Inleiding sociale media

Sociale Media

PresentatieThomas de Wit

15 april 2023 ©ipsis


Aan welke kanalen denken jullie bij de term social media?

Wat is social media?


verzamelnaam

voor alle internettoepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen

Wat is social media?


online veel–op–veel communicatie


Een revolutie?


50 miljoen gebruikers…

radio - 38 jaartv - 13 jaar internet - 4 jaar iPod - 3 jaar


Facebook voegde er 100 miljoen toe

in minder dan 9 maanden


Accurater dan de Encyclopedia Britannica

crowdsourcing


2e zoekmachine ter wereld


mond-tot-mondreclame


In de nabije toekomst

zoeken we niet meer

naar producten en

diensten.


De producten en diensten vinden ons…

…via sociale media


78% vertrouwt zijn omgeving14% vertrouwt advertenties

Voorbeelden ter inspiratie

Social media voor extra salesVoorbeelden: Facebookshop, vergelijkingssites, Youtube, Blog, Groupon, Foursquare

https://www.facebook.com/autovandaag?sk=app_137310642981400

http://www.kieskeurig.nl/

http://www.youtube.com/user/ThiemeMeulenhoffTube?blend=1&ob=5#p/u/12/aTrLmglcdhs

http://www.karelgeenen.nl/

http://www.groupon.nl/

http://haddockwebnotes.posterous.com/15-keer-gratis-koffie-en-andere-voordelen-voo

Social media om merk te bouwen (branding)Voorbeelden: LinkedIn, YouTube, Twitter, Hyves

http://www.linkedin.com/company/abn-amro/products

http://youtu.be/uLTIowBF0kE

https://twitter.com/#!/who_to_follow/search/albert%20heijn

http://official-transavia.hyves.nl/

Social media voor customer serviceVoorbeelden: Twitter, Facebook, Customer care op de site

https://twitter.com/#!/INGnl_webcare

https://www.facebook.com/eurorail

http://www.ns.nl/

http://www.ns.nl/

Social media voor recruitmentVoorbeelden: LinkedIn, Facebook, Twitter, eigen personeel,

branchout, Cijfers

http://talent.linkedin.com/?trk=tyah

https://apps.facebook.com/beknown/jobs

https://twitter.com/#!/search/vacature

http://www.frankwatching.com/archive/2011/10/24/sociaal-intranet-inzetten-bij-referral-recruitment/



http://branchout.com/businesssolutions/recruiterconnect

http://www.365xamc.nl/wp-content/uploads/2011/10/infographic-baan-zoeken-social-media.jpg

Social media voor Marktonderzoek

Voorbeeld: Hema

https://www.facebook.com/hema?sk=app_202216306489299

Social media voor klantenbinding

Voorbeelden: Facebook, blog, Foursquare

https://www.facebook.com/laplace?sk=app_275562505797203

http://weblog.hetkoffielab.nl/

https://foursquare.com/4sqnld

Social media voor productontwikkeling (crowdsourcing, co-creatie)Voorbeelden: My Starbucks Idea, KLM

http://mystarbucksidea.force.com/

http://www.facebook.com/KLM?sk=app_154045304665443

TegenargumentenGeen tijdInformatie-overloadGeen ondersteuning op werkplekGeen mobiel internetPrivacy

Opbrengsten zijn onduidelijkOnbeheersbaarheidGeen interesse of draagvlak bij het managementOnbekend maakt onbemind

Inleiding sociale media

Entertainment & Humor

Transcript of Inleiding sociale media