Toledo en de resultaten van het onderzoek door IBM

Wim Machiels

Toledo in een notendop

• ° K.U.Leuven – 2001

• Toetsen en leren doeltreffend ondersteunen

• Brug tussen – docenten, studenten– opleiding, technologie– ...

Toledo in een notendop

• Toledo Associatie K.U.Leuven (2004-…)– K.U.Leuven + 11 hogescholen

– 40.000 actieve courses/communities per jaar

– 80.000 actieve gebruikers per jaar

– Meer dan 1 miljoen hits per dag

Toledo in een notendop

Webmail

SAP ISP

e-Portfolio

Inschrijfmodule

Toledo+

Wiki

Bibliotheek

SAP cursusrooster

SAP syllabus

Koppelingen administratieve systemen

QMPerception

data-warehouse

Tolinto

Wiki

Tolinto

Blog

Streaming server

Toledo in een notendop

• Toledo nu: onderwijsportal – E-leren– alle ICT tools voor studenten

Toegankelijkheid in Toledo

• 4 domeinen– Blackboard platform– Docenten

• Materiaal• Inrichting van de cursus

– Andere applicaties (ISP, bibliotheek)– Eigen applicaties (tolinto, inschrijfmodule...)

Blackboard platform

• Company commitment– e-Education platform is usable and accessible– Audits: manueel en geautomatiseerd – Toegankelijkheids standaarden:

• Section 508 of the Rehabilitation Act (overheid)• Web Accessibility Initiative (W3C)

• Tekortkomingen niet in de hand, tenzij via officiële request for change

• Usability Walkthrouhg IBM: weinig opmerkingen betreffende platformgerelateerde problemen

Cursus en materiaal

Cursus en materiaal

• Usability Walkthrough IBM: – Standaardisatie van structuur – Duidelijke navigatie voorzien– Overbodige elementen weglaten– Logische plaatsing informatie– Contextgevoelige hulp– Belangrijkste informatie bovenaan de pagina plaatsen– Toegankelijkheid van documenten zelf

Cursus en materiaal

• Usability Walkthrough IBM: – Standaardisatie van structuur – Duidelijke navigatie voorzien– Overbodige elementen weglaten– Logische plaatsing informatie– Contextgevoelige hulp– Belangrijkste informatie bovenaan de pagina plaatsen– Toegankelijkheid van documenten zelf

aandachtspunten bij inzetten van toledo

Cursus en materiaal

Cursus en materiaal

• Moeilijk evenwicht:– Vrijheid vs standaardisatie– Power users vs “toledo for dummies”

• Nieuwe cursus: Toledo template • Docent past aan > meerwaarde• Onderhoud !• Cursussen / handleidingen niet verplicht

Actiepunt: uitbreiden bestaande handleidingen en cursussen goed toledo gebruik

Andere applicaties

• Usability walkthrough IBM:– Aangeven wanneer een popup komt

Actiepunt: popups worden aangekondigd

Eigen applicaties

Eigen applicaties

• Usability Walkthrough IBM: – Inschrijfmodule: onduidelijke knop– Inschrijfmodule: verwarring inschrijven op opleidingsonderdeel met

één of meer opleidingleeractiviteiten (vakken in toledo)

• Opmerking: – Keuze knop = nieuwe layout van Blackboard

Actiepunt: toelichtende tekst betreffende opleidingsonderdelen en opleidingleeractiviteiten

Actiepunt: nakijken of knop kan aangepast worden zonder veel af te wijken van Bb layout

Lessons learned

• Betere voorbereiding van test-setup kan nog betere resultaten geven

• Resultaten moeten steeds geïnterpreteerd worden door de onderzoekers, gebruikers, ondersteuners, ontwikkelaars ->filmmateriaal = grote hulp

• deze test gaf een goed beeld van de toegankelijkheid van de omgeving

• Goede impuls voor opstartende projecten rond accessibility en usability

Lange termijn

• Verderzetting en aanvulling cursussen “goed Toledo gebruik”

• Cursussen usability en accessibility voor ontwikkelaars• Inbedding in nieuwe projecten

– Afwegen aan welke vragen we kunnen beantwoorden– Een extra aandachtspunt naast andere (bijv. deadlines door

opgelegd door de wetgever, technische barrières…)

Bedankt