R037 0511 hob zeeland definitief

NR. 5 2011

zeelaNd

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Meesters in duurzame vistechniek

29 november: Secretaresse by the Sea

“Volop beweging in Terneuzen”

WeShare Talent brengt organisaties en talenten samen

de verkleinde schoenmaat van Mark Rutte

driven by dedication

Zeeland Seaports heeft veel sterke punten. De ligging aan

open zee, de diepgang van 16,5 meter, de filevrije verbindingen

met het achterland en de faciliteiten.

Maar één belangrijke reden om voor een haven te kiezen,

ontbreekt nog in dit rijtje. De mensen. Wie kennis maakt met

Zeeland Seaports, leert professionals kennen die trots zijn op

hun havens. Trots zijn op hun vak. En zoals u weet is trots

de brandstof van motivatie. We weten wat voor onze klanten

belangrijk is in onze havens en dat het verschil vaak wordt ge-

maakt door de inzet. In de directie kamers en op de kades

wordt er met veel verstand van zaken met u meegedacht.

Zoekt u een haven waar u te allen tijde op kunt bouwen?

Wilt u in zee met gedreven vakmensen zonder negen tot vijf

menta liteit, die ervoor zorgen dat ladingen snel en zorg-vul-

dig worden afgehandeld? Mooi, de haven is ons leven.

We weten wat werken is en begrijpen dat uw belang ook

ons belang is. Klanten gaan voor. Altijd.

Bel met onze commerciële af deling die u graag in contact

brengt met de juiste verlader. U kunt ons bereiken via telefoon-

nummer +31 115 647 400. Dag en nacht, zeven dagen per week.

www.zeelandseaports.com

Onze mensen zijn net zo makkelijk bereikbaar als onze havens

Textieldruk & Belettering

Geen leven zonder kleuren sprekenverbindenonderscheidenontroerencommuniceren

GRAFIMEDIAPARTNERS

kleur = persoonlijk beleving expressie

GRAFIMEDIAPARTNERS is qua naam een nieuwe speler

op de markt, maar wat betreft ervaring en kennis doen

wij al vele jaren mee. Door de krachten van vijf onderne-

mingen te bundelen sluiten de verschillende disciplines

naadloos op elkaar aan.

Zodoende bieden wij vakmanschap en specialisten op

alle terreinen in het brede communicatiespectrum. One

stop shopping als u dat wenst, maar geen verplichtingen.

U kunt bij ons terecht voor complete communicatie-

trajecten, maar als u gewoon een goed jaarverslag wilt,

verkopen wij u geen nieuwe huisstijl.

Meer weten?

Kijk dan op www.grafimediapartners.nl.

GMP advertentie OB 2011:Opmaak 1 12-10-2011 12:03 Pagina 2

het ONDERNEMERS BELANG

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

Helaas Frits, na modernisering is jouw functieop onze postkamer overbodig…

Daar was ik al bang voorin deze tijd van internet

en mail…

Hmm… interneten mail…

…dat is misschien ookwel een idee…

Inhoud

08

MeeSTeRS iN duuRzaMe ViSTechNiek

De Delmeco Groep is een multidisciplinaire organisatie, die bestaat uit diverse zelfstandige werkmaatschappijen. Delmeco Fishing Technology B.V. uit Colijnsplaat, specialist in het ontwikkelen, bouwen en vermarkten van pulsvissystemen, is de jongste loot aan de Delmeco stam.

10

29 NoVeMbeR: SecReTaReSSe by The Sea

Viavox uit Middelburg en Janse&Janse uit Nieuwdorp hebben per 1 september een samenwerkingsverband gesloten onder de naam Secretaresse by the Sea. Met deze samenwerking bundelen beide ondernemingen hun krachten en netwerken om binnen Zeeland één initiatief te ontwikkelen dat structureel ondersteuning levert voor persoonlijke ontwikkeling van zowel vrouwelijke als mannelijke ondersteunende functies.

16

WeShaRe TaleNT bReNgT oRgaNiSaTieS eN TaleNTeN SaMeN

Elke organisatie beschikt over unieke kennis en ‘talenten’ die van toegevoegde waarde kunnen zijn voor andere organisaties, waar het ontbreekt aan deze specialismen. Het Zeeuws Instituut voor Organisatieontwikkeling (ZIO) uit Vlissingen brengt als Ambassadeur van WeShare Talent voor Zeeland organisaties bij elkaar, die op tijdelijke basis een expert op het gevraagde gebied uitlenen c.q. inhuren.

20

WeThoudeR Jaap boS: “Volop beWegiNg iN TeRNeuzeN”

De Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone uitbouwen als economisch havengebied van regionale, nationale en grensoverschrijdende betekenis. Dat blijft onverkort de ambitie van de gemeente Terneuzen en zijn strategische partners. Tegen de stroom in wordt er het nodige geïnvesteerd in een duurzame toekomst, meer opslagcapaciteit en een betere infrastructuur. Wethouder Jaap Bos is optimis-tisch, hoewel de ontwikkelingen niet zo spectaculair verlopen dan gehoopt. “Het wordt druk hier.’’

het ondernemersbelang vanzeeland verschijnt vijf keer per jaar.

Negende jaargang, nummer 5, 2011

oplage4.000 exemplaren

coVeRFoToko zwemer van delmecoFotografie: Willem Mieras

uiTgeVeRJelte hutNovema uitgevers bVpostbus 309860 aa grootegastWeegbree 19861 eS grootegastT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 [email protected]

bladMaNageRNovemaharold van der laanT 0594 - 51 03 [email protected]

lay ouTVdS Vormgevingpostbus 6689200 aR drachtenT 0512 - 38 11 14F 0512 - 38 11 [email protected]

dRukd+l printpartner gmbh, bocholt

MedeWeRkeRS aaN deze uiTgaVe ben van den aarssengerrit boerJur engelchorhugo Fermontloes van der hoevenJeroen kuypersMarco MagielseWillem Mierashenk Roede (strip)andré Staas andré Vermeulen (columnist)René zoetemelk

WiJzigiNgeN dooRgeVeNadreswijzigingen, veranderingvan contactpersoon of afmeldingenkunt u per mail doorgevenaan harold van der laan,[email protected] svp ook de editie er bij,die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave magworden verveelvoudigd en/ofovergenomen zonder schriftelijketoestemming van de uitgever.De uitgever kan niet aansprakelijkworden gesteld voor de inhoudvan de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02


n In het hartkatern

Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor het bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor de manier waarop UNICEF hulp biedt. Somalië kent een grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt erin, ondanks dezelfde droogte, de eigen bevolking te blijven voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale rol. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en actieve Nederland in de top als het gaat om donaties.

- Het Kantoorblok- LMG|KCND strategie creatie maakt het verschil- Zicht: Een heldere kijk op zekerheid- Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines

De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte

Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier en dat van zijn liberale voorganger Cort van der Linden zit bijna een eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming die post overlaten aan christendemocraten en sociaal-democraten. En nu de liberalen eindelijk weer de eerste minister leveren is deze de leider van een minderheids-kabinet dat voor elk wetsvoorstel moet soebatten met een gedoogpartner of de oppositie. Tijdens een rede in Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze eeuw niet de uitzondering maar de regel zullen vormen.

Bedrijven zetten stap van donateurschap naar partnership

n En verder

Colu

mn


04 Nieuws

09 Onderscheidend in Techniek en Communicatie

10 Janssen & Janssen over het ‘anders ondernemen’

14 De vrijgestelde beleggingsinstelling (VBI)

15 Meer inzicht in uw bedrijfsvoering en financiën

15 Irritaties op het werk?

19 Meer dan een kortstondige werkgever

23 Partner in veiligheid

24 Heeft u nog vertrouwen in de euro?

27 Alles draait om vertrouwen

We gaan de lucht in!

Files bestaan al sinds de auto een massavervoermiddel

is. Als het in de jaren 60 op zondag mooi weer was, ston-

den de wegen naar Zandvoort en Scheveningen propvol.

Opeenvolgende regeringen hebben sindsdien zonder er bij

stil te staan van het verschijnsel file een echt economisch

probleem gemaakt. Ga maar na. Om de naoorlogse woning-

nood op te heffen, viel het besluit om woningen te gaan

bouwen in het weiland. Zo ontstonden Almere, Zoetermeer,

Nieuwegein en al die andere deprimerende nieuwbouw-

oorden.

In de loop der tientallen jaren zijn vele 100.000-en gezin-

nen ‘naar buiten’ gegaan. Ik herinner mij nog een collega bij

het toenmalig Economisch Dagblad in Den Haag, die elke

ochtend om 7 uur zijn doorzonwoning in Salt Lake City ver-

liet om om 8 uur op de redactie te kunnen zijn. Al rond 1980

had hij een uur nodig om met de auto een afstand van nog

geen 10 kilometer te overbruggen.

Inmiddels weten wij niet beter meer. Veel huishoudens

nemen de files voor lief. Voor minder geld ruimer wonen in

een rustig dorp in de Betuwe is voor hen belangrijker dan

vlakbij het werk in Utrecht, Den Bosch of Rotterdam.

De files zullen nooit verdwijnen. Zelfs als de forens in de

toekomst met zijn volautomatische, elektrische auto over

een geleiderail voortschuift, dan nog zit hij in een perma-

nente slang van computergestuurde botsautootjes.

Wie daaraan wil ontsnappen, gaat de lucht in! Nu al zie je

dat geslaagde zakenlieden en captains of industry zich per

helikopter verplaatsen. Zo kan Hennie van der Most vijf

afspraken per dag aan, verspreid over het hele land. In

China gaat dat nog veel verder. In 2010 is het gebruik van

een privéhelikopter in de grootstedelijke agglomeraties

met 20 procent gestegen.

In Japan is sinds 2005 een eenpersoons heli te koop met

een motortje van 125 cc, een vermogen van 8 pk en een

topsnelheid van 90 kilometer per uur. Het ding kost 27.000

euro. De NASA experimenteert met een krachtiger versie,

die elektrisch vliegt en 240 kilometer per uur haalt.

Het is slechts een kwestie van tijd voordat de forenzende

werknemer en de actieve ondernemer zich door de lucht

verplaatsen in hun eigen een- of tweepersoons minikopter.

Daken van kantoorgebouwen worden landingsdek, par-

keerterreinen veranderen in luchthaventjes. Ik ben ervan

overtuigd dat dit voor het jaar 2050 volledig is ingeburgerd.

Of u, waarde lezer, dat nog meemaakt, hangt dus vooral van

uw huidige leeftijd af. Misschien zit u tegen die tijd wel in

een echte luchtfile.

André Vermeulen

[email protected]

Ongebruikte kantoorgebouwen, laptops, ideeën en contacten: samen hebben we meer welvaart en crea-tiviteit dan we nodig hebben. In het boek Durftevragen kun je lezen hoe je deze overwaarde kunt benutten, gewoon door te vragen! Nils Roemen en Fanny Koerts

beschrijven hoe durftevragen Nederland heeft veroverd. Mede dankzij sociale media als Twitter en de hashtag #durftevragen groeide het uit van een sympathiek idee tot een fenomeen, een nieuwe manier van denken. Lees praktische tips en inspirerende ervaringen van mensen

die erin slaagden voor elkaar te krijgen wat ze wilden.

Ontdek hoe ook jij slim kunt samen-werken met

mensen binnen en buiten je netwerk. Durftevragen, en help mee om het gat tussen vraag en aanbod te dich-ten – er is genoeg voor iedereen.

Durftevragen is onder meer verkrijgbaar via managementboek.nl en bol.com.


Europese belangstelling voor De ToekomstBedrijven De ervaringen met de campagne De ToekomstBedrijven worden ook buiten Nederland met belangstelling gevolgd. Zo ondertekenden Syntens Innovatiecentrum en een Poolse ontwikkelingsmaatschappij een intentieverklaring om de ervaringen in te zetten voor een Pools project. Eind december worden de ervaringen van de campagne bovendien getoond als ‘Best Practice’ op een conferentie in Brussel van het Committee of the Regions. De ToekomstBedrijven is een campagne van Syntens Innovatiecentrum in samenwerking met de Kamer van Koophandel om mkb-bedrijven te betrekken bij de bestaande innovatienetwerken voor een beter toekomstperspectief. Vanaf 2008 bezochten Syntensadviseurs in Zuid-Nederland bedrijven om in een persoonlijk gesprek te luisteren naar de toekomstplannen en te helpen met het realiseren van kansen vanuit innovatienetwerken. Ondernemers kunnen zich nog steeds melden voor een gesprek. Kijk op www.toekomstbedrijven.nl en doe zelf de ToekomstBedrijvenscan.

Nieuws

04

advertentie

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

Veel werkgevers nemen het ‘dagje ziek zijn’ van de werknemer niet serieus. Het probleem van kortdurend verzuim zit in de herhaling. Verzuim en vooral de frequentie van verzuim toont een patroon dat zich over de jaren herhaalt en dat in ongeveer 50 procent van de gevallen binnen vier jaar leidt tot langdurig verzuim. Werkgevers in Nederland zijn gemiddeld 15 procent

van de totale verzuimkosten kwijt aan kort verzuim. Dat stelt Rob Hoedeman, verzuimexpert bij 365/ArboNed. De HR-dienstverlener 365 heeft een analyse uitgevoerd onder ruim 1 miljoen werknemers. Van het totale verzuim is 72 procent kortdurend. Volgens Hoedeman is herhaling het grootste probleem van kortdurend verzuim. Frequent verzuim verstoort

de planning, ontregelt de personele bezetting, is slecht voor de sfeer en is ‘besmettelijk’. Een terugkerend patroon stopt niet als je er geen aandacht aan besteedt. Het bespreekbaar maken van dit verzuim én het vergroten van de bevlogenheid van werknemers is cruciaal om kort frequent verzuim te verlagen en te voorkomen.

