Social Media  

Rianne  Nalis  Online  marketeer  

En  het  nut  voor  ondernemers  

De  presenta6e  in  het  kort  

•   Stukje  geschiedenis  •   Klanten(gedrag)  •   Social  Media  •   Strategie  boven  alles  •   10  grootste  misstappen  •   Privacy  •   Vragenronde    

Tijdlijn  Toekom

st  

               0  

19e  eeuw  Industriële  revoluHe  

1991  Geboorte  www  

1996  Web  1.0  

!995  tot  2000    gouden  internet  jaren  

2005  Google   2005  Youtube  

2006  Web  2.0  

2008  populariteit  Mobiel  Internet    

Jaren  ‘80  ’90  Massamarke6ng   Jaren  ‘90  direct  marke6ng   Nu:  Prosumer  

Klantgedrag  

 hRp://www.youtube.com/watch?v=D3qltEtl7H8    Online  vs  Offline      Y-­‐generaHe    

Social  Media    

“  Online  pla_orm  waar  de  gebruikers,  met  geen  of  weinig  tussenkomst  van  een  professionele  

redacHe,  de  inhoud  verzorgen”    

De  inhoud  bestaat  uit  woorden,  foto’s,  video’s  en  geluid.    

 Wikipedia  

Om  50  miljoen  gebruikers  te  krijgen  deed….      Radio          38  jaar  TV            13  jaar  Internet        4  jaar  Facebook      .......      Niet  6jdsgebonden    Niet  plaatsgebonden  

De  kracht  van  Social  Media  

Doel  Social  Media  

Wat  valt  op  aan  deze  foto?  

TwiMer  

 Kennistool  Searchtool  RelaHes  opbouwen  Personal  Branding  UlHeme  vraagbaak  #durkevragen  Geek  nieuwe  energie,  inspiraHe  en  creaHviteit        

Een  sneetje  #TwiMerbrood  astublieO!  

LinkedIn  

•  Klanten  zoeken  •  Werk  zoeken  •  Nieuwe  leveranciers  •  Zakelijke  netwerk  opbouwen  en  onderhouden  •  Nieuwe  collega’s  •  Nieuwe  producten  in  de  markt  zeRen  •  Digitaalvisitekaartje  

1  miljoen  gebruikers  Nederland    

34  miljoen  wereldwijd  

1e  graadsnetwerk-­‐  iedereen  die  rechtstreeks  met  je  verbonden  is    

2e  graadsnetwerk-­‐  iedereen  die  verbonden  is  met  je  1e  graadsnetwerk    

3e  graadsnetwerk-­‐  iedereen  die  verbonden  is  met  je  2e  gaadsnetwerk  

Facebook  

500.000.000  gebruikers  

Porsche  bedankt  1.000.000  fans…..  

FourSquare  en  Heineken  bundelen  krachten……..  

Youtube  

•  MerkpromoHe  •  2e  zoekmachine  in  de  wereld  •  InformaHe  delen    

Will  it  Blend??  

hRp://www.youtube.com/watch?v=lAl28d6tbko    

Beheren  van  Social  Media  

Tweetdeck  

Strategie  boven  alles  

 

“Build  it  and  they  will  come”      

 Luisteren  -­‐    reageren  -­‐  verbinden  

10  grootste  mistappen  

1  Niet  acHef  zijn  2  Geen  strategie  3  Geen  juiste  informaHe  4  Spam!  5  Harde  verkoop  6  Je  kent  de  doelgroep  niet  7  Geen  relaHe    8  Onpersoonlijk    9  Te  snel  opgeven  10  Een  niet  eenmalig  iets  

Privacy  

“  Social  media  is  geen  kroeg  waar  alles  gezegd  kan  worden”    

Concreet  

•  Zorg  voor  een  strategie  •  Handboek  met  spelregels  •  Beheer  Social  Media  •  Half  uur  per  dag  •  AnHcipeer  op    •  Win-­‐win  situaHe  

Vragenronde  

Advies  in  online  ac6viteiten