Regio Business Noordoost-Brabant mrt/apr 2012

REGIO NOORDOOST-BRABANT

XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

XxxxXxxxXxxx

XxxxXxx

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | MAART/APRIL 2012

martijn PijnenburgLumidee’s patent op succes

Gaby westelakenallemaal een eigen kar

Bas van HoutJezelf verslaan. Het is mogelijk.

BoB debat mobiliteitWordt de heilige koe

een melkkoe?

BUSINESS

ramon Beuk, culinair ondernemer

Kom uit de keuken

&“ snelle en vakkundige hulp,

dat hebben ze gekregen”

Arno Tollens, projecTleider hoppenbrouwers dATAneTwerken

cZ Actief in gezondheid

arno tollens: “het inrichten van data- en computer-ruimtes is specialistisch werk. er is een weloverwogen ontwerp nodig om allerlei risico’s op oververhitting of schade van buitenaf te voorkomen; er moet goed worden nagedacht over o.a. bouwkundige voorzieningen, koe-ling, brandpreventie en toegangsautorisatie. Meer apparatuur, hogere communicatiesnelheden en meer backupvoorzieningen vragen bovendien om een zorg-vuldig ontworpen, flexibel bekabelingsplan. ook cZ Actief in gezondheid heeft gebruik gemaakt van onze expertise. bij de bouw van een nieuw data-center hadden ze behoefte aan snelle en vakkundige hulp. die hebben ze gekregen.”

Frans van der boom, infrastructuurspecialist bij Cz actief in gezondheid: “ik merkte al eerder dat er écht met ons werd meegedacht. hoppenbrouwers laat steeds weer zien dat ze op de hoogte zijn van alle actu-ele ontwikkelingen. Ze denken mee over goede én kos-tenbesparende oplossingen. binnen drie weken moest ons nieuwe datacenter voorzien worden van een beka-belingsnetwerk, een haast onmogelijke opgave. daar-om besloot hoppenbrouwers een groot deel prefab op te leveren. in eigen huis werden de constructies en kabels tot op de centimeter uitgerekend en verbonden met connectors. behoorlijk spannend, want alles moest precies passen. Achteraf bleek dat we ons geen zorgen hadden hoeven maken. het klopte als een bus en het was op tijd klaar. da’s nou afspraken maken!”

&

&&&&“&&&&

“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 [email protected] www.hoppenbrouwerselektrotechniek.nl

hOppenbrOuWersindustriële automatisering | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onderhoud | duurzame energie | datanetwerken

OntbiJtsessie 21 Maart 2012

op 21 maart organiseren wij een ontbijtsessie over computerruimtes en datacenters bij onze klant interconnect in eindhoven.

schrijf u in via:www.hoppenbrouwerselektrotechniek.nl/evenementen

Zakenmagazine voor ondernemers en managers

in noordoost-Brabant

JaaRGanG 28maart/april 2012

KantOORadREsKobaltstraat 155044 JK tilburgt 013 - 4631446 f 013 - 4634050

[email protected]

CORREspOndEntIEadREspostbus 82

5000 ab tilburg

dIRECtIEGian ploegmakers

Mariëlle ploegmakers - van Gool

salEsCarlo Hoevenaarsannemiek slofstra

tRaffICErik de loos

REdaCtIEGerda baeyens, Cécile van berkel, Rob Claesen, linda Groothuijse,

Jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, björn legius, thijs van poppel, Ingrid

Roets, Marjolein simons, Marc smits, sara terburg, liliane Verwoolde,

Karien Vissers, e.a.

fOtOGRafIECees van beekveld, Kees bennema, Camiel donders, tommy de lange, Raldo neven, Marjo van de peppel,

Jan sprij, Monique van der steen e.a.

VORMGEVInG/lay-OutHans Vermeulen

passionals

dRuKOCC dehoog media partners

adVERtEntIEVERKOOp013-4631446

lIdMaatsCHappersoonlijk lidmaatschap, inclusief bOb activiteiten,

per jaar: € 125,- (excl. btw). bedrijfslidmaatschap

inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 195,- (excl. btw).

aanmelden via www.regio-business.nl. Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijd-stip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd,

tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt.

COpyRIGHtsHet auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

REGIO NOORdOOst-bRabaNt

XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

XxxxXxxxXxxx

XxxxXxx

Martijn PijnenburgLumidee’s patent op succes

Gaby WestelakenAllemaal een eigen kar

Bas van HoutJezelf verslaan. Het is mogelijk.

BOB Debat MobiliteitWordt de heilige koe

een melkkoe?

Ramon Beuk, culinair ondernemer

Kom uit de keuken

trendinG toPic; de weG LiGt oPenOnlangs hebben wij een BOB Masterclass georganiseerd met de gerenommeerde trendwatcher en rasoptimist Adjiedj Bakas. Meer dan 350 deelnemers kregen zijn toekomstvoorspellingen voorgeschoteld waarvan is bewezen dat 80% uitkomt. De voortschrijdende technologische ontwikkelingen maken allerlei beroepen overbodig zodat schaarste aan personeel in andere branches vanzelf verdwijnt. De voedsel- en energie-problemen in de wereld worden hightech opgelost. Convenience, service en beleving wordt steeds belangrijker en automatisering gaat daar een grote rol in spelen. Als tegenhanger voor die complexere wereld worden we weer spiritueler en socialer. Ook hebben we weer meer behoefte aan oude vertrouwde waarden zoals papier. Een positieve toekomstvisie die mij persoonlijk wel aanspreekt. Ook als ondernemer geloof ik in de kansen die Bakas ziet. Onze core-business is het faciliteren van ondernemende mensen om met elkaar in contact te komen. We merken dat onze doelgroep nog steeds behoefte heeft aan de gedrukte versie van onze zakenmagazines. Natuurlijk hebben we ook een digitale variant en zal er een app komen; het een sluit het ander niet uit. Daarnaast merken we dat de behoefte om elkaar fysiek te ontmoeten steeds groter wordt; hierop zullen we met onze BOB activiteiten blijven inspelen. En tenslotte zullen we van alle technologische mogelijkheden gebruik maken om laagdrempelige contacten via social media en andere nieuwe technieken mogelijk te maken. Kortom; wij zijn er klaar voor en zijn de weg naar de toekomst al ingeslagen. Nu maar hopen dat bovenstaande ontwik-kelingen niet bij die 20% horen. Dan zou het een doodlopend straatje zijn…

Gian Ploegmakers

kelingen niet bij die 20% horen. Dan zou het een doodlopend straatje zijn…

Gian Ploegmakers

Scan deze QR code voor meer informatie over zakelijk bankieren.

Rabobank. Een bank met ideeën.

Uw business gaat altijd verder,ons commitment ook.

Een financiële strategie zoscherp als uw visie. Dat is het idee.Bedrijven met een visie komen verder. Om die visie te realiseren, heeft u een betrokken partner nodig

voor de lange termijn. Iemand die uw visie deelt en ondersteunt met kennis, verrassende inzichten en

innovatieve oplossingen. Een sparringpartner die niet alleen naar de cijfers kijkt, maar die samen met u de

toekomstplannen in het juiste financiële perspectief plaatst. De Rabobank is zo'n partner.

6 Lumidee: Als communiceren cruciaal is

9 column Arjen duwel: innovatie krijgt een kans

11 the Adventure: Land rover is een way of life

13 column Ank Klis: ik heb een plan

15 t&s Group: over grenzen heen

16 Bogaerts & Groenen: Geld maakt gelukkig

21 Business Lease: inspelen op de mobiliteit van morgen

23 column rob schlaman: telecom en it als topsport

24 ondernemen met visie: rené Holweg

27 terugblik BoB masterclass & BoB Borrel: 31 januari maaspoort sports & events

52 uitnodiging BoB Borrel: 22 maart the Adventure

54 Autotaalglas: verwachtingen overtreffen

31 column Gaby van de westelaken: Allemaal een eigen kar

32 vrouw in Business: marly van Leeuwen

35 column marc Heuvelmans: what’s new?

37 ecodrive: Besparing milieu én portemonnee

38 Pelser Filmproducties: transport vraagt om fi lm

41 Flanderijn: Het is úw geld

43 renova Lease: de lusten en lasten van leasen

45 Bert story: rijden naar de toekomst

47 column Jaap van wijlen: Boete en schuld

48 bOb debat Mobiliteitde markt verandert en er is meer behoefte aan fl exibiliteit op de weg. Maar de invloed van de overheid, onmacht binnen de mobili-teitsbranche en de mindset van ondernemers en werknemers staan creatieve oplossingen in de weg. Hoe leasemaatschappijen, autoverhuurbedrijven en autodealers in beweging blijven in deze gecompliceerde wereld, leest u in dit debat.

32In gesprek met Marly van leeuwen over haar journalistieke opleiding, het familiebedrijf van haar schoonouders, de wil om creatief en groot te den-ken én haar overtuiging

dat ‘autoherstel’ een ander imago verdiende.

2424René Holweg transport ging bankroet en maakte

een doorstart. Open-hartig vertelt René wat

hij ‘met de kennis van nu’ anders zou doen.

natIOnaal i ramon Beuk over de kok als communicator

‘Ik wil mensen blij maken’

vii Ad van wijk gelooft in auto met brandstofcel

‘Iedereen zijn eigen elektriciteitscentrale’

Xiii veel wordt bepaald door de rechtervoet

Groene auto’s niet vanzelf zuinig

R E G I O b u s I n E s s | M a a R t / a p R I l 2 0 1 26

als communiceren cruciaal is

Stellen dat Martijn Pijnenburg (directeur Lumidee) de Nederlandse tegenhanger is van ‘The American Dream’, is geenszins overdreven. Immers, nog geen tien jaar geleden had hij als student een bijbaantje in een callcenter, vandaag de dag is zijn bedrijf Benelux-marktleider én allround specialist in headsets met een nog steeds toenemende omzetgroei. Waarom slaagt hij met verve waar menig ondernemer faalt?

the sky is the limit“Ik heb altijd geweten dat ik ondernemer wilde worden, maar dat een headset mijn product zou zijn, had ik als kleine jongen niet kunnen bedenken”, lacht Martijn. “De basis voor mijn ondernemerschap werd gelegd toen ik in Breda Bedrijfskundige Informatica studeerde en ’s avonds een bij-baantje in een callcenter had. Ik runde er samen met een paar anderen de zaken voor een postorderklant. Tegelijk keek ik over de schouders van het bedrijf mee naar het reilen en zeilen van een sector die toen nog in de kinderschoenen stond. Ik was er me-teen door geïntrigeerd. Bovendien vond ik de headset een leuk product. Je maakt er mensen namelijk echt blij mee, want dank-zij de headset hebben zij letterlijk de handen vrij om iets anders te doen. Als student ver-kocht ik een paar headsets aan klanten. Ik bracht de pakketjes op de fiets naar het post-kantoor waar ik de postbediende tig keer liet beloven er zorgvuldig mee om te springen. Er volgden steeds meer bestellingen en voor ik het goed en wel besefte had ik een bedrijf met drie medewerkers. Met z’n vieren zaten wij in een klein kantoortje. Een stellage in het toilet fungeerde als opslag.” Sindsdien is er veel veranderd. De drie medewerkers werden er twaalf, het kleine kantoor werd in

coverstory

van accessoire naar strategisch product

tEKst GERda baEyEns fOtOGRafIE Jan spRIJ

In tien jaar tijd je omzet verhonderdvoudigen is voor de meeste ondernemers een mooie, maar onbereikbare droom. Voor lumidee daarentegen is het de realiteit.

Martijn Pijnenburg: “Brabantse cultuur is ingrediënt voor succes”

R E G I O b u s I n E s s | M a a R t / a p R I l 2 0 1 2 7

Lumidee De Ring 95261 LM VughtT 073-6240375E [email protected] www.lumidee.nl

Business facts Opgericht: 1993Aantal medewerkers: 12 Omzet: In 10 jaar verhonderdvoudigd…

2000 ingeruild voor een grotere en vorig jaar voor dit nieuwe pand (ingericht door Jan des Bouvrie) en Lumidee groeide uit tot dé allround headsetspecialist.

succesformule “Het is een bewuste keuze geweest om uitsluitend A-merken te verkopen; ik moet in dingen kunnen geloven, weten dat ik klanten kwaliteit kan bieden. Als je iets doet, moet je het goed doen. Door boven-dien merkonafhankelijk te blijven, kun je een eerlijk verhaal brengen en objectief advies geven. Dankzij ons ruime en geva-rieerde aanbod hebben we voor elke klant het juiste product. Dat wij daarnaast conti-nuïteit garanderen, is voor veel klanten een belangrijk criterium. Een callcenter moet draaien en kan het zich niet veroorloven dat de headsets haperen en vervanging op zich laat wachten. De klant is koning; zo-lang hij zich uiteraard koninklijk gedraagt”, voegt Martijn er subtiel aan toe. “Een klant die mij op zaterdagochtend mobiel belt omdat hij dringend vijftig headsets nodig heeft, weet dat ik er alles aan zal doen om hem te helpen. Vaak betekent dat een koerier op weg sturen met de nodige headsets. Voeg aan deze factoren nog de Brabantse cultuur toe en ik denk dat je de ingrediënten van ons succes hebt. Hier doet men nog zaken op een no-nonsense manier waarbij onderling vertrouwen en de ‘klik’ een belangrijke rol spelen. Ook dat wordt blijkbaar door onze klanten zeer gewaardeerd.”

Headset op maatEen headset is een headset, toch? “Alles-behalve”, weerlegt Martijn. “Specifi eke branches hebben specifi eke headsets nodig. De headsets van de brandweer bijvoor-

beeld moeten uiterst brandresistente kabels hebben, terwijl die van de geheime dienst eerder bedoeld zijn voor (semi)verdekte communicatie. En dat de headsets van het leger aan andere eisten moeten voldoen dan de bluetooth headset in de auto, spreekt voor zich. Heldere communicatie kan in sommige omstandigheden immers het verschil betekenen tussen leven en dood. Maar ook bij redelijk generieke producten zoals de headsets van callcentermede-werkers is continuïteit van kapitaal belang. ‘Sorry, ik heb u niet goed begrepen. Kunt u het nog even herhalen?’ is niet-produc-tieve tijd. Twee seconden in een gesprek van twee minuten lijkt weinig, maar het betekent wel 1,6% minder calls per mede-werker per dag. Op jaarbasis is dit dus een grote kostenpost.”

Interessante evolutie“Je moet je als bedrijf duidelijk profi leren en je specialiseren in datgene waar je goed in bent”, vervolgt Martijn, “en in mijn geval is dat headsets. De afgelopen jaren heeft het product een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Het begon met de callcenters, daarna volgden de bluetooth-periode (met dank aan minister Netelenbos) en de pc-headsets (skypen), en vandaag de dag zorgt met name de industriële sector (politie, brandweer, beveiliging en meldkamers bijvoorbeeld) voor onze groei. De cirkel is rond. Maar er zijn alweer nieuwe stromin-gen in de markt die belangrijk zijn om op te volgen, zoals ‘het nieuwe werken’. Door het tijden ruimteonafhankelijke karakter zorgt deze manier van werken voor nieuwe dynamiek op de werkplek. Mensen werken steeds meer vanuit huis of andere locaties, zij maken dus ook steeds meer gebruik van

headsets om in alle rust en privacy een zakelijk gesprek te kunnen voeren. Een andere interessante ontwikkeling is ‘Unifi ed Communication’ waarbij meerdere commu-nicatievormen en applicaties samensmelten tot één. Met die ontwikkelingen verandert ook het belang van headsets. Van accessoire is het verandert in een strategisch product”, besluit Martijn.” �

AutoRent ‘s Hertogenbosch Rietwaard 6 | 5236 WC Den Bosch | T: 073 - 644 93 [email protected] | www.autorent.nl/sHertogenbosch

AutoRent 123 Protonenlaan 4b | 5405 NE Uden-Veghel-Oss | T: 0413 - 24 20 [email protected] | www.autorent.nl/123

AutoRent, uw partner in mobiliteit!

Ontzorgen in mobiliteit is onze passie!