Werkgevers onderschatten dagje ziek van werknemer

Iedere ondernemer is op zoek naar de beste oplossing voor bedrijfsrisico’s. Ook voor u staat deze vraag centraal. Maar hoe kunt u voor de beste oplossing kiezen als onvoldoende in beeld is welk probleem opgelost moet worden? De Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs vestiging in Breda helpt u graag hierbij. Met onze BedrijfsRisicoVerkenner brengen wij uw bedrijfsrisico’s in kaart. Wij adviseren u over maatregelen, u maakt keuzes. Welke risico’s zijn voor u acceptabel en welke kunt u door preventie minimaliseren? Of welke risico’s wilt u met een verzekering afdekken? Alles gericht op de continuïteit van uw onderneming. www.zichtadviseurs.nl

Een heldere kijk op zekerheid

Gratis advies voor de ontwikkeling van uw personeelWilt u de effectiviteit en output van uw medewerkers verhogen en daar deskundige en praktische ondersteuning bij ontvangen? Meld u dan aan voor het project Excelleren.nu. Juist in deze tijd is het belangrijk om te investeren in uw personeel en ervoor te zorgen dat u klaar bent voor de toekomst. Via opleiding en training, maar ook door anders (samen) te werken en te leren van elkaar. Investeren in de ontwikkeling van uw medewerkers zal een positieve uitstraling hebben op uw bedrijf en uw personeel en leiden tot een beter bedrijfsresultaat. Via Excelleren.nu kan aan bedrijven in Noord-Brabant en Zeeland met minimaal tien medewerkers advies op maat worden geboden op het gebied van groei en ontwikkeling van uw medewerkers. Gratis. Dit wordt uitgevoerd door een HR adviseur met ruime ervaring met opleidingsvragen, de ontwikkeling van organisaties en de groei van medewerkers. Wees er snel bij, want er kunnen slechts twaalf bedrijven deelnemen! Meer informatie via 06 5424 6688 en [email protected] of kijk op www.excelleren.nu.

Qredits verruimt kredietmogelijkheid voor kleine ondernemersStartende en bestaande ondernemers kunnen sinds september bij Qredits terecht voor een microkrediet tot 50.000 euro (was 35.000 euro). Met deze verhoging is Qredits in staat nog meer (startende) ondernemers te fi-nancieren en het ondernemerschap in het kleinbedrijf verder te stimuleren. De vraag naar microkredieten is het afgelopen jaar sterk toegenomen. In de praktijk zag Qredits dat een redelijk aantal aanvragen niet in behande-ling kon worden genomen omdat het aangevraagd krediet boven de 35.000 euro lag. In ruim 2,5 jaar heeft Qredits microkrediet in Nederland op de kaart gezet en hiermee een

solide basis opgebouwd met ruim 30 medewerkers en tien vestigingen door het hele land. Er zijn inmiddels 1.750 microkredieten verstrekt. Mede als gevolg van coaching en intensieve be-geleiding is het aantal ondernemers in de achterstand zeer beperkt gebleven. Qredits is de handelsnaam van Stich-ting Microkrediet Nederland. Deze stichting (zonder winstoogmerk) is een uniek samenwerkingsverband tus-sen ABN AMRO Bank, ING Nederland en Rabobank Nederland en het Fonds Werken aan Wonen, het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie en het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Dicht het gat tussen vraag en aanbod


De Hoge Raad heeft in 1995 al bepaald dat: “bijzondere omstandigheden daargelaten, is

de beslaglegger wiens beslag ten onrechte blijkt te zijn gelegd, aansprakelijk uit onrechtmatige daad jegens degene op wiens recht het beslag inbreuk heeft gemaakt”. De beslaglegger is dus gewaarschuwd. De claimende partij dient niet al te lichtvaardig over te gaan tot het leggen van beslag. De “ontsnapping” in deze maatstaf kunnen dus ‘bijzondere omstandigheden’ zijn. Dit kan bijvoorbeeld aan de orde zijn, wanneer de schade als gevolg van het beslag niet voorzienbaar was. Enige jaren later oordeelde de Hoge Raad in 2003 dat voor het beantwoorden van de vraag of een beslaglegger aansprakelijk is voor de gevolgen van een beslag, omdat het beslag voor een te hoog bedrag, lichtvaardig of onnodig is gelegd, dient uit te worden gegaan van de criteria van misbruik van recht. Gekeken wordt naar de concrete omstandigheden van het geval, zoals de hoogte van de te verhalen vordering, de waarde van de beslagen goederen en de eventueel onevenredig zware wijze waarop de schuldenaar door het beslag op een van die goederen in zijn belangen wordt getroffen.

Wanneer de onrechtmatigheid vast staat, betekent dit nog niet dat de beslaglegger automatisch de schade dient te vergoeden. De schade dient aangetoond te worden en er dient sprake te zijn van causaal verband

tussen de schade en de onrechtmatige daad. Dat zijn vaak lastige hobbels in een juridische procedure. Ook dient duidelijk te zijn dat de schade niet zou zijn ontstaan wanneer er geen beslag zou zijn gelegd. De beslaglegger kan nog opwerpen dat er sprake is van eigen schuld bij de beslagene en dat die de schade had kunnen beperken. Zo wordt vaak gesteld dat de beslagene een bankgarantie had kunnen aanbieden. Maar dit verweer wordt doorgaans niet geaccepteerd.

De Hoge Raad heeft op 8 juli 2011 geoordeeld dat bij een onrechtmatige beslaglegging de beslagene geen aanspraak kon maken op vergoeding van de wettelijke rente, omdat interesten pas verschuldigd zijn bij verzuim met de voldoening van de geldsom. Een interessante aanvulling die een aardige slok op een borrel kan schelen en daarom het vermelden waard is.

Het is dus zaak zorgvuldig om te gaan met het leggen van beslag alsook uw rechten te kennen wanneer u wordt geconfronteerd met een beslag. In kort geding kan namelijk opheffing gevorderd worden van het beslag en zal de rechter de andere kant van de zaak horen. Een kort geding wordt bij voorrang behandeld en kan nog wel eens leiden tot een meer aanvaardbare tussenoplossing.

Mr. Kees van Overloopwww.huismanadvocaten.nl

Col

umn

Onrechtmatige beslagleggingIn Nederland is het vrij gemakkelijk beslag te leggen, bijvoorbeeld op een effectenportefeuille, een schip of een bedrijfsgebouw. Via een eenvoudig verzoek aan de voorzieningenrechter van de recht-bank, kan toestemming worden verkregen om beslag te leggen, voorafgaand aan een procedure. Er is dan nog geen beslissing van een rechter. De bedrijfsvoering van de onderneming kan be-hoorlijk worden gefrustreerd door zo’n beslag. Het schip mag niet gaan varen, de effecten kunnen niet verkocht en het bedrijfsge-bouw kan niet verkocht of belast worden. De rechter aan wie het verzoek wordt gedaan toetst summier of er een vordering is. Hij kan inhoudelijk nog geen oordeel vellen.

De eerer aangekondigde Grijs & Groots Conferentie en Award- uitreiking die gepland stond voor 16 november 2011 is verplaatst naar 8 maart 2012. Reden hiervan zijn onvoorziene omstandigheden en daarmee gepaard gaande samenloop van activiteiten van SER Zeeland, de organisator van Grijs & Groots. De nieuwe datum is ook reeds met de sprekers afgestemd; het programma van de conferentie is ongewijzigd gebleven. Als gevolg van de nieuwe datum is ook de aanmeldingstermijn voor de Grijs & Groots Award verlengd tot 5 december. Aanmelden voor de conferentie en van kandidaten kan via

www.grijsengroots.nl. De heren Rinnooy Kan (voorzitter SER Nederland) en De Reu (Gedeputeerde Economie provincie Zeeland) zullen die dag ook aanwezig zijn en een passende bijdrage leveren.

De belangrijkste thema’s die tijdens de Grijs & Groots conferentie aan de orde zullen komen zijn de vergrijzing en de krapper wordende arbeidsmarkt, leeftijdsbewust personeelsbeleid cq duurzame inzetbaarheid.

De conferentie is vooral gericht op directie- en MT-leden, HRM-ers en OR-leden van organisaties in Zeeland.

Nieuwe datum Grijs & Groots conferentie en Award-uitreiking

Het lijkt alsof er weer een tankstation aan de Guido Gezellestraat in Ter-neuzen komt, maar het gaat hier om de nieuwe, opvallende huisvesting van Koopcoach, gebouwd naar het voorbeeld van Esso-tankstations van architect Dudok. Koopcoach begeleidt particulieren en bedrijven bij de aankoop van onroerend goed. Andere activiteiten zijn taxaties, verhuur en relocationbegeleiding.

Koopcoach-eigenaar Dingena Tromp liet zich door Dudok inspireren na de aankoop van het grondstuk waar

inderdaad eerst een benzinepomp stond. “Wij vinden de Dudok stijl persoonlijk erg mooi en passen bij de uitstraling van Koopcoach. In de jaren vijftig en zestig van de vorige eeuw waren er zo’n zestig Dudok-tankstations in Nederland.

Nu is er nog één in gebruik, in Groningen. Dat is een rijksmonument. De andere is te zien bij Louwman & Parqui. De nazaten van Dudok hebben ons toestemming gegeven en zullen in 2012 ook bij de opening aanwezig zijn”, aldus Dingena.

Nieuw pand Koopcoach

Total maintenance‘Maintenance’ gaat verder dan het vervangen van versleten onderdelen. Bij Mourik Vlis-singen weten ze er alles van. Zij hebben jarenlange ervaring met management en uitvoe-ring van multidisciplinaire onderhoudswerkzaamheden tijdens projecten en fabrieks-stops. Zij ontwikkelen en im-plementeren onderhoudscon-cepten, adviseren klanten ten

Mourik Vlissingen B.V. al ruim 35 jaar een betrouwbare partner in de Zeeuwse industrie

Door veelzijdigheid en innovaties blijvend sterk in onderhoud

aanzien van turnaround ma-nagement en uitbesteding van onderhoud. Daarnaast beheren en opereren zij secondaire in-stallaties. Met een groot aantal opdrachtgevers in de regio Vlissingen heeft Mourik een langdurige relatie opgebouwd in de vorm van meerjarige onderhoudscontracten voor cleaning, mechanische en ci-viele werkzaamheden. Daarbij zijn we niet alleen veelzijdig in

de aanpak van het werk, maar ook in de contractvormen, bijvoorbeeld partnerships, allianties en prestatiecontrac-ten. En altijd ligt de nadruk op wederzijds vertrouwen en samenwerking.

Vakbekwame mensen en nieuwste technologieënHet kunnen inzetten van vakbekwame mensen is es-sentieel voor een industriële

dienstverlener. Naast een pro-fessioneel team van ± 85 eigen medewerkers beschikt Mourik Vlissingen over een gedegen, open netwerk van partners, enerzijds voor het inzetten van extra capaciteit, anderzijds voor het aanbieden van speci-alistische disciplines die Mourik Vlissingen zelf niet in huis heeft. Daarbij wordt samen gewerkt met andere bedrijven uit de Mourik-groep. Als on-

derdeel van Joh. Mourik & Co. Holding B.V. te Groot-Ammers, een concern met wereldwijd 2.000 medewerkers, kunnen snel diverse specialistische diensten ingeschakeld worden. Innovaties, veelal door Mourik zelf ontworpen en ontwikkeld, zorgen ervoor dat Mourik Vlis-singen continu de beschikking heeft over technisch hoog-waardig materieel. Zo blijft Mourik sterk in onderhoud.

en lokale aanwezigheid. Dat zijn de eigenschappen waar klanten om vragen als het gaat om onderhoud van hun installaties. Mourik Vlissingen B.V. heeft ze allemaal in huis. Het dochterbedrijf van Mourik Services B.V. (Botlek-Rotterdam) is al ruim 35 jaar actief in Zeeland op het gebied van technische dienstverlening voor met name de sectoren (petro)chemie, energie en milieu. Onder de dienstverlening vallen advies, realisatie, onder-houd en beheer met als disciplines o.a. mechanisch werk, industriële reiniging (hogedruk/vacuümreiniging), civiele werkzaamheden, catalyst handling, asbestsanering en milieutechniek.

Mourik Vlissingen B.V. - Liechtensteinweg 2 - 4455 ST NieuwdorpT 0113 61 62 00 - F 0113 61 62 01

[email protected] - www.mourik.com


Jonkman Logistics

Oudelandseweg 22

4536 HL Terneuzen

T 0115 - 64 97 49

F 0115 - 64 96 08

[email protected]

www.jonkmanlogistics.nl

Met recht zijn ze er trots op. Directeur Peter Jonkman en zijn zoon Roald, bedrijfsleider.

De nieuwe locatie biedt veel voordelen. De bereikbaarheid natuurlijk, met zijn directe toegang tot de grote aanrijroutes in Terneu-zen. De ruime parkeergelegenheid voor de vele duizenden cursisten die jaarlijks worden ontvangen. Een impuls voor de buurt is het ook. Onvoorstelbaar dat een voormalige vis- fabriek na jaren leegstand is omgetoverd in een toekomstbestendig opleidingscentrum voor de logistieke sector. De passie en het enthousiasme klinken in elke zin van vader en zoon Jonkman door. Sinds 1998 timmeren ze aan de weg. Ooit begonnen als hobby, na vragen vanuit de markt. Goeie heftruckchauf-feurs, daar was behoefte aan. Bij Jonkman hadden ze er een antwoord op. Met volledig gecertificeerde opleidingen, deels zelf ontwik-keld. Eerst werd een loods gehuurd bij Elopak, later volgde de verhuizing naar een onder-komen aan de Transportstraat. Ondertussen nam de vraag naar cursussen en opleidingen alsmaar toe. Het gevolg: Jonkman Logistics groeide uit haar jasje. Aan de Oudelandseweg is sprake van een verdubbeling van de bedrijfs-ruimte. Met daardoor nieuwe perspectieven. “We kunnen het cursusaanbod vergroten en meer groepen een opleiding aanbieden.’’

