Test Jaarboek SWM 2011

1

Jaarverslag 2011

Stichting Welzijn Middelburg

2 3

Jaarverslag 2011


4 5

Inhoudsopgave

Dit is het eerste digital 00




























6 7

Welkom - SWM in 2011

Van zorgen voor naar zorgen dat

Dit is het eerste digitale jaarboek van Stichting Welzijn

Middelburg (SWM). In dit verslag blikken we terug op

2011. Een belangrijk jaar, een jaar vol veranderingen

en overgangen. Directeur Marja Albers: ‘SWM heeft

haar werkwijze in 2011, na overleg met de gemeente,

aangepast aan de maatschappelijke ontwikkelingen.

Wij willen uiteraard bevorderen dat iedereen, ook in de

toekomst waarin bezuinigingen een belangrijke factor

zijn, zo lang en goed mogelijk zelfstandig kan blijven

functioneren in zijn of haar eigen omgeving. Dat geldt

niet alleen voor individuen, maar ook voor groepen.’

Dat is mogelijk door onder meer te kiezen voor

‘Welzijn Nieuwe Stijl’. Hier staat de zelfredzaamheid

en zelfstandigheid van mensen en organisaties

voorop. Welzijn stimuleert dat (groepen) burgers

die dat kunnen, zélf zorgen voor uitvoering van

welzijnsactiviteiten. Zij die dat niet kunnen, krijgen

tijdelijke ondersteuning om het uiteindelijk wel zelf te

kunnen gaan doen.

Marja: ‘Zo blijven zorg en welzijn betaalbaar voor

inwoners en organisaties die het écht niet alleen

kunnen. SWM is één van de organisaties die dit beleid

heeft ingezet door individuen en groepen te helpen

de eigen regie zo lang mogelijk te houden. Het gaat

bijvoorbeeld om groepen senioren die op regelmatige

basis bijeenkomen in buurthuizen of wijkgebouwen. Het

motto verschuift van zorgen voor naar zorgen dat!’

Vanzelfsprekend heeft deze nieuwe aanpak ook

consequenties voor de werkwijze van SWM. Zo zijn er

bijvoorbeeld combinatiefunctionarissen aangetrokken

en verdwenen de wijkwerkers. Waarom dit zo is en hoe

dit allemaal is verlopen, leest u verderop in hoofdstuk

Samen in de Wijk.

Naast deze veranderingen zijn we een aantal nieuwe

projecten begonnen. ‘Een groot succes is het project

van SWM in samenwerking met Woongoed ‘Weer Thuis

in je Huis’, maar ook Buurtbemiddeling Vlissingen werd

geboren. Enkele van de vele hoogtepunten waren

de uitreiking van de eerste Lange Jan Awards en de

overeenkomst met Vlissingen over het ook voor deze

gemeente uitvoeren van de Maatschappelijke Stages

(MaS). En ondanks de economische crisis heeft de Spot

toch zo’n 6500 bezoekers weten te trekken.

Dit en nog veel meer vindt u terug in dit jaarboek.

Ik wens u veel leesplezier,

Met vriendelijke groet,

Marja Albers, directeur-bestuurder

8 9

Missie

SWM staat als professionele maatschappelijk

ondernemer midden in de samenleving en zet zich er

voor in dat iedereen in Middelburg en omstreken aan die

samenleving kan deelnemen, zich hierin thuis voelt en

zich kan ontwikkelen.

Visie

SWM signaleert ontwikkelingen in de samenleving

tijdig en speelt hier adequaat op in. Het doel is om

de leefbaarheid in buurten en kernen te vergroten.

Door proactief en vraaggericht te werken levert SWM

maatwerk en draagt nadrukkelijk bij aan een inclusieve

samenleving. Vrijwilligerswerk is daarbij onontbeerlijk

en van groot belang. Uitgangspunt is het versterken van

zelfredzaamheid van de bewoners.

Ons uitgangspunt, iedereen moet aan de samenleving

kunnen meedoen en zich er in thuis voelen, bepaalt

onze koers. Dit heeft in de afgelopen jaren sterk

bijgedragen aan verbetering van de kwaliteit van onze

activiteiten en diensten. Die koers blijft van kracht. Wij

gaan verder om ons bereik in de toekomst te behouden

en uit te breiden. Dus werken wij aan nieuwe projecten

en met nieuwe werkwijzen om zoveel mogelijk mensen

te betrekken bij de samenleving.

Alle medewerkers in de werkvelden binnen SWM

signaleren en reageren snel op behoefte en vraag.

We zorgen er voor dat mensen als dat nodig is bij

de juiste instantie terechtkomen die hen verder kan

helpen. Degenen die dat kunnen, stimuleren we om

zoveel als mogelijk zelf zaken aan te pakken, eventueel

ondersteunen we daarbij tijdelijk. Deskundigheid

en samenwerking met anderen vormen samen het

fundament voor het realiseren van onze doelen.

Door het directe handelen, de ondernemingszin en

het stellen van prioriteiten laten we zien dat we een

deskundige welzijnsorganisatie zijn waarop iedereen kan

rekenen.

Jaarverslag 2011, stichting Welzijn Middelburg

Missie / Visie

Welkom - SWM in 2011

Van zorgen voor naar zorgen dat

10 11

Raad van Toezicht

Met z’n allen weet je meer dan één

Ze is altijd al een ‘mensen mens’ geweest. Ze

laat zich graag door anderen inspireren en komt

met plezier met andere mensen in contact. Maar

bovenal zet ze zich in voor haar medemens. Een

motto van SWM, dus is het niet heel erg gek dat

Ria Braakman al sinds februari 2009 lid is van de

Raad van Toezicht van de stichting. Ria: “Het kost

tijd, maar het geeft je ontzettend veel energie”.

De Raad van Toezicht van SWM bestaat uit vijf

personen. De Raad beschikt over voldoende kennis

en deskundigheid om erop toe te zien dat SWM haar

taken goed uitvoert en daarmee de onderneming onder

controle houdt. Maar bovenal wil de Raad een klankbord

zijn voor m.n. de directeur- bestuurder. Ria: “per slot

van rekening weet je met z’n allen meer dan één”. De

Raad biedt een hoop karakter en expertise. Zo zijn de

posten financiën, organisatie, juridisch en politiek goed

vertegenwoordigd. Het is handig om te weten hoe de

hazen lopen en gebruik te kunnen maken van elkaars

netwerk.’

2011 stond in het teken van een hoop verandering voor

de stichting. Met Welzijn Nieuwe Stijl is een andere

koers ingezet. Ria: “ Het is een grote uitdaging om

de nieuwe werkwijze, meer vraaggericht werken te

implementeren in de organisatie. SWM gaat uit van de

eigen krachten van mensen. Een passend ideaal, een

mooi uitgangspunt. Ik vertrouw er op dat het uitwerken

van Welzijn Nieuwe Stijl in 2012 helemaal tot zijn recht

komt”.

Een grote uitdaging voor SWM is volgens Ria het

nog meer zichtbaar maken van de stichting en als

welzijnsorganisatie nog beter naar de markt kijken

om vraag en aanbod op elkaar aan te laten sluiten.

“Eigenlijk is de stichting een soort kenniscentrum”.

We hebben een hoop expertise in huis om de

samenleving prettiger te maken, om ons in te zetten

voor de medemens. Het delen van kennis, de expertise

vermarkten onder het motto help ‘elkaar zijn’ zijn

zaken waar SWM veel mee kan. Bijvoorbeeld door het

aanbieden van lespakketten op scholen of projecten

voor andere organisaties te ontwikkelen. Veel

projecten van SWM zoals ‘Weer Thuis in je Huis’ en

‘Buurtbemiddeling’ zijn zeer succesvol, pareltjes om op

voort te borduren.

