Digitale interne communicatie 2 1/2

download Digitale interne communicatie 2 1/2

If you can't read please download the document

  • date post

    07-Nov-2014
  • Category

    Education

  • view

    1.769
  • download

    1

Embed Size (px)

description

Presentatie tgv intranetruilbeurs

Transcript of Digitale interne communicatie 2 1/2

  • 1. Van boodschap als doel naar dienstverlening als boodschap Digitale interne communicatie 2 1/2 Luc de Ruijter 7 oktober 2010 Intranetruilbeurs Amsterdam Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 1
  • 2. Even voorstellen Luc de Ruijter Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 2
  • 3. Themas ! Professionalisering, ontwikkeling en innovatie, sociale media, etalagewerk 2.0, informatie-overload, iedereen is gebruiker, digitale dienstverlening, samenwerken als communicatieproces, digitale verzuiling, interactiemodel, enterprise content, inhoudelijke structuur, samenwerkingsgereedschappen en media. Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 3
  • 4. Waar lopen we tegenaan? ! Non-categorien zoals Diversen en Overig. ! Zoekmachine werkt niet goed. ! Verzuilde digitale omgevingen (digitale eilandjes). ! Content niet op intranet, omdat dat voor de redactie teveel gedoe is. ! Techno-terminologie in communicatie. ! IT-gedrevenheid in innovatie in communicatie. ! Ik wil wel mijn nieuws kunnen verspreiden. ! Sharepoint ziet er saai uit. Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 4
  • 5. Beeldvorming: de grasche schutting Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 5
  • 6. Probleemstelling: de digitale schuttingen Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 6
  • 7. Interne communicatie ! Iedereen communiceert. ! De meeste interne communicatie is informeel. ! De meeste interne communicatie is werkgerelateerde communicatie. ! De meeste interne communicatie vindt plaats in het kader van samenwerken. Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 7
  • 8. Professionalisering en ontwikkeling Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 8
  • 9. Professionalisering en ontwikkeling ! Journalistieke erfenis: ! De zender informeert over. ! De doelgroep ontvangt. ! De boodschap is aanbod- en vraaggericht. ! Communicatie is de boodschap. ! Communicatiemanagement is het managen van het effect van die boodschap. Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 8
  • 10. Verwarring Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 9
  • 11. Verwarring ! Luisteren? ! Leren? ! Delen? ! Interacteren? ! Communiceren? Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 10
  • 12. Verwarring: Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 11
  • 13. Verwarring: Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 11
  • 14. Verwarring: ! Onze rol als adviseur. ! Externe beeldvorming (in relatie tot) ! Interne processen. ! Ambachtelijke activiteiten (in relatie tot) ! Strategische ambities. ! De digitaliserende communicatiecontext. Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 12
  • 15. Verwarring: ! Is iedereen werkelijk zender? Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 13
  • 16. Iedereen kan... ! Een You Tube kanaal starten. ! Bloggen. ! Bijdragen aan Wikipedia. ! Participeren in crowdsourcing. ! Twitteren. ! Zich in online sociale netwerken verbinden met anderen. ! Digitaal communiceren, buiten en binnen de organisatie. ! Media managen en content produceren. Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 14
  • 17. Iedereen kan... ! Een You Tube kanaal starten. ! Bloggen. ! Bijdragen aan Wikipedia. ! Participeren in crowdsourcing. ! Twitteren. ! Zich in online sociale netwerken verbinden met anderen. ! Digitaal communiceren, buiten en binnen de organisatie. ! Media managen en content produceren. Waarin onderscheiden professionals zich nog van sociale communicatieadviseurs? Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 14
  • 18. Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 15
  • 19. Etalage en magazijn ! Plak je de etalage af met uitverkoopreclame, dan ng blijft de winkel leveren wat het magazijn op voorraad heeft. ! Werkt het magazijn niet achter een willekeurige itsende etalage, dan kan de winkel niet leveren. ! Veel websites bieden prachtige etalages, maar er hangt helaas vaak geen georganiseerd magazijn achter. Luc de Ruijter - intranetworks 2010 vrijdag 8 oktober 2010 16