AutoRent ▾✓ Altijd in de buurt met 49 vestigingen in Nederland;✓ Breed gamma aan jonge personen- en bedrijfsauto’s;✓ Meedenkend en oplossingsgericht;✓ Flexibel en snel geregeld;

Wij voorzien u graag in ▾✓ Mobiliteit op maat van één dag tot één jaar;✓ Shortlease, een � exibel contract én toch beheersbare kosten; ✓ Vervangend vervoer als voorloopauto en bij schade en onderhoud;✓ Wagenparkbeheer.

ZZP-er?

Wagen

parkbe

heerde

r?

Fleetow

ner?

Schade

herstel

ler?

Leasem

aatsch

appij?

Autoga

rage?

05R055-AutoRent-Regionbusiness-215x285mm-2.indd 1 16-02-12 11:49


coLumn

Het bedrijfsleven in nederland kampt met hevige (inter)

nationale concurrentie. Het belang van innovatie groeit.

Maar hoe krijgt u een innovatief idee gefinancierd?

Ervaringscijfers zijn er niet en de vraag is hoe het com-

mercieel ontvangen wordt. Met andere woorden; wat is

de kans van slagen? dat is ook voor een bank lastig in te

schatten. de reguliere route die we bij het fi nancieren

van een goed plan volgen, gaat dan ook niet altijd op.

En toch is er kapitaal nodig om een idee van de grond te

krijgen. En dus kijken we verder.

Hoe kan het wél? afhankelijk van de fase waarin het idee zich bevindt, zijn

er legio mogelijkheden. Om te beginnen kennen we Money

Meets Ideas. daar zetten we ons netwerk in en leggen

we het contact tussen kansrijke plannen en succesvolle

ondernemers die willen investeren. Voor vernieuwende

initiatieven in de agrarische sector of het MKb is er het

Rabobank projecten fonds. Met dat fonds ondersteunen

we ideeën in de onderzoeks - en ontwikkelfase. nog een

stapje verder gaat het dutch Greentech fund dat groene

technostarters met een werkend prototype ondersteunt

bij verdere productontwikkeling en marktintroductie. Is

het idee nóg wat concreter, maar is de vermogenspositie

te zwak of is een regulier krediet niet mogelijk, dan kan

de inzet van het Rabobank stimuleringskapitaal of een In-

novatieborgstellingskrediet uitkomst bieden.

Money Meets IdeasKortom; van R&d tot prototype, van haalbaarheids-

onderzoek tot businessplan, en zelfs tot buy-out en

herstructurering toe; uw kansrijke innovatieve ideeën

zíjn te fi nancieren. In bedragen die variëren van tien-

duizenden euro’s tot aan miljoenen. sterker nog, we zijn

concreet op zoek naar duurzame innovaties. Omdat we met

elkaar voor grote veranderingen staan. We hebben immers

maar één aarde en die gebruiken we in nederland ruim

drie keer. Er is dus een omslag nodig naar een duurzame

toekomst. En om dát te stimuleren organiseren we de

Herman Wijffels Innovatieprijs (zie www.rabobank.nl/

denbosch). dat is dé duurzame innovatieprijs van

nederland met een hoofdprijs van maar liefst € 50.000.

Er is ook een aanmoedigingsprijs van € 10.000 voor jonge

ondernemers, en wat misschien nog wel belangrijker is,

het levert u veel publiciteit in binnen- en buitenland op

én toegang tot belangrijke netwerken.

Maakt u het verschil?dus kom met uw ideeën. Ideeën die zijn uitgewerkt in

concrete en kansrijke duurzame innovaties in technieken,

processen, organisatievormen of

de circulaire economie. Inno-

vaties, die haalbaar en ren-

dabel zijn. En die in de

wereld van morgen het

verschil kunnen maken.

schrijf vóór 1 april 2012 on-

line in voor de Herman

Wijffels Innovatieprijs of bel

me gewoon eens voor een

afspraak.

Innovatie krijgt een kans

Arjen duwel. accountmanager Zakelijke Relaties bij Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken.

Ctac beweegt mee met de markt

Ctac N.V.Goudsbloemvallei 30Postbus 7735201 AT ’s-HertogenboschT. +31 (0)73 692 06 92F. +31 (0)73 692 06 88E. [email protected]. www.ctac.nl

Bouwen kenmerkt Ctac. Als ICT Solution Provider bouwen we voor de klant, die zijn concurrentie-positie wil verbeteren. Met een breed spectrum van innovatieve oplossingen voor de ondersteuning van alle kernprocessen binnen ondernemingen. Van fi nanciële administratie tot logistiek, van inkoop tot voorraadbeheer. Een spectrum dat we constant uitbreiden. Met nieuwe markten en kennis-gebieden. Meebewegend met de markt, die vraagt om snel rendement, korte implementaties en beheersbare kosten. Dus bouwen we unieke, branchespecifi eke applicaties. Met een optimale afstemming tussen mens en techniek. Opgetrokken uit kant-en-klare componenten en eenvoudig te koppelen tot een brede modulaire oplossing. Composed solutions. U profi teert van een ‘standaard-oplossing op maat’ die verrassend schaalbaar is – en naadloos aansluit op uw bedrijfsbehoefte.

www.ctac.nl

Een heldere kijkop zekerheid Zicht, risico- en verzekerings adviseurs biedt onder nemers en particulieren inzicht in hun financiële situatie en adviseert hen over het voorkomen, opvangen en verzekeren van financiële risico’s. Met als resultaat gemak, tijden kostenbesparing en de zekerheid, dat het goed geregeld is én blijft.

Adres: Verwerstraat 29, Den BoschTelefoon: Ilse Korsten (073) 54 81 488 Jozette v/d Helm (073) 54 81 489

www.zichtadviseurs.nl


moBiLiteit & trAnsPort

sterk stijgende groei verkoopcijfers Land rover

tEKst lInda GROOtHuIJsE fOtOGRafIE MaRJO Van dE pEppEl

We vragen het aan Jan en Colette de Raad van Jan de Raad Interiordesign, Land Rover rijders sinds jaar en dag. Ook Erik Daniëls, Sales Manager van de The Adventure - Land Rover, schuift aan. Dit Bossche bedrijf is de snelst groeiende offi ciële Land Rover, Range Rover en Jaguar dealer van Nederland.

OntdekkingJan en Colette rijden sinds vorig jaar de Discovery 4. Voorheen zat het echtpaar ook al achter het stuur van diverse andere Land Rover modellen. Colette: “Wij hebben voor de Discovery gekozen vanwege het rijcom-fort, de veiligheid, het moderne design en de grote laadruimte.” Colette is werkzaam als interieurarchitect en Jan als antiquair en decorateur. Ze ontwerpen tijdloze interieurs, bestaande uit een bijzondere mix van mo-dern en antiek. Voor beide beroepen is een groot volume auto gewenst. Jan: “Het komt regelmatig voor dat ik meubels meeneem naar een klant. Of we vervoeren het halve

hockeyteam van onze 15-jarige dochter. Onze Land Rover biedt plek aan maar liefst zeven volwassen personen.” driving ExperienceThe Adventure en Jan de Raad hebben grotendeels een overlappende klantenkring en komen elkaar regelmatig tegen in Den Bosch. Erik: “Het is een bruisende stad, waar het bourgondische leven en een goede service een belangrijke rol spelen.” Jan is erg te spreken over de klantgerichtheid van The Adventure. “Er werkt een enthousiast en jong team, dat altijd voor je klaarstaat. Niet alleen tijdens de verkoop, maar ook daarna.” Om klanten die onlangs een Land Rover hebben aangeschaft meer vertrouwd te laten raken met de vele mogelijkheden van Land Rover biedt The Adventure hen een Driving Experience aan. Erik: “Op een on- en off-road parcours kunnen zij de auto uitvoerig testen. Uiteraard niet met hun eigen auto, maar met een soortgelijk

type. Op het parcours kunnen zij ervaren hoe het is om te slippen of in de berm te raken.” Ook Jan en Colette hebben deel-genomen aan de Experience. Colette: “Je leert nieuwe rijvaardigheden en de vele capaciteiten van de Discovery 4 ontdekken. Het is een unieke en gezellige ervaring.” Tot slot vragen we aan Jan hoe hij een typische Land Rover bestuurder zou omschrijven: “Een succesvolle levensgenieter, zonder patserig te zijn. Verder kenmerkt hij of zij zich door een goede smaak en houdt men dikwijls van het buitenleven en de Engelse stijl. Land Rover is namelijk niet alleen een auto, maar ook een ‘way of life’.” �

the AdventureReitscheweg 35-375232 BX ‘s-HertogenboschT 073-6446779E [email protected] www.the-adventure.nl

Erik Daniëls en Jan de Raad

land Rover is een way of life

Het land verkeert weliswaar in een recessie, maar met de verkoop van het aantal nieuwe land Rovers gaat het uitstekend. In januari werd met een stijging van 82 procent een nieuw nederlands verkooprecord gevestigd, dit kwam mede door de komst van de Range Rover Evoque. Wat is het succes van deze unieke vierwielaangedreven auto’s?

Jos van Boxtel Lease

Ervaar de krachtvan Jos van Boxtel Lease

Meer informatie?Neem contact op met Lucien Peskens, Accountmanager zakelijke markt Jos van Boxtel Groep, telefoon 06-22498526.

Jos van Boxtel LeaseHaffertsestraat 21 • Middelrode • www.josvanboxtellease.nl

• Mobiliteit op maat • Operational lease • Financial lease • Shortlease • Verhuur • Inzet tijdelijke auto binnen 4 uur • Inzet voorloopauto binnen 4 uur • Alles onder 1 dak,

ook onderhoud, service, banden en schadeherstel

coLumn

Ik heb een planstel u nodigt vrienden uit voor een etentje bij u thuis. Want u houdt van koken en u geniet van een goed gesprek. u schotelt ze waarschijnlijk graag iets smakelijks voor. En u weet wat u smakelijk vindt. Garnalen bijvoorbeeld. pure chocolade. Rode wijn. Grape-fruit, pastinaak, couscous. En ook tortilla’s en slagroom. u heeft een goed geoutilleerde keuken, de genodigden geven aan graag te willen komen, dus er rest u nog maar één ding - of nee, twee: uw favoriete etenswaren aanschaffen én deze presenteren op een mooi gedekte tafel.

de gasten waren er veel vroeger dan verwacht, maar het werd een gezellige avond en er was meer dan voldoende te eten. dat wil zeggen: er bleef behoorlijk wat onaangeroerd. Op een tweede uitnodiging werd lauw gereageerd.

dat zal u niet verbazen. Er was een goed idee (of product of dienst), het bereikte de doelgroep, die werd nieuwsgierig, en de juiste middelen waren voor handen. Maar de samenhang ontbrak. Zelfs bij de meest eenvoudige maaltijd is er een plan. Wie wil er eten? Wanneer? Waar houden ze van? Hoe kan ik ze bereiken? Wat serveer ik? tenzij u liever iedereen gefrustreerd (uzelf voorop) van tafel stuurt, weet je bij een 7-gangendiner voor 25 personen dus helemaal zeker dat je een plan moet hebben. En al helemaal wanneer u een nieuw recept uitprobeert.

Een nieuw communicatierecept is een QR-code niet meer, maar onbekend is het bij velen nog wel. Ik juich het toe dat bedrijven het nut ervan (zelf) uitproberen. doen! Met al die handige digitale hulpmiddelen en internettips heb je toch geen des-kundig reclamebureau meer nodig? Ik heb wel een tip: probeer zo’n nieuwigheidje wel eerst uit op jezelf. degene die onlangs een QR-code plaatste op de homepage van zijn site, heeft dat beslist niet gedaan. Of is erg dom. Hij had in elk geval geen plan. Want zeg nou zelf: tovert u uw smartphone uit zak, jas of tas terwijl u de website bezoekt om de QR-code te scannen? In plaats van een keer klikken met uw muis? Misschien. Heel mis-schien. En áls u dat dan doet, hoopt u dan weer op diezelfde homepage uit te komen? Ik denk het niet. toch is het waar gebeurd. al zal ik geen namen noemen. daarvoor is deze column véél te kort.

Hoe een QR-code dan wel voor u kan werken, vraagt u? Mail me gerust ([email protected]). Want soms is reclame maken heel ingewikkeld. Concepten en strategieën kosten vaak bloed, zweet en tranen; het kleinste detail bepaalt de effec-t iv i teit van de vormgeving; de gekozen media maken óf breken. daar weet ik alles van. Ik weet ook dat het soms heel simpel is: maak een plan.

Hoe een QR-code dan wel voor u kan werken, vraagt u? Mail me gerust ([email protected]). Want soms is reclame maken heel ingewikkeld. Concepten en strategieën kosten vaak bloed, zweet en tranen; het kleinste detail bepaalt de effec-t iv i teit van de vormgeving; de gekozen media maken óf breken. daar weet ik alles van. Ik weet ook dat het soms heel simpel

Ank Klis. 2d studio in vorm.

Niet betalen is een mentaliteit...

...incasso gelukkig ook

Flanderijn en God. Het is uw geldIncasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

Wie geleverd heeft, moet worden betaald. Flanderijn helpt u met het innen van uw factuur. Met waar nodig een strenge aanpak. Omdat we vinden dat u recht hebt op uw geld. Zo eenvoudig is het. www.fl anderijn.nl

Heikantsebaan 16 5056 PL Berkel-Enschot Tel: 013-5112004 Mail: [email protected]

Met ruim 25 jaar ervaring zijn wij in staat om u op alle gebieden van Information Security en Risk management van dienst te kunnen zijn. Of het nu gaat om het oplossen van een data-lek, inbreuk op uw IT omgeving, security testen, compliancy assess-ments, certifi cering, consultancy, of het inzichtelijk maken van de mogelijke risico’s die u loopt en daar de juiste oplossingen voor zien te vinden.

FOR EST-IT ZORGT VOOR DE J U ISTE OPLOSSI NGVragen over hoe om te gaan met Risico management en Infor-matie beveiliging bij IT innovaties als Cloud, het toepassen van Mobile Device Management, Consumerization, of het voldoen aan Compliancy regelgeving. Wij helpen u bij het vinden van de antwoorden.

WWW.FOR EST-IT.N L

“HACKERS VERGROTEN WERKGEBIED”Henri Gloudemans: “Informatiebeveiliging is geen product maar een proces.”


BusinessProFieL

immigratiestroom neemt alleen maar toe

tEKst JEanEttE Van HaasEn fOtOGRafIE KEEs bEnnEMa

Toen in 1999 T&S Group werd opgericht had Stef van Bladel (39) nog geen idee dat dit bedrijf anno 2012 zou uitgroeien tot een onderneming met ruim zevenhonderd werk-nemers waarvan liefst negentig procent Polen, Slowaken en Hongaren. “In die periode was T&S Group lang niet de enige die eraan dacht om het personeelstekort binnen de logistics, industry, food en care op te vangen met werknemers uit Oost-Europa”, vertelt de algemeen directeur. “De concurrentie binnen deze branche is in Brabant groot, maar het onderscheid zit ‘m in de wijze waarop wij deze groep mensen begeleiden. Daarin zijn we uniek.”

Houten schuurtjesDeze begeleiding richt zich zowel op professionele dienstverlening op de

werkvloer tot aan het aanbieden van huisvesting plus opleidingen om zich in Nederland thuis te kunnen voelen. Zelfs sociale omgangsvormen komen in speciale cursussen aan bod. Stef’s collega Helm Cornelissen (41) onderstreept het belang van goede verloning en faciliteiten: “Ons personeel werkt hard en heeft net als een ieder recht op goede leefomstandigheden”, stelt de operationeel directeur. “Dat zein houten schuurtjes slapen en uitgebuit worden is gelukkig niet meer van deze tijd. Ze voelen zich in ons land veel meer thuis dan tien jaar geleden. Dat komt niet alleen door onze ondersteuning, maar ook door de geweldige mogelijkheden met internet. Heimwee hoeft niet meer. Hun families en vrienden zijn nu veel dichterbij.”