OefenenDe leslokalen, praktijkruimten en kantoren zijn bij Jonkman Logistics onder één dak

gehuisvest. We stappen binnen in de kantine. De huiselijke sfeer valt op. Ruime toiletgroepen, nog zo’n onmisbare randvoorwaarde. De vier leslokalen beschikken over een vaste beamerop- stelling. Een tussenwand zorgt voor maximale flexibiliteit. Het magazijn dan. Een heuse nabootsing van de praktijk, in elk detail. Met palletstellingen en stellingen die gericht zijn op het inrijden door de heftruckchauffeur. De oprijbrug is nog zo’n onderdeel waar ze bij Jonkman trots op zijn. Precies de goede hellings-hoek. Ideaal om het laden en lossen in een trailer te oefenen. Er zijn heftrucks op gas en elektrisch. Alles ademt hier de dagelijkse praktijk uit. Het zijn investeringen die het mogelijk maken wat ze bij Jonkman voor ogen staat: de beste opleidingen in Zeeland aanbieden. Met gekwalificeerde instructeurs die in vaste dienst zijn en hun bewezen kennis met enthousiasme over willen dragen. Instructeurs die altijd ook examinator zijn, of dat binnenkort worden. De opleidingen van Jonkman voldoen aan de SSVV, NEN-normen en ARBO wetgevingen. Een gereputeerde partij als PBNA behoort tot de vaste partners. Een overzicht van de belangrijkste klanten maakt duidelijk dat ondernemend Zeeland de weg naar Jonkman goed weet te vinden. Ook daarop zijn ze trots. “Grote bedrijven komen vanzelf naar ons toe.’’

VeiligheidJonkman Logistics is uitgegroeid tot een allround aanbieder van logistieke opleidingen. Binnenkort kunnen ook hijs- cursussen worden gegeven. Net als industriële reiniging met hoge druk, om maar eens een voorbeeld te noemen. Ook BHV en VCA-cursussen horen bij het aanbod. Voor specifieke opleidingen, zoals bijvoorbeeld die met de reachstacker voor container-transport, bestaat zelfs belangstelling uit het buitenland. Vaak zijn de instructeurs van Jonkman buiten de provincie te vinden, voor opleidingen in company. “We werken door het hele land.’’ De naamsbekendheid van Jonkman gaat verder dan het opleiden alleen. De organisatie richt zich eveneens op advieswerk in opdracht van bedrijven. Ter plekke wordt gekeken hoe er veiliger kan worden gewerkt in magazijnen of werkplaat-sen. Met vaak adviezen die de opdrachtgever geld opleveren. Samen met de kwaliteit in vakopleidingen maakt dat Jonkman Logistics tot een onmisbaar partner voor het regionale bedrijfsleven. “Het waarborgen van de veilig-heid van werknemers is ons ultieme doel.’’

Praktijkgerichte vakopleidingen: vaak wordt het beloofd. Lang niet altijd worden de verwachtingen waar gemaakt. Bij Jonkman

Logistics in Terneuzen maken ze er echt werk van. Sinds kort in een nieuw bedrijfspand op een toplocatie, met vier moderne

leslokalen en een warehouse dat heftruckchauffeurs in opleiding alle ruimte biedt. Vader en zoon Jonkman leiden rond in het

logistiek opleidingscentrum aan de Oudelandseweg. “Kwaliteit en persoonlijke benadering staan hier altijd voorop.’’

Onmisbare partner voor regionale bedrijfsleven

BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografie: Hugo Fermont

De Delmeco Groep is een multidisciplinaire

organisatie, die bestaat uit diverse zelfstandige

werkmaatschappijen. Delmeco Fishing Technology

B.V. uit Colijnsplaat, specialist in het ontwikkelen,

bouwen en vermarkten van pulsvissystemen, is de

jongste loot aan de Delmeco stam.

Delmeco Fishing Technology

Molenweg 1

4486 PP Colijnsplaat

T 0113 - 69 57 51/0113 - 27 04 84

F 0113 - 69 55 51

www.delmeco.nl

Delmeco Fishing Technology B.V.

Meesters in duurzame vistechniek

Sinds de overname van Verburg-Holland in oktober 2010 is Delmeco Fishing Technoly (DFT) een van de twee

Nederlandse bedrijven die gespecialiseerd zijn in pulsvissystemen (elektrisch vissen). De pulsvisserij is een duurzame vistechniek. In plaats van de traditionele boomkor, bestaande uit een boomkorvistuig met wekkerkettingen, gebruikt de pulskor een vistuig, bestaande uit een aantal stroomdraden, dat bij het slepen over de zeebodem elektrische prikkels afgeeft. Deze stimuli zorgen ervoor dat de ingegraven platvissen een min of meer gekromde houding aannemen, waardoor zij met een achter het vistuig bevestigd net als het ware worden ‘opgeschept’. De pulskor leidt tot minder bodemberoering en dus tot een betere kwaliteit vis, daar deze minder beschadigd wordt dan bij de traditionele boomkorvisserij. Bovendien levert deze veel lichtere installatie dan het boomkorsysteem, een aanzienlijke

brandstofbesparing op. De overlevingskans van kleinere vissen (bijvangst) ten slotte, is veel groter dan bij het traditionele systeem. Bij NGO natuurorganisaties staat deze duurzame vistechniek, waarbij zoveel mogelijk leven in zee in stand blijft, hoog in het vaandel. Vanuit de Nederlandse overheid zijn inmiddels pre-sentaties en simulaties verzorgd voor diverse buitenlandse instanties.

De pulsvisserij wordt momenteel gedoogd door de Europese Commissie. In afwachting van permanente toestemming heeft Brussel bepaald dat maximaal 5 procent van de Nederlandse boomkorvloot met een pulssysteem mag vissen. Daartoe heeft staatssecretaris Bleeker van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie in mei 2011 het aantal boomkorkotters dat met deze systemen mag vissen, kunnen verhogen met 20 tot 42.

Wetenschappelijk vastgelegd“In Nederland zijn twee bouwers van pulsvissystemen, ons DFT-systeem dat wij in Colijnsplaat bouwen en dat van HFK. Aan de ontwikkeling van ons multi-instelbare systeem is dertien jaar gewerkt. De resultaten daarvan zijn wetenschappelijk vastgelegd in onderzoeksrapporten. Wij werken intensief samen met allerlei specialistische instanties, zoals Imares en het LEI van Wageningen Universiteit en het ILVO uit Vlaanderen”, licht directeur/eigenaar Ko Zwemer toe. “Het beste resultaat van het vissen met ons systeem wordt door allerlei factoren bepaald, zoals de snelheid, pulsdiepte, lengte van de elektroden en de bodemstructuur. Momenteel onderzoekt het ILVO samen met MARELEC of en op welke wijze ons systeem kan worden ingesteld om geschikt te zijn voor de garnalenvangst.

Inmiddels hebben wij diverse opdrachten ontvangen voor de installatie van ons systeem op Eurokotters en grote kotters. De staatssecretaris heeft bepaald dat die voor 12 maart 2012 operationeel moeten zijn. DFT heeft subsidie aangevraagd en gekregen om een nieuwe kabel te ontwikkelen. Dat is de kwetsbare ‘navel’ van het systeem. Momenteel zijn onderzoeken gaande naar een specifieke bekabeling, die voldoet aan de trekkracht maar toch soepel blijft. Ons systeem is leverbaar in drie versies, 4,5 meter breed voor Euro-kotters binnen de 12-mijlszone, 7-9 meter voor daarbuiten en 12 meter voor grote kotters. Het is ook inzetbaar voor andere vistechnieken. Wij verwachten veel van deze innovatieve, duurzame vismethode.”


Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografie: Willem Mieras

In 2008 is TechniCo B.V. opgericht als dochter van

de Delmeco Group uit Goes. In de korte tijd dat

het bedrijf bestaat hebben zij al veel mooie en

uitdagende projecten gerealiseerd in de elektro-

techniek en installatietechniek.

TechniCo B.V.

Columbusweg 12d

Postbus 52

4460 AB Goes

T 0113 - 36 20 50

F 0113 - 36 20 55

[email protected]

www.technico-goes.nl

Onderscheidend in Techniek en Communicatie

Kernwaarden van het bedrijf zijn Technische installaties en persoonlijke Communicatie.

TechniCo is installateur van de meest uiteen-lopende elektrotechnische, verwarmings- en luchtbehandelinginstallaties en loodgieters-werk. Dit kan zijn van een eenvoudige groepenkast tot een complete hoofdverde-ling en van een eenvoudig ventilatiesysteem tot een complete HVAC-installatie (Heating Ventilation Airconditioning). Zonder uitzondering ligt aan elke opdracht een gedegen communicatie met de opdracht-gever ten grondslag. Het werkgebied is Zuidwest-Nederland. TechniCo werkt onder meer voor de utiliteitsmarkt, kleine industrie, zorginstellingen en de detailhandel. Kees Noordhoek is directeur van het veelzijdige installatiebedrijf.

MeedenkenNaast TechniCo bestaat de Delmeco Group uit de volgende B.V.’s: Delmeco Raadgevend Ingenieursbureau, Delmeco Projecten, Delmeco Fishing Technology, Soltegro en

Installatiebedrijf L.W. van Gilst. “De kracht van de groep is de veelzijdigheid van de expertise die erin is gebundeld. Dat levert veel voordelen op. Doordat wij binnen de Delmeco Group collega’s op allerlei niveaus ter beschikking hebben die met ons meedenken, kunnen wij nagenoeg elk technisch probleem oplossen zonder dat dit afbreuk doet aan de kwaliteit. Hiermee kunnen we ons onderscheiden in de markt. Indien noodzakelijk en mogelijk, lenen wij personeel van de zusterbedrijven in”, licht Kees Noord-hoek toe. “TechniCo is een ‘warm’ bedrijf naar de opdrachtgevers toe, maar ook voor ons personeel. Wij ontzorgen onze klanten door samen met onze monteurs met hen mee te denken om tot een positief resultaat te komen. Vanzelfsprekend kunnen onze opdrachtgevers rekenen op een perfecte after sales service. Voor ons personeel gelden goede voorzieningen en arbeidsvoorwaarden. Zij worden intern opgeleid en beschikken over de vereiste certificaten. Onze service-wagens zijn goed onderhouden en compleet uitgerust met kwaliteitsgereedschappen.”

Bijzondere projectenEen van de specialiteiten van TechniCo is het verbouwen van winkels bijvoorbeeld voor formule- en/of naamsverandering. Deze opdrachten moeten altijd binnen een zeer korte tijd gerealiseerd worden. “Speciaal voor dit soort winkelverbouwin-gen hebben wij onze logistiek aangepast, waardoor onze monteurs geheel selfsup-porting zijn. Daartoe hebben wij hen ook opgeleid”, vervolgt Kees Noordhoek. Zij hebben de beschikking over een volledig ingerichte voorraadcontainer, waarin al het benodigde materiaal zit, dat voorzien is van barcodes. Aan de hand daarvan weten onze monteurs exact welke artikelen moet worden aangevuld voor een snelle en accurate montage. Verder verzorgen wij het bedrijfsmatig technisch onderhoud van vele woningen en bedrijfspanden voor onder andere Zeeuwse zorginstellingen. Onlangs hebben wij een zeer luxe woning mogen voorzien van de meest innovatieve technische snufjes en domotica (huisauto-matisering) in combinatie met authentiek sanitair en radiatoren. Dat was een hele mooie uitdaging.”

LED verlichtingKees Noordhoek hoeft er niet over na te denken: “LED- verlichting is dé verlichting van de toekomst. Wat begonnen is als experimentele verlichting, is in korte tijd uitgegroeid tot een lichtbron met zeer vele mogelijkheden en toepassingen. Met name in de bedrijfsmatige vervangingsmarkt zijn hier grote energiebesparingen te realiseren met een zeer gunstige terugverdientijd.


10 het ONDERNEMERS BELANG

In onze dagelijkse organisatiepraktijk constateren wij met regelmaat dat er veel vraag is naar korte trainingen

en workshops voor managementonder-steunende functies. Daarnaast blijkt deze doelgroep met regelmaat behoefte te hebben aan netwerken waarin zij kennis, ervaring en dilemma’s kunnen delen. Secretaresse by the Sea biedt hiervoor de gelegenheid door het organiseren van trainingsdagen en netwerkmomenten met een praktische inslag en voldoende ruimte voor ontspanning. En natuurlijk binnen Zeeland!

29 november, Waterschap Scheldestromen MiddelburgDe eerste activiteit die door Secretaresse by the Sea gezamenlijk wordt georganiseerd is een trainingsdag in het najaar voor secretaresses, assistentes en ondersteunende medewerkers. Tijdens deze dag worden deelnemers in de gelegenheid gesteld hun vaardigheden en kennis bij te schaven op het gebied van creatief schrijven, correct Nederlands, evenementen-organisatie, notuleren, sociale media en persoonlijke effectiviteit. Deelnemers kunnen zowel ‘s morgens als ‘s middags kiezen uit drie verschillende trainingen. De trainingen duren ongeveer drie uur en zijn interactief van opzet. De trainingsdag vindt plaats op 29 november in het kantoor van Waterschap Scheldestromen in Middelburg.

Het programma08.30 - 08.45 uur inloop08.45 - 09.15 uur plenaire bijeenkomst 09.15 - 12.00 uur ochtendworkshops

Nederlandse taalCorrect Nederlands schrijven is niet eenvoudig. Taal en vooral spelling verandert in de loop der jaren. Maar ook door het gebruik van internet neemt de kans op fouten toe. Tijdens deze opfristraining krijg je inzicht in de meest voorkomende taalfouten en verkeerde

Viavox uit Middelburg en Janse&Janse uit Nieuwdorp hebben per 1 september een samenwerkingsverband gesloten onder de

naam Secretaresse by the Sea. Met deze samenwerking bundelen beide ondernemingen hun krachten en netwerken om binnen

Zeeland één initiatief te ontwikkelen dat structureel ondersteuning levert voor persoonlijke ontwikkeling van zowel vrouwelijke

als mannelijke ondersteunende functies.

