Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

60
REGIO NOORDOOST-BRABANT Xxx Xxx Xxx Xxxx Xxxx Xxxx ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 29 | MEI/JUNI 2013 Mark Damman Tijd, aandacht en inleving Onno Adriaanse Anders naar markten kijken BOB Debat Personeel & Organisatie Sales is leading BUSINESS Ben Woldring Speurt al vijftien jaar naar de beste deal Anita Maas Vermogen is meer dan een banksaldo

description

Het zakenmagazine voor regio Noordoost-Brabant. Met businessnieuws, reportages, columns en ondernemersprofielen.

Transcript of Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Page 1: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

REGIO NOORDOOST-BRABANT

XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 29 | MEI/JUNI 2013

Mark DammanTijd, aandacht en inleving

onno Adriaanseanders naar markten kijken

BoB Debat Personeel & organisatie

sales is leading

BUSINESS

Ben Woldring speurt al vijftien jaar naar de beste deal

Anita Maasvermogen is meer

dan een banksaldo

Page 2: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 [email protected] www.hoppenbrouwerselektrotechniek.nl

Henny de Haas

Hoppenbrouwers is een elektrotechnisch installatiebedrijf. We bestaan sinds 1918 en hebben ruim 220 gepassioneerde vakmensen werkzaam in de Industriële automatisering en elektrotechniek in Brabant en Limburg. De kracht zit in onze mensen: tevreden medewerkers zorgen immers voor tevreden klanten, is onze filosofie. Nader kennismaken? 013-5117227

DE KRACHT ZITIN ONZE MENSEN

Page 3: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Zakenmagazine voor ondernemers en managers

in Noordoost-Brabant

jaaRGanG 29mei/juni 2013

KanTOORadREsKobaltstraat 155044 jK TilburgT 013 - 4631446 f 013 - 4634050

[email protected]

CORREsPOndEnTIEadREsPostbus 82

5000 ab Tilburg

dIRECTIEGian Ploegmakers

mariëlle Ploegmakers

OffICEanne van der heijden

saLEsannemiek slofstra

bas Zonneveld

TRaffIC & COnTEnTnicole severijns

REdaCTIEGerda baeyens, henrike brouwer, Rob Claesen, Linda Groothuijse,

jeanette van haasen, Elke van der heyden, björn Legius, Ingrid Roets, marjolein simons, marc smits, sara Terburg, Liliane verwoolde

en Karien vissers.

fOTOGRafIEKees bennema, Camiel donders,

Raldo neven, marjo van de Peppel en jan sprij.

vORmGEvInG/LaY-OuThans vermeulen

Passionals

dRuKOCC dehoog media partners

advERTEnTIEvERKOOP013-4631446

LIdmaaTsChaPPersoonlijk lidmaatschap, inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 150,- (excl. btw).

Bedrijfslidmaatschap, inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 225,- (excl. btw). aanmelden via www.regio-business.nl.

het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt.

COPYRIGhTshet auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

REGIO NOORdOOst-bRabaNt

XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

Mark DammanTijd, aandacht en inleving

Onno AdriaanseAnders naar markten kijken

BOB Debat Personeel & Organisatie

Sales is leading

Ben Woldring Speurt al vijftien jaar naar de beste deal

Anita MaasVermogen is meer

dan een banksaldo

stoP Het PoLDereN!

Leidinggeven is een vak apart; je hebt leiders in alle soorten en

maten. De gemiddelde Nederlander laat zich echter niet graag

(meer) leiden. Om dat werkbaar te maken hebben we het polderen

uitgevonden. Een tijdje heeft dat best goed gefunctioneerd, maar nu

zijn we toch echt doorgeslagen.

Ouders, leraren, artsen, geestelijken, politici en ook ondernemers.

We zijn allemaal in dezelfde val gelopen. De elite bestaat niet meer;

we hebben niemand meer waar we tegenop kijken, naar luisteren,

geen rolmodellen meer. Het resultaat is dat we allemaal meeschrijven

aan het Koningslied en het dus uiteindelijk een gedrocht is. Of dat

we allemaal moeten meedenken over de naam van een brug naar

het Paleiskwartier. Of dat we een referendum houden over zaken

waar de gemiddelde Nederlander geen bal verstand van heeft.

Uiteindelijk voelt niemand zich verantwoordelijk, is het een fl auw

compromis of een slap aftreksel.

In bedrijven is medezeggenschap natuurlijk ook ver doorgeëvolueerd.

Het BOB Debat had dit keer als thema ‘Sales is leading’.

Er wordt over van alles en nog wat vergaderd en over-

legd, maar verkoop is jarenlang een vies woord

geweest. Omzet kwam vanzelf binnen en de focus

hierop was ver te zoeken. Dat is nu wel anders;

iedereen moet weer naar buiten want daar is het

te halen. Maar je verkoop goed organiseren is

niet eenvoudig. Of misschien toch wel? Je hoeft

niet Einstein te heten om te bedenken dat de

formule Bellen x Bezoeken = Omzet nog steeds op

gaat. Een brainstormsessie beleggen in een

hutje in de polder is niet nodig. Gewoon de

telefoon oppakken is al een goed begin.

Gian Ploegmakers

Page 4: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

WWW.VOSAUTOBEDRIJVEN.NL

65 jaar jong!

VOS AUTOBEDRIJVEN ALTIJD DICHTBIJ

autobedrijf vos OssKantsingel 22K5349 AJ OssT (0412) 62 35 55

E [email protected]

autobedrijf vos GorinchemMarconiweg 19 (Oost 1)4207HH GorinchemT (0183) 62 05 77

E [email protected]

autobedrijf vos ZAltbommelVan Voordenpark 235301 KP ZaltbommelT (0418) 51 51 72

E [email protected]

autobedrijF VOS VEGHELMountbattenweg 85466 AX VeghelT (0413) 25 40 00

E [email protected]

Uw Volvo dealer, vakkundig, geïnteresseerd en zorgvuldig.

Page 5: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

32van registeraccountant bij een zakelijke dienst-

verlener tot CfO van een dynamische multina-

tional: het oogt als het gedroomde carrièrepad voor Claudia mennen-vermeule. Een perfecte strategische planning?

2828Rob brok kwam met iets waar de soepwereld om vroeg, ontwikkelde het concept en introdu-ceerde het vervolgens ook in totaal andere

sectoren.

56 Bourgondisch ‘s-Hertogenbosch: Proeven, proosten en netwerken

58 the Doc: Gegarandeerde continuïteit en expertise

31 column Gaby Westelaken: De zus van…

32 vrouw in Business: claudia Mennen-vermeule

35 eventique: Kansen pakken

37 Deykerhoff / Accountants: community gevoel en zwermconstructies

38 renova Lease: De nieuwe mobiliteit

51 Maaspoort sports & events: Inspirerende omgeving

6 Massets: een zakelijke vriendschap

8 rabobank ’s-Hertogenbosch en omstreken: Het idee is dat…

11 People to Work: Aan het werk!

12 MaxIct.nl: Geen recessie voor Max

15 column erik van Driel: Mensen betrekken, binden en boeien

17 Werf: tijd, aandacht en inleving

19 Inter Actus Groep: Anders naar markten kijken

21 Advance Groep: Afrekenen met onderling gedoe

23 column Jean Paul van Bavel: sparen of beleggen?

25 fritsBrABersbv: een blijk van waardering

27 synergie: Goede begeleiding zorgt voor gemotiveerd personeel

28 ondernemen met visie: rob Brok

40b

Ob

K

aTE

Rn

met o.a. uitnodigingen voor de bOb borrels bij Ricoh en de heuvel Gallery, de agenda en leden in de spotlight: hospitality Institute, boom uitzendbureau, ad justice advocatuur, Chocolaterie vink, het bossche Kadopakket en Rogadon.

52

bO

b

dE

ba

T

sales is leading Talentvolle sales professionals maken het verschil. Zeker in slechte economische tijden kunnen zij een belangrijke en zelfs cruciale rol spelen. het is de kunst om het juiste salestalent te vinden. maar hoe trek je die aan? Over welke competenties en vaardigheden moet hij of zij beschikken? En zijn fl exibele beloningen nog wel van deze tijd?

I De weloverwogen groei van Ben Woldring

niet alles verandert automatisch in goud

vI Kanttekeningen bij verdere fl exibilisering arbeidsmarkt

Kennisontwikkeling cruciaal voor nederlandse economie

XI Aandacht voor welbevinden medewerkers betaalt zich terug

Gezond reorganiseren, kan dat?

bu

sInE

ssn

aTIO

na

aL

Page 6: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 36

coverstory

Een zakelijke vriend schapNa jarenlang te hebben gewerkt binnen de financiële branche (onder meer bij Van Lanschot Bankiers en ABN Amro) is Anita een eigen zaak gestart. In 2008, het jaar dat de crisis uitbrak, trok ze de stoute schoenen aan. ‘De reden? Hoewel ik met plezier mijn werk deed, vond ik het jammer dat ik klan-ten niet nog meer kon ontzorgen. Door de crisis werden ondernemers teruggeworpen naar de basis van hun bedrijven en verdwe-nen veel adviezen voor hun persoonlijke situatie in bureaulades.’ Volgens de Massets-eigenaresse springt zij met haar bedrijf in op het ontstane gat.

juiste balansVertrouwen, daar draait het werk van een vermogensbegeleider om. Bij Massets tref je daarom geen kil en steriel kantoor aan, maar een sfeervolle setting met een pas-sende ambiance, waarin mensen openlijk over zakelijke en privé-belangen kunnen spreken. De onderneemster noemt de band die zij me haar klanten opbouwt ‘een zake-lijke vriendschap’. ‘We praten over meer dan alleen geldzaken. Vermogen is immers meer dan een banksaldo; het zit verweven in het gezin, bedrijf en vastgoed. Gevoelige onderwerpen zoals een nalatingschaps-planning, scheiding of opvolging worden met mij besproken.’ Wat is precies Anita’s rol als vermogensbegeleider? ‘Ik ben een spin in het web en heb contacten met de verschillende adviseurs van de klant, zo-als een fiscalist, jurist, accountant en/of

Bossche vermogensbegeleider verkrijgt trustvergunning

Anita Maas

TEKsT LInda GROOThuIjsE fOTOGRafIE maRjO van dE PEPPEL

de bossche onderneemster anita maas is een vrouw in een echte mannenwereld: de financiële sector. In 2008 startte zij haar bedrijf massets, dat gespecialiseerd is in het brengen van rust en veiligheid aan het financiële front. hiermee richt zij zich onder meer op dGa’s en familiebedrijven. met haar recentelijk verkregen trustvergunning kan ze haar klanten een extra service bieden.

Ik ben een spin in het web

Page 7: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 7

MassetsRompertdreef 55233 ED ‘s-HertogenboschT 073-6488800 / 06-51361453E [email protected] www.massets.nl

Een zakelijke vriend schapnotaris maar ook met het management van bedrijven waarin klanten participeren. Ik initieer het proces en controleer de uitvoe-ring. Emotie is daarbinnen een belangrijk onderdeel. Er moet een juiste balans zijn tussen ratio, cijfers en het eigen ‘buikge-voel’.’ Maar hoe win je het vertrouwen van je klanten? ‘Vertrouwen moet je eerst verdienen. Dat verwerf je door te zeggen wat je doet en te doen wat je zegt.’ Anita merkt dat haar klanten het vaak prettig vinden om een vrouw tegenover zich te hebben zitten. ‘Een ondernemer beslist vaak op gevoel en dat moet je durven be-noemen en betrekken in het proces. Ook voor de partner achter de ondernemer is een belangrijke rol weggelegd. Daarom betrek ik hem of haar bij belangrijke keuzes. Daarnaast werk ik voor een aantal vrouwe-lijke ondernemers, voor wie het ook vaak relaxed is om met een andere vrouw rond de tafel te zitten.’

TrustvergunningSinds het begin van dit jaar is Massets in het bezit van een trustvergunning. Dat is uniek voor een trustkantoor in de Brabantse regio met een specifi eke DGA en familie-bedrijf doelgroep. Met deze vergunning biedt Anita klanten extra mogelijkheden. ‘Trustdiensten zijn niet voorbehouden aan multinationals; ook DGA’s hebben er mee te maken. Soms zonder dat ze het zich realiseren. Voortaan mag ik juridisch de post voor vennootschappen ontvangen en afhandelen en mijn klanten wettelijk ver-tegenwoordigen in een bestuurdersfunctie. Hierdoor ben ik gemachtigd om belasting-betalingen te verrichten en kan ik de belangen van mijn klanten behartigen in rechtszaken. Dat is erg prettig voor mensen

die veelvuldig in het buitenland zijn of wonen. Ook kiest men er soms bewust voor om anoniem te blijven of heeft men simpelweg geen tijd om dit soort zaken zelf af te handelen.’ In het kader van de Wet Toezicht Trustkantoren (Wtt) is het kantoor door DNB bij de vergunningaanvraag-procedure uitgebreid getoetst op betrouw-baarheid en deskundigheid. Waarmee onderscheidt Massets zich nog meer? ‘Omdat ik 100 procent onafhankelijk ben, kan ik naast de stoel van de ondernemer gaan zitten. Ik begeleid mijn klant in zijn of haar eigen keuze.’ Maar dat wil niet zeggen dat de Bossche onderneemster discussies uit de weggaat. ‘Ik houd mijn klanten regelmatig een spiegel voor. Ik bied hen een helicopterview voor nu en bovenal de toekomst. Daarom maak ik van tevoren heldere afspraken, bijvoorbeeld een mini-male liquide buffer van het vermogen. Er moet immers een goede balans zijn tussen een hoog en een laag risico. Een onder-nemer die weloverwogen zaken doet, past beter bij mij dan iemand die hoofdzakelijk grote risico’s wil lopen.’

nuttige invullingVeel van Anita’s klanten komen binnen via mond-tot-mond reclame. Vanwege haar discretie wil ze weinig over haar klanten-portefeuille zeggen. ‘Sommige klanten leiden een klein bedrijf, anderen staan weer in de Quote 500.’ Als netwerker is de

onderneemster niet alleen in regionale ondernemerskringen actief. Ook op maat-schappelijk gebied zet zij zich in. Zo is Anita werkzaam bij het Ministerie van Jeugdzaken van de Oeteldonksche Club, is ze bestuurslid van de Business Club van FC Den Bosch en betrokken bij het organi-seren van een fundraiser voor de spierziekte ALS. ‘Ik wil niet alleen maar visitekaartjes uitdelen. Liever geef ik een nuttige invul-ling door vrijwilligerswerk en netwerken te combineren. Daarnaast kan ik hiermee laten zien waar ik goed in ben: regelen, organiseren en coördineren. Het in bewe-ging krijgen van processen is nu eenmaal mijn roeping.’ �

vermogen is meer dan een banksaldo

Een zakelijke vriend schap

Page 8: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 38

FINANcIeeL MANAGeMeNt

TEKsT GERda baEYEns fOTOGRafIE baRbaRa LOdEWIjKs

vrijheid in verbondenheid

samen sterker. Dat is het idee van meer zijn dan preferred suppliers

Dat Freek van den Dungen (Account-manager Grootzakelijk Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken) en Cor Vink (Directeur Schouten & Nelissen) elkaar goed kennen en mogen, blijkt uit de openheid waarmee ze over de business (de eigen en die van de ander) praten. Een kritische noot en een plaagstoot worden daarbij niet geschuwd.

hardtSinds 1980 staat Schouten Global bekend als toonaangevend opleidings- en advies-bureau. De organisatie vertegenwoordigt dertig jaar expertise in het ontdekken, ont-wikkelen en begeleiden van talent en biedt maatwerk op individueel en organisatorisch niveau. ‘Het succes van een organisatie wordt bepaald door het persoonlijke succes

van de mensen die er werken. Hoe beter medewerkers functioneren, hoe beter de organisatie dus functioneert’, poneert Cor. ‘Onze drive is om professionals nog beter te maken, zowel in hun vakgebied als op persoonlijk vlak. Daartoe hebben we harde en zachte trainingen: sales- en telefoon-trainingen vallen onder de eerste categorie, communicatie- en assertiviteitstrainingen

Cor Vink en Freek van den Dungen

Ze hebben een hybride relatie want ze zijn zowel klant als leverancier van elkaar en dat al bijna dertig jaar. het geheim van hun duurzame verhouding is elkaar de vrijheid geven om steeds weer voor elkaar te kiezen.

Page 9: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 9

vrijheid in verbondenheid

rabobank ‘s-Hertogenbosch en omstrekenHelftheuvelweg 87-915224 AS ‘s-HertogenboschT 073-6995800E bedrijven@s-hertogenbosch. rabobank.nlI www.rabobank.nl/s-hertogenbosch

(om er een paar te noemen) onder de tweede. Hoewel aan elke harde kant ook een zachte component zit. Daarom type-ren we onze trainingen intern als ‘hardt’: hard en zakelijk, maar met respect en hart voor de deelnemers en opdrachtgevers.’ ‘Ook bij de Rabobank geldt die comple-mentariteit, dat harde-zachte’, stelt Freek. ‘Natuurlijk moeten onze medewerkers over de vereiste bancaire kennis beschikken, maar ze moeten ook empathisch vermogen tonen. Ze moeten zich kunnen verplaatsen in de klant, een moeilijke boodschap op een positieve manier kunnen overbrengen, creatief onderhandelen enz. Schouten heeft bewezen hierbij van grote toegevoegde waarde te zijn. Zij laten ons in en mét de ogen van de klant kijken.’

de vraag achter de vraagIn de relatie van preferred suppliers en strategische partners staan openheid en eerlijkheid voorop, beamen beiden. ‘Als bankier proberen we zo goed mogelijk te begrijpen waar onze klant mee bezig is’, aldus Freek. ‘Hoe beter we het business-model van Schouten kennen, hoe beter we onze producten (fi nancieringsmogelijk-heden, advies, kennis) daarop kunnen af-stemmen. Een duurzame relatie betekent ook ‘nee’ durven zeggen in het belang van de klant. De klant beschermen, ook als die dit niet meteen zo interpreteert. In al die jaren dat we met Schouten werken, zal er

best wel eens met een deur gegooid zijn - als je lang met elkaar zaken doet, zoek je ook de grens van je relatie op - maar het heeft nooit onze goede relatie in gevaar gebracht.’ ‘Ook wij gaan voor de vraag achter de vraag’, voegt Cor toe. ‘Doorvra-gen toont immers vaak aan dat de behoefte anders is dan ze initieel lijkt. Bijvoorbeeld dat Freek een medewerker naar ons stuurt voor een opleiding timemanagement en dat intakegesprekken indiceren dat het veeleer om een gebrek aan assertiviteit gaat. Zonder uitzondering komen we met een eerlijk en integer advies, op maat van de deelnemer. Zijn belang staat voorop, zelfs als dat niet per se strookt met het belang van de op-drachtgever. Op de lange termijn is een integer advies het beste voor álle partijen.’

beste jongens van de klasGaan bedrijven in deze conjunctuur niet makkelijker voor productiviteit en het snelle gewin dan voor investeringen in de zachte kant? ‘Er komt duidelijk wat meer ruimte voor bedrijven om te investeren in opleidingen. Vooral de grotere bedrijven zien steeds vaker het belang van soft skills in. Te meer omdat blijkt dat de grootste motivator voor de gemiddelde Nederlandse medewerker ligt in de mogelijkheid om zich binnen een bedrijf te ontwikkelen. De beste jongens van de klas komen naar bedrijven die volop aandacht besteden aan learning en development. Daarom is de Rabobank een interessante werkgever. Het ontwikkelingsproces van medewerkers moet een permanent aandachtspunt zijn. Het blijft me dan ook verbazen dat tal van bedrijven én medewerkers zo weinig vooruitkijken en dat vragen als ‘Wat ga je doen aan je ontwikkeling? Waar wil je heen?