Dát maakt dat SWM met vertrouwen de toekomst

tegemoet kan zien, ondanks een tegenvallende

economie.

12 13

2011: Een jaar vol nieuwe ontwikkelingen!

In 2011 is er heel wat ondernomen om het

vrijwilligerswerk te makelen, versterken, verbreiden

en verankeren in Middelburg. Niet zonder resultaat.

Samen Vrijwillig boekte 199 nieuwe aanmeldingen

van vrijwilligers, 95 nieuwe vacatures en 23 nieuw

aangemelde organisaties. In totaal trok de website 5840

bezoekers.

Vrijwilligerswerkvoorjou.nl trok 63% nieuwe bezoekers

op de website, kreeg 131 nieuwe aanmeldingen, 91

organisaties waren aangemeld en het aantal vacatures

bedroeg (sinds juli 2010) 177.

Middelburg telt tussen de 13.000 en 14.000 vrijwilligers.

Hiervan zijn zo’n 1.500 jonge vrijwilligers actief. In

totaal zijn er 266 nominaties binnengekomen door

middel van nominatieformulieren.

Samen Vrijwillig

Vrijwilligerswerk is zichtbaarder, flexibeler en

meer gewild dan ooit!

Zonder mensen die zich belangeloos inzetten

voor een ander, zou Middelburg een stuk

onaantrekkelijker zijn!

Samen Vrijwillig. Hét vrijwilligersplatform van SWM

waarin alle krachten zijn gebundeld op het gebied

van vrijwilligerswerk. Mensen én organisaties

worden optimaal ondersteund op het gebied van

vrijwilligerswerk. Het platform dient als spil, als paraplu,

voor het makelen, inzetten en ondersteunen van het

brede spectrum van vrijwilligerswerk in de gemeente

Middelburg.

SWM biedt zowel voor volwassenen als voor jongeren

een digitale vacaturebank waardoor vrijwilligerswerk

snel is gevonden en een match zo is gemaakt. Ook

voor bedrijven is het dé tool om een vacature voor

vrijwilligerswerk te plaatsen.

We zijn er voor vrijwilligersorganisaties, voor

individuele vrijwilligers en voor groepen of bedrijven

die vrijwilligerswerk willen aanbieden aan anderen. Om

zoeken en vinden makkelijker te maken, hebben we

twee websites gelanceerd: Naast de zoekmachines zijn

de sites dé informatieplaatsen voor alle vragen over

vrijwilligerswerk.

Op zoek naar vrijwilligerswerk? Of u als

vrijwilligersorganisatie aanmelden? Dat kan via

www.samenvrijwillig.nl. Jongeren gaan naar

www.vrijwilligerswerkvoorjou.nl

Focus op jongeren, van 12 tot en met 25 jaar

De focus van vrijwilligerswerkvoorjou.nl is breed.

We ondersteunen vrijwilligersorganisaties zo breed

mogelijk, van juridisch advies tot het creëren van stage

mogelijkheden waarbij de win-win situatie voor zowel de

organisatie als de jongere voorop staat.

Daarnaast bieden we ondersteuning aan scholen en

leerlingen in het voortgezet onderwijs op het gebied van

de maatschappelijke stages (MaS).

We richten ons tevens op de periode na het voortgezet

onderwijs: jongeren die werken, of een vervolgopleiding

doen op ROC of Hogeschool. Ook deze jongeren willen

we graag informeren en enthousiasmeren over de

veelzijdigheid van vrijwilligerswerk.


Raad van toezicht


Raad van toezicht

Fenne Trommelen is 15 jaar. Vorig schooljaar

in Mavo 3 startte zij met haar maatschappelijke

stage bij Stichting Goed voor Elkaar, een

tweedehandswinkel in Middelburg speciaal

voor mensen met een laag inkomen. Fenne:

‘Ik wist in ieder geval zeker dat ik een ander

soort stage wilde dan in een bejaardentehuis

of bij een sportclub . Dus ik heb HYPERLINK

“http://www.vrijwilligerswerkvoorjou.nl”www.

vrijwilligerswerkvoorjou.nl afgezocht en kwam

deze stage tegen.’Fenne is na afloop van haar MaS

vrijwilliger gebleven. ‘Het mooie van mijn werk

vind ik dat ik nu zie dat dit soort organisaties heel

erg belangrijk zijn. Bovendien ga ik met mensen

om die ik anders nooit ontmoet zou hebben.’

Ijo (29) werkt als activiteitenbegeleider in de

gehandicaptenzorg, hij begeleidt mensen met

een beperking in hun woning en in hun werk bij

een bakkerij en theetuin. Naast zijn werk is hij

actief als vrijwilliger bij Stichting Wielewaal en bij

Scouting De Blauwe Jungle in Middelburg.

Iljo: ‘Ik doe dingen die ik vroeger niet zo snel zou

doen. Ik was vroeger niet iemand die graag op

de voorgrond trad. Maar tijdens het werk bij de

Scouting móet ik wel voor de groep gaan staan.

Nu, elf jaar later, heb ik er geen probleem meer

mee. Maar het belangrijkste is nog wel dat ik het

vrijwilligerswerk gewoon heel erg leuk vind om te

doen.’

Lange Jan Awards

Eindelijk is het zover. Na een jaar lang van

voorbereiden zijn op 25 januari 2011 de eerste

Lange Jan Awards uitgereikt. Met deze prijzen

wordt waardering en dank uitgesproken voor

het vele werk dat door al die Middelburgse

vrijwilligers belangeloos wordt verricht. In een

volle schouwburg zijn de winnaars van de nieuwe

Middelburgse vrijwilligersprijzen bekendgemaakt.

De Lange Jan Awards is een initiatief van

Gemeente Middelburg en SWM.

De Lange Jan Awards zijn toegekend in vier

categorieën: voor het beste initiatief, voor de

beste organisatie, voor de beste individuele

vrijwilliger en voor de beste jonge vrijwilliger

(tot en met 23 jaar). De winnaars van de eerste

editie zijn Speelhof Hoogerzael, de Voedselbank

Walcheren, Floor van Kan en Petra de Ridder.

Initiatief Award. Categorie initiatief:

Natuurspeelterrein van Speelhof Hoogerzael,

Marco Paauwe (voorzitter).

Samen Award. Categorie organisatie: De

Voedselbank Walcheren, Emmy de Kraker

(voorzitter).

Spotlight Award. Categorie individuele

vrijwilliger: Floor van Kan, voor haar werk bij ‘t

Gilde Walcheren – Gilde Samenspraak.

Stimuleringsaward. Categorie Jonge vrijwilliger

tot en met 23 jaar: Petra de Ridder, onder meer

voor haar werkzaamheden voor Korfbalvereniging

KV Top Arnemuiden.

14 15

Deelname HZ vrijwilligersmarkt

Eerstejaarsstudenten Social Work van de

Hogeschool Zeeland doen vrijwilligerswerk om

zich te oriënteren op het werkveld. Daartoe

wordt een Vrijwilligerswerk-Markt georganiseerd.

Samen Vrijwillig heeft hieraan deelgenomen en

heeft het brede scala aan mogelijkheden binnen

het vrijwilligerswerk gepresenteerd.

Deelname UIT!Cultuurmarkt

De UIT!Cultuurmarkt is georganiseerd door

de Zeeuwse Bibliotheek. Het cursusbureau

van Stichting Welzijn Middelburg en Samen

Vrijwillig hebben hieraan deelgenomen. Samen

Vrijwillig heeft bezoekers geïnformeerd en

geënthousiasmeerd over de vele mogelijkheden

binnen het vrijwilligerswerk

Ondertekening samenwerkings-

overeenkomst Walcheren

Op 16 februari 2011 is Walcherse samenwerking

gerealiseerd. Stichting Welzijn Veere en

gemeente Vlissingen hebben zich aangesloten

bij www.vrijwilligerswerkvoorjou.nl. De website

is vanaf dat moment een Walcherse site.