Samenwerking Janse&Janse en Viavox

Secretaresse by the Sea

Fotografie: Els SwartSecretaresse by the Sea

29 november

11het ONDERNEMERS BELANG

zinsconstructies, maar vooral hoe je kunt leren deze te vermijden.

Succesvolle evenementenSteeds vaker wordt er van secretaresses, managementassistenten of office- managers verwacht dat zij de organisatie van een personeelsbijeenkomst of een bedrijfsevenement er “wel even bij doen”. Tijdens deze workshop krijg je inzicht in de onderdelen die bij het succesvol organiseren van een evenement komen kijken.

Notuleren met de laptopNotuleren op de laptop kan tot 30 procent tijdwinst opleveren. Tijd om over je schroom heen te stappen en er mee aan de slag te gaan. Voorwaarde is dat je al enige ervaring hebt met notuleren en we verwachten dat je zelf een laptop meeneemt. Na deze workshop ben je in staat in minder tijd beknopte, lezersgerichte verslagen te maken.

12.00 - 13.30 uur lunch13.30 - 16.15 uur middagworkshops

Persoonlijke effectiviteitDe secretaresse neemt een belangrijke en verantwoordelijke positie in. Ze communiceert met veel verschillende mensen, houdt overzicht, denkt mee en zorgt dat alles ongemerkt soepel verloopt. In deze training gaan we aan de slag met de uitdagingen en dilemma’s van het secretaressevak. Het accent ligt op feedback geven, assertiviteit en leren van elkaar.

Social MediaHet gebruik van social media is hip en het lijkt wel of iedereen er mee bezig is. Maar wat kun je er mee? Wat doet het voor jou als persoon maar ook voor de organisatie waar je werkt. Waar begin je? Vanmiddag krijg je antwoord op je vragen en praktische tips waarmee je direct aan de slag kunt.

Samenwerking Janse&Janse en Viavox


ViavoxViavox levert al sinds 1991 secretariële ondersteuning aan commerciële en non-profit bedrijven. In onze visie laat een goed secretariaat een organisatie groeien en bloeien. Het vormt immers het gezicht, de stem, het luisterend oor, de vraagbaak, het geheugen en de ruggengraat van een organisatie. Viavox ondersteunt bedrijven en organisaties daarom met hoogwaardige secretariële diensten, maar ook met detachering, werving en selectie, training en consultancy op het terrein van secretariaat, receptie en administratie.

Bedrijven leggen hun dagelijkse secretariële werkzaamheden steeds vaker bij ons neer. Praktische voorbeelden zijn het verzorgen van telefoonverkeer en mailings, het uitwerken van digitaal ingesproken interviews, maar ook het behandelen van e-mailberichten, het beheren van agenda’s, het maken van presentielijsten, het verzenden van bevestigingsbrieven en brochures, data-entry en het maken van afspraken voor vertegenwoordigers.

Viavox detachering betekent: getrainde, direct inzetbare, representatieve en flexibele telefonistes, receptionistes, secretaresses, notulistes en administratief medewerkers. Viavox heeft al twintig jaar ervaring in de secretariële branche, en dat stelt ons in staat om echt geschikte kandidaten snel te herkennen, eruit te pikken en vervolgens goed op te leiden. Dat maakt dat een ‘viavox-ster’ veel gemakkelijker is in te passen in uw organisatie dan een willekeurige kandidaat van een uitzendbureau.

Alles op een rijtjedatum dinsdag 29 november locatie Waterschap Scheldestromen, Middelburgprijzen ochtend + lunch 195 euro (excl. btw) lunch + middag 195 euro (excl. btw) middag + borrel 195 euro (excl. btw) Gehele dag 375 euro (excl. btw)inlichtingen bel 0118 682200 of [email protected] www.secretaressebythesea.nl

InschrijvenEr is plaats voor maximaal 25 deelnemers per workshop, dus wees er snel bij! Wij stellen het op prijs u, uw collega of assistent(e) te mogen verwelkomen als deelnemer. Inschrijven voor Secretaresse by the Sea kan via onze website www.secretaressebythesea.nl. Indien u meer informatie wilt dan kunt u ons bellen 0118 682200 of mailen via [email protected]. Secretaresse by the Sea is ook te volgen op Twitter: #sbtszeeland

Janse&JanseJanse&Janse ontplooit activiteiten om organisaties, ondernemers en managers het beste uit zichzelf te laten halen. Organisaties nog beter laten presteren door ze duidelijke keuzes te laten maken en kansen te benutten is onze missie! Janse&Janse ondersteunt, inspireert, provoceert en coacht de organisatie, leidinggevende(n) en het team naar de “next level”. Dit doet ze op het gebied van:

• Strategie: organiseren en implementeren van visie, structuur en doelstellingen

• Corporate image: interne en externe presentatie van de organisatie en haar medewerkers

• Leiderschap: ontwikkelen van effectieve leiders en een effectief team

Teveel organisaties laten kansen onbenut, afgeleid door randzaken. Janse&Janse laat organisaties excelleren door activiteiten die energie opleveren. Directie en managers kunnen zich zo weer concentreren op hun core-business. Klanten van Janse&Janse op de zakelijke markt en in de non-profit sector hebben behoefte aan een objectief en kritisch klankbord. Met passie en persoonlijke aandacht doet Janse&Janse er alles aan om de business van de klant en zijn processen te doorgronden. Alleen zo krijgt de klant precies wat hij zoekt en is hij in staat om direct te reageren, maatwerk dus! Onze no nonsens aanpak is resultaatgericht, praktisch en duidelijk. Do-it, try-it, fix-it is onze stelregel.

www.janse-janse.nlwww.viavox.nl

Creatief schrijvenSchrijven op een duidelijke en aantrekkelijke manier is een vak apart! Vandaag leren we je vaardigheden om boeiende en leesbare teksten te schrijven. Je zult na deze middag op kantoor terugkeren als een enthousiast schrijver van goed leesbare brieven, nota’s en rapporten.

16.15 - 17.00 uur plenaire afsluiting en bespreekborrel

Janssen & Janssen Incasso & Gerechtsdeurwaarders over het ‘anders ondernemen’

Innovatief ondernemen is écht van buiten naar binnen durven denken

Bedrijfsreportage

Begin dit jaar nam Janssen & Janssen Incasso & Gerechtsdeurwaarders de in West-Brabant en in Zeeland gevestigde collega

Buys & Partners over. In een branche die barst van tradities is Janssen & Janssen een vreemde eend in de bijt. Waarom? Janssen

& Janssen durft te kiezen voor een andere aanpak en heeft daarmee al de nodige successen behaald. Rayon Manager Gregory

Stuurman en Frontoffice Manager Margot Capelle leggen uit hoe een organisatie met lef en ambitie een onderscheidende positie

in de markt heeft gerealiseerd.


13

Janssen & Janssen Incasso &

Gerechtsdeurwaarders

Ondernemersweg 5

4691 SL Tholen

T 0166 - 60 10 20

[email protected]

www.janssen-janssen.nl

tradities. Met onze benadering zijn we echt onderscheidend. Onze dienstverlening is gebaseerd op het van buiten naar binnen denken. Zo hebben we een zelfstandig opererende juridische afdeling die ondernemers ondersteunt bij zakelijke geschillen. Dit beperkt zich dus niet tot incasso- en gerechtsdeurwaarders gerelateerde zaken maar gaat juist verder. Zo helpen wij ondernemers bijvoorbeeld ook met huurgeschillen, arbeidsgeschillen of aansprakelijk-heidsvraagstukken. Doordat we geen advocatenkantoor zijn, maar wel kwalitatief hoogstaande juristen in dienst hebben, kunnen we juridisch advies tegen scherpe tarieven aanbieden. Deze dienstverlening is geïntroduceerd naar aanleiding van positieve resultaten uit een marktonderzoek. We brengen een behoefte in kaart en spelen daar daadwerkelijk op in. Ondernemers maken hier inmiddels gretig gebruik van.”

Blijven vernieuwenZoals gezegd: Janssen & Janssen is voortdurend op zoek naar innovaties. Stuurman is hier stellig in: ”Wil je die unieke marktpositie behouden, dan zul je in ons geval niet alleen continu moeten innoveren, maar ook steeds durven te veranderen. De ondernemer van vandaag is niet meer de ondernemer van vijf jaar geleden. Het ‘nieuwe werken’ heeft zijn intrede gedaan. Ondernemers willen overal en altijd actueel op de hoogte kunnen zijn. Deze nieuwe manier van werken vraagt om een andere benadering van de markt. Wij spelen hier op in door nieuwe ‘state-of-the-art’ inzage- en rapportage-tools te ontwikkelen die real-time inzichtelijk zijn.

Met Business Intelligence bieden we een prachtige oplossing voor ondernemers die niet alleen knelpunten in het debiteuren-beheer in kaart willen brengen, maar ook verregaande inzage willen hebben in de processen bij een incassopartner. Je steekt als het ware de thermometer in beide organisaties. De effectiviteit van de gehele debiteurenadministratie kan worden gemeten, alsmede de toekomstver-wachtingen bij een verandering in je debiteurenbeheer. Dit is overigens ook toepasbaar voor mobiele werkers. En dat is nog maar een klein gedeelte van de mogelijkheden. Dit laat ik graag persoonlijk zien aan geïnteresseerde ondernemers.”

Capelle vult aan: ”In plaats van alleen te vertellen dat we van buiten naar binnen denken en handelen, willen we het ondernemers graag in een persoonlijk gesprek laten zien.”

Sinds januari dit jaar is Janssen & Janssen prominent aanwezig in Zuidwest-Nederland. Als gevolg van

de overname van Buys & Partners kon de organisatie zich in korte tijd vestigen in West-Brabant en Zeeland. Deze overname typeert de fase waarin Janssen & Janssen verkeert. In een branche die flink onder druk staat weet Janssen & Janssen zich prima staande te houden en zelfs verder te groeien.

De ondernemersgeest van Janssen & Janssen Janssen & Janssen Incasso & Gerechts-deurwaarders is inmiddels niet meer weg te denken uit Zuid-Nederland. Vanuit een echte ondernemersgeest heeft de organisatie een onderscheidende markt-positie weten te veroveren. Margot Capelle is Frontoffice Manager Zeeland bij Janssen & Janssen en legt uit hoe dit van origine Eindhovense bedrijf dit heeft kunnen realiseren. “De kracht ligt in het al jarenlang durven uitwerken van een eigen visie, waarbij innoveren vanuit de marktbehoefte het uitgangspunt werd, in plaats van stug vasthouden aan de tradities van het vak. Als één van de eersten heeft Janssen & Janssen de zogenaamde ‘deurwaardersjas’ uitgetrokken en zijn we onze business door de ogen van onze opdrachtgevers gaan beoordelen. Nog steeds zijn er gerechtsdeurwaarders-kantoren die deze stap niet durven maken. Het deurwaarders-vak is eigenlijk maar een klein onderdeel van de debiteuren-problematiek van een ondernemer. De ondernemer wil één loket voor al zijn vragen en problemen. Dan zul je de organisatie ook als zodanig moeten positioneren. Deze visie heeft ons gebracht naar een organisatie met inmiddels negen vestigingen en 150 medewerkers. Waar andere kantoren onder druk staan, blijven

wij groeien.” Gregory Stuurman is Rayon Manager bij Janssen & Janssen en beaamt dit: “Doordat we als één van de eersten

juist als ondernemer zijn gaan handelen en zijn gaan vernieuwen hebben we een voorsprong gepakt. Een mooie eerste stap was destijds de online inzage, waarmee de papieren dossiers tot het verleden behoorden. Alle concullega’s bieden inmiddels varianten aan, maar wij waren de eerste en

hebben nog steeds een voorsprong. Wat dat betreft hebben we een pioniersrol.”

Van buiten naar binnen denkenHet van buiten naar binnen denken is niet

meer dan een logische gedachte die elke ondernemer zou moeten hebben. Heeft Janssen & Janssen dan zo’n bijzondere bedrijfsfilosofie? Capelle vertelt: “Absoluut. Onze branche houdt hardnekkig vast aan

Margot Capelle: “Onze dienstverlening is gebaseerd op het van buiten naar binnen denken”

Gregory Stuurman: “We hebben een pioniersrol”



Column

ESJ Accountants &

Belastingadviseurs

Waterfront 392

Postbus 1038

4530 GA Terneuzen

[email protected]

www.esj.nl

Het is natuurlijk het prettigst om de beleggingen in privé in box 3 te hebben, maar daartoe

dient eerst afgerekend te worden in de vennootschap en in privé en dat is minder aanlokkelijk. Bij een tarief vennootschaps-belasting van 25 procent, een aanmerkelijk belang tarief van 25 procent en een heffing in box 3 van 1,2 procent ligt het break-evenpunt hiervoor bij een rendement van 4,8 procent. Daarboven kunt u beter de reserves als dividend uitkeren en privé in box 3 gaan beleggen, daaronder is het verstandiger om de reserves in de vennoot-schap te laten. De huidige beleggingsmarkt toont aan dat rendementen boven de 4,8 procent zeldzaam zijn, zodat beleggen in de NV/BV een veelvoorkomend gegeven is.

Om tot een matiging te komen in de belastingheffingen over de behaalde rendementen, kan de status van Vrijgestelde Beleggingsinstelling (VBI) worden aangevraagd. De VBI is vrijgesteld van vennootschapsbelasting. De beleg-gingsrendementen uit de NV/BV komen op die wijze uiteindelijk voor 100 procent ten goede aan de aandeelhouder die daar 25 procent inkomstenbelasting over betaalt. Bij een gewone NV/BV is de heffing 25 procent Vpb + 25 procent IB over (100-25)

= 43,75 procent. Netto houdt u dan 56,25 procent over. Bij een VBI is de heffing uitsluitend 25 procent IB. Netto houdt u dan 75 procent over, een verschil van 18,75 procent.