Wat heb je nodig om daar te komen?’ zo weinig gesteld worden’, zegt Cor fel.

not for grantedHet decennialange warme contact tussen beide organisaties maakt echter het duur-zame karakter ervan niet vanzelfsprekend. ‘Je moet iedere dag opnieuw voor elkaar willen kiezen. Blijven werken aan de toe-gevoegde waarde die je de ander te bieden hebt. Blijven zorgen dat je een beter advies geeft dan de concurrent. Ook het persoon-lijke aspect is belangrijk. Het moet onder-ling klikken en lekker blijven lopen. Je moet elkaar niet willen pijnigen door de relatie hoe dan ook verder te zetten. Als je met elkaar zaken doet, moet dat zijn omdat je dat wilt en niet omdat het van oudsher zo is. Onze relatie stoelt op vrijheid in verbondenheid. Het zorgt dat we al bijna dertig jaar bewust voor elkaar kiezen.’ �

Ook ‘nee’ durven zeggen

het moet lekker blijven lopen

Page 10: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Diensten:■ Oracle Support & Beheer■ Oracle Projecten■ On-site & remote■ Diensten ■ APEX Framework ■ Health Check ■ Licentie Scan ■ Architectuur ■ SLA-beheer ■ Maatwerk Ontwikkeling

Wanneer kunnen wij uw IT-omgeving belichten?

The DOC BV

Hogeweg 38 DE

5301 LJ Zaltbommel

T +31 (0)418 573611

[email protected]

www.thedoc.nl

De talentvolle medewerkers van Weener Groep werken ook op detacheringsbasis in dienst van onze opdrachtgevers. Logisch, de mensen zijn capabel en gemotiveerd en de tarieven zijn aantrekkelijk. Weener Groep neemt als werkgever de beloning en sociale premies voor haar rekening.

Niet de lasten, wel de lusten dus. Meer informatie over de mogelijkheden van detachering? Neem dan contact op met Dolf Wibier of Caroline Schemering Reelfs op 073 615 8 615. Of kijk op www.weenergroep.nl

“Weener Groep heeft gewoon enorm goede arbeidskrachten!”

Gerard Booij, ondernemer

Mogen we u onze talenten aanbevelen?

www.weenergroep.nl

Page 11: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 11

PersoNeeL & orGANIsAtIe

Flexibele expertise inhuren als oplossing voor het MKB

TEKsT LInda GROOThuIjsE fOTOGRafIE maRjO van dE PEPPEL

People to Work Julianaplein 85211 BC ‘s-HertogenboschT 073-8200305E [email protected] I www.p2w.nl

Flexibele expertise inhuren als oplossing voor het MKB

aan het werk!

People to Work is gespecialiseerd in werving en selectie, werk naar werk begeleiding (spoor 2 trajecten, outplacement), HR advies en verzuimmanagement. Deze middelgrote dienstverlener heeft drie vestigingen met een landelijke dekking, waarvan het hoofd-kantoor sinds vorig jaar in een statig pand aan het Julianaplein in ‘s-Hertogenbosch is gevestigd. Volgens algemeen directeur Hans Oostelbos is er steeds vaker vraag naar het fl exibel inhuren van hun exper-tise. ‘Dikwijls belanden de formulieren om bijvoorbeeld een WIA aan te vragen

onderop de stapel. Een MKB’er besteedt zijn tijd immers liever aan zijn eigen business. En speciaal een HR professional of verzuimmanager in dienst nemen is vaak te kostbaar.’ Toch kan een bedrijf volgens Oostelbos geld besparen door professionele hulp in te schakelen. ‘Onvol-doende zicht op arbeidsrechtelijke zaken, verzuim en arbeidsongeschiktheid zijn slechts enkele voorbeelden van fl inke kostenposten. Met het aanbieden van een HR Business Partner abonnement komen wij het MKB tegemoet. Met deze dienst

kan men tegen relatief lage kosten altijd een beroep doen op een vaste en betrouw-bare HR professional.’ Ook voor kleinere vraagstukken heeft People to Work een oplossing. ‘Er kan ook een strippenkaart worden aangeschaft, bijvoorbeeld als een ondernemer tijdelijk of kortstondig des-kundig advies wil inwinnen.’

Tweede spoorDe Wet Verbetering Poortwachter (WVP) verplicht een werkgever om een oplossing te zoeken wanneer een werknemer ‘uitvalt’. De zoektocht naar nieuw passend werk voor de medewerker kan aardig in de papieren lopen. Oostelbos: ‘De rekening van het re-integratietraject of een werk naar werk begeleiding komt rechtsreeks op het bordje van de werkgever. Deze kan onaangenaam verrast worden, aangezien dit bedrag tot duizenden euro’s kan oplopen.’ People to Work biedt een speciale afkoopverzekering voor de professionele begeleiding van deze trajecten. ‘Het inschakelen van onze hulp voorkomt eventuele vervelende fi nanciële consequenties, doordat we nauwkeurig het verzuimdossier kunnen samenstellen wat voldoet aan de wettelijke verplichtingen waaronder de WVP. Maar bovenal willen wij mensen terug op de arbeidsmarkt krijgen. Ons credo is dan ook: iedereen aan het werk!’ �

Hans Oostelbos: ‘Wij willen mensen terug op de arbeidsmarkt krijgen’

de Wet verbetering Poortwachter, outplacement, re-integratie-trajecten en ziekteverzuim: de vele wetten en regels op het terrein van arbeid en gezondheid is voor werkgevers vaak complexe materie. met name voor het mKb is het tijdrovend en kostbaar om alle ontwikkelingen goed bij te houden. maar voor elk bedrijf is het essentieel om deze zaken op orde te hebben. daarom biedt People to Work speciaal voor het midden- en kleinbedrijf een hR business Partner abonnement. met deze dienst kan een werkgever laagdrempelig en voor een bescheiden bedrag personeelsdiensten inkopen.

Page 12: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 312

Geen recessie voor max

Eigenaar Jeroen van Daalen (34) laat me de uitslag van een actueel onderzoek naar online consumentenbestedingen zien. On-danks de recessie zijn die in 2012 met 9%

gestegen ten opzichte van het jaar daarvoor, naar een totaalomzet van bijna 10 miljard. En in 2013 wordt nog eens een groei van 8% van de online markt verwacht. De rede-

nen dat men steeds meer online koopt zijn: een groeiend aanbod, meer gebruik van tablet en smartphone, scherpe prijzen en een steeds groter vertrouwen in webwinkels.

Ict

conceptstore biedt ‘best of both worlds’

TEKsT hEnRIKE bROuWER fOTOGRafIE CamIEL dOndERs

Jeroen van Daalen

Wie de conceptstore van maxICT.nl in winkelcentrum de Rooi Pannen betreedt, stapt binnen in de fysieke wereld van een online webwinkel. Click & brick. Gemakkelijk online shoppen met een ‘click’ op de muis. maar ook via de ‘brick’, baksteen: een concept-store met alle voordelen van dien. het persoonlijke advies waarmee maxICT.nl zich altijd al profi leerde, wordt op deze manier verder uitgebreid en is daarmee uniek in nederland.

Page 13: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 13

MaxIct.nl conceptstoreWinkelcentrum De Rooi PannenDr. Ahausstraat 15042 EK TilburgT 013-5774574E [email protected] www.maxict.nl

Ook bedrijven kopen steeds meer online, waarbij prijs, snelle levering en toch het persoonlijk account doorslaggevend zijn op krimpende budgetten.

brabantse maxHet bebrilde mannetje in het logo van het bedrijf, Max, staat symbool voor een aan-tal dingen. De bril geeft kennis weer, de stropdas het zakelijke. De gehele mascotte is metafoor voor de toegevoegde waarde van Max ICT; de Brabantse manier van verkopen. Gemoedelijk, persoonlijk en geïnteresseerd. ‘We hebben een relatie met de klant. Wie is hij of zij? Wat kunnen we doen om mee te denken en kosten te be-sparen? Wat de klant vaak verrast is dat hij altijd middels een mailtje, met een foto, wordt voorgesteld aan zijn persoonlijke accountmanager. Die legt uit wat de klant van MaxICT.nl kan verwachten, belt ook even op en stuurt zelfs een cadeautje op verjaardagen. Kortom: advies op maat, kopen op factuurbasis en aftersales om het zakelijk webwinkelen te optimaliseren.’

ConceptstoreDe conceptstore is een uitbreiding van deze service. Consumenten en bedrijven kunnen nu daadwerkelijk bij ‘Max’ binnenlopen en, met een kopje koffi e, rustig rondkijken. Via tablets, interactieve schermen en 3D brillen worden ze voorzien van de gewenste informatie. ‘We geven de klant controle. Je ziet onze producten middels beamer-projectie en kunt daarvan de QR-code scannen met je smartphone. Sla op, bekijk, stuur door.’ Mocht de winkelmedewerker zelf niet direct antwoord weten op een vraag over een van de 620.000 producten, dan is er de mogelijkheid om een videoconferentie

met een specialist op het hoofdkantoor te houden. ‘Ook mensen die niet veel kaas gegeten hebben van moderne technologie, vallen hier met hun neus in de boter. We nemen alle tijd om iets nog eens uit te leggen en hoeven niet koste wat kost te verkopen.’ Naast advies inwinnen is er in de winkel de mogelijkheid te bestellen of bestellingen af te halen.

Papa- en mamabedrijvenToen Jeroen in 2007 vanuit een garage in de Reeshof met zijn bedrijf begon, was de wereld op het gebied van online shopping nog van een heel ander niveau. ‘Er waren veel ‘papa- en mamabedrijven’, mensen die vanuit huis een handeltje begonnen.’ Als afgestudeerd sporteconoom met een grote drive en de wil om te winnen, beet hij zich vast in deze onderneming. Niet voor niets. Max ICT is inmiddels een miljoenen-bedrijf en een top 3 speler in Nederland, gericht op de zakelijke markt. ‘Ondernemen is topsport. In het begin leek het op het beklimmen van de Alpe d’Huez. Zeven stappen vooruit en weer zes achteruit. Maar ik bleef geloven in mijn visie. Verder was het gewoon een kwestie van boerenverstand en knetterhard werken.’ De ondernemer ontwierp een eigen backoffi ce systeem en is met een programmeur steeds bezig om een zo effi ciënt mogelijke werkwijze te creëren. Op het hoofdkantoor werken in totaal inmiddels 22 werknemers. Door een unieke samenwerking met scholengemeen-schap De Rooi Pannen, worden studenten van diverse beroepsopleidingen door Jeroen zelf gespot en opgeleid. Middels stage en interne opleidingen vormt MaxICT.nl op deze manier een kweekvijver voor com-mercieel en administratief talent.

swipe-generatieJeroen: ‘De toekomst wordt bepaald door technologie. Wat betekent dat voor bedrij-ven? Wij vertellen dat op een begrijpelijke manier.’ Hij voorspelt dat er vaker en meer mobiel zal worden gewinkeld. Dat komt vooral door de steeds snellere 4G dataver-bindingen. Hierop speelt MaxICT.nl in door met speciale apps en een mobiele website voor de smartphone te komen. Er is zelfs een samenwerking met de Rabobank om binnen korte tijd cashless te kunnen beta-len, dus ook met de telefoon. ‘De nieuwe generatie is een ‘swipe-generatie’, legt Jeroen uit. ‘Mijn dochtertje van drie gaat nu al handig swipend naar grappige YouTube fi lmpjes op de ipad.’ Max heeft er sinds kort een broer bij in de vorm van MaxOffi ce.nl. Een site met een speciaal uitgelicht assor-timent van kantoorartikelen, gericht op de zakelijke behoefte. Wanneer is Jeroens missie geslaagd? ‘Het draait niet zozeer om mij. Maar ik ben blij als de klant met Max tevreden is. En als we samen Tilburg inno-vatief kunnen houden.’ Mede daarom is de energieke ondernemer te zien in het TV programma van Omroep Brabant genaamd ‘Onder ons’, in het teken van de ontwikke-ling van Brabantse bedrijven. �

Page 14: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Min./max. gecombineerd verbruik: 5,0-8,7 l/100 km, resp. 20-11,5 km/l, CO2-uitstoot resp. 129-199 g/km. 3 jaar fabrieksgarantie tot 100.000 km. Consumentenprijs vanaf B 43.900 incl. BTW en BPM. Leaseprijs vanaf B 845 p.m. excl. BTW (bron: Land Rover Financial Services, full operational lease, 48 mnd., 20.000 km/jr.). Prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden.

range rover evoque

more than just a pretty face

Land Rover Experience Centre The Adventure Reitscheweg 35, ‘s-Hertogenbosch

073 644 67 79 www.the-adventure.nl

LIFE. BALANCED.

The AdventureReitscheweg 35 – 5232 BX 's-Hertogenbosch – Tel: +31 (0) 73 644 6779 – Fax: +31 (0) 73 644 9982 – www.the-adventure.nl

Leverbaar als 2.2 liter diesel of 3.0 liter V6 diesel. Standaard 8-traps automaat en intelligent Stop/Start systeem.

Energielabel 

5,1-6,2 L/100 KM. CO2: 135-163 G/KM.* Leasen vanaf € 990,- o.b.v. Full Operational Lease, 48 maanden, 20.000 km p.j, excl. 21% btw en brandstof. Jaguar Financial Services. Wijzigingen voorbehouden.

DE NIEUWE JAGUAR XF SPORTBRAKE vanaf € 54.780,- Lease vanaf € 990,-*

HOW ALIVE ARE YOU?

JGRNGEN3W023 XF_SB_Adventure_RegioBusiness_128Hx190_NL_IC.indd 1 26/02/13 16:03

Page 15: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Clara Zetkinweg 5 | 5032 ML TilburgT +31 (0)13-5420939 | [email protected] | [email protected]

TopTrucks: Hét adres voor gebruikte bedrijfswagens

coLUMN

mensen betrekken, binden en boeien Onze mensen zijn voor ons het belangrijkst. Zij helpen onze klanten groeien waardoor wij kunnen groeien. het is daarom vanzelfsprekend dat wij ons personeel helpen groeien. daar komt de belofte van GaC, ‘Growing Together’, vandaan. Zeker nu de economie weer aan lijkt te trekken is deze belofte heel belangrijk. het stuurt ons hR beleid door betrekken, binden en boeien centraal te stellen.

In deze wat lastigere tijden is het iets eenvoudiger om mensen vast te houden omdat ze eerder geneigd zijn bij hun huidige werkgever te blijven. Zodra de economie aantrekt, durven meer mensen over te stappen. daar komt bij dat de generatie babyboomers zich langzaam van de arbeidsmarkt terugtrekt. samen zorgen die factoren ervoor dat het moeilijker wordt om mensen te vinden en te behouden.

In onze branche hebben we al langer ervaring met schaarste op de arbeidsmarkt en mensen die regelmatig van baan wisselen. dat heeft ons geleerd dat een goed salaris alleen niet toereikend is om personeel te behouden. minstens zo belangrijk is sfeer en oprechte interesse in de medewerker. Wij binden mensen door een leuke maar professionele werksfeer met doorgroeimogelijkheden te bieden.

daarnaast heeft GaC een winstdeling om medewerkers direct bij het bedrijf te betrekken. Ik noem dat werken met ‘interne ondernemers’; collega’s die direct belang hebben bij groei. als werkgever is het mijn taak om te zorgen dat die interne ondernemers de middelen hebben om groei teweeg te brengen. het nieuwe Werken geeft vrijheid maar ook verplichtingen en zorgt dat men geboeid blijft. door managers te laten sturen op vertrouwen, en medewerkers op basis van gelijk-heid mee te laten denken, geef je iedereen een kans gehoord te worden en uit te blinken in zijn eigen vakgebied. het beste Idee van GaC is een goed voorbeeld dat laat zien hoe je mensen betrekt, bindt en boeit en waarin het nieuwe Werken schittert. Ieder jaar verdelen onze medewerkers zich in teams en werken ze samen om nieuwe oplossingen te bedenken. vervolgens kiezen de teams uit de bedachte oplossingen het beste Idee van GaC. daar gaan we als bedrijf mee aan de slag. dat levert niet alleen resultaat op - het beste Idee van vorig jaar is inmiddels vercommercialiseerd - maar het zorgt ook voor teamspirit en betrokkenheid.

daar zit de sleutel van hR-beleid dat werkt in slechte tijden en in goede tijden. je moet mensen betrekken, binden en boeien. dat doe je met een goede sfeer, door zowel intern ondernemerschap als samenwerking te stimuleren en door iedereen de ruimte te geven het beste uit zichzelf te halen en zo te groeien; kortom ‘Growing Together’. hoe richt u uw hR beleid in om mee te gaan met de ontwikkelingen op de markt? Ik wis-sel graag met u van gedachten.

erik van Driel | GaC business solutions

Page 16: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die we

behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben met onze klanten en op de hoogte zijn van

wat er bij hen speelt. We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de

zaak. We horen tot de grootste advocatenkantoren van Nederland. Onze advocaten bieden, naast professionele

juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

Je verdiepen in je klant is een kwestie van doen.MR. ROBERT VAN MUIJEN, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ BRABANT WATER

Page 17: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 17

PersoNeeL & orGANIsAtIe

De aanpak die werkt

TEKsT GERda baEYEns fOTOGRafIE maRjO van dE PEPPEL

Mark van den Berkmortel is fi nancial manager bij Oskomera Group, Mark Damman is eigenaar van Werf. Via een ouderwetse papieren mailing van Mark Damman kwamen ze (opnieuw) met elkaar in contact. Het resulteerde in een perfecte match tussen Oskomera en Tim, een door Werf aangedragen kandidaat.

