Voorwoord - Managementboek.nl · meer wordt ingezet voor recruitment via social media en dit...

7

Voorwoord

Miljoenen mensen in Nederland maken gebruik van Facebook, Twitter en

LinkedIn om met elkaar in contact te zijn. Professioneel gebruik van deze

social media maakt dat je sneller nieuw werk vindt! Werk vinden met social

media is een ‘must read’ voor nieuw werk, het neemt je stap-voor-stap mee

en toont hoe je alle social media ten volle benut.

Bedrijven en organisaties maken volop gebruik van de mogelijkheden die

social media bieden om nieuwe collega’s te vinden. Zij doen dit bij voor-

keur via de contacten van hun eigen medewerkers. Social media worden

daarbij op alle mogelijke manieren ingezet.

In dit boek delen twaalf kleine en grote bedrijven en organisaties hoe zij

social media inzetten bij het werven van nieuwe collega’s. In gesprekken

wordt gezegd: ‘Neem contact met je vakcollega’s en recruiters op, we zitten

er – juist op social media – allemaal klaar voor.’ Zij willen graag in contact

zijn met jou, jouw vragen beantwoorden over het werken bij hen en jou op

het juiste moment benaderen voor een vacature.

Dit boek leert je hoe jij daar slim gebruik van maakt. Vele praktijkvoorbeel-

den en onmisbare tips vormen daarbij een geweldige aanvulling. Je merkt

hoe je met een paar muisklikken op social media je vakcollega’s en rele-

vante recruiters vindt; hoe jij hen daar kunt gaan volgen, laagdrempelig

een vraag stellen, kennis delen en afspreken om elkaar te ontmoeten op

een conferentie of afspreken voor een kop koffie.

Het eerste hoofdstuk neemt jou in vogelvlucht mee en toont hoe bedrijven

social media inzetten om nieuwe medewerkers te werven. Daarna ga je

met behulp van LinkedIn de bedrijven vinden waar jij wilt werken. Hoofd-

stuk drie gaat over de ideale inrichting van jouw LinkedIn-profiel om ge-

Werk vinden via social media.indd 7 | Elgraphic - Schiedam 23-09-13 16:35

8

vonden te worden voor nieuw werk. En vervolgens tref je in ‘Solliciteren

met LinkedIn, Twitter en Facebook’ de talloze slimme manieren aan waar-

op jij deze social media kunt inzetten. Hoe je goed gebruik kunt maken van

Google en de extra mogelijkheden om jezelf te profileren in social media

lees je in de laatste hoofdstukken.

Tijdens de zomer van 2013 is Werk vinden met social media helemaal ge-

actualiseerd. Met name LinkedIn kent veranderingen in functionaliteit en

deze zijn hier geheel in verwerkt. De afbeeldingen van alle social media

zijn, ondanks enige veranderingen in lay-out, gehandhaafd, behalve op

p. 66. Dit is mogelijk omdat de afbeeldingen nog steeds krachtig het on-

derwerp weergeven.

De grootste verandering in het social medialandschap is dat Hyves niet

meer wordt ingezet voor recruitment via social media en dit hoofdstuk is

dan ook in z’n geheel weggelaten. Daarnaast bereikte LinkedIn in het voor-

jaar van 2013 de mijlpaal dat meer dan 50% van de werkende bevolking nu

gebruikmaakt van dit professionele netwerk!

Recruitment en solliciteren met social media heeft een grote groei door-

gemaakt sinds 2011. Er is veel ervaring in opgedaan en ook de valkuilen

zijn bekend, want die zijn er natuurlijk ook. Aan deze valkuilen, gedrag op

social media waarmee je je kansen verspeelt, is hoofdstuk 7 gewijd.

Graag attendeer ik je op mijn blog op mijn site www.aaltjevincent.nl waar

met grote regelmaat cases worden gedeeld in hoe werk vinden met social

media werkt.

Ik wens je veel succes en plezier in Werk vinden met social media!

Aaltje Vincent

Almere, zomer 2013


11

1. Recruitment via social media

Nieuw werk en social media als LinkedIn, Twitter en Facebook horen bij

elkaar. In dit boek neem ik je mee om te laten zien hoe werkgevers social

media gebruiken om nieuw personeel te vinden. Je ontdekt hoe jij daar

als werknemer gebruik van maakt om gevonden te worden voor nieuw

werk.

Vroeger plaatsten bedrijven en organisaties vacatures in de dagbladen

omdat iedereen deze las. Sinds eind jaren negentig namen vacaturesites

(jobboards), zoals Monsterboard, deze plaats in voor alle uiteenlopende

doelgroepen. Nu vele mensen actief zijn op social media als Facebook en

LinkedIn, zijn de bedrijven en organisaties daar ook; zij volgen immers de

kandidaat. Social media worden ingezet als wervingskanaal: enerzijds als

gratis, grote, actuele en openbare cv-database, anderzijds om de dialoog

met potentiële sollicitanten aan te gaan. Deze ontwikkeling biedt jou alle

kans om heel persoonlijk contact te leggen met de arbeidsmarkt die jij voor

jezelf kiest. Meer daarover vind je bij ‘De arbeidsmarkt in kaart brengen

met LinkedIn’ op p. 39.

Waarom social media?

Werkgevers zetten social media om de volgende redenen in:

• Om jou te vinden.

