HR

uw eigen online afdeling

vanKENNISMAKINGtotOPDRACHT

woensdag 20 juni 2012

ONLINE DEPARTMENT - ONLINE MEDIA

20 jaar ervaring in Marketing, Sales en Communicatie

@HansBartman

www.linkedin.com/in/hansbartman

Online Department @Onlinedept

www.linkedin.com/company/online-department

www.facebook.com/onlinedepartment

Hans Bartman

woensdag 20 juni 2012

EST JUNI 2011

ONLINE STRATEGIE & USER EXPERIENCE DESIGN

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

WIJ WERKEN NU VOOR

DIGITAL BRANDING / APPS / WEBSITES

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

ONS KANTOOR

CREATIVE FACTORY / THE INSPIRING COMMUNITY

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

van KENNISMAKEN tot OPDRACHT

woensdag 20 juni 2012

Zijn bedrijven bereid om voor jouw talent te betalen?

Is er markt voor jouw product of dienst?

Waarom kiest een klant voor jou en niet voor een ander?

PROPOSITIE

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

PROPOSITIE = ONDERSCHEIDEND

!

PROPOSITIE

woensdag 20 juni 2012

PROPOSITIE

SALESPITCH

“my company, _(insert name of company)_, is developing _(a defined offering)_ to help _(a defined audience)_ _(solve a

problem)_ with _(secret sauce)_”.

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

INSPIRATIE

Online Department ontwikkeld apps & interfaces om klantgerichte organisaties te helpen met het verhogen van hun

klanttevredenheid door user experience design.

SALESPITCH

woensdag 20 juni 2012

LEES TIPS

LAAT JE INSPIREREN

SIMON SINEK

woensdag 20 juni 2012

GENEREREN VAN LEADS

GENEREREN VAN LEADS

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

ACQUISITIE: HET WERVEN VAN KLANTEN

GENEREREN VAN LEADS

woensdag 20 juni 2012

HOE ACQUIREER JE?

OPDRACHT 1

@HansBartman

• AAN DE SLAG! •

woensdag 20 juni 2012

- TELEFONISCHE ACQUISITIE

- ONLINE LEADGENERATIE

- BEURZEN

- NETWERK EVENEMENTEN

- ?

GENEREREN VAN LEADS

- ADVERTEREN

woensdag 20 juni 2012

SALESPROCES

SALESPROCES

VERTROUWEN

1ENERGIE

TIJD

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

OPDRACHT 2

• AAN DE SLAG! •

HOE WIN JE VERTROUWEN?

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

- PERSOONLIJK CONTACT

- COMMUNICATIEMIDDELEN

- PEERS

- AFSPRAKEN NAKOMEN

- ?

VERTROUWEN WINNEN

woensdag 20 juni 2012

TOUCHPOINTS

woensdag 20 juni 2012

- TELEFONISCH CONTACT

- ONLINE PRESENCE

- AFSPRAAK

- AFSPRAKEN OPVOLGEN

- OFFERTE (PRESENTEREN)

VERTROUWEN WINNEN - TOUCHPOINTS

- ONDERHANDELEN?

- ETCETERA?

woensdag 20 juni 2012

LEESTIPS:

woensdag 20 juni 2012

VERTROUWEN WINNEN

AMBASSADEURS

woensdag 20 juni 2012

SALESPROCES

SALESPROCES

VERTROUWEN BEHOEFTEBEPALEN

1 2ENERGIE

TIJD

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

BEHOEFTE BEPALEN

HOE BEPAAL JE DE BEHOEFTE?

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

VRAGEN STELLEN& LUISTEREN

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

WAT WIL JE ALLEMAAL WETEN?

BEHOEFTE BEPALEN

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

BEHOEFTE BEPALEN

- WAT IS DE VRAAG?

- WAT IS HET BUDGET?

- WIE ZIJN DE STAKEHOLDERS?

- WIE BESLIST?

- WAT WIL DE KLANT ER MEE BEREIKEN?

- WAAROM IS DAT DE VRAAG?

- ETCETERA

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

BEHOEFTE BEPALEN

KLANT

?

KLANT VAN DE KLANT

ICT LEVERANCIER

WIE ZIJN DE STAKEHOLDERS?

ONDERNEMERSCHAP

RECLAME BUREAU

INTERNET BUREAU

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

LEESTIP:

woensdag 20 juni 2012

SALESPROCES

SALESFUNNEL

VERTROUWEN BEHOEFTE OPLOSSING

1 2 3ENERGIE

TIJD

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

WELKE OPLOSSING PAST HET BEST BIJ DE BEHOEFTE VAN DE KLANT?

OPLOSSINGEN BEDENKEN

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

WAT KOST HET?WAT LEVERT HET VOOR DE KLANT OP?

OPLOSSINGEN AANDRAGEN

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

OPDRACHT 3

• AAN DE SLAG! •

WELKE VOORDELEN BIEDT DE GEBODEN OPLOSSING VOOR DE KLANT?

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

OPLOSSINGEN AANDRAGEN

OPTIES:

2. MINDER KOSTEN

1. MEER OMZET

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

OPLOSSINGEN AANDRAGEN

- MEER LEADS?

- MINDER ADMINISTRATIE?

- MINDER BINNENDIENST?

- MEER VERKOOP?

- MINDER HELPDESK NODIG?

- MINDER VERZUIM?

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

WAT MOET ER ALLEMAAL IN EEN OFFERTE STAAN?

OPDRACHT 4

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

INHOUD OFFERTE

- AFHANKELIJK VAN JE PUBLIEK!

- WAT WAS DE VRAAG

- WAT IS JE OPLOSSING?

- WAT LEVERT DAT DE KLANT OP?

- WAT KOST HET?

- KORT VOORSTELLEN BEDRIJF

- WAT IS DE PLANNING?

- CONTACTGEGEVENS ETC.

woensdag 20 juni 2012

SALESPROCES

SALESPROCES

VERTROUWEN BEHOEFTE OPLOSSING AFSLUITEN

1 2 3 4ENERGIE

TIJD

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

OPDRACHT 4

• AAN DE SLAG! •

WAAR MOET JE OPLETTEN BIJ HET AFSLUITEN?

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

AFSLUITEN

- WAT IS JE ADVIES AAN DE KLANT?

- PLANNING?

- OPDRACHTBEVESTIGING?

- BETALINGSAFSPRAKEN?

- EVALUATIE?

- ONDERHANDELEN?

- ETCETERA

woensdag 20 juni 2012

VAN KENNISMAKING TOT OPDRACHT

VRAGEN?

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012

BEDANKT!

HANS BARTMAN STRATEGIC BUSINESS AFFAIRS

www.onlinedepartment.nl

@onlinedept

@HansBartman

woensdag 20 juni 2012