Presentatie Venticare Effectief Beinvloeden (1)
-
Upload
veranderen -
Category
Documents
-
view
239 -
download
2
description
Transcript of Presentatie Venticare Effectief Beinvloeden (1)
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Effectief BeinvloedenEffectief Beinvloedenvan leidinggevenden envan leidinggevenden en
medisch specialistenmedisch specialistenLezing Venticare 2012Lezing Venticare 2012
Ilse van Stijn, Intensivist OLVGIlse van Stijn, Intensivist OLVGShirine Moerkerken, Veranderkundige StrangeShirine Moerkerken, Veranderkundige Strange
Twitter: @ShirineStrangeTwitter: @ShirineStrange#EffectiefBeinvloeden#EffectiefBeinvloeden
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
ProgrammaProgrammaAan het eind van deze anderhalf uur hebben de deelnemers aan deze ‘lezing’:
•Theorie aangereikt gekregen over effectief beïnvloeden van leidinggevenden en medisch specialisten
•Geoefend met handvatten die helpen bij het effectief beïnvloeden
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
ProgrammaProgramma15.50u Welkom en korte introductie
15.55u Effectief Beinvloeden – de theorie
16.00u Nieuwsgierig luisteren naar jezelf
16.15u Nieuwsgierig luisteren de ander
16.30u Afronding voor degenen die weg moeten
16.30u Toekomst ontwikkelen
16.45u Carefronteren
17.00u Afronding
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Effectief beïnvloedenEffectief beïnvloeden
• Effectief beïnvloeden = eigen verlangen en ondergrenzen kennen + aansluiten bij de ander
• Aansluiten is niet hetzelfde als gelijk geven
• Aansluiten:• Actief luisteren• Samenvatten• Doorvragen• Spiegelen
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
ProgrammaProgramma15.50u Welkom en korte introductie
15.55u Effectief Beinvloeden – de theorie
16.00u Nieuwsgierig luisteren naar jezelf
16.15u Nieuwsgierig luisteren de ander
16.30u Afronding voor degenen die weg moeten
16.30u Toekomst ontwikkelen
16.45u Carefronteren
17.00u Afronding
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Nieuwsgierig luisteren naar Nieuwsgierig luisteren naar jezelfjezelfIn tweetallen:
•Situatie waarin je effectief wilt beïnvloeden•Wat wil je bereiken? Welk verlangen schuilt onder deze oplossing?•Wat is je ondergrens? Welke angst schuilt onder deze stellingname?
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Nieuwsgierig luisteren naar Nieuwsgierig luisteren naar jezelfjezelfEn dat vraagt lef (vanuit urgentie):
•Leiderschap•Iemand die steunt: 1e volger
Filmpje…
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
ProgrammaProgramma15.50u Welkom en korte introductie
15.55u Effectief Beinvloeden – de theorie
16.00u Nieuwsgierig luisteren naar jezelf
16.15u Nieuwsgierig luisteren de ander
16.30u Afronding voor degenen die weg moeten
16.30u Toekomst ontwikkelen
16.45u Carefronteren
17.00u Afronding
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Nieuwsgierig luisteren naar de anderNieuwsgierig luisteren naar de ander
Echt nieuwsgierig luisteren, vraagt:
•Doorvragen op containerbegrippen•Doorvragen op stellingnames•Doorvragen naar observaties•Eigen interpretaties en normeringen uitstellen
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Nieuwsgierig luisteren naar de anderNieuwsgierig luisteren naar de anderIn tweetallen:1.Denk terug aan een situatie waarin het je gelukt is om je leidinggevende of een medisch specialist effectief te beïnvloeden. Vertel beeldend hoe deze situatie ontstond en verliep
2.Wat heeft het effectief beïnvloeden je opgeleverd? Wat maakte dat dit zo waardevol was? Welke voorwaarden waren aanwezig?
3.Het is mei 2012 en je kijkt terug naar het afgelopen jaar. Hoe heb je je leidinggevende en de medisch specialisten effectief beïnvloed? Wat heeft je dat uiteindelijk opgeleverd?
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
ProgrammaProgramma15.50u Welkom en korte introductie
15.55u Effectief Beinvloeden – de theorie
16.00u Nieuwsgierig luisteren naar jezelf
16.15u Nieuwsgierig luisteren de ander
16.30u Afronding voor degenen die weg moeten
16.30u Toekomst ontwikkelen
16.45u Carefronteren
17.00u Afronding
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
ProgrammaProgramma15.50u Welkom en korte introductie
15.55u Effectief Beinvloeden – de theorie
16.00u Nieuwsgierig luisteren naar jezelf
16.15u Nieuwsgierig luisteren de ander
16.30u Afronding voor degenen die weg moeten
16.30u Toekomst ontwikkelen
16.45u Carefronteren
17.00u Afronding
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Toekomst ontwikkelenToekomst ontwikkelen
Is je gesprekspartner:
Zeker?Dan: carefronteren
Onzeker?Dan: toekomst ontwikkelen
En altijd…Aansluiten
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Toekomst ontwikkelenToekomst ontwikkelenIn drietallen:
•Verteller: Situatie waarin je effectief wilt beïnvloeden•Bevrager: Toekomst ontwikkelen met de verteller•Observator: Opschrijven toekomst ontwikkelen en confronteren
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
ProgrammaProgramma15.50u Welkom en korte introductie
15.55u Effectief Beinvloeden – de theorie
16.00u Nieuwsgierig luisteren naar jezelf
16.15u Nieuwsgierig luisteren de ander
16.30u Afronding voor degenen die weg moeten
16.30u Toekomst ontwikkelen
16.45u Carefronteren
17.00u Afronding
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
CarefronterenCarefronterenIn dezelfde drietallen:
•Verteller: Situatie waarin je effectief wilt beïnvloeden•Bevrager: Carefronteren•Observator: Opschrijven toekomst ontwikkelen en confronteren
Strange| Strategy and Change
Shirine Moerkerken www.shirine.nl
Vragen?Vragen?
• Twitter@ShirineStrange#EffectiefBeinvloeden
• Websitewww.shirine.nl
• [email protected]@shirine.nl