Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers

niet harder werken, maar slimmer

masterclass

PAUL BLOK

WELKOM, managers en seniors die het marketing- en

communicatievak verstaan, maar ook begrijpen dat je het met vakkennis alleen niet redt.

leuk hè, vandaag

lekker nieuwe

vakbagage ophalen

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsopleiding marketing

seminairscongressenmarketingboekensuccescasesworkshopsinspiratiesessies









maar krijg je hiermee straks de

organisatie in beweging?





















of heb je iets anders nodig dan nog meer

marketing- inspiratie?





















iets waarmee plannen

niet slechts plannen blijven































iets waarmee

je de organisatie in beweging

krijgt PROCES

POLITIEK

JIJZELF

PLAN

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

PLAN

schrijf je plan zo dat het omarmd én ook echt uitgevoerd kan worden

BETERE PLANNEN SCHRIJF JE ZO: wees eerlijk (zeg gewoon dat je het niet snapt) visualiseer werk vanuit één (geaccordeerde!) basis maak het tastbaar

zoom uit, zoom in spreek gebiedende wijs stop met starten

marke'ngstategie 2013 – samenva3ng.pptx

CONFLICT strategie | merken | media

plan... welk plan?

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

kernwaarden

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

social strategy

mission statement

?

missie, visie, strategie

why, how & what

strategisch plan 2013-2018

21

slimme en relevante marketingcontent

kennis, verhalen, services, producten

marketing/content-sheet (losse bouwstenen)

(sterk merk)

ONS GAAN ZIEN ALS

GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN

OMDAT WIJ GELOVEN DAT

DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ

HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK

.................

.................

.................

.................

.................

pijlers

pijlers

pijlers

pijlers

positionering

doelgroep

idee

mensen

CONFLICT bedrijfstotem

ONS GAAN ZIEN ALS

GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN

OMDAT WIJ GELOVEN DAT

DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ

HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK

.................

.................

.................

.................

.................

pijlers

pijlers

pijlers

pijlerspositionering

doelgroep

idee

mensen

CONFLICT bedrijfstotem

eeh wat? “klantcentrisch”

van vaag naar

uitvoerbaar


van vaag naar

uitvoerbaar hmm…

“we zetten altijd de klant centraal”


van vaag naar

uitvoerbaar

“ontneem mensen gedoe” ok!

hmm…



van vaag naar

uitvoerbaar

“ontneem mensen gedoe” ok!

hmm…


tip: schrijf in gebiedende

wijs

Dit werd net getweet, vanuit een andere zaal op dit congres. Eh... Dit soort dingen mogen jullie dus nooit meer zeggen!

EN NU JULLIE...

eeh wat? “innovatief”

van vaag naar

uitvoerbaar

“...” ok!

hmm… “...”

tip: schrijf in gebiedende

wijs

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

PROCES

verschaf jezelf overzicht over de te volgen route

ELKE FASE VRAAGT OM ANDERE:

! doelen ! projecten ! beïnvloedingsstijl ! slaagfactoren

tijd

doel

tijd

doel

START !  noodzaak vaststellen !  noodzaaksbeleving !  heldere nieuwe strategie !  toekomstbeelden schetsen

start ontwerp transi'e consolida'e

tijd

doel

ONTWERP !  adequaat nieuw ontwerp !  toekomstige eindsituatie laten zien !  technical changes & adaptive challenges

start ontwerp transi'e consolida'e

tijd

doel

TRANSITIE !  verankeren aanpassingen

in de organisatie !  verankeren aanpassingen

in gedrag

start ontwerp transitie

start ontwerp transitie consolidatie

tijd

doel

CONSOLIDATIE !  vasthouden !  doorontwikkelen

start ontwerp transitie consolidatie

tijd

doel

in welke fase verkeer jij?

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

POLITIEK

geniet van het spel en doe er je voordeel mee

“iedereen speelt mee”


probleem doel positionering macht & communicatie programmering agendering gespreksinzet uitvoeren gesprekken

probleem vertrouwen geven en meedoen op niveau doel train maar mee! positionering bescheiden ouder van selectiespeler macht & communicatie communicatie, macht toekennen en uitspelen programmering eerst keepers, daarna team, daarna hoofd agendering kijk, hij kan best mee en het is goed voor de club gespreksinzet openstellen voor proefdeelname uitvoeren gesprekken vrienden maken, aan de zijlijn

probleem doel positionering macht & communicatie programmering agendering gespreksinzet uitvoeren gesprekken

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

JIJZELF

wees je bewust van je eigen rol

zeker onzeker

relatief (on)zeker

confronteren feiten

nu

visie perspectief toekomst

anderen in beweging krijgen

een paar tips om gelijktijdig te

confronteren en inspireren

most active hours

most active hours of followers

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

HOE NU VERDER?

“later is allang begonnen”

www.strategiealfabet.nl

lees meer over onze visie op

strategiealfabet.nl

8 EMERCEOKT 2013

HuiskamerDe oprichting van strategisch adviesbu-reau CONFLICT in Amsterdam was twee jaar geleden eigenlijk een protestdaad. “Er was - en is - te veel bla bla en vaagheid in het marketingvak. Zeker nu het aan-tal (social)mediakanalen groeit”, aldus eigenaar Paul Blok, die lange tijd binnen Ahold verantwoordelijk was voor AH.nl.

Volgens Blok en mede-eigenaar Jurgen

Flick, die werken vanuit een tot huiskamer omgebouwde kantoorruimte, kan merk-potentie bijna altijd beter benut worden: “Maar dan moet je wel stoppen met het ge-bruik van allerlei holle frases en toverwoor-den uit marketingboekjes. De complexiteit van media vereist een simpel verwoordde strategie, liefst eentje die op een A4-tje past. En dat blijkt verrassend moeilijk.”

Je moet volgens Blok uitzoomen en eerst op directieniveau strategische conflicten cq. tegenstellingen oplossen, zodat ze niet bij marketing terechtkomen. “Daarbij heb-ben professionals echt niet meer marke-tingkennis nodig, maar beter zicht op wat er om hen heen gebeurt.” Het bureau werkt onder meer voor Landal, Heinz, overheden, diverse b2b-bedrijven en de KRO.

EMERCEOKT 2013 9

The Office

FOTO

JER

OEN

DIET

Z

of kom eens langs in onze

huiskamer

Weestperzijde 80D Amsterdam

of tip een collega:

nieuwe

ONTmarketing- collegereeks

start in september

PAUL BLOK

@paulblok conflictamsterdam.com [email protected] 06 – 12 969 434

en... blijf kritisch

goede reis!


Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers

Marketing

Transcript of Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers