Post on 28-Jul-2016
description
SECTORFOTO 2015
UITZENDSECTOR
Cijfers en tendensen
2
SECTORFOTO - ADDENDUM
SECTOR ............................................................................................................................................................. 3
Sector in cijfers ................................................................................................................................. 3
Lijst van de 30 grootste bedrijven in de sector ...................................................................... 8
EVOLUTIES IN DE SECTOR ........................................................................................................................... 10
Groei .................................................................................................................................................. 10
E-arbeidsovereenkomsten ........................................................................................................... 10
Mismatch .......................................................................................................................................... 11
TOEKOMST VAN DE SECTOR ....................................................................................................................... 12
Automatisering ............................................................................................................................... 12
Digitale rekrutering ....................................................................................................................... 12
Turbulente arbeidsmarkt ............................................................................................................. 12
Talentennetwerk ............................................................................................................................ 13
OPLEIDINGEN ................................................................................................................................................. 14
BIBLIOGRAFIE ................................................................................................................................................ 15
Wetenschappelijke bronnen ........................................................................................................ 15
Internetbronnen ............................................................................................................................. 15
Dagbladen en magazines ............................................................................................................. 16
3
SECTORFOTO - ADDENDUM
SECTOR
Sector in cijfers
De uitzendsector omvat 184 bedrijven en 9.480 bedienden. De tewerkstelling binnen de sector was
de voorbije jaren onderhevig aan diverse schommelingen. Enkele collectieve ontslagen deden het
aantal bedienden stagneren en zelfs dalen. Sinds 2013 is de personeelsbezetting weer in stijgende
lijn.
De bedrijven in de sector behoren grotendeels tot paritair comité 200. Voor de bedienden geldt dat
enkel voor de vaste medewerkers - hoofdzakelijk uitzendconsulenten. De overige 83% omvat de vele
uitzendkrachten die de uitzendbedrijven tewerkstellen bij hun klanten.
4
SECTORFOTO - ADDENDUM
Meer dan de helft van de uitzendbedrijven (68%) zijn in Vlaanderen gevestigd, een vijfde in Brussel
en 11% in Wallonië.
Opmerkelijk is het aantal bedienden dat in Brussel werkt: dat ligt proportioneel veel hoger dan het
aantal bedrijven met hun hoofdzetel in Brussel.
5
SECTORFOTO - ADDENDUM
De uitzendsector kenmerkt zich door een tweedeling. Enerzijds is er een kleine meerderheid grote
bedrijven die de markt domineren. 11% heeft zelfs meer dan 1.000 medewerkers. Anderzijds zijn er
43% kmo’s, waarvan 18% met minder dan 5 medewerkers.
6
SECTORFOTO - ADDENDUM
Het profiel van bedienden in de uitzendsector kenmerkt zich door een meerderheid aan
vrouwelijke medewerkers (77%) in tegenstelling tot het algemeen gemiddelde van de sectoren van
PC200, waarin de meerderheid mannen zijn (59%).
De sector heeft een jonge beroepsbevolking, met 10% medewerkers jonger dan 25 tegenover 5% in
het APCB en een meerderheid tussen 25 en 49 jaar (83%). Wat betreft medewerkers ouder dan 50
scoort de sector (7%) dan weer een stuk lager dan het gemiddelde (21%).
7
SECTORFOTO - ADDENDUM
Voor het arbeidsregime volgt de sector dan weer de algemene tendens: 75% van de bedienden werkt
voltijds tegenover 80% in PC200.
8
SECTORFOTO - ADDENDUM
Lijst van de 30 grootste bedrijven in de sector
9
SECTORFOTO - ADDENDUM
De kaart hieronder lokaliseert de bedienden van de 30 grootste bedrijven van de sector.
10
SECTORFOTO - ADDENDUM
EVOLUTIES IN DE SECTOR
Groei
De belangrijkste trend in de sector is de groei. Die werd in 2013 ingezet, in 2014 langzaam
geconsolideerd en in mei 2015 bereikte de index van de uitzendactiviteit zelfs haar hoogste niveau
ooit sinds 20081.