VergrijzingT&S Group fl oreert. Onder haar klanten bevinden zich beursgenoteerde bedrijven uit o.a. de elektronicawereld. Van Bladel en Cornelissen zijn zich er sterk van bewust dat hun fl exibiliteit en voldoende mogelijk-heden ten aanzien van zaken als huisves-ting en vervoer voor hun personeel de basis vormen voor hun succes. Een groot voordeel zien zij ook in de vergrijzing in Nederland. “Er zijn op dit moment zo’n 2000 Poolse mensen aan het werk in het verzorgingsgebied Waalwijk, iets dat maar weinig mensen zich realiseren”, legt Stef uit. “Dit geldt niet alleen voor Waalwijk. De immigratiestroom naar West-Europa is een realiteit en zal alleen maar toenemen. Wij richten ons nu ook al op het werven en rekruteren van arbeidskrachten uit Azië. Velen van hen zijn hoogopgeleid, maar wil-len graag een tijd in West-Europa werken.”

lege supermarkten“In deze branche moet je vooruit kijken”, vult Cornelissen aan. “Vergeet niet dat juist Brabant rijk is aan bedrijven binnen de logis-tiek en industrie. Zouden wij al onze arbeids-krachten weghalen, dan konden er geen in-ternetbestellingen meer worden gedaan en waren de supermarkten leeg. Internationale arbeidsbemiddeling is niet meer te stoppen. Onze taak is om hier bewust en maatschap-pelijk verantwoord mee om te gaan.” �

t&s GroupGompenstraat 455145 RM WaalwijkT 0416-347011E [email protected] I www.tensgroup.nl

Stef van Bladel en Helm Cornelissen

t&s Group uit Waalwijk bemiddelt in buitenlandse arbeids-krachten en faciliteert haar werknemers op het vlak van wonen, werken en leven. de provincie brabant, rijk aan logistieke en industriële bedrijven, vaart daar wel bij.

Over grenzen heen


Businessevent

tEKst GERda baEyEns fOtOGRafIE MaRJO Van dE pEppEl

Geld maakt gelukkig

Het nieuwe ondernemen: cash is King

Complexe juridische zaken op een prettige manier aanschouwelijk maken, is weinig juristen gegeven maar Marc Heuvelmans (Bogaerts & Groenen advocaten) is een van die witte raven. Met zijn eerdere boek ‘Help ik ga failliet’ haalde hij het precaire onderwerp faillissement uit de taboesfeer. Met ruim twintig jaar ervaring als insolven-tieadvocaat - en regelmatig optredend als curator - weet hij immers als geen ander wat een faillissement met een ondernemer doet. Nu komt hij met ‘Het nieuwe onder-nemen - Cash is king’. In zijn nieuwste boek begeleidt hij ondernemers op het boeiende traject dat begint met het eerste klantencontact en eindigt met de betaling van hun facturen. Althans, zo ziet het tracé er idealiter uit maar de werkelijkheid geeft een ander beeld.

uitstel van betaling“Elke ondernemer weet dat een bedrijf alleen kan blijven bestaan als er voldoende geld binnenkomt. Geen geld betekent ‘failliet’. Over de nodige fi nanciën kunnen beschikken, wordt steeds crucialer. Vlot betalende klanten lijken echter steeds dun-ner gezaaid te zijn (en de overheid loopt wat dat betreft voorop). De betalings-monitor van GGN (de grootste deurwaar-dersorganisatie in Nederland) laat een duidelijke verschuiving in de betalings-moraal zien. Het uitstelgedrag van klanten neemt exponentieel toe en klanten worden steeds creatiever in het vinden van middelen om niet of niet-tijdig te betalen. Onder-nemers kunnen het zich daarom niet langer permitteren om rustig de betaling van hun facturen af te wachten”, poneert Heuvelmans. “Ze moeten iets doén om hun facturen betaald te krijgen. Jammer genoeg

Een verschuiving in de betalingsmoraal, perverse prikkels en ‘spenders’ die onze economische toekomst moeten uitmaken; wie de spelregels van het nieuwe ondernemen kent, zal deze obstakels probleemloos kunnen nemen. Voor wie zweert bij het oude, dreigen problemen.

De organiserende partners van het congres. Van links naar rechts: Merel de Knegt (Rabobank Hart van

Brabant) , Clementien de Ruyter (Rabobank Dommel & Aa), Patrick Nauw (GGN), Wim Tobé (Cicero CMS),

Marc Heuvelmans (Bogaerts & Groenen), Johan Vekemans (GGN), Daan Schalken (Bogaerts & Groenen) en

Hans Alberts (Cicero CMS).


Geld maakt gelukkig

Bogaerts & Groenen advocatenMoergestelseweg 34A5062 JW OisterwijkT 013-5215357

Parkweg 125280 AC Boxtel T 0411-675533

I www.bgadvocaten.nl

zijn ze nog onvoldoende doordrongen van dit besef. Dus vertel ik in mijn boek op welke knoppen ze kunnen drukken; ik geef hen handvatten om het hele traject dicht te timmeren en risico’s uit te sluiten zonder dat dit ten koste gaat van de zakelijke relatie.”

Het nieuwe ondernemen“Jaarlijks organiseert Bogaerts & Groenen advocaten een seminar omtrent een bepaald onderwerp en dit jaar besloten wij het, naar aanleiding van mijn boek, op te trekken naar een echt congres. Zodoende organiseren we op 12 april, samen met een aantal partners - Rabobank, GGN en Cicero CMS - ‘Het nieuwe ondernemen: Cash is king’. Tijdens dit congres wordt creditmanagement in de breedst mogelijke zin behandeld. Ons kantoor zal onder meer de juridische kant van moeilijke situaties zoals het omgaan met incasso of het faillissement van debiteuren, toelichten. De Rabobank zal op haar beurt ondernemers vertellen hoe zij in de toekomst zullen moeten omgaan met krediet. GGN zal aan de hand van de jaarlijkse betalings-monitor het Nederlandse betalingsgedrag behandelen en Cicero CMS ten slotte legt uit wat het managen van werkkapitaal inhoudt. Het is de bedoeling dat onze gasten als ‘oude’ ondernemers het stadion binnen-stappen en er als ‘nieuwe’ weer buiten-stappen. En dat zij voorzien van de nodige handvatten, het betalingsgedrag van hun klanten voortaan in goede banen kunnen leiden.”

Van Griekenland naar brabantDe wetenschap dat professor Eijffi nger als keynote spreker optreedt, geeft ondernemers een extra reden (en niet de minste) om het congres bij te wonen, meent Heuvelmans.

“Ik denk dat professor Eijffi nger geen introductie behoeft. Met zijn vlijmscherpe, heldere analyse van de (inter)nationale economische situatie is hij immers niet meer uit de media weg te denken en zowel de Nederlandse overheid als de Europese Bank doen geregeld een beroep op zijn advies en deskundigheid. Ik heb hem geïnterviewd voor mijn boek. Toen hij achteraf van dit congres hoorde, was hij meteen bereid er een bijdrage aan te leveren. Wij zijn erg blij met zijn inbreng. Als geen ander weet professor Eijffi nger immers de vertaalslag te maken van macro- naar micro-economie, van het Griekse schulden-probleem naar de dagelijkse praktijk van het Brabantse MKB.”

prikkels en spenders“Typerend voor Eijffi nger is bovendien de openheid waarmee hij heikele kwesties benadert; hij aarzelt niet om heilige huisjes omver te werpen”, gaat Marc verder. “Vooral de problematiek van de ‘perverse prikkels van de overheid’ ligt hem na aan het hart. De overheid heeft het lenen van geld en het maken van schulden veel te gemakke-lijk gemaakt, met als gevolg dat nu een generatie ‘spenders’ opgroeit. Het is een generatie die koopt vooraleer na te denken over de fi nanciering van de aankoop en pas in laatste instantie overgaat tot de terug-betaling. Ook aan de torenhoge studieschuld waarmee jongeren na hun afstuderen achter-blijven, is de overheid debet. Volgens professor Eijffi nger is er economisch gezien dan ook sprake van een tikkende tijdbom. De ‘spenders’ van vandaag zijn de ondernemers én klanten van morgen. Zij worden verondersteld onze economische toekomst veilig te stellen maar dan moet

er wel een andere mindset komen.” Deze en andere kwesties komen aan bod tijdens het congres. In interactieve workshops kunnen deelnemers dieper ingaan op de materie. “Als ondernemers het probleem van niet-betalende debiteuren defi nitief willen oplossen, zijn zij het aan zichzelf verplicht naar dit congres te komen”, besluit Heuvelmans. �

Congres voor ondernemend brabantHet nieuwe Ondernemen: ‘Cash is king’• 12 april 2012 (aanvang vanaf 12.00 uur met ontvangst en inlooplunch). • Koning Willem II Stadion in Tilburg. • Deelname: 75 euro. Hiervoor kan men deelnemen aan het volledige programma, inclusief twee workshops naar keuze, lunch, alle consumpties en het boek van mr. Heuvelmans. • Partners: Bogaerts & Groenen advocaten, Rabobank, GGN, Cicero CMS. • Meer informatie: www.bgadvocaten.nl of www.cashisking2012.nl.

Marc Heuvelmans

Professor Sylvester Eijffi nger

HP Pro 3300 Desktop

HP 630 Notebook

- Intel Dual Core Processor - Processorsnelheid 2.4 Ghz- 2 GB Werkgeheugen- 500 GB Harddisk- Small Form Factor behuizing- Windows 7 Professional

- Intel Dual Core Processor- Processorsnelheid 1.6 Ghz- 2 GB Werkgeheugen- 320 GB Harddisk- 15.6 “ LED 1366x768 pixels- Windows 7 Home Premium

€ 375,-

€ 359,-

DOE JE SNEL VERTROUWD ZAKEN MEE!

013 - 577 45 74www.maxict.nl

Max ICT is ICT totaalaanbieder richting de zakelijke MKB markt en professionele consument. Wat u van ons mag verwachten:

Professioneel en persoonlijk accountmanagement• Zeer ruim assortiment (400.000 producten)• Snelle levering (veelal binnen 24 uur)• Betaalgemak• Scherpe prijsstelling en service• Selectie op goede ICT merken•

Castorstraat 175047 RC Tilburg

Castorstraat 175047 RC Tilburg

inclusief BTW

inclusief BTW

Sterk in ieder merk.

Renova Lease | Robert Wielders | Huifakkerstraat 14815 PN Breda | Tel (076) 522 35 49

www.renovalease.nl

ZETTEN DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM DOORINST NETWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI NETWER PASSIE INNOVATIE DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROCTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE DOORZETTENCREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM INNOVATIE PLAN ACTWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI PASSIE DOEN BENEN PLEZIER DROOM CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN DOORZETTEN GCES GROEI VISIE ACTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE INNOZETTEN DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER INST NETWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI NETWER PASSIE INNOVATIE DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROCTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS DOEL PASSIE DOORZETTEN DOEN TROPASSIE DOORZETTEN DOEN TROPASSIECREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM INNOVATIEWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI PASSIE DOEN BEKRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI PASSIE DOEN BEKRACHTNEN PLEZIER DROOM CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN DOORZETTEN GCES GROEI VISIE ACTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE INNOZETTEN DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM DOORINST NETWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI NETWER LEF MISSIE GROEI NETWER LEFPASSIE INNOVATIE DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROCTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE DOORZETTEN DOEN TROCREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM INNOVATIE PLAN ACTSUCCES WINNEN PLEZIER DROOM INNOVATIE PLAN ACTSUCCESWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI PASSIE NEN PLEZIER DROOM CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN DOORZETTEN G CES GROEI VISIE ACTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE INNOZETTEN DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM DOORDURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM DOORDURFINST NETWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI NETWER PASSIE INNOVATIE DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROCTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE DOORZETTEN DOEN TROCREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM INNOVATIE CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM INNOVATIE CREATIEFWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI PASSIE DOEN BEDOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI PASSIE DOEN BEDOELNEN PLEZIER DROOM CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN DOORZETTEN G CES GROEI VISIE ACTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE INNOZETTEN DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM DOORINST NETWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI NETWER PASSIE INNOVATIE DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN DURFCTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE DOORZETTEN DOEN TROKRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE DOORZETTEN DOEN TROKRACHTCREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM INNOVATIE PLAN ACTWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI PASSIE DOEN BENEN PLEZIER DROOM CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN DOORZETTEN G CES GROEI VISIE ACTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI ACTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI ACTIEF TROTSZETTEN DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM DOORSUCCES WINNEN PLEZIER DROOM DOORSUCCESINST NETWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI NETWER PASSIE INNOVATIE DOEN CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROCTIEF DOEL KRACHT PLAN LEF MISSIE GROEI TROTS PASSIE DOORZETTENCREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN PLEZIER DROOM INNOVATIE PLAN ACTWERKEN GROEI VISIE DOEL KRACHT PLAN ACTIE LEF MISSIE GROEI PASSIE BETROKKNEN PLEZIER DROOM CREATIEF DURF BETROKKEN SUCCES WINNEN LEF

Kom dan op 20 juni naar het OndernemersCongres en u wordt een dag lang geïnspireerd door topcoaches en succesvolle ondernemers.

Met medewerking van onder andere:

Zeker zijn van deelname? Meld u dan nu aan op ondernemerscongres.nl/OCNOB

HOOFDSPONSOR

‘Van winnen krijg je energie’

‘Een persoonlijk merk bouwen duurt jaren’

‘1000 ondernemers te gast. Geweldig!’

‘Internet te snel? Of jij te langzaam...?’

20 juni 2012, 1931 Congrescentrum Brabanthallen, ‘s-Hertogenbosch

Pieter van den Hoogenband

Annemarie van Gaal

Humberto Tan

Ronnie Overgoor

AMBITIE?

OC_1PAGINA_2012_215x285_3.indd 1 29-02-12 11:33

…van nature gastvrij

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Uitgerust inspannen

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | [email protected] | www.guldenberg.nl

Smart thinking,Creative printing.

Hoe kan ik de massa toch

persoonlijk bereiken?

Zegt u het maar: wat zijn uw wensen? Wij denken graag op slimme en creatieve wijze met u mee.

Bel 073 - 594 47 44 of kijk op www.biblovangerwen.nl

Corporate & Specials

Printing on Demand

Variable Data Printing

Mail Storage & Logistics

Adv_st 91x128.indd 1 2-8-11 14:35

Altijd verzekerd zijn van uw zaak…BRAVE Brandveiligheid is een veelzijdige organisatie met VEILIGHEID als rode draad en heeft tal van specialisten die 24 uur per dag en landelijk inzetbaar zijn.

Behoefte aan een tijdelijk brandmeldsysteem of ontruimings-alarm? Dan biedt BRAVE DBS u de helpende hand! BRAVE DBS is inzetbaar als vervanging van persoonlijke brandwachten. Door het draadloze concept kan iedere locatie, zonder boren of schade, van dit systeem worden voorzien. Zelfs als er geen voorzieningen zoals telefoon- of internetaansluitingen beschikbaar zijn!

Kijk op www.bravebv.eu

Waar is de nooduitgang!

DÉ DIRECT-MAIL SPECIALIST !

Allround dienstverlener op het gebied vandirect-mail: sealen, couverteren, printen, postverspreiding, fulfilment, adresseren, transporten opslag.

Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voorsnelheid, kwaliteit en goede service tegenmarktconforme tarieven.

S E A L E N ✦ C O U V E R T E R E N ✦ P R I N T E N ✦ F U L F I L M E N T ✦ A D R E S S E R E N ✦ T R A N S P O R T ✦ O P S L AG

w w w. k o p a k b v. n l

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburgtelefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail [email protected]

FULL COLOUR PRINTEN

Printen tot 350 grs.papier dubbelzijdigPrijzen op aanvraag



Inspelen op de mobiliteit van morgen

Zakelijk reisgedrag verandert

tEKst ElKE Van dER HEydEn fOtOGRafIE KEEs bEnnEMa

“Iedere leasemaatschappij kan dezelfde auto leveren. Het verschil schuilt in de aandacht voor de klant”, aldus Florentijn Aalberts, vestigingsmanager Business Lease Waalwijk. Vandaar de allesomvattende slogan ‘same cars, better care’. Bernd van Vroenhoven, accountmanager: “Actief ontzorgen staat bij ons bovenaan. De auto’s staan in ons bedrijfsplan niet centraal, maar wel de zorg, aandacht en service op het gebied van mobiliteit. Een open relatie met de klant is hiervoor de basis, zodat we goed inzichte-lijk krijgen, waar exact hun behoefte ligt.”

nieuwe eisenHet bedrijfsleven krijgt steeds meer te ma-ken met een veranderende bereikbaarheid en mobiliteitskosten, een focus op verlaging van de CO2 uitstoot en continu wijzigende fi scale maatregelen. Ook de autogebruiker zelf verandert. De leefstijl van de nieuwe generatie is anders dan die van hun ouders en traditioneel ingestelde grootouders. Dit

alles stelt andere eisen aan de mobiliteits-voorzieningen van de toekomst. Flexibiliteit, gemak, transparantie in kosten, keuze-mogelijkheden en een goede planning worden steeds belangrijker.

