Waarde-volle zorg

LPZ, 11 oktober 2012

Opbouw

• Voorstellen

• Ontwikkelingen

• Ander perspectief

• In gesprek

2

Ontwikkelingen in gezondheidszorg

• Invoering cliëntgebonden financiering; zorgzwaartepakketten / DBC; eigen bijdragen

• Scheiden van wonen en zorg• Productieplafonds en productieafspraken met

zorgkantoren en verzekeraars• Uitvoering Awbz naar zorgverzekeraar• Overhevelen begeleiding naar gemeenten• Versterken rechten cliënten(raden)

3

Doel maatregelen

• Verhogen van efficiency;

• Verhogen productiviteit van medewerkers

• Gevolg: zorg georganiseerd als een ‘productiefabriek’; organisaties betaald naar aantal zorgactiviteiten

4

Opgave

• Zorg die aansluit bij dat wat van waarde is voor mensen én die economisch rendeert

• Alleen aandacht voor kostenbeheersing helpt niet; kosten blijven stijgen

• Waarde-volle zorg pleit voor kostbare zorg door investeren in mensen én aandacht voor optimale bedrijfsprocessen

5

Betekenisvol leven

• 4 criteria (Baumeister, van Dien e.a) :

- doel

- het gevoel ‘goed’ te doen

- invloed op eigen leven en omgeving

- er gevoel van eigenwaarde aan ontlenen

6

Waarde-volle zorg betekent zin geven

aan je leven

Betekenisvol leven en zorg

• Afhankelijk zijn van zorg betekent: niet vanzelfsprekend invloed kunnen hebben op eigen leven en omgeving

• Mensen willen als volwaardig gezien worden ook als zij zorg nodig hebben; dat betekent dat vooral gezondheid van mensen in beeld is

8

Gezondheid

• Het vermogen dat mensen hebben om op eigen kracht het hoofd te bieden aan uitdagingen op lichamelijk, emotioneel en sociaal gebied (WHO, Antonovsky)

Waarde-volle zorg legt de nadruk op

gezondheid

Gezondheidszorg maar dan anders?

• Ondersteunen van gezondheid waarbij ziekte en kwetsbaarheid erkend worden

• Systeem dat uitgaat van:– verbinding en relatie– kwaliteit van leven – welbevinden

11

Duurzame zorg

• Erkent expliciet verschillen tussen mensen• Ondersteunt mensen in het (her)vinden van

de betekenis in hun leven zodat zij kwaliteit van leven kunnen ervaren en gevoel van eigenwaarde ontwikkelen om vanuit dat gevoel – naar vermogen – bij te dragen aan hun omgeving en daar naar vermogen verantwoordelijk voor te zijn

12

Gevolg: ander perspectief

• Gezondheidszorg = zorg voor gezondheid• Gericht op potentie van mensen = bijdragen

naar vermogen• Gericht op organiseren niet op organisaties• Gewaardeerd onderdeel van samenleving in

plaats van ‘kostenpost’• Gericht op denken in vragen in plaats van

bieden van oplossingen

13

Model Ken Wilber

IKWat zijn mijn waarden? Drijfveren?Welke kwaliteiten heb ik? Welke competenties?

Welke vaardigheden?

Als bestuurder; wat vind ik waardevolle zorg? Hoe verhoud ik me tot onze gezamenlijke waarden?

HETWat betekenen mijn waarden, kwaliteiten, competenties, vaardigheden voor wat ik doe.

Wat wil je dan meten? En wat doe je met de uitkomsten?

WIJWat zijn onze gezamenlijke waarden?

Waardevolle zorg; wat vinden wij als zorgorganisatie waardevolle zorg? Wat zijn onze gezamenlijke kernwaarden?

HETHoe zetten we onze waarden om in actie en welke vorm en structuur gebruiken we daarvoor?

Binnenkant Buitenkant

Col

lect

ief

Werken volgens website

• Wat betekenen kernwaarden voor de keuzes die bestuurders, medewerkers maken?

• Hoe uit zich dat in gedrag? • Ben ik mij bewust van mijn eigen perspectief,

waarden? En de betekenis daarvan (van Dinten)

• Past wat ik doe bij mijn eigen drijfveren?• Versta ik de kunst dat te zijn wat de definitie

van de situatie van me vraagt? 15

In gesprek

16