• Om zichzelf te profileren als aantrekkelijke werkgever.

• Om groepen (communities) op te bouwen met potentiële werknemers.

• Om hun werknemers te laten delen over het dagelijks werk.

• Om hun recruiters er rechtstreeks te benaderen.

• Om werknemers direct te benaderen.


12

Jij, als werknemer, kunt social media uitmuntend inzetten om:

• Jezelf te profileren.

• Werkgevers te vinden en te volgen.

• Je met hun werknemers te verbinden en hen te volgen.

• Gevonden te worden door recruiters.

• Via je eigen netwerk gevonden te worden voor werk.

De vele cases in dit boek komen rechtstreeks uit de praktijk van kleine en

grote bedrijven. Ze geven je een beeld van hoe bedrijven social media inzet-

ten in de zoektocht naar werknemers en hoe mensen via social media aan

nieuw werk zijn gekomen. Je zult snel zien hoe jij hieruit voordeel kunt ha-

len.

Het gebruik van social media kent jargon; je zult veel nieuwe begrippen

tegenkomen. Dat is onontkoombaar, maar hopelijk ervaar je dit als verrij-

kend. Waar mogelijk zal ik nieuwe begrippen meteen in de tekst toelich-

ten. Op p. 145 staat een verklarende woordenlijst.

Nieuw werk

Het ‘werven’ van een aantal goede kandidaten is de eerste stap bij het invul-

len van een vacature. Daarna volgt de selectie. Dit boek neemt je mee in de

wereld van werving via social media en vertelt hoe jij daar goed gebruik van

maakt.

Tip

Vergeet niet dat het beeld van jou op social media ertoe dient om potentiële

werkgevers te interesseren om een gesprek aan te gaan. Het sollicitatiege-

sprek geeft de doorslag!

Tijdens het voorjaar van 2013 kent Nederland drie grote social-mediasites,

namelijk LinkedIn, Facebook en Twitter, die effectief worden ingezet voor

nieuw werk.

Er is één uitgesproken professioneel netwerk: LinkedIn.

• LinkedIn heeft ruim 4 miljoen gebruikers. Dat is meer dan 50 procent

van de werkende bevolking en LinkedIn ‘groeit stug door’.


13

De andere twee social media zijn:

• Facebook, met 7,9 miljoen gebruikers per maand. Dat is 60 procent van

de bevolking.

• Twitter, met 3,3 miljoen actieve gebruikers, waarvan 1,6 miljoen dagelijks.

De cijfers zijn ontleend aan www.marketingfacts.nl, zij publiceren met re-

gelmaat nieuwe onderzoekscijfers.

Ik ga ervan uit dat je bekend bent met LinkedIn en wellicht ook met Twitter

of Facebook. LinkedIn is voor je professionele profilering absoluut cruci-

aal, Twitter onmisbaar; Facebook zie ik als aanvullend. Naast LinkedIn zul

je zelf keuzes gaan maken welke social media bij jou passen en bij het nieu-

we werk dat je wilt.

Privacy

Een aspect van social media waar je je bewust van moet zijn, is openbaarheid

versus privacy. Er zijn twee soorten social media: de kanalen die geheel open-

baar zijn en die waarbij jij zelf kunt instellen voor wie je zichtbaar bent.

LinkedIn en Twitter zijn absoluut openbaar: iedereen die dat wenst,

kan jouw profiel en je tweets zien. Op Facebook bestaat de mogelijkheid in

te stellen wie je berichten kunnen zien; dit is echter niet helemaal 100 pro-

cent waterdicht. Jij bepaalt zelf wat je wilt delen en wat je voor jezelf houdt

op het internet, iedere keer opnieuw.

Weten wat je wilt

Bij nieuw werk hoort weten wat je wilt vinden. Als je weet wat je zoekt, kun

je alle social media effectief inzetten. Social media gebruikers hebben

maar enkele seconden (bij Twitter) tot max. 8 seconden1 (bij LinkedIn) no-

dig om een eerste indruk van je te krijgen.

Hoe scherper je voor ogen hebt wat je wilt, hoe beter. Dat betekent dat je

weet hoe het werk dat je zoekt wordt genoemd; bijvoorbeeld teamleider pro-

1 Uit onderzoek blijkt dat de gemiddelde bezoeker 8 seconden neemt om een webpa-

gina te lezen. Bron: De studentcoach, Inge van Erkel & Simone Levie.


14

ductie, manager operations, operational manager of productieleider. Om dit

voor jezelf scherp te krijgen, kun je praten met mensen die jou goed kennen

– vooral mensen uit je werkomgeving. Vraag hun om advies: welk werk zien

zij jou doen en waarom? Daarnaast kun je (zelfhulp)boeken2 raadplegen en

tests doen, of een geregistreerde loopbaancoach in de arm nemen. Op de site

van de beroepsvereniging voor loopbaanprofessionals in Nederland, www.

noloc.nl, kun je een ervaren adviseur vinden.

In dit boek ga ik er dus van uit dat je weet welk werk je wenst, en dat je

uitstraalt: ‘U moet mij hebben voor die klus’ – in al je uitingen op social

media, zowel privé als professioneel. Hoe je dat doet, komt uitgebreid in

alle hoofdstukken, vanaf hoofdstuk 2. aan de orde.

