Recruitment Cost per Hire; Meten is Weten

Cost per hireBegint bij meten is weten?

Vragen aan het publiek!

Hoe oud zijn de bezoekers op mijn

site?

Hoe lang duurt het om te solliciteren via de

site?

Waar en waarom vertrekken bezoekers

van mijn site?

Hoeveel pagina’s bekijken bezoekers op

mijn site?Welke zoekwoorden

zijn succesvol?

Waar komen mijn bezoekers vandaan?

Even voorstellenJeroen Kneppers34 jaarManager Recruitment & Arbeidsmarktcommunicatie

Dit is onze doelgroepFocus op Generation Mobile

En dus niet…

* Bron: Universal McCann Social Media Tracker Power to the People

Mediavoorkeur Generation Mü- 67% internet,ü- 33% TVü- 5% Radioü- 3% Kranten / magazines

Meer dan 5000 mensen ingestroomd in 2008 Alleen voor beinvloeders, ouders en leraren, adverteren in print

Dit is onze doelgroepFocus op Generation Mobile

* Bron: Universal McCann Social Media Tracker Power to the People

60% Heeft een profiel in een sociaal netwerk Profiel op hyves (leeftijd, opleiding, interesse en woonplaats) geeft voldoende informatie >30% plaatst filmpjes door op hun profiel op bijvoorbeeld hyves

Source of hireWaar gaat het recruitment budget naartoe?

% van het budget per wervingsbron

* Bron: Recruiting Trends Survey 2007

!

!!

Europees onderzoek dat ingaat over de verdeling van het recruitmentbudget naar de verschillende wervingsbronnen: Jobboard als MB en NVB ca 35% W&S bijna 15% Print 8% Sociale Netwerken 1% Overige 1% dit is onder andere SEO/SEM is in ’08 al 5%

Source of hireWaar halen we onze plaatsingen vandaan?

% van de plaatsingen per bron


! ! !

Employee Referral heeft veel potentie >20% van je plaatsingen zou je uit een ERP kunnen halen Goede tweede is de eigen werkenbij site. Ruimt 20% van je plaatsingen komen hier vandaan De jobboards nemen een derde plaats Opvallend is de lage score van carriere beurs

Source of hireKosten vs. Baten

Bron Index

Employee Referral 3,56

Eigen website 1,83

Sociale Netwerken 1,58Sociale Netwerken 1,58

Niche Jobboards 0,82

Commerciële Database 0,80

Campus Recruitment 0,75

Generieke Jobboads 0,59

Kranten 0,57

Carrière beursen 0,56

W&S bureaus 0,53


Cost per hireFunnel: Wie haakt waar af?

# bezoekers op werkenbij.nl.....................................# bezoekers op werkenbij.nl.....................................

# bezoekers die vacature(s) bekijken..............# bezoekers die vacature(s) bekijken..............

# bezoekers die solliciteren...................# bezoekers die solliciteren...................

# bezoekers die sollicitatie afronden.# bezoekers die sollicitatie afronden.

Dit plaatje illustreert het recruitmentproces Alle kanalen die je inzet om bezoekers naar je site te krijgen Kun je zien hoeveel kandidaten daadwerkelijk op je site zijn geweest Hoeveel van die mensen bekijken vacatures Hoeveel daarvan besluit te solliciteren Hoeveel % daarvan maakt de sollicitatie ook daadwerkelijk af? Hoeveel kandidaten starten Wanneer je hier zicht op hebt weet je ook waar je het proces kunt verbeteren!

Cost per hire# Bezoekers op de site?

# bezoekers per dag/week/maand/jaar. Je kunt ook periodes met elkaar vergelijken # pagina’s dat gemiddeld door een bezoeker wordt bekeken Het weigeringspercentage: Dit is een goede indicator of je site / vacature aan de verwachting van de bezoeker voldoet. Voldoet dit niet dan schiet het weigeringspercentage omhoog. Ik heb me laten vertellen dat een weigeringspercentage van 25% zeer acceptabel is

Cost per hireWaar komen de bezoekers vandaan?