De stagemakelaars van Veere en Vlissingen

plaatsen vacatures van organisaties in hun

gemeenten in de vacaturebank van www.

vrijwilligerswerkvoorjou.nl.

De overeenkomst met de gemeente Vlissingen

is uitgebreid. Deze gemeente heeft aan

Stichting Welzijn Middelburg gevraagd de

functie van stagemakelaar MaS uit te voeren.

Maandag 17 oktober 2011 is hiertoe de

samenwerkingsovereenkomst ondertekend.

Helpen bij de Huttenbouw

Kindervakantieweek

De maatschappelijk makelaars van

Vrijwilligerswerkvoorjou.nl hebben de CSW in

Middelburg ondersteund bij het organiseren van

een informatieochtend voor VWO 3 leerlingen.

Stichting Calimero was één van de organisaties

die meedeed aan de informatie ochtend. Negen

leerlingen van CSW reageerden daarna via

vrijwilligerswerkvoorjou.nl op de vacature.

Tijdens de Huttenbouw week sloten nog een

aantal jongeren zich aan.

De Zeeuwse Uitdaging

Hét platform voor het oplossen van

maatschappelijke vraagstukken zowel voor clubs

als voor verenigingen

Een stichting die de kloof tussen maatschappelijke

organisaties en het Zeeuwse bedrijfsleven verkleint.

De Zeeuwse Uitdaging, voorheen Stichting Beursvloer

Zeeland, is eenvoudig gezegd een bemiddelingsbureau.

SWM is één van de founders van de Zeeuwse Uitdaging.

De stichting bouwt bruggen tussen het bedrijfsleven en

maatschappelijke organisaties en legt verbindingen om

de leefkwaliteit in Zeeland te verbeteren.

Resy Van Loon van de Zeeuwse Uitdaging: ‘we

bemiddelen in vraag en aanbod van materialen,

middelen en menskracht. We richten ons op

verenigingen en stichtingen die behoefte hebben

aan professionele steun uit het bedrijfsleven.’ Het

doel werkt twee kanten uit, aldus Van Loon: ‘een

ondernemersnetwerk waarin bedrijven gestimuleerd

worden hun verbondenheid met de samenleving te

tonen in concrete acties waarmee tegelijkertijd het

leefklimaat in Zeeland wordt verbeterd. Mooier en

makkelijker kan het toch niet?’

Twitter

In september zijn zowel samenvrijwillig.nl als

vrijwilligerswerkvoorjou.nl gestart met Twitter.

Doelstelling hierbij is interactieve communicatie tussen

vrijwilligersorganisaties, vrijwilligers, Samen Vrijwillig en

derden als de gemeente Middelburg en Scoop. Tevens

willen we graag mensen naar onze website toe leiden

en input krijgen vanuit vrijwilligersorganisaties en

vrijwilligers voor bijvoorbeeld onderwerpen voor IDEE

bijeenkomsten.

Na een bedrijfsongeval zat hij aan huis

gekluisterd. Na vijf en een half jaar had Ard

Ridderbos er genoeg van. Hij was per slot van

rekening niet ziek. De behoefte om weer iets te

gaan doen, iets te betekenen, zorgde ervoor dat

hij inmiddels in diverse besturen en organisaties

zeer actief is als vrijwilliger. Ard: ‘Ik kan moeilijk

nee zeggen. Maar alles wat ik doe vind ik leuk. Ik

krijg er energie van. Maar het allerbelangrijkste

vind ik dat ik écht wat kan betekenen voor de

maatschappij.

Mariëlla van de Berg van Stichting Calimero

(Kindervakantieweek Huttenbouw):

‘De jongeren waren erg inzetbaar en flexibel, niets

was te veel en alles wat we aan ze vroegen deden

ze zonder mopperen. Geen één uitgezonderd!

Zelfs donderdag met afbreken in de stromende

regen waren ze allemaal aanwezig en hebben ze

tot in de avond meegeholpen, met als resultaat

dat ze allemaal hun maatschappelijke stage

hebben afgerond met de uren.’


Raad van toezicht


Raad van toezicht

16 17

Opeenstapelende problemen kunnen ineens

uitgroeien tot heftige conflicten. Als praten met

uw buren niet meer helpt kunnen buren een

beroep doen op Buurtbemiddeling van SWM.

Onze vrijwillige buurtbemiddelaars helpen alle

bewoners van Middelburg en sinds 2011 ook van

Vlissingen die in een conflictsituatie zitten.

2011 was weer een enerverend jaar vol nieuwe

ontwikkelingen, successen en feestelijkheden. Zo

bestond Buurtbemiddeling Middelburg vijf jaar, zijn

we volop bezig om het landelijk Keurmerk voor

buurtbemiddeling binnen te halen, bracht Karla Peijs

een werkbezoek aan buurtbemiddeling Middelburg,

organiseerden we doorverwijsavonden voor Politie,

Gemeente en Woningcorporaties en ontwikkelden we

nieuwe trainingen voor onze vrijwilligers.

Daarnaast zijn we druk bezig om onze methodieken en

instrumenten te herzien om ook andere doelgroepen

van dienst te kunnen zijn met buurtbemiddeling.

Buurtbemiddeling heeft verder in 2011 een informatie-

uitwisselingsconvenant afgesloten met Politie Zeeland.

89 conflictaanmeldingen die daadwerkelijk in het

bemiddelingsproces zijn opgenomen 74% succesvol

afgerond.

Vliegende start Buurtbemiddeling Vlissingen

Op 18 april 2011 is buurtbemiddeling Vlissingen van

start gegaan en is het convenant getekend tussen de

initiatiefnemers. Buurtbemiddeling Vlissingen is een

samenwerkingsproject van: l’ Escaut woonservice,

Woonburg, gemeente Vlissingen, Politie Zeeland en

SWM. De gemeente Veere is in een eerder stadium

afgehaakt voor een Walchers brede samenwerking.

Woonburg heeft overigens voor al hun huurders in de

13 kernen deze dienstverlening beschikbaar gesteld.

Steeds beter weten burgers en lokale organisaties de

weg naar buurtbemiddeling Vlissingen te vinden. Het

doel van het project is woonoverlast te verminderen en

escalaties te voorkomen door horizontale, zogenaamde

huis-tuin en keukenconflicten- tussen buren en

buurtgenoten in een zo vroeg mogelijk stadium te

signaleren en zo efficiënt mogelijk aan te pakken.

De effecten liggen vooral op het gebied van het

vergroten van de leefbaarheid, het versterken van

de gemeenschapszin en het bevorderen van de

zelfredzaamheid, het zogenaamde empowerment.

Op basis van de cijfers kunnen we gerust spreken van

een “vliegende start” met 99 conflictaanmeldingen

over geheel 2011 ( periode van 8,5 maand). Dat

Buurtbemiddeling Middelburg

Samen komen we er wel uit!

18 19

Het Cursusbureau van SWM biedt cursussen,

activiteiten en workshops voor elke inwoner van

Middelburg. Ze zijn laagdrempelig en toegankelijk

en bovendien erg leuk. Ook in 2011 is een

divers programma opgezet en hebben zo’n 750

burgers aan een cursus, activiteit of workshop

deelgenomen.

Volgens Nel Vogel, coördinator van het bureau, bieden

de activiteiten meer dan alleen maar vermaak. ‘De

cursussen en activiteiten zijn ook gericht op het

vermeerderen van kennis, het opdoen van sociale

contacten, het bevorderen van de zelfredzaamheid en

het kunnen meedoen en bijblijven in maatschappij.

Natuurlijk staat plezier maken voorop’, aldus Nel.