Het VBI regime is voor familievennoot-schappen toegankelijk als de directeur grootaandeelhouder (dga) zelf maximaal 90 procent van de aandelen houdt en de overige minimaal 10 procent bij anderen zijn geplaatst. De ‘anderen’ mogen ook de (niet in gemeenschap van goederen gehuwde) echtgenote of de meerderjarige kinderen van de dga zijn. Hier ligt een frictie met ondernemingen met meerdere dga’s, waar gemakkelijker aan de eis van meerdere aandeelhouders kan worden voldaan. De beleggingen in de VBI zijn duidelijk omschreven: het gaat om beleggen in financiële instrumenten. Vorderingen op de dga of beleggingen in onroerende zaken zijn uitgesloten.

Wanneer u de VBI-status wilt aanvragen en uw NV/BV beschikt tevens over niet-kwalificerende beleggingen dan kan er fiscaal geruisloos een juridische splitsing van de vennootschap plaatsvinden. Aan de nieuw opgerichte vennootschap - die een NV moet zijn- worden dan de

kwalificerende beleggingen overgedragen. De status vanVBI gaat in op de eerste dag van het nieuwe boekjaar. Voorafgaand aan deze nieuwe status dient in de ven-nootschap te worden afgerekend over de meerwaarde op de beleggingen.

Inmiddels mag de VBI zich verheugen in een grote belangstelling. Volgens een opgave van de Belastingdienst per 16 augustus 2011 zijn er op dit moment circa 400 familie-VBI’s en zijn er ongeveer 800 in aanvraag. Waar wacht u nog op?

Mr.drs. G.H.C.Blommers

In deze tijden van nerveuze beurzen is het goed beleggen van middelen

in de vennootschap al een vraagstuk apart. Van het rendement gaat nog

eens een heffing aan vennootschapsbelasting van 20-25 procent af, later

gevolgd door een heffing in privé van 25 procent aanmerkelijkbelang

belasting.

Beleggen in de BV of NV: de vrijgestelde beleggingsinstelling (VBI)


In het huidig economisch klimaat is inzicht in uw financiële situatie

belangrijker dan ooit. U wilt immers snel en adequaat handelen om

zo uw resultaat te optimaliseren. Dat geeft u extra tijd. Tijd om te

ondernemen.

Ctrl is het online platform van Deloitte voor het MKB. Via www.ctrl.nl wordt online kennis

gedeeld, samengewerkt en hebben u en uw adviseur toegang tot diverse online diensten. De diensten worden continu uitgebreid op basis van ontwikkelingen in de markt.

Deloitte-experts vertalen nieuws en ontwikkelingen in praktisch toepasbare inzichten voor het management in het mkb. Standaard krijgt u toegang tot nieuws- en adviesberichten van Deloitte en dagelijks specifiek branchenieuws. Daarnaast leveren gerichte online scans inzicht in uw bedrijfssituatie.

RapporterenHet verwerken van uw financiële administratie is een tijdrovende maar wel noodzakelijke klus. Die betaal-opdracht moet toch naar de bank, uw btw-aangifte naar de Belastingdienst en uw jaarrekening naar de Kamer van Koophandel. Deloitte maakt het eenvoudig voor u om te rapporteren. Via www.ctrl.nl kunt u met één druk op de knop de betreffende instanties van de gewenste informatie voorzien. U rapporteert eenvoudig aan de Belastingdienst, de KvK en uw bank, waardoor u meer tijd krijgt om te ondernemen. Met Standard Business Reporting levert u vanuit uw bedrijfs-administratie de juiste financiële rapportages in XBRL formaat. Tevens

geven interne management-rapportages inzicht in uw bedrijfsprestaties.

VisieDe visie van Deloitte richt zich op optimalisatie van de administratieve keten, van brongegevens tot rapportage,aangevuld met advies. Het resultaat is een online ondersteuning gericht op de behoeften van de ondernemer.

Meer weten?Kijk voor meer informatie op www.ctrl.nl of neem contact met ons op.

Michiel Brouwer

Behoefte aan meer inzicht in uw bedrijfsvoering en financiën?

Deloitte Accountants B.V.

Buitenruststraat 4

Middelburg

T 088 - 288 31 97

[email protected]

Column

Een werknemer die ’s ochtends bij binnenkomst eerst een

half uur staat te lummelen bij het koffieapparaat en in

het rookhok. “Om bij te praten.” Gedurende de dag zijn er

veel van dit soort pauzes en er wordt wel opvallend veel

“bijgepraat” met collega’s, veel internetgebruik voor

privédoeleinden, gemaild met één zelfde persoon of privé

getelefoneerd.

HR Consultancy BV

Dorpsstraat 123

4451 AB Heinkenszand

T 0113 - 56 31 80

[email protected]

www.hr-consultancy.nl

Irritaties op het werk?

Herkent u dit? Voor ons een regelmatig terugkerende vraag en ergernis van onder-

nemers of managers die wij coachen of adviseren. Hoe pak je dergelijk gedrag aan? Hoe vind je de juiste toon?

Het beste is om een individueel gesprek aan te gaan met uw werknemer en te vertellen wat u ziet gebeuren. Geef ver-volgens aan wat voor indruk het u geeft: bijvoorbeeld dat hij onvoldoende werk heeft, niet gemotiveerd is voor zijn werk en anderen van het werk afhoudt. Vraag dan aan uw medewerker of dit beeld klopt. Hoe zien hij dat zelf? Probeer te

achterhalen waarom uw medewerker dit gedrag vertoont. Maak vervolgens duidelijke afspraken, geef de (huis)regels aan, licht deze kort toe en maak de afspraak met uw medewerker dat hij zich hieraan houdt. Een belangrijk aspect is dat u aangeeft hoe u toe gaat zien op de naleving van de afspraken.

Daarna begint het echte werk voor u pas. U zult continu uw medewerker di-rect en onmiddellijk moeten aanspreken als hij de afspraak niet nakomt. Velen geven aan niet voor politieagent te willen spelen, want zo wordt het vaak door de leidinggevende ervaren. Echter de mate waarin u consequent uw mede-werker aanspreekt bij het niet nakomen van de gemaakte afspraken, is bepalend voor het succes. Na verloop van tijd zult u minder moeten corrigeren. Tijdig en consequent ingrijpen loont!

Ellen Sinke


Zeeuws Instituut voor Organisatieontwikkeling

Edisonweg 4

4382 NW Vlissingen

T 0118 - 49 96 00

[email protected]

www.zionetwerk.nl

www.wesharetalent.com

WeShare Talent is een nieuw fenomeen in Nederland. De officiële kick-off vond plaats

op 20 september 2011. Het is een open community van verschillende grote en kleine organisaties en hun talenten. Ieder bedrijf kan lid worden van deze community. De Ambassadeurs brengen die organisaties zowel fysiek als virtueel bij elkaar. Fysiek door middel van het organiseren van rondetafel- en netwerk-bijeenkomsten. Virtueel door de realisatie van een online platform, waar vraag en aanbod inzichtelijk worden gemaakt.

Mobiliteit“Dat er veel vraag is naar tijdelijke expertise, blijkt wel uit het feit dat er inmiddels contacten zijn met zo’n 800 geïnteresseerde organisaties, waarvan een deel ook al daadwerkelijk personeel uitwisselt binnen WeShare Talent. Deze mensen behouden hun arbeidscontract, maar worden op tijdelijke basis uitgeleend aan de vragende organisatie”, licht André de Korte toe. Hij is directeur van het ZIO, de full-service organisatie op het terrein van organisatieontwikkeling. Het instituut ondersteunt organisaties in Leiderschaps-ontwikkeling, Strategie, Human Resource Management en Communicatie. Het is gevestigd op het terrein van de

Hogeschool Zeeland. ZIO werkt samen met nationale en internationale instituten en beschikt over een netwerk van zo’n 40 adviseurs die gespecialiseerd zijn in deze kennisdomeinen. “WeShare Talent is een instrument voor kennisuitwisseling en mobiliteit in en tussen organisaties. Door de werkzaamheden efficiënt uit te voeren in de eigen organisatie blijft er tijd over om andere organisaties te adviseren. Het tijdelijke werk geeft talenten nieuwe energie, die zij weer kunnen inzetten in hun eigen organisatie. Dat levert een win-winsituatie op.”

Leertrajecten De dienstverlening van het ZIO is gestoeld op de principes van de Lerende Organisatie. “Om vernieuwingen binnen organisaties blijvend tot stand te kunnen brengen, is het noodzakelijk om een leercultuur te creëren die medewerkers inspireert en die voldoet aan de wensen van klanten”, vervolgt André de Korte. “Het succes van een organisatie zit in de medewerkers, niet in het product. Daarom moet er een klimaat ontstaan, waarin elke medewerker doet waar hij goed in is en durft te zeggen wat noodzakelijk is. Daaraan koppelen wij onze leertrajecten. Wij beschikken over de expertise om problemen op te sporen en op te lossen, maar het is de bedoeling

dat de opdrachtgever deze methodiek zelf aanleert. Met de tools die wij hem en zijn medewerkers aanreiken, kunnen zij toekomstige vraagstukken zelf aanpakken en veranderingen binnen de organisatie succesvol doorvoeren. Dergelijke leertrajecten kunnen wij ook koppelen aan onze WeShare Talent projecten. Wij verwachten er heel veel van. Bedrijven en instellingen die geïnteresseerd zijn, vertellen wij graag meer”.

Elke organisatie beschikt over unieke kennis en ‘talenten’ die van toegevoegde waarde kunnen zijn voor andere organisaties, waar het

ontbreekt aan deze specialismen. Het Zeeuws Instituut voor Organisatieontwikkeling (ZIO) uit Vlissingen brengt als Ambassadeur van

WeShare Talent voor Zeeland organisaties bij elkaar, die op tijdelijke basis een expert op het gevraagde gebied uitlenen c.q. inhuren.

WeShare Talent brengt organisaties en talenten samen

Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografie: Willem MierasBedrijfsreportage

{

Hulst - Terneuzen

IMPROVET R A I N E N J O Y

TRANSPARANT in hoe we werken, wat we bieden en wat we willen bereiken door onze PASSIE voor sport en bewegen met u te delen

health Center Bodyline is een jong en dynamisch bedrijf. Sinds de start in 1995 is health Center Bodyline uitge-groeid tot een begrip in Zeeuws-Vlaanderen. In 2005 verhuisde Bodyline naar een nieuw eigen pand aan het Sportpark Oude Vaart.

Op deze centraal gelegen locatie in de gemeente Terneuzen, heeft Bodyline zich in korte tijd op de kaart gezet. In de tussentijd is Bodyline een samenwerking aangegaan met zorgverlener Achmea, waardoor Bodyline is om-gevormd tot health Center Bodyline. Omdat Bodyline de ambitie heeft voor heel Zeeuws-Vlaanderen sport aan te bieden, is op 9 maart 2009 Bodyline Hulst geopend. De locatie in Hulst geeft Bodyline de ruimte om door te ontwikkelen.

Op dit moment is de volgende grote stap voor Bodyline in aanbouw. Bodyline gaat samen met het ROC Wester-schelde vorm en inhoud geven aan de regionale sportopleiding. Dit is naast de bestaande samenwerkingsver-banden met artsen, specialisten en fysiotherapeuten een volgende zeer belangrijke stap in professionaliteit voor Bodyline.

FITNESS• Cardiofitness• Spierversterkende

Training • Circuit training • Senioren Fitness • Personal Training • Herstel Training • Power Plate

GROEPSLESSEN• Body Step• Body Pump• Body Jam• Body Attack• Body Balance• Body Vive• Body Combat• Streetdance• Pilates• Gravity• Power Yoga• SH’bam

SPINNING• Spinning les• Beginners les• Easy Cycling• B-Vitality

ZWEMBAD• Aquarobics• Hydro Spinning• Baby/dreumes/ peuter/kleuter• Zwem ABC• Vrijzwemmen• Hydrotherapie• Reuma zwemmen• Aquatherapie

SQUASH• Squash• Badminton

NIEUW!• Personal Training• B-Vitality

• Fitnessruimte• Studio 1 • Studio 2 • Spinningruimte • Zwembad• Squash

Daarbij gebruik van: • Zwembad• Sauna• Kinderopvang • Zonnebank

• Fitnessruimte• Studio 1• Fysio Move (studio 2)• Body & Mind studio 3 • Spinningruimte• Zwembad

Daarbij gebruik van: • Zwembad• Sauna• Kinderopvang

SPORTMOGELIJKHEDEN TERNEUZEN SPORTMOGELIJKHEDEN HULST

Sloe Centrale, situated in the harbor and industrial area of Vlissingen, is a joint venture of Dutch Multi Utility company DELTA and the French EDF (Electricité de France).

State of the art Siemens technology has been implemented resulting in stunning performances. The generation of electricity is 50% more efficient than the average coal fired power plant. Compared to other gas fired power plants Sloe Centrale emits 25% less CO2. The power plant generates 870 MW of electric power, sufficient for the demand of 2 million households.

In the summer of 2007 the construction was started and on 12 February 2010 the official inauguration took place.

Sloe Centrale B.V. | P.O. Box 5009 | 4380 KA Vlissingen | The Netherlands

+31 (0)118 770 000 | www.sloecentrale.nl | [email protected]

Voor een leuke en leerzame cursus kun je nu ook terecht bij DINS Opleidings- en Adviesbureau Oosterhout

Per 1 april 2011 zal DINS Opleidings- en Adviesbureau haar opleidingen gaan verzorgen in de Regio Oosterhout (NB).

Bel voor informatie: 0162 – 456643

Zie het voordeel van compact, doelgericht opleiden met BV:

VCA 1 CURSUS IN 1 DAG met aansluitend examen (incl. cursus, boek en examen, lunch, koffie!) 195,00

VCA EXAMENS 95,00

DINS Opleidings- en Adviesbureau kan u ook voorzien van CCV code 095 voor beroepschauffeurs rijbewijs C opleidingen.

