Verandermanagement

Deel 2

Wat innoveren

Organiseren &Verandermanagement

Verandermanagement

Verandermanager

Cultureel &

Omgeving /Milieu

Economisch & TechnischMarkt & Concurrentie

Sociaal &Politiek

Strategie Structuur / processen

Cultuur

Organiseren: 7S model

Verandermanagement

VeranderenNiveaus & Thema’s

Verbeteren

‘hoe’

Veranderen

‘wat’

Transformeren

‘waarom’

Richting

Strategie

Mission Statement Nieuwe markten

Nieuwe producten

SWOT /Matrix

Kerncompetentie

Flexibiliteit/Creativiteit

Inrichting

Structuur

Automatisering

Ketenmanagement

Kwaliteitszorg

Business-Process-Redesign

Netwerkorganisaties

Klantgerichtheid

Lean & Mean

Reoganiseren

Fusies / Allianties

Outsourcing

‘Virtueel’

Verrichting

Cultuur

Zelfsturende teams

Klantgerichtheid

Competentiemanagement

POP

Coaching

Empowerment

Lerende organisatie

Kennismanagement

HRM

Strategisch innoveren 2A

Wie & wat willen wij zijn voor deze wereld?

Effectiviteit

Strategisch innoveren ‘Interne’ thema’s/aspecten Visie Missie Doelen / strategieën Kerncompetenties SWOT / BCG Matrix Benchmarking Levenscyclus Public Relations Balanced Score Card

Structuur Cultuur

‘Externe’ thema’s/aspecten Omgevingsfactoren

Economie politiek Technologie Maatschappij fysieke omgeving milieu

Transactionele omgeving Eigenaren / aandeelhouders Belanghebbenden / klant Werknemers / Vakbonden Werkgevers Overheden / actiegroepen Concurrenten

SWOT-analyse

BCG Matrix‘welke producten?’

Benchmarking‘7 dimensies van excellentie’

Kerncompetentie‘dat doen waar je de beste in bent’

onderscheidende kwaliteit resulteert uit collectief leren gebruikt informatie die in de

organisatie breed verspreid en doorleefd is

levert de klant een duidelijke, schaarse en waarneembare meerwaarde

is niet gelokaliseerd in, of eigendom van, een enkele eenheid binnen de organisatie

geeft een exclusief, moeilijk te imiteren concurrentievoordeel

is simultaan toe te passen in allerlei activiteiten

verslijt niet

Mission StatementVisie en Ambitie

Bestaansgrond; intrinsiek De ‘zin’ van ons bestaan? Wie willen wij zijn, voor wie? Welke waarden willen wij

vormgeven? Bestaansrecht; extrinsiek

Wat rechtvaardigt ons bestaan? Wie zijn onze klanten? Welke ‘vraag’ beantwoorden wij?

Bestaanswijze Hoe willen wij ons presenteren? Welke stijlkenmerken? ‘zo zijn onze manieren’