Gevels, staal, glas & solar‘Het hoofdkantoor van de Oskomera Group zit in Deurne, maar het bedrijf is ook buiten Nederland actief, onder meer in Engeland en de Nederlandse Antillen. We ontwikke-len en produceren alle soorten gevels en staalconstructies. De laatste jaren hebben we ons bovendien toegelegd op projecten m.b.t. het opwekken van zonne-energie. Verder staat Oskomera bekend als de spe-cialist op het gebied van brand-, inbraak-, kogel- en explosiewerend materiaal’, vat Mark van den Berkmortel kort samen.

Zoeken naar Tim ‘Eigenlijk viel de mailing van Werf op het juiste moment binnen’, gaat Mark verder. ‘Een medewerkster ging met zwanger-schapsverlof en we zochten een vervanger. Rond die tijd belandden de brief en folder van Werf op mijn bureau. Ik reageerde meteen. Wat ik aan Marks aanpak waar-deer, is dat hij echt in de situatie duikt. Hij nam de tijd om naar onze wensen te luisteren, liep in het bedrijf rond, ging praten met de toekomstige collega’s van Tim. Door zich een goed beeld van Oskomera te vormen, wist hij de kandidaten perfect af te stemmen op het gezochte profi el. Alle kandidaten die Werf aandroeg, pasten volkomen bij de functie en het bedrijf. Bovendien gaf Mark bij elke kandidaat een objectief advies met plus- en minpunten, wat het ons vergemakkelijkte om de juiste afwegingen te maken. Kortom, het hele proces verliep snel en effi ciënt. Dat Werf

een goede prijs-kwaliteitverhouding han-teert, is eveneens meegenomen’, lacht de fi nancial manager. ‘Als we weer behoefte hebben aan een vaste of tijdelijke fi nan-ciële kracht, zullen we zeker het profi el bij hen neerleggen.’ ‘Op mijn beurt vind ik het mooi dat wij een bedrijf als Oskomera van dienst kunnen zijn. Ik ben trots dat Werf al vijf jaar vele van dit soort ondernemers kan bijstaan’, besluit Mark Damman. �

Werf St. Jorisstraat 155211 HA ‘s-HertogenboschT 073-6121725 E [email protected] www.werf.biz

Mark Damman en Mark van den Berkmortel

Tijd, aandacht en inleving

Zoeken naar de perfecte kandidaat is luisteren, kijken, rondlopen en praten. althans, dat is de aanpak van Werf. Tot tevredenheid van klanten als Oskomera.

Page 18: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

De Auto Avenue Tilburg maakt het onmogelijke mogelijk.

100% SUV, 0% bijtelling.

0% BIJTELLING VEEL FISCAAL VOORDEEL VOOR ONDERNEMERS

BRANDSTOF-BESPAREND

ACTIERADIUS900 KM

TREKVERMOGEN 1500 KG

Zakelijk rijden was nog nooit zo interessant. De Mitsubishi Outlander PHEV is standaard zeer riant uitgerust. Zijn hoge zit geeft goed zicht. Hij biedt de rijbeleving van een automaat en heeft volop laadruimte. Maar wat deze SUV écht uniek maakt? A-label, geen wegenbelasting (tot 2016) en geen BPM. 100% SUV, 0% bijtelling? Nu is het mogelijk. Neem contact met ons op voor meer informatie over de fi scale voordelen, subsidieregelingen voor ondernemers (ZZP, BV, VOF of eenmanszaak) en de aantrekkelijke (lease)prijzen. Of bezoek de showroom om het onmogelijke mogelijk te maken.

Mitsubishi Outlander PHEV (Plug-in Hybrid EV)Vanaf € 43.490,-

Meer weten:

CO2-uitstoot < 49 g/km. Prijzen inclusief BTW (BPM € 0,-), tenzij anders vermeld, exclusief verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de standaard specifi caties. Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Vraag naar de voorwaarden.

WWW.DEAUTOAVENUE.NL

Industrienr. 4727Kapt. Hatterasstraat 11 • TilburgTel. 013 - 544 33 30

STANDAARD4WD

REAGEER SNEL!

Nog maar beperkt beschikbaar.

Deau3015_Adv_PHEV_215x285.indd 1 02-04-13 10:18

Page 19: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 19

orGANIsAtIeADvIes

stilstaan is geen optie

TEKsT LInda GROOThuIjsE fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

Met Onno Adriaanse heeft Inter Actus een brok kennis en ervaring binnengehaald. Hij heeft ruim 30 jaar ervaring met het aansturen en managen van ondernemingen in retail en wholesale, waaronder de bouw-sector, automotive- en tweewielerbranche. Volgens de nieuwe partner zitten steeds meer bedrijven verlegen om vernieuwend strategisch advies: ‘Er is bij veel onder-nemers sprake van een bepaalde ‘metaal-moeheid’. En stilstaan is juist nu geen optie: je moet innoveren. Niet alleen nieuwe diensten of producten ontwikkelen, maar ook jezelf telkens opnieuw uitvinden en anders naar markten durven te kijken. Stel jezelf vragen: richt ik mij nog wel op de goede branche en focus ik mij nog op de juiste doelgroepen?’

aan de bel trekkenInter Actus biedt strategisch advies op het gebied van corporate fi nance, corporate recovery en organisatieontwikkeling. Ook

kan men bij het adviesbureau terecht voor managementinformatiesystemen, admini-stratie en bedrijfsscans. Adriaanse adviseert ondernemers die het moeilijk hebben om eerder bij hen aan de bel te trekken. ‘Het is soms lastig om toe te geven dat zaken niet goed gaan. Maar hoe eerder je ingrijpt,

hoe sneller het tij kan keren. We leren ondernemers te kijken naar de kansen die er wel zijn.’ Maar niet alleen bedrijven in zwaar weer kunnen bij Inter Actus aan-kloppen voor begeleiding naar een duur-zaam bedrijfsrendement. ‘Wanneer het goed gaat, moet je als organisatie daar wel klaar voor zijn. Het realiseren van groei is geen doelstelling op zich. Consolideren en de onderneming in evenwicht brengen met

de omzet, de kosten en de markt is net zo essentieel. Inter Actus denkt op alle fronten strategisch mee: van coaching om de directeur klaar te stomen tot personeels-vraagstukken en fi nancieringsadvies.’

het goede voorbeeldBij de nieuwe pijler van Inter Actus hoort ook een eigentijdse huisstijl. ‘Ook wij kun-nen niet stilstaan en hebben onszelf opnieuw moeten uitvinden. Met onze uitgebreide dienstverlening en frisse uitstraling zijn we klaar voor de toekomst. Als adviesbureau moet je zelf het goede voorbeeld geven.’�

Inter Actus GroepSpuiweg 19a5145 NE WaalwijkT 0416-688722E [email protected] www.interactus.nl

anders naar markten kijken

Inter actus is al jaren een betrouwbare en sterke partner bij organisatorische en bedrijfseconomische vraag-stukken. het Waalwijkse adviesbureau heeft ervaring in zeer uiteenlopende branches en is gespecialiseerd in de automotive branche. de afgelopen periode lag de nadruk van hun diensten op crisismanagement. ‘maar voorkomen is beter dan genezen. daarom breiden we onze dienstverlening verder uit met strategisch advies’, aldus Onno adriaanse, die sinds begin dit jaar een nieuwe partner van Inter actus is. Onno Adriaanse: ‘Het realiseren van groei is geen doelstelling op zich’

duurzaam bedrijfsrendement

Page 20: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

…van nature gastvrij

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Uitgerust inspannen

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | [email protected] | www.guldenberg.nl

WWW.SWAANSCONTAINERS.NLWWW.GEBRVERMEERTRANSPORT.NL

AUTOLAADKRANEN

CONTAINERVERHUUR

SPECIAAL TRANSPORT

BEDRIJFSVERHUIZINGEN

MACHINEPLAATSINGEN

De lekkerste koffie voor op het werk!

Tevreden medewerkers en gasten, zonder dat het meer kost!

Heerlijke koffie, alles voor bij de koffie, apparatuur op maat, snelle service en inspirerende begeleiding.

Met Smit & Dorlas kiest u voor onbezorgd genieten van de lekkerste koffie bij op de zaak.

Bel voor een advies en ervaar uw voor-delen van de kwaliteit en het gemak van Smit & Dorlas.

Smit & Dorlas koffiebranders bv, Nijverheidsweg 1, 3641 RP Mijdrecht Postbus 24 - 3640 AA Mijdrecht, Telefoon (0297) 28 40 00, Fax (0297) 28 40 80E-mail [email protected], Internet www.smitdorlas.nl

regio business.indd 1 17-12-2012 10:07:07

Page 21: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 21

PersoNeeL & orGANIsAtIe

simple but not easy

TEKsT jEanETTE van haasEn fOTOGRafIE RaLdO nEvEn

Integrale dienstverleningSinds twee jaar is Advance, dat zich richt op integrale dienstverlening aan organisa-ties, gezeteld in het oude raadhuis van Helvoirt. Door middel van advies en inte-rim, training en coaching, opleidingen en assessments, ondersteunt zij ondernemingen die zich verder willen ontwikkelen. Vooral MKB’ers - vaak opererend zonder HR management - hebben baat bij begeleiding. Bijvoorbeeld bij het inrichten van perso-neelsbeleid of het stimuleren van talent-ontwikkeling.

verborgen talentDe praktijk is dat ondernemers niet altijd de meest effi ciënte keuzes maken. Zo wordt er bijvoorbeeld aan de achterkant van een bedrijf afscheid van medewerkers genomen en aan de voorkant nieuwe aangesteld. ‘Dat zijn twee kostenposten met een nog onbe-kend eindresultaat’, zegt Roberto Palland (50), directeur-eigenaar. ‘Je kunt er ook voor kiezen om te investeren in je perso-neel. Er zit namelijk veel verborgen talent in mensen dat niet gezien wordt of door henzelf niet ten toon wordt gespreid. De vraag is waarom niet? Hoe kijkt de onder-nemer naar het talent in zijn organisatie?’

heldere arbeidsrelatiesPalland en zijn team, zelf allemaal onder-nemers, begrijpen maar al te goed hoe een ondernemer denkt. Ze voelen zich dan ook

geen leveranciers van diensten, maar gaan partnerships aan. Onlangs namen zij het initiatief om Clear Leadership in Nederland te introduceren, een strategie die arbeids-relaties verheldert en transparante verbin-dingen tussen medewerkers bewerkstelligt. ‘Pas als mensen zich veilig en vrij voelen, komen ze tot hun recht’, legt hij uit. ‘Van daaruit kunnen collega’s pas partners worden. Dit klinkt makkelijk, maar kan confronterend zijn. De Canadese ontwerper van deze strategie, Gervase Bushe, zegt erover: It’s simple but not easy.’

doorbraakClear Leadership kan leiden tot verande-ring van cultuur. ‘MKB’ers maken nogal eens mee dat medewerkers niet doen wat van ze gevraagd wordt’, aldus Roberto Palland. ‘Wij leggen de oorzaken daarvan bloot en breken door de ‘oude’ cultuur heen. We halen politieke spelletjes en verborgen agenda’s weg. Die noemen we onderling gedoe. Hierdoor komt er ruimte vrij voor wezenlijke groei. Welke ondernemer wil dat nou niet als dit vooruitgang voor zijn organisatie betekent? Die moet ik nog ont-moeten.’ �

Advance GroepTorenstraat 425268 ZH HelvoirtT 0411-647000E [email protected] I www.advance-groep.nl

bij vooruitgang hoort ontwikkeling. En bij partnerships horen open relaties. advance Groep helpt organisaties om deze doelen te creëren en toont dat politieke spelletjes en verborgen agenda’s wezenlijke groei in de weg staan.

Roberto Palland: ‘Wij breken door de oude cultuur heen’

Ruimte voor wezenlijke groei

afrekenen met onderling gedoe

Page 22: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Keser Recruitment:Werving & Selectie + Detachering in:• (Internationale) Commerciële Binnendienst• Customer Service• Inside Sales• Groot netwerk in meertalige professionals

voor uw export activiteiten

OP ZOEK NAAR MEERTALIG TALENT?

T: 073-6488 988

Den Bosch • Tilburg • Eindhoven | www.keser.nl

Keser Recruitment GroupSuzanne van EsConsultant International

Keser adv 190x128 v3.indd 1 22/3/13 14:10

Heuvelring 37, Tilburg

Geeft kleur aan uw evenement ...

[email protected]

06 - 18 122 822013 - 5821229 Volg ons ook via

2100 m2 van vergadering tot bedrijfsfeest ...

Page 23: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

iterate software Schipluidenlaan 101 T: +31 (0)13 81100195035 KD TILBURG E: [email protected]

www.iterate.nl

LogiFlex biedt software voor detail- en groothandel met als doel uw dagelijkse werkzaamheden t.a.v. inkoop, verkoop, artikelbeheer etc. te regelen. Of u nu een groothandel heeft in verpakkingsmaterialen of de bakker om de hoek bent,

LogiFlex maakt het ondernemen simpel!

Uw voorraden stand-by en up-to-date

Niet betalen is een mentaliteit...

...incasso gelukkig ook

Flanderijn en God. Het is uw geldIncasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

Wie geleverd heeft, moet worden betaald. Flanderijn helpt u met het innen van uw factuur. Met waar nodig een strenge aanpak. Omdat we vinden dat u recht hebt op uw geld. Zo eenvoudig is het. www.fl anderijn.nl

coLUMN

sparen of beleggen?

als u een (internet) spaarrekening hebt, zult u de afgelopen tijd regelmatig mailtjes hebben ontvangen met het bericht van een rentewijziging. En een rentewijziging betekent in bijna alle gevallen een rentedaling. Een rente rond 2% is op dit moment al een mooi percentage.

Er wordt veel gespaard in nederland. vanwege de economische onzekerheden houden veel mensen de hand op de knip. En beleggen in deze onzekere tijden wordt als een groot risico gezien. Toch kleeft er ook een risico aan de meest degelijke spaarrekening. door infl atie wordt de waarde van uw spaargeld langzaam maar zeker uitgehold. de infl atie in nederland ligt nu iets boven 3%. de rente is dus niet voldoende om het koop-krachtverlies te compenseren. In veel gevallen zal ook nog belasting moeten worden betaald. het zal duidelijk zijn dat u met alleen sparen inteert.

beleggen in obligaties wordt gezien als een alternatief voor sparen met een relatief laag risico. maar ook voor veel obligaties geldt dat de rente op dit moment erg laag is. de afgelopen vier jaar hebben obligaties over het algemeen een fantastisch rendement opgeleverd, maar dit historisch rendement mag niet worden doorgetrokken naar de toekomst. In feite leven we al drie decennia in een wereld van dalende rentestanden. En zoals u waarschijnlijk weet betekent een dalende rente stijgende obligatiekoersen. maar er zijn ook periodes geweest dat dit anders was. vanaf het eind van de tweede wereldoorlog tot begin jaren tachtig lag het rendement op obligaties lager dan de infl atie. bijna veertig jaar interen dus! Ik wil hiermee niet zeggen dat obligaties vanaf nu weinig rendement meer op zullen leveren. de rente zou best nog kunnen dalen en dan kunnen obligaties nog best een mooi rendement opleveren. maar duidelijk is dat de gouden tijd voor obligaties grotendeels achter ons ligt.

Een andere mogelijkheid is beleggen in aandelen. dit gaat uiteraard gepaard met een groter risico. Er is echter een groot aantal beursondernemingen waarvan alleen al het dividendrendement hoger ligt dan de rente op obli-gaties van diezelfde onderneming. Er is dus niet eens koersgroei nodig om een goed rendement te maken. voorwaarde voor beleggen in aandelen is dat u over tussen-tijdse koersschommelingen heen kunt kijken en rustig slaapt, ook als het even tegen zit. dan vormen aandelen een goed wapen tegen de sluipende uitholling van uw vermogen.

Jean Paul van Bavel | directeur vermogens-beheer CapitalatWork nederland

Page 24: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

De crisis te lijf?

“Door uw debiteurenbeheer aan ons overte laten bespaart u kosten en tijd. Tijd die ukunt gebruiken voor uw core business.Hoe? Ik kom het u graag vertellen!Marcel Stalman.”

Stalman & Rijken GerechtsdeurwaardersAl 40 jaar daadkracht.

stalman.nl Regelt het wél

Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918182

SYNERGIEinternational recruitment

www.synergiejobs.nl

Synergie International

Recruitment: sterk in

uitzenden, detacheren,

werving & selectie,

payrollen en opleiden.

Wij zijn onderdeel

van de internationale

en beursgenoteerde

Synergie Groep.

Madame Curieweg 8

5482 TL Schijndel

Tel. (073) 549 62 16

Fax (073) 549 65 29

Uw werk, onze zorg!Professionele én ervaren Poolse uitzendkrachten nodig?

U bent bij Synergie International Recruitment aan het juiste en beste adres. Uw personeelsvraag is onze zorg!

Synergie International Recruitment staat voor hoogwaardige begeleiding van haar gemotiveerde Poolse uitzendkrachten. Hiervoor zijn we ook NEN 4400-1 gecertificeerd. Door onze uitzendkrachten goede huisvesting en eigen vervoer te bieden zijn ze gemotiveerd. Tevens begeleiden we hen bij alle wettelijke wegen. We hebben een groot aantal Pools-Nederlands sprekende medewerkers in dienst. Daarnaast hebben wij de beschikking over tolken.

Nieuwsgierig wat Synergie International Recruitment voor uw bedrijf kan betekenen? Bezoek onze website www.synergiejobs.nl voor meer informatie of neem contact met ons op. We helpen u graag.

€100,-v.a.

p/mnd.

TOPONDERNEMERS GAAN VOOR GAUD!

ALLinONE

Per werkplek

GAVOORGAUD.NLBBEERRREREEKKKEEENNN EZEZELFLFLF UUUWW W W WW

VVOVOOOV OORRO DEEELELL

Gaud Automatiseringsdiensten Vestigingen in Tilburg (Biest-Houtakker) en Gorinchem (WCS)

UW EIGEN COMPLETE AUTOMATISERING• Alle benodigde hardware (ook uw werkplek)

• Alle benodigde software en licenties

• Beveiliging tegen virussen en spam

• Beveiligde Back-up (online)

• Preventief systeembeheer (op afstand en bij u op locatie)

• Professionele Servicedesk (geen extra kosten)

• Persoonlijke betrokkenheid

VASTE PRIJS PER MAAND, GEEN VERRASSINGEN

Page 25: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 25

xxxxxxxxx

reLAtIeGescHeNKeN

Dat dit bedrijf 20 jaar ervaring heeft met Dat dit bedrijf 20 jaar ervaring heeft met het samenstellen van kerstpakketten wordt het samenstellen van kerstpakketten wordt al snel duidelijk als je Frits Brabers en Karin al snel duidelijk als je Frits Brabers en Karin Hoofs hoort praten. Niet voor niets gaan er jaarlijks zo’n 30.000 kerstpakketten de deur uit en behoren grote organisaties en overheidsinstellingen tot hun klanten. Maar ook de MKB’er uit de regio vindt zijn ga-ding bij fritsBRABERSbv. ‘Dat is een grote doelgroep van ons’, zegt directeur Frits Brabers (59). ‘Wat hen zo aanspreekt is dat ze de pakketten zelf samen kunnen stellen als ze willen, want elk bedrijf is anders en dat geldt ook voor hun personeel. En dat kerstpakketten op tijd komen is ook belang-rijk. Ons logistiek systeem staat hiervoor garant.’