Om een grote doelgroep te kunnen bedienen, besteedt

het Cursusbureau veel aandacht aan diversiteit. Zo

zijn er computerlessen, kookcursussen, sport- en

toneelactiviteiten, taal- en schrijfworkshops maar

ook bewegingsactiviteiten en bijvoorbeeld ehbo- en

weerbaarheidcursussen.

Nel: ’We willen altijd graag weten wat de mensen er

van vinden. Daarom hebben we in 2011 weer iedere

deelnemer gevraagd een evaluatieformulier in te vullen.

Met name de docenten krijgen veel lof en ook de sfeer

wordt vaak als zeer positief ervaren. Suggesties ter

verbetering van de cursus of activiteit nemen we altijd

zeer serieus.’

Voor een actueel programma Cursusbureau kunt u

contact opnemen met Nel Vogel: Sint Sebastiaanstraat

12 in Middelburg, tel. 0118 – 751400

Of kijkt u op onze website: www.welzijnmiddelburg.nl

Welzijn Nieuw Stijl

Het welzijnswerk is gemoderniseerd (Welzijn Nieuwe

Stijl). Het sluit hiermee aan bij de Wet Maatschappelijke

Ondersteuning (WMO). De WMO is erop gericht mensen

zo lang mogelijk de regie te laten hebben over hun

eigen leven. Centraal staat dat burgers veel zelf kunnen

doen vanuit hun eigen kracht. Maar ook het sociale

netwerk van vrienden, buren, de wijk en familie kan

bijdragen om zelfredzaam te worden of blijven.

SWM heeft niet langer de opdracht om in de wijkcentra

activiteiten te organiseren. In plaats daarvan trekken

we er op uit, leggen contacten met mensen in wijk en

buurt. De functie van de wijkwerker komt hierdoor te

vervallen. In 2012 vertrekt de laatste wijkwerker en

draaien de meeste activiteitengroepen in de wijkcentra

zelfstandig.

Om deze ontwikkeling in de praktijk te brengen, is de

organisatie van de werkers in de wijken aangepast

onder de noemer Samen in de Wijk.





betekent 32% meer meldingen dan begroot. Van deze

99 aanmeldingen is 71% succesvol afgesloten, dat is

6% meer dan begroot. Concluderend kunnen we stellen

dat Buurtbemiddeling Vlissingen zowel kwantitatief als

kwalitatief ruimschoots aan de eisen heeft voldaan, zij

het met een iets andere verdeling dan verwacht.

Workshop met de politie

De workshop specifiek voor politiefunctionarissen

had tot doel om het doorverwijzen te optimaliseren

en (daardoor) het succes van een bemiddeling te

vergroten. Tevens was het een goede gelegenheid om

de vrijwilligers kennis te laten maken met de politie en

om ervaringen uit te wisselen.

Interactieve bijeenkomst met gemeenten en

woningcorporaties

Op 24 januari is op gezamenlijk initiatief van zowel

buurtbemiddeling Middelburg als buurtbemiddeling

Vlissingen een bijeenkomst georganiseerd voor

betrokken medewerkers van beide gemeente en de

Wakcherse woningcorporaties. Een interactieve avond

met zo’n 45 deelnemers. Er waren rollenspellen met

praktijkcasus voorbeelden in effectief doorverwijzen.

Een dergelijke setting vergroot het succes en effect van

Buurtbemiddeling.

Samenwerking met de gemeente

Met de gemeente Vlissingen wordt op verschillende

manieren samengewerkt. Zo heeft buurtbemiddeling

Vlissingen bij de Kerngroep Sociale Veiligheid een

presentatie over buurtbemiddeling gegeven. Verder

weten de medewerkers van diverse afdelingen, zoals

bijvoorbeeld Handhaving steeds beter de weg te

vinden en door te verwijzen naar buurtbemiddeling.

Daarnaast is buurtbemiddeling ook al door de gemeente

ingeschakeld in situaties waarin ‘de burgemeester al in

de startblokken stond’ en buurtbemiddeling een laatste

– succesvolle- strohalm is gebleken. Het overleg met de

doorverwijzers van de gemeente vindt plaats op casus

niveau.

SWM Plusbus. Wees niet alleen, stap in!

Stap in en ga mee winkelen, een boulevardrit

maken, naar een tuincentrum en nog veel meer.

Met de SWM Plusbus hopen we een bijdrage te

leveren aan het hernieuwen of opnieuw aangaan

van sociale contacten door ouderen. Het doel is

het voorkomen en tegengaan van eenzaamheid.

Dus wees niet eenzaam en stap in! Er is voor ieder

wat wils.

In 2011 werken 17 enthousiaste vrijwilligers op

de Plusbus. Ruim 6690 kilometers zijn er gereden

en in totaal maakte de bus 87 ritten, met een

gemiddeld aantal passagiers van 6.

De meest bijzondere rit van dit jaar was de rit op

29 november naar Amstelveen. De Plusbus vierde

in het Cobra museum haar 5 jarig bestaan!

Cursusbureau

Een divers programma voor iedereen!

20 21

Wijktheater Walcheren… een ontroerende en belangrijke voorstelling

Met 11 voorstellingen en 950 bezoekers mag de

try-out van Wijktheater Walcheren een succes

worden genoemd. Met trots presenteert SWM

het theaterstuk De Schelde van Wijktheater

Walcheren. Een jaar lang hebben vrijwilligers en

oud-medewerkers van de Schelde samen met

SWM en regisseur Ans Schilders er alles aan

gedaan om dit pilot-project tot een succes te

maken.

Mariska Burger van SWM en initiatiefneemster

van het Wijktheater: ‘Mijn droom is uitgekomen!

Wat een fijn succes, dit theater. Fondsen

hebben het helemaal gefinancierd, bijna alle

voorstellingen zijn uitverkocht en de reacties

zijn lovend. Maar het belangrijkste: de spelers,

de oud-werknemers van de Schelde, hebben

allemaal op het podium staan stralen!’

Herinneringen en verhalen van Schelde-

medewerkers waren de bouwstenen voor deze

toneelvoorstelling. De productie werd gemaakt

naar het voorbeeld van het Stut-wijktheater in

Utrecht. Wijktheater is een methodiek waarin

de ervaringen en verhalen van bewoners in een

theaterstuk worden verwerkt. Die bewoners staan

zonder spelervaring op de planken en spelen hun

eigen verhaal.

Voor Mariska Burger was het vanzelfsprekend dat

De Schelde het eerste thema zou worden voor de

pilot van Wijktheater Walcheren. Mariska:

‘De voormalige scheepswerf was constant in het

nieuws. Hevige emoties en discussies barstten

los. Met name voor de oud-werknemers was de

impact groot. Met het Wijktheater kregen zij een

klankbord en de mogelijkheid hun verhaal te

vertellen en hun emoties te uitten.’

Met veel plezier kijken de makers, bedenkers en

vrijwilligers terug op het theaterstuk! Inmiddels

wordt achter de schermen hard gewerkt aan een

vervolg...

Samen in de Wijk

Op diverse locaties en met verschillende projecten

stimuleert SWM het leef- en woonplezier in alle wijken

van Middelburg en in de dorpen. Overheid, betrokken

organisaties en de bewoners zorgen er samen voor

dat hun buurt schoon en veilig is. Een fijne sfeer staat

bovenaan! Het team Samen Buurten gaat letterlijk naar

de wijken en doelgroepen toe. We weten wat er speelt

en samen met bewoners en organisaties gaan we graag

aan de slag.

Van opbouwwerk en jongerenwerk tot het ondersteunen

van groepen vrijwilligers in de wijken, het houden

van spreekuren en huisbezoeken in de wijk door het

welzijnsadvies, het organiseren van activiteiten in de

Brede Scholen, de Grand Cafés en de Woonservicezones.