KeuzevrijheidAalberts: “Waar vroeger de leaseauto de benodigde mobiliteit garandeerde, zien we diezelfde leaseauto steeds vaker stilstaan. In de fi le, op de parkeerplaats of gewoon thuis. Immers de manier waarop we werken en ons willen verplaatsen, is sterk aan het veranderen.” Er komt een verschuiving van een leaseregeling naar mobiliteitsbeleid. “Steeds vaker krijgt de werknemer de keuze-vrijheid, hoe, wanneer en van welk vervoers-middel hij gebruik wil maken,” vult Van Vroenhoeven aan. “Persoonsgebonden mobiliteitsbudgetten zullen de werknemer stimuleren daarin de beste keuzes te maken. Op bepaalde trajecten zal de auto bij uitstek het meest effectief zijn, terwijl bij werk-

zaamheden bijvoorbeeld in een tijdelijk project juist de trein of bus voordeliger en milieuvriendelijker is.” Dat deze ontwik-kelingen impact hebben op de leasemaat-schappij wordt door beide heren erkend. “Wij spelen hier innovatief op in. Vanuit een slagvaardige en klantgerichte organisatie geven we advies op maat en bieden we fl exi-bele leaseproducten en diensten aan, waar-mee in de (tijdelijke) mobiliteitsbehoefte kan worden voorzien”, besluit Aalberts. �

Business Lease nederlandCartografenweg 28a5141 MT WaalwijkT 0416-563400E [email protected] www.businesslease.nl

Vestiging Waalwijk maakt onderdeel uit van Business Lease Nederland als één van de vijf verkoopvestigingen in Nederland.

Bernd van Vroenhoven en Florentijn Aalberts

de markt voor autoleasing zal de komende jaren structureel veranderen. Klanten gaan op zoek naar leaseproducten die zo fl exibel zijn dat optimaal in de mobiliteitsbehoefte wordt voorzien zonder dat er extra kosten en risico’s worden genomen.

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media

Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere

communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix

zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia

productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over

de volle breedte van dienst zijn.

Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve

oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak,

web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van

uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben.

U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog

www.occ-dehoog.nl

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout • De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout • T. 0162 476 500 • F. 0162 47 65 25 • [email protected] • www.occ-dehoog.nl

New MediaStudio Printing

Adv_Business_v1.indd 1 07-01-2011 11:57:43

coLumn

telecom en It als topsport

Wanneer ik in het weekend de televisie aanzet en kijk naar de formule 1,

een voetbalwedstrijd of ik bezoek een toernooi op een golfbaan, dan

zie ik iedere keer hetzelfde: super gedreven topsporters met een

visie, een droom en een drang tot presteren. Wat ik meestal ook zie is

een even enthousiast publiek. bij een wedstrijd staat het publiek als

één man achter de speler of het team. Wedstrijden verbroederen en

geven een gevoel van verbondenheid. dat gevoel komt nog het beste

tot uiting tijdens het aankomende EK wanneer ons Oranjelegioen

weer afreist naar Oost-Europa om onze jongens aan te moedigen.

Waar van topsporters iedere keer opnieuw topprestaties verwacht

worden, verwachten u en ik van ons personeel ook iedere dag weer

topprestaties. uw en mijn personeel zijn topsporters in hun vakgebied.

Zij staan er gelukkig niet alleen voor. Met een krachtig bedrijf op de

achtergrond kan ieder personeelslid zich volledig ontplooien en een

topprestatie leveren waar uw en mijn bedrijf zo afhankelijk van zijn.

Maar u als bedrijf staat er ook niet alleen voor. door samen te werken

met andere bedrijven staat u sterk in een markt die continu veranderd.

Een goed voorbeeld daarvan is de telecommarkt. Voor u als onder-

nemer zijn de zeer snelle ontwikkelingen in de wereld van de telecom-

municatie mogelijk nauwelijks te volgen. naast die ontwikkelingen

schuift telecom steeds dichter naar It en andersom. Om u met uw

bedrijf te kunnen blijven onderscheiden moet u voortdurend blijven

vernieuwen en meegaan in de trends. Ook dit is topsport en het fi jne

is dat u hier niet alleen voor staat.

binnen het principe ‘samen staan we sterk’, gaat finntax verder als

detron telecom solutions. We hebben afscheid genomen van de

naam finntax om de intensieve samenwerking met onze zuster-

bedrijven te onderstrepen. door te kiezen voor detron telecom

solutions kiezen we voor een eenduidige uitstraling en speelt detron

in op de trend dat telecom en It steeds dichter bij elkaar komen te

liggen. net als in de topsport levert detron telecom solutions ook

graag een topprestatie, maar met dit verschil dat wij niet onszelf

maar u graag op de eerste plaats laten eindigen. Wij leveren graag

telecom die aansluit bij uw organisatie. al tientallen jaren werken wij

aan innovatieve oplossingen voor uiteen-

lopende communicatievraagstukken.

daarin denken we graag met u mee,

maar ook verder. Op die manier vormen

wij samen met u een team zodat ook u

in staat bent uzelf te ontplooien tot een

topsporter!

p.s. Wilt u meer lezen over detron

telecom solutions, neem dan een

kijkje op onze nieuwe website

www.detron.nl/telecom.

rob schlaman. directeur detron telecom Zakelijk.

BIMENIK.NL

FLEXIBELE KANTOORRUIMTE

ZOEKT NO−NONSENSE ONDERNEMER

OM SAMEN EEN MOOIE TOEKOMST

TEGEMOET TE GAAN.

Helftheuvelweg 11, ’s-Hertogenbosch

BIMENIK.NL

FLEXIBELEKANTOORRUIMTE

ZOEKTNO−NONSENSE ONDERNEMER

OM SAMEN EEN MOOIE TOEKOMST

TEGEMOET TE GAAN.

Helftheuvelweg 11, ’s-Hertogenbosch

Uw ‘klant’ gaat ervandoor?

Uw debiteurenbeheer in goede handen voorkomt problemen.Toch een wanbetaler? Wij traceren en incasseren.

Stalman & Rijken gerechtsdeurwaarders’s-Hertogenbosch ontzorgt.

www.stalman.nlRegelt het wél

Oranje Nassaulaan 1 | 5211 AR ‘s-Hertogenbosch | 073-6918181

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media

Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere

communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix

zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia

productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over

de volle breedte van dienst zijn.

Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve

oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak,

web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van

uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben.

U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog

www.occ-dehoog.nl

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout • De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout • T. 0162 476 500 • F. 0162 47 65 25 • [email protected] • www.occ-dehoog.nl

New MediaStudio Printing

Adv_Business_v1.indd 1 07-01-2011 11:57:43

In amerika ziet men een faillissement als een leerrijke ervaring die hoort bij het ondernemerschap. René Holweg transport ging bankroet en maakte een doorstart. Openhartig vertelt René wat hij ‘met de kennis van nu’ anders zou doen.

René Holweg: “Een goede ondernemer moet zich met goede mensen omringen”


ondernemen met visie

En weer opstaan‘15 november 2011: René Holweg Transport failliet!’ – ‘25 november 2011: René Holweg maakt doorstart onder Cornelissen Group’. ‘Vlot geregeld. Het zal dus wel meevallen’, dacht menig dag-bladlezer wellicht. Maar hoe staat het met René’s voorafgaande gevecht tegen de bierkaai, de aanpak van het faillissement, de gemengde emoties bij de doorstart en de schuldgevoelens achteraf?

pijnlijk inzicht“Misschien draagt mijn verhaal ertoe bij dat andere ondernemers niet in dezelfde valkuil stappen”, zegt René rustig. “Een faillissement komt namelijk niet zomaar aanwaaien; het is het trieste slotstuk van een aantal factoren. Wat ik mezelf vooral aanreken is dat ik te laat het belang inzag van een goede financiële rapportage. Ik heb te veel en te lang gefocust op het operatio-nele bedrijfsaspect en te weinig aandacht besteed aan het financieel management. Meten is weten. Dat besef ik nu maar al te goed. Het is met de boekhouding als met een ijsberg: de facturatie vormt het topje, daaronder zit de hele financiële structuur van je bedrijf. Juist dit onzichtbare maar fundamentele onderdeel van de bedrijfsvoe-ring heb ik onvoldoende opgevolgd. Dat wij niet de juiste man op de juiste plaats wisten te krijgen, is voor een groot deel debet aan ons falen. Sinds 2007 hebben we, ondanks een zorgvuldige selectie, niet de juiste financiële manager gehad. Het

weinig sexy imago van onze sector en het feit dat wij maar de onderkant van het salarismodel kunnen betalen, helpen uiter-aard niet om toppers aan te trekken. Een goede ondernemer moet zich met goede mensen weten te omringen.”

sluipend procesHet relaas van Holwegs falen begint vreemd genoeg met de enorme groeispurt in 2008. “Ons bedrijf groeide met ongeveer 20%, met als gevolg dat wij onze organisatie moesten aanpassen. We trokken mede-werkers aan, breidden het magazijn uit en investeerden in het wagenpark. Datzelfde jaar nog begon de recessie en omdat de transportsector vroeg-cyclisch is, merkten we al snel de economische gevolgen daar-van. In 2009 gingen wij net zoveel achteruit als we het jaar daarvoor waren gegroeid. Door de gedane investeringen en het forse verlies ontstond er een liquiditeitskrapte en dus moesten we extra financieringen aan-gaan. In 2010 draaiden we break-even, onder meer door grondig te reorganiseren en kosten te besparen. We hadden een goed stappenplan opgesteld en het was de bedoe-ling in 2011 een aantal vervolgstappen te zetten. Helaas is dat niet meer gelukt. Je kunt namelijk geen business doen met een krap liquide budget, een dalende omzet is dan een te smalle basis. We zijn nog op zoek gegaan naar andere mogelijkheden (het bedrijf of het pand verkopen, andere financiers aantrekken…) maar uiteindelijk zat er niets anders op dan het faillissement aan te vragen. Dat is ook gebeurd.”

Cornelissen Group “Er waren diverse kandidaten voor een overname”, vertelt René, “maar Cornelissen

Group uit Nijmegen bleek de beste partij om mee verder te gaan. Door de toenemende verstedelijking waren zij op zoek naar fijn-mazige distributie en wij hebben die kennis en processen in huis. Dus hebben we tien dagen na het faillissement een doorstart kunnen maken. Ik ben blij dat onze know-how en expertise op deze manier bewaard is gebleven en dat het bedrijf deels kan blijven bestaan. Het geeft me een bepaalde rust.

Binnen Cornelissen Group ben ik nu verant-woordelijk voor de distributieactiviteiten van mijn vroegere bedrijf; het is de bedoeling dat ik die als een zelfstandige businessunit ga leiden. Ik ben best happy met mijn functie én de manier waarop ik die invulling kan geven. De grote les die ik van dit alles heb geleerd is dat je vooral moet zorgen dat je financiële huishouding en rapportage op orde zijn. Durf ook ‘nee’ te zeggen tegen de klant. Veel transportfirma’s denken van-daag de dag ‘als onze auto’s maar rijden’. Trap niet in die valkuil. Weeg de kosten af tegen de baten. Ga na of je er ook aan kunt verdienen. ‘Massa’ betekent namelijk niet altijd ‘kassa’.” �

rennen, springen, vliegen, duiken, vallen…

cornelissen transportMoeskampweg 35222 AW ’s-HertogenboschT 073-5231000E [email protected] www.holweg.nl

tEKst GERda baEyEns fOtOGRafIE Jan spRIJ

Kroniek van een faillissement durf ‘nee’ te zeggen

Adverteren in Regio Business?

Meer informatie?

Kijk op onze website

www.regio-business.nlMeer informatie?

Kijk op onze website

www.regio-business.nl

REGIO MIDDEN-BRABANTZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | JANUARI/FEBRUARI 2012

Broedplaats voor innovatieve ondernemers

Maarten Letschert

Succes dankzij marketing

Massimo Zago

Nederlanders hebben een horloge,

Arabieren de tijd

BOB Debat

Ondernemerschap

Ondernemen is topsport

Aad Ouborg

Ondernemen is entertainen

TIC The Business Growers



XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | JANUARI/FEBRUARI 2012

Roland Koster

Pakt congreskoe bij de horens

Eric Olders

Overheid maakt het knap lastig

Pia Lindeman

De geraniums komen er niet

BOB Debat

Financieel Management

Van levensbelang

Aad Ouborg


REGIO MIDDEN-BRABANTZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | JANUARI/FEBRUARI 2012


Maarten Letschert

Succes dankzij marketing

Massimo Zago

Nederlanders hebben een horloge,

Arabieren de tijd

BOB Debat

Ondernemerschap

Ondernemen is topsport

Aad Ouborg


TIC The Business Growers



XxxXxx

XxxXxxx

XxxxXxxx

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | JANUARI/FEBRUARI 2012

Roland Koster

Pakt congreskoe bij de horens

Eric Olders

Overheid maakt het knap lastig

Pia Lindeman

De geraniums komen er niet

BOB Debat

Financieel Management

Van levensbelang

Aad Ouborg


Accountancy

Administratieverwerking

Bedrijfsadvisering

Loonadministratie

Belastingadvies

Zuiderparkweg 498 • ’s-Hertogenbosch • T 073 6137141 [email protected] • www.rnpadvies.nl

impressie BoB masterclass & BoB Borrel

Maaspoort sports & Events‘s-Hertogenbosch

31 januari 2012475 bezoekersBusiness Ontmoet Business

Kijk voor meer foto’s op:

www.regio-business.nl

BoB Borrel agenda22 maart the adventure‘s-Hertogenbosch17 april Het patronaattilburg

Brandstofverbruik en CO2-uitstoot volgens R (EU) Nr. 715/2007 (gewogen, gecombineerde informatie): liter/100 km: 1,2; kms/liter: 83,3; CO2 gr/km 27.Er is een Opel Ampera vanaf € 44.500,- of lease vanaf € 729,- per maand. Prijs incl. BTW, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage. Leaseprijs op basis van Full Operational Lease via Opel Leasing,48 maanden/20.000 km per jaar excl. BTW. Het leasetarief is afgegeven met gebruikmaking van de MIA/Vamil subsidie 2012.

De nieuwe AMPERA

NET ZOVEEL BIJTELLINGALS EEN FIETS.

Volledig elektrisch aangedreven. 0% bijtelling.

Voor een goed imago en krachtige uitstraling is meer nodig dan een sterk product of dienst. Zo dragen ook een schone en frisse werkvloer, wachtruimte en toilet bij aan een positieve (kwaliteits)beleving. Het spreekwoordelijke puntje op de i, of in onze vaktermen: de glans op je werk.

Kortom, gaat u voor die dikke 10? GWS de schoonmaker zorgt voor een vlekkeloos ‘visitekaartje’ in de vorm van een representatief kantoor, schoon theater of school, hygiënische zorginstelling of spik en span trappenhuis. Dus zegt u het maar, waar wilt u in uitblinken? Ons team zorgt voor de glans!

de glans op je werk

kantoren - scholen - VVE’s - zorginstellingen www.gwsdeschoonmaker.nl

U zoekt een betrouwbare partner om uw gebouwen schoon te houden? Wij bieden dàt en meer. Steeds meer van onze medewerkers worden opgeleid tot schoonmaaktalent. Met vakscholing, VCA-certifi cering en de juiste begeleiding hebben wij een professioneel schoonmaakbedrijf neergezet. Als u kiest voor Weener Groep, kiest u voor een combinatie van kwaliteit en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Meer informatie over de mogelijkheden van Weener Groep Schoonmaak? Neem dan contact op met Dolf Wibier of Caroline Schemering Reelfs op 073 615 8 615. Of kijk op www.weenergroep.nl

Mogen we u onze talenten aanbevelen?

www.weenergroep.nl

“ Weener Groep is ook een betrouwbare en deskundige partner in Maatschappelijk Ondernemen.”