De Hoge Raad voor de Werkgelegenheid pleit er bovendien voor om de beperkingen in de
uitzendarbeid te herbekijken. Als deze beperkingen zouden verdwijnen, betekent dit
groeimogelijkheden voor de uitzendsector in overheidsdiensten, bouwsector, verhuissector, …2
E-arbeidsovereenkomsten
Beroepsfederatie Federgon lanceerde op het einde van 2015 een digitaal platform voor e-
arbeidsovereenkomsten. Door dit digitaal platform kunnen uitzendkrachten vanaf nu hun
contracten elektronisch ondertekenen. Dat kan via PC, smartphone of tablet en met een e-ID of een
persoonlijke code.
De e-arbeidsovereenkomsten zijn na de e-facturatie, e-loonfiches en elektronische maaltijdcheques
opnieuw een belangrijke stap in de digitalisering en administratieve vereenvoudiging van de sector.
Het gaat om jaarlijks meer dan 10 miljoen arbeidsovereenkomsten.
Het platform moet op termijn meer rechtszekerheid creëren voor de uitzendkrachten. Het opent de
deur om de uitzondering op te heffen die in de sector geldt op de wet van de arbeidscontracten. Nu
hebben uitzendbureaus tot 48 uur na het starten van het arbeidscontract de tijd om dat contract
1 “Vraag naar flexibel inzetbare professionals veert op”, in hrmagazine.be, 28/04/2015,
http://www.hrmagazine.be/newsitem/vraag-naar-flexibel-inzetbare-professionals-veert-op
(geconsulteerd 7 januari 2016).
STEUNPUNT WERK EN SOCIALE ECONOMIE, “Arbeidsmarktflits: Vlaamse arbeidsmarkt op een
keerpunt”, Leuven, 15/12/2015.
2 MUYLDERMANS, Herwig (2015), “De Hoge Raad voor de Werkgelegenheid vraagt een nieuwe
evaluatie van de beperkingen inzake uitzendarbeid”, www.federgon.be,
<http://www.federgon.be/newsletter/newsletter/?tx_ttnews%5Btt_news%5D=706&cHash=7cc25b95
d094f776c35d8a9433c76c20> (geconsulteerd 7 januari 2016).
“Federgon jaarverslag: uitzendarbeid in de publieke sector”, www.federgon.be,
http://www.federgon.be/jaarverslag/nl/federatie/detail_dossier2-1.php.
11
SECTORFOTO - ADDENDUM
aan de uitzendkracht toe te sturen. In de toekomst zal dat moeten gebeuren voor het contract
aanvangt3.
Mismatch
Nu de Belgische economie langzaamaan weer aantrekt, wordt de mismatch tussen vraag en aanbod
op de arbeidsmarkt weer zichtbaar. De aanhoudende crisis onderdrukte het onevenwicht tussen
vacatures en werkzoekenden tijdelijk, maar nu laat het tekort aan geschikte medewerkers zich
opnieuw voelen4. “Men had in het verleden groei nodig om jobs te creëren, in de toekomst zal men
arbeidsaanbod nodig hebben om groei te creëren” staat in een onderzoek van IDEA Consult5. Voor
uitzendconsulenten betekent dit een grote uitdaging om toch de geschikte medewerkers te vinden
voor hun klanten.
3 CATTELAIN, Ann (2015), “Uitzendsector lanceert een platform voor ondertekening van e-
arbeidsovereenkomsten”,www.federgon.be,
http://www.federgon.be/newsletter/newsletter/?tx_ttnews%5Btt_news%5D=716&cHash=d030c47b9
5eccb48c3cc5396ae11e8fa (geconsulteerd 7 januari 2016).
LUYSTERMAN, Patrick (30/11/2015) “Uitzendkracht kan voortaan zijn contract digitaal tekenen”, De
Tijd, Netto,
<http://netto.tijd.be/loopbaan/Uitzendkracht_kan_voortaan_zijn_contract_digitaal_tekenen.970478
8-2211.art?ckc=1&ts=1449000252> (geconsulteerd 7 januari 2016).
4“Tekort aan talent bijna verdubbeld”, in hrmagazine.be, 19/05/2015,
http://www.hrmagazine.be/nl/newsitem/tekort-aan-talent-bijna-verdubbeld (geconsulteerd op 7
januari 2015).
“Belgische werkgevers vechten voor toptalent”, in peoplesphere.be, 12/08/2015,
http://www.peoplesphere.be/nl/belgische-werkgevers-vechten-voor-toptalent (geconsulteerd op 7
januari 2015).
