Bibste van het Land

Rapportage online ideeënbus

Doelstelling

Het betrekken van bezoekers van bibliotheken bij het beleid van de lokale bibliotheek.Het inzamelen van ideeën voor de bib van de toekomst, zodat de bib zich verder kan ontwikkelen op maat van zijn doelgroep.De bibliotheek kan zo samen met andere diensten het gemeentelijk beleid uittekenen en op basis van de ideeën van zijn achterban  doelstellingen en acties in het gemeentelijk meerjarenplan formuleren.

Doelgroep

Het bereiken van de volledige achterban, alsook niet-gebruikers, werd mogelijk gemaakt dankzij de combinatie van on- & offline betrokkenheid.

Dit is belangrijk om er voor te zorgen dat alle belanghebbenden betrokken konden worden- Jong & oud- Frequente & minder frequente bib-bezoeker- On- & offline

Methodologie

Via een online web-omgeving, bereikbaar via elke internet browser, alsook mobiel, konden deelnemers een idee ingeven voor hun ideale bibliotheek.

Nadien konden zij ideeën van andere deelnemers evalueren. Dankzij het unieke algoritme achter deze evaluatie komen de beste ideeën vanzelf boven drijven.

Online ideeënbus

Geef jouw idee

Evalueer andere ideeën

Wisdom of the crowds

Online ideeënbus

Bereik

Online: 18 september tot en met 14 november.

Aantal unieke bezoekers: 6 014

Aantal pagina-weergaves: 27 759

Aantal unieke ideeën: 3365

Aantal deelnemende bibliotheken: 207*

*totaal aantal openbare bibliotheken: 319

Top-ideeën

Een internethoek, waar je ook met je eigen laptop of tablet gratis kan inloggen in de hotspot van de bib. Daarnaast een "studieplaats" voorbehouden wordt voor jong en oud.

Deze ideeën werden concreet geformuleerd voor een bepaalde bib, en werden veralgemeend met als doel een top-idee voor alle bibliotheken op te stellen.

“

” Openbare bibliotheek BorsbeekW. Janssens

Score: 4,3/5

1

Top-ideeën

Ik kan er ontsnappen uit de dagelijkse drukte en snuisteren tussen boeken en tijdschriften. Dit kan in een warm ogende leesruimte met gezellige sofa’s waar je in kan wegzinken, met kopje thee of koffie.

Deze ideeën werden concreet geformuleerd voor een bepaalde bib, en werden veralgemeend met als doel een top-idee voor alle bibliotheken op te stellen.

“”B. Rosiers - Openbare bibliotheek Malle

Score: 4,2/5

2

Cd’s beluisteren en huren, filmfragmenten bekijken en dvd’s huren, verschillende gezellige zithoekjes met een ‘poef’ en sfeerlampjes.

“”Openbare bibliotheek Bornem

Score: 3,9/5

3

Top-ideeën

Een bib die meer is dan enkel boeken: je moet er kunnen vertoeven, ontspannen, rustig in een zetel de krant lezen, iets drinken of vergaderen. De bib zoals ze nu is is slechts een deel van de bib van morgen!

Deze ideeën werden concreet geformuleerd voor een bepaalde bib, en werden veralgemeend met als doel een top-idee voor alle bibliotheken op te stellen.

“” anoniem

Score: 3,8/5

4

Een bib waar je een rustige patio hebt om ook je boeken te lezen, met zetels, gezellige verlichting, een huiskamer-gevoel.

“”Openbare bibliotheek Leuven

Score: 3,8/5

5

Waarover gaan de dromen?

collectie (38%)

Inkleding van de collectie (24%)activiteiten & ontmoeting

(16%)

Rol medew-erkers (9%)

Infrastructuur & uitrusting (7%)

doelgroepen (6%)

De Bibste Bib

Vele dromen leiden tot de bib van de toekomst …

Waar het personeel altijd vriendelijk is …

waar klassieke en nieuwe media een grote rol

speelt,

en waar het vooral gezellig & huiselijk

vertoeven is in de sofa-lounge.

De collectie

Fysieke collectie

BoekenDvd’s, cd’s, games, tijdschriften, …

Digitale collectie

Digitale boeken(E-books)

Digitale ‘extra’ info: uitleendienst, recensies, tips, connectie met andere bezoekers

De aandacht voor de collectie vanuit bezoeker en inwoner is heel hoog. De grootste aandacht gaat naar de fysieke collectie. Boeken spannen nog steeds de kroon, maar ook films, muziek, games, … staan op het verlanglijstje van de bibliotheekbezoeker.

Daarnaast gaan steeds meer stemmen op om ook de digitale collectie uit te bouwen en te breiden. Vooral de roep om ook digitale boeken (E-books) uit te lenen klinkt steeds luider.