Paul van de Laar,Ambassadeur Weener Groep

Wij begrijpen dat uw vermorgen in pk’s kan worden uitgedrukt

Dromen willen verwezenlijken is één, dromen

kunnen verwezenlijken is een ander verhaal.

Dat laatste begrijpen wij als geen ander. Het is dus

goed te weten dat er een private banker is die met

u mee leeft. Die u onafhankelijk advies geeft in de

volle breedte. En met een op uw lijf geschreven

financiële planning, wordt uw doel ons doel.

www.staalbankiers.nl t: 040 - 265 75 00

220000014 chapeau advertentie 190x128.indd 1 24-01-12 11:30

coLumn

allemaal een eigen karbij GWs dé schoonmaker heeft iedereen z’n eigen kar. nee, geen

leasebak. de wielen die wij laten draaien zijn die van de schoon-

maakkar. In onze branche gaat het immers vooral om mobiliteit en

beweeglijkheid op de werkvloer. Echter, we moeten ook mobiel

zijn om onze klanten te bereiken. En dát doen we tegenwoordig in

spiksplinternieuwe groene bedrijfsauto’s.

Zoals u ondertussen weet zijn schoonmaakbedrijf GWs en d.e.

schoonmaker in 2010 samengegaan. dat er bij zo’n samensmelting

veel komt kijken, wisten we van tevoren. Hoeveel precies, daar kom

je pas gaandeweg achter. Of beter misschien: onderweg. Wanneer

twee bedrijven één worden, twee identiteiten samensmelten, ben

je gedwongen na te denken over je nieuwe uitstraling. Oók die van

je bedrijfsauto. Wat doen we met de twee bestaande wagenparken?

Hoe voegen we die twee samen tot één?

Onbelangrijk? Helemaal niet. Onze medewerkers acteren vooral

binnenshuis. We verrichten ons werk in kantoren, theaters, scholen

en trappenhuizen. Zijn dus nagenoeg onzichtbaar voor de

buitenwereld. Wanneer we ons dan wel buitenshuis - op de weg -

begeven, moeten we ook zichtbaar zijn.

We kozen voor groen. Knalgroene auto’s. dat leverde een berg

reacties op. positief, maar ook kritisch. Een kwestie van smaak, denk

ik. Maar op zo’n moment besef je des te meer hoe zichtbaar een

bedrijfsauto is. Het belang van een goed concept. Een goed vorm-

gegeven wagenpark is een representatief rondrijdend visitekaartje.

Of je nu één auto hebt of tientallen, elke dag zien honderden mensen

dat paradepaardje voorbijrijden. Vervoersreclame is een slimme

investering.

naast de kleur waren er ook andere keuzes te maken. Hoeveel auto’s

hebben we nodig? Hoe zetten we ze in? We zijn gedurende de jaren

steeds milieubewuster geworden, concludeerde ik na wat over-

peinzingen. transport mag voor ons dan geen hoofd-

zaak zijn, duurzaamheid is zeker geen bijzaak.

de grootste CO2-emissie is het brandstof-

verbruik van bedrijfswagens, weten we. dus

kozen we voor duurzame auto’s, beperken we

de voertuigkilometers, controleren we

regelmatig de bandenspanning en hebben

alle auto’s die buiten de regio rijden een

mobiel navigatiesysteem.

We worden dus niet alleen goed

bekeken. We hebben het ook goed

bekeken. Onze auto’s zijn namelijk

groen van buiten én groen

van binnen.

Gaby westelaken. GWs dé schoonmaker.

RO 10701 Adv regio business 92x128.indd 1 18-04-11 13:01

De Afvalstoffendienst timmert regionaal hard aan de weg. Onze deskundigheid en passie liggen daarbij niet alleen op het gebied van bedrijfsmatige afvalinzameling, maar zeker ook op het terrein van advisering over een duurzame manier van afvalopslag en -verwerking. Daarin zoeken wij graag de chemie met u op. Over chemie gesproken… de Afvalstoffendienst beschikt, als een van de weinigen in Nederland, over een inzamelvergunning voor gevaarlijk afval en exploiteert een eigen depot. U hoeft dus niet verder te zoeken, wij zitten gewoon bij u om de hoek! Voor een goed gesprek over uw afval belt u met 073-615 65 72 of u mailt naar [email protected].

Altijd op zoek naar de chemie


vrouw in Business

In vijf jaar tijd ging Autoherstel Van Leeuwen van één naar zes vestigingen en zette het bedrijf zich stevig op de kaart van Brabant. De creativiteit, aangeboren nieuwsgierigheid en communicatieve vaardigheden van Marly van Leeuwen hebben voor een groot deel bijgedragen aan deze explosieve groei. Maar daarnaast wendt zij haar bijzondere visie op de sector ook aan voor een ander (lees: positiever) imago ervan. Het ‘verwenjeauto’-concept is alvast een grote stap in die richting.

auto’s? nou jaTijdens haar studie raakte Marly bevriend met het zusje van haar latere man Kjeld. “Mijn schoonzusje had het vaak over het familiebedrijf, de klanten, autoschade… maar ik vroeg me eerlijk gezegd af wat er interessant kon zijn aan deuken en krassen. Ik had er weinig feeling mee. Toen ik verkering met Kjeld kreeg, veranderde dat uiteraard, te meer omdat ik wist dat hij het bedrijf ooit wilde overnemen. De opvolging gebeurde echter veel sneller

dan verwacht. Mijn schoonvader werd plots ziek en droeg de verantwoordelijkheid voor het bedrijf over aan Kjeld - kort daarna is hij overleden - en dat stelde mij voor de belangrijke keuze: moest ik samen met Kjeld de schouders eronder zetten of gaan voor het radio- en televisiewerk waarvoor ik was opgeleid? En als ik al voor het laatste koos, zou dit dan op den duur niet voor (praktische) problemen zorgen? Kwam nog bij dat de markt op dat moment nogal in beweging was, onder meer door


niet deuk- maar mensgericht

In de schoenen van de klant

Ineens vielen alle puzzelstukjes in elkaar: Marly’s journalistieke opleiding, het familie-bedrijf van haar schoonouders, de wil om creatief en groot te denken én haar over-tuiging dat ‘autoherstel’ een ander imago verdiende. Het resultaat is een unieke en bloeiende autoherstelketen.

Marly van Leeuwen


de komst van grote leasemaatschappijen. Niet alleen de keuze, maar ook de timing was met andere woorden cruciaal.”

albert HeijnMarly koos voor het familiebedrijf. “Ik vond het een uitdaging om de zaak samen met Kjeld verder te ontwikkelen. Dat ik in een typische mannenwereld terechtkwam, deed er niet zozeer toe. Immers, niet het product maar de service eromheen is van belang. Ongeacht welk product of dienst je ook aanbiedt, moet je altijd van buiten naar binnen denken. In ons geval betekent het dus niet deuk- maar mensgericht den-ken! De fout die veel MKB’ers (en niet alleen ondernemers in onze sector) maken, is dat zij zich te veel naar binnen keren. Ze werken heel hard, bouwen iets op, maar vragen zich daarbij te weinig af ‘waarom zou een klant eigenlijk bij mij moeten aan-kloppen en niet bij de concurrent?’ Ga in de schoenen van je klant staan en stel jezelf de vraag: ‘wat heb ik als bedrijf te bieden?’. Dan pas kun je weten wat de klant nodig heeft, wat hij van jou verwacht en hoe hij geholpen wil worden. Dan pas kun je je ook onderscheiden in de markt. Denk boven-dien groot! Kjeld en ik zagen ons bedrijf eerder als Albert Heijn dan als het buurt-winkeltje; wij hebben altijd eerder kansen dan beperkingen willen zien, ook toen we nog maar één vestiging hadden en niet konden profiteren van de schaalgrootte. Als MKB-ondernemer moet je ook handig

zijn; je hebt nu eenmaal niet het budget van een multinational en dus moet je op een creatieve manier een maximale return uit minimale investeringen zien te halen. Dat ik een fervent twitteraar ben, op Facebook en LinkedIn zit, past bijvoorbeeld in dit denken.”

Calimero’s boekVijf jaar geleden gingen de wereld van haar opleiding en die van de dagelijkse business in autoherstel, pas écht in elkaar over. Marly besloot namelijk een boek te schrijven over de situatie op de schademarkt. “Bij het contact met grote verzekerings- of leasing-maatschappijen voelen schadebedrijven zich toch vaak Calimero. Ik wilde weten hoe alle partijen eigenlijk tegen de markt aankeken en benaderde daarom een aantal decision makers voor een interview. Zij stemden erin toe en aan de hand van die gesprekken kreeg ik een duidelijk inzicht in de markt. Het bevestigde ook wat ik dacht, namelijk dat autoherstel meer als een serviceproduct in de markt moest worden gezet. Klanten moeten autoherstel gaan zien als ‘een betrouwbare, prettige en klantgerichte dienstverlening’ eerder dan als ‘een noodzakelijk kwaad’. Maar dat kan pas als je vooraf van buiten naar binnen hebt gekeken, of anders gezegd, als je de vertaalslag van je klant naar je service hebt gemaakt.”

VpRO versus Van leeuwen?“Of ik ooit spijt heb gehad van mijn keuze? Persoonlijk zeer zeker niet! In het begin was ik trouwens nog sporadisch in de radio- en tv-wereld aan het werk, bijvoorbeeld om iemand die met zwangerschapsverlof ging, te vervangen. Ik zie op tv ook gere-

geld mijn vroegere studiegenootjes langs-komen; Astrid Kersseboom en Karin de Groot bijvoorbeeld zijn van mijn lichting. Als ik hen bezig zie kan ik nog wel eens denken ‘wat als…’ maar meteen daarna besef ik voor de zoveelste keer hoe fijn ik het heb. Kjeld en ik zijn echte maatjes. Wij vullen elkaar zo goed aan, bij ons is één plus één echt drie. Het is mooi en waardevol als je samen gedreven bent voor hetzelfde doel. Daar kan niets tegenop.” �

• VrouwinBusinessiseenge-zamenlijkinitiatiefvanRegioBusinessenCécilevanBerkel,directeurvanPelkmansVan-Berkelorganisatie-adviseurs(www.pelkmansvanberkel.nl).

• CécilevanBerkellaatindezereekseenaantalondernemen-devrouwenaanhetwoord.Zeismetnamegeïnteresseerdindepersoon,dekeuzesendeervaringenvandevrouwelijkeondernemers.

• KentuofbentueenVrouwinBusiness?Laathetonswetenviainfo@regio-business.nl.

ABs Autoherstel van LeeuwenMoeskampweg 18 5222 AW ‘s-Hertogenbosch T 073-6205620E [email protected] I www.autoherstel.nl

denk groot!

ABN AMRO ‘S-HERTOGENBOSCH VOLOP IN BUSINESS

ABN AMRO ‘s-Hertogenbosch wil terug naar de basis van het bankieren: klanten voorzien van de beste dienstverlening. Zeker in deze tijd hebben ondernemers behoefte aan een bank die denkt in oplossingen en kennis van zaken heeft. Het team van ABN AMRO Bedrijven Marktgebied ‘s-Hertogenbosch kent de actuele ontwikkelingen in de branche en helpt deze ondernemers. Geïnteresseerd in bankieren bij ABN AMRO ‘s-Hertogenbosch; neem dan contact op met de zakelijke afdeling: tel. 073-61 61 759.

Van links naar rechts:Toon van Bommel, Wilbur van der Bas, Irene Boom, Corné van Loon, Otto Jager, Ilse Laurijssen-van Abeelen, Arjen Haselbekke, Marian van den Hoogen.

210080220 1811 215x285 's hertogenbosch_v4.indd 1 20-02-12 10:41

. SOLVED PROBLEM SOLVED

ONE STOP SHOP

• Kredietverzekering • Outsourcing debiteurenbeheer • Factoring • Credit management opleidingen • Incassobemiddeling

Julianaplein 8 ’s-Hertogenboschwww.xolv.nl

olv..x

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

Als het echt blauw moet zijn

Of het nou gaat om PMS 2745,

koningsblauw of jij van adel bent.

Misschien moet het papier cyaan-

blauw zijn. Voor al het drukwerk

is een oplossing, voor alles geldt...

DV advertentie 92,0x128 blauw.indd 1 08-02-11 09:58

coLumn

What’s new?Even voorstellen dan maar!

Wow! Mijn eerste column in Regio business. Voelt toch een beetje als

een geboorte. alleen kom ik er een stuk minder uitgeknepen en

platgeperst vanaf. Ik neem me voor de komende jaren deze plaats in het

magazine te vullen met praatjes die me aan het hart gaan. En reken maar

dat ik spatjes heb. soms een tikkeltje juridisch, ik ben per slot van

rekening advocaat, maar altijd met opinie en voor de liefhebber met

humor. Ik probeer te prikkelen, twijfel te zaaien en te behagen. Een

glimlach is mijn ultieme beloning.

Ik ben Marc Heuvelmans.

denk hier eens over na: “Wie niet betaalt, maakt kennis met de

Joegoslaaf met de valse Rottweiler”. Of deze: “Kwaadschiks betekent

eerst de knuppel, dan de bijl”. En bedenk daarbij dat ik liever geen klant

heb, dan een klant die niet betaalt. anders kan ik beter gaan vissen,

hoewel ik me daar ook über-sullig bij voel. Ik ben allergisch voor mensen

die niet betalen en een ander laten barsten. Kijk maar eens rond om te

zien welke ellende daar het gevolg van is. Het ene na het andere bedrijf

gaat failliet omdat het uitgerookt wordt door niet betalende debiteuren.

dit grote maatschappelijke probleem vraagt om een even straffe als

intelligente aanpak.

Op een andere plaats in dit blad staat een aankondiging van het congres

“Het nieuwe Ondernemen, Cash is king”. dat is een buitengewoon

belangrijke les. Ondernemers moeten in de toekomst rekening houden

met een opkomende generatie die onze economie gaat bepalen. dat is

de generatie van de “spenders”, mensen die opgegroeid zijn met een

moraal van niet-betalen en die geen besef hebben hoe verlammend op

lange termijn een schuld werkt. Zij kopen impulsief, denken dan na over

de fi nanciering van hun aankoop, om zich ten slotte te bekommeren over

de terugbetaling. Een wandelende tijdbom, waar ondernemers van nu

mee te maken krijgen.

Maar de ondernemer van nu bereidt zich voor

op zijn toekomst. de ondernemer van

morgen weet hoe hij zich beschermt

tegen een ondermijnende betalings-

moraal. Het nieuwe ondernemen

betekent sturen op cash. Geld is

het smeermiddel in een onder-

neming en dat wordt op 12 april

duidelijk in het Willem II stadion in

tilburg. Het congres “Het nieuwe

Ondernemen” is voor ondernemers.

Ik hoop u daar te treffen.

marc Heuvelmans. partner bogaerts & Groenen advocaten.

At

the

star

t o

f a

bra

nd

ne

w d

aytogether

let’s stickPassionals

At

the

star

t o

f a

bra

nd

ne

w d

aytogether At

the

star

t o

f a

bra

nd

ne

w d

aytogetherPassionals Vormgeving Creatie & Styling www.passionals.nl

Al decennia lang vertegenwoordigt Muziek & Showbureau Jan Vis de grootste entertainers in binnen- en buitenland. Soul, pop, rock: bij ons vindt u artiesten en bands uit alle mogelijke genres.

Maar wist u dat wij ook gespecialiseerd zijn in de organisatie van uw zakelijke evenement? Een feestelijke taak die we uiterst serieus nemen. Wij organiseren bedrijfsfeesten van 50 tot 50.000 personen. Van kleinschalig en intiem tot overweldigend en grotesk. Met onze ervaring én knowhow maken wij van elk evenement een succes!

www.janvis.nl • telefoon 073-521 91 51Stadionlaan 87-89 • 5213 JJ ‘s-Hertogenbosch

De beste artiesten,de mooiste evenementen.