Alle cursussen zijn inclusief lesmateriaal, certificaat en lunch!

DINS Opleidings- en Adviesbureau Axelsestraat 4 4537 AJ Terneuzen Tel: 0115-630188 of 0162 – 456643

www.dinsopleidingen.nl [email protected]


Uitzendbureau de Pooter

Noordstraat 6

Postbus 45

4570 AA Axel

T 0115 - 56 22 30

F 0115 - 56 40 64

[email protected]

www.depooter.nl

Als uitzendbureau onderscheiden wij ons doordat wij een onafhankelijk familiebedrijf zijn dat diep is gewor-

teld in de Zeeuwse samenleving. Wij kennen onze mensen persoonlijk en zij kennen ons. Hetzelfde geldt voor onze opdrachtgevers. Daardoor kunnen wij strategisch met hen meedenken bij het vervullen van vacatures, licht directeur Timmie de Pooter toe. Hij is de derde generatie in het bedrijf. “Die korte communicatielijnen vinden ook hun weerslag in onze scherpe tariefstelling en serviceverlening. Regelmatig zijn wij persoonlijk op de werkvloer aanwezig. Grote opdrachtgevers proberen wij wekelijks te ontmoeten, anderen minstens eenmaal per kwartaal. Voor onze medewerkers willen wij meer zijn dan een kortstondige werkgever. Met onze ruim 400 uitzendkrachten proberen wij een goede werkrelatie op te bouwen. Gemotiveerde mensen bieden wij graag perspectieven om zich binnen onze organisatie verder te ontwikkelen door middel van scholing. Daartoe hebben wij contracten afgesloten met onder meer ROC Zeeland en ROC Westerschelde. Op onze kosten leiden zij onze mensen op tot bijvoorbeeld procesoperator of onderhouds-monteur, met uitzicht op een vaste dienst-betrekking bij de organisatie waar zij tijdelijk zijn tewerkgesteld. Het opleidingsniveau van

onze medewerkers is zeer divers en varieert van LBO tot en met WO, waarbij de focus ligt op kandidaten op MBO-niveau. Hetzelfde geldt voor de variatie in de nationaliteiten en achtergronden van onze werknemers. Ook mensen met een beperking zijn van harte welkom binnen de organisatie.”

WerkgebiedHet werkgebied van Uitzendbureau de Pooter bestrijkt voornamelijk Zeeuws- Vlaanderen, Walcheren en Zuid-Beveland. Voor veel grote en middelgrote bedrijven in allerlei branches is het bureau de huis-leverancier van tijdelijk en langdurig kwaliteitspersoneel voor verschillende diensten. Veel administratieve krachten werken bijvoorbeeld bij het Business Process Service Center, die services op maat levert aan DOW businesses en joint ventures in heel Europa, op het gebied van orders boeken, logistieke planning enzovoort. Om de vergrijzing bij DOW Benelux te kunnen opvolgen, heeft Uitzendbureau de Pooter een apart opleidingstraject, de Flexpool genaamd, waarin diverse mensen met een technische achtergrond zijn tewerk-gesteld. Zij worden opgeleid tot procesope-rator of onderhoudsmonteur. Ook andere grote Zeeuwse spelers en organisaties die in de Kanaalzone zijn gevestigd, zoals Yara

Sluiskil, Heros Sluiskil, H4A en Outokumpu Stainless behoren tot de opdrachtgevers.

Nijpend tekort“Zeeland vergrijst in rap tempo. Daardoor is de behoefte aan goed geschoold personeel enorm. Nieuwe werknemers zijn van harte welkom. Kandidaten werven wij op diverse manieren zowel online, als via de gedrukte media of via mond-tot-mondreclame. Bovendien staat onze deur altijd open. Wij zijn getraind in het houden van competentiegerichte interviews. Wanneer na het persoonlijke of telefonische intake-gesprek blijkt dat onze bemiddeling kan slagen, dan leggen wij het CV van de kandidaat voor aan onze opdrachtgever. Die voert de vervolggesprekken, echter pas nadat wij de kandidaat persoonlijk hebben gesproken, en beslist uiteindelijk over de aanstelling. Wij staan onze klanten graag bij met raad en daad”, besluit Timmie de Pooter.

Al ruim 50 jaar is Uitzendbureau de Pooter

uit Axel actief op het gebied van personeels-

bemiddeling. Door de jaren heen is het bedrijf

meegegroeid met de ontwikkelingen in de

Kanaalzone tussen Gent en Terneuzen. De

specialiteit ligt dan ook in het leveren van

technisch en administratief personeel op alle

scholingsniveaus aan de (proces)industrie.

Uitzendbureau de Pooter is meer dan een kortstondige werkgever

BedrijfsreportageTekst: Loes van der Hoeven


Het bedrijfsleven dat anticyclisch investeert. De overheid die zorgt voor de gunstige randvoorwaarden.

Volgens Jaap Bos, ondernemer in de politiek, is dat de gouden combinatie. Om straks de kansen te verzilveren, als de recessie in kracht afneemt of zelfs wordt overwonnen. Trouwens, ook met de economische tegen-wind van de afgelopen jaren is er het nodige gebeurd in Terneuzen en directe omgeving. De groeikansen van het gebied worden breed onderschreven, op provinciaal niveau en aan de andere kant van de grens. De biobased economy is als speerpunt geformuleerd, conform het businessplan Agro meets Chemistry. Samen met ZLTO, Economische Impuls Zeeland en het bedrijfsleven worden de mogelijkheden verkend van Foodport Zeeland, een knooppunt met onder andere een tot de verbeelding sprekend verscentrum. Ondertussen zijn er tal van interessante samenwerkingsverbanden ontstaan tussen het in ontwikkeling zijnde glastuinbouwcluster in de streek en grote bedrijven als Yara. Bos gelooft in de biobased economy. “Natuurlijk is het een toverwoord, ook in de rest van het land. Maar in de Kanaalzone hebben wij een voorsprong genomen. En we zijn van plan om die te behouden.’’

Logistiek scharnierEnthousiast en met visie vertelt Bos over de projecten die de komende jaren op de rol staan, of onlangs zijn gerealiseerd. Het is zijn vaste overtuiging dat de Kanaalzone tussen nu en het jaar 2020 uitgroeit tot een multimodaal knooppunt, met een achterland dat reikt tot aan Parijs. De zeesluis komt er, vroeger of later. Straks is het voor schepen tot vierduizend ton mogelijk om de Franse hoofdstad te bereiken. Natuurlijk wekt dat de interesse van de havenbaronnen in Rotterdam, hoewel de vrijages tot dusver nog niet zijn uitgegroeid tot echte liefde. De Kanaalzone heeft volgens Bos alles om een logistiek scharnier te worden van internationale betekenis. Daarom ook is de wethouder trots op de komst van Mammoet, het bedrijf dat in een jaar tijd een aanspre-kende vestiging in het gebied realiseerde. De kranen van het bedrijf zorgen voor extra dynamiek, nu en straks. Een grote speler als Verbrugge investeert in extra tanks en opslagloodsen, om nog beter in te kunnen spelen op de verwachte groei in de toevoer van bulkproducten. Het kiezen voor de biobased economy zorgt voor de nodige spin-off, met twee biomassa centrales die volop in bedrijf zijn en twee andere centra-

les waarover binnenkort een investeringsbeslissing wordt genomen. De biodieselfabriek maakt naar verwachting nog eind dit jaar een doorstart. Het Biobase Trainingscentrum aan de rand van Terneuzen is eveneens volop in ontwikkeling. Bos heeft er hoge verwach-tingen van, hoewel de invulling nog niet rond is. “De aanbestedingsprocedure is in volle gang. Midden volgend jaar moet het zover zijn. Met simulatoren en andere vernieuwende technieken verwachten we dat het centrum van bovenregionale betekenis wordt. De expositieruimte wordt een toegevoegde waarde, voor specialisten, maar zeker ook voor jeugd die er kan kennis maken met techniek.’’

GebiedsmarketingBos ziet nog veel meer hoopgevende signalen als het gaat om de ruimtelijke en economische ontwikkeling van de streek. Oil Tanking is op de Mosselbanken bezig met een verdrievoudiging van de huidige capaciteit, tot circa 450.000 ton. VSL Silo Logistics vergroot eveneens de opslagcapaciteit. Het nieuwe bedrijfspand van Sas Glas, de glasfabriek in Sas van Gent: nog zo’n teken van vertrouwen, ook bij het multinationale moederbedrijf Saint Gobain.

De Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone uitbouwen als economisch havengebied van regionale, nationale en grensoverschrijdende

betekenis. Dat blijft onverkort de ambitie van de gemeente Terneuzen en zijn strategische partners. Tegen de stroom in wordt er het

nodige geïnvesteerd in een duurzame toekomst, meer opslagcapaciteit en een betere infrastructuur. Wethouder Jaap Bos is optimis-

tisch, hoewel de ontwikkelingen niet zo spectaculair verlopen dan gehoopt. “Het wordt druk hier.’’

Wethouder Jaap Bos:

“Volop beweging in Terneuzen”

Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografie: Hugo FermontGemeente special


Gemeente Terneuzen

Stadhuisplein 1

4531 GZ Terneuzen

Postbus 35

4530 AA Terneuzen

T 14 0115

T 0115 – 45 50 00

F 0115 – 61 84 29

[email protected]

www.terneuzen.nl

moet worden gebracht. Ook de gemeente zit niet stil. Aan de Koegorsstraat wordt 13 hectare droge bedrijfsgrond uitgegeven, diepe kavels tegen een gunstige grondprijs. Bedrijvigheid tot en met categorie vier is er straks mogelijk. Hoewel het niet om zicht-locaties gaat, is de belangstelling groot. Bos: “Er is volop beweging in Terneuzen.’’

OndernemersklimaatAls stad die graag verloopt in de biobased economy heeft de gemeente Terneuzen volgens Bos ook een voorbeeldfunctie. Voor het wagenpark worden steeds auto’s met de meest energiezuinige motoren gekozen. Bij het inkoopbeleid voor open-bare werken zijn duurzaamheidseisen een belangrijke factor. Ook op het gebied van LED-verlichting is de nodige milieuwinst behaald. Onlangs werd ook de eerste MVO-prijs van de gemeente uitgereikt. WarmCO2, H4A en De Haarzaak, de drie genomineerde bedrijven, werden als ambassadeurs van schone technologie in het zonnetje gezet. Ondertussen blijft de gemeente inzetten op het verbeteren van de eigen dienstverlening. Een recent uitgevoerde benchmark bracht aan het licht dat 70 procent van de ondernemers in Terneuzen positief denkt over de gemeente

en de medewerking van het ambtelijk apparaat. “Zeker in sectoren als industrie en bouw wordt positief over ons gedacht’’, aldus Bos. Aan de hand van aangedragen verbeterpunten wordt gewerkt aan verdere opschaling van het ondernemersklimaat.

“We moeten nog meer leren te denken vanuit de ondernemer. Juist door samen op te trekken en onze krachten te bundelen kunnen wij toegevoegde waarde bieden voor de Nederlandse economie.’’

Net als de komst van de Palletcentrale vanuit Vlaanderen naar de Kanaalzone. Of het Maintenance Value Park dat vanaf eind 2012 wordt gerealiseerd. En natuurlijk is er Dow, het bedrijf waar Bos vroeger topman was. Hoewel planning en logistiek door het moederbedrijf op afstand zijn gezet wordt vanuit Terneuzen heel Europa en een deel van het Midden-Oosten bediend. Zo’n driehonderd meertalige mensen vinden er (parttime) werk. “Op die afdeling worden wel twintig talen door elkaar gesproken.’’ Om de gebiedsmarketing van de Kanaalzone daadwerkelijk tot een succes te maken is volgens Bos een krachtige uitvoering nodig. Aan de lang verwachte Sluiskiltunnel wordt hard gewerkt, net als aan de verbreding van de toeleidingswegen naar de Westerschel-detunnel. Ter hoogte van de Skihal is alle infrastructuur inmiddels ook nagenoeg op orde. Bovendien wordt bij de gemeente gerekend op een snelle uitspraak van de Raad van State, zodat er binnenkort duidelijkheid komt over de toegestane invulling van de ruimten onder de skipiste. Ondertussen spant de provincie zich in voor de geplande baanverdubbeling van de Tractaatweg tot een vierbaanstraject, een karwei dat vanaf 2013 tot uitvoering

bezoek

onze

sho wr oom!

Industrieweg 33 4538 AG Terneuzen 0115 - 694 263

www.vankouteren.nlw

deuren, trappen en kozijnen

onderhoudswerk woningen

dakkapellen en schuifpuien

interieur- en scheepsbetimmeringen

binnen- en buitenzonwering

rolluiken

garagedeuren

horren

SPECIALISTEN IN MAATWERKinstallatie

reparatie

onderhoud

verhuur

24-uurs service

koel- en vriesinstallaties

luchtbehandeling

airconditioning

warmtepompinstallaties

koudwaterinstallaties

terneuzen bv

zowel voor particulieren als bedrijven

Hougkoeling Terneuzen bv

Lange Reksestraat 2

4538 AZ Terneuzen

TEL: 00.31.(0)115.61 35 68

FAX: 00.31.(0)115.61 24 74

EMAIL: [email protected]

www.hougkoeling.nl

koel-, vries- en klimaattechniek met gevoel voor service!

Mr F J Haarmanweg 564538 AS TerneuzenTel. 0115-618888www.autoserviceterneuzen.nl

“Het verschil zijn wij”

Badhuisstraat 28 • 4381 LS VlissingenT 0118-416 961 • F 0118-413 253

[email protected] • www.matthijsse-matthijsse.nl

SAYL in to your world.