Bij het invullen van vacatures zijn de volgende partijen betrokken:

• Degenediedenieuwemedewerkernodigheeftbinnenhetbedrijf(ofde

opdrachtgeverbijuitzend-,detachering-ofwerving-&selectiebureaus)

wordtookweldevacaturehouderofde‘hiringmanager’genoemd,indit

boek hanteer ik het begrip hiringmanager

• Degenediegoedekandidatenwerftenselecteertkandehiringmanagerzelf

zijn,ofdeHRM Businesspartner, de P&O Adviseur, de directie, consultants van

bemiddelingsbureauszoalsuitzend-,detachering-ofwerving-&selectie-bu-

reaus. in dit boek hanteer ik hiervoor het begrip recruiter.

• Degenedienieuwwerkzoektnoemikdesollicitant.

Bron:RandstadWerkmonitor:socialemedia(werknemerperspectief),april

2011

2 Ontdek je sterke punten en Ontdek wie je bent van Marcus Buckingham.


15

Social media en via-via-recruitment

In 2012 zijn er 752.000 vacatures te vervullen, en in 2013 is de verwachting

811.0003. Dat betekent dat bedrijven, groot en klein, alles op alles zetten

om zo goed en betaalbaar mogelijk aan nieuw personeel te komen.

Het vervullen van vacatures via de eigen medewerkers, het zogenaam-

de ‘via-via-recruitment’ (of in het vakjargon van recruiters: referral recruit-

ment) is de meest gewenste manier, zo blijkt uit de bevindingen van het

uwv4. Via-via-recruitment houdt in: goede kandidaten werven op aanbeve-

ling van je medewerkers. Dit wordt door grote bedrijven steeds vaker on-

dersteund met ‘referral programma’s’, waarin de medewerker die een goe-

de kandidaat aanbrengt wordt beloond, denk daarbij aan een bedrag van

rond de duizend euro. En via-via-recruitment gaat heel efficiënt met social

media.

Recente cijfers hierover zijn beschikbaar uit een wereldwijd onderzoek

door LinkedIn en een tweede onderzoek in de usa door Jobvite5.

Uit onderzoek van LinkedIn bij de introductie van de

button (solliciteren met je LinkedIn-profiel in plaats van je cv, zie p. 66) in

juli 2011 blijkt dat 66 procent van alle nieuwe medewerkers als kandidaat

zijn voorgesteld door medewerkers van de organisatie.

3 uwv Arbeidsmarktprognose 2012-2013.

4 Bron: Netwerken werkt; op weg naar de baan die je wilt, Rob van Eeden & Els Nijssen,

Spectrum 2011.

5 Jobvite 2012 Social Recruiting Survey Results.


16

Een tweede onderzoek is in de zomer van 2012 gedaan door Jobvite6, een leve-

rancier van een ats-systeem. Het ats-systeem staat voor Applicant Tracking

System, speciale software waarmee grote bedrijven hun stroom van sollici-

tanten op de vele vacatures www.werkenbijxyz.nl site intern kunnen sturen.

OnderzoekdoorJobviteinAmerikageeftzomer2012devolgendecijfers:

6 Jobvite 2012 Social Recruiting Survey Results.


17

LinkedIn is het meest gebruikte kanaal, op enige afstand gevolgd door

Facebook en Twitter. LinkedIn wint nog steeds aan belang. Nu geeft 93 pro-

cent van de recruiters en hr-professionals aan LinkedIn in te zetten, tegen

vorig jaar 87 procent in 2011. Facebook was voor 66 procent de bron voor

een nieuwe collega en Twitter voor 54 procent.

Het succes van social media recruitment

Socialmediahebbenmetsucceseenplaatswetentebemachtigenindetotale

wervingsactiviteitenvanorganisaties.Vooraldecombinatiesocialmediaen

via-via-recruitmentlevertgoederesultatenop.


18

Er zijn vijf redenen waarom bedrijven hun vacatures bij voorkeur door

middel van via-via-recruitment en social media vervullen:

1. De kwaliteit van de kandidaten die via dit kanaal worden geworven, is

beter.

2. Medewerkers die via-via zijn aangenomen, zijn tevredener.7

3. Het proces verloopt snel.

4. Het is goedkoper dan adverteren in kranten en op jobboards.

5. Het is goedkoper dan heel veel reacties op een advertentie behandelen.

Recruitment via social media bij VU medisch centrumInterviewmetLauraBaselaar,Recruitment&Arbeidsmarktcommunicatiespe-

cialist VUMedischCentrum(VUmc)

VUmedischcentrumiseenacademischziekenhuismet6200medewerkers.

Het VUmcis,netalsdeveleanderecases,opdiversesocialmediaplatforms

actiefvanuithunzeercompletewerkenbij-site,www.werkenbijvumc.nl.Vanuit

hetgesprekmetLaurafocusikopTwitter.DeVUmedischcentrumFacebook-

paginakomtverderaanbodinhoofdstuk6,SolliciterenmetFacebook.

‘VooropstaatdatwijheelveelinformatiewillengevenoverhetwerkenbijVUmc,

datdoenweo.a.opdediverseonlineplatforms(ookvoorverschillendebe-

roepsgroepen)zoalsdeCompany&CareerpageopLinkedIn,opFacebooken

onzeTwitter-accounts.Deervaringleertdathoemeerinformatiewijvoorafge-

ven, hoe beter het sollicitatieproces voor alle partijen verloopt.