Albert WestAli B

Levend StandbeeldLevend StandbeeldLevend StandbeeldVengaboys

Levend StandbeeldAlbert WestEvenementen Crazy Pianos



besparing milieu én portemonnee

ecodrive stimuleert ‘Het nieuwe rijden’


Het in ’s-Hertogenbosch gevestigde bedrijf ECOdrive ontwikkelt sinds 1997 innova-tieve en hoogwaardige producten voor de automotive branche. Duurzaamheid is de laatste jaren een steeds belangrijker issue geworden voor organisaties merkt Joop Hover. “We zien dat ondernemers steeds milieubewuster worden. Enerzijds vanuit een eigen verantwoordelijkheidsgevoel en mogelijkheid om zich duurzaam te onder-scheiden, anderzijds vanuit strengere weten regelgeving betreffende milieunormen en energieverbruik. Niet te vergeten hebben de almaar stijgende brandstofkosten eveneens een grote invloed op de maatschappelijke bewustwording. Door lager energieverbruik en minder CO2-uitstoot behalen organisaties hogere gunningsvoordelen met betrekking tot de CO2-Prestatieladder. Dit vergroot de kans op het binnenhalen van aanbestedingen vanuit gemeenten en overheden. Klanten die willen investeren in ECOdrive hebben recht op duurzaamheidssubsidie middels de regeling Energie Investeringsaftrek.”

unieke techniekTaxicentrales en bedrijven als Connexxion, Heijmans, en Albert maken al langer gebruik van het product. Hoe werkt het

systeem eigenlijk? “De ECOdrive werkt samen met het elektronische gaspedaal in het voertuig. Bestuurders met een incorrecte gaspedaalbeheersing worden door ons product actief in hun rijgedrag gecorrigeerd. Uniek aan de techniek is dat de maximum-snelheid, de acceleratie en het toerental per versnelling kunnen worden aangepast. Met ons product wordt er optimaal gebruik-gemaakt van het motorvermogen van het voertuig. Alleen op de momenten dat het nodig is wordt er meer vermogen geleverd.” Begrensde werknemers reageren niet altijd even enthousiast bij de plaatsing van het product in hun voertuig. “Dit betreft meestal wel de personen bij wie de ECOdrive het meeste effect heeft. In het begin moet men kort wennen. Later vindt er berusting plaats en ziet men al snel de voordelen in van een rustigere rijstijl en milieubesparing.”

toonaangevende spelerECOdrive wil wereldwijd een toonaange-vende speler worden in duurzame actieve fl eetmanagement-toepassingen die veilig, economisch en ecologisch rijgedrag bevor-deren. “ECOdrive streeft naar het leveren van een structurele bijdrage in het reduceren van de CO2-uitstoot binnen het Nederlands

wegvervoer. Inmiddels leveren we ook aan TNT Duitsland, waardoor we binnen Europa steeds meer vaste voet aan de grond krijgen. Hopelijk kunnen we in de nabije toekomst wereldwijd een steentje bijdragen aan duurzaam wegverkeer en een beter milieu.” �

ecodriveDe Bloemendaal 15 A5221 EB ‘s-HertogenboschT 073-6339496E [email protected] www.ecodrive.eu

Minder CO2-uitstoot, lagere brandstofkosten, veiliger weggedrag en minder onderhoud en slijtage; ECOdrive levert vier vliegen in één klap. deze intelligente stimulator zorgt voor beheerst en gecontroleerd rijgedrag, dat past binnen ‘Het nieuwe Rijden’. daarnaast is Joop Hover, directeur en medeoprichter van ECOdrive, ervan overtuigd met zijn product een aanzienlijke bijdrage te kunnen leveren in de brandstofbesparing en CO2-uitstoot bij klanten. “Er valt hiermee maar liefst een besparing tot 15 procent op brandstof en CO2-uitstoot te behalen.”

Joop Hover


transport vraagt om fi lmAls enige fi lmproductiebedrijf in Nederland is Pelser Filmproducties gespecialiseerd in het maken van bedrijfsfi lms voor de transportbranche. Zij maakt sinds twee jaar bedrijfsfi lms die onder meer worden ingezet voor websites, presentaties en vakbeurzen. Klaas Pelser, eigenaar van Pelser Film-producties: “Dankzij mijn opleiding HTS Autotechniek en werkervaring binnen het speciaal transport beschik ik over de nodige vakkennis. Hierdoor begrijp ik goed welke boodschap transportbedrijven willen over-brengen en wie hun doelgroepen zijn. Ik weet de juiste vragen te stellen, ken het vakjargon en voel goed aan welke beelden ik moet draaien. Dat schakelt snel en werkt effi ciënt. Samen met de input van de klant levert dit een topresultaat op.”

Krachtige boodschapVoorlopers in de transportbranche zoals Nooteboom Trailers en Getron Transport zetten al langer video in als beproefd communicatiemiddel omdat dit op meer-dere fronten voordelen oplevert. Pelser: “Non-verbale communicatie speelt een belangrijke rol in het goed en geloofwaar-dig overbrengen van een boodschap. Video geeft de mogelijkheid om te communiceren met lichaamstaal en mimiek. Passie, betrok-kenheid en oprechtheid worden hierdoor goed aan de klant getoond. Mensen reage-ren op deze signalen onbewust vaak meer dan op woorden alleen. Daarom is fi lm hét middel om in te zetten om een mede-deling vele malen krachtiger over te laten

BusinessrePortAGe

Pioniers gebruiken fi lm succesvol

tEKst lInda GROOtHuIJsE fOtOGRafIE Jan spRIJ

Klaas Pelser

film is inmiddels een onmisbaar communicatiemiddel voor bedrijven in de transportbranche. Zo biedt video zeer veel mogelijkheden om een boodschap op een creatieve en effi -ciënte manier over te brengen. daarnaast is de transport-branche bijzonder mediageniek. slimme bedrijven maken hier gebruik van.

Websitebezoeker leest niet meer


Pelser FilmproductiesDe Gruyter FabriekVeemarktkade 85222 AE ‘s-HertogenboschT 073-6233085E info@pelserfi lmproducties.nlI www.pelserfi lmproducties.nl

transport vraagt om fi lmkomen.” Ook staan volgens de fi lmmaker zakelijke beslissers tegenwoordig steeds meer open voor video als een betrouwbare bron om zakelijke informatie te verzamelen en te fi lteren. “Websitebezoekers lezen liever geen lappen tekst, maar kijken wel graag naar een fi lmpje. Video zet vaak aan tot enthousiasme én tot actie.” Daarnaast is er volgens Pelser nog een andere belang-rijke en dikwijls onderschatte afweging om fi lms in te zetten: “Video kan veel betekenen voor de bekendheid en vindbaarheid van het bedrijf op internet. YouTube-fi lmpjes verschijnen dikwijls hoog in de zoekresul-taten van Google, wat dus extra traffi c naar de eigen website kan opleveren.”

beursvloerOok op de beursvloer is het gebruik van fi lms inmiddels een ware trend. “Het is vaak een leuke aanleiding voor de stand-houders om een gesprek aan te knopen of biedt extra ondersteuning tijdens een verkoopgesprek. En tijdens drukte op de beursstand krijgt een mogelijke klant een goed beeld van het bedrijf zonder iemand te hoeven spreken. Tevens geeft een beurs-fi lm de mogelijkheid om zaken te tonen die bijvoorbeeld te groot voor de stand of te abstract zijn om tentoon te stellen.” Naast het vertonen van een fi lm op de beursstand kan er ook een reportage tijdens de beurs gemaakt worden. “Dit zet meer in bewe-ging dan je denkt. Filmen en interviewen op de stand trekt veel aandacht en levert vaak ook topdrukte op”, aldus Pelser. Een

beursfi lm kan door Pelser Filmproducties met een bedrijfsfi lm en/of webfi lmpje gecombineerd worden, waardoor er kosten kunnen worden bespaard. “Het ruwe materiaal dat ik heb gedraaid, kan ik bij-voorbeeld hergebruiken om er een goede webvideo van te monteren. Hiermee kan het bedrijf zich kort en krachtig op zijn web-site en het internet presenteren.” Filmen, verslaggeving, produceren en editing: dit alles kan Pelser intern, waardoor het budget aantrekkelijk blijft. Voor het inspreken van teksten en de muziek huurt hij vaak profes-sionals in. “Het inspreken van teksten is echt een vak apart. Daarom schakel ik dikwijls voice professional Jacqueline Blom van Voixlà! in. Met een prettige, warme en zakelijke stem spreekt zij voor mij de voice-over teksten in. Zeker in de transportbranche valt een vrouwenstem op. Voor muziek-begeleiding met de juiste sfeer en timing werk ik al langere tijd samen met compo-nist Mark IJzerman.”

teambuildingKlaas weet uit ervaring dat het maken van een bedrijfsfi lm ook nog een leuk neven-effect heeft: het draagt bij aan teambuil-ding binnen het bedrijf. “Het maken van een fi lm is een project waar medewerkers onderdeel van zijn. Meespelen of fi gureren in een fi lm is voor de meeste mensen nieuw en een leuke afwisseling van de dagelijkse werkzaamheden. Een bedrijfs-fi lm laat alle positieve aspecten van een organisatie zien, waardoor ‘de acteurs’ trots zijn op het bedrijf waarvoor ze werken. Een fi lm over de organisatie geeft dus niet alleen een positief beeld weer aan de klan-ten, maar ook aan het personeel. En dat stralen zij ook weer uit naar buiten toe.” �

topdrukte op beursvloer

Transport vraagt om fi lm by transportfi lms | Video info

Bedrijfsfi lm voor Getronby transportfi lms


Beursfi lm voor Ducarboby transportfi lms


Productfi lm voor Nooteboomby transportfi lms

Zo betrokken, het zou verboden moeten worden.

MR. LUUK JONKER, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ AUTODROP.

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die

we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen.

We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn

een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze advocaten bieden, naast professionele

juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

Adv. Management team 215x285mm.indd 1 29-11-11 15:26


BusinessProFieL

Afboeken of incasseren: een makkelijke keuze

tEKst MaRJOlEIn sIMOns fOtOGRafIE RaldO nEVEn

Zwart op witVoor Verlaek is het uitgangspunt heel een-voudig: om te kunnen incasseren, moeten ondernemers hun debiteurenbeheer goed organiseren. Want: niet incasseren betekent afboeken, afboeken betekent verlies. Maar wanneer is dat debiteurenbeheer eigenlijk op orde? Verlaek: “Doe bijvoorbeeld een kredietwaardigheidscheck, zorg dat alge-mene voorwaarden goed in elkaar zitten en leg afspraken vast. Daarmee valt veel winst te behalen.” Bijkomend voordeel is dat bedrijven zich hiermee op een profes-

sionele manier onderscheiden. “Vaak zijn ondernemers bang klanten te verliezen, maar zo’n professionele opstelling kan ze juist klanten ópleveren.”

pak de telefoonFlanderijn kent een brede dienstverlening, met alle specialiteiten onder één dak. “Van de minnelijke fase tot de gerechtelijke procedure en de executie: wij hebben alle expertises in huis”, vertelt Verlaek. Voor de minnelijke fase heeft Flanderijn veel aandacht. “Vorig jaar heeft de overheid

het griffierecht – onderdeel van de proces-kosten – flink verhoogd. Reden temeer om ervoor te zorgen dat zaken in die eerste fase worden geregeld.” Flanderijn beperkt zich daarom niet tot schriftelijke somma-ties en huisbezoeken, maar heeft ook een eigen callcenter. “Door debiteuren te bellen, kunnen wij ze persoonlijk met de vordering confronteren. Deze manier van werken werpt zijn vruchten af.”

Regionale focusFlanderijn inschakelen heeft ook andere pluspunten. Zo is het bedrijf ISO-gecertifi-ceerd en deelnemer aan het Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders. Met een speciale webapplicatie kunnen klanten op ieder moment de status van hun eigen dossier inzien, en ook voor training en advies zijn ze bij Flanderijn aan het juiste adres. Eén ding wil Verlaek nog graag benadrukken:“Flanderijn is de laatste jaren flink gegroeid, maar onze focus is niet veranderd: we waren, zijn én blijven er voor de onder-nemers in de regio.” �

FlanderijnVan Limburg Stirumlaan 2-HPostbus 7285000 AS Tilburg T 088-2092250E [email protected] I www.flanderijn.nl

Business facts Aantal vestigingen: 14 in Nederlanden 1 in BelgiëAantal medewerkers: 600 landelijkOmzet: 40 miljoen landelijk

Elke ondernemer krijgt er vroeg of laat mee te maken: een klant die niet betaalt. Hoe ver gaat u dan om uw geld te krijgen? We praten erover met Michèl Verlaek, gerechtsdeurwaarder bij flanderijn en God in tilburg, onderdeel van de landelijke incasso- en gerechtsdeurwaarderorganisatie flanderijn. Met 23 jaar ervaring op zak, kent Verlaek het klappen van de zweep. Hij deelt graag wat van zijn tips and tricks.

Michèl Verlaek: “Incasseren kan juist klanten ópleveren!”

Het is úw geld

€100,-v.a.

p/mnd.

TOPONDERNEMERS GAAN VOOR GAUD!

ALLinONE

Per werkplek

GAVOORGAUD.NLBBEERRREREEKKKEEENNN EZEZELFLFLF UUUWW W W WW

VVOVOOOV OORRO DEEELELL

Gaud Automatiseringsdiensten Vestigingen in Tilburg (Biest-Houtakker) en Gorinchem (WCS)

UW EIGEN COMPLETE AUTOMATISERING• Alle benodigde hardware (ook uw werkplek)

• Alle benodigde software en licenties

• Beveiliging tegen virussen en spam

• Beveiligde Back-up (online)

• Preventief systeembeheer (op afstand en bij u op locatie)

• Professionele Servicedesk (geen extra kosten)

• Persoonlijke betrokkenheid

VASTE PRIJS PER MAAND, GEEN VERRASSINGEN

VERMOGENSBEHEER • VERMOGENSSTRUCTURERING

CapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder voor parti-culiere en professionele cliënten. Dankzij onze specifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aan het behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel. Daarbij zijn veiligheid, deskundigheid en

eenvoud de fundamenten van ons gedisciplineerd en consistent vermo-gensbeheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskundig aan het werk zetten? Contacteer ons via Lieke Antens op 076 523 70 50 of via [email protected] of surf naar www.capitalatwork.com

Think different,put your capital at work

www.capitalatwork.com

A n t w e r p - B r e d a - B r u s s e l s - G e n e v a - G h e n t - Lu xe m b o u r g



de lusten en lasten van leasen

de toegevoegde waarde van ontzorgen

tEKst bJÖRn lEGIus fOtOGRafIE RaldO nEVEn

De nieuwe veranderingen in de bijtelling per 1 juli 2012 hebben gevolgen voor werk-gever én werknemer. Wielders: “Je hebt enerzijds de bijtellingveranderingen en anderzijds de interpretatie die bedrijven daaraan geven. Overall gaan bedrijven hun kostenstructuur nu nog meer tegen het licht houden. Zij stellen hun medewerkers steeds vaker bewust voor de keuze: je mag een nieuwe auto van de zaak gebruiken, maar we moeten kritischer naar de kosten van de auto kijken. Het is niet meer vrij-heid, blijheid wat dat betreft.”

Meer met minderMeer kunnen bereiken met minder kosten is het uitgangspunt bij de werkwijze van Wielders. “Samen met de klant kijk ik naar de mogelijkheden. Wat kunnen we doen? Wat is de bedrijfsnoodzaak? Wat zijn de eisen die een bedrijf minimaal stelt aan een auto? Het advies moet op maat zijn. Daarom is het belangrijk dat ik op de locatie van het bedrijf ben. Via een screening beschrijf ik onder meer de sfeer en de mentaliteit

binnen een bedrijf. Daarna kijken we samen hoe een voor het bedrijf ideale wagenpark-regeling opgesteld kan worden.”

