Slide 1 Overzicht Interne Communicatie Over Ict

1
Communicatie rond IT- dienstverlening Aanwezig Aanwezig Werkend Werkend Last Last Informeren Toelichten en uitleggen Betrekken en fascineren Hoe ervaart de Hoe ervaart de gebruiker IT? gebruiker IT? Communicatieve focus Communicatieve focus Welke media? Welke media? Thema´s? Thema´s? Melding via SMS Email/Microblog Intranet homepage Handouts e.d. in het geval van uitval Video Video Training Training Inloopsessies Inloopsessies Nieuwsbrief Nieuwsbrief IT portal op IT portal op intranet (ook intranet (ook wiki) wiki) Open dag IT Open dag IT Personeelsblad Personeelsblad Weblog Weblog Trends, IT- Trends, IT- keuzes, keuzes, gebruikersverhal gebruikersverhal en, en, mensen achter IT mensen achter IT Goed gebruik Goed gebruik van ICT, hoe van ICT, hoe doe ik?, tips doe ik?, tips & tricks, & tricks, Simulatie/demo Simulatie/demo Oorzaak, hoe lang duurt de storing en schade ja of nee.

description

Overzicht van communicatiemodel voor ICT-afdelingen

Transcript of Slide 1 Overzicht Interne Communicatie Over Ict

Page 1: Slide 1 Overzicht Interne Communicatie Over Ict

Communicatie rond IT-dienstverlening

AanwezigAanwezig

WerkendWerkend

LastLast Informeren

Toelichten enuitleggen

Betrekken enfascineren

Hoe ervaart de Hoe ervaart de gebruiker IT?gebruiker IT? Communicatieve focusCommunicatieve focus

Welke media?Welke media?

Thema´s?Thema´s?

• Melding via SMS • Email/Microblog• Intranet homepage• Handouts e.d. in het geval van uitval

• VideoVideo• Training Training • InloopsessiesInloopsessies• NieuwsbriefNieuwsbrief• IT portal op IT portal op intranet (ook wiki)intranet (ook wiki)

• Open dag ITOpen dag IT• PersoneelsbladPersoneelsblad• WeblogWeblog

• Trends, IT-keuzes, Trends, IT-keuzes, gebruikersverhalen,gebruikersverhalen,mensen achter ITmensen achter IT

• Goed gebruik Goed gebruik van ICT, hoe doe van ICT, hoe doe ik?, tips & tricks,ik?, tips & tricks,Simulatie/demoSimulatie/demo

• Oorzaak, hoe lang duurt de storing en schade ja of nee.