Post on 13-Apr-2017
#merkdespoot
@pietwulleman
LA MARQUE,
C’EST MOI!
Merkdespotisme in tijden van
co-creatie.
De consument vragen wat hij wil is niet de beste manier om hem te geven wat hij wil
Een customer-centric, loyalty-based, fan-oriented tijdperk komt ten einde.
FOCUS OP FANS?
> 50% VOLUME KOMT VAN LIGHT UNINTERESTED CONSUMERS
JE KLANTEN KUNNEN JE MERK NIET REDDEN – MAAR WEL GIJZELEN.
FOCUS OP LOYALTY?
Success Rate for Creating GrowthPeter Field, analysis of IPA-cases
GROEI KOMT DOOR PENETRATIE
FOCUS OP AMBASSADORS EN INFLUENCERS?
How trustworthy do you find the information that is posted on social networks by each of the following sources? (Insites, 2012)
FANS ZIJN GEEN GOEDE AMBASSADEURS
DE INFLUENCERBESTAAT NIET
Most people would not care if 70% of brands disappeared in the future.
Meaningful Brands, Havas Media, 2012
“ “
CONSUMENTEN KUNNEN EEN MERK KRAKEN, MAAR NIET MAKEN.
SOCIALE MEDIA ZIJN NUTTELOOS ALS JE NIETS TE
ZEGGEN HEBT
ALLES VOOR HET VOLK,NIETS DOOR HET VOLK.
Point-of-ViewPublieke PositieProduct & ProcesPersoonlijk
POINT-OF-VIEW IS WAAR
PUBLIEK BELANG EN
EIGENBELANG ELKAAR
KRUISEN- ZIE “VERLICHT”
POINT-OF-VIEW IS WAAR PUBLIEK BELANG EN EIGENBELANG ELKAAR KRUISEN- ZIE “VERLICHT”
PUBLIEKE POSITIE- BEYOND “ACTS, NOT ADS”
PRODUCT EN PROCES
PRODUCT EN PROCES
PRODUCER PRODUCT CONSUMER
Focus on consumer benefit:“Why should I buy this?”
Focus on producer (vision)“Why do we make this?”
PRODUCT EN PROCES
PERSOONLIJK COMMUNICEREN
“Ik zeg wat ik denk. En jij mag daarvan denken wat je wil”
DANK U#merkdespoot
@pietwulleman