Gratis bestaat nietIn zijn adviezen richt Wielders zich niet alleen tot de bedrijven zelf. “Duidelijkheid vooraf is het allerbelangrijkste. Zeker ook naar werknemers toe. Een auto rijdt in sommige gevallen meer privé dan zakelijk. Ik adviseer altijd om goede afspraken hierover te maken tussen bedrijf en werk-nemers. Maak mensen bewust van het verschil tussen privé en zakelijk. Gratis bestaat niet. Zeker nu de bijtellingregels weer veranderen, is het zaak om de werk-nemer bewust te laten worden van effi ciënt autogebruik. Door een helder, realistisch beeld van de mogelijkheden te schetsen, voorkom je teleurstellingen.”

uitgaan van de mensWerk en functie zijn bij Wielders nauw verweven met zijn persoonlijkheid. “Als ik iets doe, doe ik het graag zo goed mogelijk. Bij het maken van de juiste keuzes ga ik niet uit van de auto alleen, maar allereerst van de mens en de situatie waarin hij verkeert. Een passend antwoord bieden op de vraag van de klant. Dat is de toegevoegde waarde van ontzorgen.” �

renova LeaseHuifakkerstraat 14815 PN BredaT 076-2011375E [email protected] www.renovalease.nl

bedrijven op het gebied van leaseauto’s ontzorgen. dat is de kern van het werk van accountmanager Robert Wielders van Renova lease. Veranderende bijtellingsregels en onzekere economische tijden maken de noodzaak van kostenbesparingen alleen maar groter. Maar er is meer dan dat. “bewustwording creëren van de kansen voor de werkgever én van de verantwoordelijkheden van de werknemer. Oftewel: het afstemmen van de wensen op de mogelijkheden. door advies op maat. daar draait het om.”

Robert Wielders

Meer privé dan zakelijk

RECLAME VOOR GEVORDERDENLaComm.nl

10 JAARAT YOUR SERVICE

MEDIA ADVIES MEDIA INKOOP MEDIA UITVOERING RECLAMEPRODUCTIE ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE ONLINE MARKETING



Jezelf verslaan. Het is mogelijk.


Als ‘home is where the heart is’, is Bas van Hout (directeur Bert Story) weer thuisge-komen. Terwijl hij de liefde voor auto’s trouw bleef, ruilde hij in 2009 na bijna twintig jaar, het vertrouwde ’s-Hertogen-bosch voor Uden. Sinds januari jl. is hij echter opnieuw in zijn vertrouwde om-geving. “Ik heb het gemist”, zegt hij. “Het is geweldig om terug te zijn, want nergens is het zo prettig zakendoen als in de Bossche regio.”

perfectie benaderdDat er aan de Rietveldenweg goede zaken worden gedaan, blijkt eens te meer bij de lancering van de nieuwe BMW 3 Serie. “Op 11 februari kon het grote publiek kennis-maken met de nieuwe modellen en nog geen week later zaten we al met een enorme orderintake”, glundert Bas. “Hoewel het merk dit succes verdient, zijn we toch aangenaam verrast door de hoge respons.

BMW heeft duidelijk goed geluisterd naar wat de klant wil. Met als gevolg dat met deze serie een perfecte auto is afgeleverd. De nieuwe BMW 3 is attractief, innovatief, kwalitatief en duurzaam. Wij dachten dat de lat niet hoger kon, maar zijn er toch in geslaagd onszelf te overtreffen. Met dit model zijn wij echt klaar voor de toekomst.”

HipIn tegenstelling tot andere merken die vaak al na twee jaar met een nieuw model komen, introduceert BMW gemiddeld na zeven jaar een nieuwe versie. Het doet klanten niet alleen reikhalzend uitkijken naar het nieuwe model maar het zorgt ook voor een hoge restwaarde. BMW-rijders weten zich ook jarenlang verzekerd van een actueel model. Opmerkelijk is de toenemende ver-schuiving van handgeschakeld naar een automaat. “Dat is onder meer te verklaren doordat innovatieve technologie steeds

meer toepassingen vindt in de automaat-versies. Vroeger werd ‘een automaat rijden’ geassocieerd met ‘duf en voor ouderen’; vandaag waarderen alle rijders vooral het gebruiksgemak en rijplezier van automa-tisch schakelen. Het mooie aan BMW is dat het aanbod aantrekkelijk en gevarieerd is: er is voor elk wat wils. Een BMW-rijder laat zich niet in een hokje stoppen. Dus wil hij ook een unieke auto die bij hem past. Samen met hem of haar confi gureren wij een auto op maat.” �

Bert story ’s-HertogenboschRietveldenweg 405222 AR ‘s-HertogenboschT 073-6200400 E [email protected] www.bertstory.nl

Bas van Hout

Rijden naar de toekomst

Op 10 februari genoten ruim zeshonderd genodigden van een zinderend feest in de brabanthallen. aanleiding was de nieuwe bMW 3 serie. Een grootse auto verdient immers een grootse introductie.

Bmw 3 serie8-traps automaat met slechts 20% bijtelling. Introductieprijs vanaf € 35.900,-. Tot 31 maart automaat voor de prijs van handgeschakeld bij 4 cilindermotoren.

Unlimited Vision & Sound BV - De Kleine Elst 48 Rosmalen - 073 6566464 - www.presentatietechniek.com

Presentaties & Evenementen

V i s i o n & S o u n d

Unlimited Vision & Sound Flexibel – Betrouwbaar - Betrokken

Audio - Video - Licht

Adv.215x285mm.indd 1 6-1-11 12:23

coLumn

boete en schuld“Wie het gedaan heeft, krijgt de schuld”, zei mijn vader altijd.

daar is geen speld tussen te krijgen.

En wie schuld heeft krijgt straf. steeds meer straf. dat komt door onze minister van veiligheid, minister O. Je rijdt 50 kilometer per uur te hard met je auto en er gebeurt niets. Je rijdt 10 kilometer per uur te hard met je auto en je wordt gefl itst en je krijgt € 100 boete. da’s zonde. Heel zonde, maar we weten allemaal dat de schatkist van de overheid wordt gevuld met zondegeld en dat wanneer de traject-controle niet werkt, het begrotingstekort meteen oploopt. dus zijn op 1 januari de boetes weer verhoogd. de afdeling marketing verkoopt het mooi als het tegengaan van hufterig gedrag: zero tolerance!

Maar er is nog een melkkoe: de aangifteplicht. Maakt niet uit wat: omzetbelasting, loonbelasting, inkomstenbelasting, kortom: alles. Eén dag te laat met betalen: boete. Eén dag te laat de aangifte indienen: boete. dat zijn de verzuim-boetes en die bedragen standaard 10% van de niet-betaalde belasting. Verzuimboetes zijn voor watjes.

nee, de vergrijpboete is het echte werk. die krijg je als sprake is van ‘grove schuld’ in fi scale zin: “een in laakbaarheid aan opzet grenzende mate van verwijtbaarheid en omvat mede grove onachtzaamheid”. Is er sprake van grove schuld: boete € 1.230. bij opzet: € 2.460 en dat kan nog verdubbeld worden tot € 4.920 als er strafverzwarende omstandigheden zijn.

Een boete van € 2.460 bij opzet, die krijg je - toegegeven - niet zomaar. als je bijvoorbeeld je aangiften steeds te laat indient. Of als je steeds te laat betaalt en meer van dat soort asociale, hufterige en criminele vergrijpen. de voetbal-hobbyisten die honderden ME’ers op de been brengen staan daarbij inderdaad in de schaduw.

€ 2.460 boete, dat is de nieuwe melk-koe. daarvoor kun je met de auto, onnodig linksrijdend (€120), bum-perklevend (€ 240), niet handsfree bellend (€ 220), zonder apK (€ 120), zonder gordel (€ 120) en onnodig toeterend (€ 350) tot tweemaal toe door onze sterke arm staande gehouden worden. En dan heb je nog geld over.

nee, dan die aangifte-maffi a, dat is pas erg.

Reageren? [email protected]

Jaap van wijlen.partner bdO ’s-Hertogenbosch.

Telecom die aansluit bij uw organisatie

Ontdek de kracht van OranjeDetron Telecom Solutions, Samen Sterk!

W W W . D E T R O N . N L

Kijk voor meer informatie over ons en onze vestigingen op: www.detron.nl/telecom,

e-mail naar: [email protected] bel naar: 088 - 23 23 200

Finntax blijft zich vernieuwen en gaat verder als Detron Telecom Solutions. Om de intensievere samenwerking met onze zusterorganisaties te onder-strepen kiezen we voor een eenduidige uitstraling.Telecom die aansluit bij uw organisatie, zodat u meer tijd overhoudt voor uw eigen business. Dat is de belofte van Detron Telecom Solutions.


Flexibiliteit op de weg heeft de toekomst. Daarover zijn alle deelnemers aan het BOB Debat het aan deze tafel eens. De manier waarop deze flexibiliteit gerealiseerd kan worden, roept dilemma’s op bij de negen heren aan tafel. “Op de eerste plaats ligt alles in de mobiliteitsbranche vast in regels”, stelt Jan van Elderen. Hij beheert het wagenpark

van Heijmans Nederland en autoleasing is al 39 jaar zijn vak. Hij raakt dan ook niet uit-gepraat over mobiliteit, een zeer dynamische branche. “Je moet creatief zijn, maar dat wordt steeds moeilijker en als je creatief bent, word je al snel bestempeld als belasting-ontduiker. Bovendien, als ik een goed idee heb, is het binnen de kortste keren algemeen

goed en achterhaald. Je moet dus heel snel zijn.” Wouter van Doleweerd, algemeen directeur van AutoRent Europa Service knikt instemmend: “De houdbaarheid van creativiteit is erg kort tegenwoordig.” Social media is een uitgelezen marketingtool om kort op de bal te zitten. Dat vindt Jan-Willem van den Akker, sales & marketingmanager

Wordt de heilige koe een melkkoe?

impressie BoB debat mobiliteit

BoB deBAt

tEKst InGRId ROEts fOtOGRafIE MaRJO Van dE pEppEl

de markt verandert en er is meer behoefte aan flexibiliteit op de weg. de trend is duidelijk zichtbaar. Maar de invloed van de overheid, onmacht binnen de mobiliteitsbranche en de mindset van ondernemers en werknemers staan creatieve oplossingen in de weg. Hoe de leasemaatschappijen, autoverhuurbedrijven en autodealers in beweging blijven in deze gecompliceerde wereld, leest u in dit debat.


Wouter van Doleweerd, AutoRent Europa Service

van Lathouwers. Hij verbindt onder andere op deze wijze creativiteit aan commercie. “Maak gebruik van de snelheid van social media. Zo twitteren wij wanneer het sneeuwt: ‘De winterbanden zijn binnen, kom maar halen!’ in plaats van een tweet die is door-spekt van zelfverheerlijking: ‘We hebben alle winterbanden verkocht.’ Het is een mind-set! Doe er je voordeel mee.” Ook volgens Gerard van Alebeek, directeur Taxibedrijf Van Alebeek mag creatief denken en com-mercieel denken niet los van elkaar gezien worden. “Wij zijn in onze branche vrij-gesteld van BPM en wegenbelasting. Dat voordeel zijn we kwijt door de nieuwe regel-geving van de overheid op de particuliere markt. We moeten wel creatief en innova-tief zijn om ons commercieel voordeel te halen. We moeten projectdenken in plaats van procesdenken én subsidielijnen volgen. Ik kan u vertellen: de tunnel van creativiteit in de taxibranche is erg nauw”, aldus Van Alebeek. Ivo Lissone, commercieel directeur van Alphabet (voorheen ING Car Lease), gaat heel kort door de bocht. Volgens hem is de leasebranche ten dode opgeschreven als zij niet op zoek gaat naar extra toege-voegde waarde nu het traditionele lease-product ‘end of lifecycle’ lijkt. Naast het creëren van naamsbekendheid voor het relatief nieuwe merk Alphabet doet zijn leasemaatschappij dat door actief op zoek te gaan naar transparante en duurzame nieuwe en flexibele mobiliteitsoplossingen.

flexibele oplossingenZoveel bedrijven zoveel meningen. Er is duidelijk meer behoefte aan flexibele oplos-singen. Deze huidige trend wordt ingegeven door de fiscale regelgeving en afhankelijk van het economisch tij worden verschil-

lende oplossingen gevraagd. De generatie die nu op de markt is, wil geen auto hébben, maar een auto gebruiken! En wel zo flexibel mogelijk. “Zo flexibel, dat het bijna niet aan te bieden is”, concludeert Jan van Elderen. Hij geeft een voorbeeld: elektrisch vervoer in de winter en vier weken in de zomer een grotere auto in verband met de vakantie. “Je zet ideeën uit, maar uiteinde-lijk heb je meer ellende en werk, dan dat je kosten bespaart.” Remco van Lotringen, commercieel eindverantwoordelijke bij Riemersma Leasing in Den Bosch: “Ik geloof stellig in een persoonsgebonden mobiliteits budget, waarin ook een lease-auto kan passen. Helaas hebben nog maar weinig bedrijven deze mogelijkheid om-armd. Voornamelijk bedrijven met zeer grote wagenparken hebben daar behoefte aan. Ik geef toe, ook Riemersma biedt het nog niet aan.” “Een taxibedrijf is een goed alternatief voor de leasemaatschappij”, uit Gerard van Alebeek. Taxibedrijf Van Alebeek telt 26 taxi’s, 53 medewerkers en vervoert Jan en alleman. Als fervend autorijder heeft Gerard van zijn hobby zijn beroep gemaakt. “We zijn milieuvriendelijk, daar waar het kan: we waren één van de eersten met taxi’s op aardgas, op dit moment rijden we met een aantal elektrische voertui-gen; alles in het belang van de gemeenschap. Ondernemers schakelen steeds vaker een elektrische taxi of bus in, om hun MVO-plaatje compleet te maken. Over flexibele oplossingen gesproken”, lacht hij.

de overheid bepaaltArthur Borgsteyn van Würth Nederland is sceptisch over het algehele Nederlandse mobiliteitsbeleid. “In ons land bepaalt de regering welke kant je bedrijf op gaat.

Jan-Willem van den Akker, Lathouwers

Jan-willem van den Akker: “De ontwikkeling in

mobiliteit gaat net zo snel als de ontwikkeling in

social media.”

Frank oudshoorn spaargaren: “Mobiliteit is

bewegen.”

remco van Lotringen: “Pro-actieve benadering

naar aanleiding van de marktomstandigheden

van dat moment.”

Gerard van Alebeek: “Mobiliteit staat niet stil.”

ivo Lissonet: “Passie voor ontzorgen is de kern-

waarde.”

Arthur Borgsteyn: “Blijf alert, het blijven kosten.”

Bas van Hout: “Naast de ratio, mag je het rij

plezier niet uit het oog verliezen.”

wouter van doleweerd: “Hedendaagse

markt vraagt om flexibiliteit.”

Jan van elderen: “Mobiliteit is van alle tijd.”

Gerard van Alebeek, Taxibedrijf Van Alebeek


Dat krijg ik ons moederbedrijf in Duitsland niet uitgelegd. Mobiliteit is in hun ogen van levensbelang, de auto is een werkplek. Bij Duitsers hak je een stuk van hun geslachts-deel af, wanneer je aan de auto komt. Voor hen blijft het een heilige koe. In Nederland lijkt het een melkkoe te worden. Momenteel stimuleert de Nederlandse overheid de lage bijtelling auto’s, dus gooien wij ons wagenpark om en doen in lage bijtelling auto’s. Wij hebben zelfs een wachtlijst voor Seats. Dat begrijpen onze oosterburen niet.” Hoe het 420 auto’s tellende wagenpark van Würth Nederland er over vijf jaar uitziet? Dat bepaalt de overheid. Volgens Wouter van Doleweerd mogen we niet alleen de overheid verwijten maken. Hij vindt dat de mobiliteitsbranche te veel regelingen lijdzaam over zich heen laat komen. “We moeten feller reageren en daarbij kan

AutoRent met 5000 voertuigen binnen vijf vestigingen toegevoegde waarde bieden.” De volwassen mobiliteitsmarkt is duide-lijk overgereguleerd. Een klein land, met overvolle wegen. Steden bepalen of je er met de auto al dan niet in komt. De over-heid eist dat je met de fiets of trein komt. De markt verandert en er ontstaan nieuwe behoeftes. Volgens Frank Oudshoorn Spaargaren, sales manager bij Hertz Automobielen Nederland, is het inspelen op nieuwe behoeftes een kwestie van timing. Dat brengt risico’s met zich mee: te vroeg, te laat, goed of niet goed. “Vier jaar geleden

kwam Hertz met elektrische auto’s. Te vroeg! Wanneer doe je wat? Dat bepaalt de overheid, die vervolgens tijdens de wedstrijd de regels nog eens bijstelt. Op dit moment denkt de berijder alleen nog maar in termen van wel of geen bijtelling”, aldus Frank. Bij het samenstellen van de vloot zijn autolease- en verhuurmaatschap-pijen voorzichtiger geworden. Bij AutoRent kijken ze verder vooruit. Wat gaat er gebeu-ren met de CO2 waarde en welke auto’s blijven daaraan voldoen? Het autoverhuur-bedrijf houdt tevens rekening met de wens van de huurders betreffende de auto met 0% of 14% bijtelling. Ook bij Opel dealer Lathouwers kijken ze wat langer de kat uit de boom. Jan-Willem vertelt: “De overheid stimuleert het elektrisch rijden. Als onder-neming hebben we een flinke investering gedaan om mee te gaan in het overheids-beleid milieuvriendelijk rijden. Wanneer vervolgens iemand in Den Haag de weten regelgeving tussentijds aanpast en percen-tages dalen, zullen we wel alert moeten blijven. De contracten van de overheid lopen namelijk tien jaar, zijn dwingend en eenzijdig. De ANWB en BOVAG kunnen helaas niets doen.”

de klant eist“Laten we de ratio eens opzij zetten en het rijplezier terugbrengen”, stelt Bas van Hout van BMW Bert Story voor. BMW maakt keuzes, maar wedt daarbij wel op meerdere paarden: elektrisch, waterstof en innova-tieve motoren. Met name uit de innova-tieve motoren wordt het voordeel gehaald, terwijl het rijplezier in takt blijft. BMW heeft veel geïnvesteerd in moderne tech-nieken als connected drive, een systeem dat de berijder koppelt aan de buitenwereld.