AlonzerecruiterswordengenoemdbijditcentraleWerkenbijVUmc-Twitter-

account, zodat je hen ook direct kunt gaan volgen.

7 Bron: Angami White Paper, 2000


19

OnzetweetsbevattenallerelevanteinformatieoverhetwerkenbijVUmc.Als-

ookvacatures,carrièreevenementen,opleidingsbanen,organisatienieuwsen

video’senfoto’s.

JekuntheeleenvoudigmeteenpersoonlijkTwitterberichtderecruitervragen

stellen,ofmeteensolliciteren.Ofvragenofderecruiterjeincontactbrengtmet

eenvakcollega,datdoetderecruitergraag.Onzeervaringisdathetincontact

zijnmetvakcollega’seenwin-winsituatieisvooriedereen.Wanthoebetergeïn-

formeerdoverdefunctie,hoegerichterdesollicitatie.

Enalsjebesluittesolliciterenviawww.werkenbijvumc.nl,kandatookdirect

doorjeLinkedIn-profieloptegeven.OfopeengeadverteerdevacatureopLin-

kedin rechtstreeks.

Anno2011iseenorganisatiegraagmetjeincontact,maakdaargebruikvan

ensteljevragen!’


20

De levensloop van een vacature

Vacatures kunnen een lange weg afleggen. Vaak gaan er enkele weken

overheen voordat een vacature op een site extern bekend gemaakt wordt. Ik

neem je mee in de levensloop van de vacature8.

Eerste fase

Onstaan en ‘lopend vuurtje’

Degene die zelf elders nieuw werk heeft gevonden, weet als eerste van

het ontstaan van een vacature. Bijvoorbeeld: Ben werkt als hoofdredacteur

van een medisch vakblad en vindt nieuw werk bij Achmea. Hij weet als eer-

ste dat zijn eigen positie bij het medisch vakblad vrijkomt – dit is de geboor-

te van een vacature. De volgende mensen die erover horen, komen uit zijn

directe kring van vrienden, familieleden of clubgenoten. Ben en zijn directe

contacten kunnen de informatie – vertrouwelijk – prijsgeven aan Facebook

of bekendmaken bij een beperkte groep vrienden. Deze vrienden weten dan

ook als eersten dat er een vacature bij het vakblad is. Zolang de werkgever

nog niet is ingelicht, liggen berichten op Twitter en LinkedIn niet voor de

hand.

Zodra Ben zijn baan opzegt bij het vakblad, gaat het als een lopend vuurtje

door de gehele organisatie, de andere teams, de andere afdelingen. Soms

gaat het zelfs heel snel via e-mails, sms en Twitter of Yammer, de interne

versie van Twitter. Het eerste wat leidinggevenden en collega’s tegen elkaar

zeggen, is: ‘Wie kent iemand die deze functie kan vervullen?’ Of: ‘Ik ken

wel iemand die geschikt is voor deze functie.’ Al deze medewerkers gaan

naar huis. Ook in hun privéleven kunnen zij delen dat er een nieuwe colle-

ga nodig is, en deze mensen vertellen het weer aan... En iedereen die het

nu weet, kan het weer verspreiden via alle social media!

Het voorbeeld van Ben Crul op Twitter op het moment dat iedereen het

mag weten.

8 Bron: Jobmarketing 2.0, Werk vinden, zo pak je aan, 2007/2012 Aaltje Vincent.


21

Vaak weten binnen enkele dagen al honderden mensen van een vacature.

LinkedIn is in deze fase van onschatbare waarde. Collega’s kunnen nu zeg-

gen: ‘Dit is echt een functie voor Ton, hij past bij ond vakblad, kijk maar op

zijn LinkedIn-profiel.’

Of familieleden kunnen de vacature twitteren:

Tweede fase

De organisatie plaatst de vacature op de eigen website.

Als je nog geen directe connecties met het bedrijf hebt, kun je via de web-

site van de organisatie het allereerst te weten komen dat er een vacature is.

Daar gaan soms enkele weken overheen. Dat heeft een bepaalde achter-

grond. Ten eerste wil een werkgever de vacature het liefst via via vervullen,

dus nog in de fase dat deze nog niet gepubliceerd is. Ten tweede moet er

een vacaturetekst gemaakt worden; die gaat langs de vacaturehouder, hrm

en soms de webmaster. Pas daarna wordt de vacature op de website ge-

plaatst. Dan kan het zijn dat de vacature eerst een periode alleen bekend is

op intranet, en pas daarna – enkele dagen of weken later – via internet

zichtbaar wordt voor iedereen van buiten de organisatie.

In deze intranet/website-fase kan de vacature door medewerkers/re-

cruiters van Alliander in hun LinkedIn Update (Status Update) worden be-

kend gemaakt:


22

En via haar Twitter-account:

En via de LinkedIn groep van Alliander:

En via de LinkedIn Bedrijfspagina (Company page) van Alliander:

Derde fase

Als er via via geen sollicitanten te vinden zijn, er niemand via de website

reageert, of bij specialistische vacatures, kan een bedrijf of organisatie een

intermediair inschakelen. Bijvoorbeeld:

• uitzendbureaus

• werving- en selectiebureaus

• detacheringbureaus

Ook deze bureaus putten uit de profielen op LinkedIn om goede kandida-

ten te vinden en maken vacatures bekend via LinkedIn:


23

Of via hun Twitter-account:

Als het past bij de vacature, kan deze ook in een vakblad, vakkrant, de web-

site van de branche of de beroepsvereniging (bijvoorbeeld van accoun-

tants) of het vakgebonden Twitter-account worden geplaatst.

