Zin en onzin van social media

62
Zin en onzin van Social Media ... en wat hotels er mee kunnen SVH, Utrecht, 31 mei 2012 @ronaldmulder

Transcript of Zin en onzin van social media

Page 1: Zin en onzin van social media

Zin en onzin vanSocial Media

... en wat hotels er mee kunnen

SVH, Utrecht, 31 mei 2012@ronaldmulder

Page 2: Zin en onzin van social media
Page 3: Zin en onzin van social media
Page 4: Zin en onzin van social media
Page 5: Zin en onzin van social media

1965

Page 6: Zin en onzin van social media
Page 7: Zin en onzin van social media
Page 8: Zin en onzin van social media

- de Nederlandse bevolking -

Page 9: Zin en onzin van social media

- de Nederlandse bevolking -

Page 10: Zin en onzin van social media

- Nederland 2006 -

Page 11: Zin en onzin van social media

- Nederland 2006 -

Page 12: Zin en onzin van social media
Page 13: Zin en onzin van social media
Page 14: Zin en onzin van social media
Page 15: Zin en onzin van social media

De net generatie0 20

Page 16: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

0 20 20 30

Page 17: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

Page 18: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

Page 19: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

GENERATIE EINSTEIN

Page 20: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

Page 21: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

digitale immigranten

Page 22: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

Page 23: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

digitale no-no’s

Page 24: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

digitale no-no’s

Page 25: Zin en onzin van social media

De net generatieDe net niet generatie

De niet net generatie

0 20 20 30 30 ~

digitale no-no’s

management

Page 26: Zin en onzin van social media

Anything that is in the world when you’re born is normal and ordinary and is just a natural part of the way the world works. Anything that’s invented between when you’re fifteen and thirty-five is new and exciting and revolutionary and you can probably get a career in it. Anything invented after you’re thirty-five is against the natural order of things.

—Douglas Adams, “The Salmon of Doubt”

Page 27: Zin en onzin van social media

Social Media

Page 28: Zin en onzin van social media

Een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.

”(Bron: Wikipedia)

Page 29: Zin en onzin van social media

Een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.

”(Bron: Wikipedia)

Page 30: Zin en onzin van social media

Nieuw?

Page 31: Zin en onzin van social media
Page 32: Zin en onzin van social media
Page 33: Zin en onzin van social media
Page 34: Zin en onzin van social media
Page 35: Zin en onzin van social media
Page 36: Zin en onzin van social media
Page 37: Zin en onzin van social media
Page 38: Zin en onzin van social media
Page 39: Zin en onzin van social media
Page 40: Zin en onzin van social media
Page 41: Zin en onzin van social media

Dussss .......

Page 42: Zin en onzin van social media

Wat kan je er nou eigenlijk mee, met die

social media?

Page 43: Zin en onzin van social media

In één woord ...

Page 44: Zin en onzin van social media

Communiceren

Page 45: Zin en onzin van social media
Page 46: Zin en onzin van social media

Luisteren

Page 47: Zin en onzin van social media

Terugpraten

Page 48: Zin en onzin van social media

Zelf gesprekken starten

Page 49: Zin en onzin van social media

Drie dingen om in je oren te knopen

Page 50: Zin en onzin van social media

1. Het gaat niet weg

Page 51: Zin en onzin van social media
Page 52: Zin en onzin van social media

2. Het is een middel

Page 53: Zin en onzin van social media

3. Het verandert alles

Page 54: Zin en onzin van social media
Page 55: Zin en onzin van social media

Hotels?

Page 56: Zin en onzin van social media

Knuffelen

Page 57: Zin en onzin van social media

Sweepstakes

Page 58: Zin en onzin van social media
Page 59: Zin en onzin van social media

Contact houden

Page 60: Zin en onzin van social media

Maar veel belangrijker...

Page 61: Zin en onzin van social media

Wees opmerkelijkOvertref verwachtingen

Durf te delen

Page 62: Zin en onzin van social media

Vragen?

Ronald MulderThesisOne.com@ronaldmulder