Goed gescoordSpeciaal voor bedrijven wordt er in de showroom van 200m2 een hele middag een hele middag vrijgemaakt om tot originele productcom-binaties te komen. Van eten en drinken tot decoratieve accessoires. Van badspullen tot elektrische keukenapparaten. Alles kan. ‘We organiseren een ongedwongen Brabants middagje met koffie en worsten-broodjes’, legt Karin Hoofs (49) uit, die zich bezighoudt met de in- en verkoop. ‘Een kerstpakket samenstellen is namelijk meer dan het vullen van een doos. De in-houd dient perfect aan te sluiten bij de mensen voor wie het is bedoeld. Daar trekken we samen met onze klanten tijd voor uit. Leuk om achteraf van onderne-

mers te vernemen dat ze met hun pakket-mers te vernemen dat ze met hun pakket-ten goed gescoord hebben bij hun relaties. ten goed gescoord hebben bij hun relaties. Die zijn immers een blijk van waardering.’Die zijn immers een blijk van waardering.’

InspiratieNaast de showroom bieden de webshop Naast de showroom bieden de webshop en aantrekkelijke brochures ook volop en aantrekkelijke brochures ook volop inspiratie voor de klant. Zo zijn er bijvoor-inspiratie voor de klant. Zo zijn er bijvoor-beeld de huispakketten rondom thema’s beeld de huispakketten rondom thema’s als reizen, landen, kleuren of seizoenen, als reizen, landen, kleuren of seizoenen, maar kunnen er ook pakketten vol duur-maar kunnen er ook pakketten vol duur-zaamheid samengesteld worden met bio-, of zaamheid samengesteld worden met bio-, of fairtrade producten. Er zijn grote en kleine fairtrade producten. Er zijn grote en kleine kerstpakketten, voordelige en duurdere. Het kerstpakketten, voordelige en duurdere. Het aanbod is ruim, de creativiteit eindeloos. aanbod is ruim, de creativiteit eindeloos. Zeker, we horen het u al denken: wat gebeurt Zeker, we horen het u al denken: wat gebeurt er met de kerstpakketten die overblijven? er met de kerstpakketten die overblijven? Nou, daar weten ze bij fritsBRABERSbv Nou, daar weten ze bij fritsBRABERSbv wel raad mee. Die gaan namelijk regel-wel raad mee. Die gaan namelijk regel-recht naar de Tilburgse voedselbank en recht naar de Tilburgse voedselbank en Traverse. Beide zijn hier heel helder over: Traverse. Beide zijn hier heel helder over: kerst is er voor iedereen. �

fritsBrABersbvPolluxstraat 65047 RB TilburgT 013-5711538E [email protected] I www.fritsbrabersbv.nl

TEKsT jEanETTE van haasEn fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

verwend worden op maat

Een blijk van waardering

niks te vroeg. als ondernemer kun je maar beter je kerstpakketten op tijd op orde hebben. Op is op en met pakketten aankomen die niet bij je medewerkers en relaties passen is not done.

Karin Hoofs en Frits Brabers

Een ongedwongenbrabants middagje

Page 26: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013
Page 27: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 27

xxxxxxxxx

PersoNeeL & orGANIsAtIe

Synergie International Recruitment (SIR) maakt deel uit van de Franse beursgeno-teerde Synergie Groep. Met 580 vestigin-gen is deze onderneming actief in veertien verschillende landen. Bas Hermes, directeur SIR, vertelt meer over de Nederlandse vestiging. ‘Het Schijndelse ADR Transport-diensten en ADR Personeelsdiensten zijn al in 2008 overgenomen door het Franse uitzendconcern. Pas sinds 2013 zijn wij onder de naam Synergie actief, omdat ons bedrijf nu echt klaar is voor verdere ont-wikkeling. Het is onze ambitie om te groeien naar een specialistisch bureau met lande-lijke dekking. Wel willen we een sterke regionale speler blijven.’

sociale begeleidingHet uitzendbureau beschikt over alle be-nodigde certificaten, is ABU-lid (Algemene Bond Uitzendondernemingen) en heeft het SNA Keurmerk (Stichting Normering Arbeid). Daarnaast biedt zij aan haar Poolse medewerkers een kwalitatief hoogwaardige ondersteuning, waaronder huisvesting in goede en gemeubileerde woningen, tolken, hulp bij aanvraag van het sofinummer en begeleiding bij een dokter- of tandarts-bezoek. ‘Als je werkt met internationaal tijdelijk personeel is het belangrijk om je uitzendkrachten goed te begeleiden, zowel op de werkvloer als op de woonlocaties.

Dit zorgt voor gemotiveerde medewerkers, die met plezier hun werk doen.’ Hoe komt het dat de vraag naar Poolse krachten toe-neemt? ‘Het verzuim ligt zeer laag. Polen hebben een gezond arbeidsethos en willen hier graag een bepaalde periode werken om geld te verdienen, zodat ze later in Polen een huis kunnen bouwen, trouwen of een eigen bedrijf kunnen starten.’

PiekmomentenHet zijn volgens accountmanager Jessie van der Steen niet alleen laagopgeleide Poolse krachten die naar Nederland komen. ‘Er zijn er behoorlijk wat die hoger op-geleid zijn of bezig met hun studie. Wij zetten hen bijvoorbeeld in om bepaalde piekmomenten tijdens vakantieperiodes of om verlof te ondervangen.’ Hoe komt SIR aan kandidaten? ‘Ons dochterbedrijf in Polen werft zowel geschikte mannen als vrouwen. Afhankelijk van het project kun-nen ongediplomeerde Poolse werknemers worden ingezet of juist vakbekwaam gecer-tificeerd personeel’, aldus Van der Steen. SIR heeft een goede reputatie bij de Poolse krachten opgebouwd, vanwege de goede sociale begeleiding en ondersteuning. ‘Wanneer je mensen je waardering laat zien, betaalt dit zich uit in flexibiliteit en motivatie. Daar plukken onze opdracht-gevers de vruchten van’, aldus Hermes. �

synergie International Recruitment is gespecialiseerd in het uitzenden van Poolse medewerkers. Zij bemiddelt in tijdelijke en vaste banen in diverse sectoren, waaronder de logistieke, productie-, metaal-, food- en bouwsector. het nederlands hoofdkantoor in schijndel heeft dage-lijks zo’n 500 Poolse uitzendkrachten aan het werk. synergie regelt alles voor hen: van goede huisvesting tot ziektekostenverzekering.

synergie International recruitmentMadame Curieweg 85482 TL SchijndelT 073-5496216E [email protected] I www.synergiejobs.nl

TEKsT LInda GROOThuIjsE fOTOGRafIE jan sPRIj

Bas Hermes en Jessie van der Steen

Poolse werknemers steeds meer in trek

Goede begeleiding zorgt voor gemotiveerd personeel

Page 28: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Rob Brok: ‘Bruggen slaan en kritisch kijken naar jezelf’

Een open blik maakt kansen zichtbaar. Rob brok spreekt uit ervaring. hij kwam met iets waar de soepwereld om vroeg, ontwikkelde het concept en intro-duceerde het vervolgens ook in totaal andere sectoren.

Page 29: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 29

oNDerNeMeN Met vIsIe

van dresscode tot dna van het productKansen zien kun je volgens Rob niet leren. ‘Je hebt het of je hebt het niet. Het helpt echter als je niet sec naar je product kijkt maar als je een product of dienst in een groter verband probeert te zien. Tunnelvisie maakt kansen onzichtbaar; een helikopter-view zorgt juist voor het tegendeel. Pas wel op dat je de focus niet verliest want zonder focus verdwijnt de diepgang en ben je aan het afromen.’

dna van het product‘Nadat ik in 2005 mijn autobedrijven succesvol had verkocht, nam ik de nodige tijd om te overdenken wat ik wilde en kon. Pas drie jaar later besloot ik dit concept (de soupserver) in de markt neer te zetten. Een uitgebreid marktonderzoek is daar aan voorafgegaan. Om te slagen is het immers van essentieel belang om aan de andere kant van de tafel te gaan zitten en je in te leven in je doelgroep en je product. Begin met naar de markt te kijken. Vertaald naar Vendinova betekende het dat we de soep-markt onder de loep namen, om vervolgens tot het besluit te komen dat het om een groeimarkt ging. Wereldwijd wordt name-lijk meer soep gegeten dan cola gedronken. Daarna gingen we de profi elen van alle leeftijdsklassen in kaart brengen. Wat asso-ciëren we met twintigers, dertigers, veer-tigers? Wat zijn hun hobby’s? Wat vinden ze belangrijk? Welke waarden streven ze na? Welke status? Breng met andere

woorden elk segment van je doelgroep in kaart om zo tot een volledig beeld te komen. Naderhand werden alle profi elgegevens bij elkaar gegoten en ontstond op die manier een soort dresscode: de kern waar alles om draait. Pas als de dresscode van je doel-groep, product etc. nauwkeurig is vastge-legd, kan men het (laten) vertalen naar het design - het DNA - van het product. Het sterke aan deze oefening is dat dit denken toepasbaar is in alle sectoren, voor elk product en elke vorm van dienstverlening.’

de goede dingen ‘Bruggen slaan en kritisch blijven kijken naar jezelf’, antwoordt Rob op de vraag wat zijn sterkte is. ‘Doe niet alleen de dingen goed, maar doe ook de goede dingen. Blijf doen waarin je goed bent maar ga voor het overige op zoek naar mensen die het beter doen dan jijzelf. Pas dan kan een organi-satie ontstaan die sterk genoeg is om je toe te laten de dingen te doen die je graag doet. Zoek geen schaduw van jezelf, maar streef naar complementariteit.

Omring je met medewerkers die voor aanvullende kennis zorgen. Wees bereid iets daartegenover te stellen als je hen aan je bedrijf wilt binden. Het is bijvoorbeeld de overweging waard om hen aandelen in het bedrijf te geven. Dat je medewerkers de nodige inspraak moet geven, spreekt uiteraard voor zich.’

sectoroverstijgendOp welk vlak heeft zijn professionele carrière in de automotive sector bijgedra-gen aan het huidige succes van Vendinova, vragen we Rob. ‘Het heeft me eens te meer doen beseffen dat je niet voor de klant moet invullen wat zijn eventuele behoefte is. Denk niet ‘dat is misschien wel iets wat de klant mooi kan vinden’. Vraag het hem gewoon! Het maakt niet uit om welk product het gaat. De klant voorop is een mooie gedachte, maar het blijft vaak bij een gedachte. Ook sectoroverstijgend is het een feit dat het altijd om mensenwerk gaat. De uitdaging om samen een mooie pres-tatie neer te zetten en kijken hoe het nog mooier of beter kan, is overal van kracht.’ �

ondernemen is de klant vragen wat hij nodig heeft

vendinova Group/365 soupMandenmaker 265253 RC NieuwkuijkT 088-4200200E [email protected] www.365soup.com

Rob Brok richtte samen met Barry Broere de

Vendinova Group op. De organisatie steunt op

drie pijlers: Vendinova Vending Solutions, Four

Seasons Food en Vendinova IT-Solutions. Met de

Soup Server is Vendinova genomineerd voor de

Horeca Innovation Award 2013.

TEKsT GERda baEYEns fOTOGRafIE jan sPRIj

Tunnelvisie maakt kansen onzichtbaar

vraag het hem gewoon!

Page 30: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Unlimited Vision & Sound BV - De Grote Elst 62 - ‘s-Hertogenbosch (NL) - 073 6566464 - www.presentatietechniek.com

Presentaties & Evenementen

V i s i o n & S o u n d

Unlimited Vision & Sound Flexibel – Betrouwbaar - Betrokken

Audio - Video - Licht

Adv.215x285mm.indd 1 6-1-11 12:23

Page 31: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

coLUMN

de zus van…als bedrijven proberen we met z’n allen te bedenken hoe we in deze barre tijden fatsoenlijk kunnen groeien. Toveren kunnen we niet, en of je geluk kunt afdwingen is ook nog maar de vraag. maar hoe kom je dan wel boven drijven? de concurrentie in de markt wordt er niet minder op, de druk om te presteren tegen scherpe prijzen daarentegen alleen maar groter.

Laatst hadden we een bijeenkomst met brabantse familiebedrijven. Wat die allemaal met elkaar gemeen hebben, is wel duidelijk. maar, bij de een is het echt familie die het bedrijf aanvoert en gezicht geeft en bij de ander is dat in de loop van de jaren wat verwaterd. nu is dat bij ons bedrijf wel helder. sterker nog, we hebben onlangs het Westelaken-gevoel verder verstevigd door mijn zus Laurette aan de directie toe te voegen. na een verblijf in het buitenland koos ze weer voor deze regio en kwam dus voor mijn broer en mij de kans om haar voor het bedrijf te interesseren. Twee broers en één zus vormen de directie. We hebben allemaal zo onze eigen karakters, eigen-aardigheden en specialismen. maar wat we gemeen hebben is dat we op een heel natuurlijke manier ons bedrijf kunnen vertegen-woordigen. discussies met je familie hebben zo hun eigen dynamiek, daar kunt u ongetwijfeld over meepraten. bij ons pakt dat uitstekend uit omdat we weten welke kant we op willen met ons bedrijf.

mijn zus Laurette concentreert zich als commercieel directeur op sales, in deze tijden niet echt gemakkelijk. bij haar contacten hier in de regio is zij nu nog vaak de Zus van. maar geef haar de tijd en over een tijdje ben ik de broer van. de vraag is of het familiegevoel je een commerciële voorsprong geeft. Lastige vraag. sales kan alleen dat verkopen wat je met je hele ploeg in de praktijk kunt waarmaken. je sales is een afspiegeling van je bedrijf. In ons geval is het een voordeel dat iemand van de familie mensen kan overtuigen van onze kwaliteiten. het versterkt ook de uitstraling van je familie-bedrijf. Klanten voor wie je werkt hebben, denk ik, liever te maken met een familie dan met een anonieme structuur. je voelt meer betrokkenheid en ik denk dat onze mensen dat op de werkvloer ook waarmaken. net dat stapje extra, je niet verschuilen achter de grotere bureaucratische organisatie.

veel bedrijven zoeken juist naar dat ‘familie-gevoel’ om hun klanten te kunnen vertellen dat het er heel vriendelijk, sociaal en amicaal aan toegaat. bedrijven die echt een familie-structuur hebben en dat gevoel niet hoeven te importeren, weten wel beter. het heeft zijn voor- en nadelen. voor mij slaat de balans onmiskenbaar door naar de positieve kant. het geeft je even een kleine voorsprong, maar schept ook de verplichting om dat gevoel dat je uitstraalt ook echt waar te maken in de praktijk. En o ja, onze familie-feestjes worden er echt niet minder gezellig om.

Gaby Westelaken | GWs dé schoonmaker

Voor al uw technisch personeel!

of volg ons via

DIT Bouw en Techniek Hambakenwetering 3

5231 DD ‘s-Hertogenbosch(T) 073-6230653

www.ditbouwentechniek.nl

DIT Bouw en Techniek is een

detacheringsbureau gespecialiseerd

in installatie, bouw en metaal.

Daarnaast staat DIT bekend om

haar toonaangevend opleidingsbeleid.

De nieuwe BMW 3 Serie Touring heeft alles mee. Het kenmerkende BMW design. EfficientDynamics technologie die weinig vraagt en veel geeft. De nieuwe BMW 320d Touring EfficientDynamics Edition nu met slechts 20% bijtelling. Ontdek het zelf bij BMW Bert Story.

Bert Story ’s-HertogenboschRietveldenweg 40, 5222 AR ’s-HertogenboschT 073 - 62 00 400, www.bertstory.nl

BMW maaktrijden geweldig

Bert Story

www.bertstory.nl

RUIMTE EN RIJCOMFORT METSLECHTS 20% BIJTELLING.

Page 32: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 332

TEKsT GERda baEYEns fOTOGRafIE maRjO van dE PEPPEL

vroUW IN BUsINess

Always hire someone better than yourself

De kans is vrij groot dat u – zonder dat u zich daarvan bewust bent – te maken hebt (gehad) met Brand Loyalty. Dit Bossche bedrijf ontwikkelt namelijk wereldwijd spaarprogramma’s voor supermarkten, met de bedoeling de loyaliteit van klanten te verhogen (door middel van spaaracties voor bijvoorbeeld hoogwaardige messensets of voetbalstickers). In deze energieke, bruisen-de onderneming leidt Claudia Mennen-Vermeule de fi nanciële, juridische, belasting-technische en IT-zaken in goede banen. Haar scope omvat meer dan dertien kantoren in Europa, Zuid-Amerika en Azië, want: ‘sparen is een universeel concept.’

niet aan de zijlijn‘Ik ben fanatiek en ambitieus’, beantwoordt Claudia de beginvraag over strategie versus opportuniteiten. ‘Op sommige momenten heb ik mezelf inderdaad duidelijke doelen gesteld, op andere totaal niet. Mijn vertrek bij PricewaterhouseCoopers had vreemd genoeg te maken met de keuze om het traject in te gaan om partner te worden. Het deed me nadenken over wat ik wilde en vooral niet wilde. Hoewel ik PWC een zeer goede leerschool vond, had ik toch vooral te maken met vooraf gedefi nieerde regels waaraan alles getoetst werd. Ik besefte dat ik behoefte had aan een breder werkterrein dan enkel accountancy en compliance. Behoefte ook aan meer verant-woordelijkheid. Wat ik niet wilde was aan de zijlijn staan. Voor mezelf was het duide-

de zoete smaak van verantwoordelijkheid

van registeraccountant bij een zakelijke dienst-verlener tot CfO van een dynamische multi-national: het oogt als het gedroomde carrière-pad. Een perfecte strategische planning of is het eerder een kwestie van de juiste kansen op het juiste moment grijpen?