Vierde fase

Als een bedrijf of organisatie een vacature op een vacaturesite/jobboard

plaatst, is het pas na enkele weken. Dit kan op de volgende manieren ge-

beuren:

• Via algemene vacaturewebsites/jobboards, bijvoorbeeld die van het

uwv Werkbedrijf (www.werk.nl), Monsterboard, enzovoort.

• Via een personeelsadvertentie in de krant (landelijk, regionaal), die de-

ze ook weer automatisch doorzetten in hun Twitter-account.

Als de vacature enkele weken oud is, solliciteren alle mensen die de vaca-

ture voor het eerst zien en zich ertoe aangetrokken voelen. Voor duizenden

mensen is dit een ‘nieuwe vacature’, waar ze dan ook in groten getale op

solliciteren! De werkgever zal alleen kiezen voor deze methode als het echt

niet anders kan. Het kost namelijk veel tijd en aandacht om alle reacties te

lezen en daar is uiteraard veel geld mee gemoeid.


24

Als je op zoek bent naar een andere baan, is het dus zaak om de mensen

te leren kennen die het werk nu al doen, zodat deze mensen jou weten te

vinden als ze een nieuwe collega zoeken.

Hoe gebruiken recruiters social media?

Alle bedrijven, van groot tot klein, zetten social media in om goede kan-

didaten voor vacatures te vinden. Ieder social medium kent daarvoor een

eigen aanpak. Ik neem je stap voor stap mee in alle media die zij gebruiken.

In hoofdstuk 3 en verder leg ik uit hoe jij daar slim gebruik van kunt maken.

1. Eigen website

De eigen website speelt bij alle bedrijven, klein en groot, een centrale rol.

Zoals op p. 21 beschreven staat wordt de vacature na enkele weken altijd

geplaatst op de eigen website van de organisatie, bij zowel kleine als grote

bedrijven. Het komt voor dat men dit niet doet; redenen daarvoor kunnen

zijn dat de vacature te specialistisch is, en dat men tijdelijk een werknemer

wil: dan wordt deze meteen bij een bureau9 geplaatst. Of men heeft intern

of extern al iemand op het oog.

Grote bedrijven, die op jaarbasis veel mensen aannemen en recruit-

ment meer strategisch benaderen, hebben voor hun werving een aparte af-

deling en/of ‘recruiter’ aangesteld. Zij werken met een professionele www.

werkenbijxyz.nl-site. Het werving- en selectieproces is bij deze organisa-

ties deels geautomatiseerd met een Applicant Tracking System. Op deze

sites kun je online reageren en dat biedt je de volgende voordelen:

1. Alle recruiters in het bedrijf kunnen jouw cv vinden in de opgebouwde

database.

2. Eenvoudig solliciteren op andere functies is daarmee ook mogelijk.

3. Je profiel of cv kun je online bijwerken.

4. Je hebt zelf volledige controle over informatie en kunt gegevens verwij-

deren of inactief maken.

5. Het sollicitatieproces kan gevolgd worden door jouzelf en door recrui-

ters.

9 Onder het begrip ‘bureau’ vallen uitzend-, werving- & selectie- en detacheringbu-

reaus.


25

6. Je kunt ‘job agent’ gebruiken; dat wil zeggen dat je als eerste op de hoog-

te wordt gebracht per e-mail wanneer er een passende functie beschik-

baar komt bij het bedrijf.

7. Contactinformatie en de vacature blijven zichtbaar, ook als de vacature

al is gesloten.

Er zijn bedrijven, zoals in veel cases in dit boek, die nog verdere stappen

hebben gezet. Zij laten hun eigen medewerkers over hun werk vertellen in

filmpjes, waardoor je als sollicitant een goed beeld kunt krijgen van het da-

gelijks werk, zie het voorbeeld bij Alliander:

Ook tref je soms blogs van medewerkers op de www.werkenbijxyz.nl aan

en dat geeft je ook beeld van het werken bij dit bedrijf.

Een (door mij zeer gewaardeerde) stap is, dat de recruiters ook met foto en

contactgegevens op de site staan:


26

Toonaangevende bedrijven in recruitment via social media, zoals Deloitte,

hebben op hun www.werkenbijdeloitte.nl-site vier mogelijkheden om met

de recruiters in contact te komen. Onder die vier mogelijkheden valt zelfs

chatten.

LinkedIn

Meer dan 80 procent van de hoogopgeleiden in Nederland heeft een pro-

fiel op LinkedIn10. Het spreekt voor zich dat je daar gezocht wordt als be-

drijven en bureaus kandidaten zoeken. Dat doen ze op een aantal manie-

ren.

2. Geavanceerd zoeken naar personen (Search people advanced), zie ook de

woordenlijst Engels/Nederlands op p. 147

Hiermee is iedereen op LinkedIn vindbaar en direct bereikbaar geworden.

Recruiters maken dan ook dankbaar, vrijelijk, en gratis gebruik van deze

grote profielendatabase.

