eHealth 2011 - Jan Willem Faessen & John Kreuze - Redmax & Mirage
Transcript of eHealth 2011 - Jan Willem Faessen & John Kreuze - Redmax & Mirage
Social Media in de (zorg) praktijk27 oktober 2011 | John Kreuze & Jan Willem Faessen
Even voorstellen
Waar staan zorgorganisaties? Nog veel experimenteren
Highlights
• 76% van de zorg is aanwezig op social media• Zorg meest actief op Hyves, Twitter, Linkedin• Facebook in opkomst• Minste activiteit op Youtube• Ziekenhuizen zijn meest actief• Thuiszorg en GGD lopen achter
www.socialmediamonitorzorg.nl
Social Media, een definitie
“Online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een
professionele redactie, de inhoud verzorgen.Tevens is er sprake van interactie en dialoog
tussen de gebruikers onderling.”
Van Informatie
zenden naar
Communicatie en
Zelforganisatie
in Netwerken
‘peer 2 peer’
Kern van huidige mediaontwikkeling
Wat is er allemaal … wel niet …
Waarvoor …
Graag … !?
| Gezondheid 2.0: Patiënten en
zorgverleners werken actief samen
waardoor de doeltreffendheid en de
kwaliteit van de zorg toeneemt. | Adviesrapport Raad voor de Volksgezondheid & Zorg, 2010
Bestuurlijk veel aandacht …
Bereik …
Wel goed zoeken …
Impact … !
25.000 nieuwe donoren in 3 maanden
Impact … !
Impact … !
Wanneer … ?
marketing Conversievoor-
bereidingintake voorzorg Zorg Nazorg Servicemarketing Conversie
voor-bereiding
intake voorzorg Zorg Nazorg Service
Herkenning
ErkenningVoorbereiding Psycho-educatie
Zorg
Terugvalpreventie
Adaptie
Voorzorg
Orientatie
Nazorg
Herkenning
ErkenningVoorbereiding Psycho-educatie
Zorg
Terugvalpreventie
Adaptie
Voorzorg
Orientatie
Nazorg
Mirage Minnesota …
marketing Conversievoor-
bereidingintake voorzorg Zorg Nazorg Servicemarketing Conversie
voor-bereiding
intake voorzorg Zorg Nazorg Service
Mirage Minnesota Community!
• www.mirageminnesota.nl• Google Ads• Facebook• LinkedIn• Nieuwsbrief ‘De Miragist’
• Zelfhulpnetwerk NL• Jaarlijkse Mirage Reünie• Nazorg• Miragisten• Kopje koffie
VirtualVirtual RealityReality
MMC
Community rond ziektebeeld
marketing Conversievoor-
bereidingintake voorzorg Zorg Nazorg Servicemarketing Conversie
voor-bereiding
intake voorzorg Zorg Nazorg Service
Hyves – ervaringsdeskundigen
marketing Conversievoor-
bereidingintake voorzorg Zorg Nazorg Servicemarketing Conversie
voor-bereiding
intake voorzorg Zorg Nazorg Service
Cliënten verenigingen …
PsyQ psycho-educatie …
marketing Conversievoor-
bereidingintake voorzorg Zorg Nazorg Servicemarketing Conversie
voor-bereiding
intake voorzorg Zorg Nazorg Service
Empowermentteam Pameijer
marketing Conversievoor-
bereidingintake voorzorg Zorg Nazorg Servicemarketing Conversie
voor-bereiding
intake voorzorg Zorg Nazorg Service
Onderdeel van ouderenzorg …
marketing Conversievoor-
bereidingintake voorzorg Zorg Nazorg Servicemarketing Conversie
voor-bereiding
intake voorzorg Zorg Nazorg Service
Twitterende (huis)artsen
marketing Conversievoor-
bereidingintake voorzorg Zorg Nazorg Servicemarketing Conversie
voor-bereiding
intake voorzorg Zorg Nazorg Service
Action learning … !
Professionals vinden …
Werken bij VU Medisch CentrumSuccesvolle inzet van social media
Integrale aanpak
Integrale aanpak
Reputatie online
Social Media in de praktijkLessons Learned
• Inzet van social media is geen project maar een ontwikkelingsproces
• Stimuleer en faciliteer experimenteren• Zet bewust de vervolgstap naar doelgerichte inzet• Verzamel inspirerende toepassingsmogelijkheden• Afspraken en spelregels i.p.v. regels en richtlijnen• Social Media zijn gratis, resultaatgerichte inzet ervan
vraagt inspanning en investering.• Neem de tijd, beweeg, begin vandaag.
Managing Partner
Kerncompetenties:-Strategie-Marketing-Consultancy-Technology Solutions
Profiel: http://nl.linkedin.com/in/janwillemfaessen
Jan Willem Faessen
Meer informatie …
Duurzaam zakelijk succes op internet