Omring je met de juiste mensen

Claudia Mennen-Vermeule

Page 33: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 33

Brand Loyalty E [email protected] I www.brandloyalty-int.nl

lijk: ik wilde heel graag Chief Financial Offi cer worden en de volledige fi nanciële verantwoordelijkheid voor een bedrijf dragen. Dat doel moest ik buiten PWC zien te bereiken en dus vertrok ik naar Dockwise (een maritieme dienstverlener) waar ik Vice-President Finance werd.’

naar de bedrijfswereld‘Met mijn overstap naar Dockwise stapte ik tevens de hectiek en dynamiek van de ondernemerswereld binnen. Ik kwam midden in een veranderingsproces terecht. Dockwise werd ook vrijwel meteen daarna overgenomen en werkte aan de beursgang. Op een bepaald moment vertrok de toen-malige CFO van het bedrijf en hoewel ik nog wat jong was om hem op te volgen (Claudia was toen een midden-dertiger) kreeg ik wel het verzoek tijdelijk de functie waar te nemen. Dat heb ik bijna een jaar gedaan, tot de nieuwe CFO aantrad. Feit is dat ik had geproefd van de ultieme verant-woordelijkheid en dat smaakte naar meer. Ik aarzelde dan ook niet lang toen Green Gas (groene energie) mij als CFO wilde. Het was een totaal andere sector dan de maritieme wereld. Ook de uitdagingen waren van een andere orde. De job lag me wel en eigenlijk was ik niet zoekende toen Brand Loyalty me ruim een jaar geleden benaderde. De dynamiek, de cultuur en het ondernemerschap van het bedrijf triggerden me echter zozeer dat ik moeilijk ‘nee’ kon zeggen’, lacht Claudia.

Gezonde geest, dito lichaamZe typeert de bedrijfscultuur als open, energiek en enthousiast naast sportief. Dat laatste kan ik in alle objectiviteit beamen want om negen uur ’s ochtends zag ik een

medewerker in wielertenue, koersfi ets aan de hand, het gebouw binnenstappen, iets later gevolgd door drie bezwete mannen in joggingkledij. Blijkt dat alle BL-medewer-kers kunnen deelnemen aan een sportpro-gramma. Ook Claudia Mennen-Vermeule heeft het sportieve bedrijfsgen. Ze sport een paar keer in de week en neemt binnen-kort deel aan de vestingloop. Uitdagingen uit de weg gaan, strookt duidelijk niet met wie ze is. Ook de enerverende functie van CFO met internationale verantwoordelijk-heden (lees: veel reizen) weet Claudia te combineren met quality time voor het gezin. In het weekend staat ze langs de hockey-lijnen om de tweeling van acht aan te moedigen.

Lessons learnt Staat elke periode in haar loopbaan voor een bepaald inzicht, willen we tot slot weten? (Ze denkt even na): ‘Bij PWC heb ik geleerd dat integriteit boven alles gaat. Dockwise staat voor een intense en uiterst leerzame periode die me leerde met de fi nanciële wereld van banken en aandeelhouders om te gaan. Als interim-CFO maakte ik mee hoe het is om met een senior Raad van Commissarissen te werken. Wanneer buig je mee en wanneer niet? Hoe profi leer je je? Green Gas onderstreepte dan weer het belang van juist handelen. Die inzichten probeer ik hier, in deze functie, toe te passen; ik wil het namelijk heel goed doen. Ik vind het belangrijk van iets een succes te maken. Naast mijn vakkennis, helpen denk ik ook dat ik communicatief, praktisch en oplos-singsgericht ben en blijkbaar in staat ben de link tussen fi nance en business te leggen. Hoe hebben we onze processen ingericht? Maken die het de salesmensen makkelijker

of werken ze eerder belemmerend? Hoe kunnen we de processen desgewenst aan-passen dat medewerkers niet vastgezet worden in regels en structuren? Dat zijn vragen waarop ik fi nance laat meedenken met sales. En ik wil ook nog benadrukken hoe belangrijk het is om je met de beste medewerkers te omringen. ‘Always hire someone better than yourself’ was het beste advies wat ik ooit kreeg. Die wijze raad heb ik altijd ter harte genomen.’ �

• Vrouw in Business is een ge-zamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVan-Berkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl).

• Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemen-de vrouwen aan het woord. Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers.

• Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via [email protected].

Ondernemen volgens Claudia mennen-vermeule:

‘Ik hou ervan als een bedrijf kansen in de markt ziet en die ook durft te pakken. Ondernemen is je nek durven uitsteken en risico’s durven nemen. Ook in deze conjunctuur moet je op lange termijn blijven denken. Je weet immers dat het een cyclisch gebeuren is. Daarom moet je blijven investeren in je bedrijf, uiteraard met de nodige voorzichtigheid.’

Page 34: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

100% elektrischDrive the future today

Nissan LEAF

Nissan. Innovation that excites.

• Incl. 2 gratis oplaadpunten• Er is al een nieuwe Nissan LEAF v.a. € 32.590,-**

*Vanaf leaseprijs gebaseerd op Nissan LEAF o.b.v. 60 maanden/15.000km per jaar full operational lease via Nissan Business Finance, incl. verzekering, exclusief BTW en vervangend vervoer. Actietarief is geldig voor leaseorders in de periode van 01/01/2013 t/m 31/03/2013 en/of zolang de voorraad strekt. Vraag uw Nissan-dealer naar een offerte op maat. Afgebeelde opties kunnen afwijken van standaarduitvoering. Raadpleeg voor de exacte specifi caties uw Nissan-dealer. De levering van het Smart Charging Pakket (oplaadpunten) wordt verzorgd door The New Motion, gevestigd aan de Keizersgracht 452, 1016 GD Amsterdam. Voor meer informatie over The New Motion, zie www.thenewmotion.com. Op de levering van het Smart Charging Pakket zijn de Algemene voorwaarden van The New Motion van toepassing. Deze zijn op te vragen via [email protected] of telefoonnummer 088 - 01 09 500. **Consumentenadviesprijs Nissan LEAF v.a. € 32.590,- (o.b.v. prijslijst 1 januari 2013, incl. BTW en BPM, excl. recyclingbijdrage á € 45,- en kosten rijklaar maken á € 883,-). Alle wijzigingen en drukfouten voorbehouden aan Nissan Nederland.

Overeenkomstig 715/2007.EG. Gecombineerd verbruik Nissan LEAF gamma: 13,7 KWh/100km, CO2-uitstoot: 0 gr/km.

Ga voor meer informatie naar: www.nissan-acties.nl

lease nu al vanaf

€ 455,-/mnd*

0% BIJTELLING

0% WEGENBELASTING

0% BPM

100% elektrisch

0% uitstoot

Online Carwings Navigatiesysteem

NISSAN

LEAF

Autobedrijf Vema Afrikalaan 16, 5232 BD ’s-HertogenboschTel. 073 - 6425840www.vema.nl

Jan Willem Scheffers06 - 5511 [email protected]

Page 35: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 35R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 35

eveNeMeNteN

Duurzame mensen en evenementen

TEKsT LInda GROOThuIjsE fOTOGRafIE maRjO van dE PEPPEL

In 2001 begon eigenaar Jeroen van de Wiel zijn bedrijf in event support. Aanvankelijk voor grote sportevenementen zoals het internationale grastennistoernooi dat jaar-lijks wordt gespeeld in Rosmalen (vanaf 2013 Grasscourt Topshelf Open) en Indoor Brabant. Maar inmiddels is het bedrijf actief voor diverse opdrachtgevers en levert zij medewerkers voor kleine tot grote beurzen, seminars, congressen, fi eldmarke-ting activiteiten en/of promotionele acties. Sinds 2009 is Eventique gevestigd in de Gruyter Fabriek, waar Jeroen ondersteu-ning krijgt van collega Bianca Schalken.

frisse uitstralingOok Regio Business is al jarenlang een relatie van Eventique. Hiervoor levert Eventique de hostesses van de BOB Borrels. Thirza en Stephanie zijn de twee charmante dames die u een warm welkom heten en de visitekaartjes in ontvangst nemen. ‘In ons bestand staan ruim 3.000 kandidaten, waarvan we er jaarlijks 600 inzetten. Via de website kunnen geïnteres-

seerden zich aanmelden met C.V. en foto. Hieruit selecteren wij de beste kandidaten op hun enthousiasme, motivatie en relevante werkervaring. Over het algemeen genomen zijn onze krachten studerende dames tussen de 17 en 27 jaar, met een frisse uitstraling en representatief uiterlijk. Uiteraard hebben we ook voldoende geschikte heren in ons bestand.’

Rake klappenSinds kort is Eventique partner van Stichting Duurzaam Organiseren. Eventique levert hiervoor duurzaamheidscoördinatoren en medewerkers die de milieukeuringen en -controles kunnen uitvoeren. ‘Er is vanuit opdrachtgevers een stijgende vraag naar duurzaamheid. Zeker gemeenten zijn hier erg kien op, maar ook evenementbezoekers krijgen er steeds meer oog voor. Daar moet je ook als personeelsbureau op inspelen. Zeker in een markt waar rake klappen val-len door bijvoorbeeld verlies van sponsor-inkomsten, moet je je zien te onderscheiden en je kansen pakken.’ Jeroen hoopt dat het partnership ook op de rest van zijn activitei-ten een positief effect heeft. ‘Het is een mooie tool om bij andere grote evenement-organisaties binnen te komen. Naast contro-leurs en adviseurs heeft men wellicht ook ander fl exibel personeel nodig.’ Maar Jeroen

benadrukt ook voor andere ondernemers iets te willen betekenen. ‘Denk daarbij aan promotieteams, samplingacties, catering-medewerkers en hospitality dames. Overal waar er tijdelijk een paar extra handen en/of vriendelijke gezichten nodig zijn, kunnen wij inspringen.’ �

eventiqueVeemarktkade 85222 AE ‘s-HertogenboschT 073-6233986E [email protected] www.eventique.nl

Bianca Schalken en Jeroen van de Wiel

Ieder evenement kenmerkt zich door een eigen diversiteit aan werkzaamheden en benodigde medewerkers: van promotie- en barpersoneel tot kaartcontroleurs en ervaren hostessen. Eventique levert al 12,5 jaar gemotiveerde en tijdelijke krachten voor elk soort event. Onlangs is het bossche bedrijf partner geworden van stichting duurzaam Organiseren. samen helpen zij organisaties om op een duurzame wijze een evenement op te zetten.

Inspelen op vraag naar duurzaamheid

Kansen pakken

Page 36: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

U heeft personeel, maar geen

HR-kennis en -ervaring in huis?

Maar wel vraagstukken over

verlaging van ziekteverzuim,

ontslag, Poortwachter en

arbeidsvoorwaarden?

Laat u het werk professioneel

uit handen nemen door People

to Work voor een bescheiden

bedrag per maand. Informeer

naar het People to Work

HR Business Partner

Abonnement.

Kijk op www.p2w.nl

of bel 073 - 820 03 05

ALS U LEKKER WILT WERKEN, HOUDEN WIJ DE ARBEID IN DE GATEN.

AAN HET WERK!

RM13005 Advertentie P2W.indd 1 23-04-13 17:45

together

let’s stick

Passionals Vormgeving Creatie & Styling www.passionals.nl

Page 37: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 37

FINANcIeeL MANAGeMeNt

Professionele luxe voor Deykerhoff Direct Klanten

TEKsT GERda baEYEns fOTOGRafIE maRjO van dE PEPPEL

Het is een voor Nederland uniek concept en ook buiten de landsgrenzen kent Deykerhoff/Accountants geen precedent. Mary Janssens-Mommers en Marc Deykerhoff (beiden accountant en mede-eigenaar) vertellen hoe deze bijzondere dienstverlening tot stand kwam.

Kruisbestuiving‘Toen onze eerste etage vrijkwam, gingen we nadenken over een zinvolle invulling. Al snel rees het idee om er fl exibele werk-plekken (5) en vergaderruimtes (2) voor

zelfstandige professionals van te maken. Via een reserveringssysteem (beveiligde site) kunnen ze de ruimtes reserveren. De onderliggende gedachte is om op een laagdrempelige manier een community te creëren waar zelfstandige professionals klanten kunnen ontvangen, oriënterende gesprekken met elkaar en met ons kunnen voeren en eventueel zwermconstructies kunnen vormen (tijdelijk met elkaar aan een project werken om daarna weer uit te zwermen). Dit alles bieden we gratis aan. Het enige wat we terugvragen is dat ze klant bij ons zijn (of worden).’

Interessante doelgroep‘Uiteraard kunnen onze andere klanten ook van deze faciliteiten gebruikmaken, maar we richten ons met dit concept toch

vooral op zelfstandige professionals. Eerst en vooral vinden we het een leuke, inte-ressante doelgroep; bovendien gaat het doorgaans om hoger opgeleiden die in hoge mate zelfredzaam zijn. Zp’ers zoeken graag zelf dingen uit, maar ze hebben wel behoefte aan een vakkundige interpretatie van informatie. Tot nu toe bedienden we deze groep op de traditionele manier. Met deze extra dienstverlening willen we hen toegevoegde waarde leveren.’

Concreet‘Met een abonnementsvorm en menu-keuze kan men kiezen wat men wel en niet wil afnemen (wel en niet wil betalen). Een oriënterend gesprek met ons is bijvoor-beeld gratis; als we de diepte in moeten, staat daar betaling tegenover. In dit concept levert de klant zijn administratie volledig digitaal aan. Wij zorgen voor een portal waar men vervolgens stukken kan ophalen en accorderen. Verder willen we allerlei contactmomenten inbouwen (van events tot een maandelijks spreekuur over een bepaald onderwerp) en komen er gratis infobulle-tins, voorbeeldbrieven en rekenmodellen. Tot slot willen we met een klantenpanel geregeld het concept evalueren. Op die manier kunnen wij op onze beurt de markt nog beter bedienen.’ �

Deykerhoff/AccountantsRompertsebaan 705231GT ’s-HertogenboschT 073-6232450E [email protected] I www.deykerhoff.nl

Mary Janssens-Mommers en Marc Deykerhoff

We willen het samen evalueren

Community gevoel en zwermconstructies

u bent zelfstandig professional? merendeels zelfredzaam? u werkt thuis maar wilt soms in een professionele omgeving klanten ontvangen? Of brainstormen met andere professionals? sinds 7 mei krijgen zp’ers GRaTIs deze mogelijkheid bij deykerhoff/accountants. Enig criterium is dat ze klant zijn.

Page 38: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 338

Mobiliteit gaat in de toekomst veel meer inhouden dan verplaatsing van de ene plek naar de andere. Het opent compleet nieuwe vraagstukken waarin het draait om effi -ciency, milieu en duurzaamheid plus alle voordelen voor de klant zelf. ‘De oplos-sing voor passend vervoer houdt niet meer op bij dat ene leasecontract’, vertelt Robert Wielders.

het nieuwe reizenDe accountmanager doelt op de ontwik-keling waarbij bedrijven niet alleen meer gebruik maken van auto’s, maar ook van openbaar vervoer. Van zowel individuele auto’s als ook carpoolauto’s. Exclusief of inclusief taxi- en treinabonnementen. Van mobiliteitskaarten waarmee je op elk wille-keurig punt in de stad de auto, trein of taxi

kan pakken en daar zonder probleem tevens mee kan betalen. Duizelt het u nu ook? Wen er maar aan, want dit is de toekomst. Handig dus om het wagenparkbeheer in goede handen te geven. Wielders, al zeven jaar werkzaam bij Renova Lease, waagt zich reeds ijverig aan de nieuwe mobiliteitsmaterie via bijscholingen. ‘We moeten ons tijdig bewapenen tegen deze

MoBILIteIt & trANsPort

TEKsT jEanETTE van haasEn fOTOGRafIE RaLdO nEvEn

Meer dan emotie

Robert Wielders: ‘Dit familiebedrijf staat open voor creativiteit’

de nieuwe mob iliteit

vooruit lopen op nieuwe ontwikkelingen is het familiebedrijf gewend. Renova Lease richt zich namelijk niet op gisteren, maar op morgen. ‘beleving is niet meer genoeg om voor een auto te kiezen’, zegt Robert Wielders (35). ‘de klant heeft tegenwoordig met veel meer aspecten te dealen.’

Page 39: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 39

uitdaging’, vindt hij. ‘Vooral de elektrische kant vraagt om aandacht.’

Consequenties‘Elektrische motoren vereisen immers een heel andere benadering op het vlak van kostenbeheersing’, gaat hij verder. ‘Denk aan zaken als energierekeningen, laad-punten en de ruimte die je je werknemers schenkt om brandstofvrij te mogen rijden. Ook zijn er speciale rijtrainingen om men-sen nieuwe rijstijlen te laten beleven. Vernieuwingen hebben consequenties. We willen allemaal zo snel mogelijk van a naar b, maar zullen daar vanuit ethische en morele overwegingen een prijs voor moeten betalen. Niet alleen de emotie is doorslag-gevend om voor een bepaald automerk te kiezen, die keuze moet ook passen in het totale kostenplaatje. Bedrijven moeten immers bezuinigen. Dat is iets waar we ons zeer bewust van zijn.’

bemiddelaarDe rol van de merkdealer is duidelijk an-ders dan twintig jaar geleden. De toekom-stige wagenparkbeheerder kijkt mee in de portemonnee van de klant en fungeert steeds meer als een bemiddelaar tussen de werkgever en werknemer van een bedrijf. ‘Je zet je voor beide zo optimaal mogelijk in om tot een kostentechnisch gunstig voorstel te komen’, aldus Wielders. ‘De emotie van de berijder moet in verhouding staan tot de kosten voor de werkgever.

