Nieuwe business, nieuw business model Ir. Mechteld Bakkeren mechteld.bakkeren@kvk.nl

Nieuwe business?

Waar staat u nu?

Wat wilt u bereiken?

Pilot nieuwe business?

Nieuwe samenwerking?

Nieuw businessmodel?

Hoe kunt u waarde creëren?

Is daar business mee te maken?

Nieuwe business, waar draait het om?

Creëer waarde voor de klant

Als je succesvol wilt innoveren moet je de klant centraal zetten!

Waarde creëren

Hoe kun je waarde creëren?

Nieuwe behoefte vervullen?

Taak sneller, beter, gemakkelijker?

Toegang bieden tot …?

Financieel voordeel?

Risico reductie?

Tijdsbesparing?

Plezierige beleving?

Aantrekkelijk?

Stress

reducerend?

Merk / profilering / status?

Welk hoger doel?

Wie is je klant? Wat kun je voor hen betekenen?

Businessmodel canvas

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

Kans:

koppelen

• Beleggers

• Gemeenten

• Bewoners

Alles draait om het ontdekken en creëren van (nieuwe)

klantwaarde!

Dit vereist ontwikkeling en toepassing van nieuwe:

• manier van kijken!

• technologie

• business modellen

• samenwerkingsverbanden

Samenvattend

Canvas model: 9 bouwblokken

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

Klant segmenten

• Voor wie creëren we waarde?

• Wie zijn onze belangrijkste klanten?

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

Waarde proposities

• Welke waarde leveren we aan klanten? Welk probleem lossen we op?

• In welke klantbehoefte voorzien we?

• Welke bundel producten/diensten bieden we aan elke klantgroep?

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

Kanalen

• Via welke kanalen wil de klant bediend worden?

• Hoe integreren we onze kanalen effectief en efficiënt?

• Hoe kunnen we de klant bereiken? Hoe spelen we in op klantroutines?

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

Klantrelaties

• Welke soort relatie verwacht de klant met ons aan te gaan

/ te onderhouden?

• Hoe kunnen we dat realiseren?

Klantrelaties

= Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

Inkomstenstromen

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

• Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen?

• Hoe zouden zij het liefst betalen?

• Hoe draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten?

Inkomstenstromen

=

Key resources

• Welke resources zijn nodig voor de waarde propositie?

• Welke voor de klantrelaties? Welke voor de kanalen?

• Welke voor de inkomsten?

Kern activiteiten

Welke kernactiviteiten vereisen onze:

- waardeproposities? - klantrelaties?

- kanalen? - inkomsten?

Key partners

• Wie zijn onze key partners?

• Welke resources, kernactiviteiten, kanalen gebruiken we van hen?

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © Syntens – Visuals: B. van der Meer

Kostenstructuur

• Wat zijn de belangrijkste kosten?

• Welke resources zijn het duurst?

• Welke hoofdactiviteiten kosten het meest? En bij opschaling?

Wie? Hoe? Wat?

Wat krijg ik er voor?

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer

Creëer waarde door…

“doe het samen beter” “maak het beste mogelijk”

“maak het zelf beter” “speel in op nieuwe klantbehoeften”

Een sterk business model? Check! • Levert u echt toegevoegde waarde voor de klant?

• Is het business model haalbaar te maken? Zijn de kosten om op te starten draagbaar te maken?

• Kunt u uniek zijn (in keuze van uw klanten, aanbod, …)?

• Is het moeilijk te kopiëren door concurrenten?

• Kunt u het business model echt duurzaam beter invullen (kosten versus inkomsten) dan andere partijen? Ofwel, is het houdbaar?

• Is het schaalbaar? Kunt u uw business model zo inrichten dat de verhouding tussen kosten versus opbrengsten aantrekkelijker wordt als u succesvol bent?