Regio Business Noordoost-Brabant maart-april 2014

XxxxXxx

XxxxXxxxXxxx

Wouter van Dĳ k enRuud van den Broek Minder gemopper over IT

Rasondernemer Ben Mandemakers

Ik zie altijd kansen

Peet van HerpenLiever meer klanten

en minder marge

Hanneke van OirsouwDoelen bereik je niet door aan

mensen te trekken

Elly Verhoeven Verandering is de enige constante

REGIO NOORDOOST-BRABANT ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 30 | MAART/APRIL 2014

business

Kreitenmolenstraat 201, 5071 ND Udenhout - T: 013-511 72 27Kreitenmolenstraat 201 Udenhout 013-511 72 27

Wij zijndeelnemer!

Aanmelden via:

hoppenbrouwerselektrotechniek.nl

23 maart 2014Open Dag

Adv_OpenDag_2014_RB.indd 1 30-01-14 17:36

Zakenmagazine voor ondernemers en managers

in Noordoost-Brabant

JAARGANG 30maart/april 2014

KANTOORADRESKobaltstraat 155044 JK TilburgT 013 - 4631446 F 013 - 4634050

[email protected]

CORRESPONDENTIEADRESPostbus 82

5000 AB Tilburg

DIRECTIEGian Ploegmakers

Mariëlle Ploegmakers

OFFICEAnne van der Heijden

SALESAllison Kampen

Annemiek Slofstra

TRAFFIC & CONTENTNicole Severijns

REDACTIEGerda Baeyens, Henrike Brouwer,

Linda Groothuijse, Jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, Ingrid Roets,

Marjolein Simons, Sara Terburgen Karien Vissers.

FOTOGRAFIEKees Bennema, Camiel Donders,

Raldo Neven, Marjo van de Peppel en Jan Sprij.

VORMGEVING/LAY-OUTHans Vermeulen

Passionals

DRUKOCC dehoog media partners

ADVERTENTIEVERKOOP013-4631446

LIDMAATSCHAPPersoonlijk lidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 175,- (excl. btw).

Bedrijfslidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 250,- (excl. btw). Aanmelden via www.regio-business.nl.

Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk

vóór 1 november opgezegd wordt.

COPYRIGHTSHet auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

XxxxXxx

XxxxXxxxXxxx

Wouter van Dĳ k enRuud van den Broek Minder gemopper over IT

Rasondernemer Ben Mandemakers

Ik zie altijd kansen

Peet van HerpenLiever meer klanten

en minder marge

Hanneke van OirsouwDoelen bereik je niet door aan

mensen te trekken

Elly Verhoeven Verandering is de enige constante

REGIO NOORDOOST-BRABANT

BECAUSE I’M HAPPY

Een simpel liedje waar je toch elke keer weer blij van wordt. Superhit geworden met een eenvoudig thema. Van ondernemen word je ook blij, maar soms is het zo gecom-pliceerd dat je het spoor even bijster bent. Het overkomt ons allemaal. Dan moet je terug naar de basis; KISS (Keep It Simple Stupid). Waarom ben je ook al weer ondernemer geworden, kloppen de randvoorwaarden nog wel en heb je er nog lol in? De komende maanden staan er twee BOB Borrels met BOB Master-classes op de agenda waar wij in ieder geval blij van worden. Op 18 maart zijn we te gast bij Theater aan de Parade in Den Bosch, een geweldige ambiance voor een BOB Borrel. Hieraan voorafgaand vertelt topspreker Remco Claassen op geheel eigen wijze, met veel vrolijkheid en humor, hoe je als ondernemer en mens jezelf kunt ‘ont’-wikkelen. Op 14 april ontvangen we je graag op Landgoed Culitsrode in Hooge Mierde waar de familie Bartels hun paarden-liefhebberij heeft uitgebouwd tot een plek waar exclusieve business events plaatsvinden en ze zowel leden van het Koninklijk Huis als CEO’s van multinationals ontvangen. Olympisch kampioen, icoon van de dressuur en onder-neemster Anky van Grunsven verzorgt daar de BOB Masterclass. Zij gaat verder dan de obligate vergelijking dat je als ondernemer de touwtjes in eigen handen moet houden en de teugels soms moet laten vieren. De kunst van het ondernemen is ook om het ritme goed vast te houden. Het jaar is pas net begonnen, maar we houden het tempo erin. Clap along if you feel like that’s what you wanna do.

Gian Ploegmakers

[email protected]

32

36

Kurt Verhees nam vrijwel alle vestigingen van Van den Udenhout over; een

hele operatie. Het maakte hem niet tot een

ander mens. Wel tot meer ondernemer.

Door omstandigheden nam Jolijn van Alebeek eerder dan verwacht de

fakkel over van haar vader. Dat ze ooit het familie-bedrijf zou leiden, was echter geen verrassing.

35 Bert Story MINI: Geliefd in de regio

36 Vrouw in Business: Jolĳ n van Alebeek

39 Jos van Boxtel Lease: Van autobezit naar autogebruik

41 Autopon Lease: Sterke moeders, sterke partners, sterkere formules

43 AutoRedigo: Onbetaalbare vrĳ heid en voldoening

45 GROEIkwadraat: De snelste winst zit in je mensen

50 Remco Claassen Producties: Meer hart, minder hoofd

56 De Kort Catering: Gevoed door de klant

59 Logistiek centrum ’s-Hertogenbosch: De kracht van kleinere marktspelers

60 Have a Nice Day: Verbinden zit in ons DNA

63 Rüttchen Automotive: Terug op de kaart

64 SPM Shoeters: Basketbal als totaalbeleving

66 Theater aan de Parade: Zakendoen in rood pluche

6 Innvolve IT specialisten: Minder gemopper over IT

8 Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken: Klaar voor de toekomst

11 BT Groep: Inspireren tot nieuwe ideeën

13 Column Jean Paul van Bavel: De moeder aller dividenden

14 Mutsaerts: Risico cyberincidenten onderschat

17 The Adventure: Niet voor de happy few

19 Holla Advocaten: Ik wil wel graag winnen

21 Flanderĳ n & Verlaek: De kunst van het incasseren

23 Luba: Denken in mogelĳ kheden

25 Meyer Automotive: Het lucratieve van voertuigelektronica

26 Route5: Onomkeerbare groei is het resultaat

27 Column Gaby Westelaken: Ik heb een zwarte werkster

28 Theaterfestival Boulevard: Al dertig jaar een kleurrĳ k begrip

32 Ondernemen met Visie: Kurt Verhees

46B

OB

K

ATERN

Met o.a. uitnodigingen voor de BOB Events, terugblikken, de agenda en leden in de spotlight: Hamelink Topcoaching, Patentwerk, Jacobs Energie Advies, Raak Accountants en Belastingadviseurs, Right 1 business support & development en JVG Bedrijfsdiensten.

BU

SINESS

NA

TION

AA

L

I Doemdenkers zul je in dit bedrĳ f niet aantreffen

De Mandemakers Groep groeit tegen de stroom in

VI Elektrisch vliegwiel komt op gang

Proeftuinen brengen kansen en knelpunten in kaart

X Zakelĳ ke rĳ ders wederom de klos

Fiscale wijzigingen zorgen voor lastige keuzes

R E G I O B U S I N E S S | M A A R T / A P R I L 2 0 1 46

COVERSTORY

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE JAN SPRIJ

Vakmanschap, informele zakelĳ kheid en betrokkenheid

Minder gemopper over IT

‘We begonnen als een amateurclub en dan is alles wat je doet, goed. Ondertussen spelen we in de hoofdklasse en dan heb je andere spelers en een andere speelwijze nodig. Dus vroegen we onze klanten wat ze van ons vonden.’

Ruud van den Broek en Wouter van Dijk

Aan het woord is algemeen directeur en eigenaar Ruud van den Broek van Innvolve: ‘Het bleek dat klanten vooral gecharmeerd waren van onze betrokkenheid bij hun be-drijf, hun mensen en hun processen. Dankzij onze klanten kwam de nieuwe naam voor onze organisatie bijna vanzelf naar boven

borrelen: Innvolve, een naam die duidelijk verwijst naar wat ons onderscheidt in de markt.’

Nu of nooit‘Ik werkte al jaren als sales manager bij Sogeti toen ik in 2004 besloot dat het tijd

werd een stap voor mezelf te zetten’, ver-volgt Ruud. ‘Ik had in de loop der jaren veel gezien en mijn rugzak was behoorlijk gevuld met kennis en ervaring. Het was nu of nooit, dacht ik. Tijdens een etentje met mijn voormalige compagnon Andre Noijens kwamen we tot het besluit om te

R E G I O B U S I N E S S | M A A R T / A P R I L 2 0 1 4 7

gaan samenwerken. Andre was in 1999 gestart met een eenmanszaak onder de toe-passelijke naam ANNO’99. We zouden het allebei een jaar bekijken en dan de balans opmaken. Al snel bleek echter dat ons samen-gaan de juiste beslissing was geweest. Het bedrijf groeide zienderogen. In het begin was het ronduit een kwestie van geld ver-dienen. De tweede fase bestond vooral uit zorgen voor continuïteit en het werven van de juiste mensen. De laatste jaren ligt de klemtoon vooral op kwaliteit: kwaliteit bieden maar ook kwaliteit uitstralen. Want begonnen als een amateurclub zijn we onder-tussen in een hogere divisie gaan spelen en dat gaat gepaard met vragen als: Wat ver-wachten klanten van ons? Wat doen we goed? Wat kan beter? Moet er een gouden hekje omheen? Hoe creëren we kansen om te bewijzen dat we het nét iets anders, net iets frisser doen dan onze concurrenten?’

Uitgekristalliseerd DNA‘Het antwoord op die vragen resulteerde in het DNA van ons bedrijf’, aldus Wouter van Dijk, directielid en project manager. ‘Goede vakmensen, informele zakelijkheid en een oprechte betrokkenheid bij de klant bleken overduidelijk de fundamenten van onze organisatie te zijn. Het zijn de pijlers waarop we verder bouwen aan ons succes. Een succes dat overigens in de eerste plaats te danken is aan onze medewerkers. Zij zijn de echte helden. Zij moeten het immers waarmaken bij de klant. Zeker in een

laagconjunctuur worden externe krachten dubbel onder het vergrootglas gelegd en moet hun interventie heel erg duidelijk van toegevoegde waarde zijn. Door met de juiste mensen, op tijd en binnen het budget het probleem van de klant oplossen, zorgen we voor die toegevoegde waarde. Pas als dingen bij de klant fout gaan, kun je echt tonen hoe betrokken je bent. Voor mede-werkers van Innvolve is het geen uitzonde-ring om ’s avonds letterlijk het licht bij de klant uit te doen of in het weekend aan de slag te gaan.’

Een stukje degelijkheid‘Je kunt niet aan de oplossing van het pro-bleem beginnen als je niet weet wat het echte probleem is’, poneert Wouter. ‘Daarom is het van cruciaal belang om de vraag achter de vraag van de klant te achterhalen. Daarvoor bestaat geen handleiding: het is een proces dat je samen met de klant moet doorlopen. Een heikel punt is dat de IT-sector van oudsher niet bepaald bekendstaat om haar communicatieve vaardigheden. IT’ers hebben wel eens de neiging om zaken moeilijker voor te stellen dan ze in werke-lijkheid zijn. Ze praten soms over het hoofd van de klant heen, een beetje zoals de garage-houder dat vroeger deed als een huisvrouw met haar autootje kwam. Innvolve gaat net zo lang door tot het zonneklaar is wat er bij de klant aan de hand is. Wij kijken achter de plint, lichten stenen op en scheiden zin van onzin. In elk van de drie servicegebie-den waarop we actief zijn (Application Services, Infra Services en Solutions) werken we bovendien met ICT-producten en techno-logie waarop je kunt bouwen. Daardoor kunnen we een gedegen en performante omgeving neerzetten.’

The way to go‘We hebben ooit lachend gezegd dat we willen uitgroeien tot een bedrijf met 99 medewerkers, nu zijn het er 45’, antwoordt Ruud glimlachend op de vraag naar zijn ambities. ‘Ondertussen is het inderdaad onze ambitie om ooit met 100 medewerkers te zijn. Om elkaar te blijven stimuleren en ervoor te zorgen dat klanten prettiger, effi ciënter en effectiever met hun IT werken dan voor onze komst. Volwassen worden met een bedrijf, betekent ook leren van je fouten. Vallen en opstaan is immers eigen aan het ondernemerschap. Maar het belang-rijkste is dat je er lessen uit trekt en verder gaat. Gezond blijven en blijven groeien is ons uitgangspunt maar tegelijk willen we blijven wie we zijn. De combinatie mens en vakman zal bij Innvolve altijd bepalend zijn en persoonlijke betrokkenheid zal al-tijd ons handelsmerk blijven.’ �

Innvolve IT specialistenRembrandterf 9-115261 XS VughtT 073-6843833E [email protected] www.innvolve-it.nl

Medewerkers zijn de helden

Advies aan jonge ondernemers:• Als je het doet, doe het dan niet voor het geld.• Een rugzak met kennis en ervaring is altijd goed.• Werk hard en zorg dat je er 24/7 bent voor je klant. • Zorg dat je de steun van het thuisfront hebt.• Blijf jezelf en behoud je authenticiteit.


FINANCIEEL MANAGEMENT

TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL

Klaar voor de toekomst

Strategische partners. Dat is het idee van de Rabobank.

Wanneer je lekker ouderwets een lange vin-ger in een kopje thee sopt, is de kans groot dat dit koekje afkomstig is uit Jeurgens Biscuitfabriek. Deze fabrikant is namelijk de enige producent van de befaamde lange vingers in de Benelux. Daarnaast staat het

familiebedrijf ook bekend om zijn kokos-makronen, bokkenpoten en de steeds populairder wordende meringues. Op de buitenkant van de fabriek in Beek en Donk pronkt groot het logo ‘Jeurgens 1923’. Recentelijk werd echter ontdekt dat dit

jaartal niet helemaal klopt. Frank vertelt: ‘Mijn opa was een moderne man, die niet bang was om te ondernemen. Uit de Kamer van Koophandel-gegevens blijkt dat hij eigenlijk al op zijn negentiende het bedrijf was begonnen. Alleen mocht dat destijds

Frank Jeurgens, Jorn van Hooijdonk en Simon van der Gun

Ruim 90 jaar nadat Karel Jeurgens de eerste koek bakte vanuit zijn eigen kleine bakkerij in Aarle-Rixtel, vindt er op dit moment een andere belangrijke mijlpaal in de geschiedenis van het familiebedrijf plaats: er wordt een gloednieuwe fabriek van 4.000 m2 gebouwd. Deze zet past binnen de ambitie van kleinzoon en huidig directeur Frank Jeurgens om Jeurgens Banket-, Biscuit- en Chocoladefabriek verder te laten groeien in binnen- en buitenland. Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken verstrekte de fi nanciering voor het pand en regelt tevens alle verzeke-ringszaken voor het bedrijf.


Rabobank ‘s-Hertogenbosch en OmstrekenHelftheuvelweg 87-915224 AS ‘s-HertogenboschT 073-6995755E bedrijven@s-hertogenbosch. rabobank.nl I www.rabobank.nl/s-hertogenbosch

offi cieel pas toen je de volwassen leeftijd van 21 jaar had bereikt. Onze geschiedenis is dus twee jaar eerder begonnen. We moe-ten ons logo daarom gaan aanpassen.’

Team van expertsTrots leidt de ondernemer Jorn van Hooijdonk, accountmanager Grootzakelijk van Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken, door het bedrijf waar hij in-middels twintig jaar werkt. Sinds vorig jaar doet de directeur zaken met Rabobank. ‘Het investeren in een nieuw groot pand of project is voor een ondernemer een goede aanleiding om je fi nanciële dienstverlener opnieuw tegen het licht te houden. Past jouw bank nog bij jouw visie, doelstellin-gen en ambities?’, aldus Jorn. Ook Frank stelde zichzelf deze vragen. ‘Ik kwam tot de conclusie dat ik een andere partner zocht, die beter bij mijn strategie en de ontwik-kelingen van mijn organisatie past. Zo is onze focus de afgelopen jaren verschoven van groothandel naar retailer en van binnen- naar buitenland.’ Aangezien Jeurgens een gezond bedrijf is dat een sterke omzetgroei doormaakt, klopten meerdere banken bij Frank aan. Wat waren zijn belangrijkste afwegingen om naar Rabobank over te stappen? ‘Mijn accountant wees mij op de vele mogelijkheden en brede dienstverle-ning van Rabobank. Doorslaggevend was het feit dat we graag zaken willen doen met een bank die enerzijds zelf de goede vragen stelt en anderzijds ook met antwoorden op

onze lastige vragen komt. Daarnaast vind ik het prettig om, naast Jorn als mijn vaste aanspreekpunt, te putten uit een heel team van experts. Zo is het bijvoorbeeld fi jn om te sparren met een sectorspecialist die kennis heeft van de agrarische markt; we werken immers met bestanddelen als suiker, eieren en meel.’ Jorn vult aan: ‘Rabobank probeert altijd vanuit zijn lokale kracht bij te dragen. Waar nodig maken we gebruik van andere specialisten die werkzaam zijn binnen onze organisatie. Zo hebben we voor het team van Jeurgens, collega’s met expertises zoals Corporate Insurance en Treasury uit Eindhoven en Utrecht betrok-ken.’ Frank: ‘Ook Jeurgens werkt sterk vanuit een teamgedachte: samen met onze sales manager Simon van der Gun en plant manager Madelon Hermes en de rest van ons team tillen we het bedrijf naar een hoger niveau.’

Innovatieve productenNa een kort bezoek aan de huidige fabriek bezichtigen de twee heren de bouwplaats in Beek en Donk, waar het nieuwe pand van Jeurgens binnenkort zal verrijzen. Vanaf juli biedt de fabriek plaats aan zo’n 70 medewerkers. Frank: ‘De keuze voor een nieuw groot pand heeft meerdere redenen: zo willen wij verder inspelen op markt-ontwikkelingen en voldoen aan de steeds strengere eisen op het gebied van kwaliteit, wetgeving en duurzaamheid. Ook is het vanuit één locatie praktischer managen. En door meer ruimte te creëren kunnen nieuwe technieken worden toegepast, waardoor er nieuwe innovatieve producten ontstaan. Daarnaast zal vanwege toekomstige in-frastructuurwijzigingen aan de N279 de logistieke bereikbaarheid verbeteren. Ook

verwachten we dat het werkklimaat ver-betert, waardoor het team als geheel groeit. Kortom: met het nieuwe pand zijn we klaar voor de toekomst.’ Rabobank heeft niet alleen de fi nanciering verstrekt, maar zich ook intensief gebogen over de uitbreidings-plannen. ‘Naast het toetsen van de haal-baarheid kijken we ook als strategische partner mee. Samen met onze sectorspe-cialisten volgen we de ontwikkelingen in de branche en de concurrentie op de voet’, aldus Jorn.�

TipsWelke tips kan Frank als succesvolle ondernemer geven? ‘Je moet niet op je lauweren rusten. Nie-mand komt je succes brengen; je moet het zelf gaan halen. Daarbij moet je risico’s zorgvuldig af-wegen en oog hebben voor de groei en toekomst van je bedrijf.’ Jorn wil daar tot slot nog iets aan toevoegen: ‘Er wordt weleens gezegd dat banken, ingegeven door de crisis, hun hand te streng op de knip houden. Maar voor bedrijven die net als Jeurgens sterk ondernemerschap laten zien en een goed onderbouwd plan hebben, staan de deuren van Rabobank altijd open.’

De goede vragen stellen

RESERVEERNU EENPROEF-RIT Hervensebaan 13 • 5232 JL ‘s-Hertogenbosch • Tel. 073 - 6466770 • www.auto-nieuwkoop.nl

Hoe kan rijplezier samengaan met effi ciency? Volgens Mazda maar op één manier: door meer te presteren met minder middelen. Het kan met SKYACTIV TECHNOLOGY, dat zorgt voor motoren met een hogere compressieverhouding dan in de Formule 1, auto’s met een lager gewicht en transmissies die direct en sportief schakelen. Zo zorgt SKYACTIV TECHNOLOGY voor betere prestaties, een lager brandstofverbruik en een lagere uitstoot.

Gemiddeld verbruik getoonde modellen liter per 100 km/km’s per liter/CO�2-uitstoot g/km: van 3,9 tot 6,0/van 16,6 tot 25,6/van 104 tot 139. Prijzen inclusief BPM en BTW en exclusief kosten rijklaar maken. Vraag ons naar de kosten en voorwaarden of kijk op www.mazda.nl. Prijswijzigingen voorbehouden. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de daadwerkelijke specifi caties.

de effi ciency van rijplezier SKYACTIV TECHNOLOGY:

• 2.0 SKYACTIV-G met 165 pk (121 kW)• 1.800 kg trekkrachtVanaf € 27.990,-

• 2.2 SKYACTIV-D met 150 pk (110 kW)• Verbruik van 1 op 26 (diesel)Vanaf € 29.190,-

te presteren met minder middelen. Het kan met SKYACTIV TECHNOLOGY, dat zorgt voor motoren met een hogere compressieverhouding dan in de Formule 1, auto’s met een lager gewicht en transmissies die direct en sportief schakelen. Zo zorgt SKYACTIV TECHNOLOGY voor betere prestaties, een lager brandstofverbruik en een lagere uitstoot.

denkt aan u!


Alles voor kantoor onder een nieuw dak

‘Bedrijven effi ciënt en prettig laten werken door producten, diensten en oplossingen te adviseren, te leveren en te implementeren voor de volledige kantooromgeving. Dat is wat wij doen’, legt Bas enthousiast uit. ‘Dit wordt al menig jaar gedaan vanuit Oisterwijk en vanaf begin maart 2014 conform een nieuw concept en vanuit een nieuw pand. Uitgangspunt is werkprocessen zodanig optimaliseren dat organisaties onbezorgd, altijd en overal kunnen werken.’ Meerdere redenen liggen ten grondslag aan de ver-huizing, geeft de 2-koppige directie aan. ‘Allereerst simpelweg het gebrek aan fysieke ruimte in de oude situatie. Er was onvol-doende plek om op een representatieve manier relaties te ontvangen. Daarnaast is BT Groep de afgelopen paar jaar fl ink ge-groeid. Voor onze ICT-ers en service engineers was meer ruimte nodig om IT oplossingen voor te bereiden en copiers/printers te confi gureren. Last but not least, bood het oude pand niet de mogelijkheid om bedrijven te inspireren. BT Groep helpt bedrijven om werkprocessen te optimalise-ren. De nieuwe omgeving zet ondernemers en managers aan tot nieuwe ideeën die zij kunnen implementeren binnen hun eigen organisatie’, legt Liza uit. Het nieuwe pand biedt ook onderdak aan een prachtige

showroom. Bas vertelt: ‘Een gesprek met een medewerker van BT Groep of een bezoek aan de ‘living showroom’ is altijd inspirerend. In ieder geval doen wij ons best om bedrijven slimmer te maken en op ideeën te brengen om werkprocessen effi ciënter in te richten en daarnaast nog prettig te kunnen werken ook.’ Liza vult aan: ‘Een passend advies, een kostenbesparing dan wel een idee voor uw werkprocessen of kantoor-omgeving is gegarandeerd!’

Nieuwe conceptgedachteOok bestaande partners passen in de nieuwe conceptgedachte volgens Liza en Bas. Neem bijvoorbeeld Ricoh; de samenwerking tus-sen Ricoh - producent van Document en IT Solutions - en BT Groep bestaat al meer dan 25 jaar. Liza: ‘Beide partijen delen de fi losofi e dat de manier van werken veran-dert in een razend tempo. Producten en oplossingen creëren voor bedrijven om succesvol te opereren in de huidige ‘fast moving environment’ is het doel. Daarom is het logisch dat producten en diensten van Ricoh prominent vertegenwoordigd zijn in de nieuwe living showroom van BT Groep.’ De nieuwste producten zoals multifunctionele full color printers, scanners en projectoren zijn te bezichtigen en te ervaren in Oisterwijk.

Ook oplossingen op het gebied van digitaal scannen en archiveren, output management en digital invoicing worden gepresenteerd en gedemonstreerd. Bas besluit met de mede-deling dat BT Groep niet alleen adviseert, maar ook hoopt te leren van haar partners en klanten. ‘Ervaringen en ontwikkelingen van onze klanten en bezoekers zijn van groot belang om samen de juiste stappen te nemen in ‘the changing way of working’.’ �

BT GroepSprendlingenstraat 485061 KN OisterwijkT 013-5288656E [email protected] I www.btgroep.nl

ICT & KANTOORINRICHTING

Inspireren tot nieuwe ideeën Tegen de tijd dat u dit artikel leest, is de oplevering van het fraaie pand van BT Groep in Oisterwijk een feit. Aan de Sprendlingenstraat kan men vanaf heden terecht voor alles om effi ciënt en prettig te werken. De slogan luidt niet voor niets: Uw kantoor compleet! Het team van BT Groep, aangestuurd door Bas en Liza Augustijn levert producten, diensten en oplossingen op het gebied van ICT & automatisering, printers, scanners en multifunctionals, kantoor-meubilair, kantoorartikelen en computersupplies.

Bas en Liza Augustijn

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die we

behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben met onze klanten en op de hoogte zijn van

wat er bij hen speelt. We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de

zaak. We horen tot de grootste advocatenkantoren van Nederland. Onze advocaten bieden, naast professionele

juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

Je verdiepen in je klant is een kwestie van doen.MR. ROBERT VAN MUIJEN, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ BRABANT WATER

Wij geven u graag onafhankelijk en passend risicoadvies

U wilt de ruimte om te ondernemen. De adviseurs van Meeùsbieden die door u actief te adviseren over uw risico’s, preventie enhet verzekeren ervan. Dat doen we inmiddels voor 70.000 bedrijven.