Een elektrische auto mag voor de berijder dan wel ontzettend gunstig zijn, maar is dat voor de werkgever zelf bij lange na niet. Die moet er toch nog steeds fl ink wat brand-stof in doen.’

uitstralingRenova Lease beschouwt het als haar taak om samen met de klant uit te zoeken welk product het beste bij het bedrijf past, uit-gaand van het besteedbare budget. Wielders let bij de onderhandelingen met een klant ook op uitstraling, fl exibiliteit en functiona-liteit. De uitstralingwaarde van een wagen-park kan immers bijdragen aan het succes van een onderneming omdat bepaalde merken emotie oproepen bij consumenten. Zo krijgt de BMW en Mini dealer met drie vestigingen in Brabant binnenkort de elektrische BMW i3 binnen. Duurzaam, milieubewust en met een uitstraling die men van dit merk gewend is. Ook realiseert Renova zich het belang van de aanschaf van de juiste modellen en types voertuigen die aan de verwachtingen van de consument voldoen.

uniek bedrijfsplanDe keuze voor leaseauto’s voor de zakelijke markt dient natuurlijk geschikt te zijn voor directie én alle medewerkers. Belangrijk is dat de ondernemer helder heeft welke doelstellingen de auto’s dienen. Zo is een stationcar met trekhaak uiteraard iets heel anders dan een bestelbus. ‘Wij nemen de wagenparken over en passen die in de loop van de daaropvolgende jaren aan tot een passend en uniek bedrijfsplan’, legt hij uit. ‘Dit brengt langdurige relaties en ver-trouwensbanden met zich mee. Je schakelt voortdurend op de actuele bedrijfsgegevens

van de klant. Vooral ondernemingen uit het Midden- en Kleinbedrijf hebben hier veel gemak van, aangezien zij vaak niemand hebben die dit voor hen doet. Outsourcen komt bij bedrijven steeds meer voor. Het ontlast en ontzorgt, zodat de ondernemer zich met ondernemen kan bezighouden.’

jong en energiekDe enthousiaste manager wilde als kind altijd al iets met auto’s doen. Dat hij zijn passie kan uitleven bij een organisatie als passie kan uitleven bij een organisatie als Renova, beschouwt hij als grote mazzel. ‘Dit bedrijf past helemaal bij me’, zegt hij met een brede glimlach. ‘Het is jong en energiek en richt zich niet op gisteren, maar op morgen. Zo sta ik zelf ook in het leven. Dit familiebedrijf staat open voor creati-viteit. Dit betekent ook dat er alle ruimte is om onze verschillende klanten in hun specifi eke wensen tegemoet te komen. Je kunt niet één procedure op al je klanten uitrollen, integendeel. Daarbij staan we hen niet alleen bij op succesvolle momen-ten, maar ook op momenten waarop we dringende oplossingen aan moeten dragen. Elke klant is een persoonlijke uitdaging. Dat maakt mijn werk zo boeiend.’ �

renova LeaseHuifakkerstraat 14815 PN BredaT 076-2011375E [email protected] I www.renovalease.nl

Zo snel mogelijk van a naar b

de nieuwe mob iliteit

Page 40: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

BO

BB

OB

KA

TER

N

Regio business in beweging

Actualiteiten uit de regio

Regio business is volop in beweging. naast de nieuwe website die begin dit jaar is geïntroduceerd, zijn we druk bezig geweest met het verbeteren van onze dienstverlening naar onze leden en klanten. We ‘praten’ je graag even bij.

KANtoor restyLINGde mensen die onlangs ons kantoor hebben bezocht, weten al dat er een grondige restyling heeft plaatsgevonden. naast het creëren van meer duidelijkheid voor de buitenwereld door het plaatsen van ons logo op het pand, zijn er nog wat zaken veranderd: de kleuren van Regio business zijn overal in en om het pand terug te vinden, zelfs in de nieuwe kantoorstoelen. het herkenbare zwart, rood en wit wordt nu consequent door-gevoerd in al onze uitingen. Zo zijn we overal en altijd herken-baar. nieuwsgierig? We heten je van harte welkom om eens een kijkje te komen nemen.

teAM reGIo BUsINessdit jaar spelen de medewerkers van Regio business een nog belangrijkere rol bij de bOb borrels. je treft ons bij de ont-vangst, maar vooral bij het bOb meetingpoint. We leggen mensen die voor het eerst een bOb borrel bezoeken uit wat de mogelijkheden zijn, helpen bestaande leden bij het optimali-seren van hun profi el op de website en zijn het aanspreekpunt voor allerlei andere zaken tijdens de bOb borrel. daarnaast doen we ook wat we al deden tijdens de bOb borrel: het faciliteren van contact tussen bezoekers. Kijk op onze website voor de profi elen en leer ons zo weer wat beter kennen.

socIAL MeDIAsinds juni vorig jaar zetten we onze communicatiekanalen via Twitter, facebook en LinkedIn veel actiever in, en hebben we een heuse groei doorgemaakt. Wat facts & fi gures: 1000 volgers op twitter, gemiddeld 1500 mensen die we bereiken op facebook en 2500 groepsleden van de Regio business groep op LinkedIn. deze waardevolle connecties delen we met onze leden door alle nieuwsberichten en agenda-items ook te plaatsen op deze social media kanalen. Leden van Regio business kunnen (gratis) nieuwsberichten en agenda-items laten plaatsen. Zo heb je als lid, naast alle voordelen die het lidmaatschap reeds biedt, nog een extra voordeel: gratis exposure onder 5000 geïnteresseerden. meer weten? mail naar [email protected].

BoB KAterN

Annemiek

Gian en Mariëlle

Bas

Nicole

Anne

David en Allison

Page 41: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

Impressie BoB Borrel

Ctac‘s-hertogenbosch

27 maart 2013400 bezoekers

Page 42: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Boom UitzendbureauBrede Haven 235211 TL ‘s-HertogenboschT 073-6130539I www.boomuitzendbureau.nl

chocolaterie vinkBorneostraat 7a5215 VB ’s-Hertogenbosch T 073-6105565I www.chocolaterievink.nl

Hospitality Institute /Kloosterhuis AdviseursPeter de Gekstraatje 6 A-B5200 EC ’s-HertogenboschT 088-7897898I www.hospitalityinstitute.nl www.kloosterhuis.nl

Gérard Wolberthospitality Institute / Kloosterhuis adviseurs

Mijn passie is:

het opzetten en verbeteren van service- en

gastvrijheidprocessen binnen profi t, non-

profi t en overheidsorganisaties.

Mijn bedrijf staat voor:

Onderscheidend vermogen. het meest ele-

mentaire wat een organisatie te bieden

heeft is de service waarmee het product of

dienst wordt vermarkt. service, of hospitality,

biedt onderscheidend vermogen en compe-

titief voordeel.

Dit heb ik te bieden:

Kritisch meedenken en niet tevreden zijn

met standaard oplossingen. service gaat

vooral over gedrag van mensen. Wij bieden

medewerkers een tailor made training in

gastvrijheid die aansluit bij het eigen ontwik-

kelniveau en -behoeften. hospitality Institute

heeft gastvrijheid meetbaar gemaakt middels

een GQ test. het Gastvrijheid Quotiënt

duidt op een ontwikkelbaar niveau in gast-

vrijheid voor mens en organisatie.

Joost vinkChocolaterie vink

Mijn core business is:

Chocolaterie vink is gespecialiseerd in het

maken van logo-bonbons, chocoladekaarten,

chocoladeharten, lolly’s enz. Kortom: wij

personaliseren chocolade. Wij leveren onze

chocoladeproducten aan de zakelijke en

particuliere markt en de horeca. Ook zorgen

we voor een feestelijke aanvulling op een

evenement of presentatie en maken we een

bedankje of leuk presentje voor uw perso-

neel extra persoonlijk.

Het mooie van mijn vak is:

dat je iedere dag weer een uitdaging hebt

om met de mooiste chocoladeproducten te

werken en om een idee van de klant te visua-

liseren tot een tastbaar en eetbaar product.

dit realiseren we onder andere met onze

website www.choco-world.nl waar klanten

logo en foto’s kunnen uploaden en zo hun

bestelling digitaal kunnen plaatsen.

Mijn speerpunt is:

Ook dit jaar komen er weer nieuwe producten

bij in ons assortiment zodat we de klant nog

beter van dienst kunnen zijn. Er gaat namelijk

geen feest voorbij zonder chocolade.

Danielle van den Boomboom uitzendbureau

Dit heb ik te bieden:

door mijn jarenlange ervaring binnen de

wervingbranche heb ik goed kunnen zien

wat werkt. daar heb ik nu profi jt van. Weten

wie ik voor me heb, is voor mij heel belang-

rijk. Of het nu gaat om een opdrachtgever

of om een uitzendkracht. Wij gaan graag

net wat verder om die goede relatie in stand

te houden.

Mijn bedrijf staat voor:

Kwaliteit, openheid, korte lijnen. Goed luis-

teren, evenals durven vragen en buiten de

gebaande paden treden. We hebben een

goed geheugen, weten wat er speelt en leeft

binnen uw branche en in de regio. daardoor

kunnen we nog beter inspelen op uw vragen

en wensen. We bewegen met u mee, zelfs

tijdens de zwaarste stormen.

Mijn core business is:

boom uitzendbureau bemiddelt in vaste en

tijdelijke banen voor secretarieel, fi nancieel,

commercieel en administratief personeel.

uitzenden, Werving & selectie, Payroll. Wij

zijn aangesloten bij de nbbu en nEn-4400

gecertifi ceerd.

LID IN De sPotLIGHt

Ad Justice AdvocatuurTubantenstraat 155037 KA TilburgT 013-8224800I www.adjusticeadvocatuur.nl

Patty Dekkerad justice advocatuurMijn bedrijf staat voor:

het bieden van professionele juridische des-

kundigheid op een laagdrempelige manier

op het gebied van personen- en familierecht,

arbeidsrecht en sociale zekerheidsrecht. de

mogelijkheden zijn zeer divers, waarbij

gedacht kan worden aan een eenvoudig en

helder advies, dan wel het creëren van moge-

lijkheden voor uitkomsten en oplossingen in

complexe situaties.

Mijn onderscheidend vermogen:

Ik vind het belangrijk dat iedere cliënt zich

gehoord en begrepen voelt. Een stapje extra

doen is dan ook vanzelfsprekend. verder geldt

binnen mijn praktijk geen 9 tot 5 mentaliteit.

flexibiliteit is in deze 24-uurs economie een

absolute must voor ondernemer en particulier.

Dit heb ik te bieden:

absolute toewijding en betrokkenheid. samen-

werking tussen advocaat en cliënt op basis van

een vertrouwensband en op die manier maxi-

maal rendement behalen. Eerlijke transparante

tarieven, die te raadplegen zijn op mijn website.

bel eens geheel vrijblijvend voor een kosteloze

eerste kennismaking zodat u kunt bekijken of

u mij uw juridische vraagstuk toevertrouwd.

Kijk voor alle leden op www.regio-business.nl

Page 43: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

BO

BB

OR

RE

LRicoh nederland ‘s-hertogenbosch

Uitnodiging BoB Masterclass & BoB Borrel

Woensdag 29 mei

vanaf 15.00 - 23.00 uur

Deze BoB Borrel & BoB Masterclass worden mede mogelijk gemaakt door:

facility partner bOb borrel:

Ricoh is de expert op het gebied van documentmanagement en IT werkplekbeheer voor multi-nationals en het mKb. Ze bieden

klanten, naast hoogwaardige apparatuur zoals multi-functionals en printers, wereldwijd kostenbesparende oplossingen die onoverzichtelijke informatiestromen binnen organisaties transformeert tot effi ciënte, duur-zame processen. www.ricoh.nl

aanmelden via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! bOb staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

artishock bedenkt en organiseert effectieve events. uw boodschap verpakt in een creatief concept met krachtig visueel design

bereikt uw doelgroep met de juiste mix van inhoud en emotie. binnen het vooraf gestelde budget. artishock verzorgt ook de pr & marketing rondom de evenemen-ten. Op al deze vakgebieden heeft artishock specialisten in huis. www.artishockevents.nl

van banketbakker, naar restau-rant tot allround cateraar. Gastro-nomie is altijd de belangrijkste drijfveer geweest binnen hutten. Koken op sterrenniveau is hun

passie en dat is en blijft de basis voor alle culinaire invul-lingen die we maken. Kwalitatieve en pure producten zijn de basis voor alle recepturen. Of het nu gaat om de meest innovatieve hapjes op uw evenement of gezonde dag-verse maaltijden voor zorginstellingen. altijd staan er verantwoorde, smaakvolle en verrassende producten op het menu. www.hutten.eu

jnv adviseert en realiseert creatieve high-end maatwerk oplossingen middels verkoop en/of verhuur op gebied van videoconferentie, digital signage, domotica, home cinema en congrestechnieken. Laat u verrassen

door het comfort die de digitale architecten van jnv u laten ervaren, zowel thuis als op het werk! dankzij de kennis, expertise, motivatie en inzet van de werknemers was jnv in 2012 genomineerd voor de internationale av awards in Londen. www.jnv.nl

18.30 - 18.45 uur

Feestelijkeopening

met Carol Dona

17.00 - 18.00 uur

Ontvangstmet sprankelende

bubbels

18.45 - 21.00 uur

Culinairwalking dinner

15.00 - 17.00 uur

BOBMasterclass

met Gerald Essers

Imagine. Change. verandering wordt gestimuleerd door verbeeldings-kracht. dat is waar Ricoh voor staat. mensen vormen de belangrijkste succesfactor door de collectieve verbeeldingskracht van medewerkers, organisaties en de manier waarop ze werken te optimaliseren. met deze visie helpt Ricoh bedrijven effi ciënter, duurzamer en productiever te werken en dus succes te behalen. In het verlengde van deze ambitie organiseert Ricoh nederland samen met Regio business de bOb borrel van 29 mei in haar nieuwe hoofdkantoor op een toplocatie in het bossche Paleiskwartier.

Ook slimmer werken? bezoek dan voorafgaand aan de bOb borrel de bOb masterclass: ‘nóg slimmer werken’. hoe ga je als ondernemer om met de dagelijkse lawine aan informatie, afspraken, interrupties en voornemens? Gerald Essers is oprichter van TIjdwinst.com en dé expert op het gebied van timemanagement en effectief informatie verwerken. Laat u inspireren door zijn praktische tips, slimme technieken en frisse inzichten die u helpen om meer te bereiken in minder tijd. meld u aan voor de bOb masterclass die start om 15.00 uur. aansluitend aan de bOb masterclass vindt de bOb borrel plaats. vanaf 17.00 uur bent u van harte welkom. deze bOb borrel wordt u aangeboden door Regio business, Ricoh nederland en haar partners. alleen de drankjes zijn voor eigen rekening.

Page 44: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

Impressie BoB Masterclass en BoB Borrel

hoppenbrouwersudenhout

16 april 2013400 bezoekers

Page 45: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

19.00 - 21.00 uur

Culinairebuffetten

de heuvel Gallery Tilburg

de heuvel Gallery is voor Tilburg een begrip. menig ondernemer uit de

regio zal er vroeger een aantal danspasjes hebben geprobeerd. Inmiddels

is, na een grondige metamorfose, heuvel Gallery 3.0 een feit. het pand

telt een oppervlakte van tweeduizend vierkante meter en is onderverdeeld

in maar liefst acht bijzondere ruimtes.

Tijdens deze bOb borrel vindt het culinaire startschot plaats van de

samenwerking tussen de heuvel Gallery en jerry van der Pluijm, eigenaar

van Restaurant de molen in Kaatsheuvel. de houder van een michelinster

en de locatie voor bedrijfsborrels en feesten zullen hun krachten bundelen.

benieuwd? Kom de proef op de som nemen en meld u aan voor deze

bijzondere bOb borrel.

vanaf 17.00 uur bent u van harte welkom. deze bOb borrel wordt u aan-

geboden door Regio business, de heuvel Gallery en haar partners.

alleen de drankjes zijn voor eigen rekening.

Aanmelden voor deze BOB Borrel kan vanaf donderdag 30 mei.

Uitnodiging BoB Borrel

Woensdag 19 juni

vanaf 17.00 - 23.00 uur

facility partners bOb borrel:

aanmelden via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! bOb staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

18.45 - 19.00 uur

Feestelijkeopening

BO

BB

OR

RE

L17.00 - 18.00 uur

OntvangstBOB Borrel

met een welkomstdrankje

Deze BoB Borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

bedrijfsfeesten, borrels, ver-gaderingen, symposia, gala’s en partijen. heeft u iets te or-ganiseren? de heuvel Gallery

biedt alle mogelijkheden. de heuvel Gallery heeft on-der andere twee grote zalen, twee cafés geschikt voor een feest of borrel, een sfeervolle rookkamer, een private dining room, een vergaderruimte en een afgesloten tuin. Iedere ruimte heeft zijn eigen sfeer, mogelijkheden en capaciteit. de heuvel Gallery heeft alles in huis om ieder evenement uniek te maken. vanaf 20 tot 1200 personen, u kunt het zo gek niet bedenken of er is een geschikte ruimte bij de heuvel Gallery! www.deheuvelgallery.nl

Q-Promotions is uw partner voor promotioneel en zake-lijk drukwerk. hierbij staan kwaliteit, een scherpe prijs

en persoonlijke service centraal. dankzij jarenlange ervaring is Q-Promotions een partner die u adviseert en met u meedenkt. www.q-promotions.nl

hGL staat voor verkoop en verhuur van professionele geluids-, licht- en beeldappa-ratuur. door de brede kennis

en jarenlange ervaring in audio- en visuele apparatuur kunnen zij u vakkundig adviseren en begeleiden.www.hgl.nl

In een 19-eeuwse molen, aan de rand van nationaal park de Loonse en drunense duinen is het Puur Genieten in Restau-

rant de molen. Chefkok Wouter van Laarhoven en zijn keukenbrigade stellen alles in het werk om u culinair te verwennen; de kaart wordt gekenmerkt door creativi-teit en puurheid. de molen maakt culinair lunchen en dineren voor iedereen toegankelijk. naast à la carte gerechten bieden we u aantrekkelijk geprijsde menu’s. Zin om eens puur te genieten? www.restaurantdemolen.nl

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

BO

RR

EL

Page 46: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Het Bossche KadopakketLeonardus van Veghelstraat 8 5212 AE ‘s-HertogenboschT 06-22682208I www.hetbosschekadopakket.nl

Ingeborg schrouffhet bossche Kadopakket

ons bedrijf staat voor:

de local for local gedachte; veel bedrijven zijn

betrokken bij hun vestigingsplaats. Wij bieden

de unieke mogelijkheid om die betrokkenheid

te uiten door middel van een origineel relatie-

geschenk: het bossche Kadopakket.

We richten ons dit jaar op:

het bossche Kadopakket bij meer onderne-

mers onder de aandacht brengen en zo

meer mensen verrassen met originele lokale

producten. vanwege vraag uit de regio zijn we

ook met het broabantse Kadopakket gestart.

We willen zichtbaar worden in het grote aan-

bod van de bestaande markt. door het lokale

karakter van onze organisatie is het een uit-

daging de juiste kanalen te gebruiken om

onze klanten te bereiken.

Dit hebben wij te bieden:

Een leuke introductiekorting van 10% voor

alle leden van Regio business. verras uw relatie

met een uniek kadopakket tegen nu wel heel

aantrekkelijke prijzen. bestel met kortings-

code Rb10 op www.hetbroabantsekado-

pakket.nl.

LID IN De sPotLIGHt

rogadonSchaepmanlaan 55591 CG HeezeT 040-2265000I www.beter-produceren.nl

rob MrofcynskiRogadonMijn motto is:

Gewoon, waarde toevoegen.

Mijn ambitie is om:

de verantwoordelijkheid bij de juiste perso-

nen te leggen. uitgangspunt is dat “zij/hun”

verandert in “ik/wij” waarmee het eigenaar-

schap voor oplossingen op een ander ni-

veau komt te liggen, zowel hoger als lager

in de organisatie.

Mijn bedrijf staat voor:

het Continu verbeteren binnen een organi-

satie door onnodige handelingen en kosten

te gaan herkennen en leren weg te nemen.

