VERANDERFORUM GENT OOST

26 februari 2018

AGENDA

1. Verwelkoming

2. Intro Eerstelijnszone

3. Stemming toetreding Wachtebeke

4. Transitiecoach SamiaVan Vooren

5. Waarom willen we veranderen..?

6. Afsluiter

Openbare besturen

Diensten of centra

Beroepsbeoefenaars

Erkende verenigingen van gebruikers en mantelzorgers

Andere

INTRO EERSTELIJNSZONE

TOETREDING WACHTEBEKE

STEMMING

7

+ 8 JA-stemmen via mail

Elke organisatie heeft één stem

VOORSTELLING

SAMIAVAN VOOREN

TRANSITIECOACH

HET VERANDERTRAJECT

VAN DE CONFERENTIE….

• Eerstelijnsconferentie 16 februari 2017 met als thema ‘ reorganisatie van de eerste lijn in

Vlaanderen’ De Vlaamse overheid roept alle actoren die actief zijn in de eerste lijn op om mee

uitvoering te geven aan de conclusies

• Het hervormingstraject start met een oproep voor de vorming van eerstelijnszones

• Oproep m.b.t. 2 pilootprojecten met als doelstelling: 2 ‘prototypes’ van eerstelijnszones

ontwerpen die:

(1) het bredere werkveld en beleid inspireren &

(2) concrete en praktische inzichten, randvoorwaarden en een strategie aanreiken om dit op

grotere schaal te brengen

Eerstelijnszones: Dender & Zuid-Oost Limburg

TOT NU!

• Najaar 2017 : oproep tot vorming eerstelijnszones

• 55 aanvragen voor vorming van een ELZ ingediend tegen 31/12

• Dekkingsgraad van 87% over heel Vlaanderen

• Beslissing wordt verwacht begin maart : go / no go/ vraag voor aanpassingen,

verbeteringen, …

• Doelstelling: tegen zomer ‘18 is kaart van Vlaanderen ingekleurd en alle zones kunnen van

start gaan

AANPAK

• 2018: proces waarbij alle betrokken actoren (in alle voorlopig erkende ELZ) samen

onderzoeken wat ze voor elkaar kunnen betekenen

Wat delen ze en wat vinden ze belangrijk?

Waar willen ze samen op inzetten?

Hoe zullen ze samenwerken binnen de eerstelijnszones?

Oproep om hiervoor de tijd te nemen "vorm volgt inhoud".

Bespreek eerst met elkaar wat je belangrijk vindt en wat je allemaal samen wil realiseren,

vooraleer je gaat bepalen hoe je alles wil besturen.

• De erkenning van de zorgraden zal nog niet gebeuren in 2018 voorzien ten vroegste in de

loop van 2019.

AANPAK

• Vanaf begin januari ploeg van 8 transitiecoaches om de processen in de verschillende

zones te ondersteunen :

o Aanreiken van methodieken

o Ondersteunen groepsproces

o Bewaken principes

o Helicopterview over de zones

o Communicatielijn tussen de zones en het beleid

o Signalisatiefunctie

o ….

METHODIEK PILOOTPROJECTEN – FLANDERS SYNERGY

5 VRAGEN

1. Waarom moeten wij in godsnaam iets gaan veranderen? Dwang en drang

2. Waarom bestaan wij als eerstelijnszone ? Wat is onze meerwaarde?

3. Waarvoor staan wij als eerstelijnszone ?

4. Welke kernopdrachten (processen met een finaliteit) moeten wij georganiseerd krijgen ?

5. Vanuit welke leidende principes zien wij iedereen binnen onze eerstelijnszone samenwerken ?

15

VERANDERTEAM

16

Helpt initiatieven te nemen om aan de bouwstenen te werken

Doet zelf voorstellen voor de structurele bouwstenen,

legt deze voor in een breed forum. Verzamelt feedback

en verbetert.

Werkt in iteraties van ruw naar fijn

Multidisciplinair –10/12 professionalsLos van organisatie

tijdsintensief

Werkt als team, wissels vermijden

Ondersteunt initiatieven en zorgt

voor de toets ervan

Heeft zelf ook initiatiefrecht (en

adviesplicht)

EEN BREED VERANDERFORUMHET TRAJECT IS VAN IEDEREEN

17

Ook aan (externe) belanghebbenden –

Voldoende ruim

Geven feedback over voorstellen

Multidisciplinair –professionals/stakeholders

Uit ELZ

Stellen initiatieven voor (en helpen ook

uitvoeren)

AD HOC WERKGROEPEN

18

Nemen bepaalde

topics vast

(analyse, ontwerp,

Implementatie,...)