In deze moderne wereld moeten mensen ontzorgd worden. Jan van Elderen reageert: “Mensen met een auto van de zaak hoeven niet in een minder mooie auto te rijden. Iedereen heeft altijd een eigen bijdrage. Ze kunnen toch hun budget dichttimmeren en een duurdere klasse kiezen in de categorie 14% bijtelling. Emotie kan gekocht wor-den!” Nee, schudt Jan-Willem; Lathouwers verkoopt niet op emotie. “Klanten informe-ren zich tot in detail op internet en komen dan naar de showroom om de drie auto’s die ze uitgekozen hebben, te bekijken.

De eisen van de klant gaan verder dan de medewerkers in de showroom weten. Daar moeten je medewerkers op ingespeeld zijn”, vertelt Jan-Willem. Heel goed luisteren naar je klanten en individuele aandacht, dat is de methodiek van AutoRent. Ook Arthur Borgsteyn geeft aan dat niet de grote spelers zoals Würth sturing geven, maar dat de klant bepaalt. “Klanten hebben tegenwoordig veel noten op hun zang én macht.”

OntzorgenBedrijven hebben bepaalde stelregels waar-onder werknemers zelf kunnen bepalen welke auto ze rijden. Dit legt op bedrijven een enorme administratieve last. Arthur Borgsteyn wil dat gezeur niet. “Dit zorgt voor enorm veel extra werk aan offertes en dergelijke. Als je dan een gekozen auto afwijst vanwege de kosten, heb je een onte-vreden medewerker. Kies zelf een gangbare

Bas van Hout, BMW Bert Story Ivo Lissone, Alphabet

persoonsgebonden mobiliteits budget

Jan van Elderen, Heijmans Nederland

Creativiteit is geen belastingontduiking


auto met voldoende opties en zet deze als standaard in”, tipt hij. “Ik wil weten wat een auto onder de streep kost en deze dan overdragen aan een leasemaatschappij. Dan kan ik me met mijn core business bezig-houden. Als dan ook mijn medewerker tevreden is, heb ik een enorme kostenbe-sparing behaald.” Sinds de Wet Financieel Toezicht is de wereld van de mobiliteit trans-parant geworden. Autoverhuurbedrijven, leasemaatschappijen en autodealers werken steeds transparanter bij het opstellen van offertes, contracten en facturen. Het voor-deel van transparantie is dat bedrijven vertrouwen en loyaliteit scheppen. Nadeel is dat de klant vertelt hoeveel een boutje kost. Nederlanders winkelen namelijk net zolang, totdat ze de laagste prijs krijgen.”

Remco van Lotringen geeft aan dat een persoons gebonden mobiliteitsbudget veel voordelen biedt. Gaat een werknemer uit dienst, dan stopt de vergoeding. Staat een auto stil, dan is er geen bijtelling. Jan van Elderen merkt schertsend op: “Alle kleine auto’s staan stil, want daar kun je geen cara-van mee trekken.” Ivo Lissone lacht: “Wij bieden een vakantieauto, maar per saldo is daar nog heel weinig interesse voor.” Jan en Remco reageren in koor: “Nog te onbekend! Eigenlijk moeten leasemaatschappijen deze mogelijkheid aanbieden.” Volgens Jan-Willem gebeurt dat al. “Er zijn leasemaat-schappijen die zeggen: als je een Opel Ampera rijdt, kun je in de vakantieperiode

deze grote elektrische auto zónder trekhaak inruilen voor een auto met trekhaak.”

MissionariswerkEr is duidelijk behoefte aan meer flexibili-teit. Auto’s staan stil en daar is een auto-parkbeheerder niet blij mee. Iedereen moet eraan wennen dat de bezettingsgraad van een wagenpark zeventig tot tachtig procent is. Daar moet men rekening mee houden, zich aanpassen en creatief worden. Ivo Lissone stelt voor om te beginnen met een flex project: een autopool waarbij je online kunt inloggen en de berijder belast wordt voor het verbruik. Er zijn al bedrijven die dit proberen met drie tot vijf auto’s. Ook Corporate Car Sharing is een hele voorzich-tige trend aan het worden in bijvoorbeeld Amsterdam. Maar voordat Corporate Car Sharing een vanzelfsprekendheid is, zijn we zeker tien jaar verder, voorspelt de sales director van Alphabet. Betekent dit zonder de juiste mindset geen succes óf is de nood nog niet zo hoog? Op het gebied van flexi-biliteit op de weg, blijkt nog een hoop missionariswerk te doen. De mobiliteits-branche is de laatste jaren pas in beweging gekomen. Daar waar mogelijk kunnen lease-, autoverhuurbedrijven en dealers faciliteren en ontzorgen, maar het blijft gecompliceerd. Ontzorgen is het bestaans-recht van de leasemaatschappij. Bij Riemersma Leasing staat dit in de core beginselen. Remco: “Wat de insteek ook is; je kijkt altijd hoe je de klant kunt helpen, adviseren en kosten besparen. Steeds op-nieuw springen we in op de veranderende regelgeving en informeren de klanten, want mensen raken het spoor bijster. Maar let wel: ontzorgen staat niet gelijk aan risico’s overnemen.” �

Arthur Borgsteyn, Würth Remco van Lotringen, Riemersma Leasing Frank Oudshoorn Spaargaren, Hertz Automobielen

Nederland

Het volgende BOB Debat vindt plaats op

dinsdag10april.HetthemaisdanPersoneel&

Organisatie.Wiltumeepratenoverditonder-

werpenindevolgendeeditievanRegioBusiness

staan?Meldudanaanviahetcontactformulier

opwww.regio-business.nl.Eene-mailsturenkan

natuurlijkook:[email protected].

Overgereguleerde branche

donderdag 22 maart

Business Ontmoet Business

aanmelden via www.regio-business.nl

RegioBusiness.YourBusiness!bOb, een initiatief van

zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet

business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar

kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

bent u in voor nieuwe zakelijke contacten en inspirerende

gesprekken? dan bent u op 22 maart van harte welkom op

de bOb borrel bij the adventure in ‘s-Hertogenbosch.

Het experience centre van the adventure, Jaguar en

land Rover dealer voor de regio ’s-Hertogenbosch,

vormt het decor voor deze bruisende bOb borrel waar u

kunt netwerken tussen exclusieve automobielen met een

rijke historie en een nog mooiere toekomst.

deze bOb borrel wordt u aangeboden door Regio

business, the adventure en haar partners. alleen de

drankjes zijn voor eigen rekening.

aanmelden kan via www.regio-business.nl

uitnodiging BoB Borrel

donderdag 22 maartVanaf 17:00 uur

the adventure ‘s-Hertogenbosch

17.00 uur - 18.00 uur

Ontvangst met bubbels

17.00 uur - 23.00 uur

sfeervol entertainment

19.00 uur - 21.00 uur

laat u verrassen door spijs Culinaire Catering

18.45 uur - 19.00 uur

feestelijke opening bOb borrel

BO

BB

OR

RE

Ldeze bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

Het experience centre van the

adventure, Jaguar en land Rover

dealer voor de regio ’s-Hertogen-

bosch, is op 22 maart het decor

voor een bruisende avond netwer-

ken. Jaguar, land Rover en Range Rover, namen met een rijke

historie en een nog mooiere toekomst. the adventure laat u op

deze avond graag zien dat Jaguar, land Rover en Range Rover

ook voor de zakelijke rijder zeer interessant kan zijn.

www.the-adventure.nl

Waar vers en vakmanschap samen-

komen, is kwaliteit een vanzelfspre-

kendheid. dat zie je, dat proef je en

dat merk je als spijs catert. dat

geldt zowel voor een intiem (thuis)

diner met vrienden of relaties als voor deze bOb borrel met een

paar honderd gasten. En ook in onze kookstudio ‘de biecht-

stoel’ gaan business en pleasure uitstekend samen, zowel tijdens

een stafmeeting, vergadering of presentatie als tijdens een

kookworkshop, proeverij of private dinner. Heeft u de smaak van

spijs te pakken gekregen? www.spijs.cc

loyaal Horeca uitzendbureau is dè

partner in personeels voorzieningen

voor de Horeca en Evenementen

branche. Goed personeel is allesbe-

palend voor een optimaal gastvrij-

heidgevoel. loyaal is gespecialiseerd in het leveren van perso-

neel voor de horeca branche, zowel bar-en cateringpersoneel bij

grote evenementen als voor een kleinschalig tuinfeest. Het is

een jong en dynamisch bedrijf dat kwaliteit hoog in het vaandel

heeft staan. u kunt er terecht voor uw payrolling, werving&selectie

of een horeca training op maat. loyaal Horeca uitzendbureau is

gevestigd in het centrum van ’s-Hertogenbosch en utrecht.

www.loyaal.com

sedert 1953... bijna een halve eeuw

een instituut in Waalwijk en zeker

ook daar buiten! Gemoedelijk

brabants gecombineerd met een

grootsteeds en vooral verrassend assortiment. stap in uw

land Rover of Jaguar en ervaar het. www.vandijkwaalwijk.nl

18.45 uur - 19.00 uur

feestelijke opening bOb borrel

facility partners bOb borrel:

BO

RR

ELMUSIC


Het team van Autotaalglas Den Bosch bestaat uit negen ervaren ruitspecialisten. 24 uur per dag, 7 dagen in de week staan zij klaar om schade veroorzaakt door steenslag, inbraak of extreme temperatuur-wisselingen te repareren of de autoruit te vervangen. Autotaalglas probeert de ver-zekerings- of leasemaatschappij, wagen-parkbeheerder en berijder zoveel mogelijk te ontlasten. “Daarom houden we rekening met de wensen van onze klanten. Ze kunnen naar onze vestiging komen, een auto lenen, mobiel geholpen worden of de auto laten ophalen en terugbrengen door ons.”

Elektrische teslaAutotaalglas Den Bosch onderscheidt zich van haar concurrenten door tijdens de reparatie passend vervoer aan te bieden. “Naast fietsen en een viertal Mini’s stellen wij sinds kort voor onze zakelijke relaties een elektrische Tesla sportwagen ter beschikking. Een ware beleving om in te rijden. Wij zijn van mening dat het reclame-budget ten goede van onze klanten moet komen en hebben daarom de samenwerking met Tesla gezocht. Voor deze Amerikaanse autofabrikant een mooie gelegenheid om hun wagen te promoten bij een groot publiek

en voor ons een goede manier om op te vallen.” Dat Autotaalglas net een stapje verder gaat, blijkt ook uit het feit dat zij extra aandacht aan de auto besteedt. “Even de auto uitzuigen en de ramen schoonmaken. En ervoor zorgen dat de werkplaats en servicebussen er netjes uitzien.” De mening van haar klanten telt voor het bedrijf, daarom kunnen zij hun bevindingen achterlaten op www.autotaalglas.tevreden.nl. “We zijn erg blij met een tevreden reactie, maar leren ook veel van kritiek. Als blijkt dat er na een reparatie nog ergens glas in de auto ligt, gaan bij ons alle alarmbellen rinkelen. Naast dat we uiteraard meteen met de stof-zuiger naar onze klant gaan, bespreken we intern ook hoe dat heeft kunnen gebeuren. Dat houdt ons scherp.”

sociaal verbondenAutotaalglas Den Bosch is onderdeel van een landelijke franchiseformule, maar voelt zich ook sterk verbonden met haar eigen rayon. “We proberen zoveel moge-lijk met regionale leveranciers zaken te doen en sponsoren diverse sportteams en carnavalsclubs in de buurt. Dit versterkt onze gunfactor, waardoor ons bedrijf zich al jarenlang goed weet te profileren binnen Den Bosch en omstreken.” �

Autotaalglas den Bosch Rietveldenweg 435222 ap ‘s-Hertogenboscht 073-6213822E [email protected] www.autotaalglas.nl



Maarten van Rooij

Verwachtingen overtreffen

Klanten mobiel houden

“ultieme klachtgerichtheid staat centraal in alle autotaalglas vestigingen. daarnaast gaan we graag nog een stapje verder, zodat we van toegevoegde waarde zijn voor onze klanten bij het repareren en vervangen van autoruiten”, aldus Maarten van Rooij, eigenaar van autotaalglas den bosch. de focus van het bedrijf ligt op het behalen van de hoogste klanttevredenheid en het verlenen van de beste service. “dit komt dan ook tot uiting in ons motto: autotaalglas laat je niet barsten.”

Zorgeloos en zeker

It’s our drive to keep you moving

’s-Hertogenbosch | Eindhoven | Oss | www.autoponlease.nl

Starterslease Stocklease

Maatwerk Wagenparkbeheer Flexilease

Extra lage lasten

APL ADV GRASSPRIET 215x285:Opmaak 1 08-02-2012 12:15 Pagina 1

REG IO

De BOV trofee is de ondernemersprijs voor de regio

’s-Hertogenbosch en wordt dit jaar voor de 11e keer geor-

ganiseerd door JCI ’s-Hertogenbosch. De BOV trofee wordt

uitgereikt aan een ondernemer uit de regio ’s-Hertogenbosch

met de Beste Ondernemers Visie (BOV). Voor 2012 is het thema

ONDERNEMEN met LEF.

Bedrijven die zich aanmelden, worden beoordeeld door leden

van JCI ’s-Hertogenbosch en een extern jurylid. Op basis van

bedrijfsbezoeken en publieksstemmen zullen uiteindelijk

4 bedrijven geselecteerd worden voor de fi naledag op

6 juni 2012.

Tijdens dit event bepaalt een vakjury wie van de fi nalisten tot

winnaar uitgeroepen zal worden. Tevens zal de publieks prijs

op deze dag uitgereikt worden. De fi naledag vindt plaats in het

nieuwe hoofd kantoor van ZLTO. Tijdens dit event verwachten

we zo’n 150 bezoekers, veelal ondernemers uit de regio. Een

ultieme manier om uw bedrijf in de “picture” te zetten met

daarnaast veel media exposure.

Naast de prijsuitreiking zorgt JCI ’s-Hertogenbosch voor een

interessant programma met ondernemende sprekers met LEF,

verrassende acts en natuurlijk voldoende ruimte om te netwerken

onder het genot van een hapje en een drankje.

BENT U EEN ONDERNEMER MET LEF?

Is ONDERNEMEN met LEF uw thema en wilt u met uw bedrijf strijden voor deze prestigieuze prijs?

Kijk voor de criteria voor deelname en aanmeldprocedure op www.jci-shertogenbosch.nl/bov en meld u uiterlijk voor 30 maart 2012 aan!

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Luc Vermeulen, tel. 06 - 22 380 840 of e-mail: [email protected]

De BOV trofee 2012 wordt gesponsord door:

Meld u dan nu aan om kans te maken op de BOV Trofee 2012!

11883_BOV_Trofee_adv.indd 1 07-02-12 16:45

Regio Business Noordoost-Brabant mrt/apr 2012

Documents

Transcript of Regio Business Noordoost-Brabant mrt/apr 2012