Meeùs is onderdeel van Aegon.

www.meeus.com/zakelijk

Wie helpt u met ondernemen en geeft u advies?

RegioBusiness_DenBosch_zakelijk_92x128.indd 3 19-12-2013 15:27:11

Meeùs ’s-HertogenboschMeeùs ’s-Hertogenbosch

T 06-11 01 51 91T 06-11 01 51 91

Meeùs Tilburg

T 06-11 01 53 68T 06-11 01 53 68

Meeùs is onderdeel van Aegon.

MKB‘ers hebben helaassteeds vaker te maken met

klanten die niet betalen en komenhierdoor zelf in de problemen. Snelle

actie is noodzakelijk. Flanderijn incassoen gerechtsdeurwaarders begrijpt dit als

geen ander. Onze oplossingsgerichte methoderesulteert in betere inningsresultaten.

Dát is de Flanderijn aanpak.www.fl anderijn.nl

COLUMN

De moeder aller dividendenBeleggen in aandelen met een hoog dividendrendement staat in de belangstelling. En terecht, omdat dividend een belangrijke factor is in het totale aandelenrendement. De bron van het dividend ligt evenwel in de kasstroom (free cash fl ow) die een onderneming weet te genereren. Het zoeken naar een stabiele, hoge free cash fl ow is feitelijk belangrijker dan de zoektocht naar dividend.

Niet vaak is het dividendrendement zo hoog geweest. Zeker als we dat vergelijken met de rente op bedrijfsobligaties. Want het rendement dat beleggers vragen voor het uitlenen van geld aan bedrijven is sinds de kredietcrisis sterk gedaald. Vaak ligt het dividendrendement van beursbedrijven beduidend hoger dan de rente op obligaties van datzelfde bedrijf.

Dit is een uitzonderlijke omstandigheid die ik, in mijn 25-jarige loopbaan in de financiële sector, nog niet eerder heb meegemaakt. Hieruit blijkt dat beleggers nog steeds wars zijn van risico’s en dat ze liever een lager rendement accepteren met de (redelijke) zekerheid dat de oorspronkelijke investering wordt terugbetaald, dan dat men gaat voor een hoog dividend maar dan ook het risico van koersdalingen moet accepteren.

Maar wat ons betreft is dividendrendement niet het hele verhaal. Want de bron van dividend is de kasstroom die een bedrijf ieder jaar weer genereert. Vandaar dat wij in onze research sterk de nadruk leggen op een gedegen analyse van de toekomstige kasstromen van een beursfonds. Voordat we in een bedrijf beleggen willen we dat bedrijf door en door kennen. Beleggen is voor ons in feite het aankopen van toekomstige kasstromen met het doel om de koopkracht van het vermogen te handhaven of te verbeteren.

Wat een beursfonds met de free cash fl ow doet is vers twee. Als dividend uitkeren aan de aandeelhouders? Prima, dan kan de belegger zelf bepalen wat met het geld wordt gedaan. Investeren in auto-nome groei met een aantrekkelijk rendement? Ook prima, want dat is uiteindelijk waar een onder-neming voor bedoeld is. Maar het aflossen van schulden kan onder omstandigheden ook een goede aan-wending van de free cash fl ow zijn. Kortom: hoge dividenden zijn goed, hoge en stabiele free cash fl ows van degelijke onder-nemingen zijn nog veel beter.

Jean Paul van Bavel. Directeur Vermogens-beheer CapitalatWork Nederland.


Risico cyberincidenten onderschat

In welke branche is het risico op cyberinci-denten groot? En wat kun je als ondernemer doen om cyberincidenten te voorkomen en de risico’s te minimaliseren? In de regio Midden-Brabant zijn verschillende partijen die oplossingen bieden: preventieve oplos-singen, maar ook producten die ondernemers beschermen als het toch mis gaat. Bijvoor-beeld als persoonsgegevens of vertrouwelijke bedrijfsinformatie worden buitgemaakt en

er fi kse reputatieschade ontstaat. Of als door een cyberincident productieprocessen tijdelijk stil komen te liggen.

Aantal schades stijgtEen Brabantse onderneming die cyberrisico hoge prioriteit geeft, is Mutsaerts. Een vooruitstrevend en groeiend kantoor, waar 40 medewerkers zich bezighouden met verzekeringen, pensioen en fi nanciële

planning. Mutsaerts adviseert grote en kleine bedrijven en haar ondernemers. Accountmanager en MT-lid Jurgen van Woensel vertelt: ‘Wij haken altijd snel aan bij nieuwe ontwikkelingen, zo ook in het geval van aansprakelijkheid bij cyberinci-denten. We bemiddelen nu twee jaar in deze nog vrij onbekende verzekeringssoort. We doen dit niet alleen omdat we innovatief zijn, maar ook omdat het risico en het aantal

RISICO MANAGEMENT

Mutsaerts en Pondres versus cybercrime

TEKST SARA TERBURG FOTOGRAFIE RALDO NEVEN

Hacken, online afpersing en fraude, voor de meeste mensen, ondernemer of niet, is dit een ver-van-hun-bed-show. ‘Wie wil mij nou bestelen? Ik vul nooit zomaar mijn wachtwoord en gebruikersnaam ergens in’, zijn veelgehoorde argumenten. Veel bedrijven versturen per e-mail documenten met vertrouwelijke informatie zoals loonstroken of contracten. Dat lijkt veilig, maar is het niet. Zo waarschuwen twee ondernemingen in Tilburg die zich actief met de risico’s en gevolgen van cyberincidenten bezighouden.

Jeroen Beckers, Levi Vromans en Jurgen van Woensel


schades toeneemt.’ Pondres, net als Mutsaerts een familiebedrijf, loopt voorop in het ver-kleinen van cyberrisico’s.

Het beschermen van data Directeur van Pondres, Jeroen Beckers, vat zijn bedrijfsactiviteiten als volgt samen: ‘Onze drie kernactiviteiten zijn print en e-mail, e-fulfi lment en dialoogmarketing. We zijn een dienstverlener die namens bedrijven boodschappen van en naar hun klanten brengt.’ Pondres beschikt dus over talloze klantgegevens van bedrijven en die gegevens moeten beschermd worden. ‘Klanten eisen steeds meer bescherming van ons, zowel preventief als achteraf door middel van verzekeringen. Cyberincidenten vormen voor alle soorten bedrijven een reëel risico. Ieder bedrijf beschikt namelijk over persoonsgegevens van medewerkers, over contracten en soms over waardevolle patenten.’ Zowel bij Pondres als Mutsaerts merken ze dat veel ondernemers de risico’s van cyberincidenten niet voldoende serieus nemen. Jurgen: ‘Sommige ondernemers denken pas na over cyberrisico’s als wij ze erop wijzen.’ ‘Ze onderschatten de risico’s’, bevestigt Jeroen. Zijn collega Levi Vromans, fi nancial controller, waarschuwt: ‘Loon-stroken per e-mail verzenden zou je niet onbeveiligd moeten doen.’ Met secure e-mail, een product van Pondres, verstuur je gevoe-lige informatie versleuteld en dus veilig. Deze eenvoudige oplossing kost meestal niet meer dan een paar tientjes per jaar. Gebruikers merken er vrijwel niets van: een beveiligde e-mail button kan eenvoudig aan outlook toegevoegd worden. Bij Mutsaerts juichen ze dit soort preventieve maatregelen toe. ‘Vaak merk je als ondernemer pas achter-af dat je slachtoffer bent van cybercrime.

Een verzekering is een goede manier om je hiertegen te beschermen, maar doe zeker ook aan preventie zodat je geen torenhoge premie hoeft te betalen’, raadt Jurgen aan.

Bedrijfs- en imagoschadeMutsaerts staat bekend als een partij die zorgvuldig kijkt naar wat een ondernemer wel en niet moet verzekeren. ‘We adviseren uiteraard om je alleen te verzekeren tegen de gevolgen die je zelf niet kunt dragen’, legt Jurgen uit. Bedrijven kunnen zich tegen verschillende cyberrisico’s verzekeren, met aansprakelijkheid als belangrijkste. Dit is van belang als gegevens in verkeerde han-den terecht zijn gekomen. Jurgen geeft als voorbeeld: ‘Stel dat een bank gegevens bij een bedrijf heeft staan die na een cyber-aanval op straat komen te liggen, dan stelt de bank en wellicht ook een aantal particu-lieren dat bedrijf aansprakelijk. Bedrijfs-schade verzekeren is van belang als je onderneming plat komt te liggen en vaste kosten doorlopen, terwijl je geen omzet kunt maken. Vergeet ook eventuele imagoschade niet: als door jouw toedoen gegevens van mensen op straat liggen doet dat je naam geen goed. Vaak vinden hackers het al mooi om bedrijven met een bekende naam stil te leggen zonder iets te stelen, ook dat richt veel schade aan.’

Ieder bedrijf is kwetsbaarMoeten we allemaal vreselijk bang zijn om bestolen te worden? Nee, maar het is

belangrijk om een goede inschatting te maken van de risico’s die de onderneming loopt en de gevolgen van deze risico’s in beeld te brengen. Ondernemers moeten zich realiseren dat de bovengenoemde risico’s reëel zijn. Het meest kwetsbaar zijn bedrij-ven waar iets te halen valt zoals creditcard- en andere fi nanciële gegevens. Dit geldt voor onder meer webshops, accountants-kantoren en hotels. Jeroen waarschuwt: ‘Met fi nanciële informatie en het doorver-kopen van persoonlijke gegevens kunnen criminelen veel schade aanrichten. Ook kleinere ondernemingen beschikken over dat soort gegevens.’ Bij Mutsaerts en Pondres verwachten ze dat zowel een verzekering tegen cyberincidenten als het beschermen van e-mail en ander dataverkeer een hoge vlucht gaan nemen. Ze benadrukken het belang van de combinatie: ‘Verklein met een preventief product zoals secure e-mail de risico’s en sluit een verzekering af voor de schade waarvoor je zelf te weinig fi nan-ciële middelen hebt.’ �

MutsaertsRingbaan West 2405038 NX TilburgT 013-5942828E www.mutsaerts.nl I [email protected]

PondresKraaivenstraat 195048 AB TilburgT 013-5953500E www.pondres.nl I [email protected]

Slachtoffer van cybercrime

Sterk in ieder merk.

Renova Lease | Robert Wielders | Huifakkerstraat 14815 PN Breda | Tel (076) 522 35 49

www.renovalease.nl

van klant naar WANBETALER

DEBITEURENBEHEER IN GOEDE HANDEN VOORKOMT PROBLEMEN

Allincasso ® no cure no pay incasso

stalman.nl Incasseert het wél

Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918182 | [email protected] |

Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918182

| [email protected] |











Een logobonbon is de blikvanger op uw bedrijfspresentatie, feestje of bruiloft.

Borneostraat 7a, 5215 VB 's-HertogenboschT 073 - 610 55 65 | 06 - 551 30 036 | F 073 - 610 55 67E [email protected] E [email protected] www.chocolaterievink.nl www.choco-world.nl

Een smakelijk cadeau of Opvallende bedrijfspromotie !

Op zoek naar een ludiek relatiegeschenk?

Verras uw klanten,relaties en medewerkersmet een origineelchocolade-cadeau!


De keuze voor betaalbare luxe

TEKST GERDA BAEYENS

Rustig achteroverleunen en genieten van deze bekroning is er allerminst bij; daar-voor zijn de groeiplannen van The Adventure te ambitieus. Directeur Peet van Herpen en zijn team blijven namelijk werken aan een nog betere prijs-kwaliteitverhouding en nog meer Jaguarrijders op de weg.

Realistische optieWant zoveel is zeker: een Jaguar rijden is niet langer voorbehouden aan een select, kapitaalkrachtig groepje. Voor minder dan 50.000 euro heeft men immers al een Jaguar en in 2015 volgen er bovendien kleinere modellen in een nog lagere prijsklasse. Ook de oprichting van The Adventure Selection, een dochterbedrijf van de organisatie dat jonge occasions van alle exclusieve merken

aanbiedt (naast de eigen merken Jaguar en Land Rover), heeft ertoe bijgedragen dat Jaguar een realistische optie is geworden voor menig autobestuurder. ‘Door de koop en verkoop van occasions van gerenom-meerde merken kunnen we klanten een hogere inruilwaarde bieden.’

Volumegedachte‘Onze groeistrategie is op zijn zachtst gezegd eigenzinnig’, zegt Peet. ‘We zijn nogal eigenwijs en varen echt onze eigen

koers. Misschien is dat de reden waarom we de afgelopen jaren, tegen de stroom in, zijn gegroeid. Onze keuze voor volume past hierin. We hebben liever meer klanten en minder marge dan omgekeerd. In een exclusief segment als het onze is dat ech-ter een vrij ongewone beleidslijn. In die zin is de Award voor ons een erkenning van onze strategie.’

Kennisquiz‘Daarnaast hebben we de afgelopen tijd fors geïnvesteerd in de productkennis van onze monteurs’, vervolgt Peet van Herpen. ‘We hebben gezorgd voor een intern opleidings-centrum waar technici online opleidingen kunnen volgen. Elke monteur is overigens ook APK-keurmeester, wat evenmin evident is in deze sector. Dat we in de kennisquiz 2013 - georganiseerd voor alle Jaguar-dealers - op de eerste plaats eindigden, toont aan dat onze inspanningen lonen. Een jaar geleden zijn we bovendien begonnen met een steekproefsysteem. Als een auto voor onderhoud komt, gaan niet-technische medewerkers zoals ikzelf, er na afl oop een eindje mee rijden. We kijken als het ware met de ogen van de klant naar de auto en checken of alles in orde is. Uit het klantte-vredenheidsonderzoek blijkt dat klanten dit alles wel weten te waarderen’, aldus Peet. �

The AdventureReitscheweg 35-375232 BX ‘s-HertogenboschT 073-6446779E [email protected] I www.the-adventure.nl

THEMA • MOBILITEIT & TRANSPORT

We zijn nogal eigenwijs

Bewust kiezen voor minder marge en meer volume is niet alleen bijzonder maar ook gedurfd. Het bracht The Adventure echter in amper vijf jaar tijd een verdubbeling van het aantal klanten en recent de Award ‘Beste Dealer van Nederland’.

Niet voor de happy few

Peet van Herpen en zijn team nemen de Award voor ‘Beste dealer van Nederland’ in ontvangst

Akkerstraat 7 | 5084 HL Biest-Houtakker | T. 013 – 521 04 62 | gaud.nl

GAAN VOOR GAUD

In aanloop naar het WK 2014 zetten wij bij Gaud alle posities weer op scherp.

Als totaalleverancier van Informatie- en Communicatietechnologie kennen wij

het ‘ICT-spel’ als geen ander. Strategisch, aanvallend en sportief, zo kunt u onze

service en dienstverlening het beste samenvatten. Niet de grootste, maar wel

de meest betrokken partij uit de regio! Gaat u komend jaar met ons voor GAUD?

Computers - Randapparatuur - Printers - Netwerk - Multimedia - Point of sale Componenten - Data Opslag - Telecom - Beeld en Geluid - Supplies - Presentatie

Kabels – Software – Gaming – Huishoudelijk – Fotografie – Kantoorartikelen

Ruim 820.000 ICT producten

Met kortingscode“RegioBusiness”

eenmalig Gratis verzending

Ook voor kantoorartikelen en de juiste toner bent u bij Max aan het juiste adres!


TEKST JEANETTE VAN HAASEN FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Van Oeijen is geboren en getogen in Limburg en studeerde in Groningen. Hij werkte in Brussel voor een Nederlands-Antilliaans kantoor, woonde in Amsterdam en was in dienst van een Haarlems kantoor. Sinds tien jaar werkt de specialist in Insolventie- en Ondernemingsrecht op de Eindhovense vestiging van Holla Advocaten.

Juridische kwaliteitSommige met name grote ondernemingen denken dat de advocatuur in het westen meer kwaliteit biedt dan in Brabant. Dat komt wellicht door de bescheidenheid van de Brabander. ‘Maar de juridische kwaliteit is hier minstens zo goed en de tarieven zijn aanzienlijk interessanter’, stelt Van Oeijen. ‘Waarom zou je het ver weg zoeken als er

bij je om de hoek ook goede advocaten zitten?’ Goede vraag. Ook in relatie tot collega’s onderling ervaart Van Oeijen - onlangs benoemd tot Chief Financial Offi cer - opmerkelijke verschillen. ‘We zijn in Brabant sneller geneigd om samen te werken in het belang van de cliënten. Niet dat we niet genadeloos te werk kunnen gaan, maar de vraag is of je daar op lange termijn beter mee af bent. Een advocaat kost uiteraard geld en een geschil moet geen geschil tussen advocaten worden.’

ExpertiseHij heeft als advocaat veel werkervaring opgedaan. Van het verdedigen van bolletjes-slikkers tot aan het curatorschap in faillis-sementen. Met altijd hoog in het vaandel

een preventieve aanpak. ‘De Nederlandse rechtspraak is helder, maar er zitten altijd onderdelen in een geschil die de weegschaal een andere kant kunnen laten opslaan’, weet Van Oeijen die zijn cliënten altijd voor deze valkuil waarschuwt, ook bij een kei-harde zaak. Daarnaast wijst hij hen steevast op het emotionele aspect van een rechts-zaak. ‘Sommige cliënten beseffen vaak niet hoe ingrijpend procederen kan zijn’, gaat hij verder. ‘Niet iedereen kan dat aan. Ook daarom lossen we bij Holla liever geschillen op, en als dat kan, zonder tussenkomst van een rechter.’

Hoog niveauVan Oeijen is naast advocaat ook sporter. Hij sportte zelfs op hoog niveau. Die man móet wel prestatiegericht zijn. ‘Klopt’, lacht hij. ‘Ik wil wel graag winnen.’ �

ZAKELIJKE DIENSTVERLENING

Ik wil wel graag winnen

Reinoud van Oeijen

Holla AdvocatenBeukenlaan 465651 CD EindhovenT 040-2380600E [email protected]

Stationsplein 99-1015211 BM ’s-HertogenboschT 073-6161100

Apennijnenweg 115022 DT TilburgT 013-5840840

E [email protected] I www.holla.nl

De nieuwe Chief Financial Offi cer (CFO) van Holla Advocaten heeft alle culturen in het land verkend, maar de Brabantse advocatuur staat voor hem bovenaan. Reinoud van Oeijen (46): ‘Geen enkele reden om kwaliteit ver weg te zoeken.’

Een geschil moet geen geschil tussen advocaten worden

CO2-uitstoot <49 g/km. Prijs inclusief BTW (BPM € 0,-), tenzij anders vermeld, exclusief verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. *Bijtelling is afhankelijk van het voor u geldende belastingtarief, deze berekening is op basis van het 42% belastingtarief. **Leasetarief per maand is exclusief BTW en gebaseerd op operationele lease met een looptijd van 60 maanden bij 20.000 km per jaar, incl. verzekering, reparaties, onderhoud en banden. Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Vraag naar de voorwaarden.

7% BIJTELLING(V.A. € 98,-

PER MAAND*)

FISCAAL VOORDEEL VOOR ONDERNEMERS

BRANDSTOF-BESPAREND(A-LABEL)

STANDAARD4WD

GEEN BPM ENWEGENBELASTING

ACTIERADIUS800 KM

TREKVERMOGEN 1500 KG

7% BIJTELLING FISCAAL BRANDSTOF- STANDAARD GEEN BPM ENACTIERADIUSTREKVERMOGEN

Mitsubishi Outlander PHEVVanaf € 39.990,- | Lease vanaf € 695,-**

WWW.DEAUTOAVENUE.NL

Industrienr. 4727Kapt. Hatterasstraat 11 • TilburgTel. 013 - 544 33 30

SLECHTS 7% BIJTELLING!

De Mitsubishi Outlander PHEVvanaf € 98,- netto bijtelling per maand*

Deau4001_Adv_PHEV_215x285.indd 1 04-02-14 17:06


We kennen onze pappenheimers

TEKST HENRIKE BROUWER FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Michèl Verlaek (50) is gerechtsdeurwaarder en vestigingsmanager van Flanderijn & Verlaek. Dat houdt in dat hij als beëdigd openbaar ambtenaar na het incassotraject ook ambtshandelingen kan uitvoeren, indien het tot een gerechtelijke procedure komt. Hij staat midden in de maatschappij en heeft de ervaring dat, wanneer men te lang wacht met aanmanen, de kans op uitbetaling steeds kleiner wordt, want: ‘Vaak zijn er meer kapers op de kust. Je kansen op betaling nemen toe wanneer je er vroeg bij bent. En een onder-nemer die inkomsten misloopt brengt zijn eigen bedrijfsvoering in gevaar.’

Creatieve oplossingen‘Wij bellen eerst en gaan zelfs vaak op bezoek voordat er gerechtelijke stappen ondernomen worden. Wanneer je de situa-tie van de debiteur in kaart brengt en de reden van zijn betalingsachterstand weet, kun je makkelijker tot een oplossing komen.’ Creatieve oplossingen zijn in sommige gevallen beter dan het inzetten van machts-middelen, zoals loonbeslag. Flanderijn heeft vijftien vestigingen in Nederland en België, met in totaal 600 medewerkers en behoort tot de 3% van de fi nancieel meest gezonde bedrijven in Nederland. De interne

samenwerking heeft veel voordelen. Bij-voorbeeld dat er vanuit ons eigen callcenter ook buiten kantooruren met debiteuren gebeld wordt en ervaringen worden gedeeld. Verlaek: ‘Wij kennen onze pappenheimers, niet alleen regionaal maar ook landelijk.’

Nieuws en wetgevingFlanderijn & Verlaek houdt nieuws over de branche en vernieuwde wetgeving nauw-gezet in de gaten en weet daar snel op in te spelen. Zoals de enorm hoge griffi erechten die ondernemers ervan weerhoudt een gerechtelijke procedure te beginnen. Het MKB wordt met steeds meer niet betalende klanten geconfronteerd, wat tot schadelijke economische gevolgen kan leiden, zoals zelfs een faillissement. Verlaek: ‘Het is jammer wanneer een ondernemer daardoor wordt belemmerd, het dossier sluit en zijn omzet dan maar afboekt. Als professionals hebben wij onze incassomethodes die het zeker de moeite waard maken om vorde-ringen aan ons uit handen te geven. We zijn altijd bereid om de procedure en ons uitgebreide dienstenpakket vrijblijvend toe te komen lichten.’ Ook informeert Flanderijn haar cliënten door middel van het eigen tweejaarlijkse magazine, getiteld ‘Juist’. �

Flanderĳ n & VerlaekVan Limburg Stirumlaan 2-H5000 AS TilburgT 088-2092250E tilburg@fl anderijn.nl I www.fl anderijn.nl

FINANCIEEL MANAGEMENT

Michèl Verlaek: ‘Het MKB wordt steeds meermet niet betalende klanten geconfronteerd’

‘Voor veel ondernemers is het een dilemma. Natuurlijk wil je dat een factuur op tijd betaald wordt. Maar de klant is koning en een ondernemer is vaak bang de relatie te schaden. Daarom wachten bedrijven vaak te lang met het uit handen geven van een onbetaalde factuur. Maar Flanderijn & Verlaek is erop getraind om, met respect voor de relatie, het geld te innen waar de ondernemer recht op heeft.’

De kunst van het incasseren

T +31 (0)13 583 85 [email protected]

www.gvt.nl

PASSIONFOR LOGISTICS

Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: liter/100 km: 3,7 -11,0; kms/liter: 27,0 - 9,1; CO2 gr/km 98 - 259. Prijs incl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaar maken. Zie verkoopvoorwaarden op www.opel.nl. Wijzigingen voorbehouden.

www.lathouwers.nl’s-Hertogenbosch Afrikalaan 2, Tel. 073 - 6 463 463

Veghel, NCB - Laan 119, Tel. 0413 - 33 12 12

Tilburg Kraaivenstraat 28, Tel. 013 - 594 25 55

8 INCH TOUCHSCREEN MET 20% BIJTELLING.Alles draait om connecties.

Dynamisch design en grensverleggende technologie. Dat is de nieuwe Insignia. U bent altijd en overal connected dankzij het unieke IntelliLink systeem met onder andere 8 inch touchscreen, touchpad met schrijfherkenning, satellietnavigatie voor heel Europa, inclusief snelheidssignalering en app support. De nieuwe Insignia is leverbaar vanaf € 27.995,- met een ruime keuze aan efficiënte motoren, ook met 20% bijtelling. Kom nu kennismaken in onze showroom.

20% bijtelling

DE NIEUWE INSIGNIA


De wereld om ons heen verandert

MKB motorHet MKB is de motor van de Nederlandse economie. Natuurlijk, binnen het MKB zijn er grote verschillen in sectoren, in branches. Geen organisatie is hetzelfde. Het MKB kent vaak een lange traditie en kenmerkt zich door ondernemerschap. Ondernemen om ook morgen én volgend jaar een onder-deel van die motor te zijn die de economie draaiend houdt. ‘En dat is ook precies wat Luba kenmerkt’, zegt Wendy Konings, vestigingsmanager bij Luba Tilburg. ‘Iedere dag ondernemen en beter worden, iedere dag onze bijdrage aan het MKB leveren om

samen die motor draaiend te houden. Dicht-bij het MKB. Letterlijk, en zeker ook fi guur-lijk. We kennen onze klanten en fl exwerkers. Want elkaar kennen en begrijpen is essen-tieel voor de beste dienstverlening. En dat wordt gewaardeerd. Want we zijn al twee jaar achter elkaar bekroond bij de verkiezing Uitzendbureau van het Jaar’, aldus Wendy.