© 2

011

HM

E Im

port

Age

ncy.

ww

w.h

mer

gono

mic

s.co

m

Lange Reksestraat 114538 AZ Terneuzen

T. [email protected]

v.a. € 445,00Designed by Yves Béhar

Stoelenfamilie. De veelzijdige stoelenfamilie SAYL omvat onder andere bureaustoelen en bezoek-ersstoelen. Ergonomie. De 3D Intelligent™ Suspension rugleuning biedt bewegingsvrijheid en goede ondersteuning. Design. Door het eenvoudige design en de expressieve kleuren is de SAYL geschikt voor iedere ruimte. Duurzaamheid. SAYL is Cradle to Cradle gecertificeerd. Door Eco-dema-terialised™-design wordt op inventieve wijze minder materialen toegepast met als resultaat lagere kosten en een kleinere CO2-voetafdruk.

SAYL is for sale. www.evenkijkenproject.nl voor uw totale projectinrichting.

Bezoek onze showroom. Geopend van maandag t/m vrijdag tussen 09.00-17.00 uur.

Word lid van de contactgroep “het ONDERNEMERSBELANG Zeeland”op LINKEDIN!


Mennens Terneuzen

Mr. F.J. Haarmanweg 11B

4538 AM Terneuzen

T 0115 - 61 80 40

F 0115 - 61 75 15

[email protected]

www.mennens.nl

Met ruim 120 jaar ervaring en zeven vestigingen is het duidelijk: Mennens is een

organisatie met een antwoord op elke vraag in een per definitie risicovol vakgebied. De activiteiten bestrijken het hele spectrum van hijsen en heffen. Het meest bekend is Mennens wellicht als specialist en leverancier van alle soorten kranen. Bovenloopkranen, portaalkranen, wandzwenkkranen, Mennens heeft ze allemaal. Mennens is echter eerst en vooral een allround dienstverlener, met een aanbod dat begint bij simpele hijsen sjorbanden tot aan de meest innovatieve valbeveiliging. Het brede gamma aan producten heeft het bedrijf ook in Zeeland vele duurzame relaties opgeleverd. Veel van de grote multinationale spelers in de Kanaal-zone en het Sloegebied beschouwen Men-nens als een onmisbaar partner in veiligheid. Maar, zo benadrukt directeur Bracco Gartner, vragen vanuit het reguliere midden- en klein-bedrijf in de provincie worden met even veel zorg en aandacht behandeld. “De behoefte aan veilige hijsen hefmiddelen is in elk deel van de markt tenslotte even groot. Veiligheid staat bij ons altijd voorop, maar wel praktisch geregeld en betaalbaar.’’

TrekbankDe activiteiten van Mennens reiken verder dan enkel het leveren, monteren en

assembleren van hijsen hefmiddelen. Het keuren, inspecteren en certificeren van het materiaal hoort evenzeer tot de specialismen. Mennens was destijds een van de initiatiefnemers van de branchevereniging EKH, een platform waar ondertussen zo’n zestig bedrijven bij zijn aangesloten. Het keuringsregime van Mennens volgt dan ook de strikte richtlijnen van de EKH, met toetsingscriteria die zelfs verder gaan dan wat de wetgeving eist. Als adviseur in veiligheid neemt het bedrijf ook in Zeeland een vooraan-staande positie in. De 30-tons trekbank in Terneuzen is daarbij een onmisbaar onderdeel. Uiteraard beschikt Mennens ook over een mobiele trekbank. “Een fantastisch voordeel voor de klant’’, aldus Bracco Gartner. “Het bedrijf blijft dan beschikken over zijn materiaal. Het werk kan gewoon doorgaan.’’ In de werkplaats in Terneuzen zijn de allround monteurs in staat om elke reparatie naar volle tevredenheid uit te voeren. Mennens investeert voortdurend in de kennis van haar medewerkers, onder andere met een eigen interne bedrijfsopleiding. Een servicegerichte instelling kenmerkt elke medewerker in het bedrijf. “Wij werken nauw samen met onze klanten. De praktijk van de werkvloer is bij ons het leidende principe.’’

TrainingenDe bedrijven van de Mennens Groep zijn allemaal ISO-9001-, EKH en VCA gecertificeerd. Gebruikers kunnen er daarom vanuit gaan dat het product aan alle wettelijke veiligheids-eisen voldoet, inclusief Machinerichtlijnen. Zelfs eerste klas hijsen hefmiddelen leveren echter risico op als er ondeskundig mee wordt omgesprongen. Daarom wordt binnen Mennens veel werk gemaakt van zorgvuldige voorlichting. Regelmatig worden lezingen en cursussen georganiseerd over valbeveiliging en veiligheid bij het hijsen op de werkvloer. Trainingen worden afgestemd op de specifieke bedrijfssituatie. Bracco Gartner ziet op de Zeeuwse markt nog voldoende groeimogelijkheden, hoewel door de aanhoudende recessie diepte-investeringen in bijvoorbeeld kranen worden uitgesteld. Doelbewust wordt de servicetak van het bedrijf uitgebreid. “Door het aanbieden van extra diensten en ons brede aanbod op de vervangingsmarkt willen we onze positie de komende jaren verder verstevigen.’’

Op het vakgebied van staalkabel, hijsen heftechniek en valbeveiliging is de Mennens Groep marktleider in de Benelux. Ook de vestiging in

Terneuzen heeft de afgelopen jaren een gezonde groei doorgemaakt. Directeur Dimitri Bracco Gartner kijkt met vertrouwen naar de toekomst.

Het brede pallet aan product, inspectie/keuring en montage activiteiten staat daarvoor garant. Om de groeiambities te realiseren wordt het

team in Zeeuws-Vlaanderen uitgebreid met extra inspecteurs, voor zowel de binnen- als de buitendienst. “Wij leveren veiligheid.’’


Mennens:

Partner in veiligheid


Ondernemerspanel

Heeft u nog vertrouwen in de euro?Miljarden euro’s worden beschikbaar gesteld om Griekenland te behoeden voor een faillissement. Italië, Spanje en Portugal dreigen eveneens een beroep te moeten doen op het Europees Noodfonds. De positie van de euro verzwakt steeds verder. Beurzen reageren met steeds lagere koersen. Banken raken in de problemen en zijn terughoudend in het verstrekken van kredieten aan ondernemers. Heeft u nog vertrouwen in de euro of ziet u liever een terugkeer van de gulden? De mening van ons panel.

n Jelle Marchand

Jelle Marchand, Economisch College ZeelandDe huidige financiële crisis is gelijktijdig een waardencrisis en een politieke crisis. Niet alleen hebben de machthebbers binnen de monetaire unie te weinig (electorale) moed om tijdig in te grijpen bij landen die verzuimden om de overheidsfinanciën op orde te brengen. Ook blijken verschillende partijen het niet de op te kunnen brengen om maatregelen te nemen die in het belang van de maatschappelijke stabiliteit nodig waren, maar kozen vaak voor eigen gewin. We waarderen te weinig wat we hebben en kijken te veel wat we nog erbij moeten hebben. Gevolg: toenemende economische onzekerheid en speculatie rondom de euro. In een dergelijk klimaat is het een

verleidelijke gedachte om afscheid te nemen van de euro. Herinvoering van de gulden zal niet zorgen voor de gewenste stabiliteit en continuïteit, maar juist grote economische risico’s opleveren. De schade door falende toezichthouders moet worden erkend. Gelijk-tijdig moet een nieuw toezichtkader worden ingevoerd dat landen/banken effectief dwingt tot naleving van de financiële spelregels. Alleen die maatregelen zullen leiden tot een stabiele economische groei in Europa en de rest van de wereld, waarbij Nederland als exportland zo zeer is gebaat. Herman Wijffels zei ooit in Zeeland: “Restaureren heeft geen zin. Afbreken en opnieuw beginnen zal ons helpen een duurzame samenleving te creëren die zorgt voor continuïteit en stabiliteit”.

n Mr. Jan van der Wijst

Mr. Jan van der Wijst, Advocatenkantoor Van der WijstDe invoering van de euro heeft vele economische voordelen gebracht, zeker voor Noord-Europese landen als Duitsland en Nederland. Dat er thans –nadat de economische crisis van Amerika is overgeslagen naar Europasolidariteit wordt gevraagd met de andere eurolanden is logisch en ook in ons eigen belang. Als de euro als gevolg van deze crisis zou worden afgeschaft en ieder euroland weer terug zou vallen op zijn “oude munt”, zijn we nog veel verder van huis en kunnen we

opnieuw beginnen. Daarnaast is het een illusie om te denken dat wij er dan in financiële zin geen last van zouden hebben of krijgen als landen zoals Griekenland wel failliet gaan. Ook dan zal er immers op leningen e.d. moeten worden afgeschreven, hetgeen niet alleen de banken, maar ook de overheid –en dus de belasting- betaler- geld kost. De euro wordt vanzelf weer sterk als de crisis vermindert en daarvoor is nodig dat de Europese politici visie en daadkracht tonen in plaats van achter de publieke opinie aanlopen, zoals tot op heden teveel het geval is.

n Dick ten Voorde

Dick ten Voorde, NV Economische Impuls ZeelandTerugkeer naar de gulden is geen optie. Met de huidige kennis zouden we wel minder naïef in de euro stappen dan we gedaan hebben. Wat nu noodzakelijk is, is de coördinatie binnen de eurozone veel scherper aanzetten. Eventueel is een tweedeling van de euro een

serieuze mogelijkheid, voor economieën die meer op elkaar lijken: het noorden en zuiden van Europa. Vooralsnog voel ik weinig voor eurobonds omdat dit het levensgrote risico heeft van het versterken van slecht leen- en begrotingsgedrag van landen ten koste van andere landen.


n Hennie Weeda

Hennie Weeda, WDAdvisingHet vertrouwen in de euro wordt uiteraard door de Griekse toestanden wel behoorlijk op de proef gesteld. Het hebben van een mening daarover is nog niet zo gemakkelijk als je ziet dat verschillende topeconomen ook grote moeite hebben om in te schatten wat de consequenties van de verschillende scenario’s zijn. Een voorlopig oordeel zou kunnen zijn dat een geregisseerd faillissement van Griekenland uiteindelijk beter is voor de Grieken en beter voor Europa en dus voor de euro. Merkwaardig genoeg wordt in deze

hele discussie nauwelijks aandacht besteed aan een (kennelijk) min of meer vergelijkbare situatie, die zich enkele jaren geleden in Mexico voordeed. Daar heeft men de zaak inmiddels op het gebied van economie weer enigszins op orde. Als dat voor Griekenland, en derhalve voor Europa, een vergelijkbare oplossing zou bieden, zou mogelijk Griekenland de euro weer los moeten laten en terug moeten gaan naar de drachme. Het zou betekenen dat de rest van de eurozone de euro zou blijven hanteren. Dit lijkt mij voor het overige Europa ook een betere optie dan terug te gaan naar de gulden.

n André de Korte

André de Korte, Zeeuws Instituut voor OrganisatieontwikkelingOns hele bancaire systeem bestaat bij de gratie van het vertrouwen dat iedereen zich aan de regels houdt om een zeepbel in stand te houden. En de zeepbel is hier: leen zoveel mogelijk aan je klant en vraag je vooral niet af of die klant het in moeilijke tijden terug kan betalen. Deze regel wordt nu structureel overtreden en dus klapt de zeepbel uit elkaar.

Simpele regels dat je niet meer moet uitgeven dan er binnenkomt of een financiering aangaan die terug te betalen is, zijn decennialang overtreden. Waren het eerst nog ondernemingen, nu zijn het landen die voor de bijl gaan. Ondanks alle mooie verkiezings-retoriek van politici kunnen we ons opmaken voor een periode van krimp i.p.v. groei. En terugkeer naar de gulden? Als je even nadenkt, weet je dat dit gewoon niet kan.

n Antoine van Esch

Antoine van Esch, Hotel de Beer De euro wordt nu door de criticaster uit de sterke Europese landen als zondenbok aangewezen, maar ik denk dat de munt de dupe wordt van de economische malaise waar we nu in zitten. Het is niet de munt, maar het zijn de mensen die onze financiële markt bepalen. In hun hoofden en door de druk van de hebzuchtige kapitaalmarkt is het kapitalisme doorgeslagen naar nog meer winst en egocentrisch (lees eigenbedrijfsresultaat gericht) gedrag. Het gaat niet meer over hoe het geproduceerde product kan bijdragen aan het genot in onze welvaartstaat. Alles draait om korte termijn succes door hoge financieel positieve resultaten en absurde

beloningen. De bank is er om op onze spaarcenten te letten, de geldstromen te faciliteren en de economische processen te ondersteunen, maar niet om risicovol te beleggen van wegen rendement en hoge winsten! De gemeenten krijgen geld om gemeentezaken te regelen en haar inwoners naar gezamenlijk belang te faciliteren, daar betalen wij belasting voor. Zij moeten dit geld uitgeven aan deze doelen en niet sparen en risicovol beleggen! Corruptie ontstaat niet van zelf, maar wordt gevoed. Laten we de Euro koesteren want het éénmunt-stelsel vergemakkelijkt en faciliteert heel veel zakelijke processen en zorgt voor verdere (inter-)nationale ontwikkelingen van samenwerking.

n Meindert Leutscher

Meindert Leutscher - Leutscher PZ-AdviesZoals het ook vaak het geval is met managers; heeft een bedrijf succes dankzij, of juist ondanks het feit dat ze er zijn? Is er een crisis ontstaan dankzij de invoering van de euro, of juist ondanks de invoering van de euro? Zou er een crisis zijn geweest als Griekenland indertijd uitgeslo-ten was van de Europese Monetaire Unie, of zouden we ook dan in een crisis beland zijn? Allemaal vragen waar de deskundigen al maanden over debatteren en niet uit komen. Eén ding is wel duidelijk; als we allemaal ons eigen tuin-

tje gaan wieden en de rotzooi in de tuin van onze buren mikken, gaat het zeker mis. Alleen als we elkaar, met de nodige discipline, helpen interne problemen op te lossen kan er weer een stabielere economie tot stand komen in de Oude Wereld. Dat is ook nodig om tegenwicht, nee, een goed partnerschap te kunnen bieden aan het Verre Oosten en de VS. Hoe graag Geert het ook wil; we hebben ons lot verbonden aan onze buurlanden en kunnen alleen met hen verder. En nog een veel minder zakelijk, maar wel zeer praktisch argument; op vakantie paste die onhandige stapel papieren drachmen nooit in mijn portemonnee!

