Presentatie Blue Ocean Strategy voor Hogeschool Rotterdam
-
Upload
iuliano-intelligent-marketing -
Category
Business
-
view
9.356 -
download
0
description
Transcript of Presentatie Blue Ocean Strategy voor Hogeschool Rotterdam
Blue Ocean Strategy
Hogeschool Rotterdam- 17 mei 2010
Het boek bestaat uit 3 onderdelen
1. Blue Oceans creëren• Waarde-Innovatie • Strategy Canvas• Four Actions Framework
2. Blue Oceans formuleren met 4 principes• Herconstrueren van marktgrenzen (de 6 innovatiepaden)• Focus op het groter geheel niet op de cijfers• Reik verder dan bestaande vraag• Zorg voor de juiste strategische volgorde
3. Blue Oceans uitvoeren met 2 principes• Tipping Point Leadership• Bouw executie in de strategie (Engagement, Explanation en
Expectation)
Blue Ocean gaat voorbij aan de 3 C’s
Company (Core competencies)
Competition (Pressure)Customer (Needs)
Market (Demand)
Blue Ocean ontstaat buiten BCG-matrix
GEEN BENCHMARKING!
Be remarkable!
Innovation is actually easy!
Business has only two functions: Marketing and Innovation’’
Peter Drucker, Management Goeroe
Blue Ocean wat is dat dan?
Waarom is Apple zo innovatief?
Commoditisering -Negatieve innovatiespiraal
Private Label vs A-merk
Internet/Social Media
Globalisatie
Waardoor onstaat een Red Ocean?No need society: Time Poor/Money Rich
PLC’s steeds korter
Branchevervaging
RED OCEAN
Hogere klantverwachtingenNegatieve marketing spiraal
Weg met Red Oceans?
Bron: Prof. Dr. Henry Robben – Oktober 2009
•Generieke concurentiestrategieen Porter•BCG-Matrix
•Blue Ocean
Bron: Prof. Dr. Henry Robben – Oktober 2009
Bron: Prof. Dr. Henry Robben – Oktober 2009
Bron: Prof. Dr. Henry Robben – Oktober 2009
Onderdeel 1
1. Blue Oceans creeren• Waarde-Innovatie• Strategy Canvas• Four Actions Framework
16
Red ocean versus blue ocean
Concurreert in bestaande marktVerslaan van de concurrentieUitbuiten van bestaande vraagTrade off tussen waarde en kostenHet hele systeem van de activiteiten van een bedrijf afstemmen op de strategiekeuze differen-tiatie of lage kosten
• Creëren van open ruimte in de markt
• Maak de concurrentie irrelevant
• Creëren van nieuwe vraag
• Doorbreken waarde – kosten trade off
• Het hele systeem van de activiteiten van een bedrijf afstemmen op het streven naar differentiatie en lage kosten
17
• Gelijktijdig streven naar:– Differentiatie en– Lage kosten
• Blue Ocean gericht op realiseren van win-win situatie, meer waarde voor zowel:– Klanten– Eigen organisatie
Centraal staat dat marktgrenzen en industriestructuren niet vast staan!
Waarde-innovatie (“value innovation”) is de sleutel
Centraal staat gelijktijdigKosten Verlagen + Klantwaarde
verhogen
Klantwaarde
Kosten
Waardeinnovatie
Even een voorbeeld…
CREATIE VAN EEN NIEUWE MARKT
Assortiment Eliminatie
Hoge Omzet per m2
Gezonde Marges
22
Twee centrale modellen• Strategy Canvas (strategieschets
via kritieke marktfactoren)• 4 Actions Framework (kosten
verlagen en klantwaarde verhogen=>win-win)
Hoe creëer je waarde-innovatie/value innovation?