Onschatbare waardeVolgens Angeline Sadhoe, vestigingsmana-ger bij Luba ‘s-Hertogenbosch, zijn mede-werkers voor de meeste organisaties van onschatbare waarde: ‘Medewerkers en dus

ook onze fl exwerkers doen het licht aan. En uit. Daarom zijn onze fl exwerkers ons visitekaartje. Het is dus niet voor niets dat wij in hen investeren. Iedere dag een beetje beter worden. Iedere dag ontwikkelen.’

Angeline Sadhoe heeft een ruime ervaring binnen de uitzendbranche. ‘Ik ben trots op onze jarenlange ervaring. Trots op de uit-stekende klanttevredenheid. En trots op de mentaliteit van al mijn collega’s. Die het iedere dag weer mogelijk maken.’ Met haar bekroonde dienstverlening maakt Luba voor honderden organisaties een optimale personeelsbezetting mogelijk. Ze zit dichtbij haar klanten, is digitaal sterk en deskundig. Luba is met diverse vestigingen in Noord-Brabant gevestigd en geeft advies waar ondernemers wat aan hebben. ‘Zo kunt u altijd op ons rekenen’, besluiten Wendy en Angeline. �

Luba TilburgWillem II straat 44 5038 BH Tilburg T 013-5362930 E [email protected]

Luba ‘s-HertogenboschJan de la Barlaan 25212 NX ‘s-HertogenboschT 073-6911690E [email protected]

I www.luba.nl

PERSONEEL & ORGANISATIE

Denken in mogelijkhedenDe wereld om ons heen verandert. Harder en sneller dan we soms willen. De crisis lijkt voorbij, maar het zou naïef zijn om te denken dat oude tijden als vanzelf herleven. Het gaat er om de gewone dingen ongewoon goed te doen. Zonder poespas. Zonder franje. Door te denken in mogelijkheden. Met deze visie helpt Luba Uitzendbureau al ruim 45 jaar organisaties en fl exwerkers succesvol vooruit.

Angeline Sadhoe Wendy Konings

Optimale personeelsbezetting

official partner

blijvende waarde. ROLF BENZ 6500.

p Pastoor van Beugenstraat 35, 5061 CR Oisterwijk, tel. 013-5284815, [email protected], vrijdag koopavond

official partner



official partner



official partner




Groots systeem tegen een kleine prĳ s


Het is een uitspraak die ondernemers en beheerders van wagenparken als muziek in de oren moet klinken. Met ruim elf jaar ervaring in de sector weet Laurens Meyer (Meyer Automotive) echter dat dit gewoon-weg de realiteit is.

TomTom Business Solutions® ‘Het leveren, installeren en onderhouden van voertuigelektronica in personen-, bedrijfswagens, campers en vaartuigen’, antwoordt Laurens op de vraag naar de bedrijfsactiviteiten. ‘Daarbij ligt de focus voornamelijk op fl eetmanagement solutions. Als gecertifi ceerd partner van TomTom Business Solutions® bieden we onze klanten een up-to-date, geavanceerd volgsysteem waarmee ze - met een kleine uitbreiding - tevens het brandstofverbruik kunnen contro-leren. Het daadwerkelijke verbruik kan dan bijvoorbeeld aantonen dat de ene chauffeur het ‘Nieuwe Rijden’ beter beheerst dan de andere of dat men te vaak de motor statio-nair laat draaien.’

Gepaste actie ‘Bij fl eetmanagement solutions gaat het eigenlijk om een interactief communicatie-systeem tussen een voertuig en het bedrijfs-systeem’, legt Laurens uit. Een dergelijk systeem stelt ondernemers in staat activi-teiten effi ciënter in te plannen, een betere schatting te maken van de aankomsttijd bij

de klant, monteurs of chauffeurs gedurende de dag actief bij te sturen. Een monteur kan bijvoorbeeld tijdens zijn werkzaamheden opmerkingen in het systeem intoetsen, zodat indien nodig, snel de gepaste actie kan wor-den ondernomen. Zelfs storingsmeldingen

van het voertuig worden in het systeem verwerkt. Op die manier kan men rekening houden met het te plannen (al dan niet urgente) onderhoud van het voertuig.’

Live services abonnementEen groots systeem tegen een kleine prijs, meent Laurens. ‘Het standaard abonnement bedraagt nog geen 28 euro per maand. Voor anderhalve euro meer heb je een live servi-ces abonnement. Deze abonnementsvorm omvat naast de eerder genoemde facilitei-ten, realtime verkeersinformatie voor alle snelwegen en B-wegen. Daarnaast krijgt de abonnee elk kwartaal een update van alle navigatiekaarten. Dit alles zorgt ervoor dat bedrijven al na een jaar het systeem hebben terugverdiend’, stelt eigenaar Meyer. ‘De daaropvolgende jaren levert het hen dus alleen maar winst op.’ �

Meyer Automotive Oude Baan 10 5242 HS RosmalenT 06-10189700E [email protected] I www.meyerautomotive.nl

de klant, monteurs of chauffeurs gedurende de dag actief bij te sturen. Een monteur kan bijvoorbeeld tijdens zijn werkzaamheden opmerkingen in het systeem intoetsen, zodat indien nodig, snel de gepaste actie kan wor-den ondernomen. Zelfs storingsmeldingen

van het voertuig worden in het systeem verwerkt. Op die manier kan men rekening houden met het te plannen (al dan niet urgente) onderhoud van het voertuig.’

Live services abonnementEen groots systeem tegen een kleine prijs, meent Laurens. ‘Het standaard abonnement bedraagt nog geen 28 euro per maand. Voor anderhalve euro meer heb je een live servi-ces abonnement. Deze abonnementsvorm


‘Het mooie is dat men via een relatief simpel systeem allerlei gegevens uit het voertuig kan halen. De juiste interpretatie van die gegevens en de juiste vervolgacties kunnen het brand-stofverbruik met 10% doen dalen en de productiviteit met 20% verhogen.’

Het lucratieve van voertuigelektronica

Laurens Meyer: ´Je hebt de investering al na een jaar terugverdiend´

Activiteiten effi ciënter inplannen


Onomkeerbare groei is het resultaat

TEKST INGRID ROETS FOTOGRAFIE RALDO NEVEN

In de voormalige en monumentale brouwerij Drie Hoefi jzers in Breda ontmoet ik Mariska Molenschot en Loek Ghering van Route5. Deze twee energieke en gedreven onder-nemers maken deel uit van een team van zes routiniers. Mariska vertelt: ‘Route5 helpt managers en hun team in de dagelijkse praktijk om gestelde doelen te realiseren. Managers weten beleidsmatig wat ze moeten bereiken en waar ze op worden afgerekend. Maar hoe moet daar invulling aan worden gegeven en hoe krijg je mensen mee om de doelstelling te realiseren? De manager wor-stelt vaak met deze hoe-vraag.’ Route5 denkt en handelt vanuit de sportwereld. Mariska

legt uit: ‘Alle partners van Route5 hebben op hoog niveau ervaring in het bedrijfsleven en de (top)sport. Deze ervaring vertalen we naar de dagelijkse praktijk: de methoden hands-on, zijlijn en dug-out coaching kun je altijd met resultaat toepassen binnen een onderneming. Vergelijk het met een hockey-training; je bent betrokken, doet de gewenste techniek voor, geeft tactische aanwijzingen vanaf de zijlijn en uiteindelijk houd je toe-zicht en contact vanuit de dug-out.’

Gedrag is sleutel tot succesEen aantal jaren geleden lag de focus in het bedrijfsleven volledig op output. Nu is

balans nodig tussen input en output. Route5 richt zich op input, het gedrag, om doel-stellingen te realiseren. ‘Uiteindelijk leveren mensen vanuit gedrag de juiste output’, aldus Mariska. ‘We werken mensgericht, confronteren managers met hun gedrag en daarmee komen we letterlijk heel dichtbij. We kunnen pas resultaat bereiken wanneer de manager persoonlijk de verandering wil maken en commitment creëert binnen de organisatie. Om een verandering in te zet-ten moet je dus een manager met lef zijn. Alleen hij of zij kan ervoor zorgen dat de neuzen van de medewerkers dezelfde kant op wijzen.’ Loek vult aan: ‘Op deze manier blijft een traject niet aan Route5 hangen en zo bereik je onomkeerbare groei: een structurele verandering die het resultaat is van elkaar versterkende ontwikkelingen.’ Route5 zorgt voor een beweging binnen het bedrijf zonder nieuwe processen of syste-men in te zetten. De routiniers besteden aandacht aan het effect van de gedrags-component op het resultaat. Mariska lacht: ‘Gedrag is lastig te sturen, dat klopt. Maar dat is onze uitdaging!’ �

Route5Ceresstraat 134811 CA Breda I www.route5.nu

Loek Ghering T 06-50262648E [email protected]

Mariska MolenschotT 06-12642890E [email protected]

TRANSITIEMANAGEMENT

Voor ondernemers met lef

Onomkeerbare groei, dat willen we allemaal. De vraag is hoe realiseer je dat? Mariska Molenschot en Loek Ghering van Route5 in Breda stippelen de route uit en lopen met u mee. Want veranderen is geen eenmalige interventie, maar een ‘ongoing process’.

Achter: Loek Ghering, Hans van Dongen en Mariska MolenschotVoor: Kees van den Berg, Diana Remmers en Hans Mohringer

COLUMN

Bekentenis: ik heb een zwarte werkster Pittig discussiepunt voor een verjaardagsfeest: hoe (veel) betaal je je werkster? Een populair gespreksonderwerp waar je je als directeur van een mooi schoonmaakbedrijf natuurlijk zeer bij betrokken voelt. Alsof het een openbare confessie is, geïn-spireerd op de wielerwereld, komen de verjaardagsgasten er voor uit dat ze hun werkster zwart betalen.

Mijn reactie was net als die van de meeste Nederlanders toen ze van de gedrogeerde wielrenners hoorden: geen nieuws eigenlijk, dat hadden we wel gedacht. Maar de aanleiding voor het opbiechten van die zwarte avonturen is wel heel interessant voor mij als ondernemer; namelijk het mogelijk invoeren van de dienstencheque, of de schoonmaakvoucher of welke mooi naam we nog bedenken. Het is een serieuze poging van de landelijke overheid om van zwart werk, wit werk te maken. En om de schoonmaakprofessie de status te geven die het verdient. Goed schoonmaken is een vak en dat verdient een beloning waar niets mis mee is. En uiteraard de fi nanciële en sociale regelingen die daarbij horen. Daar helpen we de maat-schappij mee, en daar helpen we zeker de mensen mee die we een fatsoenlijke baan bieden of ik elk geval uitzicht daarop. Dan zijn we goed bezig, dus daar kan je weinig op tegen hebben, toch?

Het concept van de dienstencheque kost geld, maar levert ook geld op omdat we miljoenen aan uitkeringen kunnen besparen. Dat werkt echt zo en bij GWS de Schoonmaker kunnen we u dat voorrekenen. Door mensen uit de bijstand te halen heeft ons schoonmaakbedrijf in Eindhoven de gemeente al tonnen bespaard. Schaal dat op naar landelijk niveau en dan zie je dus dat het echt heel veel aan uitkeringsgeld scheelt.

Of u als brave burger zit te wachten op een witte werkster, dat is lastig in te schatten. Maar dat wil niet zeggen dat het geen goede stap zou zijn. De zwarte werkster krijgt voortaan een witte status met alles wat daarbij hoort. Een goede opleiding met een erkend diploma, goede begeleiding op de werkvloer en een correcte fi nanciële afhandeling.

Ik voorspel voor dit jaar een stroom aan bekentenissen van mensen die op-biechten een zwarte werkster te hebben. Om vervolgens met of zonder bon, gemotiveerd te kiezen voor de pro-fessionele, witte werkster. Dat is pas stoere praat op een verjaardags-feest!

Gaby Westelaken.GWS dé Schoonmaker.

SYNERGIEinternational recruitment

www.synergiejobs.nl

Synergie International

Recruitment: sterk in

uitzenden, detacheren,

werving & selectie,

payrollen en opleiden.

Wij zijn onderdeel

van de internationale

en beursgenoteerde

Synergie Groep.

Madame Curieweg 8

5482 TL Schijndel

Tel. (073) 549 62 16

Fax (073) 549 65 29

Uw werk, onze zorg!Professionele én ervaren Poolse uitzendkrachten nodig?

U bent bij Synergie International Recruitment aan het juiste en beste adres. Uw personeelsvraag is onze zorg!

Synergie International Recruitment staat voor hoogwaardige begeleiding van haar gemotiveerde Poolse uitzendkrachten. Hiervoor zijn we ook NEN 4400-1 gecertificeerd. Door onze uitzendkrachten goede huisvesting en eigen vervoer te bieden zijn ze gemotiveerd. Tevens begeleiden we hen bij alle wettelijke wegen. We hebben een groot aantal Pools-Nederlands sprekende medewerkers in dienst. Daarnaast hebben wij de beschikking over tolken.

Nieuwsgierig wat Synergie International Recruitment voor uw bedrijf kan betekenen? Bezoek onze website www.synergiejobs.nl voor meer informatie of neem contact met ons op. We helpen u graag.

Open, elegant en ongelooflijk dynamisch. Met het dak open of gesloten, u bent altijd verzekerd van formidabel rijplezier. Een uitdaging voor iedereen die de verleiding probeert te weerstaan. Vanaf 1 maart bij Story ’s-Hertogenbosch in de showroom.

Story ’s-HertogenboschRietveldenweg 40, 5222 AR ’s-HertogenboschT 073 - 62 00 400, www.bertstory.nl

BMW maaktrijden geweldig

Bert Story

www.bertstory.nl

ONWEERSTAANBARE VRIJHEID.

DE NIEUWE BMW 4 SERIE CABRIO.


Naast publieke aandacht mag Theaterfestival Boulevard zich ook al jaren verheugen op de steun van sponsoren, particuliere fond-sen en vrienden. Maar het festival is altijd op zoek naar nieuwe ‘vrienden’: betrokken

partijen die doelgericht met het festival samenwerken aan unieke belevenissen en onvergetelijke ervaringen, waarmee niet alleen het commerciële draagvlak maar ook de maatschappelijke meerwaarde wordt ver-

groot. Van het festival én van de sponsor. Geert Overdam, directeur van Theater-festival Boulevard is erg content met die steun: ‘Een grootschalig evenement als Theaterfestival Boulevard kan niet zonder

RELATIEMARKETING

Theaterfestival Boulevard

TEKST JORIEKE ABBING FOTOGRAFIE KARIN JONKERS

Al dertig jaar een kleurrijk begrip

Bob Hutten: ‘Ik heb zoveel mooie momenten beleefd op het festival’

Dit jaar - van 7 tot en met 17 augustus 2014 - viert Theaterfestival Boulevard zijn 30ste zomer. Al 30 jaar mag het festival zich met recht hét zomerfestival van Zuid-Nederland noemen. Niet voor niets, want het programma bestaat uit hoogstaande en tegelijkertijd toegankelijke (inter)nationale theater-, dans- en muziekproducties op unieke locaties in en rond de stad, in de Verkadefabriek en op het bruisende festivalplein aan de voet van de Sint Jan in ‘s-Hertogenbosch. Een unieke ontmoetings-plek waar jaarlijks 140.000 bezoekers bij elkaar komen om te beleven, ontmoeten en genieten op zowel cultureel als culinair gebied.


dergelijke steun. Een kwart van de omzet ontvangt het festival jaarlijks uit overheids-subsidies. De rest, 75 procent, komt uit publieksinkomsten, mecenaten en uit spon-soring.’

CultuurdierenEen van de samenwerkingen waarbij het mes al jaren aan twee kanten snijdt is die met Hutten Catering. Voor de vraag, wat Theaterfestival Boulevard voor Bob Hutten en Hutten Catering door de jaren heen heeft betekend, gaat hij eens goed zitten: ‘Ik kan die vraag op twee niveaus beantwoorden, namelijk op maatschappelijk niveau of van-uit mijn persoonlijke visie. Het laatste doe ik het liefst. Laat ik echter met het maat-schappelijk perspectief beginnen: Brabant is een provincie waarin ‘maken’ altijd centraal heeft gestaan. Het Brabantse land is een land wat echt stevig bewerkt moet worden om überhaupt iets te kunnen laten groeien. Maar dat is juist hetgeen waar Brabanders hun creativiteit aan ontlenen.

Dus een Brabander is van oorsprong een waar cultuurdier, iemand die iets creatiefs wist te ontwikkelen voor de levensvoor-ziening’. Bob licht toe wat de creativiteit van de Brabander met Theaterfestival Boulevard van doen heeft: ‘Theater en alles daaromheen daagt je eigenlijk uit om op een terrein te komen dat je nog niet kent. Het prikkelt de creativiteit en dat moeten wij borgen hier in Brabant’, zegt Bob met

nadruk op ‘moeten’. ‘Want dankzij die crea-tiviteit zijn we wie we zijn en kunnen we onszelf sneller aanpassen aan de nieuwe tijd.’

Persoonlijke gesprekkenHoe maakt het bedrijf Hutten indruk op zijn professionele klanten met Theaterfestival Boulevard? ‘Met het bedrijf Hutten nodi-gen wij ieder jaar tijdens het festival 300 man uit en we merken dat de verbinding die we daar voelen sterker dan ooit is. We nodigen ze ook op andere evenementen uit, maar op dit festival gebeurt er iets met diemensen. Het gaat over iets anders. Samen bezoeken we een voorstelling en die leidt tot gesprekken. Interessante en persoonlijke gesprekken. Het is om mensen beter te leren kennen. Als ik over Theaterfestival Boule-vard spreek dan zeg ik altijd: mensen doen hier hun jas uit. Want Theaterfestival Boulevard is puur. Er is geen ruimte voor onzin. Je komt daar niet gekleed in je beste pak, want dan heb je het niet begrepen. Op Theaterfestival Boulevard, daar ben je jezelf. Of je nu bezoeker bent of acteur, zanger of cateraar. Ik gebruik graag de term gast-vrij. Het is zo belangrijk om vrij te mogen zijn. En Theaterfestival Boulevard maakt je vrij. Ik vraag me af waarom niet elk bedrijf gebruik maakt van theateravonden voor hun relaties. Als je eens een echt leuke avond wilt organiseren, moet je werkelijk op Theaterfestival Boulevard zijn. Waar krijg je zowel kleurrijke indrukken, kwali-teit, creativiteit en spanning op een avond? Ik heb zoveel mooie momenten beleefd op het festival.’ En wat persoonlijk niveau be-treft waar ik het eerder over had: Het festi-val is voor mij een van de hoogtepunten in het jaar. We stemmen onze zomervakantie erop af. Mijn kinderen zijn helemaal ‘waus’

van Theaterfestival Boulevard. Die vinden het werkelijk fantastisch. Het is, kortom, een belangrijk stukje van mijn wereld, van mijzelf. En dat geldt voor alle medewerkers, partners en sponsors van het festival, zij delen de passie voor cultuur. Wij willen in het leven alles uitleggen in waarde en geld en ik pleit voor geluk en relevantie. Het is bijzonder en belangrijk dat een stad als ‘s-Hertogenbosch ruimte maakt voor een festival waar 140.000 mensen het plein komen bezoeken, daar allerlei momenten beleven die kunnen leiden tot grotere din-gen, ook tot business. Dat staat als een paal boven water.’ �

Relevanteontmoetingen

Al dertig jaar een kleurrijk begrip

Theaterfestival BoulevardBoschdijkstraat 47 5211 VD ’s-Hertogenbosch T 073-6137671E [email protected] I www.festivalboulevard.nl

Geïnteresseerd in een samenwerking met Theater-festival Boulevard? Bel of mail met Olaf Redering ([email protected] / 073-6124505) voor een vrijblijvende afspraak, waarin we naar uw verhaal komen luisteren. Zo zoeken we naar raakvlakken en komen we tot unieke, gezamenlijke initiatieven. Of stellen we onvergetelijke arrange-menten voor u samen.

nadruk op ‘moeten’. ‘Want dankzij die crea-tiviteit zijn we wie we zijn en kunnen we onszelf sneller aanpassen aan de nieuwe tijd.’

Persoonlijke gesprekkenHoe maakt het bedrijf Hutten indruk op zijn professionele klanten met Theaterfestival

Geïnteresseerd in een samenwerking met Theater-festival Boulevard? Bel of mail met Olaf Redering ([email protected] / 073-6124505) voor een vrijblijvende afspraak, waarin we naar

Have ANICE DAYPakt uitNa hard werken, ploeteren en te veel koffie en pizza is het nueindelijk zo ver. Onze nieuwe site gaat live. Met trots presenteren we ons nieuwe merk aan onze bestaande en toekomstige klanten. Ga naar de site en Have A Nice Day Online!

www.haveanicedayonline.nl



Kurt Verhees (50) nam vrijwel alle vestigingen van Van den Udenhout over; een hele operatie. Het maakte hem niet tot een ander mens. Wel tot meer ondernemer.

Kurt Verhees: ‘Ik ben nu meer betrokken’


ONDERNEMEN MET VISIE

Zorgen dat elke euro terugkomt in de zaak Hij wilde al heel lang iets voor zichzelf hebben. Een wat kleiner bedrijf lag in het verschiet, maar Kurt Verhees, toen al zes jaar directeur van de Van den Udenhout Groep, stond open voor een grotere uitda-ging. Drie jaar geleden kreeg hij de kans om het autobedrijf met elf vestigingen te kopen. ‘Als je ziet dat de continuïteit van een on-derneming meer dan gewaarborgd wordt en je in je volume blijft, laat je zo’n opportuni-teit niet aan je voorbij gaan’, zegt Verhees. ‘Je krijgt de mogelijkheid om het bedrijf nog beter maken. Doordat ik nu meer onder-nemer ben geworden, maak ik andere be-slissingen en wellicht sneller. Ik ben minder afhankelijk. Dat opereert zoveel prettiger.’

GeruisloosGrote tegenslagen kwam hij tijdens de onderhandelingen niet tegen. Wel duurde het veel langer dan verwacht tot de over-name helemaal rond was. ‘Als de gehoopte drie maanden door kleine complicaties een jaar worden, begin je je geloofwaardigheid een beetje te verliezen’, weet hij nog. ‘Het kwam maar niet af, maar op een gegeven moment was het dan toch zover. Het was een opluchting dat alles wat ik enthousiast tegen mijn vrouw en vrienden vertelde geen lariekoek bleek.’ Van directeur werd hij DGA. Spijt heeft Verhees niet van zijn over-name, integendeel. Hij zou het zo opnieuw doen. ‘De hele transitie vond geruisloos plaats, er werd geen reuring aan gegeven. Dat is me goed bevallen’, zegt hij terug-

kijkend. ‘Ik ben weinig veranderd als mens, moet nog steeds even hard werken als voorheen. Echter, de zorgen veranderen. Waar je voorheen even de holding belde als je iets nodig had, kijk je nu zelf naar de balans en het werkkapitaal. Dat is het echte ondernemen. Meer betrokken zijn bij je bedrijf, zorgen dat elke euro terug-komt in de zaak. Ja, dat past wel bij me.’

SparrenVerhees voelt zich gezegend met drie commissarissen binnen de organisatie met wie hij volop kan sparren. Collega’s die hem regelmatig een spiegel voorhouden. Ook spreekt hij veel met andere onderne-mers om kennis en ervaringen te delen. ‘Je merkt toch dat je voor dezelfde uitdagin-gen staat. Dat schept een verbondenheid waaruit een hoop te leren valt’, vindt hij. ‘Zo stak ik ook veel op van een overname van twee bedrijven uit een faillissement, nu een jaar geleden. Dan zie je dat je de kracht en het kapitaal hebt om een door-start mogelijk te maken, 60 mensen over te nemen en het bedrijf naar je hand te zetten. Waanzinnig. Dat geeft je als ondernemer een boost. Daarnaast ga ik de uitdaging aan om de van oorsprong Bossche cultuur van het bedrijf te kopiëren naar andere vestigingen. Dit zijn boeiende dingen om te doen. Het grote voordeel van minder af-hankelijk zijn is dat je meer vooruit kunt kijken en meer daadkracht kunt tonen. Je kijkt niet vanaf de zijlijn mee, maar begeeft je midden in het reilen en zeilen van de zaak. Heel inspirerend.’

AmbassadeursDe markt nam vorig jaar met 25% af. Dank-zij aansprekende automerken en een sterkere

focus naar buiten, bijvoorbeeld door meer salespower en een actievere klantbenade-ring, speelt het bedrijf goed in op de hui-dige economische situatie. ‘Als mensen minder snel naar de showroom komen dan gewenst, moet je zelf naar hen toe. Door klanten welkom te laten voelen, creëer je vervolgens ambassadeurs die bijdragen aan succes’, aldus de gedreven ondernemer die bij lange na niet alles van auto’s af weet. Hij lacht: ‘Mijn allereerste auto was niet eens een Volkswagen of Audi. Vraag me ook niets over modellen of pk’s. Een auto is mooi of niet, praktisch of niet. Uiteraard ben ik inmiddels allang overgestapt op een van mijn eigen merken. Mijn vrouw ook. Maar dan verplicht welteverstaan.’ �

Minder afhankelĳ kheid, meer daadkracht

Van den Udenhout Balkweg 15232 BT ’s HertogenboschT 073-6464444E [email protected] I www.udenhout.nl

TEKST JEANETTE VAN HAASEN FOTOGRAFIE JAN SPRIJ

Creëer ambassadeurs

Ondernemerstips van Kurt Verhees:

1. Durf ver vooruit te kijken2. Ken je klant en haar generatie3. Daag je medewerkers uit tot betere prestaties4. Werk samen met collega’s uit de branche5. Gebruik de nieuwste technieken voor betere service

Unlimited Vision & Sound BV - De Grote Elst 62 - ‘s-Hertogenbosch (NL) - 073 6566464 - www.presentatietechniek.com

Presentaties & Evenementen

V i s i o n & S o u n d

Unlimited Vision & Sound Flexibel – Betrouwbaar - Betrokken

Audio - Video - Licht

Adv.215x285mm.indd 1 6-1-11 12:23

Profiel

‘Ik zie altijd kansen’rasondernemer Ben Mandemakers:

De Mandemakers Groep is met een omzet van ruim 1,1 miljard euro marktleider op het gebied van keukens, meubelen en sanitair. Zijn drie zoons zijn inmiddels werkzaam in het familiebedrijf maar oprichter Ben Mandemakers peinst er nog niet over om het stokje over te dragen. ‘Ik werk al 36 jaar in een geweldig bedrijf. Een bevoorrechte positie. Dat besef maakt me blij en geeft energie, elke dag opnieuw.’