Ik kijk daarbij niet alleen naar aspecten waar

de klant, direct of indirect, niet voor wil be-

talen (‘kan ik dit met goed fatsoen op de

rekening zetten?’): de medewerkers binnen

de hele organisatie, van werkvloer via mid-

denkader tot aan de directie, worden hierin

betrokken via workshops, training en con-

sultancy. maar vooral door de persoonlijke

confrontatie, op de juiste wijze, niet uit de

weg te gaan. Zelfstandig ontwikkelen is

daarbij de sleutel tot succes.

www.regio-business.nl

LAAT DE REGIO WETEN WIE JE BENT!

MAAK JE PROFIEL AAN OP DE NIEUWE WEBSITE VAN REGIO BUSINESS

Het hebben van de juiste contacten en relaties is in de huidige tijd steeds belangrijker. Het opbouwen en onderhouden van een duurzaam netwerk helpt je sneller en effectiever bij het bereiken van je doel: onder-nemen met passie in een succesvol bedrijf. Wij helpen je dit doel te bereiken met het 3D Business concept: offl ine met onze zakenmagazines, face-2-face via onze BOB Events en online met het Business platform. Hoe profi teer je optimaal van deze mogelijkheden? Kijk op www.regio-business.nl/profi leren

Page 47: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

BO

BB

OB

KA

TER

NK

ATE

RN

NIeUWs

bent u lid van Regio business en heeft u relevant nieuws of organiseert u binnenkort een event? mail ons uw informatie en wij publiceren het bericht op regio-business.nl.

bent u actief op social media? volg ons dan op LinkedIn, facebook en Twitter en wij volgen u terug. Interessante items die u publiceert verspreiden wij dan weer onder onze volgers. Word ook lid van onze groep op LinkedIn en volg / plaats interessante discussies. Kijk ook op onze facebook-pagina voor de foto’s van de bOb Events.

reActIes

@Regiobusiness op bezoek gehad voor de overhandiging van de nieuwe uitgave met een mooi artikel over @keserjobs. Ziet er top uit! Willem van Tilburg, Keser Recruitment. Leuk artikel in @Regiobusiness met @EiffelTowers over onze partnership @digibiz_com @josfrederiks. martijn vervoor-deldonk, digibiz. @Regiobusiness erg leuk #artikel krijg ook veel leuke reacties. bart spierings,Top Trucks. @CTaCnv weer geslaagde #bObborrel met geslaagde piek-end-experience, met speciale bonbonnetjes! En mooie ondernemers ontmoet. frank van Gool, Customer-i. Leuke kennismaking gehad met en bij @Regiobusiness in Tilburg. Rob mrofcynski, Waarde Toevoegen. vanmiddag interessant #bObdebat gevoerd over het organiseren en aansturen van sales in het mKb. dank voor de uitnodiging @Regiobusiness. nicole Timmermans, schouten en nelissen. masterclass @henny_de_haas hoppenbrouwers! Goed verhaal over passie, vertrouwen en zelfsturing! Paul Kruijssen, P Projects. Wij zijn ook weer aanwezig bij de #bobborrel. alweer geweldig georganiseerd! Topdirection. Ik vind het heel knap, hoe jullie iedere maand weer een leuke bijeenkomst organiseren. Gijs steijsiger, Waardije Groep. Graag maak ik jullie een groot compliment voor de fantas-tische bob-borrel in het pand-met-lef van hoppenbrouwers. mario de Kort. Ik vind het echt super wat jullie doen. bedankt voor de plaatsing in de agenda. Theo Thomas, microway.

Laat de regio weten wie en waar je bent

Agenda, nieuws en reacties

BoB KAterN

AGeNDA

13 meibroodje advies voor Tilburgse ondernemers, villamedia Tilburg14 meibusiness dining voor vrouwen, diverse restaurants ‘s-hertogenbosch15 meivan boekel Ondernemers Event, disma Reizen Tilburg23 meiOntbijtsessie CO2 neutraal & duurzaam bouwen, hoppenbrouwers Elektrotechniek udenhout26 meiRicoh vestingloop, ’s-hertogenbosch27 meibrabant finance Event, highTech Campus Eindhoven29 meibOb borrel & bOb masterclass, Ricoh nederland ‘s-hertogenbosch3 juni bOb debat midden-brabant,thema ICT4 junibOb debat noordoost-brabant,thema ICT13 junismaak Waalwijk,Waalwijk16 juniunicef Open, autotron Rosmalen19 junibOb borrel,de heuvel Gallery Tilburg23 juniLions Club Tilburg midzomernachtfeest, de Koepelhal Tilburg

Kijk op www.regio-business.nl voor de volledige agenda;

agenda-items kunt u mailen naar [email protected].

de heuvel Gallery Tilburg

Page 48: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Computers - Randapparatuur - Printers - Netwerk - Multimedia - Point of sale Componenten - Data Opslag - Telecom - Beeld en Geluid - Supplies - Presentatie

Kabels – Software – Gaming – Huishoudelijk – Fotografie – Kantoorartikelen

Bekijk 620.000 ICT producten

Detachering | Werving & selectie | Interim management

Dankzij het vertrouwen en de steun van onze opdrachtgevers, kandidaten

en overige relaties, viert Werƒ op 15 mei zijn eerste lustrum!

Team Werƒ

Werƒ | St. Jorisstraat 15 | 5211 HA ‘s-Hertogenbosch | T 073 612 17 25 | [email protected] | www.werf.biz

Page 49: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Hoe zwaar de economische tijden ook zijn, een ding is zeker.. Onderscheidende merken

Ook in het nieuwe jaar staan wij weer 365 dagen voor u klaar bij het creëren, beheren en produceren

van al uw merkuitingen. Ongeacht of het om online of offline communicatie gaat.

Hoe zwaar de economische tijden ook zijn, een ding is zeker. Onderscheidende merken weten ook nu nog

traffic te genereren. En daarbij maakt het niet uit of het om één of tweehonderd paardenkrachten gaat.

Hulp nodig? Wij staan voor u klaar bij het creëren, beheren en produceren van

al uw merkuitingen. Ongeacht of het om online of offline communicatie gaat.

Bel Cees Drijvers, 0162 – 476 500 als u wilt weten hoe u meer mobiliteit in uw showroom krijgt.

OCC dehoog Regio Business 1-3-2013.indd 1 01-03-13 14:20

Page 50: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

Interieurbeplanting is sfeer bepalend en heeft een heilzame kracht als het gaat om menselijk welzijn. Moderne en verfraaiende planten-bakken met bijpassende planten zorgen voor een optimale werkplek-beleving. Aspasia is al meer dan 30 jaar specialist op het gebied van binnenbeplanting. Daarbij biedt Aspasia periodiek onderhoud zodat uw interieurbeplanting representatief en in een topconditie blijft.

www.Aspasia-Hydrocultuur.nl | 013-4683638 | Nijverheidsweg 26-04 | 5071 NK Udenhout

Groen stimuleert, motiveert en ademt

Sterk in ieder merk.

Renova Lease | Robert Wielders | Huifakkerstraat 14815 PN Breda | Tel (076) 522 35 49

www.renovalease.nl

Page 51: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 51

eveNeMeNteN

Inspirerende omgeving

Primeur Active Ageing in de Maaspoort

TEKsT LInda GROOThuIjsE fOTOGRafIE jan sPRIj

‘Het aantal ouderen groeit de komende jaren explosief. Als we geen maatregelen nemen, zullen de zorgkosten de pan uitrijzen. Met gericht beleid valt er echter een hoop ge-zondheidswinst te behalen. Dit bespaart de maatschappij veel geld en zorgt ervoor dat mensen gezonder oud kunnen worden’, vertelt Peter Smit, directeur van Actorion Communicatie en initiator van het Active Ageing-traject. Ruim 400 beleidsmakers en beslissers uit het hele land bezoeken het Active Ageing Congres om kennis uit te wisselen en deel te nemen aan verschillende workshops.

bewustwordingOp het kennisplein zijn onder meer de Unie KBO, het Nederlands Instituut voor Sport en Bewegen (NISB) en NOC*NSF

vertegenwoordigd. Zowel commerciële bedrijven als kennisinstellingen en maat-schappelijke organisaties tonen hier hun innovatieve producten en diensten. Denk aan beweegtoestellen voor senioren in de openbare ruimte of een valpreventietraining van zorgverzekeraar CZ. Smit: ‘Samen met alle partners en deelnemers willen wij verdere stappen zetten in het proces van bewustwording en ontwikkeling op het gebied van Active Ageing.’

flexibele locatieDe keuze om Den Bosch de primeur voor het evenement te geven was volgens orga-nisator Smit snel gemaakt. ‘De gemeente ‘s-Hertogenbosch voert een actief senio-ren- en sportbeleid. Zij reageerde direct enthousiast en is samen met de provincie

hoofdpartner van ons evenement, evenals Maaspoort Sports & Events (MSE). Deze accommodatie biedt een sportieve, dynami-sche uitstraling en mede dankzij de ver-schillende vergader- en presentatieruimten unieke mogelijkheden.’ Dat blijkt ook als Remco van der Pot, manager van MSE, een rondleiding geeft. ‘Onze ontvangsthal is omgetoverd tot een kennisplein en lunch- en borrelgelegenheid voor ruim 400 deel-nemers, waar wij tevens de catering voor verzorgen. In de sporthal is, dankzij de verplaatsbare tribunes, een intieme setting gecreëerd. Hier geeft Olga Commandeur een actief bewegingsprogramma. En onze kleedkamers en trainingsruimtes worden gebruikt voor diverse workshops.’ Tijdens het congres vindt ook een dynamische demonstratie door basketballers van lands-kampioen EiffelTowers plaats. ‘Aangezien de beste basketballers van Nederland onze buren zijn, vragen wij hen wel vaker om een sportief element te verzorgen. Dit is één van de vele extra’s die wij kunnen bieden om een evenement tot een succes te maken’, aldus Van der Pot. �

Maaspoort sports & eventsMarathonloop 15235 AA ‘s-HertogenboschT 073-6494222E [email protected] I www.maaspoortsportsenevents.nl

Remco van der Pot

maaspoort sports & Events had de eer om op 9 april gastheer te zijn van het eerste nationaal Congres active ageing. In deze sportieve omgeving kwamen deelnemers uit de gezondheidszorg, het bedrijfsleven, de overheid, de wetenschap, sport en kennisinstellingen samen om een antwoord te vinden op de vraag: hoe kunnen we de leefomgeving beter inrichten, zodat mensen gezonder oud worden?

Page 52: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 352

Het BOB Debat vindt plaats in een inspire-rende omgeving: op het hoofdkantoor van Würth Nederland, wereldwijd marktleider in de internationale handel in montage- en bevestigingsmateriaal. In het hoofdkantoor is tevens de kunstlocatie Würth gevestigd,

waar momenteel de tentoonstelling ‘Bijzon-dere kunst van buitengewone mensen’ te zien is uit de verzameling Würth en Stichting Special Arts Nederland. Vandaag gaat het debat eveneens over een categorie buiten-gewone mensen: sales professionals.

Zuiver in je intentieNa een korte voorstelronde begint gespreks-leider Bert met de hamvraag: wat zijn de belangrijkste eigenschappen die een goede salesman- of vrouw moet bezitten? ‘Het maakt niet uit wat je verkoopt, zolang je

sales begint bij trots zijn op het bedrijf

Impressie BoB Debat ‘sales is leading’

BoB DeBAt

TEKsT LInda GROOThuIjsE fOTOGRafIE jan sPRIj

Talentvolle sales professionals maken het verschil. Zeker in slechte economische tijden kunnen zij een belangrijke en zelfs cruciale rol spelen. het succes van een bedrijf kan immers soms afhangen van het binnenhalen van één grote deal. het is de kunst om het juiste salestalent te vinden. maar hoe trek je die aan? Over welke competenties en vaardigheden moet hij of zij beschikken? En zijn fl exibele belo-ningen nog wel van deze tijd? Gespreksleider en communicatiespecialist bert damen legt het vuur aan de schenen bij de negen deelnemers aan het bOb debat.

Page 53: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 53

maar zuiver in je intentie bent’, vindt Reginald Berretty, Chief Commercial Offi cer van Euler Hermes Nederland. Roberto Palland, directeur van Advance Groep, sluit zich daar bij aan: ‘Je moet niet tegenover de klant gaan zitten, maar ernaast. Waar loopt hij tegen aan? En hoe kunnen we hem helpen met vooruitgang? Daar gaat het om. Ben je dan nog wel bezig met verkopen? Als het goed is, gaat dit vanzelf.’ Dat is ook de ervaring van Alfred den Besten, Global Marketing Director van Quintiq. ‘Je moet oprecht in je klant geïnteresseerd zijn. Neem een rond-leiding door het bedrijf om het productie-proces te begrijpen en vraag waar iemand nu echt wakker van ligt. Sales begint wan-neer de klant ‘nee’ zegt. Op het moment dat je over korting gaat praten, is je sales niet goed geweest. En één keer korting geven, betekent altijd korting geven. Een slechte verkoper heeft dan ook een deal-relatie, een goede verkoper een klantrelatie.’ Ook Rob van Leeuwarden, directeur van Würth Nederland, noemt oprecht zijn een belangrijke eigenschap. ‘We kunnen het ons ook niet permitteren om alleen ‘even snel te scoren’. De week erop zitten we namelijk weer bij dezelfde klant aan tafel.’ Nicole Timmermans, directeur van Schouten & Nelissen, merkt op dat er best veel mensen zijn die zich defi niëren in een rol van sales professional, terwijl ze dit hele-maal niet zijn. ‘Je moet niet vertellen wat je allemaal kan leveren en deals sluiten; je behoort de klant een oplossing aan te dragen waar hij daadwerkelijk wat aan heeft. Eigenlijk ben je een soort ‘hulpverlener’, die het werk vanuit zijn hart moet doen.’ Volgens Roberto dien je als sales professio-nal ook niet bang te zijn om je kwetsbaar

op te stellen. ‘Zeg gerust wanneer je iets niet kan, niet weet of nog moet uitzoeken. Dat is geen probleem. Sterker nog: dat wordt zelfs gewaardeerd.’

de mens an sichBert is benieuwd op welke manier de debat-deelnemers hun sales kandidaten selecteren: wordt er gelet op papieren of competen-ties? Rob: ‘De perfecte sales professional kun je niet uittekenen op een fl ipover. Dit is afhankelijk van de persoon, de omgeving en wat de KPI’s (Kritieke Prestatie Indica-tor) zijn. Bij Würth kijken we voornamelijk wat mensen voorheen gedaan hebben. Niet alleen welk diploma, maar ook welke bijbaantjes of hobby’s iemand heeft. Daarbij wordt gelet op de mens an sich. De inhou-delijke kennis over wat hij moet verkopen, kan door ons worden aangeleerd.’ Astrid van Helvoort, directeur Bedrijven & Instellingen van Van Lanschot Chabot, geeft aan dat de beste jongetjes van de klas tegenwoordig niet de toppers hoeven te zijn. ‘Het gaat nu om andere competenties. Een sales professional moet vooral goed kunnen luisteren in plaats van te zenden. En uiteraard de verbinding met de klant kunnen maken.’ Bij bepaalde bedrijven blijken er wel specifi eke basisvaardigheden en kennis vereist. Dit geldt bijvoorbeeld voor Quintiq, dat gespecialiseerd is in softwareoplossingen voor geavanceerde planning en supply chain management. Alfred: ‘Je hebt kennis nodig van IT,

Astrid van Helvoort, Van Lanschot Chabot Reginald Berretty, Euler Hermes Oliver Kühl, Würth Nederland

beste jongetjes van de klas

AD

VIE

SA

DV

IES

Adviezen van de deelnemers:

Alfred den Besten: ‘Je moet luisteren en met wat je hoort de deal binnenhalen.’

roberto Palland: ‘Creëer een partnership met je mensen. Durf als werkgever meer te delen en je kwetsbaar op te stellen.’

Nicole timmermans: ‘De huidige context vraagt om wendbare medewerkers, een heldere koers en een inspirerende en supportende leiding.’

Astrid van Helvoort: ‘Laat sales in een duur-zame relatie en verbinding met de klant investeren.’

reginald Berretty: ‘Neem je mensen mee in datgene wat je wilt bereiken. Ben als leiding-gevende zuiver in je intentie en helder naar je medewerkers.’

Marcus de Bont: ‘Probeer het maximale talent uit je medewerkers te halen, maar steek de energie alleen in zaken die je kunt veranderen.’

Willem van tilburg: ‘Selecteer salesmensen niet alleen op opleiding en ervaring, maar ook op competenties en persoonlijkheid.’

oliver Kühl: ‘Na motivatie en inspiratie komt transpiratie.’

rob van Leeuwarden: ‘Een medewerker moet zich kunnen identifi ceren met het bedrijf en de rol die hij hier invult.’

Page 54: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 354

processen en de politiek die bij bedrijven speelt. Je verkoopt immers niet aan een persoon, maar aan een hele organisatie. Onze verkopers zijn eigenlijk een soort ondernemers.’ Roberto voegt nog een essen-tieel punt toe: ‘Sales begint met trots zijn op het bedrijf waarvoor ze willen werken. Wanneer dit het geval is, dan stralen ze dit ook uit richting klant. En daar gaat het uiteindelijk om.’

