Post on 29-Nov-2014
description
Hoe zet je sociale media effectief in?
Het Communicatie Congres
JochemKoole.nl
Donderdag 14 november 2013
JochemKoole.nl
Niet Jos…
JochemKoole.nl
Maar Jochem
Social business strateeg
Marcom- & projectmanagementachtergrond
Social business bij Deloitte
JochemKoole.nl
Miljarden mensen maken dagelijks gebruik van sociale media
JochemKoole.nl
Sociale media
Stellen mensen in staat om zichzelf te organiseren
En hun mening met elkaar te delen
JochemKoole.nl
JochemKoole.nl
Minder controle
JochemKoole.nl
JochemKoole.nl
Wat betekent dit voor jou?
Organisatie
JochemKoole.nl
Etalage
De veranderende rol van MCBD
Organisatie
Etalage
JochemKoole.nl
De veranderende rol van MCBD
Organisatie
Etalage
JochemKoole.nl
De veranderende rol van MCBD
- Naar buiten: luisteren naar (potentiële) klanten, partners en collega’s en de dialoog met hen aangaan
- Naar binnen: luisteren naar collega’s, adviseren over luisteren en in gesprek gaan met (potentiële) klanten, partners en collega’s
De veranderende rol van MCBD
JochemKoole.nl
JochemKoole.nl
En je hebt al zoveel te doen…
JochemKoole.nl
Sociale media zijn hypegevoelig
Mensen
Content Middelen
Tijd
JochemKoole.nl
Het MCMT-model
Social business champions - Snappen de mogelijkheden - Willen en kunnen
eigen accounts inzetten
Doelgroep - Wie zijn zij? - Wat houdt hen bezig? - Waar bevinden zij zich
online? - Waarom? - En wanneer?
JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Mensen
JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Content
Waardevolle informatie
Niet per se een dik boek
Mix 3 soorten: relatie / vertrouwen, iets nieuws & conversie
JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Middelen
Persoonlijke & corporate accounts
Conversatiemiddelen, ondersteunende middelen
& monitoring tools
JochemKoole.nl
Winning!
JochemKoole.nl
Coolblue
JochemKoole.nl
Microsoft Nederland
JochemKoole.nl
Dirkzwager advocaten & notarissen
JochemKoole.nl
Bedankt voor je aandacht!
- Meer informatie op JochemKoole.nl
- Ook als online cursus van 9 lessen
- Leuk om te connecten op LinkedIn, Twitter of Google+