WERKINGSPRINCIPES

19

Principieel

bezwaar =>

alternatiefAdvies inwinnen

bij belang-

hebbenden

Initiatief nemen

en uitwerken

Positief

advies

Advies met

aanpassing

Initiatief

herwerken

Implemen-tatie

verandering

OPROEP

• Huidig veranderteam heeft knap werk geleverd om projectaanvraag in te dienen

• Vervolgtraject :

• Uitwerken 5 vragen door VT en stelselmatig voorleggen aan VF

• Prioriteiten bepalen

• Transitieproces leiden

• Is dus niet gelijk aan de zorgraad!

• Kandidaten die willen aansluiten bij veranderteam mailen vóór 19/3 naar :

liesbet.cosyn@lmnwwl.be -> afhankelijk van aantal bekijken we aanpak

20

WAAROM WILLEN WIJ

VERANDEREN..?

VISIE-OEFENING CFR. METHODIEK FLANDERS SYNERGIE

MET HET OOG OP ...

• “Het moet eenvoudiger, doelmatiger en transparanter kunnen, waarbij de zorgvrager

maximaal de regie krijgt over de organisatie van zijn zorg”

• “...om zowel de tevredenheid van personen met een zorgnood en hun mantelzorgers als de

performantie van de zorg te doen stijgen”

• “...dat de individuele patiënt/cliënt meer moet betrokken worden bij de beslissingen omtrent

zijn/haar zorg, dat we hem/haar mee erkennen als expert in zijn/haar eigen aandoening of

ondersteuningsnood”

(Uit: Beleidsvisie – Een geïntegreerde zorgverlening in de eerste lijn)

ONS PROTOTYPE - 5 VRAGEN

1. Waarom moeten wij in godsnaam iets gaan

veranderen ? Dwang en drang

2. Waarom bestaan wij als eerstelijnszone ?

3. Waarvoor staan wij als eerstelijnszone ?

4. Welke kernopdrachten (processen met een

finaliteit) moeten wij georganiseerd krijgen ?

5. Vanuit welke leidende principes zien wij iedereen

binnen onze eerstelijnszone samenwerken ?

ONS PROTOTYPE - 5 VRAGEN

1. Waarom moeten wij in godsnaam iets gaan

veranderen ? Dwang en drang

2. Waarom bestaan wij als eerstelijnszone ?

3. Waarvoor staan wij als eerstelijnszone ?

4. Welke kernopdrachten (processen met een

finaliteit) moeten wij georganiseerd krijgen ?

5. Vanuit welke leidende principes zien wij iedereen

binnen onze eerstelijnszone samenwerken ?

Oefening ‘Waarom veranderen..?’

Wat is onze ‘dwang en drang’, vanuit volgende perspectieven:

Oefening ‘Waarom veranderen..?’

• de “klant/burger”

• personen werkzaam op de eerste lijn

• organisaties werkzaam op de eerste lijn

• externe ontwikkelingen (cf. Beleidsvisie)

Doel:

• draagvlak opbouwen bij alle belanghebbenden

• duidelijke argumenten hebben om de verandering te kunnen

motiveren

• het ontdekken van Quick Wins

direct aan de slag

Oefening ‘Waarom veranderen..?’

Oefening ‘Waarom veranderen..?’

• Multidisciplinaire groepjes

• Groepsgesprek (30 min.)

• Plenaire terugkoppeling (2x10 min.)

Vanuit perspectief van de burger

Oefening ‘Waarom veranderen..?’

Vanuit perspectief van de burger

plenaire terugkoppeling

Oefening ‘Waarom veranderen..?’

Vanuit perspectief van de personen werkzaam op de eerste lijn

Oefening ‘Waarom veranderen..?’

Vanuit perspectief van de personen werkzaam op de eerste lijn

plenaire terugkoppeling

Oefening ‘Waarom veranderen..?’

AFSLUITENVERGADERING