Het jaar 2011 stond in het teken van de overgang naar

een nieuwe organisatiestructuur en werkwijze. Het

motto: dichter bij de burger.

Met de komst van beheerders in de jeugdhonken

konden in 2011 de jongerenwerkers de straat op

om de jongeren op te zoeken. Met het verdwijnen

van de wijkwerkers ontstond er een nieuw team van

combinatiefunctionarissen, dat zich op actieve wijze

inzet voor alle brede scholen in Middelburg.

De vijf combinatiefunctionarissen, die verenigd zijn

in het team Samen Actief, organiseren en voeren

activiteiten uit op het gebied van sport en spel. Door

hun inzet kon het activiteitenaanbod van de brede

scholen zich uitbreiden en er een extra impuls aan de

kwaliteit van het gymonderwijs en sportactiviteiten

gegeven worden. De naam van de functie zegt het al:

de combinatiefunctionaris is actief tijdens de gymlessen

op de scholen, maar ook tussen de middag en in het

naschoolse activiteitenprogramma.

In 2012 wordt het team Samen Actief compleet. Naast

het ondersteunen van leerkrachten in het gymonderwijs

en het realiseren van beweegmomenten in school en

in de wijk, zal het team van vijf ook grotere projecten

gaan organiseren rondom thema’s zoals gezondheid.

Met deze aanpak komt er meer samenhang tussen

binnen- en buitenschoolse programma’s, want de

projecten zullen bestaan uit activiteiten in de klas en na

school.

Het was een hele ontroerende en lieve en

belangrijke voorstelling, vond ik. Ik heb stiekem

wel een traantje weggepinkt. Zoveel echte

verhalen, zoveel levenslust en vechten voor

rechtvaardigheid en je idealen. Jullie oudste

speler, zei ook dat hij een ‘Rooie Rakker’ is! Leuk!

De methodiek wijktheater heeft zich bewezen

als een passende vorm om voor het voetlicht

te brengen wat er in mensen leeft. Het is

toegankelijk voor iedereen en verbindt sociaal

maatschappelijke thema’s aan de beleving die de

betrokken mensen eraan hebben.

Cursusbureau


Cursusbureau


22 23

Een veilige plek, een leuke activiteit en de

mogelijkheid het hart te luchten. SWM heeft

ook in 2011 bewezen dat het jongerenwerk een

belangrijke peiler binnen welzijn is. Met diverse

activiteiten en projecten op de verschillende

locaties laten we zien dat jongeren zinvol met hun

vrije tijd om kunnen gaan door actief, leergierig,

ondernemend, creatief en fanatiek te zijn.

Jeugdhonk de Poort in de Veerse Poort en jeugdhonk

The Basement in Dauwendaele hebben dankzij de

nieuwe organisatie een goed jaar achter de rug. Podium

de Spot haalt een bezoekersaantal van 6500. En

Skatepark Meker, grotendeels gerund door vrijwilligers,

blijft een goedlopende locatie.

Jongeren vanaf 11 tot en met 18 jaar kunnen terecht

in de jeugdhonken The Basement in Dauwendaele

en de Poort in de Veersepoort. In 2011 trokken deze

jeugdhonken gemiddeld 17 bezoekers per dag.

Jeugd en jongeren kunnen zich naar hartelust uitleven

op alles met wieltjes in Meker. Meker is een oude

gymzaal die omgebouwd is tot skatepark. Het park

is geschikt voor skateboarders, inliners, scooters en

BMXers. De zondag- en woensdagmiddagen zijn speciaal

voor kinderen t/m 14 jaar.

Een team van drie beheerders biedt in 2011 gezellige

plekken om naar toe te gaan. In de Poort zijn met name

de jamsessies een grote hit. Een groepje jongeren

maakte live-muziek en onder de naam Spitz zijn van

deze optredens leuke filmpjes gemaakt.

In The Basement staat spelletjes spelen op nummer

één. Bovendien is de Playstation een favoriet tijdverdrijf.

Door het realiseren van veilige honken met vaste

beheerders, groeide het vertrouwen tussen het team

jongerenwerk en de jongeren. Jongeren vertellen hun

verhaal en durven ook vragen te stellen.

De jongerenwerkers signaleerden dat er veel jongeren

zoekend zijn en dat er in veel gevallen weinig

ondersteuning vanuit thuis komt. Daarom is het team

jongerenwerk dit jaar uitgebreid met een individuele

jongerenbegeleidster. Zij startte met individuele

gesprekjes op straat en in de locaties.

Deze gesprekken zorgden ervoor dat er meer meisjes

in de honken kwamen en er thema-avonden zijn

georganiseerd over onderwerpen waar behoefte aan

was.

De sport- en spelactiviteiten in samenwerking met de

brede scholen waren ook zeer succesvol.

Dáarom is jongerenwerk zo belangrijk!

24 25

Podium de Spot

Divers, vernieuwend en sprankelend

Samen met ruim 35 vrijwilligers heeft het team van

de Spot in 2011 zo’n tachtig activiteiten, waaronder

concerten, theater, workshops en

dansavonden georganiseerd. Tonnie Dieleman,

coördinator van de Spot, is tevreden. Tonnie: ‘Ondanks

de gevolgen van de crisis en een verschuiving in de

organisatie heeft de Spot toch nog 6500 bezoekers

weten te trekken. Maar belangrijker nog zijn de avonden

zelf. Het jaar 2011 stond garant voor een diverse,

vernieuwende en sprankelende programmering. ‘Of je

nu houdt van zwoele luisterliedjes, alternatieve rock,

dance of hip hop, alle facetten kwamen het afgelopen

jaar aan bod’, aldus Tonnie.

Het eerste concert van 2011 was van Go Back To The

Zoo; een divers en enthousiast publiek, een mooie

liveshow en een uitverkochte zaal. Nog een hoogtepunt

was het dertig koppen tellende ensemble How To Throw

A Christmas Party. Een ‘alternatieve’ kerstviering op

kerstavond. Ook nu wederom voor een uitverkochte zaal

(300 bezoekers).

Open Mic verving de jamsessies. Anders dan met de

sessies worden deze avonden intensief begeleid door

medewerkers en vrijwilligers en is er meer mogelijk

dan alleen muziek. Open Mic zou je een vergaarbak

voor talenten kunnen noemen. Een plek voor zangers,

muzikanten, rappers en dichters om hun kunnen te laten

zien en horen op het podium van de Spot. Ook was dit

jaar de Zeeuwse Belofte in ons huis en waren er diverse

schoolvoorstellingen. Samenwerkingspartners waren

onder meer de Zeeuwse Concertzaal, Kunsteducatie

Walcheren, Roosevelt Academie en het jongerenwerk

SWM.

De 35 enthousiaste en hardwerkende vrijwilligers

werkten mee achter de bar, de kassa, in de licht - en

geluidstechniek of in de PR of op organisatorisch vlak.

Naast de maandelijkse vergaderingen werden voor de

vrijwilligers leuke activiteiten georganiseerd: een bbq,

een tapcursus en een uitje naar een concert in de Piek,

poppodium Vlissingen.

Met de inzet van onze promotiemiddelen als posters,

flyers, maandboekjes en social media wisten we in

2011 een groot aantal bezoekers te trekken van buiten

de provincie. Ook genoot de Spot meer landelijke

publiciteit. Meerdere malen is het podium vernoemd in

de Volkskrant, Oor en LiveXS. Inmiddels volgen ruim

1000 mensen ons op Twitter en hebben we 700 ‘likers’

op Facebook (aantallen tot eind maart 2012).

Kortom, de Spot is niet meer weg te denken, ook niet

buiten de regionale grenzen!

Het jaar 2011 kenmerkte zich door het inzicht dat we

kregen in de verschillende jongeren op straat én de

sfeerveranderingen in de jeugdhonken.