Inkleding van de collectie

De inkleding van de collectie bezorgt de bezoeker een aangename ervaring. De bezoeker wil ondergedompeld worden in een ruimte die uitnodigt en een thuisgevoel opwekt.

Sfeervolle leesruimtes met zetels en leeslampen, een lees- en/of praatcafé… kunnen bijdragen tot een verhoging van de bibliotheekbeleving. Volgens veel mensen kan de beleving ook bevorderd worden met een hapje en een drankje.

De bib als ontmoetingsplek

game-tornooi / game-zone - 3%

optreden, mini-concert - 5%

talentontwikkeling (schrijven, lezen) - 6%

films afspelen - 6,5%

inspelen op actualiteit - 6,5%

cultuur-educatieve activiteiten - 7%

lezingen, auteurslezingen - 8,5%

lees-, filosofie- of filmkring - 9%

voorleesmomenten - 13%

Heel veel mensen geven aan dat ze de bibliotheek als een ontmoetingsplek zien om mensen te ontmoeten, ervaringen uit te wisselen met andere mensen, deel te nemen aan activiteiten, evenementen te beleven, talenten te ontdekken en nieuwe dingen te leren. In de grafiek ziet u de vaakst voorkomende voorstellen voor activiteiten.

MedewerkersDe bibliotheekbezoeker verwacht vooral dat bibliotheekmedewerkers vragen beantwoorden, informatie, tips en advies op maat geven.

Twee kernwoorden duiken steeds op: vriendelijk en behulpzaam. Daarnaast roepen veel mensen op om bepaalde processen verder te digitaliseren zodat bibliotheekmedewerkers meer als coach, begeleider en adviseur kunnen fungeren.

De bezoekers willen een goed georganiseerde digitale en fysieke collectie waar ze alle informatie vlot vinden. Ook wensen ze een flexibelere openingsuren en uitleensystemen.

Een bib die open is op zondag, of een wekelijkse nocturne heeft zou mijn bib-bezoek veel aangenamer kunnen maken, nu moet ik me steeds haasten tussen werk & privé.

“”

UitleendienstDe dromers geven tips om het uitleenproces te verbeteren.

Meer en onbeperkt uitlenen

Digitaal uitlenenInleverbus

Verlengen per e-mail of SMS

Mobiele bib: bib aan huis, bibbus, bibliomobiel

Woorden-wolk

°Hoe groter het woord in de woordenwolk, hoe vaker deze term terugkwam in de verschillende dromen

Conclusie

Er werden meer dan 3300 unieke dromen ingezameld via de ideeënbus voor de Bibste Bib.

De bib van morgen kan zo beeld krijgen dankzij de dromen van de bibliotheekbezoekers.

Top-bibliotheken zijn1. Bornem – 333 unieke dromen2. Aalst – 279 unieke dromen3. Halle – 236 unieke dromen

ConclusieDe ideeën voor de Bibste Bib stelden zich rond 3 zwaartepunten• Aangename ervaring

– Vriendelijk personeel, geen kille ruimtes maar gezellig vertoeven.

• Meer dan een uitleendienst– Verblijven in de bib is een must, ter plaatse werken / ontspannen

in lounges, patio’s of vergaderzalen: een levend centrum.

• Media– Een breed en up-to-date aanbod van klassieke media blijft zeer

belangrijk: boeken, cd’s, dvd’s, …– Nieuwe media wordt belangrijker, zowel naar ervaring (gratis

internet, gebruik van tablets) als communicatie (sociale media & e-mail) toe.

Stakeholders

LOCUS is het steunpunt voor bibliotheken, cultuur- en gemeenschapscentra en lokaal cultuurbeleid in Vlaanderen. LOCUS ondersteunt de gemeenten bij de uitbouw van een integraal en kwaliteitsvol cultuurbeleid en bij de opmaak en de uitvoering van een gemeentelijk cultuurbeleidsplan.iVOX is een online marktonderzoeksbureau gevestigd in Leuven. Via haar iVOXTOOLS, welke vaak ingezet worden voor e-participatie, is zij één van de innovatieve voortrekkers binnen marktonderzoek. Als spin-off van, en gevestigd zijnde in het Leuvense, onderhoudt zij sterke banden met de K.U. Leuven.

sales@ivox.be

+32 16 22 62 14

Engelsplein 35/01.013000 Leuven - Belgium

@ivox_be

22

www.ivoxtools.com – www.ivox.be

Meer weten over dit project, of uw eigen mogelijkheden ontdekken? Contacteer ons!

© Bert Hendrickx - iVOX

De Bibste Bib

iVOX voor Locus | met medewerking van Levuur, iVOXTOOLS, Shortcut Change designers.