Ben Mandemakers heeft een beter gevoel over de stand van de economie dan een jaar geleden. ‘Natuurlijk baart de oplo-pende werkloosheid ook mij zorgen. Die is zeker niet van vandaag op morgen voorbij en zorgt voor toenemende druk op de consumentenbestedingen. Maar de afgelopen jaren zijn veel bedrijven afge-slankt en hebben zich ingesteld op de veranderde omstandigheden. En een aan-tal spelers is van de markt verdwenen. Het kaf is van het koren gescheiden en dit betekent meer ruimte voor de over-blijvers. Ik zie de toekomst daarom posi-tief in. Zeker voor ons; wij zullen ook dit jaar blijven groeien.’

KruisbestuivingDat groeien deed De Mandemakers Groep (DMG) in 2013 zowel in Neder-

land als in het buitenland, waar het be-drijf actief is in Duitsland en België. ‘Omzet en marktaandeel namen toe. Wij openen nog steeds nieuwe winkels en hebben op dit moment 170 vacatures.’Met 4.500 medewerkers realiseerde DMG vorig jaar een omzet van ruim 1,1 miljard euro. Hierbij is de leasetak niet inbegrepen. In 2012 kocht Mande-makers samen met de Van Mossel Groep twee leasebedrijven uit de failliete Krooymans-boedel. Een opmerkelijke stap – of toch niet? ‘Wanneer je je als be-drijf alleen concentreert op een specifiek marktsegment, maakt dat kwetsbaar. Daarom zijn we ook in voor ons vreemde branches alert op overnamekansen. Eric Berkhof van de Van Mossel Groep ken ik goed, al jarenlang. We trokken bijvoor-beeld samen op bij de redding van RKC

Waalwijk toen de club in zwaar weer verkeerde. Er is een klik en een gemeen-schappelijke drive die we in onze lease-activiteiten goed kwijt kunnen.’ De joint venture is met 30.000 auto’s en 400 mil-joen euro omzet een grote speler in de Nederlandse leasemarkt. ‘Het mooie is dat we dingen leren van deze voor ons nieuwe activiteiten. Die ervaringen ko-men de eigen business ten goede. En wij brengen onze retailkennis in waar de leasetak baat bij heeft. Door deze kruis-bestuiving kunnen ook bedrijven die am-per iets gemeenschappelijks hebben el-kaar wel degelijk versterken.’

FriettentDe roots van DMG liggen in een schuur-tje achter het ouderlijk huis van Ben Mandemakers. Daar startte hij in 1978

TEKST HANS HAJÉE

B u S I N E S S N A T I o N A A l I

Ben Mandemakers: ondernemen als tweede natuur

B u S I N E S S N A T I o N A A lI I

met de verkoop van keukens, die hij aan de man bracht door in zijn VW Kever bij potentiële klanten langs te gaan. Ruim 35 jaar later geeft Mandemakers leiding aan een miljardenbedrijf. Als hij in de huidi-ge tijd zou starten, is zo’n scenario dan opnieuw denkbaar? ‘Ondernemen is mijn tweede natuur. Ook als ik morgen in een compleet andere branche zou beginnen, zou ik me voor de volle honderd procent inzetten om ook hiervan een succes te maken.’

Dit statement leidt tot de vraag die Man-demakers vaker krijgt: wat is de sleutel van zijn succes? ‘Het staat en valt met discipline. Nog altijd ben ik elke ochtend om zes uur op de zaak; hooguit wordt het eens half zeven. Mijn motivatie is onver-minderd en ik blijf continu zoeken naar manieren om het nog beter te doen. Wat je ook begint – of het nou een keuken-zaak is of een friettent – als je alles geeft en met hart en ziel werkt, kan bijna ie-dereen een succesvol bedrijf opbouwen en kapitaal vergaren. Maar je moet het dan wel volhouden en niet al na een paar jaar gas terug nemen. Klanten merken dat onmiddellijk.’

Blijven lerenMandemakers is positief ingesteld. ‘Het glas is voor mij halfvol; ik zie altijd kan-sen. Daarom stoor ik me ook enorm aan het negativisme dat de afgelopen jaren hoogtij vierde. Los van de structurele oorzaken van de crisis hebben we elkaar voor een belangrijk deel zelf de put in gepraat. Ik doe daar niet aan mee, accep-teer dat ook niet van mijn mensen. Doemdenkers zul je in dit bedrijf niet aantreffen.’Ook terugkijken is niet aan de Brabantse ondernemer besteed. ‘Ik kijk liever voor-uit. Natuurlijk heb ik in het verleden soms verkeerde keuzes gemaakt, bijvoor-beeld een bedrijf voor een veel te hoge prijs overgenomen. Spijt heb ik daar niet van, al neem je zo’n ervaring natuurlijk wel mee. Want het is zaak te blijven le-ren, je telkens verder te ontwikkelen; als

persoon én als bedrijf. 2014 is voor ons in feite al voorbij. We zijn alweer bezig met de jaren daarna. Waar hebben klan-ten dan behoefte aan, hoe kunnen we ons onderscheiden en succesvol blijven?’

Eén labelVoor dat succes is de factor prijs cruci-aal. ‘Om te overleven moeten leveran-ciers maximale kwaliteit bieden tegen een zo scherp mogelijke prijs. Dat lukt alleen door onze forse schaalgrootte en omdat we de productie geheel in eigen hand hebben. Van deze strategische keu-ze van pakweg tien jaar geleden plukken we nu de vruchten.’ Ook op andere ge-bieden zijn de prestaties sterk verbeterd. ‘Vroeger was het heel normaal om zes weken te wachten op een keuken, nu wordt deze al binnen een paar weken ge-leverd. En als je een vaatwasser bestelt, plaatsen we die als het moet al de vol-gende dag. De hele organisatie, alle pro-cessen zijn erop ingericht om snel te kunnen schakelen en de verwachtingen van klanten te overtreffen. Zodat ze niet alleen hun eerste keuken bij ons kopen, maar ook de vierde. En niet alleen een nieuwe zithoek, maar ook een badkamer.’ In dat kader is Mandemakers voorne-mens om het label van DMG te koppelen aan formules als Brugman, Woonexpress en Piet Klerkx. ‘Dat maakt voor consu-menten duidelijk dat al deze bedrijven deel uitmaken van hetzelfde sterke merk.’Ook Mandemakers’ formules hebben te maken met de opmars van e-commerce. ‘Maar het blijft altijd een kwestie van én én, een combinatie van fysieke en digita-le kanalen. Oriënteren mensen zich bij kleding vaak in de winkel en kopen ze vervolgens het product tegen een lage prijs via internet, bij ons is die volgorde juist andersom. De uiteindelijke deal wordt bijna altijd in de showroom ge-maakt.’ Dit neemt niet weg dat bij toe-komstige overnames van DMG in e-commerce gespecialiseerde bedrijven hoog op de lijst staan. ‘Hun kennis en er-varing kan ons helpen ook op het digitale vlak verdere stappen te zetten.’

Niet nerveusBen Mandemakers is één met zijn be-drijf, bemoeit zich met alles. ‘Maar dat betekent niet dat mijn mensen geen

ruimte krijgen. Managers van bedrijfson-derdelen hebben veel verantwoordelijk-heid; om de paar weken kom ik langs om lopende zaken te bespreken en te spar-ren. En als dan blijkt dat zaken niet goed gaan of kansen worden gemist, help ik graag. Is echter na verloop van tijd geen verbetering zichtbaar dan wordt er inge-grepen. Dat is mijn taak; daar loop ik niet voor weg.’Net zo min als Mandemakers nerveus wordt van economische tegenwind. ‘Kort nadat ik voor mezelf begon, daalde de omzet in de branche met 25%. Een zware periode, maar we zijn er goed doorheen gekomen. Ook later heb ik mindere tij-den meegemaakt. Dus ik lig er niet wak-ker van. Temeer omdat andere bedrijven in de branche te maken hebben met de-zelfde omstandigheden. We moeten onze concurrenten overtreffen zodat klanten voor ons kiezen en blijven kiezen. Dat betekent continu veranderen en verbete-ren, elke dag opnieuw.’ Stilstand is ach-teruitgang. ‘Dat geldt zowel voor mij als voor onze mensen. Bij gesprekken met medewerkers stel ik altijd een paar vra-gen die ze niet verwachten. Dat houdt ie-dereen scherp, dwingt mensen om alert te zijn en te blijven. Die houding is in het bedrijf verankerd en zorgt ervoor dat we tegen de stroom in kunnen groeien.’ �

Profiel

‘Doemdenkers zul je in dit bedrijf niet

aantreffen’

GEEN MINISTEROp de vraag welke zaken hij zou veranderen als hij minister van Economische Zaken zou zijn, ant-woordt Mandemakers dat hij voor zo’n rol niet in de wieg is gelegd. ‘Ik heb er simpelweg geen geduld voor, ben te zeer gewend om zelf zaken te bepa-len. Compromissen zijn aan mij niet besteed. Als ik ergens van overtuigd ben, blijf ik bij mijn standpunt.’ Daarom heeft de ras-ondernemer ook zoveel waarde-ring voor Zwitserland. ‘Dat vind ik echt een fantastisch land. Ze houden vast aan hun opvattingen en trekken altijd hun eigen plan. Het maakt de Zwitsers niets uit wat anderen ervan vinden. In Nederland zijn we juist veel te veel bezig met het oordeel van de buitenwacht.’

B u S I N E S S N A T I o N A A l I I I

B U S I N E S S N A T I O N A A L

Ook online wilt u de beste zijn

BusinessNationaal_BN6.indd 4 07-02-14 08:44

B U S I N E S S N A T I O N A A L V


Ondernemen gaat over ambitie. U streeft er naar het beste product

en/of de beste dienstverlening te kunnen bieden aan uw klanten.

In een sterk concurrerende wereld gaat het hierbij om details.

Juist daarom is het essentieel om ook online de beste te willen zijn.

In deze ambitie vindt u ons aan uw zijde. Ons doel is altijd om het

verwachtingspatroon van onze opdrachtgevers te overtreffen.


B U S I N E S S N A T I O N A A L V


Ondernemen gaat over ambitie. U streeft er naar het beste product

en/of de beste dienstverlening te kunnen bieden aan uw klanten.

In een sterk concurrerende wereld gaat het hierbij om details.

Juist daarom is het essentieel om ook online de beste te willen zijn.

In deze ambitie vindt u ons aan uw zijde. Ons doel is altijd om het

verwachtingspatroon van onze opdrachtgevers te overtreffen.


TreNDS

Elektrisch vliegwiel komt op gang

Proeftuinen brengen kansen en knelpunten in kaart

TEKST CEES louWERS

Als het aan de overheid ligt, rijden in 2020 maar liefst 200.000 elektrische voertuigen op de Nederlandse wegen. Hiermee moet de CO2-reductie fors wor-den teruggedrongen en de luchtkwaliteit sterk verbeterd. Met deze ambitie als drijfveer initieerde het toenmalige minis-terie van Verkeer en Waterstaat in 2009

het ‘Proeftuinprogramma hybride en elektrisch rijden’. Een pakket subsidies van tien miljoen euro moet ertoe leiden dat snel meer ervaring wordt opgedaan met elektrisch rijden. Voor 47 projecten werd een aanvraag ingediend. Agent-schapNL (inmiddels opgegaan in de Rijksdienst voor Ondernemend Neder-land) selecteerde hieruit negen initiatie-

ven, variërend van elektrische taxi’s en Greenwheelauto’s tot vuilniswagens en de inzet van trucks voor stadsdistributie.

Altijd schonerBij een rapportage in maart 2012 meldde AgentschapNL dat veel proeftuinprojec-ten te maken hadden met vertraging en

technische problemen. Voertuigen waren nog niet beschikbaar, de infrastructuur was nog niet operationeel. De begin dit jaar gepubliceerde tussentijdse evaluatie laat een divers beeld zien. Elektrisch en hybride rijden blijkt in de praktijk schoon, gebruiksvriendelijk en veilig. Tij-dens de proeftuinprojecten deed zich tot nu toe geen enkel incident voor. Ook in

milieuopzicht zijn de resultaten positief. Zowel volledig elektrische als plug-in hybride voertuigen blijken altijd schoner dan vergelijkbare conventionele auto’s. Zelfs als met een hybride niet elektrisch wordt gereden. Verder zijn gebruikers veelal redelijk tevreden over de voertui-gen.

Actieradius beperktNiet alle initiatieven verliepen voorspoe-dig. Zo konden bij een tweetal projecten met stedelijke distributie de eerste voer-tuigen pas in het najaar van 2013 worden ingezet. Het Greenwheelproject mislukte en werd gestopt; datzelfde gold voor de Greencabtaxi’s. Een lonende exploitatie hiervan bleek niet mogelijk. Elektrische

De zwaarste elektrische vrachtauto van Europa met een netto laadvermogen van ruim 9 ton en een actieradius tot 200 kilometer.

&THEMA

TRENDS

DOSSIER

PROFIEL

VISIE

DOSSIER

BEDRIJF

BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS

F ISC A AL

V

ERVOER

NA

T IO N A AL

NA

T IO N A A

L

NA

T IO N A A

L

NA

T IO N A A

L

B u S I N E S S N A T I o N A A lVI

Vooral door fiscale prikkels is het animo voor milieuvriendelijke personenauto’s fors toegenomen. Eind 2013 stonden al 30.000 elektrische en plug-in hybride auto’s geregistreerd. Ten opzichte van een jaar eerder betekent dit een verdubbeling van het aantal volledig elektrische voertuigen. Bij plug-in hybrides is zelfs sprake van een vervijfvoudiging. De vraag is of bij beroepsmatig goede-ren- en personenvervoer ook zo’n snelle opkomst van elektrische alternatieven mogelijk is. Een door de overheid geïnitieerd proeftuinprogramma moet inzicht geven in de kansen en knelpunten.

taxi’s zijn wellicht wel succes-vol inzetbaar voor contractver-voer, aldus de evaluatie. De acht elektrische vuilniswagens die afvalverwerker Van Gansewin-kel inzette bleken daarentegen goed te voldoen, al lag de kost-prijs per lediging door de be-perkte actieradius 34% boven het huidige niveau.

60% is haalbaarVoor het proeftuinproject ‘Rot-terdam Test Elektrisch Rijden’ schaften gemeente, Stedin en Eneco in totaal 75 elektrische auto’s en plug-in hybrides van verschillende merken aan. Uit de resultaten blijkt onder meer dat bij een buitentemperatuur van 15 graden het energiever-bruik 40% lager ligt dan bij nul graden. Rijden op de snelweg vraagt zo’n 15 tot 20% meer energie, ter-wijl een zuinige in plaats van onzuinige rijstijl 20% tot 30% aan energieverbruik scheelt. Daarbij zijn de onderlinge ver-

schillen tussen de merken groot. Op basis van inzetbaarheid en actieradius zou 60% van de lichte bestelvoertuigen van de ge-meente Rotterdam elektrisch kunnen rij-

den, luidt de conclusie. Meer algemeen zorgen de grenzen aan de inzet van volle-dig elektrische aandrijving logischerwijs nog voor beperkingen. Ervaringen uit de proeftuinen in verschillende sectoren (verhuizingen, goederendistributie, taxi-vervoer en afval-inzameling) maken dui-delijk dat elektrisch vervoer vooralsnog het best kan worden ingezet voor speci-fieke toepassingen waarbij de benodigde actieradius niet te groot is en de ritten goed in te plannen zijn. Door het gebruik van hybride voertuigen kan de inzet ver-der worden uitgebreid.

Zwaarste truck van EuropaOnderdeel van de proeftuinen is een pro-ject met nul-emissie bij stedelijke distri-

butie. Verschillende transporteurs kunnen ervaring opdoen met negen volledig elek-trische vrachtvoertuigen. De eerste van deze door Hytruck geproduceerde auto’s zijn eind 2013 gaan rijden. Hieronder als opmerkelijke blikvanger de zwaarste elektrische vrachtauto van Europa. Het gaat om een samen met Heineken ontwik-kelde 19-tons elektrische distributietruck. Het netto laadvermogen bedraagt ruim 9 ton, de actieradius reikt tot 200 kilome-ter dankzij een Li-Ion batterijpakket van 160 kWh. Tweede voorbeeld is een lichte 12-tons truck, gebaseerd op de DAF LF 45 en voorzien van een extra groot batte-rijpakket. Hierdoor is de laadtijd beperkt tot maximaal 5 uur en kan 220 tot 250 ki-lometer worden gereden.

Netbeheerder Stedin was een van de deelnemers aan de proef ‘Rotterdam Test Elektrisch Rijden’

Fot

o St

edin

/ Fr

ank

Han

swijk

Grote stappen, sneller thuis

B u S I N E S S N A T I o N A A l VII

Door de reikwijdtes van deze elektrische trucks verwachten de initiatiefnemers dat vervoerders bij stedelijke distributie geen concessies hoeven te doen. Als het gaat om de milieueffecten is de impact per voertuig aanzienlijk groter dan bij perso-nenauto’s. Met de Heineken-truck wordt een jaarlijkse besparing van de uitstoot van stikstofoxide gerealiseerd die gelijk is aan 25 personenauto’s. De fijnstofbe-sparing komt overeen met de uitstoot van tien personenauto’s, terwijl jaarlijks 22 ton CO2 wordt bespaard.

urgentieBeide elektrische trucks uit het proeftuin-programma waren in oktober vorig jaar prominent aanwezig op Ecomobiel. De vijfde editie van deze vakbeurs gaf in-zicht in de toekomst van groen rijden, va-ren en vliegen. Ecomobiel stond in het te-ken van duurzame oplossingen die op dit moment al inzetbaar zijn. Het centrale thema ‘Stop Thinking, Start Acting!’ gaf de urgentie van het onderwerp aan. Naast de presentaties van standhouders vonden diverse workshops en debatten plaats. Ook waren er co-events zoals de nieuwe vakbeurs Ecologistiek, waarbij de nadruk lag op innovaties in transport en logistiek. Met een consumentenavond benadrukte de organisatie dat duurzame mobiliteit de markt en dus ook de consument heeft be-reikt.

Strategische agendaEcomobiel 2013 trok meer dan 4.000 be-zoekers, een groei van ruim negentien procent ten opzichte van 2012. Hoewel exposanten veelal met kleinere stands deelnamen dan in het voorgaande jaar

groeide hun aantal ook, van 151 naar 166. Uit de bezoekersevaluatie blijkt dat fleet- en mobiliteitsmanagement steeds promi-nenter op de strategische agenda staat, zowel binnen de private als de publieke sector. ‘Er zijn twee keer zoveel bezoe-

kers geweest die zich binnen hun organi-saties direct met dit onderwerp bezighou-den,’ meldt directeur Fedde van der Woude van organisator 54Events. Ook het aantal bezoekers dat in alternatieve brandstoffen is geïnteresseerd nam toe, van 17 naar 23%. Van het totale bezoe-kersaantal was evenals de vorige editie ruim de helft eind- of medebeslisser met betrekking tot aankopen en investeringen. Twee derde was afkomstig uit het be-drijfsleven, de rest had een overheidsach-tergrond. Daarbinnen nam het aantal ge-interesseerden vanuit gemeenten met 10% toe tot 56%.

Grote stappenDe toename van deelnemers en bezoekers aan een evenement als Ecomobiel geeft aan dat duurzame mobiliteit steeds meer leeft in Nederland. De groeiende popula-riteit van elektrische en hybride auto’s maakt duidelijk dat fiscale stimulansen door de overheid hun uitwerking niet missen. Aangezien de stijging van het

aantal voertuigen waarschijnlijk een gun-stig effect heeft op de betaalbaarheid van elektrisch rijden, is de kans groot dat hierdoor inderdaad het beoogde vlieg-wieleffect optreedt. Als het gaat om het terugdringen van uitstoot levert de inzet van elektrische en hybride transportvoer-tuigen per auto meer rendement op. Grote stappen, sneller thuis, maar de benodigde investeringen liggen op een fors hoger ni-veau. Daarom is het proeftuinprogramma een prima manier om in de praktijk uit te vinden waar kansen liggen. Niet alle pro-jecten zijn succesvol, maar ook misluk-kingen leveren relevante informatie op. Op basis van de uitkomsten kunnen be-drijven en overheden gefundeerde keuzes maken. Positief is dat ook het proeftuin-programma fungeert als vliegwiel. Uit de evaluatie blijkt dat de inzet van tien mil-joen euro door de overheid heeft geleid tot een veelvoud aan investeringen van private partijen. Denk hierbij aan voertui-gen en laadpunten, maar ook aan onder-zoek en communicatie. Verder ontstaat door de ontwikkeling naar substantieel meer elektrisch vervoer ook een nieuwe industrie. Dat biedt zeker kansen voor het Nederlandse bedrijfsleven. �

TreNDS

Fiscale stimulansen missen hun

uitwerking niet

De Herman Wijffels Innovatieprijs is uitgegroeid tot dé bekroning van duurzame innovaties. Vorig jaar meldde organisator Rabobank een recordaantal van 743 inzendingen. Een van de dertien genomineerden was Twan Heetkamp Trailers. Aanleiding voor hun nominatie was The New Cool, een groene koeltrailer die door het benutten van zowel zonne- als remenergie de koelmotor op elektriciteit laat lopen. Deze innovatieve koeltrailer verbruikt daardoor geen diesel en stoot dus geen CO2 uit. Ook is minder lawaai bij het laden en lossen. Daarnaast heeft de trailer een stille motor en ontbreekt de tank.Het afgelopen jaar heeft Twan Heetkamp Trailers onder meer gebruikt om de techniek van The New Cool verder te perfectioneren. Ook werden wegdektesten uitgevoerd op de DAF-testbaan. De Herman Wijffels Innovatieprijs ging helaas aan de neus van de Venlose trailerbouwer voorbij. Wel kondigde het bedrijf op Ecomobiel aan dat het prototype van The New Cool door logistiek dienstverlener Post Kogeko ingezet gaat worden om winkels van Albert Heijn te bevoorraden.

NEW COOL VOOR ALBERT HEIJN

B u S I N E S S N A T I o N A A lVIII

PEOPLE.IDEAS.NATURE.CREATIVITY

PINC Conference: dé jaarlijkse creatieve inspiratiebron 16 international keynote speakers 13 onverwachte intermezzo’s 450 unieke bezoekers

20 MEI 2014WWW.PINC.NL

DoSSier

Automobilist wederom de klos

fiscale wijzigingen zorgen voor lastige keuzes

TEKST ToNY VoS

Vrijwel alle automobilisten betalen sinds 1 januari weer gewoon wegenbelasting. De laatste jaren zijn veel auto’s verkocht die van deze verplichting waren ontheven vanwege een lage CO2-uitstoot. Maar aan die subsidie is nu een definitief einde ge-komen; alle 14 procent diesels dragen weer volop bij aan het vullen van de staatkas. Dat was overigens al jaren gele-den voorzien, zodat niemand erdoor ver-

rast kan zijn. Alleen auto’s die aan een uitstoot van niet meer dan 50 g/km ko-men, behouden de vrijstelling nog twee jaar (2014 en 2015).

Regelingen beperktDe zakelijke rijder voelt deze wijziging meestal niet direct in de portemonnee, omdat het bedrijf de kosten betaalt. Maar

bijvoorbeeld de zzp’er die de laatste jaren met een belastingvrije auto heeft gereden, merkt wel degelijk verschil. Nu valt dat bij een lichte auto als de Peugeot 107 erg mee, maar voor een Toyota Prius neemt het jaarlijkse budget met 660 euro toe. Voor de eerder zo populaire Volkswagen Polo diesel moet nu ruim 900 euro op jaarbasis worden afgerekend. En juist dit soort compacte diesels is zakelijk de laat-

ste vijf jaar veelvuldig ingezet.Auto’s met een lage CO2-uitstoot konden tot en met 31 december 2013 profiteren van onder meer een Milieu Investerings Aftrek (MIA). Ook de Vamil- (Willekeu-rige afschrijving Milieu-Investeringen) en KIA- (Kleinschalige InvesteringsAftrek) regeling waren van toepassing. Auto’s konden binnen deze regelingen versneld

worden afgeschreven en ondernemers ge-noten van extra aftrek. Dat leverde vooral voor de zzp’er fors voordeel op. Het eni-ge nadeel: de volledige aanschafprijs moet bij aankoop als liquide middelen aanwezig zijn. De verrekening met de be-lastingdienst volgt pas daarna. Sinds de aanvang van het nieuwe jaar zijn echter de mogelijkheden van deze regelingen fors beperkt.

