Masterclass Sociale Media

download Masterclass Sociale Media

of 37

  • date post

    22-Apr-2015
  • Category

    Business

  • view

    1.418
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Masterclass Sociale Media voor docenten

Transcript of Masterclass Sociale Media

  • 1. SOCIALE MEDIA & NETWERKEN -MASTERCLASS- 3 november 2010 Hogeschool INHOLLAND @alexisvandam Alexis van Dam
  • 2. Ondernemers: Linkedin: 90% Facebook: 40% Twitter: 34% Hyves: 30% Bron: onderzoek ING & De Zaak, Metro: http://www.readmetro.com/show/en/MetroHolland/20101101/1/15/
  • 3. Wie gebruikt Google Twitter Hyves Facebook LinkedIn
  • 4. Sociale Media: is wat we offline deden, maar nu online zichtbaar en doorzoekbaar voor iedereen!
  • 5. Mindset: Content is King and Conversation is Queen'
  • 6. Vraag je altijd af: Wil ik dit van (of over) mijzelf (bedrijf) over 5 jaar kunnen teruglezen?
  • 7. "Your brand isn't what YOU say it is, it's what GOOGLE says it is... Chris Anderson "Met sociale media kunnen professionals hun onderscheidende waarde versterken en verhogen Tom Scholte Bron: 85 Sociale Media Quotes, http://www.slideshare.net/mlanting/75-social-media-quotes-2692852
  • 8. "Leiders van de toekomst zijn meesters in conversaties Wilco Turnhout "Het communiceren via sociale netwerken is nu de 4 na belangrijkste online activiteit . Nog voor het gebruik van e -mail Nielsen, Global faces: Network Places 2009 Bron: 85 Sociale Media Quotes, http://www.slideshare.net/mlanting/75-social-media-quotes-2692852
  • 9. Sociale Media 1/2 Media zijn niet sociaal, mensen maken het sociaal Gaat over sociologie en minder over technologie Een mix van traditionele media, PR, adverteren, MarCom, CRM, sales en community relations Is een conversatie, dat begint met luisteren! Praten met i.p.v. tegen Transparantie: het gaat over klanten, bouw een community
  • 10. Bron: www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism.html
  • 11. Communicatiemodel: dialoog Dus En niet Transparantie Gecontroleerd Authentiek Georganiseerd Inclusief Exclusief Levendig Product-gedreven Consumenten- Vanuit bedrijven gedreven Content is the new democracy and we the people, are ensuring that our voices are heard. Brian Solis, The Social Media Manifesto Bron: www.slideshare.net/mzkagan/what-the-fk-social-media
  • 12. Tegenargumenten Sociale Media 1. Geen tijd 2. Informatie -overload 3. Geen ondersteuning op de werkplek 4. Geen mobiel internet 5. Privacy 6. Opbrengsten zijn onduidelijk 7. Onbeheersbaarheid 8. Geen interesse of draagvlak bij het management 9. Onbekend maakt onbemind Bron: http://www.frankwatching.com/archive/2010/08/05/social-media-de-10-meest-gehoorde-tegenargumenten/
  • 13. Wat is Linkedin Wie: ondernemers en professionals Bepaal een strategie Deel (professionele) informatie Alle zakelijke info openbaar beschikbaar Connect alleen met mensen die je kent Voeg alleen waardevolle mensen toe Let op diversiteit binnen je netwerk 2 e graad: 1 e graad kent de 2 e graad
  • 14. LinkedIn profiel Professionele foto Kies een goede kopregel Maak een unieke link Maak een goede samenvatting Omschrijf jouw specialiteiten Voeg toe: blog, slides, bestanden, boeken , relevante info
  • 15. Gebruik Linkedin Gebruik status-updates Neem deel aan interessegroepen Begin met luisteren Stel een vraag & reageer
  • 16. Regels netwerken online Geef zonder terug te verwachten Lange termijn houding Wat je zaait is wat je oogst Help anderen jouw te helpen Wees specifiek Bedank mensen die wat voor je doen
  • 17. Netwerken: Know, like & trust factor Know wat weten mensen over je Like Ben je aardig Behulpzaam Trust Vertrouwen dat je expert bent Dat je fatsoenlijk zult gedragen
  • 18. Impact!
  • 19. Twitter veel nieuwe (zakelijke) contacten opgedaan en in het echt ontmoet goed om te converseren kennis en informatie delen inspiratie op doen kost minder tijd dan bloggen realtime zoeken op onderwerpen
  • 20. Twitter WEL NIET Luisteren Herhalen Stel vragen Niet adverteren Praten Geautomatiseerde tweets Deel informatie Beschuldigen Persoonlijk Reageer Schenk aandacht Converseer
  • 21. Relevant Gemakkelijk laagdrempelig communicatiemiddel. aanbiedingen, kortingen en informatie te communiceren. korting voor onze Twitter volgers Kom langs in de winkel of bestel het in de webshop Deel een link na je site
  • 22. Facebook / Relevant Advies Semi zakelijk gebruik Deel interessante informatie Maak een bedrijfsprofiel aan Plaats daar marketingacties Integreer dit met LinkedIn en Twitter, Youtube
  • 23. Foursquare Loyaliteit belonen
  • 24. Clay Shirky: "It's Not Information Overload. It's Filter Failure".
  • 25. Veel tijd nodig? Nee filteren Wat wil je weten Bepaal termen Google Alerts Socialmediacheck Tweetdeck
  • 26. Stappen 1. Claim je naam 2. Formuleer je rollen en doelen 3. Begin klein (beperkte schaal) 4. Eerste luisteren 5. Dan acteren/ converseren 6. Zorg voor relevante content 7. Laat fans meebouwen Bron: http://www.frankwatching.com/archive/2010/04/06/social-media-in-nederland-7-leerervaringen-uit-de-klei/
  • 27. Kan een professional/ ondernemer zich permitteren niet op de hoogte te zijn van moderne communicatiemiddelen?
  • 28.