De samenwerking met bijvoorbeeld het GameHouse

Zeeland, de brede scholen, het sportbuurtwerk,

Stichting Wijk Dauwendaele en niet te vergeten met

de omwonenden kreeg een flinke boost. De drukte

rondom de locaties zorgt wel eens voor overlast bij

omwonenden, daarom werd en wordt goed contact met

de buurtbewoners gekoesterd.

Scooterday

Alweer de 2de editie van Scooterday, wie is

de beste stepper van Middelburg, wie is het

aankomende talent, wie heeft de meeste pech?

Een leuke dag met 25 steppende jongeren uit

Middelburg.

Muziek in de Poort

Samen muziek maken. Onder begeleiding van de

beheerder van jeugdhonk de Poort in de Veerse

Poort, aangevuld met talentvolle Middelburgers,

werd er samen met de jongeren muziek gemaakt.

Drummen, gitaar leren spelen, scratchen, etc. Het

kon allemaal op de woensdagavond. Tijdens de

jamsessies kwamen er gemiddeld vijf deelnemers

en vijftien bezoekers.

Spelletjes in The Basement

In The Basement worden veel spelletjes

gespeeld. Poolen, Playstation, WII, tafeltennis,

etc. In toernooitjes wordt bijvoorbeeld onderling

uitgevochten wie de beste FIFA speler van

Dauwendaele is. Aan het Fifa toernooi deden 8

jongeren mee.

In Middelburg-Zuid waren de jongerenwerkers

regelmatig te vinden bij het Cruijff Court. Een

grote groep jongeren voetbalt daar graag. Ook

ouderen zaten wel eens op het bankje bij het

Court te kijken. Zo ontstond er een sportieve

hangplek wat leuke contacten met jongeren

opleverde.

Dáarom is jongerenwerk zo belangrijk! Dáarom is jongerenwerk zo belangrijk!

26 27

Leuke activiteiten en voorzieningen voor kinderen,

jongeren, gezinnen en ouderen in de wijk. Dat

is kort gezegd een brede school. Basisscholen

werken samen met welzijn, kinderopvang,

wijkgerichte organisaties, wijkverenigingen en

andere sociaal-maatschappelijke instellingen.

Voor ieder wat wils!

Er zijn brede scholen in de Stromenwijk, Middelburg-

Zuid en Dauwendaele- Mortiere. De binnenstad ,

Klarenbeek en Nieuw-Middelburg vormen het netwerk

Brede School Noord.

Door de komst van combinatiefunctionarissen in 2011 is

het activiteitenaanbod van de brede scholen uitgebreid,

met name op sport- en spel gebied.

Een groot en divers aantal naschoolse activiteiten is

op de vier locaties georganiseerd. Het progamma van

elke brede school bestond uit vijf workshoprondes. Elke

workshop telde 4-6 lessen. Netwerk Noord bestaat uit

twee gedeeltes namelijk de binnenstad en Klarenbeek/

Veersepoort. Het is een groot gebied met meer dan vijf

scholen en twee kinderopvangorganisaties.

De Lonneboot, basisschool in Nieuw-en St. Joosland,

sloot zich medio 2011 aan bij de brede school

Dauwendaele-Mortiere. Het activiteiten aanbod was

gevarieerd en gebaseerd op successen uit vorige jaren

en op de gepeilde wensen van de kinderen.

Brede Scholen

Waar kleine talenten groot worden!

28 29

Highlight

In de herfstvakantie Broodbakken in

samenwerking met Speelhof Hoogerzael.

Tijdens de schemering verzamelden 20 kinderen

zich rondom een warm kampvuur waar naar

hartelust stokbroodjes werden gebakken. Op

de achtergrond en soms ook stiekem tussen

de kinderen rondom het kampvuur genoten

ouders van een bakje koffie en thee dat door

de vrijwilligers van Speelhof Hoogerzael was

meegenomen.

De samenwerking met SVRZ breidt zich uit.

Om de vijf weken komen de kinderen van de

Kookkoters (kookclub Brede School Zuid) in

huiselijke sfeer hun kookkunsten vertonen in de

thuissituatie van dementerende bejaarden aan

de Thibautstraat. Gedurende de vakantieperiodes

organiseert SWM ook in ’t Gasthuis een

samenwerking met SVRZ. Hier hebben afgelopen

jaar meerdere bakactiviteiten met kinderen en

ouderen plaatsgevonden.

Van kookkoter tot knutselgroep

Er is heel wat ondernomen in 2011. Creatieve

activiteiten zoals een meiden knutselgroep,

houten beelden maken, boetseren, hoeden

maken, sieraden maken, tekenen, kantklossen en

graffiti waren een groot succes.

Educatieve activiteiten zoals natuuronderzoek,

braakballen uitpluizen, koken, weerbaarheid,

fossielen en mummies, Spaans en de

volkssterrenwacht waren goed bezochte

activiteiten. Bewegingsactiviteiten zoals zumba,

freerunning, streetdance, sport-spel, skaten,

kleuteryoga, buikdansen, capoeira en korfbal

scoorden hoge ogen. Ook de culturele activiteiten

zoals drama, djembé, rappen, Afrikaanse dans,

musical en Keltische tribals waren een succes.

In totaal zijn er in 2011 ruim 110 activiteiten

georganiseerd, met een totaal aantal van 1659

deelnemers. De Babbelaar in het Getij (een

voortzetting van de speelcontainer) trok nog eens

427 kinderen.

Vakantie activiteiten

Niets te doen in de vakanties? Ho maar. In alle

vakanties van de basisscholen zijn in alle wijken

activiteiten georganiseerd in samenwerking met

Middelburg in Beweging (MiB), Kinder Opvang

Walcheren en kinderopvang Koozie. Het aanbod

kwam tot stand met medewerking van vele

organisaties en verenigingen zoals de hengelsport

vereniging, SVRZ, Arduin, speelhof Hoogerzael,

Resto van Harte, de kaasboerderij en het Zeeuws

Museum.

Met zo’n 25 vakantieactiviteiten en 954

deelnemers mogen we van een succes

spreken. Toppers waren het Kinderresto van

Resto van Harte met in totaal 200 kinderen,

de sprookjesbingo met 30 deelnemers en de

circusmiddag met 61 kinderen.

Highlight

Stichting Musical Xpress. Zingen, dansen en

acteren stonden op het programma. Een Brede

School Activiteit waarbij alle scholen aangesloten

bij brede school Dauwendaele-Mortiere door de

leerlingen vertegenwoordigd waren. Een unicum!

Met als hoogtepunt natuurlijk de voorstelling zelf.

Musical Winkel van Sinkel! Er zaten 50 personen

in het publiek en de leerlingen spetterden van

enthousiasme!

Highlight

De naschoolse activiteit uilenballen uitpluizen in

brede school netwerk Noord is zo populair dat het

ook in de Brede School Dauwendaele-Mortiere

heeft plaatsgevonden én in Brede School Zuid!

Kinderen uit groep 3 en 4 gingen aan de slag

met een pincet, tandenborstel en natuurlijk de

uilenballen. Er werden allerlei soorten botjes

gevonden, waarbij op een zoekkaart werd

uitgezocht om welk botje van welk dier het ging.

Omdat het zo’n succesnummer is, hebben we het

nog een keer georganiseerd en ook deze keer

stroomden de aanmeldingen binnen.

Brede Scholen


Brede Scholen


30 31

Voor vragen over wonen, welzijn en zorg kunnen

bewoners in de gemeente Middelburg terecht

bij onze welzijnsadviseurs. Ze helpen graag en

zijn een spin in het web. Ze wijzen de weg naar

voorzieningen en organisaties die bij de hulpvraag

van de cliënt passen.

