Cocreatie en crowdsourcing op zijn dinobusters

download Cocreatie en crowdsourcing op zijn dinobusters

If you can't read please download the document

Embed Size (px)

Transcript of Cocreatie en crowdsourcing op zijn dinobusters

Co-creation

Crowdsourcing en Co-creatie

Openheid van individuen/medewerkers

Openheid van organisaties/overheid

openbaarheid van bestuur (decreet 26 maart 2004) komt tegemoet aan grondrecht op informatie van burgers: http://openbaarheid.vlaanderen.be/

Willen we wel open zijn?

Peter Verhaeghe, n van de voortrekkers van stRaten-generaal, het burgerparticipatiecollectief dat o.a. diverse alternatieven formuleerde voor de Lange Wapper in Antwerpen, is een wakkere burger die een apolitieke en kwaliteitsvolle bijdrage wil leveren aan het beleid.

Het stadsbestuur van Diest meent echter dat deze man, door zijn veelvuldige vraag naar bestuursdocumenten, de reguliere werking van de administratie verstoort en besliste onlangs de man het recht te ontnemen om nog documenten op te vragen.

Kies!

S

Change!NIET intellectuelen, leiders of creatievelingenWEL sex-boost-rock-and-rollWANT behoefte aan change

Sequentile waardecreatie

Gelijktijdige interactieve waardecreatie

OefeningetjeWat draagt bij tot jouw werkgoesting?En wat nog meer?En wat nog?

Denk eens aan een situatie waarin jesterk gemotiveerd was?echt verbinding voelde?waarin je je zeer bekwaam voelde?een overlegecht geslaagd was?Beschrijf die situatie. Wat gebeurde er. Wat deed je. Wat deden wij? Wat maakte dat het zo goed lukte?

Waarom? Engagement/motivatie/geluk!Ingredinten voor succes: 5 bouwstenen

Bron: http://www.de-raet.be/motivatie/

Crowdsourcing: burning platform

Spontane burgerbewegingen

Uit de ivoren toren!

Directe democratie iedereen wil inspraak

Oefening: mini-Gemeenteraad

http://www.polleverywhere.com/multiple_choice_polls/LTEzODQ1MjE5NTg

19

http://www.polleverywhere.com/multiple_choice_polls/MTY0OTg5NTU5Ng

20

Crowdsourcing: theorie

Peer production is about more than sitting down and having a nice conversation... It's about harnessing a new mode of production to take innovation and wealth creation to new levels.

Eric Schmidt, Google CEO in Don Tapscotts Wikinomics, 2007

DefinitieTerm uitgevonden door Jeff Howe in Wired (2006)Jan Willem Alphenaar: Vraag het een ander als je het zelf niet weet, kunt, begrijpt of er geen tijd voor hebt.De ultieme vorm van democratie die evenwel dictatoriale leiding vereistThe act of a company taking a function once performed by employees and outsourcing it to an undefined (and generally large) network of people in the form of an open call. (Bron: http://crowdsourcing.typepad.com/cs/2006/06/crowdsourcing_a.html)

Crowdsourcing

Lays: Maak je smaakDe winnende smaak, Lay's Limited Edition Bicky Crisp, werd bepaald op basis van het aantal stemmen . Alle Belgen konden stemmen op hun favouriete smaak. Zo kwam Lay's Limited Edition Bicky Crisp als winnaar uit de bus met 91.299 van de 134.581 stemmen.

http://www.facebook.com/laysbelgium (bijna 40.000 likes)

BarCamp is een ad-hoc unconference gegroeid uit het verlangen van mensen om te delen en te leren in een open omgeving. Het is een intens event met discussies, demos en interacties tussen alle deelnemers.Basisregel: je mag slechts komen als je zelf actief bijdraagtHow to BarCamp? http://barcamp.be/zelf-een-barcamp-organiseren/ Rond welk thema zouden jullie wel eens een Barcamp willen houden?

methode om, in geval van een verdwijning van een kind waarbij er onmiddellijk levensgevaar is, de inwoners van Belgi te waarschuwen, en op te roepen tot getuigenissen die tot een ontknoping kunnen leiden.website waarop kan iedere burger of organisatie zich opgeven om mee te werken. Systeem beheerd door Child Focus, in samenwerking met de Belgische Federale politie en justitie.

Friends, welcome to my PledgeMusic page. As you may or may not know, I have just made a new album and I plan to release it in May 2011. We are in the last stage of finishing the production.Having chosen not to go with a major label this time, I have the freedom to do things a little differently with this release.Via PledgeMusic Id like to invite you to be involved.

IJsland: grondwetOorspronkelijke grondwet uit 1944 bij onafhankelijkheid van DenemarkenInstorting economie in 2008 Crowdsourcing nadat Nationaal Congres met 950 random geselecteerde burgers dag over toekomstige grondwet discussieerdenBedoeling dat draft in referendum gaat zonder wijzigingen door het parlement (by the people, for the people) dus burgers best van bij het begin betrokkenInteractie maximaliseren door:Wekelijks tussendocumenten te posten op website Twitter account, YouTube page en Facebook page (met meer dan 1.300 likes in een land van 320.000 mensen)Publieke meetings live gestreamed

SETI (Search for Extraterrestrial Intelligence): opsporen van intelligent buitenaards leven.Modern radio SETI projects analyze the data digitally. More computing power enables searches to cover greater frequency ranges with more sensitivity. Radio SETI, therefore, has an insatiable appetite for computing power.

