Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

24
Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres JochemKoole.nl Donderdag 14 november 2013

description

 

Transcript of Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

Page 1: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

Hoe zet je sociale media effectief in?

Het Communicatie Congres

JochemKoole.nl

Donderdag 14 november 2013

Page 3: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

JochemKoole.nl

Maar Jochem

Social business strateeg

Marcom- & projectmanagementachtergrond

Social business bij Deloitte

Page 4: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

JochemKoole.nl

Miljarden mensen maken dagelijks gebruik van sociale media

Page 5: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

JochemKoole.nl

Sociale media

Stellen mensen in staat om zichzelf te organiseren

En hun mening met elkaar te delen

Page 13: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

- Naar buiten: luisteren naar (potentiële) klanten, partners en collega’s en de dialoog met hen aangaan

- Naar binnen: luisteren naar collega’s,adviseren over luisteren en in gesprek gaan met (potentiële) klanten, partners en collega’s

De veranderende rol van MCBD

JochemKoole.nl

Page 17: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

Social business champions

- Snappen de mogelijkheden- Willen en kunnen

eigen accounts inzetten

Doelgroep

- Wie zijn zij?- Wat houdt hen bezig?- Waar bevinden zij zich

online?- Waarom?- En wanneer?

JochemKoole.nl

Het MCMT-model - Mensen

Page 18: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

JochemKoole.nl

Het MCMT-model - Content

Waardevolle informatie

Niet per se een dik boek

Mix 3 soorten: relatie / vertrouwen, iets nieuws & conversie

Page 19: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

JochemKoole.nl

Het MCMT-model - Middelen

Persoonlijke & corporate accounts

Conversatiemiddelen, ondersteunende middelen

& monitoring tools

Page 24: Hoe zet je sociale media effectief in? - Jochem Koole

JochemKoole.nl

Bedankt voor je aandacht!

- Meer informatie op JochemKoole.nl

- Ook als online cursus van 9 lessen

- Leuk om te connecten opLinkedIn,Twitterof Google+