5 FEDERGON, “Foresight 2020: de toekomst is reeds begonnen”, 2015, p. 14
12
SECTORFOTO - ADDENDUM
TOEKOMST VAN DE SECTOR
Automatisering
In een recent onderzoek berekende ING de automatiseringskans van beroepen in België. De studie
geeft het beroep van arbeidsmarktbemiddelaar en uitzendconsulent 97% kans om te verdwijnen
door automatisering6.
Federgon nuanceert deze stelling echter in de paper Foresight 2020, de neerslag van een onderzoek
dat de beroepsfederatie deed samen met IDEA Consult. Foresight 2020 geeft een impressie van de
arbeidsmarkt in 2020 en de gevolgen voor de HR-dienstverlening en arbeidsbemiddeling/de
uitzendsector7.
Conclusie: arbeidsbemiddeling zal niet verdwijnen, maar uitzendconsulenten zullen in de toekomst
wel een andere jobinvulling krijgen.
Digitale rekrutering
Eén van de belangrijkste taken van een uitzendconsulent vandaag is selectie en rekrutering. Maar
het afschuimen van databanken op zoek naar geschikte kandidaten, het updaten en verrijken van
het profiel van kandidaten, het testen van hun competenties en de analyse van hun potentieel zal
in de toekomst geautomatiseerd zijn.
Dit betekent echter niet dat de rekruteringstaak volledig zal verdwijnen. De menselijke interacties,
de nuances, de creativiteit en flexibiliteit die een rol spelen bij rekruteren en selectiegesprekken
voeren, zijn veel moeilijker te automatiseren.
Bovendien moet iemand de zoekrobots programmeren. Daar ligt de kans voor uitzendconsulenten
om een digitaal strateeg te worden en klanten te begeleiden in het gebruik van zoekmachines en de
analyse van de wildgroei aan bronnen en kandidaten. De gemakkelijke verspreiding van vacatures
en cv’s via digitale weg maakt het selectieproces niet altijd eenvoudiger8.
Turbulente arbeidsmarkt
Niet alleen in rekrutering zullen uitzendconsulenten een rol blijven spelen. Ook hun positie als
arbeidsmarktspecialist blijft van groot belang.
6 ING, “De technologische revolutie in België”, 09/02/2015.
7 “Foresight 2020”, p. 5.
8 “Foresight 2020”, p. 5 en 22-29.
13
SECTORFOTO - ADDENDUM
De verbindende rol die uitzendconsulenten vandaag hebben tussen bedrijven en toekomstige
werknemers zal grotendeels wegvallen. Sociale media, app’s, … zorgen voor een meer directe link
tussen werkzoekenden en werkgevers.
Maar de schakelfunctie van uitzendconsulenten krijgt wel een andere invulling. Onze arbeidsmarkt
wordt steeds complexer en turbulenter en er zal nood zijn aan experts die de dynamiek achter deze
turbulentie doorgronden. Arbeidsmarktbemiddelaars zijn daarbij de partners bij uitstek. Ze kunnen
bedrijven bijstaan in het niet-geautomatiseerde deel van werving en selectie, bij administratie, bij
het connecteren met de beste krachten binnen het wereldwijde netwerk, bij het opzetten van een
allesomvattend HR-beleid waarin aandacht wordt geschonken aan personeelsplanning,
talentsourcing en innovatie, …9
Talentennetwerk
Dankzij de digitalisering hebben kandidaten hun sollicitatieproces hoe langer hoe meer in handen.
En door de mismatch op de arbeidsmarkt zijn goede kandidaten steeds meer gegeerd. Anderzijds
zullen loopbanen in de toekomst steeds turbulenter en flexibeler verlopen en zullen sollicitanten
experten nodig hebben om hen te begeleiden in hun carrière.
Deze trends zorgen voor nieuwe verhoudingen tussen arbeidsbemiddelaars/uitzendconsulenten en
mogelijke kandidaten. Arbeidsbemiddelaars zullen meer werken op de betrokkenheid van mogelijke
kandidaten. Die zijn niet langer sollicitanten, maar waardevolle contacten met wie de
arbeidsbemiddelaar een relatie opbouwt en onderhoudt. De sollicitanten kunnen dan weer
arbeidsmarktbemiddelaars inroepen om hen te coachen in hun loopbaan. Zo ontstaat een
talentennetwerk waarvan zowel arbeidsbemiddelaar als kandidaat een evenwaardig lid is10.