Hier ga je een slag dieper van alle bezoekers komt: 28% uit direct verkeer. Deze groep gaat meteen naar de website 53% komt bij ons op de site door verwijzende sites 18,77 % komt via zoekmachines naar ons toe Verder kun je ook goed zien wat de belangrijkste zoekwoorden zijn waarmee mensen op je site komen. Dit kunnen ook een combinatie van woorden zijn; zoals bijbaan Amsterdam

Cost per hireVergelijk bronnen? Nuwerk vs. Monsterboard

Analytics stelt je ook in staat om wervingsbronnen met elkaar te vergelijken. Als voorbeeld heb ik Nuwerk en Monsterboard vergeleken Nuwerk zorgt voor meer bezoekers, die langer op de site blijven, met een significant lager weigeringspercentage… Interessant!

Cost per hireVindbaarheid door Google belangrijk? Nee Joh!

SEO, SEO en nog eens SEO;ü 8.000.000 vacature gerichte zoekopdrachten per maandü Up-to-date blijven met nieuwe SEO trendsü Wervingsteksten blijven verbeterenü Gebruik Youtubefilmpjes en Google Maps

* Bron:Intelligence Group en RecTec

In Google worden inmiddels 8mio vacaturegerichte zoekopdrachten per maand gebracht. Daarmee was Google eind van het afgelopen jaar een van de belangrijkste bronnen en volgens Bas van de Haterd inmiddels de belangrijkste. Voor ons is het zaak dat we bij blijven met de nieuwste ZMO methoden. Bij het schrijven van je vacatureteksten houden wij rekening met de vindbaarheid op Google. Ook het gebruik van Youtubefilmpjes en Google Maps in je vacatures zorgt ervoor dat je vacatures beter worden gevonden

Cost per hireVindbaarheid door Google belangrijk? Nee joh!

* Bron: Succesvol werven & Hrlog.nl

Werkenbijdebrauw is op het congres Succesvol Wervven verkozen tot beste recruitmentsite. Diezelfde dag verscheen er een blogpost van Michel RIjnders op HRlog waarin hij aangaf dat de site niet door Google wordt gevonden… Da’s dan mooi heb je de beste site, maar die wordt niet gevonden

Funnel# Bezoekers die solliciteren

Videotestimonials verhogen conversie;ü Vacatures met video zorgen voor een lager

weigeringspercentageü Vacature voor servicemedewerker >7500 bekekenü Doorplaatsing & sollicitaties via Hyvesü Maar ook user generated contentü Maar ook user generated content

Wij hebben onderzocht wat het verschil was tussen vacatures met en zonder vacaturefilm. Wij hebben gemerkt dat vacatures met video beter worden bekeken en dat er minder uitvallers zijn tijdens het solliciteren


# bezoekers Waar zijn de video’s doorgeplaats en hoevaak zijn deze bekeken? Hier zie je dus een stukje bewijsvoering dat het eerder aangehaalde onderzoek ondersteunt. Filmpjes worden doorgeplaatst op Hyves


Verder geeft Insight ook nog data over de mensen die de filmpjes bekijken Meer dan de helft is vrouw Het grootste aantal is tussen de 13 & 19. Goed nieuws want dit is exact onze doelgroep Gevolgd door de groet 35 tot 43 (ouders!)


Tenslotte kun je ook nog zien hoevaak je video op een dag wordt bekeken.

Funnel# Bezoekers die sollicitatie afronden

Maak solliciteren laagdrempelig;ü Dus geen pagina’s vol met vragenü Maak je sollicitatieformulier nóg eenvoudigerü Tijdens het proces vraag je om aanvullen informatie

Maak de drempel om een sollicitatie achter te laten zo laag mogelijk. In Google kun je precies zien welk % afvalt in de sollicitatieformulieren. Wanneer het weigeringspercentage te hoog is betekent dit dat je of te veel vraagt of dat mensen niet begrijpen wat je precies wilt weten Wij hebben ervoor gekozen om tijdens het sollicitantieproces aanvullende vragen te stellen

Vragen?www.linkedin.com/jeroenkneppers

www.twitter.com/jeroenkneppers

www.hyves.nl/jeroenkneppers

[email protected]

+31619202227

Recruitment Cost per Hire; Meten is Weten

Business

Transcript of Recruitment Cost per Hire; Meten is Weten