VrijstellingBij plug-in hybrides geldt nog een MIA van 13,5 procent over de eerste 12.500 euro van de aanschafprijs. Alleen voor volledig elektrische voertuigen bestaan hogere subsidies. Overigens is dat louter en alleen van toepassing als de betreffen-de voertuigen nieuw worden aangeschaft. Bovendien: wie binnen vijf jaar deze be-drijfsmiddelen weer van de hand doet, zal dit met de Belastingdienst moeten verre-kenen.Een categorie automobilisten die ook duurder uit is in wegenbelasting zijn de oldtimerbezitters. Sommige ondernemers zijn daar fervent gebruiker van. Gold voor vrijstelling tot voor kort een leeftijd van 25 jaar, die grens werd al opgetrok-ken naar de in een groot deel van Europa reeds geldende 30 jaar. Nu heeft Neder-land in de laatste dagen van december het plafond verhoogd naar 40 jaar. Voor au-to’s op diesel of LPG wordt tot het berei-ken van deze leeftijd het volle bedrag aan wegenbelasting geheven. Auto’s op ben-zine die op 1 januari 2014 een leeftijd tussen de 26 en 40 jaar hadden, komen in een overgangsregeling terecht. Voor deze voertuigen betaalt de eigenaar het bedrag dat staat voor drie maanden wegenbelas-

Veel plug-in hybrides vallen in een nieuwe categorie met 7 procent bijtelling.

B u S I N E S S N A T I o N A A lX

Vanwege het huishoudboekje met een negatief saldo heeft de overheid meer geld nodig. De automobilist blijkt in zo’n geval een gewillige prooi. Met ingang van 1 januari van dit jaar lijkt de status van auto als aangeschoten wild weer flink vergroot. De verhoogde belastingen op een rij.

ting met een maximum van 120 euro per jaar. Met ingang van december 2014 mag met deze auto’s echter niet worden gere-den in de maanden december, januari en februari.

Felbegeerde 14%Ook zijn de CO2-grenzen voor een lagere bijtelling verder aangescherpt. Gebruikers van volledig elektrische auto’s krijgen vier procent van de aanschafwaarde bij-geteld als deze voertuigen vanaf 1 januari nieuw worden aangeschaft. Dat was voor-heen 0 procent. Auto’s tot 50 g/km aan CO2 komen in een nieuwe categorie met 7 procent bijtelling. Hierin vallen bijna alle plug-in hybrides, zoals de Mitsubishi Outlander, Volvo V60 en Opel Ampera. De grenswaarden voor de nog steeds fel-begeerde 14 procent bijtelling zijn ge-daald naar 88 g/km voor auto’s met een benzinemotor en 85 g/km voor diesels. Waar het afgelopen jaar onder meer Ford met de Focus en Renault met de Mégane

uiterst goed verkochten, vallen beide modellen nu in de hogere schaal (20 pro-cent). Wel zijn er weer nieuwkomers uit de middenklasse die voor 14 procent gaan. Denk hierbij aan de Seat Leon, Skoda Octavia, Peugeot 308 en Volkswa-gen Golf die allemaal ook als stationwa-gon in een dergelijke aantrekkelijke vari-ant op het programma staan of binnenkort worden gelanceerd. De voorwaarden voor 20 procent bijtel-ling zijn eveneens verder aangescherpt. Deze liggen op 117 g/km voor benzine en 111 g/km voor diesel. Het is niet ondenk-baar dat met name enkele benzineauto’s die in deze categorie vallen behoorlijk populair zullen worden. Immers, de we-genbelasting voor benzineauto’s is aan-trekkelijk lager, terwijl de omslagpunten voor diesels door de toenemende diesel-prijs alleen maar hoger komen te liggen. Benzineauto’s zijn doorgaans goedkoper, dus kan een simpele rekensom al snel uit-wijzen dat een benzineauto met 20 pro-

cent bijtelling en lagere wegenbelasting goedkoper uitkomt dan een 14 procent diesel met hogere wegenbelasting.

KapitaalvluchtTot slot verhoogde de overheid per 1 ja-nuari de accijnzen op brandstoffen. Niet alleen op benzine en diesel, ook op LPG. Dat leidt met name in de grensstreek tot een kapitaalvlucht. Zo sterk zelfs dat di-verse ‘ouderwetse’ dorpspompen met sluiting worden bedreigd.Samenvattend is de rode draad duidelijk: de portemonnee van de automobilist moet in 2014 weer flink verder open. Een van de vervelende bijkomstigheden is dat door het sterk wisselende beleid van de Nederlandse overheid de zakelijke rijder moeilijk keuzes kan maken. Iets wat nu nieuw en aantrekkelijk is, kan binnen een jaar al weer herroepen zijn. Want het is niet de vraag of er wijzigingen op de hui-dige regels gaan komen, alleen wanneer dat gaat gebeuren. �

De volledig elektrische Tesla: schot in de roos.

&THEMA

TRENDS

DOSSIER

PROFIEL

VISIE

DOSSIER

BEDRIJF

BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS

F ISC A AL

V

ERVOER

NA

T IO N A AL

NA

T IO N A A

L

NA

T IO N A A

L

NA

T IO N A A

L

B u S I N E S S N A T I o N A A l XI

DE RAMPoNDERNEMERDoor Frank Krake

Het verhaal van Frank Krake leest als een jongensboek. Maar dan wel één waarbij het happy end heel lang op zich laat wachten. Bij

de pogingen van de ondernemer om het tij te keren bij zijn kwakkelende tuin-meubelbedrijf stapelt het onheil zich op. De Enschedese vuur-werkramp vernietigt de gehele voorraad, de Amerikaanse ex-pansie sneeft door de aanslagen van 11 september en SARS

gooit in het Verre Oosten roet in het eten. On-danks het enorme doorzettingsvermogen en de creativiteit van Krake trekt de bank na een jarenlange strijd de stekker er uiteindelijk toch uit. Maar de rampondernemer geeft niet op…Een boek dat je pas neerlegt als het uit is. En dat inzicht geeft in de maalstroom waarin on-dernemers na een faillissement terechtkomen. Krake’s ervaringen zijn relevant en waardevol; ze kunnen helpen en inspireren. Via een Lay-er-app is aanvullend beeld- en geluidmateriaal beschikbaar. 246 pag. ISBN 978-90-4303-162-2. Pearson. € 19,95.

DE WET VAN SNuFDoor Jos Burgers

Het principe van wederkerigheid houdt in dat je terugkrijgt wat je geeft. Een krachtig beginsel dat vrijwel altijd en overal op-gaat. En dat volgens Jos Burgers helpt om onze omgeving op een positieve manier te beïnvloeden, zodat we zowel zakelijk als privé succesvoller zijn. Toch beheersen maar weinig mensen de kunst van het ge-ven echt. Met zijn boek De Wet van Snuf

wil Burgers daar ver-andering in brengen. Hij beschrijft op een prikkelende manier waarom goede rela-ties beginnen met ge-ven. Aan de hand van praktijkvoorbeelden worden de belang-rijkste manieren van geven belicht. Ook de voorwaarden en risi-

co’s die eraan verbonden zijn komen aan bod, net als wat geven uiteindelijk ople-vert. Met jaarlijks meer dan 150 presenta-ties is Burgers een veelgevraagd spreker over strategie, marketing en klantgericht-heid. Ook schreef hij eerder boeken over deze onderwerpen.

144 pag. ISBN 978-90-8965-197-6. Van Duuren Management. € 19,95.

DE BANK DE BAASDoor Fons Huijgens en Bart Niesten

Het verkrijgen van financiering bezorgt veel ondernemers grijze haren. Veelgehoorde klacht is dat banken nog altijd zeer terughoudend zijn. Fons Huijgens en Bart Niesten stellen echter dat het niet zozeer moeilijker is geworden om krediet te krijgen, maar dat het vooral meer moeite kost. Wie goed beslagen ten ijs komt, bepaalt zelf hoe zijn krediet eruitziet, aldus de auteurs van De bank de baas. Hierin maken zij duidelijk op welke wijze banken werken, hoe hun producten in elkaar zitten en hoe een bankofferte gelezen moet worden. Ook geeft het boek inzicht in de informatie die nodig is om een kredietaanvraag afdoende te onderbou-wen. De auteurs introduceren een methode om snel en effectief de vereiste financiering te rea-liseren. Is die eenmaal binnen dan is het ver-standig om zelf het initiatief te nemen voor het jaarlijkse revisiegesprek.

192 pag. ISBN 978-90-8965-178-5. Van Duuren Management. € 24,95.

l i T e r A T U U r

IN DE BANK VAN HECTIEKDoor Han Gaaikema

Over de perikelen van ABN Amro en Fortis is veel gezegd en geschreven. Han Gaaikema voegt daar een nieuwe di-mensie aan toe, met een afwijkende invalshoek. Hij is middlemanager bij ABN Amro en beschrijft het traject van achtereenvolgens de overname door het consortium van RBS, Santander en Fortis, de afsplitsing van het Nederlandse deel en de integratie met Fortis-onderdelen. In de bank van hectiek is zeker geen verzameling smeuïge anekdotes. Niet verwonderlijk, aangezien Gerrit Zalm het voorwoord verzorgt. Wel geeft het boek via een blik achter de schermen in-zicht in de complexe processen die samenhangen met overnames en integraties. De nadruk ligt daarbij vooral op IT.

270 pag. ISBN 978-90-5594-281-7. Scriptum. € 19,95.

B u S I N E S S N A T I o N A A lXII

Women on Wings is een Nederlandse organisatie die ondernemende vrouwen

in India een vliegende start geeft. Women on Wings werkt zonder subsidies.

Ze bereikt haar resultaten omdat vrienden en bedrijven het werk van

Women on Wings omarmen. De 1000 euro vraag: Geeft u ook met duizend

euro in geld of diensten Women on Wings vleugels? Kijk op womenonwings.nl/

getinvolved hoe u dat kunt doen. En wat Women on Wings ervoor terugdoet.

Gaat u voor de 1000 euro vraag?

Business nationaal oktober 2011.indd 16 13-10-2011 13:31:59

ViSie

‘Het heeft geen zin om overal pleisters op te plakken’

Vervoer in 2025

Daan Roosegaarde, ontwerper en ondernemer,

werkt samen met bouw- bedrijf Heijmans aan – onder meer – de ‘smart

highway’ volgens het glow in the dark principe: over-

dag nemen markeringen uv-licht op, ‘s nachts stralen ze

het licht uit.

‘Met onze snelwegen en ons vervoer is het zó duidelijk dat het oude niet meer werkt, het heeft geen zin om overal pleis-ters op te plakken. We moeten investeren in het nieuwe. En dan bedoel ik niet het nieuwe op de oude manier: we krijgen geen vliegende auto’s en de verlichting op de snelweg uitzetten werkt ook niet.

Dat is bovendien niet goedkoper.Waarom maken wij niet de eerste ener-gieneutrale snelweg ter wereld? Dat kun-nen we. We kunnen stroken in het weg-dek maken waar elektrische auto’s zichzelf opladen terwijl ze erover heen rijden. We kunnen verf ontwikkelen die van kleur verandert, bijvoorbeeld als het wegdek glad is. We moeten meer in net-werken gaan denken: de relatie tussen au-to en wegdek. Tussen stad en snelweg. Meer in cirkels denken en ontwerpen: wat voor de één afval is, is voeding voor iets anders.Het moet anders. De snelwegen en het landschap daaromheen, dat is onze groot-ste openbare ruimte. Daar kunnen we toch meer van maken dan wat het nu is? Nu is het junkspace. Het moet mooier, in-teractiever en duurzamer. Ons landschap is onze trots, dat moeten we iconisch wil-len maken, er mag wel wat meer poëzie bij. We moeten meer kijken naar de na-tuur, daar kunnen we van leren. Denk aan lichtgevende planten, vuurvliegjes, licht-gevende kwalletjes, daar kunnen we wat mee in onze steden.De verschuiving is al zichtbaar: we gaan meer in gebruik denken dan in bezit. Kijk naar ontwikkelingen als Airbnb of Snapp-car. Delen is het nieuwe hebben. Je hoeft niet per se een auto van tienduizenden eu-ro’s te bezitten om ‘m wel te gebruiken. We kunnen straks duurzamer leven, kun-nen meer met minder. We moeten voor een andere benadering kiezen. Maar je moet er wel voor openstaan natuurlijk. Technologie is een tool, geen doel.Wat in de weg staat? Gebrek aan lef, stro-perigheid, bureaucratie. Dat zit ‘m deels

bij de overheid, maar dat is ook prima, dat is de rol van de overheid, om zaken een beetje af te remmen. We trekken deze kar van onderaf, als entrepreneurs: Roosegaarde/Heijmans. We moeten nu van prototype naar productie. De technie-ken zijn er, het design is er, we kunnen gaan implementeren. Het wordt tijd om een paar proeftuinen open te gooien!’

Henk Meurs bijzonder hoogleraar

mobiliteit en ruimtelijke ordening aan de Radboud universiteit in Nijmegen.

‘Wat we zien, is een verdichting van de stedelijke gebieden, van de Randstad. Het rijk heeft de afgelopen jaren extra capaci-teit gerealiseerd tussen de steden. De files zijn afgenomen. Maar op de langere ter-mijn wordt de stedelijke bereikbaarheid een groot probleem. Juist in de steden is het moeilijk om extra capaciteit te reali-seren. Een flink gedeelte van het stedelijk verkeer is zoekverkeer: naar een parkeer-plaats, om een afsluiting of opgebroken weg heen. We zullen zien dat de informa-tiedichtheid voor de weggebruiker sterk toeneemt. Navigatieapparatuur is nu niet optimaal, daar zal een flinke verbetering plaatsvinden: meer voorspellend en actu-eel. Informatiesystemen gaan lege plek-ken aangeven: niet alleen in parkeergara-ges, ook op straat. Op termijn zul je zelfs plekken kunnen reserveren.Daarnaast zal het fenomeen leaseauto flexibeler worden. We gaan steeds meer met een mobiliteitsbudget werken. Soms

TEKST ANKA VAN VooRTHuIJSEN

‘Interactiever en duurzamer’

Foto

Dez

een/

Stud

io R

oose

gaar

de

B u S I N E S S N A T I o N A A lXIV

pak je het ov, soms de fiets, soms de auto. Zeker zakelijke reizigers woekeren met hun tijd. Die stappen niet meer op de au-tomatische piloot in de auto om daarna lang naar een parkeerplek te zoeken. In de trein kun je tegenwoordig goed wer-ken, dat is allang geen geitenwollensok-kenvervoermiddel meer. Je ziet het succes van de ov-fiets. De technologie gaat heel hard, ik denk dat de milieuproblematiek daarom minder wordt. In de stad rijden straks meer elektrische auto’s, op de snel-weg sowieso meer hybride auto’s.Het goederenvervoer neemt toe. Verladers en vervoerders denken steeds meer in ke-tens: trein, vrachtwagen, schip, vliegtuig. Ook hier zie je dat de ICT daarbij belang-rijk is om dat soepel te organiseren. Ook daar meer flexibiliteit.Nieuwe elektronica speelt overal een rol. Natuurlijk gaan we naar gebiedsheffingen toe. Het rekeningrijden komt gegaran-deerd terug op de agenda. Je gaat betalen

voor de hinder, niet voor het bezit. De ge-bruiker betaalt, dat is ook rechtvaardig.’

Arthur van Dijk voorzitter van Transport en logistiek Nederland (TlN)

‘We profileren ons als kennisland. Men-sen zijn de belangrijkste factor, daar blij-ven we in investeren, medewerkers heb-ben steeds meer kennis. Over tien jaar is de vrachtwagen op de weg nog altijd een van de belangrijkste vervoersmiddelen in Nederland, maar technische ontwikkelin-gen gaan door. Schonere motoren, alter-natieve brandstoffen, in de binnensteden vooral elektrisch vervoer. We krijgen zelfrijdende vrachtwagens die onbemand over aparte stroken op de hoofdwegen rij-den naar knooppunten waar last mile fijn-mazig gedistribueerd kan worden. De eco-combi zal nog meer aan belang winnen. Nu rijden in Nederland al bijna 1.000 van die 25 meter lange vrachtwa-gens, maar verreweg de meeste wagens zijn 18.75 meter of kleiner. Het wegtrans-port is wat behoudend, terwijl treinen en vliegtuigen wel steeds meer capaciteit krijgen en dus efficiënter worden. Ik denk dat de eco-combi’s straks verder Europa in kunnen. Nu wordt dat nog tegenge-werkt en is het niet toegestaan.De synchromodaliteit zal toenemen: nu is alle regelgeving nog per modaliteit (lucht, water, weg, rails) vormgegeven, dat zijn barrières die tijd kosten en faalkosten opleveren. Straks loopt dat naadloos in elkaar over.De regiefunctie van Nederland in het transport zal nog meer toenemen, dat zie je nu al in grote delen van Europa en

daarbuiten. Wij worden steeds meer de control room, de logistieke regisseurs die het meest duurzaam, innovatief en kos-teneffectief kunnen werken. In Europa, maar ook wereldwijd. Het motto was altijd: steeds groter, steeds individueler. Kruidvat en Etos in één vrachtwagen? Dat was ondenkbaar. Maar het gebeurt al wel. Het gaat om integrale samenwerking. Niet alleen verticaal, ook horizontaal, tussen verladers en transpor-teurs. Daarin spelen niet alleen grote, maar ook middelgrote en kleine bedrijven een belangrijke rol: heel klantvraag- gericht. Samenwerken binnen de sector, maar ook met overheden, kennisinstituten en het bedrijfsleven.ICT wordt natuurlijk nog belangrijker. Onze sector staat nu nog bekend om alle papiertjes: vrachtbrieven en stapels for-mulieren. Dat verdwijnt. De papierloze transportsector komt eraan.’ �

Vervoer is cruciaal voor de Nederlandse economie. Zowel op het gebied van in-frastructuur als qua techniek is sprake van grote dynamiek. Hoe verplaatsen men-sen en goederen zich over pakweg tien jaar? &THEMA

TRENDS

DOSSIER

PROFIEL

VISIE

DOSSIER

BEDRIJF

BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS

BUSINESS

F ISC A AL

V

ERVOER

NA

T IO N A AL

NA

T IO N A A

L

NA

T IO N A A

L

NA

T IO N A A

L

‘Informatiedichtheid weggebruiker neemt toe’

Foto

Han

s Kok

x

‘Horizontaal en verticaal samenwerken’

B u S I N E S S N A T I o N A A l XV

Samen voor een schone zaak

In Nederland zijn veel schoonmaak- en glazenwassers-bedrijven te vinden die staan voor kwaliteit en betrouw-baarheid. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjes belasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Vanaf 1 januari 2013 zijn ze gemakkelijk te herkennen aan het keurmerk van

brancheorganisatie OSB. Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazen wassersbedrijf. Check dus vanaf nu altijd het OSB-Keurmerk. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op

Hoe check je de kwaliteit van een schoonmaakbedrijf?

www.osb.nl

OSB13003-01_adv_215x285.indd 1 13-09-13 15:13


Verhuizing van MINI-dealerschap

Het pand van Bert Story aan de Rietvelden-weg ondergaat dit voorjaar een ware meta-morfose. ‘Als offi ciële MINI-dealer moet je aan een aantal specifi eke voorwaarden voldoen: zo behoort onze showroom van 300 m2 geheel aangekleed te zijn in de zwarte, strakke huisstijl van MINI. Daar-naast krijgen we een eigen ingang, receptie en servicebalie.’ Wat gaan klanten nog meer van het offi ciële dealerschap merken? ‘Voor hen betekent dit een verbeterde service: er zijn nu een dedicated manager, service-adviseur en verkoper aanwezig, die klanten of geïnteresseerden direct bij alle MINI-vraagstukken kunnen helpen.’

Nieuwsgierige fansDe afgelopen weken heeft Job al regelmatig nieuwsgierige MINI-fans over de vloer gehad. Zij moeten echter nog heel even geduld hebben: het nieuwe exemplaar is vanaf 15 maart in de showroom te bewon-deren. Enthousiast vertelt Job meer over

de laatste aanwinst van de MINI-familie: ‘De MINI evolueert. Het blijft een sterk herkenbaar icoon, maar de auto wordt steeds verder uitgerust met verbeterde functio-naliteiten en extra opties. Zo heeft onze ‘newborn’ standaard een turbomotor. Hoewel hij wel meer PK’s produceert, is de auto zuiniger geworden. Hierdoor valt deze MINI onder de 20% bijtelling.’ Naast nieuwe kleuren, interieurs en accessoires om je auto nog meer te personaliseren, beschikt de nieuwe MINI onder meer over een parkeerhulp en kun je kiezen voor een Head-Up Display. De manager legt uit: ‘Dit is een glazen plaat die op het dashboard staat, waarop informatie zoals navigatie en de snelheid wordt geprojecteerd. Deze tech-niek vergroot de veiligheid van het rijden. Ook is het model groter: de eerste vijfdeurs MINI zal dan ook snel volgen. Voor men-sen die daar niet op willen wachten, is er de MINI Countryman, een compacte SUV.’ Job wil tot slot nog wijzen op enkele andere ‘oudere’ modellen. Job: ‘Hiervan hebben we er nog een paar op voorraad; deze zijn extra scherp geprijsd. Naast onze vernieuw-de showroom en het nieuwe model dus nog een goede reden om een bezoek te brengen aan Bert Story!’ �

Bert Story MINI Rietveldenweg 405222 AR ‘s-HertogenboschT 073-6200400E [email protected] I www.bertstoryMINI.nl


BMW-dealer Bert Story heeft het MINI-dealerschap afgelopen februari van zijn vestiging in het Gelderse Waardenburg naar ‘s-Hertogenbosch verhuisd. Deze keuze is hoofdzakelijk vanuit strategisch oogpunt gemaakt. ‘Er is simpelweg meer potentie voor MINI in de stad. Ook voor het zakelijk rijden zien we in deze regio volop kansen: we zijn hier omgeven door veel creatieve en innovatieve bedrijven, waar ons merk zeer geliefd is’, aldus Job Terken, de meeverhuisde MINI-manager.

Geliefd in de regio

Een sterk herkenbaar icoon

Job Terken

Door omstandigheden nam Jolijn eerder dan verwacht de fakkel over van haar vader. Dat ze ooit het familiebedrijf zou leiden, was geen verrassing, want als kind genoot ze er al van chauffeurs via de mobi-lofoon te vertellen wat er moest gebeuren.

Jolijn van Alebeek: ‘Het liefst laat ik zo min mogelijk over aan het toeval’


VROUW IN BUSINESS

Het komt altijd goed

Een toekomst zonder taxi’s verdiende op zijn minst een kans, vond Jolijn van Alebeek. Ze besloot de opleiding diergeneeskunde te volgen maar werd jammer genoeg tot tweemaal toe uitgeloot. Dus werd het een opleiding aan de HAS, die ze overigens met veel plezier afrondde. Heel even ging ze aan de slag buiten het familiebedrijf, maar zodra de kans zich voordeed, keerde ze terug naar de vertrouwde omgeving van taxi’s en chauffeurs want ‘dat was wat ze altijd al wilde’.

Jong en verantwoordelijkIn september 2012 vertrouwde vader Van Alebeek de dagelijkse leiding van het bedrijf toe aan zijn dochter. Jolijn werd verantwoor-delijk voor een omvangrijk wagenpark en 50 medewerkers. Sommigen van hen ken-nen haar zelfs al van kinds af aan. Toch gaat ze niet gebukt onder alle verantwoor-delijkheid. Evenmin heeft ze het gevoel in het diepe te zijn gegooid. ‘Eigenlijk loopt alles erg soepel’, zegt ze zelf. ‘Enerzijds komt dat wellicht omdat ik toch al twaalf jaar meedraai in dit bedrijf. Anderzijds is het een fi jn gevoel dat mijn vader nog vanaf de zijlijn toekijkt. Ik vind het prettig dat ik zijn mening of advies kan vragen wan-neer ik er behoefte aan heb. Dat geldt trouwens ook voor het sparren met mijn man. Want hoewel Tom mee in het bedrijf zit, kijkt hij als relatieve buitenstaander soms net iets anders tegen de dingen aan. Dat maakt zijn input zo waardevol.’ Pietje-precies‘Ik vind leidinggeven leuk’, beantwoordt Jolijn enthousiast de vraag over het onder-nemerschap. ‘Misschien heeft het maken met de behoefte om alles onder controle

te hebben’, lacht ze. ‘Je kunt gerust stellen dat ik een pietje-precies ben. Alles moet kloppen. Natuurlijk worden er wel eens fouten gemaakt - missen dat is menselijk - maar ik probeer ze wel te voorkomen door me goed voor te bereiden en vooraf alle mogelijke scenario’s de revue te laten pas-seren. Het liefst laat ik zo min mogelijk over aan het toeval. Gek genoeg staat de behoefte om het heft in handen te hebben een fl exibele opstelling niet in de weg. Gelukkig maar, want in deze sector is fl exi-biliteit essentieel: alles gebeurt op het laat-ste moment. Als er een trein uitvalt, valt je hele planning immers in duigen. Het is hollen of stilstaan. In het begin maakte ik me daar wel eens zorgen over, maar dan zei mijn vader steevast: ‘het komt altijd goed’. Dat is ook gebleken’, glimlacht Jolijn.

HulphondenEen leerproces kan soms bijzondere wen-dingen nemen. Het trainen van puppy’s en het ondernemerschap hebben ogenschijn-lijk maar weinig met elkaar gemeen. Niets is minder waar. ‘Tot twee jaar geleden kreeg ik geregeld puppy’s toegewezen om ze op te leiden tot volwaardige hulphonden voor rolstoelgebruikers. Het was een fascinerende en tegelijk confronterende ervaring want honden spiegelen het gedrag van de mens. Het leerde me geduldig te zijn en rustig te worden, ook in minder makkelijke situaties. Dat is een heel waardevolle les waar ik ook op professioneel vlak profi jt van heb.’