Recruiters werken met de functie Geavanceerd zoeken naar personen

(Search people advanced) om passende profielen te zoeken.

Met de juiste zoekcriteria weten ze goede kandidaten te vinden. Criteria die

ze kunnen gebruiken zijn:

10 Voor een stap-voor-stap-benadering van LinkedIn zie Solliciteren via LinkedIn, Aal-

tje Vincent & Jacco Valkenburg, Spectrum 2009, geheel herziene Nederlandse

druk in 2013.


27

• Trefwoorden (keywords) die teruggevonden kunnen worden in jouw

gehele profiel.

• Locatie.

• Huidige functietitel.

• Het bedrijf waar je gewerkt hebt of waar je nu werkt.

• School en opleidingen die je volgt of hebt gevolgd.

• Industry – de branche waarin je werkt.

• Een van de vele groepen waar recruiters zelf ook aan deelnemen.

• Taal.

• Een open houding tegenover een nieuwe stap –Carrièreperspectieven

(Career opportunities), zie p. 69.

Met Geavanceerd zoeken naar personen (Search people advanced) kan ie-

dereen, hiring managers, recruiters en jij ook, profielen vinden in je eigen

connecties, hun connecties en de connecties van hen, respectievelijk je eer-

ste, tweede en derde graad.

Bedrijven die veel of specialistische kandidaten werven, hebben een zo-

genaamde ‘recruitment-seat’, zij betalen LinkedIn geld om in alle (!) pro-

fielen te kunnen zoeken.Daarnaast betalen zij LinkedIn om de kandidaten

verder dan hun eigen connecties een bericht te kunnen sturen.

Bedrijven betalen LinkedIn ook voor Zoekopdrachten opslaan (Saved

searches). Dat betekent dat zij melding krijgen als er nieuwe LinkedIn-ge-

bruikers zijn met bepaalde trefwoorden in hun profiel!

Hoe jij via Geavanceerd zoeken naar personen (Search people advan-

ced) wordt gevonden en er ook voor zorgt dat je wordt uitgenodigd voor ge-

sprek, komt in hoofdstuk 2 aan de orde.

3. Netwerk van waardevolle connecties

Je vakcollega’s, hiring managers en recruiters werken bewust aan een net-

werk op LinkedIn met personen die actief zijn in het veld waar zij kandida-

ten in zoeken en werken, omdat zij weten dat via-via-recruitment werkt. Zij

werken daarmee aan een langdurige relatie met hen; ze volgen hen en zij

kunnen hen op het juiste moment benaderen om te solliciteren. Denk

daarbij aan recruiters die duizenden contacten hebben, en daarmee kun-

nen zeggen: ‘Iedereen in mijn vakgebied op LinkedIn heb ik als connectie.’

Zij hebben daarmee een eigen, unieke talentpool.

Een aansprekend voorbeeld daarvan is Gordon Lokenberg:


28

Recruitment via Social Media bij Klap b.v.InterviewmetJorgRoodbeen,partnerbijKlapb.v.

Klapb.v.issinds1854actiefinhetverzekerenvanbedrijfs-enparticuliere

risico’senheeft65medewerkers.

‘Wij hebben onze gehele externe communicatie als een van de eersten in

onze branche webbased opgezet. En als vanzelf kwamen daar social media

bij omdat mensen vertrouwen op de mening van iemand die ze kennen,

zeker in verzekeringen.

Voor het aantrekken van nieuwe collega’s zijn we vorig jaar geheel ge-

stopt met het werven via bureaus. Dat was ongelooflijk kostbaar, denk aan

honderduizend euro op jaarbasis, mede doordat het voorkwam dat de

nieuwe collega snel weer weg was.

Voor werving zetten we nu de uitgebreide werkenbijklap-site in. Van

hieruit kom je o.a. in onze LinkedIn-groep, op de Facebook-pagina en Twit-

ter. Wij informeren via filmpjes met onze medewerkers, de blogs van hen,

nieuws, foto’s van bedrijfsborrels, vakontwikkelingen over ons bedrijf en

het werken in ons vak. Het is voor ons heel belangrijk dat we de cultuur van

ons bedrijf delen, we zijn een zeer professionele, betrokken club mensen.

We willen dat potentiële medewerkers daar zo veel mogelijk van kunnen

meenemen voor dat zij bij ons solliciteren. Daarom laten we onze mensen

zichtbaar hun verhaal doen. En we plaatsen vacatures op Twitter en in onze

LinkedIn-profielen.


29

Dit bevalt goed, het levert ons zeer gemotiveerde sollicitanten op. Zij zijn

goed geïnformeerd en hebben veelal al contact gehad met hun vakcollega’s

voordat zij solliciteren. Werving via onze netwerken blijkt heel effectief te

zijn, en de kosten nihil.

De inzet van social media van al onze medewerkers, voor de profilering

van ons bedrijf en voor de werving, is waar we nu in investeren. Onze in-

terne social media coach traint en coacht ieder van onze medewerkers in

het social gebruik dat bij hen past.

Zorg dat je verbonden bent met het bedrijf waar je wilt werken, gebruik alle

mogelijkheden om je voorafgaand aan je sollicitatie te informeren en con-

tact te leggen. Bepaal dan of het bedrijf bij je past.’

