CONFLICT MARCOM2014 ontmarketing / verandermanagement voor marketeers

Post on 26-May-2015

984 views 0 download

description

CONFLICT - Keynote 'ontmarketing' voor MARCOM 2014

Transcript of CONFLICT MARCOM2014 ontmarketing / verandermanagement voor marketeers

verandermanagement voor marketeers

PAUL BLOK

HOE KOMT HET TOCH DAT...

DOORDAT MARKETEERS NIET KRITISCH ZIJN

GELUKKIG IS DAAR EEN OPLOSSING VOOR

WÉL KRITISCH ZIJN!

DAAR GAAN WE...

leuk hè, vandaag

lekker nieuwe

vakbagage ophalen

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

maar krijg je hiermee straks de

organisatie in beweging?

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

of heb je iets anders nodig dan nog meer

marketing- inspiratie?

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

iets waarmee plannen

niet slechts plannen blijven

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies

iets waarmee

je de organisatie in beweging

krijgt PROCES

POLITIEK

JIJZELF

PLAN

MAAR... BLIJF KRITISCH

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

PLAN

schrijf je plan zo dat het omarmd én ook echt uitgevoerd kan worden

plan... welk plan?

plan... welk plan?

marketingplan 2014

plan... welk plan?

core values

marketingplan 2014

plan... welk plan?

mobile strategy

core values

marketingplan 2014

plan... welk plan?

content strategy

mobile strategy

core values

marketingplan 2014

plan... welk plan?

content strategy

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

missie, visie, strategie

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

mission statement

missie, visie, strategie

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

kernwaarden

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

mission statement

missie, visie, strategie

plan... welk plan?

strategisch plan 2013-2018

vision 2018

content strategy

kernwaarden

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

mission statement

missie, visie, strategie

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

kernwaarden

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

mission statement

missie, visie, strategie

why, how & what

strategisch plan 2013-2018

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

kernwaarden

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

social strategy

mission statement

missie, visie, strategie

why, how & what

strategisch plan 2013-2018

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

kernwaarden

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

social strategy

mission statement

?

missie, visie, strategie

why, how & what

strategisch plan 2013-2018

slang

waaier

muur speer

touw voorkom

bijziendheid boom

   

bestrijd vaagtaal

maar wat is het ‘big idea’ ?

dat staat in ons core value

statement

eeh wat? “klantcentrisch”

van vaag naar

uitvoerbaar

eeh wat? “klantcentrisch”

van vaag naar

uitvoerbaar hmm…

“we zetten altijd de klant centraal”

eeh wat? “klantcentrisch”

van vaag naar

uitvoerbaar

“ontneem mensen gedoe” ok!

hmm…

“we zetten altijd de klant centraal”

eeh wat? “klantcentrisch”

van vaag naar

uitvoerbaar

“ontneem mensen gedoe” ok!

hmm…

“we zetten altijd de klant centraal”

schrijf in gebiedende wijs

als een woord

nieuw is, is het

principe dat nog

niet

#selfie

#content

bedenk goed wat je met simon sinek doet

when? who?

where?

what’s next?

ONS GAAN ZIEN ALS

GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN

OMDAT WIJ GELOVEN DAT

DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ

HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK

.................

.................

.................

.................

.................

pijlers

pijlers

pijlers

pijlers

positionering

doelgroep

idee

mensen

CONFLICT bedrijfstotem

ONS GAAN ZIEN ALS

GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN

OMDAT WIJ GELOVEN DAT

DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ

HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK

.................

.................

.................

.................

.................pijlers

pijlers

pijlers

pijlers

positionering

doelgroep

idee

mensen

CONFLICT bedrijfstotem

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

PROCES

verschaf jezelf overzicht over de te volgen route

faseer het proces

first things

first

faseer het proces

first things

first

startfase

faseer het proces

first things

first ontwerpfase

startfase

faseer het proces

first things

first

transitiefase

ontwerpfase

startfase

nieuwe uitzichten

transitiefase

ontwerpfase

startfase

faseer het proces

first things

first

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

POLITIEK

geniet van het spel en doe er je voordeel mee

politiek is een spel; speel mee!

coalities

late majority

laggards

innovators

early adopters

early majority

gebruik je marketing-

kennis ook intern

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

JIJZELF

wees je bewust van je eigen rol

geef geen fat smokers

advice

fat smoker

maak je collega’s relatief

(on)zeker

relatieve (on)zekerheid

maak je druk over

details detail!

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

HOE NU VERDER?

“later is allang begonnen”

www.strategiealfabet.nl

kritisch zijn in

een alfabet

strategiealfabet.nl

8 EMERCEOKT 2013

HuiskamerDe oprichting van strategisch adviesbu-reau CONFLICT in Amsterdam was twee jaar geleden eigenlijk een protestdaad. “Er was - en is - te veel bla bla en vaagheid in het marketingvak. Zeker nu het aan-tal (social)mediakanalen groeit”, aldus eigenaar Paul Blok, die lange tijd binnen Ahold verantwoordelijk was voor AH.nl.

Volgens Blok en mede-eigenaar Jurgen

Flick, die werken vanuit een tot huiskamer omgebouwde kantoorruimte, kan merk-potentie bijna altijd beter benut worden: “Maar dan moet je wel stoppen met het ge-bruik van allerlei holle frases en toverwoor-den uit marketingboekjes. De complexiteit van media vereist een simpel verwoordde strategie, liefst eentje die op een A4-tje past. En dat blijkt verrassend moeilijk.” 

Je moet volgens Blok uitzoomen en eerst op directieniveau strategische conflicten cq. tegenstellingen oplossen, zodat ze niet bij marketing terechtkomen. “Daarbij heb-ben professionals echt niet meer marke-tingkennis nodig, maar beter zicht op wat er om hen heen gebeurt.” Het bureau werkt onder meer voor Landal, Heinz, overheden, diverse b2b-bedrijven en de KRO.

EMERCEOKT 2013 9

The Office

FOTO

JER

OEN

DIET

Z

of samen kritisch naar jouw merk

kijken in onze huiskamer

aan de Amstel

of stuur een collega

naar de nieuwe reeks

ontmarketing- colleges

start in

september

PAUL BLOK

@paulblok conflictamsterdam.com paul@conflictamsterdam.com 06 – 12 969 434

en blijf kritisch!