23
De strategy canvas
• Zowel diagnostisch als actie model– Geeft inzicht in het huidige speelveld– Is uitgangspunt voor strategie ontwikkeling
(Vier-acties raamwerk)
• Inzicht nodig in kritische marktfactoren
Stap 1
Bron: Prof. Dr. Henry Robben – Oktober 2009
Stap 2
Bron: Prof. Dr. Henry Robben – Oktober 2009
26
Ga het 4 Action Framework invullen
Elimineren: Verhogen:
Verminderen: Creëren:
Stap 3
Bron: Prof. Dr. Henry Robben – Oktober 2009
28
Strategy Canvas McDonalds
Blue Ocean Strategy toolStrategy Canvas
Elimineren Beperken Verhogen Creëren
HOOG
LAAG
Assortiment Ruimte VoorraadFocus opgezin Kosten per
locatie
Inzet personeelGemak
Snelheid bediening
Marge Anderelocatie
Focus op passant
AH TO GO
ANDERE SUPERMARKT
Onderdeel 2
2. Blue Oceans formuleren met 4 principes• Herconstrueren van marktgrenzen (de 6 innovatiepaden)• Focus op het groter geheel niet op de cijfers• Reik verder dan bestaande vraag• Zorg voor de juiste strategische volgorde
KETEN
BRANCHE
EMOTIE/FUNCTIE
TRENDSHerconstrueer marktgrenzen ZES INNOVATIEPADEN:
SEGMENT
WAARDE-INNOVATIE
1
2
3CUSTOMER JOURNEY
4
5
6
33
Reik verder dan bestaande vraag
1. Focus op niet-klanten in plaats van bestaande klanten
2. Zoek naar overeenkomsten in plaats van verschillen tussen klanten
Eerste Laag niet-klanten
Tweede Laag niet-klanten
Derde laag niet-klanten
37
Creëer de juiste strategische volgorde
Onderdeel 3
3. Blue Oceans uitvoeren met 2 principes• Tipping Point Leadership• Bouw executie in je strategie (Engagement,
Explanation en Expectation)
39
Vier organisatorische hordes
• Medewerkers bewust maken van de noodzaak tot veranderen
• Beperkte resources• Motiveren van sleutelfiguren• Organisatie politiek
Tipping Point Leadership
40
Aanpak Tipping Point Leadership
• Laat sleutelfiguren de ergste operationele problemen ervaren
• Ontmoet ontevreden klanten• Richt resources op de ‘hot spots’• Focus veranderprogramma op sleutelfiguren
en zet hun acties in de spotlights• Zorg voor haalbare subdoelstellingen• Zoek een supporter in het topmanagement• Focus op de duivels en engelen
Bouw executie in de strategieFAIR PROCESS
Engagement• Een bedrijf is niet alleen top management• Creër draagvlak bij iedere medewerker• Creër een cultuur van vertrouwen en betrokkenheid• Vraag feedback van alle medewerkers
Explanation• De strategie moet voor iedereen begrijpelijk zijn
Expectation clarity• Alle doelen van de strategie moeten heel helder zijn• Wie is verantwoordelijk voor wat?
Blue Ocean Business Cases
Blue Ocean Strategy toolCustomer Journey - FLEXA
Customer Journey
Dankzij Customer Journey…
Oude verfwand => onoverzichterlijk
Flexa verfwand => Customer Journey gevolgd en geimplementeerd
ZZP’ers en Social Media
Waarom Social Media = Blue Ocean
Blue Ocean in het Westland
http://www.cajanavarra.es/en/tus-derechos/
Blue Ocean?http://www.ohpen.nl/marketing/home.aspx
http://www.brandnewday.nl/
Innovatie in de Metaal Electro Industrie
Van assemblagebedrijf naar netwerkbedrijf
Enorme innovatiekracht
Conventionele Strategiebenadering
Strategische Innovatie
Strategie Interventie4 Actions Framework
Strategie InterventieStrategy Canvas
Strategie InterventieCustomer Journey
BLUE OCEAN
Blue Ocean te radicaal? Ga voor blauwe meren!
Blue Ocean niet altijd het beste groeipad voor een onderneming•Indien structurele condities van een sector aantrekkelijk zijn•Wanneer middelen en vaardigheden van een onderneming de concurrentie outperformen•Monopolisten•Defensieve en voorzichtige cultuur•Niet meteen alle grenzen en wetmatigheden van huidig businessmodel willen loslaten
De ontwikkeling van waarde en klantinteractie
Waardevoor bedrijf
WaardeKlantinteractie
Commodities
Transactioneel
Goederen
Diensten
Co-creatie
Experience
Butlering
Totale ontzorging
Strategisc
he innovatie
Operationele en
tactisch
e marketin
g
Oplossingen
Strategisc
he Marketin
g
Meta-pakketten/Virtual Guardian Angel
Blue Ocean
“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change.”
Charles Darwin
@_iuliano
http://www.facebook.com/passionatemarketeer
nl.linkedin.com/in/petraiuliano
www.ikki.nl/Petra_Iuliano
http://www.mindz.com/profiles/pmiuliano
Blue Ocean Strategy | Strategie Interventie en Innovatie