Departement Bestuurszaken (2010) organiseert rondetafel met de aanwezige burgers, bedrijven en civil society rond open overheid en ICT Ideenplatform groepeert verschillende visies rond open en transparante overheid met behulp van ICT en internetInput/voeding voor minister Geert Bourgeois, Vlaams minister van BestuurszakenOpvallend:Voortrekkers die achterban aansprekenopiniemakers die via blog op site animo creren

(via jan willem alphenaar)

1. Wie is je publiekSpecifieke groep of iedereen?Welk sociaal netwerk/tool werkt het best voor jouw crowd?Waar kan je je crowd vinden?Zoek je crowd in specifieke groepen op Linkedin/Facebook/Hoe kan je je crowd het best bereiken?

37

2. Heldere en duidelijke probleembeschrijvingMaak een heldere oproep voor je crowdJe crowd mag zich geen vragen meer stellen; alles is duidelijkEr zijn geen alternatieve interpretaties mogelijk, er zijn geen dubbelzinnighedenJe crowd moet begrijpen wat je hen vraagtNeem hiervoor je tijd!

3. Omschrijf het procesMaak het totale proces duidelijk en wees volledig transparantZorg voor een procesbeschrijving inzake:Wijze van bijdragenWijze van selectieWijze van stemmenWijze van beslissingen nemen

4. Stel deadlines en kadersEen deadline is nodig om je crowd in actie te doen schietenGeen urgentiebesef bij je crowd = geen resultatenGeef een indicatie van de beschikbare tijd (vb. via een counter)

5. BeloningssysteemWat ga je teruggeven aan je crowd?Hoe ga je bijdragen belonen? Enkel de beste?Niet alleen financile beloningen!

6. Ere wie ere toekomtGelijk welk beloningssysteem je gebruikt, honoreer altijd de inspanning van je crowd.Mensen worden graag vermeld bij hun eigen ideen/werk.Steel geen credits!

7. Wees betrokkenGa mee in de conversatieZorg dat je management betrokkenBeantwoord vragenHandel als een coach voor je crowd

8. FeedbackBeantwoord alle zinvolle en zinloze bijdragenEen goed antwoord op een zinloze bijdrage kan tot een zinvolle bijdrage leiden!

9. Laat publiek (mee-)beslissenGebruik bij voorkeur een stemsysteem waarbij je crowd de beste bijdrage kan kiezenZorgt ook voor betere fit tussen gekozen bijdrage en het publiek waarvoor de bijdrage bedoeld is

10. 1 centraal puntWebsite als centrale spil met inhoud van waaruit de boodschap vertrekt (sharing) en waar je altijd naar terugkeertJe kan allerlei sociale netwerken gebruiken maar zorg dat je het overzicht kan houdenJe crowd ziet het liefst het volledige plaatjeOok analoog communiceren! (vb. flyers, visitekaartjes,)Vb. bekendmaking Yammer Bestuurszaken op nieuwjaarsreceptie

Plussen en minnen+ Verbinding en engagement:+ Goedkoop (minder personeels- en/of consultingkosten) en snel+ Constante aanvoer van talent+ Corporate branding/imago- Geen controle, verderbouwen, verfijnen- Kwaliteit is risico, Sweat shops (5 $ logo)

http://www.vacature.com/blog/freelancers-die-wereldwijd-aan-dumpingprijzen-werken-leggen-bom-onder-onze-arbeidsmarkt

Met bottom-up alleen kom je er niet!Crowdsourcing is deel van groter geheel

the bottom-up mind will take us much further, but will never take us to the end goal(Kevin Kelly)

Co-creatie: theorie

DefinitieC.K. Prahalad (2008)HBR: Co-creation involves working on new product and service ideas together with the customers who are going (you hope) to buy them.Een situatie waarbij een organisatie waardecreatie laat plaatsvinden door een samenwerking aan te gaan met een groep consumenten, eindgebruikers of andere belanghebbenden.Altijd in bta! Flexibele en adaptieve instelling om de input van the crowd een plaats te geven

Bron: http://www.slideshare.net/abc3d/bottom-up-is-not-enough-cocreation-and-crowdsourcing-for-research-innovation-and-planning

...the world is becoming too fast, too complex and too networked for any company to have all the answers inside.

Yochai Benkler. Yale University from The Wealth of Networks

Dos (bron: HBR)Open geest: creatief zijn over mogelijke co-creatorsBouw en investeer in een sterke community waar mensen ideen delen, mekaars werk becommentariren en beconcurrerenBreng top creators minstens elk jaar samen zodat ze netwerken en elkaar inspireren (het Davos-gevoel)Verwacht geen aha-erlebnis! Geen silver bullet!Kunst is verschillende zaken samen te brengen en er de rode draad in te vindenCyclus: prototype van idee maken, prototype van idee afbreken

Plussen en minnen+ Meer gericht want zowel bottom-up als top-down+ Toegang tot strategische inzichten en relevante gegevens+ Verderbouwen, verfijnen, bewerken+ Robuuster want meer op maat- Duurder- Minder diverse ideen want kleinere groep

Co-creatie

www.pleio.nl = initiatief van het programma Ambtenaar 2.0 met de Belastingdienstfunctionaliteiten (bloggen