Leadership is leading‘Maar hoe lastig is het nu om goed perso-neel te vinden?’, wil Mariëlle Ploegmakers van Regio Business weten. Reginald: ‘In tegenstelling tot andere landen zijn we in Nederland geen marktleider op het gebied van krediet verzekeren en corporate incasso. Het is echter wel onze ambitie om een marktaandeel te verwerven gelijk aan dat we in de rest van de wereld hebben. Dat be-tekent dat wij continu sales professionals proberen te vinden die dezelfde ambitie kunnen uitdragen, een voorwaartse drive hebben.’ Dat is ook bij Quintiq het geval. ‘In verband met onze complexe software en projecten is het moeilijk om geschikt salespersoneel te vinden. Op dit moment zijn er in ons bedrijf wereldwijd 35 mensen actief op salesgebied en staat er een even groot aantal vacatures open. Vanwege onze hoge eisen moeten we de juiste mensen soms bij de concurrent wegkopen’, vertelt Alfred. Hij vindt dat sales professionals ook goed vanuit de eigen organisatie moeten worden ondersteund, zodat zij grotere kansen krijgen om te scoren. ‘Onze sales operations levert salesmateriaal en support, zoals voldoende leads die op de juiste manier gekwalificeerd zijn. Daarnaast zorgen we voor een goed profiel account

en competitive informatie, zodat onze mensen niet verrast kunnen worden. Ook verstrekken we hen gegevens, waarmee ze de binding met de klant kunnen versterken.’ Keser Recruitment zoekt niet alleen voor haar eigen organisatie gekwalificeerd sales-talent, maar ook voor haar klanten. En die zijn kritisch. Willem van Tilburg, Manager van Keser Recruitment: ‘Bedrijven willen in deze tijd weinig risico lopen en er zeker van zijn dat ze de juiste mensen binnen-halen. Het kost geld om iemand aan te nemen en in te werken. Bovendien stuur je ze op de klant af, waarvan je niet kunt permitteren om deze te verliezen. Maar een bedrijf moet zelf creatief mee willen denken. Op papier kan iemand niet de perfecte kandidaat zijn, maar wel over de juiste competenties en persoonlijkheid beschikken.’ Oliver Kühl, directeur van Würth Nederland: ‘Leadership is leading, als je het mij vraagt. Alles begint bij degene die de juiste sales professionals selecteert. Wanneer men ontevreden is over de kwa-liteiten van het sales personeel, kun je je ook afvragen of je als bedrijf wel de juiste selectiecriteria en -procedure hebt.’

sales ondergeschiktOok bij BANNING Advocaten is sales niet leading. Marcus de Bont, advocaat Arbeidsrecht en bestuurslid van BANNING Advocaten: ‘Sales is tegengesteld aan de advocatuur. Je kunt geen advocaat op pad sturen om werk te verkopen; dat komt

ongeloofwaardig over. Een advocaat dient te zorgen dat de content optimaal is en matcht met de vraag uit de markt.’ Marcus is van mening dat er geen sales professio-nals nodig zijn op een advocatenkantoor en dat commerciële ondersteuning volstaat. ‘Van onze 75 advocaten heeft slechts een handjevol echt commercieel talent. Maar ook advocaten zonder verkooptalent en die sterk op de inhoud zitten, trekken klanten aan. Deze prikken immers snel door ver-kooppraatjes heen en merken wanneer er een vakman tegenover hen zit met verstand van zaken. Daarom investeren we voor-namelijk in kennisontwikkeling van onze advocaten en is sales bij ons ondergeschikt.’

TransformatieVanwege de slechte economische tijden en nieuwe verdienmodellen is de rol van een sales professional sterk aan verande-ring onderhevig. Zo ook bij Schouten & Nelissen. Nicole: ‘Toen ons bedrijf in 1980 in Zaltbommel startte, waren wij pionier op het gebied van training en coaching in Nederland. Er werd puur op de professie verkocht. Dat doen we deels nog steeds, maar we hebben ons steeds meer moeten transformeren naar een verkooporganisatie. Er begeven zich immers veel meer concur-renten in ons vakgebied. Ook doordat we internationaal actief zijn geworden, hebben we onze salesorganisatie opnieuw moeten inrichten.’ Nicole let dan ook op hoe wend-baar en veerkrachtig mensen zijn. ‘Kan men er wel tegen dat de context voortdurend verandert? Daarmee maak je voor mij het verschil.’ Ook Willem vindt dat er veel veranderd is: ‘Toen ik zeven jaar geleden bij Keser kwam werken, stroomden de opdrachten binnen. Nu hebben we meer

Willem van Tilburg, Keser Recruitment Rob van Leeuwarden, Würth Nederland Nicole Timmermans, Schouten & Nelissen

je moet niet zenden, maar luisteren

Page 55: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 55

klanten nodig voor het hetzelfde aantal opdrachten. Dat vraagt om een andere aanpak en mentaliteit.’ Astrid (Van Lanschot Chabot) vertelt dat ook haar branche een flinke omslag moet maken, omdat het verdienmodel aanzienlijk verandert. ‘De beloning was voorheen afkomstig van verzekeraars. Tegenwoordig betalen klanten ons voor het advies. Deze transformatie heeft tijd nodig. Het is niet fair om van mensen, die 30 jaar op een bepaalde manier hebben gewerkt, te verwachten dat zij zich direct aanpassen. Begeleiding en coaching zijn in dit proces heel belangrijk. Ik geloof dat high-touch belangrijker is dan high-tech. De vraag daarbij alleen is: hoe ga je je mensen inspireren?’

bonuscultuurBonussen en flexibele beloningen liggen steeds vaker onder vuur. Bert vraagt zich af of deze beloningsvormen wel noodza-kelijk zijn om salespersoneel te motiveren. Volgens Nicole is geld niet het enige dat telt: ‘Het raakt sales professionals meer als ze hun target niet halen, dan wanneer ze hun bonus mislopen.’ Daar sluit Reginald zich bij aan: ‘Variable pay leidt tot een cultuur waarin klantwaarde moet plaats-maken voor de zogenaamde stock-options waarde. In zekere zin ben ik een voorstan-der van het afschaffen van de bonuscultuur. Zeker als het gaat om relatief hoge bonus-sen, die leiden vaak tot verkeerde motivaties om een deal te doen. Er zijn ook andere

motivatoren. Neem je mensen mee in het Waarom, Wat en Hoe je iets wil bereiken en maak ze medeverantwoordelijk. Dat stimuleert enorm. En vier gezamenlijke overwinningen. Dat geeft pas een kick.’ Astrid gelooft sterk in teamdoelstellingen en doelstellingen waarin klanttevredenheid centraal staat. ‘Het gaat niet langer om omzet maar om duurzame relaties bouwen.’ De gespreksleider is benieuwd hoe de beloningen bij BANNING Advocaten zijn geregeld. Marcus: ‘Er is sprake van een bonussysteem dat deels omzet gerelateerd is. Maar er is ook ruimte om te kijken naar iemands talenten. Een goed weten-schappelijk artikel kan net zoveel waarde hebben als het binnenhalen van een klant. Beide worden met een bonus beloond. Maar de erkenning zit vooral in de kansen die je iemand geeft om zijn of haar talenten te ontplooien.’

PraktijkervaringTot slot snijdt Bert nog een belangrijk onderwerp aan: het onderwijs. Sluiten de commerciële opleidingen en het bedrijfs-leven wel goed op elkaar aan? De deel-nemers vinden van niet. ‘De opleidingen lopen vaak te ver achter op de markt. Er is een behoorlijke kloof tussen theorie en praktijk’, stelt Willem. Dat vindt ook de directie van Würth. Op het hoofdkantoor worden jaarlijks zo’n 20 stagiaires van onder andere KW1 College aangenomen. Rob: ‘Het is goed voor onze medewerkers om ze met een nieuwe generatie, technie-ken en denkbeelden in aanraking te laten komen. En aan de andere kant hopen we de studenten iets te leren. In een opleidings-instituut blijven ze vaak te lang in een beschermde omgeving hangen. Wij willen

dat opleiding en praktijk beter op elkaar afgestemd worden. Die verantwoording ligt niet alleen bij de scholen. Het bedrijfs-leven heeft daar zelf ook een belangrijke rol in. We moeten het onderwijs overtuigen van deze noodzaak.’ �

Het volgende BOB Debat vindt plaats op dinsdag 4 juni. Het thema is dan ICT. Wilt u meepraten over dit onderwerp en in de volgende editie van Regio Business staan? Meld u dan aan via het contact-formulier op www.regio-business.nl. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: [email protected]

Alfred den Besten, Quintiq Roberto Palland, Advance training & coaching Marcus de Bont, BANNING Advocaten

high-touch is belangrijker dan

high-tech

Page 56: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 356

eveNt

TEKsT LInda GROOThuIjsE fOTOGRafIE jan sPRIj

Proeven, proosten en netwerken

twaalfde editie van Bourgondische relatieavond

De sfeervolle Parade aan de voet van de Sint Jan vormt het imposante decor voor het jaarlijks terugkerende evenement. De relaties van een twintigtal bedrijven worden hier vanaf 17.30 uur gastvrij ontvangen in een paviljoen met restaurateur of op het middenterrein, waar de Restaurant Alliantie ‘s-Hertogenbosch de catering verzorgt. Vanaf 21.00 uur is iedereen vrij om over het hele terrein rond te lopen om te proe-ven, te proosten en uiteraard te netwerken. ‘De Bourgondische relatieavond is een uit-gelezen evenement om business-to-business contacten op te doen en te verstevigen. Voor ondernemend Den Bosch is het bo-vendien vaak een eerste weerzien na de zomervakantie’, aldus Pieter Bak, voorzit-ter van Bourgondisch ‘s-Hertogenbosch.

fêterenWat zijn voor het Bossche bedrijfsleven de belangrijkste redenen om deel te nemen aan het evenement? Bas van Dooren, advocaat/partner van Holla Advocaten: ‘Als Bosch advocatenkantoor geven wij hiermee een visitekaartje aan het lokale bedrijfsleven af. Maar primair willen wij graag iets terugdoen voor onze bestaande relaties.’ Saskia Pijnenburg, commercieel adviseur van Heijmans: ‘Niet alleen ons hoofdkantoor is hier gevestigd, maar Heijmans is ook betrokken bij diverse bouwprojecten in de regio. We voelen een hechte band met de stad. Daarom nodigen we 85 regionale relaties uit, waaronder

donderdag 5 september is in de agenda van het bossche bedrijfs-leven met een dikke zwarte rand omlijnd. dan vindt namelijk de relatieavond van bourgondisch ‘s-hertogenbosch plaats. maar liefst 2.600 gasten worden met culinaire hoogstandjes en topenter-tainment in de watten gelegd.

Edgar Dissel (Rabobank ’s-Hertogenbosch e.o), Eric van Houtum (Boumij Makelaars), Saskia Pijnenburg

(Heijmans), Bert Post (Hamapo), Arno Brabers (Wolter & Dros), Ramon van Aarle (Taxperience) en Bas van

Dooren (Holla Advocaten)

Een zakelijke reünie

Page 57: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 3 57

Proeven, proosten en netwerken

gemeenten, woningbouwcoöperaties en de provincie.’ Voor Edgar Dissel, directeur Bedrijven Rabobank ‘s-Hertogenbosch en Omstreken, is het een goede gelegenheid om te netwerken en met Bossche onder-nemers kennis te maken. ‘Onze 85 gasten vormen een gevarieerde mix: van zzp’ers tot grote bedrijven. Rabobank wil hen niet alleen een prachtige avond bezorgen, maar zeker ook met elkaar verbinden. Andere relaties zijn dan ook van harte uitgenodigd om na 21.00 uur bij ons binnen te wandelen.’

Voor Bert Post, oprichter van Hamapo, is het ontmoeten van nieuwe relaties minder relevant. ‘Aangezien wij in een zeer speci-fi eke branche actief zijn, de koudetechniek, zijn we niet echt bezig met netwerken met andere bedrijven. Het gaat ons primair om het fêteren van onze eigen klanten.’ Net als Hamapo is ook technisch installateur Wolter & Dros vanaf het eerste uur bij de relatieavond betrokken. Arno Brabers, commercieel manager van Wolter & Dros: ‘Tijdens de relatieavond zijn ook de part-ners van onze gasten aanwezig. Voor ons een mooie gelegenheid om ook de contac-ten met het thuisfront aan te halen. Eric van Houtum, makelaar van Boumij Makelaars, noemt de relatieavond één van de gezel-ligste avonden van het jaar. ‘Het is een soort zakelijke reünie. Bovendien kun je er bijzonder effectief netwerken, omdat vrijwel iedereen uit het Bossche bedrijfs-leven aanwezig is.’

Culinaire hoogstandjesDe bedrijven in de paviljoens zijn gekop-peld aan een eigen restaurateur. Dezelfde restaurants als vorig jaar nemen deel, alleen is Coquille vervangen door het Italiaanse restaurant Bellagio. ‘Voor de bedrijven met een eigen of gedeeld paviljoen is er een speciale voorproefavond op 27 mei in De Ruwenberg in St. Michielsgestel. Hier worden door de deelnemende restaurants verschillende gerechten gepresenteerd. Met de bedrijven worden afspraken gemaakt om het menu samen te stellen’, vertelt Bak. Heijmans is voor het derde jaar participant. Voor het eerst worden gasten ontvangen in een paviljoen dat gedeeld wordt met Rabobank. Voorheen maakte het bouw-bedrijf gebruik van de galerie Mark Peet Visser op de Parade, waar het op een zeer exclusieve en innovatieve wijze relaties ontving. ‘Nu de galerie is verhuisd, kunnen we helaas geen gebruik meer maken van deze locatie. Dit jaar ligt ons paviljoen met restaurateur Spoon in het hart van het evenement. We laten ons verrassen met een nieuwe ervaring’, aldus Pijnenburg.

Run op kaartenDe Bourgondische relatieavond is in de loop der jaren uitgegroeid tot hét netwerk-moment voor het regionale bedrijfsleven. Wat is het geheim van het succes? ‘Achter het evenement zit een kleine en enthousiaste organisatie met een vast bestuur. Daarnaast past het bourgondisch netwerken uitstekend bij het karakter van onze stad’, aldus Bak. Volgens Brabers heeft Bourgondisch ‘s-Hertogenbosch een goede reputatie opgebouwd. ‘Mijn complimenten voor de organisatie dat zij het evenement exclusief en van hoogstaande kwaliteit weet te

houden. Elk jaar worden wij aangenaam verrast. Zelfs het klimaat wordt geregeld. Tot nu toe is het ieder keer mooi weer geweest; dat kloppen we af.’ Volgens Ramon van Aarle van Taxperience leeft het evenement echt bij hun klanten. ‘Samen met onze advocatentak Legal Experience ontvangen wij 150 relaties binnen een onge-dwongen sfeer in ons eigen paviljoen. Er is een ware run op kaarten: al maanden van tevoren worden we gebeld of er nog kaarten zijn.’ Dat is ook zo bij Holla Advocaten.

Van Dooren: ‘Onze klanten waarderen het evenement zeer. Van de uitnodigingen wordt gretig gebruik gemaakt.’ Post noemt Bourgondisch ‘s-Hertogenbosch niet alleen een succesvol evenement, maar ook een goede citypromotie. ‘We laten onze lande-lijke relaties graag op deze manier kennis-maken met onze stad. Tevens regelen we een hotelovernachting, zodat zij met een gerust hart een drankje kunnen nuttigen. De meeste van onze gasten blijven de volgende dag om van onze bruisende binnenstad na te genieten.’ �

aangenaam verrast Goede citypromotie

Hans van der Pas en Pieter Bak (Bourgondisch ‘s-Hertogenbosch)

Bourgondisch ‘s-HertogenboschPostbus 10325200 BA ‘s-HertogenboschT 073-5134994E secretariaat@bourgondisch- s-hertogenbosch.nl I www.bourgondisch-s-hertogen-

bosch.nl

Page 58: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

R E G I O b u s I n E s s | m E I / j u n I 2 0 1 358

Volgens Paul Terpstra, Commercieel Directeur The DOC, is zowel de mens als de expertise schaars als het om 100% Oracle® gaat. Een beroep kunnen doen op een 100% Oracle Gold Partner en Specialized Oracle Database Partner als The DOC, staat daarom gelijk aan kunnen beschikken over topexpertise op dat vlak.

Oracle van a tot Z‘The DOC is een brede en gespecialiseerde dienstverlener die klanten ondersteunt met health & licentie scans, support en beheer van Oracle-applicaties en maatwerkoplos-singen. Een opvallende evolutie die we de laatste tijd zien, is de toenemende vraag

naar APEX-ontwikkelingen (Oracle Application Express). Klanten blijken steeds vaker behoefte te hebben aan snelle, eenvoudige web applicaties en rapportages, gekoppeld aan de betrouwbaarheid van de Oracle database. In die behoefte kunnen wij, gezien onze ervaring, perfect voorzien.’

maximale fl exibiliteit‘Ons klantenbestand is uiterst gevarieerd’, vervolgt Paul. Rijkswaterstaat bijvoorbeeld werkt al jaren met onze oplossingen om het onderhoud aan het wegen- en waternet te organiseren, te controleren en overlast te minimaliseren. Maar ook TU/E, Bakker Bart en Stichting Aanpak Overlast Amster-

dam behoren tot onze klanten. Naast de vele grote opdrachtgevers van The DOC, is het voor veel kleinere bedrijven interessant om met ons in zee te gaan omdat ze daardoor inhoudelijke expertise tegen minimale kos-ten en maximale fl exibiliteit in huis halen. Verder kunnen klanten gebruikmaken van ons Remote Service Center in Weert. Daar beheren onze database- en applicatiebeheer-ders de Oracle-omgeving van klanten. Met dit Remote Service Center hebben klanten niet alleen toegang tot alle nieuwe Oracle-technologieën maar kunnen ze ook rekenen op continuïteit van de omgeving waarin hun kritische bedrijfsprocessen draaien.’

Luisteren & vertalen‘Wanneer een klant besluit zijn bedrijfs-proces(sen) verder te automatiseren, is het zaak zijn wensen perfect te vertalen naar een goed ontwerp. Luisteren naar de klant en de juiste invulling geven aan wat hij wil, zijn daarbij van essentieel belang. Andere pijlers waarop wij al jaren succesvol bouwen zijn transparantie, betrokkenheid, resultaatgerichtheid en fl exibiliteit. Het verkondigen én nakomen van fl exibiliteit zijn vaak twee verschillende zaken, maar wij doen het ook écht. Er is nog nooit een klant van The DOC uit ontevredenheid opgestapt en daar zijn we erg trots op.’ �

the Dochogeweg 39a5301 Lj ZaltbommelT 0418-573611E [email protected] www.thedoc.nl The dOC maakt deel uit van Eastwood Gestel bv

Ict

TEKsT GERda baEYEns fOTOGRafIE jan sPRIj

Continuïteit en expertise

‘Into oracle’ maar met een eigen gezicht

Een kei versturen met als opdruk ‘u bent een KEIgaaf bedrijf’, gevolgd door een gelijkluidende brief, is een bijzondere en beklijvende manier om potentiële klanten te benaderen. het geeft ook aan dat de afzender (The dOC) een bijzondere organisatie moet zijn.

Paul Terpstra: ‘Er is nog nooit een klant uit ontevredenheid opgestapt’

Page 59: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013

udenhout-autoverhuur.nl

Eindhoven Wekkerstraat 53’s-Hertogenbosch Balkweg 1Oss Kantsingel 22H-J073 646 66 16

1 week d 259,- VW Polo 2 weken d 429,-

1 week d 329,- VW Golf 2 weken d 569,-

1 week d 379,- VW Golf variant 2 weken d 649,-

1 week d 379,- VW Touran 2 weken d 599,-

1 week d 499,- VW Sharan 2 weken d 849,-

Prijzen zijn inclusief BTW en met 250 kilometer vrij per dag. Meerkilometerprijs tegen huidige tarief geldend voor klasse. Eventuele extra’s op aanvraag en bij beschikbaarheid.

Uw officiële AUdi- en VolkswAgendeAler

Page 60: Regio Business zakenmagazine Noordoost-Brabant editie mei-juni 2013