Vasthouden aan kwaliteit‘Net als in andere sectoren komt het er op aan uniek te zijn en te blijven. Wees niet bang om de trend te zetten. Blijf zoeken naar vernieuwing en innovatie. Maar blijf daarbij altijd jezelf. Houd vast aan datgene wat je bedrijf uniek maakt. Doe niets wat je zelf niet wilt. De laatste jaren zien we in onze branche bijvoorbeeld steeds meer partijen die onder de prijs gaan rijden. Mee-gaan in die - letterlijk en fi guurlijk - goed-kope trend, zou ten koste gaan van onszelf en van datgene waarvoor we bekendstaan, namelijk de hoge kwaliteit die we leveren. We hebben goede auto’s en keurige, goed opgeleide chauffeurs in wie we blijven in-vesteren. Zij zijn het visitekaartje van het bedrijf. Zonder medewerkers ben ik ner-gens’, besluit Jolijn. �

Ondernemen is blĳ ven vasthouden aan kwaliteit

Taxibedrĳ f van AlebeekUilenwaard 525236 WB ’s-HertogenboschT 073-5213939E [email protected] www.taxivanalebeek.nl

TEKST GERDA BAEYENS FOTOGRAFIE MARJO VAN DE PEPPEL

Ondernemerstips van Jolijn van Alebeek• Ga ervoor!• Wees enthousiast over wat je wilt doen • Laat anderen meegenieten van je enthousiasme• Doe niets wat je zelf niet wilt• Wees niet bang om voorop te lopen

Het is hollen of stilstaan

6 JUNI T/M9 JUNI ’14

Hoo

fdsp

onso

ren:

Horeca ondernemend ’s-Hertogenbosch

HEEFT U INTERESSE? Neem voor de mogelijkheden contact op met Matthieu Mureau. Per telefoon: 06 25094744 of via email: [email protected]

JAZZ IN DUKETOWN IS NIET ALLEEN VOOR DE BEZOEKERS EEN BELEVENIS, MAAR HEEFT OOK U ALS ZAKELIJKE PARTNER VEEL TE BIEDEN.

Zo kan het festival voor u het volgende betekenen:Netwerken: Ontmoet relaties in een exclusieve jazzsfeer.Adverteren: Laat uzelf zien in de aanloop van het festival en tijdens het festival.Branding: Verbind uw bedrijf met Jazz in Duketown als hoofd- of festivalsponsor of geef invulling aan uw merk door middel van een creatief jazzproject op maat.

Sponsor Colette Otten, Regiodirecteur Tempo-Team Uitzenden, aan het woord:‘Jazz in Duketown biedt Tempo-Team een unieke mogelijkheid om ons regionale netwerk te versterken en zichtbaar te zijn in de lokale markt. Op een informele manier leren we onze relaties beter kennen en genieten we samen van de muziek en sfeer van het festival.’

Exclusieve Jazz Voorproefavond € 199,- (incl. drank en walking dinner)

Business Lounge kaarten v.a. € 50,- (incl. drank en fingerfood)


Van bezit naar gebruik


Verandering is de enige constante in deze maatschappij. Dat geldt ook voor mobiliteits-situaties en -behoeften (ongeacht of u de pet van ondernemer of particulier op hebt). Leasen kan dan een aantrekkelijke en voor-delige keuze zijn. Maar voor welke lease-vorm kiest u? Geldt er een minimumhuur-termijn? En wat als u halverwege het contract wil overstappen op een andere leasevorm? Jos van Boxtel Lease denkt mee en komt met het passende antwoord op alle mobiliteits-vragen.

Functioneel denken‘Er is een verschuiving gaande van auto-bezit naar autogebruik’, stelt Elly Verhoeven,

directeur Jos van Boxtel Groep. ‘Emoties maken steeds meer plaats voor functionele overwegingen. Daarom opteren bedrijven ook steeds vaker voor leasing. Het biedt hen fl exibiliteit naast zekerheid en ontzor-ging. Voor een vast maandelijks bedrag en afhankelijk van de gekozen formule, zijn ze immers (volledig) ontlast van de admi-nistratie, het onderhoud, reparaties en schadeherstel van hun wagenpark.’

(Zeer) Korte huurtermijn‘Flexibiliteit kenmerkt onze dienstverlening, voegt Cees Tak, directeur Toyota eraan toe. ‘Met multiple choice leasing bijvoorbeeld kan de klant het contract tussentijds aan-

passen of beëindigen. Uiteraard moet hij wel vooraf hebben aangegeven dat de leasetermijn tussentijds kan veranderen. Daarnaast hanteren we als standaardregel dat de klant zes maanden voor het ingaan van een nieuw leasecontract zijn oude auto kan inruilen voor een nieuw exemplaar, zonder bijkomende kosten. Hiermee onder-scheiden we ons echt op de markt.’ ‘Ook wat betreft kortetermijnoplossingen hebben we een sterk aanbod’, vult Elly aan. ‘Bij Jos van Boxtel Lease kan men een auto huren voor één dag maar evengoed voor vijf of zes jaar of elke termijn ertussenin.’

Veilig vertrouwd‘Dat we alle disciplines in huis hebben, maakt het voor de klant niet alleen gemak-kelijk maar ook fi nancieel aantrekkelijk. Bij grote leasemaatschappijen is men voor het onderhoud van het wagenpark toch vaak af-hankelijk van derden en dat vertaalt zich doorgaans in het kostenplaatje. Onze klanten weten zich verzekerd van een goede prijs-kwaliteitverhouding. Daarnaast blijken ze het te waarderen dat we een vertrouwd gezicht in de regio zijn. Dit jaar vieren we als Jos van Boxtel Groep onze zestigste verjaar-dag waarbij we al ruim 25 jaar in leasing ‘doen’,’ besluit directeur Verhoeven. �

Jos van Boxtel Lease Haffertsestraat 21 5258 TZ MiddelrodeT 073-5039001E [email protected] I www.josvanboxtellease.nl


Cees Tak en Elly Verhoeven

Veelzijdig en fl exibel. Alle disciplines onder één dak. Leaseformules die perfect aansluiten bij uw bedrijf. Unieke shortlease-mogelijkheden. Aantrekkelijke tarieven. Het maakt van Jos van Boxtel Lease de aangewezen leasepartner van het MKB.

Verandering is de enige constante

Goudsbloemvallei 21-25 • ‘s-HertogenboschT 073-6422525 • I [email protected]

E www.campanile-s-hertogenbosch.nl

www.meyerautomotive.nl

Meyer Automotive

Oude Baan 10

5242 HS Rosmalen

T 088-0120800


Geen sector is zo in beweging als de lease-wereld. De markt vraagt voortdurend en steeds meer om innovatieve oplossingen waarbij comfort, kostenbesparing en fl exi-biliteit vooropstaan. Voor fabrikanten en leasemaatschappijen is het dus zaak de vinger aan de pols te houden en alert in te spelen op de ontwikkelingen. Daarnaast worden ze verondersteld constructief mee te denken met de klant, want die wil op het juiste moment het juiste model en het juiste contract.

Soepeler houding‘Enerzijds zorgt de overheid door aanpassing van de CO2-normering voor een voortdu-rend veranderende vraag. Bijtelling is steeds bepalender in de keuze van de klant’, stelt Marc Bollen, commercieel manager Autopon Lease. ‘Anderzijds vergt de huidige con-junctuur een alsmaar soepeler houding van

leasemaatschappijen. Klanten willen niet meer gebonden zijn aan langlopende lease-contracten. Ze gaan op zoek naar contracten die rekening houden met veranderingen in hun bedrijf.’ Vanuit dit denken introduceerde Autopon Lease vorig jaar een unieke lease-formule: Flexible Lease. Deze contractvorm biedt klanten de mogelijkheid om al na één jaar, geheel kosteloos, het leasecontract te beëindigen. ‘Het afgelopen jaar hebben heel wat ondernemers gebruikgemaakt van deze unieke formule’, aldus Marc.

Klantentrouw‘Autopon Lease is onderdeel van Volkswagen Pon Financial Services en gelieerd aan de VW- en Audi-dealer Van den Udenhout. Dat zorgt voor een sterke samenwerking, wat zeker in deze tijd, van groot belang is. Het stelt ons niet alleen in staat klanten state-of-the-art modellen aan te bieden

maar het zorgt ook voor een stabiele basis. Daarnaast staat het garant voor continuïteit. Klanten weten dat we er zijn én blijven. Omdat we streven naar de allerbeste dienst-verlening werken we bovendien uitsluitend samen met partijen die dezelfde kwaliteit beogen als Autopon Lease. Ons trouwe klantenbestand toont aan dat klanten dit alles erg waarderen. Van klein naar groot zien we dat ze na al die jaren nog steeds voor ons kiezen. Daar zijn we ontzettend blij mee!’, besluit Marc. �

Autopon Lease Ploegweg 6 5232 BS ‘s-HertogenboschT 073-6469999E [email protected] I www.autoponlease.nl


Sterke moeders, sterke partners, sterke formules

Stabiliteit, continuïteit en soepelheid

Marc Bollen


Meer dan ooit willen leaseklanten een auto en leasecontract die bij (de ontwikkeling van) hun bedrijf passen. Ze gaan voor fl exibiliteit maar hebben tegelijk behoefte aan stabiliteit en continuïteit. Bij Autopon Lease vinden bedrijven wat ze zoeken.

tijdvoorslapen.nl

GEZONDHEIDS�EFFECTEN

BETER PRESTEREN

ACTIEVERE DAG

MEER ENERGIE

Burg. Loeffplein 70E-F Den Bosch

Als ik ben uitgeslapen houd ik energie over!

Papland 4e • 4206 CL GORINCHEMSluisweg 196 • 5237 MZ ´S-HERTOGENBOSCH

T +31(0)183 64 60 80 E [email protected]

www.tworealise.nl

TwoRealise; dat is Samen koersbepalen; Samen koershouden!

TwoRealise kan uw hele administratie of desgewenst slechts delen daarvan, ver-zorgen. Door de integratie van admini-stratie, maandrapportage en jaarrekening zullen de kosten van uw administratie dalen. Maar belangrijker… Het inzicht in uw administratie zal verhogen!

De Financial Business Coaches (FBC) van TwoRealise maken het voor u mogelijk om de processen van Administratie; maand-rapportage en jaarrekening tot één vloei-end proces te maken.

Samen met u (en eventueel uw eigen administrateur) worden de wensen en eisen aan de administratie opnieuw in kaart gebracht. Eindresultaat is een ad-ministratie die inzicht in uw resultaten en bedrijfsvoering geeft. En besparing op de kosten van de jaarrekening!

Ford Van Berkel’s-Hertogenbosch: Hervensebaan 29, 073 - 648 70 10.

Veghel: Vanderlandelaan 1, 0413 - 36 49 26.www.autovanberkel.nl

Ford Van Berkel’s-Hertogenbosch: Hervensebaan 29, 073 - 648 70 10.

Veghel: Vanderlandelaan 1, 0413 - 36 49 26.www.autovanberkel.nl

Ford Transit CustomBij zijn introductie al uitgeroepen tot ‘International Van of the Year’ en door Euro NCAP als eerste in zijn klasse onderscheiden met vijf sterren voor veiligheid. Voor-zien van geavan ceerde functies als Ford SYNC Voice Control en MP3/telefoon aansluitingen. En uitgerust met techno logieën als Auto-Start-Stop en Smart Rege-nerative Charging. Plus de laagste onderhoudskosten: service-intervallen om de 2 jaar of na 50.000 km. En nu ook nog uitgeroepen tot ‘Bestelauto van het Jaar 2014’.

Nu vanaf 18.100,-

“De nieuwe

in het segment”maatstaf

Bestelauto.nl: Connected by SYNC

Alle prijzen in euro's. Prijzen zijn excl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage, tenzij anders aangegeven. Wijzigingen voorbehouden. Zie voor kosten en voorwaarden ford.nl.Afgebeelde auto kan afwijken van standaardspecifi caties. Ford Lease prijzen gebaseerd op 20.000 km/72 mnd. en op full operational lease, excl. BTW, brandstof en vervangend vervoer.

Driver Assistance Pack met elektrisch inklapbare buiten spiegels, auto matisch inschakelende koplampen, regensensor, Lane Keeping Alert en Driving Alert, achter-uitrij camera, parkeer sensoren voor & achter.

Op de Limited-uitvoeringnormaal 800,- nu 400,-

Op de Trend-uitvoeringnormaal 1.200,- nu 600,-

Via Ford Lease vanaf 359,- per maand. Financial Lease met 4,9%


Besparen kan altĳ d

TEKST SARA TERBURG FOTOGRAFIE RALDO NEVEN

Peters gehele carrière draait om mobiliteit en wagenparken. Hij werkte in sales en als adviseur voor dealers, leasemaatschappijen, een autofabrikant en een auto-importeur. Zijn laatste werkgever, een internationaal automotive inspectiebedrijf, vroeg hem een nieuwe inspectielocatie in Amsterdam in te richten. ‘Dat was een hectische en leerzame periode: ik moest snel veel nieuwe mensen aannemen en meerdere stakehol-ders tevreden stellen.’ Na ruim een jaar draaide de locatie op volle toeren. ‘Toen realiseerde ik me: ik kan voor mezelf be-ginnen, want ik heb een mooie rugzak vol ervaring.’ Maar nieuwe kennis opdoen wil hij ook, daarom spart hij regelmatig met een business-coach. ‘Die gaf mij bijvoor-beeld de tip om mezelf meer zichtbaar te maken, daarom blog ik en ben ik actief op twitter en facebook. Dat levert veel op, bedrijven buiten mijn regio weten me ook te vinden.’ Spijt heeft hij geen seconde ge-had. ‘Ondernemen is uitdagend. De vrijheid en voldoening die ik voel, zijn onbetaalbaar.’

Elektrisch rijdenDe opstartfase was niet eenvoudig. ‘Er kwam minder business uit mijn netwerk dan ik verwacht had.’ Dus zocht hij een andere manier. Het Agentschap NL (nu Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) gaf hem het predicaat Aangewezen Adviseur.

Via gesubsidieerde mobiliteitsvouchers schakelden ondernemers hem in voor een mobiliteitsscan. AutoRedigo groeide snel. ‘Tot die subsidie stopgezet werd.’ Bij de pak-ken neerzitten past niet bij Peter. Gelukkig dringt bij het MKB steeds meer het besef door dat er fl ink kan worden bespaard op mobiliteitskosten. ‘Bij veel kleinere bedrij-ven ligt de verantwoording voor mobiliteit bij de P&O’er of de offi ce manager, terwijl zij daar niet de juiste kennis voor hebben.’

Peter analyseert de mobiliteitsoplossingen van een bedrijf en maakt de total cost of ownership inzichtelijk. ‘Ongeacht of men least of eigen auto’s heeft, besparen kan altijd; bijvoorbeeld door slimmer te rijden.’ Met AutoRedigo halen ondernemers een parttime expert in huis die de steeds veran-derende regelgeving bijhoudt, onderhandelt met dealers en leasemaatschappijen en wagenparken kan beheren. Eén van Peters tips: ‘Hybride en elektrische auto’s zijn hot. De bijtelling is helaas verhoogd naar 7%, maar het is nog steeds mogelijk om inves-teringsaftrek te krijgen.’ �

AutoRedigo - Mobility & Fleetmanagement Solutions Léonie van Oudyckstraat 344906 JC OosterhoutT 0162-768020 E [email protected] www.autoredigo.nl


Ondernemenis uitdagend

Sinds 2012 is Peter Bevelander (53) zelfstandig ondernemer. Zijn bedrijf AutoRedigo reduceert kosten in mobiliteit en fleet-management. ‘Ik droomde al jaren van het zelfstandig onder-nemerschap. Een groot project bij mijn toenmalige werkgever gaf me het laatste zetje.’

Onbetaalbare vrijheid en voldoening

Peter Bevelander: ‘Bedrijven buiten mijn regio vinden me ook’

Bij OCC dehoog werken wij dagelijks aan sterke merken. Onze communicatie

specialisten analyseren met een frisse, scherpe blik en creëren creatieve

‘out of the box’ ideeën. Maar altijd met respect voor uw ambitie en organisatie.

www.occ-dehoog.nl

Meer weten?Wilt u weten wat OCC dehoog voor u kan betekenen?

Neem dan contact op met Cees Drijvers op 0162 - 476 511

of stuur een mailtje naar: [email protected]

creëren beheren produceren

Branded by OCC dehoog

A41394_Adv. Regiobusiness Maart.indd 1 28-02-14 12:23


Met minder energie meer bereiken

TEKST JEANETTE VAN HAASEN

Het is heel begrijpelijk dat leidinggevenden bij veranderingen in hun organisatie proces-matig gericht zijn en pas daarna naar hun medewerkers kijken. Maar het kan anders. ‘Want als je je mensen niet meekrijgt, kom je nooit bij je doel’, zegt Hanneke van Oirsouw. ‘Doelen bereik je niet door mensen te duwen en aan ze te trekken, maar door hen te vragen wat ze nodig hebben om mee te kunnen op jouw ambitieniveau. Meegaan is meedoen. Het gaat om betrokkenheid.’

SamenMeer dan eens zie je dat leidinggevenden, goedbedoeld weliswaar, plannen voor hun mensen bedenken. Bijvoorbeeld bij het introduceren van een nieuwe techniek die in een half jaar ingevoerd moet zijn. ‘Het einddoel staat vast, maar hoe hij zijn mensen daarop meekrijgt niet’, ervaart Hanneke, eigenaar van GROEIkwadraat. Zelf was ze lange tijd manager van een grote organisatie en kent daardoor de valkuilen van dichtbij.

‘Op dat vlak bied ik inzichten. Als je jouw mensen laat doen waar ze goed in zijn en naar hen leert luisteren, blijft het doel ge-respecteerd en trek je samen de kar.’

DoortastendDe ervaren professional helpt bedrijven om met veel minder energie veel verder te komen. Van Oirsouw adviseert om in lastige tijden niet automatisch te investeren in processen. ‘De kracht van je bedrijf zit juist in je men-sen’, benadrukt ze. ‘Die heb je al. Daar valt ook het snelst winst te behalen.’ In het eerste gesprek luistert Hanneke zorgvuldig naar de werkelijke vraag die vaak heel anders blijkt dan in eerste instantie gesteld. Daarna onderzoekt ze waar de klant naartoe wil, wat hij wil bereiken en wat het bedrijf daarvoor nodig heeft. Haar aanpak is gebaseerd op veiligheid en vertrouwen. Doortastend, be-zield en vooral resultaatgericht. Met regel-maat organiseert ze ook workshops waarbij ze op een concrete manier stilstaat bij wat

denken en handelen bepaalt en wat dit ver-volgens concreet betekent in contact met anderen. ‘Hoe kan men met deze inzichten vervolgens het succes van het bedrijf of team vormgeven? Dat zijn de interessante vraagstukken. Niet vanuit ‘wat doe jij’ maar vanuit ‘hoe sta jij in je bedrijf?’. Hierbij maakt Hanneke gebruik van interactieve oefeningen volgens de methodiek van WaardenManagement. Tijdens de BOB Borrel van dinsdag 18 maart bij Theater aan de Parade in Den Bosch verzorgt Hanneke een tweetal BOB Kennis(makings)sessies van een uur, om 17.45 en om 19.30 uur. �

GROEIkwadraatT 06-10534250E [email protected] I www.groeikwadraat.nl

TRAINING & COACHING

Hanneke van Oirsouw: ‘Doelen bereik je niet door aan mensen te trekken’

© WaardenManagement

Wat vastzit, maakt ze los. Waar managers en onder-nemers hun mensen niet meekrijgen, biedt ze hen inzichten. Hanneke van Oirsouw (48) ondersteunt leidinggevenden, personeel én bedrijf.

De snelste winst zit in je mensen


BOB

BOBK

ATERNR E G I O B U S I N E S S

KATERN

R E G I O B U S I N E S S 46

KATERN

46

Regio Business in beweging

Op weg naar winst

De eerste BOB Borrels van 2014 zijn geweest; de eerste succesvolle afspraken tijdens een BOB Borrel of via het online platform van Regio Business zijn een feit. Deze positieve tendens wordt voortgezet met een aantal ontwikkelingen die u als lid een hoop winst kunnen opleveren; in tijd, effectiviteit en geld.

WK VOETBALPOSTER; WELKE POSITIE KIEST U?Net iets meer dan een elftal maar wel onderdeel van een succesvol team; de 18 adverteerders die dit jaar hun bedrijf zullen promoten met de WK Voetbalposter. In een oplage van 15.000 kan uw bedrijf onder de aandacht komen bij minimaal dubbel zoveel ondernemers in de regio. Samen met onder andere online promotie, een bezoek aan een wedstrijd van FC Den Bosch of Willem II in de Businessclub (samen met de andere deelnemers) en overhandiging van de poster bij de BOB Borrel, krijgt uw bedrijf maximale exposure. Wees er snel bij, er zijn maar 18 plekken. Kijk op www.regio-business.nl voor meer info.

TĲ D VOOR ‘ONT’-WIKKELING18 maart komt topspreker Remco Claassen naar Den Bosch om een exclusieve BOB Masterclass te verzorgen, voorafgaande aan de BOB Borrel bij Theater aan de Parade. In anderhalf uur tijd laat Remco de zaal ontdekken wat ‘ont’-wikkelen echt inhoudt. Hij gebruikt hiervoor, naast een fl inke dosis humor, theorieën en inzichten uit verschillende hoeken van het spectrum van persoonlijke- en organisatieontwikkeling. Garantie: deze BOB Masterclass biedt veel momenten van persoonlijke inzichten. Wilt u erbij zijn: meld u dan aan via www.regio-business.nl. BOB Masterclasses zijn exclusief toegankelijk voor leden. Nog geen lid? Word dit dan nu en profi teer meteen van een onvergetelijke BOB Masterclass.

START UW PR MACHINE MET GROOT GEMAKWilt u nieuws over uw bedrijf wereldkundig maken maar weet u niet waar te beginnen of heeft u geen budget voor dure campagnes? Maak het uzelf makkelijk en gebruik de mogelijkheden van uw Regio Business lidmaatschap: mail ons de informatie. Wij plaatsen uw nieuws- of agenda-item kosteloos op onze website en verspreiden dit via onze social media. Hiermee bereikt u in totaal 40.000 ondernemende mensen. Tevens koppelen wij het nieuws aan uw profi el op het online platform www.regio-business.nl.

BOB KATERN

Deel je nieuws: kleine moeite, groot effect

Remco Claassen

De populariteit van de WK Voetbalposter

Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

Impressie BOB Borrel

FC Den Bosch‘s-Hertogenbosch

22 januari500 bezoekers

Raak Accountants en Belastingadviseurs Saal van Zwanenbergweg 115026 RM TilburgT 013-6316318I www.raakaccountants.nl

Jacobs Energie AdviesJan van Beverwijckstraat 75017 JB TilburgT 013-7850699I www.jacobsenergieadvies.nl

Hamelink TOPCoaching Annie M.G. Schmidtplein 225144 ZB WaalwijkT 06-23820087I www.hamelinktopcoaching.nl

Jacqueline HamelinkHamelink TOPCoaching

Mĳ n DNA:Coaching: Resultaatgericht leidinggeven

voor ondernemers en managers. Personeel

en Organisatieadvies: Het laten groeien en

bloeien van uw organisatie en uw mede-

werkers. Studie en Loopbaanadvies: Plezier

en prestatie in studie en werk; wie ben ik,

wat wil ik, wat kan ik?

Mĳ n missie:Toonaangevende mensen en organisaties

laten excelleren vanuit authenticiteit.

Mĳ n aanpak:Door mijn jarenlange ervaring als P&O

adviseur heb ik gezien dat leidinggeven

een vak is. Mijn persoonlijke en betrokken

aanpak is erop gericht dat u en uw mede-

werkers het maximale uit u en zichzelf halen.

Geen tips en trucs maar verandering in

gedrag. Met resultaten die ertoe doen!

Gratis workshop:Wilt u ervaren wat het resultaat is van een

training voor u of uw medewerker(s)?

Schrijf in via de website!

Hein JacobsJacobs Energie Advies

Mĳ n core business is: Het uitvoeren van energiescans en energie-

onderzoeken met een heldere rapportage,

inclusief advies over energiecontracten. Ook

voor gerichte vragen over installaties of

problemen hiermee met derden, zoals met

een energiebedrijf of installatiebedrijf. Met

meer dan vijftien jaar ervaring staan wij

voor kwaliteit.

Mĳ n grootste uitdaging is: Bedrijven en instellingen motiveren om echt

werk te maken van energiebesparing. Vaak

levert dit een driedubbele winst op: goed

voor het milieu door minder uitstoot van

broeikasgassen, verbetering van het com-

fort en meer winst door verlaging van de

energiekosten.

Mĳ n speerpunt in 2014 is: Het uitbreiden van het online monitoring

systeem voor het ontzorgen van klanten.

Abonnees krijgen hierbij alleen een be-

richt bij afwijkend verbruik en periodiek

een managementrapportage met ver-

bruiksoverzichten en kosten.

Ron Verheĳ enRaak Accountants en Belastingadviseurs

Wie ben ik:Een accountant die gaat voor realisatie van

de doelstellingen van de klant. Naast tradi-

tionele diensten zoals de salaris- en fi nanciële

administratie en het opstellen van jaarreke-

ningen en aangiftes, heb ik een grote exper-

tise omtrent fi nancieringen en het opzetten

van organisatiestructuren opgebouwd.

Ik onderscheid me door: Een unieke en eenvoudige formule waar-

door u niet bang hoeft te zijn om vragen

te stellen. U krijgt niet voor ieder telefoontje

een factuur: u weet waar u aan toe bent.

Mijn werk is goed en van hoge kwaliteit;

periodiek word ik getoetst door de diverse

beroepsorganisaties.

Mĳ n doel is:Het ontzorgen van mijn klanten en desge-

wenst het begeleiden van de medewerkers

van de onderneming zodat op tijd actuele

en betrouwbare (fi nanciële) informatie wordt

verkregen. Meten is weten!