De welzijnsadviseurs zijn 7 dagdelen per week als

loketmedewerker in het loket van Porthos werkzaam,

maar daarnaast ook op verschillende locaties in

Middelburg. Zo houden ze de drempel laag. Ook dit jaar

was er weer een goede afstemming rondom de cliënt

met de partners in Porthos, de gemeente en allerlei

andere organisaties. De naam Porthos (uit de film de

3 musketiers) zegt het al: één voor allen en allen voor

één! Daar werken we graag aan mee!

Het jaar 2011 kenmerkt zich door een hoge werkdruk

in het loket. Adviseur Maartje Abrahamse: ‘We hebben

allerlei vragen op kunnen pakken van inwoners die

verder aan de slag wilden met een bepaalde vraag of

situatie. Het resultaat daarvan was dat burgers meer

zelfoplossend aan de slag gingen en tevreden waren

met de inzichten die ze door een gesprek verkregen

hadden. Uit een evaluatie bleek dat onze cliënten ons

gemiddeld ruim een 8 gaven en erg tevreden is!’

Binnen Loket Porthos voeren alle loketmedewerkers,

in opdracht van Gemeente Middelburg,

kantelinggesprekken. Deze gesprekken hebben

betrekking op de individuele voorzieningen vanuit de

WMO. Voordat iemand een aanvraag indient bij de

gemeente wordt er eerst gekeken in welke mate hij/zij

van de eigen mogelijkheden, de mogelijkheden van de

omgeving en van andere voorzieningen gebruik maakt.

Ook brengen we de beperkingen in beeld en luisteren

we goed naar de persoonlijke situatie van de cliënt.

Ook SWM-breed kregen de welzijnscollega’s deze

training. De zogenaamde kanteling raakt nu de hele

organisatie. Wij konden onze ervaring met de kanteling

en de methode oplossingsgericht werken binnen SWM

nu delen en we zijn blij dat we met onze collega’s uit de

hulpverlening nu dezelfde methode kunnen hanteren.

Zo spreken we richting elkaar en de inwoners van

gemeente Middelburg dezelfde taal. Een taal die erop

gericht is om samen sterk te staan!

Wijkwerk-senioren

In de meeste welzijnscentra bij de woonservicezones

zijn senioren activiteitengroepen actief. Er wordt druk

geklaverjast, gesjoeld, gebiljart en er zijn ook schilder

– en keramiekgroepen aan het werk. De wijkwerkers

organiseerden daarnaast ook een activiteitenprogramma

Welzijnsadvies

Maatwerk voor iedereen

32 33

Cinema Middelburg toonde een mooie film en

we zijn met schrijver en voorlezer van verhalen

en gedichten Jan Lauret op de fiets gestapt en

hebben een poëzie- fietstocht gemaakt. Ook

hebben we samen met hem een verhalenroute in

Zeeuws-Vlaanderen gevolgd. En last but not least

zijn we sportief geweest: met Linedance, een

Golfclinic en een wandeltocht in de voetsporen

van Herman Hertzberger, architect van de Veerse

Poort. Er wordt weer uitgekeken naar volgend

jaar.

Zeeuwse weken in Grand Café Buitenrust

In februari en maart stond het Grand Café

Buitenrust geheel in het teken van Zeeland. De

bibliotheek was gevuld met Zeeuwse boeken, er

waren Zeeuwse ansichtkaarten, schilderijen en

knopen, die in bloemstukken verwerkt worden.

Er zijn muziek- en dansoptredens geweest

van folkloregroep Medioburgum, kindergroep

Walacra en het Westkappels Kwartet vertolkte

levensliederen in Walchers dialect. De prachtige

documentaire ‘Zeeuwse Ridders’ over ringsteken

in Walcheren is vertoond. Speciaal voor deze

weken werd een Zeeuwse Bingo gehouden met

enkel Zeeuwse prijzen. Voor de inwendige mens

was er een Zeeuwse maaltijd, opgeluisterd door

Walcherse verhalen van Frans van der Heijde en

er was een fritesmiddag met accordeonmuziek en

meezingnummers van Marten de Haan.

om vooral bewoners van buiten de woonservice zones te

trekken.

Samen met gemeente Middelburg zijn eind 2011

voorbereidingen voor het verzelfstandigen van de

activiteitengroepen in gang gezet. De situatie van alle

groepen is in kaart gebracht. De begeleiding van de

meeste vrijwilligers zal voortaan op verzoek gebeuren

in plaats van structureel en vanzelfsprekend. Hiermee

werd alvast een voorzet genomen voor de start van de

verzelfstandiging van vrijwilligers en groepen. Uit de

eerste gesprekken bleek dat een deel van de 60 groepen

al direct in grote mate zelfstandig konden functioneren.

De activiteiten die georganiseerd zijn door de

wijkwerkers waren gericht op ontmoeting, zodat mensen

hun kennissenkring konden opbouwen of uitbreiden. Het

project Zomer in Middelburg en Winter in Middelburg

trokken veel alleenstaanden, vooral vrouwen. Het

gemiddeld aantal deelnemers per activiteit was 18. Een

hoogtepunt van 2011 was het kerstdiner met ruim 90

deelnemers.

Het diner dat in Hotel van der Valk plaatsvond, werd

dankzij de medewerking van het hotel nog drukker

bezocht dan het jaar daarvoor.

Educatieve activiteiten zoals het seniorencafé en de

cursus Rust zonder Roest, trokken een andere doelgroep

aan (gemiddeld 15 deelnemers per keer). Het zijn

voornamelijk vrouwen die met elkaar thema’s bespraken

zoals ouder worden en de levensvragen die daarmee te

maken hebben. Hierdoor ontstonden vriendschappen,

zoals de deelnemers van de cursus Rust zonder Roest

die alleen verder gingen onder de noemer the Golden

Girls.

Vanuit SVRZ en de gemeente Middelburg kwam de

vraag om welzijnsactiviteiten op te zetten in Arnemuiden

in het nieuwe woon complex aan de Dokstraat. Volgens

de werkwijze van Welzijn Nieuwe Stijl is deze opdracht

opgepakt en is er een begin gemaakt met het werven

van vrijwilligers en het peilen van de behoefte aan

activiteiten.

Zomer in Middelburg (ZIM)

In de periode van 9 juli tot en met 20 augustus,

in de zomervakantie, zijn voor de derde keer

allerlei activiteiten georganiseerd met, voor en

door 50-plussers. In deze vakantieperiode liggen

veel activiteiten stil, de buurtcentra zijn gesloten,

de koffers worden gepakt en de auto volgeladen

en men vertrekt in alle windrichtingen. Maar er is

een grote groep die, om diverse redenen, thuis

blijft. Voor deze groep is de ZIM opgezet.

De activiteiten zijn voor elk wat wils: beweging,

educatie, ontspanning, uitstapjes, kunst

en cultuur. Er kon gekozen worden uit 21

verschillende activiteiten. Er zijn workshops

geweest zoals High Tea, een digitaal fotoboekje

maken en koken met streekproducten.

Er is kennis opgedaan bij visagie en Ismakogie,

een bewegingsleer voor mensen die hun houding

willen verbeteren en we zijn met een bustocht

naar Futureland , het voorlichtingscentrum

in Europoort geweest en naar het

bevrijdingsmuseum in Nieuwdorp. We hebben

een fietstocht gehad naar de Imkerij van Ger

Wassink in Grijpskerke en galeries bezocht met

kunstkenner Nico Out.

Welzijnsadvies


Welzijnsadvies


34 35

Opbouwwerkers ondersteunen bewoners bij het

aanpakken van problemen in de leefomgeving,

of bij het realiseren van gewenste veranderingen

in de woonomgeving. Het vergroten van de

emancipatie en participatie van bewoners is

daarbij het uitgangspunt.