De uitzendconsulent zal meer en meer evolueren van de schakel tussen bedrijf
en sollicitant naar strategische HR-partner van zowel bedrijven als potentiële
kandidaten. Een arbeidsbemiddelaar zal nog meer een arbeidsmarktspecialist
worden en kenner van digitale strategieën in HR, met een netwerk van
kandidaten met een interessant profiel.
9 “Foresight 2020”, p. 22 en 25.
10 SLATER, Ben (05/01/2016), “What the future of recruiting will look like”, www.officevibe.com,
https://www.officevibe.com/blog/future-of-
recruiting?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=recruiting (geconsulteerd
op 7 januari 2016).
“Foresight 2020”, p. 34 en 37.
2020
14
SECTORFOTO - ADDENDUM
OPLEIDINGEN
10 minuten om te overtuigen : basis 036NA
10 minuten om te overtuigen : gevorderd 036NB
Klantenrelaties van a tot z 094N
Klantenrelaties van a tot z : Modules à la carte 1089N
Maak van diversiteit een troef 199N
Diversiteit in de uitzendsector : hoe pakt u deze gevoelige situaties aan ? DL379N
15
SECTORFOTO - ADDENDUM
BIBLIOGRAFIE
Wetenschappelijke bronnen
o FEDERGON, “Foresight 2020: de toekomst is reeds begonnen”, 2015.
o ING, “De technologische revolutie in België”, 09/02/2015.
o STEUNPUNT WERK EN SOCIALE ECONOMIE, “Arbeidsmarktflits: Vlaamse arbeidsmarkt op
een keerpunt”, 15 december 2015.
Internetbronnen
o “Belgische werkgevers vechten voor toptalent”, in peoplesphere.be, 12/08/2015,
http://www.peoplesphere.be/nl/belgische-werkgevers-vechten-voor-toptalent
(geconsulteerd op 7 januari 2015).
o CATTELAIN, Ann (2015), “Uitzendsector lanceert een platform voor ondertekening van e-
arbeidsovereenkomsten”, www.federgon.be,
http://www.federgon.be/newsletter/newsletter/?tx_ttnews%5Btt_news%5D=716&cHash=d03
0c47b95eccb48c3cc5396ae11e8fa (geconsulteerd 7 januari 2016).
o “Federgon jaarverslag: uitzendarbeid in de publieke sector”, www.federgon.be,
http://www.federgon.be/jaarverslag/nl/federatie/detail_dossier2-1.php.
o MUYLDERMANS, Herwig (2015), “De Hoge Raad voor de Werkgelegenheid vraagt een nieuwe
evaluatie van de beperkingen inzake uitzendarbeid”, www.federgon.be,
http://www.federgon.be/newsletter/newsletter/?tx_ttnews%5Btt_news%5D=706&cHash=7cc
25b95d094f776c35d8a9433c76c20 (geconsulteerd 7 januari 2016).
o SLATER, Ben (05/01/2016), “What the future of recruiting will look like”,
www.officevibe.com, https://www.officevibe.com/blog/future-of-
recruiting?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=recruiting
(geconsulteerd op 7 januari 2016).
o SMEYERS, Luk (2015), “Wake up, recruiters!”, hrtecheurope.com,
http://blog.hrtecheurope.com/wake-up-recruiters/ (geconsulteerd 7 januari 2016).
o “Tekort aan talent bijna verdubbeld”, in hrmagazine.be, 19/05/2015,
http://www.hrmagazine.be/nl/newsitem/tekort-aan-talent-bijna-verdubbeld (geconsulteerd
op 7 januari 2015).
o “Vraag naar flexibel inzetbare professionals veert op”, in hrmagazine.be, 28/04/2015,
http://www.hrmagazine.be/newsitem/vraag-naar-flexibel-inzetbare-professionals-veert-op
(geconsulteerd 7 januari 2015).
16
SECTORFOTO - ADDENDUM
Dagbladen en magazines
o LUYSTERMAN, Patrick (30/11/2015) “Uitzendkracht kan voortaan zijn contract digitaal
tekenen”, De Tijd, Netto,
http://netto.tijd.be/loopbaan/Uitzendkracht_kan_voortaan_zijn_contract_digitaal_tekenen.
9704788-2211.art?ckc=1&ts=1449000252. (geconsulteerd 7 januari 2016).