LID IN DE SPOTLIGHT

Patentwerk Julianaplein 45211 BC ’s-HertogenboschT 073-6911350I www.patentwerk.nl

Bas Langenhuĳ senPatentwerk

Mĳ n bedrĳ f staat voor:Een gedreven ISO-gecertifi ceerd octrooi-

bureau en expertisecentrum voor octrooi-

rechtelijke vraagstukken. Onze octrooi-

gemachtigden worden ingehuurd voor

onder andere het opstellen en indienen van

octrooiaanvragen, het voeren van octrooi-

rechtelijke procedures en het afgeven van

octrooirechtelijke adviezen.

Mĳ n grootste uitdaging is:Het telkens in zo breed mogelijke bewoor-

dingen vervatten van een uitvinding, zodat

voor een cliënt een maximale octrooirechte-

lijke beschermingsomvang kan worden

behaald. Hierbij is snel en volledig tech-

nisch begrip van een uitvinding alsmede

van het juridisch kader een vereiste.

Het mooie van mĳ n vak is: Om iedere dag te kunnen werken met de

combinatie van taal en techniek binnen

specialistische regelgeving en om onze

cliënten bij te staan in diverse octrooirechte-

lijke situaties.

Kijk voor alle leden op www.regio-business.nl

Theater aan de Parade‘s-Hertogenbosch

Regio Business nodigt u op dinsdag 18 maart uit voor een BOB Masterclass & BOB Borrel in de zalen van Theater aan de Parade; een eigentijdse accommodatie gelegen in het historisch stadscentrum van Den Bosch. Theater aan de Parade biedt u deze avond, naast een prachtige locatie, bijzonder entertainment van de Koningstheateracademie en geeft bezoekers een kijkje achter de schermen. Uiteraard kunt u genieten van heerlijk eten en drinken en bijzondere gesprekken.

BOB Masterclass door Remco ClaassenVoorafgaand aan deze BOB Borrel is er exclusief voor leden een BOB Masterclass met Remco Claassen, een rebelse spreker, trainer en auteur en een van de meest gevraagde sprekers op het gebied van leiderschap en persoonlijke ontwikkeling. Hij is auteur van de best-sellers ‘IK’ en ‘WIJ’ die een doorbraak worden genoemd in menselijk meesterschap.

Aanmelden via www.regio-business.nl.

Uitnodiging BOB Masterclass & BOB Borrel

Dinsdag 18 maartVanaf 15.00 – 23.00 uur

Aanmelden via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! BOB staat voor Business Ontmoet Business; de BOB Borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

BOBBO

RREL17.00 - 18.00 uur

Ontvangst BOB Borrel

Deze BOB Masterclass en BOB Borrel worden mede mogelĳ k gemaakt door:

Theater aan de Parade is een eigentijdse accommodatie ge-legen in het historisch stads-centrum van ’s-Hertogenbosch

en heeft een lange geschiedenis, maar ook een eigen-wijze blik naar de toekomst. Naast een moderne bios-coopzaal met 184 fi rst class zitplaatsen heeft het theater ook kleinere zalen en foyers geschikt voor zakelijke bijeenkomsten. www.theateraandeparade.nl

De succesformule van Appèl bewijst dat catering geen stan-daardproduct is. Het exploite-ren van een bedrijfsrestaurant

vereist vakwerk, enthousiasme en maatwerk. Dat duurzaamheid een prominente plek inneemt in de bedrijfsvoering is vanzelfsprekend. U vindt bij Appèl heerlijk eten tegen aantrekkelijke prijzen, dat wordt verzorgd door de meest gastvrije medewerkers van de branche. www.appel.nl

De Koningstheateracademie (KTA) is een HBO-opleiding tot ‘Bachelor of Cabaret’, en heeft haar bestaansrecht in de voorbije jaren ruimschoots

bewezen. De KTA is (met haar impresariaat KTApro-ducties) echter ook actief in het bedrijfsleven met bij-voorbeeld workshops, trainingen en voorstellingen op maat. www.koningstheateracademie.nl

Henk Boer Winery is een wijn-importbedrijf dat al tien jaar met passie horeca en het be-drijfsleven voorziet van fi jn uit-gezochte wijnen. Door het

persoonlijke advies wordt altijd de beste passende wijn geselecteerd voor uw bedrijf of uw gelegenheid. www.henkboerwinery.nl

18.45 - 21.00 uur

Culinaire buffetten

15.00 - 17.00 uur

BOB Masterclass

Remco Claassen

Facility partner BOB Borrel:

Verrassend met smaak. Hier-mee is meteen duidelijk waar De Kort Catering voor staat. Een veelzijdige en creatieve

cateraar die werkt in opdracht van bedrijven, overheid én particulieren. Met als belangrijkste onderscheid dat De Kort altijd verrast. Ongeacht het budget en de wensen, vindt De Kort voor elke vraag het antwoord. www.dekortcatering.nl

18.30 - 18.45 uur

Feestelijke opening

Harry Vermeulen


Het beste wat je kunt worden is jezelf

‘Bent u van de Jehova’s?’ vraagt hij op vrien-delijke toon vanachter het geopende deur-raampje aan zijn kantoor. Ik sta oog in oog met een vrolijk mens. Opgeruimd en ener-giek. In zijn lezingen en trainingen richt hij zich op scherpe en ludieke wijze op leider-schap en effectiviteit. Persoonlijk leiderschap en die in relatie tot anderen. ‘Leiderschap is koers bepalen, effectief in de juiste richting

zijn’, legt Remco Claassen uit terwijl hij aan tafel schuift. ‘Op dat pad heb je te maken met heel veel mensen. Hoe je daarmee om-gaat bepaalt voor een groot deel je succes.’ De spreker, trainer en auteur - nu 20 jaar in het vak - voegt hieraan toe dat het zakelijke en persoonlijke aspect in elkaar overlopen. Zo ontdekken directieleden niet alleen veel over hoe ze in hun organisatie staan, maar

ook wie ze zijn als mens, echtgenoot, vader, vriend. Claassen - zelf getrouwd en vader - gelooft er namelijk heilig in dat wie niet trouw is aan zichzelf, niets wezenlijks kan betekenen voor anderen.

Sociale daadkrachtDe afgestudeerde IT-er was 22 toen hij zichzelf gedurende zes jaar stortte op de

BOB MASTERCLASS

Meer hart, minder hoofd

TEKST JEANETTE VAN HAASEN FOTOGRAFIE KEES BENNEMA

Topdown leiderschap heeft compleet afgedaan. Zakelijk autisme en Bokito-energie zijn ouderwets en heilloos. Remco Claassen (47) daagt leiders uit om heel anders leidinggevend en effectief te zijn.

Remco Claassen


Remco Claassen ProductiesWaalreseweg 25554 HC ValkenswaardT 040-2076686E [email protected] I www.remcoclaassen.nl

grote goeroes ter wereld. Deepak Chopra, Anthony Robbins, Stephen Covey, hij bestudeerde ze van ver en dichtbij. Daarna volgde hij zelf vele opleidingen en verza-melde daaruit het allerbeste op het gebied van leiderschap en communicatie om er vervolgens zijn product van te maken. In z’n huidige werk maakt hij veel gebruik van conventionele psychologie, sociologie en trainingsoefeningen die uitnodigen om naast het hoofd ook het hart te gebruiken. In 2010 verzorgde Claassen een BOB Masterclass in het Tilburgse 013 over leider-schap en innerlijke kracht. Deze maand bij Theater aan de Parade richt hij zich ook op sociale daadkracht ofwel hoe je meer uit jezelf, relaties en teams haalt. ‘Het grootste compliment kwam van een kennis nadat hij een lezing van me had bijgewoond’, vertelt Remco enthousiast. ‘Ik hoorde hem tegen een cursist zeggen: die Claassen is op de bühne net zo gek als thuis. Daar werd ik blij van. Mensen raken verscheurd door de verschillende rollen die ze elke dag op-nieuw spelen en die niet bij hen passen. En dan vragen ze zich verbaasd af waarom ze op hun werk niet begrepen worden.’

AutoriteitsgevoeligheidZijn klanten waren voornamelijk HBO-plussers en leidinggevenden, maar sinds een aantal jaar richt hij zich ook op jonge afgestudeerden, directie én medewerkers van bijvoorbeeld zorginstellingen. ‘Je werkt toch samen aan doelen, ongeacht functies

en achtergronden’, reageert hij. ‘In onze samenleving kampen mensen met een burn-out, liggen velen in scheiding. Dat heeft een oorzaak. Zij doen iets niet goed. Dit vertaalt zich direct door naar hun zakelijke leven.’ Wie kent ze niet, de geïrriteerde en knorrige bazen die klagen dat hun mede-werkers niet voldoende naar hen luisteren. Terwijl deze medewerkers door zulke bazen totaal niet geïnspireerd raken tot het leveren van betere prestaties. ’Topdown leiderschap heeft compleet afgedaan’, stelt Remco beslist. ‘Zakelijk autisme en Bokito-energie zijn passé. Honderd jaar geleden liep ieder-een blindelings achter de leider aan en kon je als volledige hork enkel met je kennis 100 man besturen. Tegenwoordig heerst er een andere autoriteitsgevoeligheid. Mensen pikken het niet meer dat een of andere demagoog zich boven de rest verheft, kijk maar naar Egypte en Kiev. Leidinggeven heeft niets meer te maken met kennis en macht. Maar om leren faciliteren, anderen in hun energie brengen en snappen dat cul-tuur bepaalt wat een product succesvol maakt. Topdown wordt meer bottom up.’

EchtheidEr ontwikkelen zich verschillende stijlen in leiderschap, afhankelijk van trends. Ze belanden echter allemaal op een en het-zelfde punt. De veelgevraagde topspreker legt uit: ‘De duiding ‘extravert-introvert’ of ‘meer denkend dan voelend’ is bij lange na niet dekkend. Het beste wat je nou een-maal kunt worden is jezelf. Ik zie leiders tot de ontdekking komen dat ze eerst trouw aan zichzelf moeten zijn voordat ze met anderen kunnen werken. Dat is geen rol of jas die je aantrekt, dat is wie je bént. Vanuit je ware ik kun je anderen pas echt inspireren.

Uiteindelijk gaat het om echtheid. Dat is waar mensen vertrouwen in stellen.’ Dat Remco Claassen tot de best betaalde sprekers van het land behoort, hoeft geen drempel te zijn. Hij werkt ook in house waarbij de gastheer voor een uur betaalt en zoveel mensen kan uitnodigen als hij wil. In het verbreden van de markt ziet Remco sowieso een mooie uitdaging: ‘Ik wil veel meer opleidingsniveaus met mijn werk raken en niet alleen de happy few. Succes behoort iedereen toe.’ Goede zet van Claassen. Echtheid moet geen elite-product worden. �

Op de bühne net zo gek als thuis

Ondernemerstips van Remco Claassen:• Pak een peut (deel je frustraties)

• Doe aan kwispeldiagnose (ontdek wat jou energie geeft)

• Leer bewuster ontdekken wat de ander energie geeft of kost

• Lees ‘Broodbuik’ (laat je niet misleiden door de voedingsindustrie)

• Sta sceptisch tegenover je eigen scepsis (durf over muurtjes te kijken)

Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

Impressie BOB Borrel

Van Mossel TilburgTilburg

12 februari600 bezoekers

Landgoed CulitsrodeHooge Mierde

Op maandag 14 april verwelkomt Regio Business u op het rustieke Landgoed Culitsrode, slechts 15 minuten van Tilburg, waar een van de mooiste paardenstoeterijen van ons land gevestigd is. Onder leiding van de familie Bartels worden hier internationale dressuurpaarden en -ruiters getraind, wat heeft geleid tot talloze Olympische-, WK- en EK-medailles. Landgoed Culitsrode, gerangschikt onder de Natuurschoonwet, biedt een landelijke entourage met internationale allure. Tijdens de BOB Borrel heeft u de gelegenheid om een kijkje achter de schermen te nemen in de Olympische stallen en kunt u de paarden in actie zien.

BOB Masterclass door Anky van GrunsvenNaast de BOB Borrel wordt deze middag, exclusief voor leden van Regio Business, een BOB Masterclass gegeven door Anky van Grunsven. Anky heeft een unieke prestatie neergezet door op drie achtereenvolgende Olympische Spelen goud te winnen. Tijdens de BOB Masterclass vertelt Anky waarom juist zij zo succesvol is. Passie, discipline, innovatie en talent zijn steekwoorden die ze hoog in het vaandel heeft staan. Naast haar sportieve carrière heeft Anky van Grunsven ook succes in het bedrijfsleven. Haar eigen kledinglijn is inmiddels in meer dan 20 landen te verkrijgen.

Uitnodiging BOB Masterclass & BOB Borrel

Maandag 14 aprilVanaf 15.00 - 23.00 uur

Aanmelden via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! BOB staat voor Business Ontmoet Business; de BOB Borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

BOBBO

RRELFacility partner BOB Borrel:

Academy Bartels is een orga-nisator van business events van 6 tot 600 personen op de rustieke evenementenlocatie

‘Landgoed Culitsrode’, waar tevens een Olympisch ruitersport-centrum gevestigd is. Op het buitenterrein van 12,5 hectare worden de meest bijzondere outdoor-arrangementen aan-geboden. www.academybartels.nl

Gasterij de Commanderie is een bekende feest- en vergaderloca-tie aan de rand van Tilburg. Daar-naast verzorgt de Commanderie

totaalcatering op locatie, zo is het bedrijf al jaren de vaste cate-ringpartner van Landgoed Culitsrode. Tijdens deze BOB Borrel wordt u culinair verwend door de Commanderie. Eigenaren Sjef van Roessel en Noor Eijsermans zorgen er met onbegrensde toewijding en fl exibiliteit voor dat het u aan niets ontbreekt. De Commanderie werkt zo veel mogelijk met streekproducten en serveert diverse gerechten van De Walhoeve in Tilburg, de natuurboerderij van de familie van Roessel. www.decommanderie.nl

Op het fraaie Landgoed Culits-rode draait alles om paarden. Sinds 1972 is het toonaan-gevende ruitersportcentrum

Academy Bartels op deze locatie gevestigd. Het gehele jaar worden hier (inter)nationale dressuurpaarden en wedstrijd-ruiters getraind. Maar Landgoed Culitsrode is ook de perfecte locatie voor zakelijke evenementen zoals boeiende excursies en exclusieve arrangementen. www.landgoedculitsrode.nl

17.00 - 18.00 uur

Ontvangst BOB Borrel

18.45 - 21.00 uur

Culinaire buffetten

15.00 - 17.00 uur

BOB Masterclass

Anky van Grunsven

18.30 - 18.45 uur

Offi ciële openingGijs Bartels

Deze BOB Masterclass en BOB Borrel worden mede mogelĳ k gemaakt door:

JVG Bedrĳ fsdienstenStationsplein 15061 HG OisterwijkT 013-5213480I www.jvgbedrijfsdiensten.nl

Joop van GulikJVG Bedrijfsdiensten

Dit heb ik te bieden:Totaaloplossingen op het gebied van inte-

rieurverzorging, sanitaire voorzieningen,

glas- en gevelonderhoud en vloeronder-

houd. We gaan verder dan alleen schoon-

maken: elke uitdaging gaan we aan om

onze klanten tevreden te stellen, ze te on-

dersteunen of problemen op te lossen.

Mĳ n grootste uitdaging:Klanten een schone leef- en werkomgeving

bieden, 24 uur per dag. Klachten worden

binnen een dag opgelost, daar streven we

naar. Op dit moment zijn 30 mensen dagelijks

aan het werk bij verschillende opdrachtgevers

waaronder advocatenkantoren, autobedrijven,

klinieken, tandartspraktijken en banken.

Ik ben trots op:Het feit dat ik vanaf nul ben begonnen;

gestart met één klant en nu bedienen we al

45 klanten, terwijl we pas twee jaar operatio-

neel zijn. Dit bewijst eens te meer dat het-

geen we doen onze klanten tevreden stelt.

LID IN DE SPOTLIGHT

Right 1 business support & developmentDe Vorster 95688 VJ OirschotT 06-54346700 I www.marcelschlimbach.com

Marcel SchlimbachRight 1 business support & development

Mĳ n core business is:Business support & development, busi-

ness coaching en prestatiecoaching.

Mĳ n grootste uitdaging is:MKB-ondernemers helpen om henzelf en

hun onderneming te verbeteren.

Mĳ n ambitie is om:Samen met mijn team van ervaren experts van

MKBsparring.nl de waarde van bedrijven in

vijf jaar minimaal te verdubbelen. Ambitieus,

maar bij heel veel bedrijven zeker haalbaar.

Mĳ n speerpunt in 2014 is:De MKB-ondernemer die binnen nu en vijf

jaar zijn bedrijf gaat overdragen, helpen zijn

onderneming hiervoor klaar te maken en er-

voor te zorgen dat de waarde van zijn bedrijf

verdubbelt. Deze unieke focus zit op het actief

begeleiden van MKB-ondernemers en hun

bedrijf, het bedrijf laten groeien door waarde

te creëren, het bedrijf verkoopklaar te maken

en daarna het bedrijf voor een uitstekende prijs

te verkopen aan een geïnteresseerde koper.

Merkt u het ook? Alles verandert.

Passionals Creatie & Styling • www.passionals.me • [email protected]

Passionals

Samen werken wij aan nieuwe ideeën, oplossingen en methoden voor elke situatie. Bel 06-24397397.


BOB

BOBK

ATERN

M A A R T / A P R I L 2 0 1 4

KATERN

M A A R T / A P R I L 2 0 1 4 55

KATERN

55

KATERN

KATERN

Agenda, nieuws en reacties

Laat de regio weten wie en waar je bent

BOB KATERN

NIEUWS EN EVENTS

Bent u lid van Regio Business en heeft u relevant nieuws of orga-niseert u binnenkort een event? Mail ons uw informatie en wij publiceren het bericht op www.regio-business.nl.

Bent u actief op social media? Volg ons dan op LinkedIn, Facebook en Twitter en wij volgen u terug. Interessante items die u publiceert verspreiden wij dan weer onder onze volgers. Word ook lid van onze groep op LinkedIn en volg/plaats interessante discussies.

REACTIES

Erg leuk gesprek gehad met @RegioBusiness #fris #duidelijk #open #vernieuwend. @M_K_Rentmeester. Bedankt voor het prettige gesprek. Jullie zijn goed bezig. Tot snel. @AnnemarieRuis. Vandaag op bezoek bij @RegioBusiness kijken of we de samenwerking nog verder kunnen intensiveren. @WBBusiness. Vanavond naar de #BobBorrel van @RegioBusiness bij FC den Bosch in den Bosch met 535 andere ondernemers. Wordt weer een gezellige avond. @JanProgress. Woensdagavond een heerlijke Bob-Borrel gehad! Met een mooie rondleiding! @RegioBusiness & @FCDenBosch Bedankt! @Webhoost. Graag gedaan, jullie hebben een goed concept met een mooi netwerk. @Experience_isl. Dat is snel @RegioBusiness pakt het nieuws op van #bezava http://www.regio-business.nl/nieuws/bedrijf-plus-uit-vlijmen-over-de-bezava/#… Dankjulliewel. @BedrijfPlus. Natuurlijk zijn wij vandaag ook aanwezig op de #BOBBorrel bij Van Mossel autobedrijven. @vanmosselgroep @regiobusiness #boekeltilburg. @BoekelTilburg. Was weer een goede avond met @RegioBusiness Tilburg. Veel ondernemers, dit soort netwerken vormen het hart van onze economie. @RoelLauwerier. Het was weer een erg gezellige @RegioBusiness borrel bij de @VanMosselGroep! Bedankt voor de gastvrijheid! @AdAutorent. Buiten zijn er tekenen van de naderende #lente, hier binnen ook! Met dank aan @RegioBusiness en @GroenRijk. @SaskiavanDiemen. Het was weer top! Leuke contacten gelegd en afspraken gemaakt. Arno Van den Meerakker. Als de foto’s die voor het artikel gemaakt zijn net zo mooi zijn als deze tekst ben ik super tevreden. Kurt Verhees, Van den Udenhout. Dank voor het snelle schrijven van een zeer leuk artikel! Voor mijn gevoel precies de spijker op de kop! Peet van Herpen, The Adventure.

AGENDA

14 maart Introductie nieuwe Mercedes-Benz C en GLA klasse, Rüttchen, ‘s-Hertogenbosch

18 maartBOB Borrel & BOB Masterclass,Theater aan de Parade, ‘s-Hertogenbosch

19 maart Seminar Ondernemen in de nieuwe realiteit, Bogaerts & Groenen advocaten, Tilburg

20 maart Indoor Brabant, Brabanthallen, ‘s-Hertogenbosch

23 maart Vakbeurs Bakkersvak 2014, Autotron, Rosmalen

23 maart Bedrijvenronde Hart van Brabant 2014, diverse locaties, Tilburg

4 april Willem II Netwerklounge,Willem II, Tilburg

8 april BOB Debat Midden-Brabant,Offshoring versus reshoring, Tilburg

9 april BOB Debat Noordoost-Brabant,AgriFood, ‘s-Hertogenbosch

14 april BOB Borrel & BOB Masterclass,Academy Bartels, Hooge Mierde

Kĳ k op www.regio-business.nl voor de volledige agenda; agenda-items kunt u mailen naar [email protected].

BOB

BOB

BOB


ProevenHet gastronomische echtpaar Pascale (45) en Marcel (46) de Kort is na 20 jaar De Kort Catering nog onverminderd gepas-sioneerd bezig om te verrassen met smaak. Pascale: ‘We nodigen onze klanten graag uit op een proeverij hier in onze zaak, om zich er vrijblijvend van te laten overtuigen dat we kunnen maken wat hun smaakpa-pillen streelt.’ Marcel vult aan: ‘We zijn in 1993 begonnen aan het aanrecht. Een klant vroeg om een schaal met eenvoudige hapjes en die maakten we. Inmiddels zijn daar 4200 gerechten bijgekomen. Aan onze banqueting map hangt een volledig geautomatiseerd menusysteem van waaruit wij op maat arrangementen samenstellen, van hapjesbuffet tot 5-gangen diner. Het prettige daarvan is dat we gemakkelijk kunnen combineren en in een handomdraai een heel nauwkeurige offerte kunnen maken.’ Maar de banqueting map is niet heilig. ‘Wanneer we hem presenteren aan de klant zeggen we: ‘Dit maken we en alles wat er niet in staat doen we ook.’’

Kleine budgettenMarcel geeft expliciet aan dat ook voor kleinere budgetten De Kort Catering warm loopt. ‘Wij halen absoluut onze neus niet op voor aanvragen van klassiekers als huzarensalade of bitterballen. Laatst was er een mevrouw die voor een beperkt budget haar gasten met alles erop en eraan wilde fêteren. Ik zeg dan niet ‘nee’

CATERING

Slapen met het mobieltje in het midden

TEKST HENRIKE BROUWER FOTOGRAFIE RALDO NEVEN

Gevoed door de klant

Ze zijn gewend om elke wens zo goed mogelijk te vervullen en breiden het assortiment bijna wekelijks nog uit. Heeft de klant een bijzonder menu voor ogen of vraagt hij hen te werken met heel specifi eke producten, dan onderzoeken ze de mogelijkheden en werkwijze. Met de ervaring en het vakmanschap van de koks, kun-nen ze met een gerust hart creatief zijn. In die zin is De Kort Catering dus gebouwd op de vraag en feedback van de klant.

Pascale en Marcel de Kort

Een spannendepuzzel


maar zie het als een spannende puzzel die maar zie het als een spannende puzzel die ik op ga lossen. We gaan ver in het mee-ik op ga lossen. We gaan ver in het mee-denken met onze klanten, ook op de korte denken met onze klanten, ook op de korte termijn en ook als het maar om een klein termijn en ook als het maar om een klein gezelschap gaat. Het begint met aandachtig gezelschap gaat. Het begint met aandachtig luisteren naar hun wensen. Korte lijnen, het luisteren naar hun wensen. Korte lijnen, het persoonlijke, allemaal redenen waarom wij persoonlijke, allemaal redenen waarom wij misschien wel, ondanks de recessie, een goede omzet hebben.’

Niet van de kookDe Kort Catering werkt voor diverse loca-ties waar partijen ondergebracht kunnen worden. Op dat vlak ontzorgt en regelt het bedrijf graag. Maar omdat ze zelfstandig en onafhankelijk is, zijn klanten daar niet aan gebonden. Ook thuis, op kantoor of in een tent kan de cateraar een prachtig plaatje neerzetten. Compleet met horeca-personeel, sfeervolle inrichting en zelfs muziek of entertainment. Hoewel zij zich-zelf als middelgrote cateraar ziet, draait De Kort Catering haar hand niet om voor grote volumes. Door de geringe overhead-kosten is het mogelijk haar prijs laag te houden. ‘Partijen tot 5000 personen is geen probleem. We zijn gevraagd om binnenkort een tiendaagse beurs te verzorgen waar 12.000 gasten worden verwacht.’ Spannend, maar Marcel raakt niet van de kook. Dat komt ook door zijn grote vertrouwen in het geweldige personeel; de chef-kok en sous chef houden de touwtjes stevig in handen. Inmiddels zijn drie koks naar de functies van operationeel, logistiek en

facility manager doorgestroomd. Door facility manager doorgestroomd. Door inspanningen van de laatste scoort De Kort inspanningen van de laatste scoort De Kort maximaal op het gebied van veiligheid en maximaal op het gebied van veiligheid en hygiëne.hygiëne.