4. Netwerk van jouw netwerk

Hiring managers, recruiters en je vakcollega’s zoeken ook goede kandida-

ten in jouw connecties en onder de mensen met wie je hebt gewerkt en ge-

studeerd. Bedrijven betalen LinkedIn ook om Referentie zoeken (Referen-

ce search) te kunnen doen, zij vinden dan de mensen die ergens in een

bepaalde periode hebben gewerkt.


30

5. Informeren van hun netwerk

Daarnaast plaatsen hiring managers, recruiters en je vakcollega’s de vaca-

tures die zij hebben, in hun eigen updates (berichten op LinkedIn). Dit is

voor hen een gratis en efficiënte manier om direct bij hun connecties on-

der de aandacht te komen.

Bedrijven trainen hun medewerkers in het gebruik van LinkedIn om op

die manier hun vacatures nog beter, sneller en efficiënter vervuld te krij-

gen.

6. Groepen

Op LinkedIn zijn groepen waar mensen elkaar op een thema vinden en met

elkaar ‘in gesprek’ raken, zie ook p. 59. Hiring managers, recruiters en je

vakcollega’s maken intensief gebruik van deze groepen om drie redenen.

Zoeken naar jou

Zij gebruiken de specialistische en vakgebonden groepen op LinkedIn om

jou te zoeken (er zijn meer dan 78.000 groepen in Nederland). Ze houden

de nieuwe leden in de gaten en ze zoeken in de leden met bepaalde tref-

woorden. Het voordeel hiervan is dat zij direct in de doelgroep kunnen zoe-

ken en ook gratis aan iedereen een bericht sturen.


31

Discussie volgen en jou vinden

Zij volgen in deze groepen ook de discussie en degene die deze voeren en

erop reageren. Ook dit is voor hen een zeer goede bron van interessante

kandidaten.

Vacatures plaatsen

Onder het tabblad Vacatures (Jobs) in de groep kunnen ook vacatures wor-

den geplaatst. Dat doen hiring managers en recruiters ook, want het is

rechtstreeks in de doelgroep en ook nog eens gratis.

Eigen groepen

Organisaties die hun recruitment professioneel inrichten, werken aan een

langdurige relatie met sollicitanten. Zij proberen – zelfs voordat je solliciteert

– jou aan zich te binden, onder andere via talentpools in groepen op LinkedIn.

Zij zijn daardoor in staat om jou sneller en adequater te benaderen.

Recruitment via Social Media bij USG CapacityInterviewmetTimLammers,onlinemarketeerbijUSGCapacity


32

USGCapacitywerft,selecteertenbemiddeltmarketing-encommunicatiepro-

fessionalsmetminimaalhbo-niveau,zowelvoorvastalsopinterim-basis,bij

nationale en internationale opdrachtgevers. USGCapacityis,netalsdeandere

cases,opallesocialmediaactief,jevindtzeophunsite.Inmijngesprekmet

TimligtdenadrukopLinkedIn-groepen.

‘WehebbenachttienregionaleLinkedIn-groepen,waarmarketing-encom-

municatieprofessionalsdirectincontactstaanmetvakcollega’sindeomge-

ving(vooroverzicht:ziesite).

in totaal hebben deze groepen tienduizend leden en hun aantal groeit nog

steeds,degroepenzijngoedvindbaar.Iedereendiezichaanmeldtalslidvoor

degroep,wordtdooronsgescreend,enalshetprofielaansluitkaniemandlid

worden.Indegroepkunnenvakcollega’suitderegioelkaarvindenenkennis

delen in de discussies, zoals:

Dezevenlocalevestigingendelenookontwikkelingenenkennisindezegroe-

pen.Zijzijngetraindinhetgoedmanagenvandezegroepen,waardoordedis-

cussiesrelevantblijvenenactuelekenniswordtgedeeld.

Vooronszijndegroepenookeenheelwaardevolleenbetrokkenbronvangoe-

dekandidatenvooronzeopdrachten.Wijwervenvanzelfsprekendvolopinde-

zegroepen,wezoekenonderdeledenenbenaderenhendaardirect.Wekij-

kenwiewelkeinformatiedeelt,discussiesstarteneropreageert.

Enweplaatseneronzevacatures.

Vooriederemarketing-encommunicatieprofessionaliseengoedprofielen

goedgebruikvansocialmediabroodnodig.’


33

8. Bedrijfsprofiel

Organisaties en bedrijven hebben een Bedrijfsprofiel (Company profile).

Hier geeft LinkedIn je van ieder bedrijf de medewerkers die tot je netwerk

behoren en via wie jij met hen in contact zou kunnen komen.

Bedrijven kunnen tegen betaling een apart tabblad Carrières (Careers)

inrichten. Hier vind je een overzicht van vacatures die via LinkedIn worden

geadverteerd.

Op het Bedrijfsprofiel staat de knop Volg bedrijf (Follow company). Als je

hierop klikt, kan de recruitmentafdeling van het bedrijf zien dat jij hen aan

het volgen bent. Zij kunnen daarop jouw profiel gaan bekijken en natuur-

lijk jou benaderen voor een vacature. Ook kan de recruiter je uitnodigen als

connectie, zodat hij jou kan volgen. En let op! De recruiter kan, tegen beta-

ling, ook zijn zoektocht binnen LinkedIn naar goede kandidaten selecteren

op ‘alleen kandidaten die ons bedrijf al volgen’.