Outplacement

Loopbaancoaching

ARBO, re-integratie

Verzuimbegeleiding

Organisatie- en HR-advies

Assessment

Trainingen

Postbus 48 | 4450 AA Heinkenszand | T (0113) 561380 | www.hr-consultancy.nl

Mensenwerk...ons werk

Vlissingse Bootliedenwacht B.V. Flushing Boatmen’s Service B.V.

Tel: +31 (0)118 461 349 Fax: +31 (0)118 460 688

Berthing I

Ship mooring I

Ship communications I

Transport of all kinds of spares and provisions

I

VHF Channels 6, 8, 14

Motor launches VLB 1, 6, 7, 8, 9, 10

Transport barges TB103

Vlissingse Bootliedenwacht B.V., Dongestraat 50 4388 VM 0ost-Souburg, The Netherlands

I I

Flushing I Flushing East I Middelburg Operating in:

Administratiekantoor Van Beers BV

Belastingzaken, jaarrekeningen, boekhoudingen,loonadministraties, financieringsvraagstukken.

Jacob Catsstraat 10 - 4364 AM Grijpskerketelefoon (0118) 59 28 28 - fax (0118) 59 32 11

www.admvanbeers.nl

Iets verkopen of repareren is geen kunst. Wat wel

moeilijk is: tevreden klanten aan boord houden.

Precies daar zijn ze bij Navimar in Terneuzen goed

in. Binnenvaartschippers uit heel Noordwest-Eu-

ropa leggen aan bij de specialist in scheepvaart-

benodigdheden. Hoe dat komt? Navimar heeft

een breed assortiment van producten van de al-

lerhoogste kwaliteit. Bovendien staat het bedrijf

van de broers Martien en Adriaan van Os bekend

om zijn unieke service. Eerlijke voorlichting is de

kurk waar de onderneming op drijft. “Een duidelijk

verhaal wordt door de klant altijd gewaardeerd.’’

Navimar

Schependijk 29

4531 BW Terneuzen

T 0115 – 616 329

F 0115 – 622 591

[email protected]

www.navimar.nl

Zekerheden

Natuurlijk kon Martien van Os destijds in1993 niet voorzien dat zijn bedrijf zo’n hogevlucht zou nemen. Begonnen in de garage,zoals veel startende ondernemers. Stapvoor stap gegroeid, vanaf 1999 onder denaam Navimar. Tegenwoordig gevestigdaan de Schependijk in Terneuzen, langs hetkanaal naar Gent. Een prima plek. Niet temissen scharnier in de vervoersstromenvanuit de Delta naar het achterland, en vice versa. Navimar is mettertijd uitge-groeid tot een toonaangevend partner vande beroepsvaart, van eenmanszaken totgrote rederijen. De uitstraling van het bedrijf overstijgt de landsgrenzen. Veelklanten zijn gevestigd in Duitsland, Frank-rijk en België. Bij Navimar weten ze zich ver-zekerd van kwaliteit en een ongeëvenaardfocus op klanttevredenheid. Voor dat soortzekerheden varen ze graag een dag of watdoor. Het omgekeerde gebeurt ook: detechnische dienst van het bedrijf zoekt deklant op, bij een storing of andere calami-teit. Niet voor niets hoort Navimar bij hetdealernetwerk van Radio Holland, een verzameling specialisten die weten dat hetsoms nodig is om ineens aan de bak temoeten. Om de hoge verwachtingen bij de klant in te lossen wordt bij Navimarvoortdurend geïnvesteerd in de kwaliteitvan de medewerkers. Zeven optimaal gemotiveerde mensen zijn er in de weervoor de klant. Of ze zijn juist op cursus bij een fabrikant om de nieuwste snufjes

in hun vakgebied te leren kennen. Bij Navimar draait volgens Van Os alles omvertrouwen, ook richting toeleveranciers.Ook daardoor kan er buitengewoon snelworden geanticipeerd op vragen van deklant. Trouwens, ook de pleziervaart en ondersteunende bedrijven die werken in de maritieme sector doen graag zakenmet Navimar. Met zoveel loyale klantenheeft Navimar ook de crisis goed doorstaanen kijkt het volgens Van Os met veel vertrouwen naar de toekomst. “Ons assortiment groeit nog steeds, van complete dashborden voor de stuurhuttot scheepsverf en smeermiddelen. Voor het installeren en repareren hebbenwe de beste mensen aan boord. En ieder-een binnen onze organisatie weet waar het om gaat: we willen onze klanten aan de balie terugzien.’’

De broers Martien en Adriaan vanOs zijn mannen van de praktijk.Zelf jarenlang gevaren. Recht

door zee. Wars van mooie praatjes. Zelf had Martien van Os er altijd een bloedhekel aanals hij in een vreemde haven niet goed geholpen werd. Daar ergens ligt de kernvan de bedrijfsfilosofie van Navimar. Je benen onder de kont vandaan lopenvoor de klant. Ook als het later dan kan-toortijd is. Altijd op zoek naar de beste oplossing. Ook als die oplossing de eigenportemonnee niet direct ten goede komt.Bij Navimar maken ze er geen punt van omte vertellen dat de klant ergens andersbeter kan slagen. Zonder extra kostenwordt de schipper of de rederij in contactgebracht met een bedrijf dat de betref-fende klus beter kan klaren. Denk hierbijaan het betimmeren van stuurhutten, ijzerwerk, het inbouwen van motoren of het oplossen van ingewikkelde automa-tiseringsvraagstukken in bijvoorbeeld eennavigatiesysteem. Dat soort zaken doen ze bij Navimar dus niet. Hetzelfde principegeldt bij extreme prijsverschillen van gereedschappen, onderdelen en andereproducten waar de aftersales er minder toe doet. Op zo’n moment begrijpt Van Osdat de klant best een gokje bij een internet-winkel wil wagen. Ook dat hoort bij deduurzame relatie met de klant. Bij Navimarmaken ze er geen probleem van. Omdat ze weten dat een dergelijke boodschap optermijn geld oplevert. “Investeren in een tevreden klant betaalt zich altijd uit.’’



Navimar: alles draait om vertrouwen

R037-0310 HOB Zeeland 01-09-10 15:47 Pagina 35

27

Bedrijfsreportage BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografie: Jean-Michel van Braak

Natuurlijk merken ze ook bij Hotel de Beer dat het in de zakelijke markt vandaag de dag allemaal

draait om kostenefficiëntie. Na een veelbe-lovende opleving in het eerste halfjaar liep in het derde kwartaal ook hier het aantal zakelijke overnachtingen terug. Net zoals bij vrijwel alle andere hotels in de regio Rotterdam trouwens. De reden: de aan-houdende recessie, met alle onzekerheid en nervositeit die erbij hoort. Concreet: bij Hotel de Beer is het tegenwoordig op donderdagavond rustiger dan voorheen. Met name de op allerlei projecten in de directe omgeving werkzame vaklui worden door de werkgever eerder naar huis geroepen. Op die manier wordt de toch al niet zo productieve vrijdag, en het hotel in de nacht ervoor, uitgespaard. Het korter worden van de arrangementen vraagt om een antwoord. Niet door te sleutelen aan de prijs. Kwaliteit blijft volgens Van Esch bij Hotel de Beer altijd voorop staan. “We willen nu eenmaal net wat meer bieden dan anderen.’’

TrekpleisterPositieve tendensen zijn er ook. Steeds meer zakelijke dienstverleners beseffen dat ze dichter bij hun opdrachtgevers in het havengebied moeten zitten. De haven is bijna uitgegroeid tot een provincie op zichzelf. Wie zich wil profileren kan met zijn organisatie bijna niet meer uitsluitend in het hartje van de stad blijven wachten. Steeds vaker worden bijeenkomsten en

vergaderingen belegd in de onmiddellijke nabijheid van de klant. Bij Hotel de Beer dus, met zijn uitgebreide aanbod aan zalen die voorzien zijn van de meest moderne faciliteiten. Het restaurant met zijn gastro-nomische verwennerij is daarbij een extra trekpleister. Van Esch weet echter als geen ander dat er meer nodig is om de zakelijke en particuliere gasten te lokken en te binden. Additionele faciliteiten, heet dat zo mooi. Precies daarin wordt bij Hotel de Beer al veel langer geïnvesteerd. Inspanningen die de komende tijd met nog meer kracht worden doorgezet. “Wij laten ons niet in een gat praten’’, zegt Van Esch daarover. Juist het tegenovergestelde is het geval. “Met aantrekkelijke arrangementen willen we nog meer de aandacht op ons vestigen.’’

SportenJuist met de huidige tegenwind in de economie is het volgens Van Esch zaak om te bewegen. Niet ondoordacht, maar weloverwogen. Het investeren in meer wellnessvoorzieningen was vanwege de onzekerheid in de markt even geparkeerd. Met nog meer elan wordt het project bin-nenkort uitgevoerd. Naar verwachting is de sauna en een bescheiden fitnesszaal medio 2012 gerealiseerd. Wat er natuurlijk al wel is: het verwarmde binnenzwembad waar alle gasten kosteloos gebruik van mogen maken. Zaken doen en sporten is volgens Van Esch vandaag de dag onlosmakelijk met elkaar verbonden. “Sportschoenen

in de tas is bijna net zo vanzelfsprekend geworden als een laptop en wij spelen daar op in.’’

PopulairDe samen met Golfclub Kleiburg in Brielle ontwikkelde arrangementen zijn nog zo’n voorbeeld van hoe Hotel de Beer aan de weg timmert. Gasten van het hotel kunnen met korting gebruik maken van een uit-dagende baan en prima oefenfaciliteiten. Van Esch heeft er hoge verwachtingen van. “Het zaken doen op de golfbaan blijft onverminderd populair. Ook voor de alsmaar groeiende seniorenmarkt is het een aantrekkelijk alternatief.’’ Golfclub Kleiburg heeft volgens Van Esch veel sterke punten. “Een schitterende 18-holes baan, in een idyllisch stiltegebied onder de rook van Rotterdam en op slechts tien autominuten van ons hotel. Een gedeeltelijk overdekte driving range, een putting- en chipping green, uitstekende oefenfaciliteiten voor beginnende golfers. Vrijwel het hele jaar bespeelbaar. En bij ons te boeken in com-binatie met bijvoorbeeld een lunch of een overnachting, zodat er ook vroeg gestart kan worden.’’ Voor Van Esch, ondertussen alweer zo’n acht jaar het gezicht van Hotel de Beer, blijft het een uitdaging om het aanbod te verbreden. “We willen het onze gasten zoveel mogelijk naar de zin maken. Stap voor stap zijn we op weg naar het perfecte plaatje op deze locatie.’’

Hotel de Beer

Europaweg 210

3198 LD Europoort

Havennummer 6050

T 0181 - 26 23 77

F 0181 - 26 29 23

[email protected]

www.hoteldebeer.nl

Goed luisteren naar wat de markt vraagt. Om vervolgens die informatie

te koppelen aan het eigen aanbod. Elke goede ondernemer doet het. Ook

Antoine van Esch, gastheer van Hotel de Beer in Europoort. Het resultaat:

nieuwe en uitdagende golfarrangementen, meer wellness en nog meer

verwennerij.


Steekt jouw bedrijf

erboven uit?Ook als je niet in een kerk gevestigd bent, zijn er

manieren om je bedrijf eruit te laten springen.

Bijvoorbeeld middels je brochure, mailing, gevel-

reclame, belettering, website of beurspresentatie.

Recht door Zee geeft je vanuit het kerkje in Sas van

Gent graag advies hoe jouw bedrijf net even boven

het maaiveld uit kan komen.

communicatieconcepten | huisstijlen/logo’s | advies

brochures | mailings | advertenties | websites

copywriting | displays | fotografie | beletteringen

bedrijfspresentaties | standbouw | gevelreclame

mobiele presentatiesystemen | verhuur van presentatie-

middelen

Oostkade 14T: 0115 450777

4551 CL Sas van Gent F: 0115 450741

[email protected]

www.rechtdoorzee.eu

communicatie èn vormgeving

RdZ_ondernemersbelang v3_Opmaak 1 21-10-11 12:12 Pagina 1

Noteer in jeagenda!

29NOVEMBER


4eeditie!

Volg Secretaresse by the Sea opTwitter: #sbtszeeland

in de buurt • laagdrempelig •

ontspannend en leerzaam • direct toepasbaar •

gezellig! •

Secretaresse by the Sea is een evene-ment dat directiesecretaresses, secre-taresses, managementassistenten,office managers, PA’s en alle anderemanagementondersteuners de gele-genheid biedt zich verder te ontwik-kelen. Door een uitstekende mix vaninspanning, ontspanning en locatiewaait er een frisse wind door je hoofd,vakgebied en toekomst.

Het programma• 08.30 - 08.45 uur inloop• 08.45 - 09.15 uur plenaire bijeenkomst • 09.15 - 12.00 uur Workshops Nederlandse taal, Succesvolle evenementen of Notuleren met de laptop• 12.00 - 13.30 uur lunch• 13.30 - 16.15 uur Workshops Persoonlijke effectiviteit, Sociale Media of Creatief schrijven.• 16.15 - 17.00 uur afsluiting en borrel

Schrijf nu in!Er is plaats voor maximaal 25 deelnemersper workshop, dus wees er snel bij! Schrijfin via: www.secretaressebythesea.nl


datum dinsdag 29 november

locatie Waterschap Schelde-

stromen, Middelburg

prijzen (ex. btw)

Dagdeel € 195; Gehele dag € 375

inlichtingen bel 0118 68 22 00

KAO20111012_sbts_ondernemersbelangen_Opmaak 1 13-10-11 11:02 Pagina 1

R037 0511 hob zeeland definitief

Business

Transcript of R037 0511 hob zeeland definitief