SURF-Innovatie-Programma Visie op DLWO

DLWO en de Burcht 21 juni 2013 Bert van Zomeren Nico Juist

SISLink, 20 & 21 juni 2013 1

Definitie DLWO

De digitale leer- en werkomgeving is het geheel van systemen dat het studenten, onderzoekers, medewerkers en gasten van hoger onderwijsinstellingen mogelijk maakt om hun activiteiten uit te voeren. De DLWO is daarmee dus geen systeem of applicatie, maar een door een instelling georganiseerd samenstel van digitale diensten.

WTR, 2010

SISLink, 20 & 21 juni 2013 2

Aanleiding/aanloop

2010 SURF vraagt WTR om advies ten aanzien van DLWO WTR signaleert in advies rapport: Er lijken drie ontwikkelingen gaande: 1. de nadruk op de didactische inzet van ICT verschuift naar de

randvoorwaardelijke inzet van ICT: het wegnemen van organisatorische en administratieve lasten ten gunste van het onderwijsproces;

2. meer ruimte voor de gebruikers (studenten en medewerkers) om zelfstandig te bepalen welke voorzieningen worden gebruikt, hoe, wanneer en met welke apparaten;

3. een herijking van de benodigde faciliteiten en functionaliteiten om de gebruikers goed te bedienen en een heroverwegen waar deze diensten geproduceerd dienen te worden: externe leveranciers of zelf centraal produceren. (Trend naar meer generieke toepassingen)

SISLink, 20 & 21 juni 2013 3

Aanleidingen programma

Mogelijkheden van SURFconext

Web2.0 applicaties vrij beschikbaar

Ontwikkelingen rondom cloud

Aandacht voor verantwoording en

informatiebeveiliging

Veranderende wet- en

regelgeving

Noodzaak om licenties te

verlengen/ aan te schaffen

Ontwikkelingen rondom Open

Educational Resources

Behoeften van gebruikers aan keuzevrijheid

Kansen voor samenwerking

kennisinstellingen

SISLink, 20 & 21 juni 2013 4

De essentiële vraag…

Wat moet je als instelling inregelen en wat laat je over aan de gebruiker? En vooral voor welke informatie (dragers/systemen) neem je of heb je de verantwoordelijkheid? vb:

Gebruiker Instelling

Laptop HD Ipad Usb stick Dropbox, Skydrive Google drive Edugroepen Facebook Persoonlijke inbox

Fileshares? Functionele inboxen? ELO? Kernsystemen DMS CMS

SISLink, 20 & 21 juni 2013 5

Vragen rondom DLWO

• Welke keuzes kunnen instellingen maken bij het inrichten van de DLWO • Welke strategieën kunnen instellingen hanteren om van de huidige situatie naar de gewenste situatie te komen? • Welke componenten en resultaten van andere SURF-projecten vormen bouwstenen voor het vormgeven van een DLWO • Wat moeten instellingen inkopen of zelf ontwikkelen? • Op welke onderdelen levert samenwerking meerwaarde op?

SISLink, 20 & 21 juni 2013 6

Doelstelling programma

Het belangrijkste doel van het programma Visie op DLWO is dat instellingen een

stevig instrumentarium in handen krijgen waarmee ze hun eigen visie op de DLWO

verder kunnen ontwikkelen.

SISLink, 20 & 21 juni 2013 7

de Burcht als metafoor

BORGING

Leren en werken

Interactie

SISLink, 20 & 21 juni 2013 8

Stad

De burcht

Platteland

SISLink, 20 & 21 juni 2013 9

Stad

Algemene karakterisering van gebieden

Platteland

Centrale sturing

Centrale randvoorwaarden, decentrale sturing

Vrijheid

SISLink, 20 & 21 juni 2013 10

Drivers, perspectieven en relevante vragen voor plaatsing van gegevens in burcht

Gebruikers maximale vrijheid geven

Voldoen aan wet/regelgeving en gedragscodes

Snel toegang tot gegevens met hoge kwaliteit

Beheersen risico’s

Efficiënt omgaan met middelen

Gegevensbeheer • Dienen de gegevens breder in de organisatie beschikbaar te zijn? • Zijn de gegevens de basis voor veel andere gegevens? (mastergegevens) • Zijn de gegevens noodzakelijk voor bedrijfsvoering of verantwoording?

Archivering • Zijn de gegevens archiefwaardig? • Worden de gegevens digitaal gearchiveerd? • Worden de gegevens gestructureerd gearchiveerd?

Informatiebeveiliging

• Dienen de gegevens een hoge mate van beschikbaarheid te hebben? • Dienen de gegevens een hoge mate van integriteit te hebben? • Dienen de gegevens een hoge mate van vertrouwelijkheid te hebben?

Risicomanagement • Is de instelling aansprakelijk voor de gegevens? • Is er een faciliteit van de instelling gebruikt bij creatie van het gegeven? • Heeft (een medewerker van) de instelling auteursrecht op het gegeven?