Elkaars talentenElkaars talentenNaast zakenpartners zijn Pascale en Marcel Naast zakenpartners zijn Pascale en Marcel ook de trotse ouders van twee stoere doch-ters. Pascale: ‘De kracht van Marcel en mij is dat we erg van elkaar verschillen. In plaats van elkaar daarop af te rekenen, hebben we geleerd om gebruik te maken van elkaars talenten. We spetteren nog steeds! Maar eerlijk is eerlijk: onze tele-foon staat nooit uit. We slapen al jaren met het mobieltje in ons midden.’ �

De Kort CateringEricssonstraat 305121 ML RijenT 0161-240402E [email protected] www.dekortcatering.nl

We spetteren nog steeds

Gemiddeld brandstofverbruik SEAT Leon ST: 3,2 - 5,9L/100 km (1:31,25 - 1: 16,95). CO2 emissie g/km 85-135. Er is al een SEAT Leon vanaf � 21.800,- inclusief BTW/BPM, exclusief kosten rijklaar maken

en verwijderingsbijdrage. Genoemde prijzen zijn vrijblijvende adviesprijzen ‘af importeur’. SEAT-importeur Pon’s Automobielhandel B.V., Leusden. Getoonde afbeelding kan afwijken van de werkelijkheid. Prijzen zijn inclusief BTW. Vraag naar meer informatie bij je SEAT-dealer.

SEAT.NLDE SEAT LEON BUSINESS IS ER AL VANAF � 24.950,- KOM NAAR DE SHOWROOM!

DE NIEUWE LEON DE NIEUWE LEON ST BUSINESS BUSINESS MOOIMOOIST / ZUINIGST / KRACHTIGST / VERNIEUWENDST / AVONTUURLIJKAVONTUURLIJKST

14% BIJTELLING. OOK IN 2014!

HET AANTREKKELIJKHET AANTREKKELIJKHET AANTREKKELIJKSTVOOR DE ZAKELIJKE RIJDERVOOR DE ZAKELIJKE RIJDER

ENJOYNEERINGDE NIEUWE LEON ST, GENOEG RUIMTE VOOR JE BUSINESSST, GENOEG RUIMTE VOOR JE BUSINESSSTDe nieuwe SEAT Leon ST is de ideale reisgenoot tijdens werk en in de weekenden. Volop ruimte, rijk aangekleed met de nieuwste De nieuwe SEAT Leon ST is de ideale reisgenoot tijdens werk en in de weekenden. Volop ruimte, rijk aangekleed met de nieuwste technologieën én, als een van de weinige stationwagons, 14% bijtelling in 2014.

De voordelen op een rij:/ Fiscaal de ‘knapste’ stationwagon in

zijn segment/ 587 liter bagageruimte/ Ruim interieur/ Nieuwste generatie high-quality

mediasystemen

/ Nieuwste technologieën zoals unieke Full-LED verlichting, Adaptive Cruise Control en Lane Assist

/ Ruim aanbod zuinige motoren in 14% en 20% bijtellingscategorieën

/ Aantrekkelijke Business-versies met standaard onder meer navigatie, cruise control, middenarmsteun, parkeersensoren en lichtmetalen velgen.

’s-Her togenbosch Afrikalaan 5 • 073 - 644 25 58

Tilburg Mascagnistraat 531 • 013 - 547 00 40

Waalwijk Van Andelstraat 11 • 0416 - 65 15 90 www.noordhoekautogroep.nl


Logistieke one stop shop


‘Individualisten die vanuit hun eigen specialisatie samenwerken, daardoor ook grotere projecten kunnen oppakken en waar nodig, kennis delen.’ Deze visie op de nieuwe economie kreeg René Holweg mee tijdens een seminar ongeveer vijf jaar geleden. Op 1 januari 2014 bracht hij die zienswijze in praktijk. Die dag bundelden hijzelf en Jeroen Kurvers van Kurage Ver-pakkingen immers hun respectieve kennis en kunde, met Logistiek centrum ’s-Her-togenbosch (LCsH) als resultaat. Daarnaast is René Holweg ook verantwoordelijk voor Holweg Cargo Services. Met dit bedrijf verzorgt hij dedicated transportdiensten

onder andere voor de Raben Group uit Oss.

(Levens)ervaring‘Samen vertegenwoordigen we meer dan vijftig jaar ondernemerschap. Maar behalve onze expertise, brengen we ook de nodige levenservaring in’, zegt René. ‘We kennen immers de valkuilen en hebben allebei lessen getrokken uit het verleden. In mijn geval hebben eerdere ervaringen me doen inzien hoe belangrijk het is om zelf de vinger aan de fi nanciële pols van je bedrijf te hou-den. Om zelf je plan en je budget te kennen. Meten is weten. Als je daarin slaagt, ben je al een heel eind op de goede weg.’

De kleinere webshopLCsH verzorgt de binnenstaddistributie; het transport voor ondernemers in het Bossche stadscentrum. Logistiek Centrum ’s-Herto-genbosch verzorgt ook de opslag, transporten en distributiediensten binnen en buiten Nederland, met Duitsland en Oost-Europa als specialisme. Daarnaast richt het bedrijf zich vooral op het MKB en in het bijzonder op webshops, waarvoor de gehele fysieke goederenafhandeling kan worden verzorgd, van ontvangst, orderpik en ompakken tot verzenden. ‘De digitalisering van het con-sumentengedrag neemt exponentieel toe. Hetzelfde geldt voor het aantal online aan-bieders. Klein begonnen, groeien ze vaak in snel tempo, met als gevolg dat ze ook snel geconfronteerd worden met ruimtegebrek of een tekort aan tijd. Door het logistieke proces van A tot Z voor onze rekening te nemen, kunnen ondernemers zich op hun core business, de webshop zelf, richten. Door onze hands-on-mentaliteit en de kosten zo-veel mogelijk variabel te houden, kunnen we hen bovendien een mooi tarief bieden. Verder bieden we een ruim assortiment aan verpakkingen, (fl ex)werkplekken en kennis van zaken wat betreft het inrichten en ex-ploiteren van webshops’, besluit René. �

Logistiek centrum ‘s-Hertogenbosch De Beverspijken 9 5221 EE ‘s-HertogenboschT 06-52001210E contact@logistiekcentrum shertogenbosch.nl I www.logistiekcentrum shertogenbosch.nl


Tijdens een sabbatical overwoog René Holweg om iets totaal anders te gaan doen. Maar het hart en dertig jaar ervaring in de transporten logistieke sector laten zich moeilijk op een ander pad brengen. De oprichting van Logistiek Centrum ’s-Hertogenbosch was dan ook een weloverwogen besluit.

De kracht van kleinere marktspelers

René Holweg: ´Ik heb ingezien hoe belangrijk het is om zelf de vinger aan de fi nanciële pols van je bedrijf te houden´


Verbinden zit in ons DNA

Sinds 2012 betrekken de twee internet-bureaus de Jamfabriek, onderdeel van De Gruyter Fabriek in Den Bosch. Vanuit dit fraaie historische erfgoed werken zij aan één gezamenlijk doel: mensen en merken dichter bij elkaar brengen. Algemeen direc-teur Martijn Vervoordeldonk: ‘Met Have A Nice Day zetten wij ‘Het nieuwe inter-netbureau van Brabant’ neer. Wij geloven sterk in innovatie en het openstellen van onze deuren om zo kennis, ervaring en expertise met partners, klanten en andere organisaties uit te wisselen. Vanuit deze gedachte is Digibiz aanvankelijk de Jam-fabriek met concullega Tribal Internet Solutions betrokken. Samen hebben we onder meer aan de wieg gestaan van het Jamfabriek-kennisprogramma, waarin regio-naal innovatievermogen wordt nagejaagd door onderwijs, ondernemen en overheid aan elkaar te koppelen. Dankzij onze succes-volle samenwerking groeiden we echter in een organisch proces steeds verder naar elkaar toe. Met het nieuwe ‘brand’ zijn we in onze plannen een grote stap verder. Ook voor de buitenwereld zijn we nu één.’

Kijkje in de keukenEind februari werd de nieuwe corporate website offi cieel gelanceerd. In de weken daaraan voorafgaand konden geïnteresseer-den online een kijkje in de keuken nemen. Joris van Ekert, creatief directeur: ‘Alles kon men stap voor stap volgen: van het strategische proces tot de bouw van de website. Hiermee wilden we onze werk-wijze voor iedereen inzichtelijk maken. En wat is er nu mooier dan om dit te laten zien met je eigen website als voorbeeld?’ Het driekoppige management is zeer tevreden met het eindresultaat. ‘De frisse uitstraling

MARKETING & COMMUNICATIE

Top 20 ambitie voor ‘Het nieuwe internetbureau van Brabant’


Het nieuwe internetbureau Have A Nice Day is geboren uit een nauwe samenwerking tussen Digibiz en Tribal Internet Solutions. Deze Bossche bedrijven hebben hun krachten en ruim vijftien jaar online ervaring gebun-deld: passie voor design en digitale marketing wordt gemixt met bevlogen en diepgaande technische kennis. Have A Nice Day heeft het ambitieuze doel om binnen twee jaar een plaats in de top 20 van de Nederlandse inter-netbureaus te bemachtigen. ‘Creativiteit, kennis en innovatie zijn niet alleen in het westen van ons land te vinden. Ook hier is volop talent aanwezig’, stelt sales directeur Tijs Vrolijk.

Tijs Vrolijk, Joris van Ekert en Martijn Vervoordeldonk


Have A Nice DayVeemarktkade 8, ingang K5222 AE ‘s-Hertogenbosch T 073-6272636 E [email protected] I www.haveanicedayonline.nl

past bij ons en is helemaal 2014’, aldus Martijn. Nu de interne organisatie na de samensmelting staat, gaat Have A Nice Day zich richten op groei. De focus ligt daarbij op het MKB(+) segment, met een strate-gische focus op online marketing, waaron-der zoekmachineoptimalisatie (SEO), zoek-machine-adverteren (SEA), e-commerce en social media. Binnen twee jaar wil het internetbureau 50% meer omzet gaan draai-en. Hoe denkt Martijn deze doelstelling te gaan behalen? ‘Door blijvend te innoveren, nog meer talenten aan te trekken en de samenwerking met onze partners en klan-ten uit te breiden en te verdiepen.’

Wederzijdse liefdeVolgens Tijs moet de liefde echter wel van twee kanten komen. ‘Wij gaan voor duur-zame partnerships. Onze relaties moeten daarom ook een beetje van ons houden. We willen graag zaken doen met mensen waarin we geloven, die bereid zijn om hun exper-tise te delen en openstaan om strategisch te sparren. Daarnaast vinden we het belangrijk dat men wil innoveren en maatschappelijk onderneemt. Een gezonde relatie is een gezond partnership, waarbij de ‘ruil’ goed is. Daarbij telt de inhoud, de centen minder.’ Voorheen concentreerden de internetbureaus zich hoofdzakelijk op Brabant, nu wil Have A Nice Day ook de rest van het land gaan veroveren. Naast regionale klanten zoals Jumbo en Lopital werkt men bijvoorbeeld ook samen met KLM Cityhopper en

Batavia Groep uit Amsterdam en Gaia Zoo uit Kerkrade. ‘In de Jamfabriek hebben we ruim 30 talentvolle collega’s aan het werk, die allerminst onderdoen voor hun concul-lega’s uit de Randstad. Daarnaast bieden we in de Jamfabriek plek aan zzp’ers zoals app-bouwers en tekstschrijvers en start-ups waaronder ‘rising star’ Apostle. Bijkomend voordeel van deze kruisbestuiving is dat we onze klanten vanuit één locatie een zeer breed pakket met één vast aanspreekpunt bieden’, vertelt Tijs. RazendsnelHoewel Have A Nice Day de nodige am-bities heeft, wil het internetbureau ook weer niet al te ver vooruit kijken. Joris: ‘We zijn heel realistisch; de wereld verandert sneller dan ooit en innovatie neemt een enorme vlucht. De in het verleden behaalde resultaten zeggen steeds minder vaak iets over de toekomst. Dat maakt de online wereld steeds complexer, maar ook uit-dagender. Ons razendsnelle aanpassings-vermogen is daarin een ander belangrijk pluspunt.’ Maar wat is volgens de heren nu eigenlijk het grote geheim achter online succes? Tijs antwoordt: ‘Een gestructureer-de en goede mix van klantinzicht, marketing, design en technologie. Daarmee kunnen websitebezoekers simpeler en sneller de informatie vinden die ze nodig hebben en weten de bezoekers wat zij van het merk kunnen verwachten.’ Martijn voegt daar tot slot aan toe: ‘Eigenlijk is het heel een-voudig wat wij doen: ons team maakt graag mooie online producten voor fi jne klanten, zodat zij hun klanten vervolgens weer op-timaal kunnen bedienen en zich kunnen onderscheiden van de concurrent. Verbinden zit nu eenmaal in ons DNA.’ �

Ook voor de buitenwereld zijn

we nu één

www.bosscheomroep.nl www.waalwijker.nl

Direct contact met uw regionale doelgroep!

Opvallen in de regio? Door onze gratis huis-aan-

huis verspreiding realiseert u een maximaal bereik

met uw advertentie! Neem contact op met de afdeling

adverteren (073) 613 51 16 of mail naar:

[email protected]

[email protected]

/DE KRANTEN OP ZONDAG

2013022 BO Mega RegioB 215x285.indd 1 06-08-13 13:40


TEKST LINDA GROOTHUIJSE FOTOGRAFIE JAN SPRIJ

Het familiebedrijf Rüttchen, met vestigingen verspreid over Breda, Tilburg, ‘s-Hertogen-bosch, Veghel, Gorinchem en Tiel, onder-vond als dealer van een premiummerk de gevolgen van de crisis. ‘Gelukkig voelen we inmiddels de wind weer in de rug en zien we de belangstelling toenemen. De economie trekt lichtjes aan, er zijn meer dynamische en sportieve modellen ontwik-keld die een breder publiek aanspreken en Mercedes-Benz heeft tevens de nodige prijsaanpassingen gedaan. Onze ster staat

voor comfort en betaalbare kwaliteit’, ver-telt Van Rixtel.

Oprechte belangstellingMet de komst van Van Rixtel start Rüttchen in ’s-Hertogenbosch met een nieuwe visie en strategie. ‘Nog meer dan voorheen gaan we voor klanttevredenheid. Dat betekent extra vitamine A, ofwel Aandacht voor de klant. Dat zit hem vaak juist in de kleine dingen: van net wat sneller de telefoon op-nemen tot het tonen van oprechte belang-

stelling. Om de kwaliteit van onze service te bewaken is er een nieuwe servicemanager aangesteld.’ Ook de uitstraling van de dealer wordt onder handen genomen. ‘De ambiance van de huidige showroom past niet echt meer bij Mercedes-Benz. Op de huidige plek wordt een nieuwe ontsluitingsweg richting Parallel-weg aangelegd. Daarom wordt eind dit jaar de showroom verplaatst naar de voorkant van de werkplaats. De bedrijfs- en personen-auto’s krijgen hier ieder een eigen ingang, servicebalie en beleving. En met twee belangrijke uitvalswegen voor de deur zijn we straks nog gunstiger gelegen. Opvallend, in een modern en functioneel pand.’

LanceringsfeestOm meer te vertellen over het laatste model C-Klasse is Tommy Derks, Account Manager Zakelijke Markt, aangeschoven. ‘Dit model is geheel te personaliseren. Van sportief tot zakelijk of luxe, alles kan gecombineerd worden. Ook geldt een bijtelling van 20%, later in het jaar komt er nog een hybride uitvoering waar 14% bijtelling voor geldt.’ Tot slot wil Van Rixtel iedereen uitnodigen: ‘Op 14 maart is men vanaf 18.00 uur welkom voor de lancering van de nieuwe GLA-Klasse en C-Klasse en een (hernieuwde) kennis-making van ons bedrijf. We pakken extra groots uit, want we hebben dit jaar heel wat te vieren. U bent van harte welkom!’ �

Rüttchen AutomotiveZandzuigerstaat 13 5222 AH ‘s-HertogenboschT 073-6404400E [email protected] I www.ruttchen.nl


Tommy Derks en Roeland van Rixtel

Een andere showroom, twee nieuwe modellen en een nieuwe directeur: 2014 belooft een bijzonder jaar te worden voor Rüttchen Automotive. ‘We willen ons opnieuw in ‘s-Hertogenbosch op de kaart zetten’, aldus Roeland van Rixtel. De nieuwe vestigings-directeur zet in op het aanpakken van de uitstraling en het verbeteren van de kwaliteit en klanttevredenheid.

Terug op de kaart

Rüttchen Automotive wĳ zigt van koers


Basketbal als totaalbeleving

RELATIEMARKETING

Scoren, entertainen en verbinden


Sinds het Waalwijkse SPM Shoes & Boots dit seizoen het hoofdsponsorschap van Eiffel heeft overge-nomen, draagt de Bossche topbasketbalclub de naam van deze sponsor: SPM Shoeters. Naast een compleet andere interne organisatie en uitstraling betekent dit ook een nieuwe slogan: ‘We entertain people’. ‘Uiteraard draait alles nog steeds om het spelletje basketbal. Maar dit wordt op zo’n manier gebracht dat het een nog groter publiek aanspreekt. ‘Een bezoek aan onze club is een totaalbeleving’, aldus Albert Dominicus, voorzitter van de SPM Shoeters.

Berry van Middendorp, Albert Dominicus, Jan Willem Scheffers en Frans de Kok


SPM ShoetersMarathonloop 15235 AA ‘s-HertogenboschT 073-6146179 E [email protected] I www.spmshoeters.nl

Sinds het nieuwe seizoen staat Dominicus aan het hoofd van een nieuw bestuur dat verder bestaat uit Jan Willem Scheffers (commerciële zaken), Jos Frederiks (tech-nische zaken) en Frank Hendriks (bestuurs-secretaris). ‘Allereerst hebben we ons toe-gelegd op stabiliteit en rust binnen de club. Nu is het tijd voor een volgende stap: groei. Als enige professionele basketbalclub in Brabant hopen we bezoekers uit de hele regio te trekken’, aldus de voorzitter. Om een groter aantal mensen voor een wedstrijd in de Maaspoort te enthousiasmeren, steekt de club veel tijd en energie in het vermaak voor, tijdens en na de wedstrijd. ‘Zo zorgen onder meer danseressen ervoor dat het publiek vermaakt wordt met fl itsende en energieke optredens. Ook mag je na afl oop van de wedstrijd het veld op om met de spelers op de foto te gaan of de hand te schudden. En tijdens de SPM Shootout maak je elke wedstrijd kans op een scooter, wanneer je erin slaagt om de bal vanaf de middenlijn in de basket te gooien’, vertelt Dominicus enthousiast.

BetrokkenheidNog meer dan voorgaande jaren zoekt de club de verbinding met haar bezoekers. Zo ook met de partners en businessclubleden. Jan-Willem Scheffers: ‘Wij willen ons team meer bij de businessclub betrekken. Zo komt coach Sam Jones na afl oop van de wedstrijd naar boven voor een korte wedstrijdevaluatie en lopen er spelers rond om een praatje mee te maken. Ook investeren we in activiteiten voor businessclubleden en partners buiten de wedstrijden en moedigen we hen van harte aan om zelf met ideeën en initiatieven te komen.’ Berry van Middendorp, mana-ging director van Ixoconcept, is daar een

goed voorbeeld van. Sinds vier jaar is hij een zeer fanatiek supporter en businessclub-lid. Op zijn voorstel om een kidsclub op te zetten werd direct enthousiast gereageerd. Van Middendorp: ‘De Junior Dukes Kidsclub is er voor kinderen van 0 tot en met 12 jaar. Rondom de wedstrijd worden er speciaal activiteiten voor hen georganiseerd. Zelf heb ik een zoontje van zeven, die dol is op basketbal. Zo kwam ik eigenlijk op het idee. Door de jeugd enthousiast te maken voor het spel en de club worden ouders dit vaak ook. Een zondagse basketbalwedstrijd is dan ook een gezellig en sportief uitje voor het hele gezin. Daarnaast sluit de Kidsclub naadloos aan op de activiteiten van mijn bedrijf: het ontwikkelen van effectieve loyaliteitsconcepten.’ Sinds dit seizoen mag Berry zich ook partner van SPM Shoeters noemen. ‘Het leuke vind ik dat clubspon-soring uit veel meer kan bestaan dan alleen het meebrengen van een zak met geld. Mijn betrokkenheid en inzet worden zeer gewaardeerd.’

ClubliefdeOok Frans de Kok, businessclublid en eige-naar van Multi Vision, ervaart dat. Zijn bedrijf is verantwoordelijk voor de nieuwe belettering en bestickering van de club. ‘Van de spelersauto’s, logo’s en visuals tot aan de glasdecoratie in de businessclub en de middenstip; alles moest in een zeer korte tijd worden aangepast. Het felle rood van Eiffel heeft plaatsgemaakt voor het stijl-volle zwart, de kleur van de nieuwe hoofdsponsor. Het was even fl ink aanpoten, ook in de avonduren en weekenden. Maar het eindresultaat mag er wezen: het is zeker een mooi visitekaartje voor mijn bedrijf.’ Frans deed het werk met ‘clubliefde’. ‘Na

een jarenlange afwezigheid ben ik afgelopen seizoen als businessclublid bij de basket-balclub teruggekeerd. De nieuwe visie en bredere aanpak spraken mij erg aan. Maar daarnaast houd ik simpelweg van het spel-letje: basketbal is actie vanaf de eerste minuut. Zeker in de laatste vijf minuten van een wedstrijd houd ik mijn hart vast.’

EuropacupNaast dat de SPM Shoeters het publiek basketbalentertainment wil voorschotelen en de businessclub een uniek platform voor zakendoen, is er nog een andere belang-rijke doelstelling: scoren. ‘Net als vorig seizoen willen we graag weer landskam-pioen worden. Maar ook buiten Nederland hopen we successen te behalen. SPM heeft zich gecommitteerd aan Europees basketbal en is bereid daarin te investeren. Hierdoor wordt het voor ons mogelijk om de komende jaren deel te nemen aan de Europacup. Daar zijn wij ontzettend blij mee.’ In april vinden in de Maaspoort de play-offs plaats. Scheffers: ‘We nodigen bij deze geïnteres-seerden van harte uit om de totaalbeleving die SPM Shoeters te bieden heeft zelf te komen ervaren. Aanmelden kan via: [email protected].’ �


Steel de show


‘Sommige dingen zijn onbetaalbaar’ stelde een creditcardreclame. Enerzijds geldt die uitspraak ook voor een theaterbeleving in Theater aan de Parade als zakelijke accom-modatie. Anderzijds ook weer niet. Want wie dacht dat zakendoen in een theatrale om-geving alleen weggelegd is voor bedrijven met een groot budget, vergist zich: Theater aan de Parade kent een wereld aan moge-lijkheden.

Communicatie pur sang ‘Theater is zoveel meer dan wat in de bro-chures vermeld staat. Een voorstelling is eigenlijk een ‘magische kijkdoos’ die

bezoekers plezier, ontroering en refl ectie biedt in een visueel en auditief beklijvende omgeving. Daarom is theater ook een krach-tig communicatiemiddel. Wie emoties met elkaar deelt, deelt immers meer dan een avondje uit. Niet verwonderlijk dat tal van bedrijven het theater inmiddels hebben ontdekt als onderdeel van hun communi-catieprogramma’, zegt Harry Vermeulen, directeur Theater aan de Parade. ‘We pro-beren met theatertools telkens weer een uniek moment te maken van een zakelijke bijeenkomst of evenement. Zo maakte het optreden van studenten van de Konings-theateracademie recent het nationale

Wielergala tot een bijzonder evenement. Bij het landelijk Museumcongres (2013) hebben we onze theaterfaciliteiten perfect kunnen inzetten, en als Oeteldonks Hof-theater laten we ieder jaar zien dat we grootschalige theater- en horecakwaliteit kunnen leveren voor ongeveer 40.000 be-zoekers in twee weken tijd. Maar ook een goed gekozen theaterbezoek met viparran-gement voor een kleine groep relaties kan heel effectief zijn.’

BOB ontmoet Sonneveld‘Op 18 maart zijn we voor de eerste keer gastheer van de BOB Borrel en de BOB Masterclass. Ook die avond wordt een bij-zondere theaterbeleving voor de aanwezi-gen’, zegt salesmanager Esther van Bilsen enthousiast. ‘In het decor van de musical Sonneveld vertelt Remco Claassen op een humoristische manier aan de deelnemers van de Masterclass wat rebels ontwikkelen inhoudt. Bovendien kunnen onze BOB-gasten een blik werpen op het hart van het theater, dat normaal gezien voorbehouden is aan de sterren van de bühne. Genietend van drankjes en een geweldig buffet kun-nen de aanwezigen ook genieten van de talenten van de Koningstheateracademie.’ ‘Het wordt de perfecte avond om de kracht van zakendoen in het theater te ervaren’, voegt directeur Vermeulen eraan toe. �

Theater aan de Parade Parade 235211 KL ‘s-HertogenboschT 073-6809809E [email protected] I www.theateraandeparade.nl

RELATIEMARKETING

Zakendoen in rood pluche

Met relaties dineren in de spotlights? Brainstormen op het podium van de Grote Zaal? Een productpresentatie in de artiestenfoyer? Een ontmoeting met artiesten? Zakendoen in een fantasierijke omgeving staat garant voor een onvergetelijke beleving.

Harry Vermeulen

Te huur ‘s-Hertogenbosch

Meer info 073 6 132 424 of via www.dtz.nl

De beste objecten vindt u bij DTZ Zadelhoff

Stationsplein 50 Het kantoorgebouw ‘Le Pavillion’ ligt dichtbij het NS-station en het sfeervolle centrum van ’s-Hertogenbosch. Dit zeer fraaie kantoor van circa 5.000 m2 komt binnenkort in de verhuur en is beschikbaar vanaf circa 1.000 m2.

Het gebouw beschikt over:• grote vloervelden, geschikt voor Het Nieuwe Werken;• boardrooms op de bovenste verdieping;• een modern bedrijfsrestaurant;• een mooi dakterras;• 50 parkeerplaatsen onder het gebouw.

Regio Business Noordoost-Brabant maart-april 2014

Documents

Transcript of Regio Business Noordoost-Brabant maart-april 2014