De opbouwwerker is de spil in het netwerk van

buurtbewoners, vertegenwoordigers van organisaties en

scholen, Woongoed Middelburg, politie en de gemeente.

Ook in 2011 heeft het Opbouwwerk van SWM veel

werk verricht in de wijken van Middelburg. Zo zijn er

in de Lingestraat en op het Zanddorp speelterreintjes

aangepast en verplaatst op verzoek en met inzet van

bewoners en is er een Blinkgroep gestart in Nieuw – en

Sint Joosland. Daarnaast is er in Nieuw en Sint Joosland

ook een kinderraad actief. Zij hebben een schouw

gehouden in het dorp, een kennismakingsbijeenkomst

gehad op het stadhuis en een enquête gehouden onder

de kinderen van het dorp om wensen te inventariseren

op het gebied van leefbaarheid.

Deze wensen zijn opgenomen in de bewonerswensen

voor de wijkplannen van de gemeente Middelburg.

Een hoogtepunt voor opbouwwerkers Saskia en Carla is

het project Weer Thuis in je Huis.

Opbouwwerk

De belangrijkste factor zijn de bewoners zelf

36 37

Weer Thuis in je Huis!

Woongoed Middelburg startte in het najaar

van 2010 met de renovatie van een groot

gedeelte van de woningen in de wijk Nieuw

Middelburg. Deze renovatie was voor SWM

en Woongoed de aanleiding het project

Weer Thuis in je Huis op te starten.

Renoveren en verhuizen zijn ingrijpende

gebeurtenissen in het leven van mensen. Vragen

als; “ hoe pak ik het aan? Wie kan me erbij

helpen? Waar laat ik zolang mijn spullen”? steken

de kop op. Het is niet altijd vanzelfsprekend

dat vrienden en of familieleden helpen. Met dit

project bieden SWM en Woongoed Middelburg

mensen individuele, op de situatie afgestemde,

ondersteuning om zo wat zorgen weg te

nemen. Daarnaast stimuleert het project ook

de saamhorigheid, de solidariteit en onderlinge

betrokkenheid in de eigen woonomgeving

want behalve familie en vrienden worden door

Weer Thuis in Je Huis ook de buren en andere

wijkbewoners betrokken bij het geheel.

Inmiddels is de renovatie in volle gang en zijn

verschillende bewoners al weer teruggekeerd

naar hun gerenoveerde woning.

Vanaf de start van het project heeft het

vrijwilligersteam 30 personen geholpen bij de

verhuizing. Daarnaast zijn zo’n 20- tal mensen

geholpen bij het maken van een planning,

uitzoeken en inpakken van spullen, weghalen

van tapijt, wegbrengen van overtollige spullen

enzovoorts.

Ook hebben alle bewoners die te maken kregen

met de renovatie een luisterend oor gevonden bij

de vrijwilligers en de medewerkers van Woongoed

en SWM.

SWM heeft in Woongoed Middelburg een goede

samenwerkingspartner gevonden.

SWM in cijfers

Het jaar 2011 is een turbulent jaar geweest.

We hebben te maken gekregen met de eerste

veranderingen in onze dienstverlening. Naast

alle veranderingen hebben we ook kans gezien

een aantal nieuwe activiteiten op te zetten. HVM

is bij ons ingetrokken, Buurtbemiddeling voor

Vlissingen is van de grond gekomen en voor

Woongoed hadden we het ‘Weer Thuis in je Huis’

project.

Doordat we goed hebben geanticipeerd op de

veranderingen en wat extra inkomsten hebben we 2011

met een bescheiden positief resultaat van € 1.603

kunnen afsluiten.

Door extra activiteiten voor de gemeente Middelburg

is de subsidie over 2011 iets hoger dan in 2010 en

bedroeg € 1.8 miljoen, aan overige subsidies ontvingen

we € 123.000. De overige opbrengsten uit activiteiten,

projecten en baropbrengst kwamen in 2011 uit op €

322.000.

De totale personeelskosten waren over 2011 € 1,5

miljoen, door de extra activiteiten was dit hoger dan

begroot. In 2011 is aan huisvesting en afschrijven

€ 280.000, aan organisatiekosten € 175.000 en aan

activiteitskosten € 251.000 besteed.

Personeel

In 2011 is SWM van start gegaan met 47 medewerkers

en op 31 december van het zelfde was dat aantal nog

steeds 47. Zijn we dan helemaal niet gegroeid afgelopen

jaar? Jawel, we zijn maar liefst 4,3 fte gegroeid. Met 13

medewerkers zijn de arbeidscontracten beëindigd en er

zijn 13 nieuwe medewerkers in 2011 gestart. 4 van de

13 vertrekkende medewerkers waren werkzaam op een

0-uren. Bij de 13 nieuwe medewerkers is 1 medewerker

met een 0-urencontract.

SWM heeft 13 nieuwe medewerkers gevonden en

daarvoor 10 sollicitatierondes opgestart en doorlopen.

Gemiddeld 60 kandidaten reageren op 1 vacature;

er zijn 92 gesprekken gevoerd met 62 kandidaten,

waarvan er nu 13 werkzaam zijn bij SWM. Kandidaten

die niet worden aangenomen maar wel in de toekomst

een betekenis voor SWM zouden kunnen hebben zet

SWM in de SWM-arbeids- pool, met toestemming van de

betrokkenen.

Deskundigheidsbevordering

De medewerkers van SWM hebben in 2011 gezamenlijk

920 uur aan deskundigheidsbevordering besteed.

Gemiddeld is dat per medewerker ruim 19 uur per jaar

ten opzichte van 26 uur per medewerker per jaar in

2010.

De deskundigheidsbevordering bestond in hoofdzaak uit:

basistrainingen en herhalingen Bedrijfshulpverlening,

trainingen ten behoeve van het jongerenwerk en

training Oplossingsgericht werken van stichting

Vraagkracht.

Opbouwwerk

De belangrijkste factor zijn de bewoners zelf

38 39

Het streven van SWM om onder het verzuimcijfer

van de branche te eindigen is ruimschoots gehaald.

Het verzuimpercentage 2011 ligt 1,61 % lager dan

vorig jaar en voor het eerst in 2011 is het SWM

percentage 1,35 % onder dat van de sector Welzijn en

Maatschappelijke Dienstverlening.

Het cijfer van de meldingsfrequentie is gestegen. Dit

betekent dat meer medewerkers zich ziek hebben

gemeld. De hoogte van het percentage ziekteverzuim

geeft aan dat het om kortere ziekperiodes per melding

gaat.

*bron Verzuimspiegel Branche informatie Welzijn en

Maatschappelijk Dienstverlening 2011

Ontwikkelde instrumenten

Een aantal belangrijke instrumenten op het gebied van

P&O zijn ontwikkeld in 2011.

Een beleid voor het ziekteverzuim binnen SWM is

opgesteld en zal in 2012 operationeel zijn. Het beleid

heeft als uitgangspunt wat een zieke medewerker

nog kan betekenen voor SWM ondanks eventuele

beperkingen.

Een aantal secondaire arbeidsvoorwaarden zijn geregeld

en/of geactualiseerd: vergoeding reiskosten, regeling

studiekostenvergoeding en de gedragscode inclusief de

klokkenluidersregeling.

SWM in cijfers

Ziekteverzuim

Kerncijfers ziekteverzuim

Branche WMD 2011* 2011 SWM 2010 SWM

Verzuimpercentage 5,94 (5,67) 4,58 6,19

Meldingsfrequentie 0,91 (1,00) 1,21 0,98

40 41


Sint Sebastiaanstraat 12

4331 PL Middelburg

t (0118) 751 400

[email protected]

www.welzijnmiddelburg.nl

Test Jaarboek SWM 2011

Documents

Transcript of Test Jaarboek SWM 2011