SISLink, 20 & 21 juni 2013 11

Burchtmetafoor geeft dus inzicht

• zo veel mogelijk vrijheid voor studenten en docenten

• instelling neemt verantwoordelijkheid voor bepaalde facilteiten

• voldoet aan wettelijke voorschriften • stelt dus grenzen

• inrichting van en koppelingen tussen de

componenten obv referentiearchitectuur

SISLink, 20 & 21 juni 2013 12

PRAKTIJK CASUS

HOGESCHOOL LEIDEN

SISLink, 20 & 21 juni 2013 13

Hs Leiden: status praesens

BB (SAAS )

MAIL /Agenda

(office365

File-shares

EDU GROEPEN

Filemaker (kernsystemen)

OSIRIS/SYLABUS

INTRANET CMS

Faceboo

k

SISLink, 20 & 21 juni 2013 14

Ambitie

• “een goede mix van elkaar versterkende, fysieke en virtuele (of digitale) componenten”

• uit: Onderwijsvisie HL • • “eerst en vooral is het dus belangrijk dat wij

steeds weer doel en gewenst resultaat van de les en leerproces vooropstellen en daarna kijken in hoeverre ICT behulpzaam kan zijn om dat doel te bereiken”

• uit: Visie op ICT-O HL SISLink, 20 & 21 juni 2013 15

SISLink, 20 & 21 juni 2013 16

De negen IM principes:

• We werken actief aan een optimale inzet van informatie en ICT voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering

• De informatievoorziening en ICT van HL wordt optimaal gebruikt • We kennen, koesteren en benutten de waarde van informatie • Informatie is tijdig, betrouwbaar en relevant • Informatie is (waar nodig) optimaal beveiligd • De informatievoorziening en ICT van HL is zo kostenefficiënt

mogelijk • De informatievoorziening en ICT ondersteunen ons streven naar

duurzaamheid • Eigenaarschap, verantwoordelijkheid en verantwoordingsplicht zijn

helder belegd • We omarmen creativiteit en flexibiliteit

SISLink, 20 & 21 juni 2013 17

Uitgangspunten voor de DLWO HL:

• De omgeving is een samenstel van losse, liefst generieke componenten. (IM principe 6 en 9)

• De omgeving is makkelijk uitbreidbaar en schaalbaar, waarmee goed tegemoet gekomen kan worden aan specifieke wensen vanuit organisatie en onderwijs (IM principe 1)

• De componenten worden via SURFconext geïntegreerd (IM principe 5) Waarmee de autorisatie en authenticatie goed gewaarborgd kan worden

• Op basis van de “sourcing strategie” wordt bepaald of componenten internet of extern gehost worden (IM principe 6)

SISLink, 20 & 21 juni 2013 18

Burcht/Stad

SISLink, 20 & 21 juni 2013 19

Praktische INFO:

Hs Leiden kennisbron

Mini Portal Over alle applicaties

WEB LECTURES

Kringen (communi

catie)

Profiel pagina

Mail agenda

LYNC

GOOGLE APPS?

Aanleg DLWO Landschap > HS Leiden

Information Framework: OSIRIS, SYLLABUS, AD

Document Management; archief, zaakgericht…

BLACKBOARD

HBO-KENNISBANK

EDUGROEPEN/SHAREPOINT

WORDpress

BURCHT: kasteelmuur = webservices

SURF Conext

Files.hsleiden

SISLink, 20 & 21 juni 2013 20

Bert van Zomeren vanzomeren@surf.nl Nico Juist juist@surf.nl

Werkpakket 1: DLWO & de Burcht

Werksessie &

presentaties 25 juni

Voorbereiding met

Kernteam DLWO, CIO beraad ect

Werksessie 24 mei

4 werksessies met SURFnet, SURFmarket,

Taskforce cloud

4 werksessies met SURFnet, SURFmarket,

Taskforce cloud

4 werksessies met SURFnet, SURFmarket,

Taskforce cloud

4 werksessies met SURFnet, SURFmarket,

Taskforce cloud

Afronding + vertaling naar

DLWO werkboek

Presentaties op

Onderwijsdag 2013

SISLink, 20 & 21 juni 2013 22

Opmerkingen uit WTR rapport 2010

• De markt en de maatschappij omarmen deze nieuwe ontwikkelingen in een razend tempo, soms zo snel dat veel gebruikers vrij nonchalant, of wellicht naïef, lijken om te gaan met privacy- en beveiligingsaspecten.

• Niet alleen de maatschappij worstelt met het vervagen van grenzen tussen privé, publiek, werk en studie, maar in het bijzonder ook het hoger onderwijs en onderzoek.

• Van oudsher is het hoger onderwijs, en zeker het wo, een open gemeenschap. De nieuwe ontwikkelingen vragen echter om het opnieuw vaststellen van de grenzen van openheid.

• Welke informatie mag van binnen naar buiten en wie mag van buiten naar binnen en waar krijgt men dan toegang toe?

• Deze vraagt klemt des te meer omdat de technische en maatschappelijke ontwikkelingen sneller gaan dan de ho instellingen op dit moment lijken te kunnen absorberen.

SISLink, 20 & 21 juni 2013 23

Professioneel omgaan met…

• Studenten die onderwijseenheid x samen volgen, werken in subgroepen. Subgroep a maakt een groepspagina op Facebook aan om samen te werken, subgroep b gebruikt Google plus, subgroep c gebruikt de ELO, subgroep d gebruikt de ‘ouderwetse’ e-mail.

• Een opleiding zet alle documenten op Google en gebruikt Google plus als alternatieve elektronische leeromgeving.

• Een docent verplicht zijn studenten om voor een bepaalde onderwijseenheid allemaal een Facebookpagina aan te maken.

• Een docent laat de studenten hun werk inleveren via Dropbox. • Een docent raadt de studenten aan om video’s met bewijzen van hun

praktijkhandelen op YouTube te zetten

• Uit mailtje “do's and don'ts rond sociale media“: Marion Keiren HAN

SISLink, 20 & 21 juni 2013 24