© Apemanagement®, Eijsden-NL 1

Leren van apenstrekenVeiligheiddenken en -handelen vanuit een

ander perspectief

TAGPOINT

VIPEVENT

22 juni 2015

© Apemanagement®, Eijsden-NL 2

© Apemanagement®, Eijsden-NL 3

© Apemanagement®, Eijsden-NL 4

WAAROM AAPJES KIJKEN?

Waarom gedrag bestuderen vanuit uw rol?

Stephen Covey (zeven eigenschappen voor effectief Leiderschap):

Wie gedrag van mensen wil beïnvloeden moet eerst het gedrag begrijpen.

Apemanagement:

Wie gedrag wil begrijpen moet het eerst gedrag waarnemen.

© Apemanagement®, Eijsden-NL 5

Waarom apen als spiegel voor ons gedrag?

Een organisatie functioneert omdat de mens een sociaal wezen is.

Ons gedrag wordt deels bepaald door onze genen.

We hebben een lange kindertijd.

Zelfherkenning.

© Apemanagement®, Eijsden-NL 6

WAT GEBEURT ER IN DE EXPERIMENTEN?

Conformiteit

© Apemanagement®, Eijsden-NL 7

Verplaatsen verantwoordelijkheid

© Apemanagement®, Eijsden-NL 8

Informele macht en verantwoordelijkheid

© Apemanagement®, Eijsden-NL 9

© Apemanagement®, Eijsden-NL 10

Kindjes

© Apemanagement®, Eijsden-NL 11

GEDRAGSBEÏNVLOEDING

© Apemanagement®, Eijsden-NL 12

Hoe kun je gedrag niet hiërarchisch beïnvloeden

Voorbeeld gedrag

Straffen

Belonen

Conditioneren

Afleiden

– Heroriëntering

– Verrijking

Voorbeeldgedrag

© Apemanagement®, Eijsden-NL 13

Straffen of belonen

© Apemanagement®, Eijsden-NL 14

Conditioneren: positief belonen

© Apemanagement®, Eijsden-NL 15

Verrijking

© Apemanagement®, Eijsden-NL 16

© Apemanagement®, Eijsden-NL 17

Plus een aantal afwegingen

Direct

Actie/zichtbaar

Eenduidig

Duidelijk

Stress

Tijd

Gelijke monniken…

CONCLUSIE

© Apemanagement®, Eijsden-NL 18

Conclusie:

Veel problemen zitten niet in systemen, regelgeving of

procedures, maar zitten in het gedrag van mensen.

Waarom zoeken we dan de oplossing in nieuwe regelgeving,

aangescherpte procedures of aanpassing van systemen?

Bedankten hopelijk tot ziens tussen de

“apen”.

Foto en beeldmateriaal: Stichting Apenheul, Apemanagement, JGIN