Online communities: wat moet je ermee?

Gastcollege ‘The next web’

Frank Leegstra Mail: frank@mediact.nl RSS: http://feeds.feedburner.com/mediact/ Web: http://www.mediact.nl/

Informatica en Bedrijfskunde Voorheen eigen internet ontwikkeling en

adviesbedrijf Nu betrokken bij:

mediaCT CoBrowser.net Allerlei losse internet / ondernemers gerelateerde

vraagstukken

mediaCT en communities/portals

Communities en portals http://www.youtube.com/watch?v=currTz4IID8

Wat heb je er aan?Wat

doe ik hier?Accepteer ik

wel al die reclame?

Waarom doe ik dit?

Waar haal ik geld vandaan?

Hoe benader ik deze mensen?

Waarom hier

adverteren?

Inhoudsopgave Wat is een online community? Wat is een portal? Waarom komen bezoekers op een online

community? Hoe komen eigenaren aan geld? Hoe maak je een online community

succesvol? Case: Indipenda.nl

Wat is een online community…

Er zijn zelfs communities voor…

Communities is…

Wat is een online community? (eergister) Een online community is een virtuele plek

waar mensen met gemeenschappelijke kenmerken op vaste basis bij elkaar komen, om elkaar direct of indirect te helpen in het verwezenlijken van doelen, verwachtingen en activiteiten door middel van het delen van informatie en ideeën, waarmee zij bijdragen aan het duurzaam ontwikkelen van een gemeenschap.

Frankwatching.nl: Hoe start ik een online community?, 3 maart 2008

Wat is een online community?Waarom? Gemeenschappelijke kenmerken Helpen verwezenlijken van doelen

Door middel van Delen van info en ideeën

Met als gevolg Vaste basis Duurzaam ontwikkelen

VoorbeeldenGemeenschappelijke kenmerken

Elkaar helpen met…

Hyves Vrienden Vrienden onderhouden, mensen leren kennen

LinkedIn Connecties Netwerk, banen, opdrachten

Last.fm Muzieksmaak Nieuwe muziek leren kennen

Twitter Interesses, connecties Informatie overload

Del.icio.us Weblinks Nieuwe sites vinden

Alumni netwerk Studie Netwerk, banen, opdrachten

Flickr Onderwerpen, locaties, foto’s

De wereld ontdekken

Wat is een portal…

Verschil tussen community en portal Het gezamenlijk (door de gebruikers) te

verwezenlijken van doelen User generated content

Grote schaal: YouTube Is YouTube en community of een portal?

Kleine schaal: Waldnet.nl Is Waldnet.nl een community of een portal? Wat zou je aan Waldnet.nl kunnen toevoegen

om er “meer” een community van te maken?

Waldnet.nl kan… Tiplijn “Snelste” bijdrage via mobiel (video, foto) Top 10 “snelste tippers” Beoordelingen voor tips en reacties Gebruikersprofielen Helder communiceren over gezamenlijk

belang

Voordelen community t.o.v. portalEffecten van User Generated Content

(UGC) Duurzaam (past zich aan door UGC) Zelfpromotie (door membership life cycle)

Leden zijn Meer betrokken Verantwoordelijker (huisregels en

beoordeling)

Membership life cycle

Bronnen: Marketingfacts.nl – 26 januari 2006 - van passant tot evangelist’ en ‘Scottburkett.com – 9 januari 2006 – The Lifecycle of Online Community Members‘

Waarom komen bezoekers op een online community?

Waarom een online community gebruiken? Elkaar helpen een doel te verwezenlijken Drang naar delen van ervaringen Drang om “ergens bij te horen” Trend van decentraliseren Drang naar personalisatie binnen “groep” Leren & communiceren

Meisje van 14 (anime fan), spreekt nu japans en engels

Promoot jezelf!

Voorbeeld Anime: Zembla, Nederland 2

Hoe komen eigenaren aan geld?

Verdienmodellen (vanuit gebruiker) Gratis Vrijwillig betalen (doneren) Alleen betalen voor gerelateerde service /

toevoegingen Alleen betalen voor uitgebreidere functies

(Freemium) Alles betaald

Frankwachting.nl: Web 2.0 business modellen, 16 januari 2007

Voorbeelden verdienmodellen

Frankwachting.nl: Web 2.0 business modellen, 16 januari 2007

Acceptatiegraad van verdienmodel(Niche)Adverteren

Verkoop / affiliate

Infomediair

Sponsor Valuta Mobiel Abonnement

Gratis V V V V - - -

Betalen voor gerelateerde service

V V - - V V V

Freemium (beter account)

V V - - V - V

Vrijwillig betalen V V - V - - -

Alles betaald - V - - V - V

-Online Communities: Het opstarten, beheren en exploiteren van succesvolle online communities - Jerry Pieters, Marcel van Brienen, Carla Brinkman, RESEARCHMEMORANDUM, Lectoraat eBusiness Hogeschool INHOLLAND 2008-1

-Frankwachting.nl: Web 2.0 business modellen, 16 januari 2007

Hoe maak je een online community succesvol?

LUISTEREN!

Social site en user generated content

Adverteerder LUISTERT naar gebruiker

Gebruiker LUISTERT naar andere leden

Andere leden LUISTEREN naar gebruiker

Eigenaar LUISTERT naar leden

Definitie marketing College van Ayman van Bregt Peter Drucker Marketing is het verkoopproces overbodig

maken

Adverteren op communitiesTraditionele marketing werkt niet meer Pull ipv Push

Maar hopen dat het wordt opgepakt (weblog)

Waarom interessant Niche marketing Gericht Luisteren

Wat is Indipenda Gescheiden vrouw Binnenkort indipendo.nl

Een site kan altijd beter, daarom: Jullie mening? Verdienmodel?

Indipenda gerelateerde servicesIndipenda Club Onderling communiceren Korting op offline bijeenkomsten Hulp en contacten bij scheidingsgerelateerde

diensten Je leven weer op de rit

Indipenda verzekeringspakket Fiscaal advies Juridisch advies

Betalen met abonnement