wedstrijden op sociale media

door Veerle De Jaegher marketing coach & social media trainer

bepaal concreet doel

• meetbaar doel (bv. x klanten melden zich aan in winkelpunt nalv wedstrijd met bewijs y)

• realistisch doel – begin: wedstrijd light– later: wedstrijd heavy

• échte fans (relatie versterkend) op basis van vooropgestelde doelgroep

• geen like-unlike concept (niet dwingen te volgen) • doel in lijn met social media strategie (en dus

marketing strategie en business plan)

kader, niet het doel op zich

betrokkenheid ↑visibiliteit ↑

wedstrijd ≠ quick win• goede wedstrijd organiseren & opvolgen kost best wat

tijd..• anticipeer ook op wat fout kan lopen (worst case

scenario’s oplijsten)

vermijd frustraties

• wedstrijden die je zelf niet leuk vond, organiseer je ook niet zelf

like & share…• eerst bestaande fans informeren (superfans maken)• kiss-regel (keep it simple and stupid/keep it short

and simple) • fun-gehalte! (Facebook-stijl) • eenvoudig terug te vinden reglement & procedure

(highlight etc.)

respect

• post niet zelf wat anderen doen (privacy)• volg de privacy richtlijnen & wetgeving• communiceer duidelijk de duur (looptijd)• beschrijf concreet procedure • geef waardevolle geschenken

in lijn met je business (geen iPhone voor een keukenbouwer)

kan een eigen product/dienst zijn, verkoopswaarde voor winnaar(s) is hoger dan werkelijke kost

en communiceer

overduidelijk &

meerdere keren (variatie in vorm) over de winnaars!!

by the way, in kader van richtlijnen & wetgeving:wie zag op 3/2/2014 Reyers Laat over privacy?

http://www.deredactie.be/permalink/2.31802?video=1.1860072

~ hoe de publieke opinie beïnvloeden met angst en onwetendheid… ~ privacy activiste…

Facebook wedstrijden

wat mocht niet?

• standaardfuncties (likes, comments, tags, ..)• contacteren via Facebook

• geschenk geven zonder reden (=willekeurig)• tombola (enkel voor vzw’s) zie http://www.tombolist.be/

• ..

want Facebook heeft zijn regels aangepast…https://www.facebook.com/business/news/page-promotions-terms

theorie vs. praktijk

het is niet omdat iets ‘mag’ dat het daarom een goed idee is…

hoe dan wel?• gemakkelijk via applicatie (niet meer verplicht) zoals

woobox, agorapulse, shortstack, … +: meer structuur, ook nadien+: statistiek +: professioneler+: extra info verzamelen (mailadressen) +: …. • of gebruik faciliterende tools nadien voor wedstrijden

in timeline zoals Contestcapture• schrijf meerdere keren & op verschillende plaatsen over

je wedstrijd• visualiseer de wedstrijd ook in het winkelpunt(en)

wat mag nog steeds niet?

• je fans vragen om zich te taggen op een foto waarop ze niet staan in kader van wedstrijd

• winnaar op basis van shares (want niet bij iedereen op ‘public’ ingesteld)

• winnaar kiezen op basis van like (want is willekeurige verloting, verboden in België)

fangating :-s

http:

//w

ww

.talk

ingh

eads

.be/

nl/b

log/

deta

il/m

inde

r-re

gels

-voo

r-fa

cebo

ok-w

edst

rijde

n

Twitter wedstrijden

voorbeeld• 29 januari 2014: Kobe Ilsen (Volt tv) brouwt

bier met Sofie Dumont, tv-programma• http://

www.een.be/programmas/volt/sofie-dumont-brouwt-bier

• bier mag niet verkocht worden, wordt weggeschonken

• #ikwilookhetvoltbierproeven 10 winnaars twitter en postkaart

noot:

maar….1) discussie: wie waren de 10 eerste? (noot: 5)

=> eerste x aantal niet beste criterium voor wedstrijd

2) keerzijde analoog:

3) en bedenk vooraf goed georganiseerde wedstrijd…

10 of 5?

rare situatie voor een tv-programma dat reclames kritisch test en beoordeelt…

was dit eigenlijk wel een georganiseerde wedstijd? …

leestip:http://maximizesocialbusiness.com/twitter-contest-ideas-7457/

https://support.twitter.com/articles/68877-guidelines-for-contests-on-twitter

vervolg: Sofie pakt het anders aan

http://www.sofiedumont.be/win-volt-bier/:

per mail..geen reglementgeen deadline

geen effect op stijging nieuwe likes…

dus wedstrijden op sociale media? ja, doen!

maar goed organiseren & strategisch werken