9. Betaalde advertenties

Bedrijven plaatsen betaalde advertenties op LinkedIn, voor hun bedrijf of

voor hun vacatures. Deze verschijnen bij jouw profiel als ze op jou van toe-

passing zijn.

USGCapacitywerft,selecteertenbemiddeltmarketing-encommunicatiepro-

fessionalsmetminimaalhbo-niveau,zowelvoorvastalsopinterim-basis,bij

nationale en internationale opdrachtgevers. USGCapacityis,netalsdeandere

cases,opallesocialmediaactief,jevindtzeophunsite.Inmijngesprekmet

TimligtdenadrukopLinkedIn-groepen.

‘WehebbenachttienregionaleLinkedIn-groepen,waarmarketing-encom-

municatieprofessionalsdirectincontactstaanmetvakcollega’sindeomge-

ving(vooroverzicht:ziesite).

in totaal hebben deze groepen tienduizend leden en hun aantal groeit nog

steeds,degroepenzijngoedvindbaar.Iedereendiezichaanmeldtalslidvoor

degroep,wordtdooronsgescreend,enalshetprofielaansluitkaniemandlid

worden.Indegroepkunnenvakcollega’suitderegioelkaarvindenenkennis

delen in de discussies, zoals:

Dezevenlocalevestigingendelenookontwikkelingenenkennisindezegroe-

pen.Zijzijngetraindinhetgoedmanagenvandezegroepen,waardoordedis-

cussiesrelevantblijvenenactuelekenniswordtgedeeld.

Vooronszijndegroepenookeenheelwaardevolleenbetrokkenbronvangoe-

dekandidatenvooronzeopdrachten.Wijwervenvanzelfsprekendvolopinde-

zegroepen,wezoekenonderdeledenenbenaderenhendaardirect.Wekij-

kenwiewelkeinformatiedeelt,discussiesstarteneropreageert.

Enweplaatseneronzevacatures.

Vooriederemarketing-encommunicatieprofessionaliseengoedprofielen

goedgebruikvansocialmediabroodnodig.’


34

Zoals van dit werving & selectiebureau:

Twitter

Twitter is voor recruiting en solliciteren via social media het tweede toonaan-

gevende ‘kanaal’ dat voluit wordt ingezet, zo blijkt uit al mijn gesprekken. Het

heeft in het voorjaar van 2013 3,3 miljoen gebruikers. Dat lijkt wellicht niet

veel, maar Twitter is van onschatbare waarde als het gaat om nieuw werk. Het

spreekt voor zich dat je ook hier gezocht wordt als bedrijven en bureaus kandi-

daten zoeken. Dat doen ze op een aantal manieren:

1. Zij profileren zichzelf als bedrijf

Op het bedrijfsgebonden Twitter-account, in onderstaand voorbeeld van

werkenbijachmea, vind je ook nieuws over hoe het is om bij Achmea te

werken.

2. Hun medewerkers

Ook medewerkers profileren zich op Twitter over hun werk.


35

3. Hun recruiters zijn er te vinden

De vaste recruiter:

En hun interim-recruiter:

Recruiters die op Twitter actief zijn, staan open voor contact, of direct met

een zichtbare tweet of onzichtbaar via een direct persoonlijk bericht.

4. Zij plaatsen daar vacatures

Vacatures die op de www.werkenbijachmea.nl komen, worden automa-

tisch doorgeplaatst op hun Twitter-account.

Bij kleine bedrijven twitteren medewerkers ook vacatures:

5. De bureaus die worden ingeschakeld om goede kandidaten voor vacatures

te vinden, zijn er ook


36

6. Bureaurecruiters plaatsen vacatures in hun persoonlijk Twitter-account

7. Vacaturesites plaatsen ook hun vacatures door op hun Twitter-account

Algemene vacaturesites doen dat:

En specialistische vacaturesites blijven niet achter:

Het is wel geen social medium, maar er zijn Twitter-vacatureverzamelsi-

tes, zoals www.twiba.nl.

Daar worden alle tweets getoond waar #vacature in staat.


37

Facebook

Bedrijven zijn in steeds grote aantallen ook op Facebook actief met een ei-

gen Facebook Fanpage. Zij presenteren zich daar als werkgever en staan

open voor contact. Zij geven informatie over hun evenementen, organisa-

tie (ook foto’s en video’s), vacatures en je vindt er blogs van hun medewer-

kers. Hun recruiters zijn er veelal te vinden en je kunt daar direct en laag-

drempelig contact met hen opnemen met vragen over de organisatie en het

werken bij de organisatie. Medewerkers van de bedrijven plaatsen ook op

Facebook vacatures van hun bedrijf of afdeling in hun eigen update. Ook

dit kan immers leiden tot uitstekende via-via-recruitment. Voor jou heeft

dit het voordeel dat je gemakkelijk aan ‘inside information’ en een per-

soonlijke introductie kunt komen.


38

Hoe jij als werkzoekende je voordeel doet met deze kennis van recruit-

ment met social media komt stap voor stap aan de orde in Hoofdstuk 3 tot

en met 9.


Voorwoord - Managementboek.nl · meer wordt ingezet voor recruitment via social media en dit...

Documents

Transcript of Voorwoord - Managementboek.nl · meer wordt ingezet voor recruitment via social media en dit...