R065 0512 Hob Limburg Zuid

NR. 5 2012

LIMBURG-ZUID

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

De kansen zijn er nog, maar verder weg

Fortas beveiligt! Een ijzersterk verhaalDe zon schijnt voor

New Energy Systems

De NEN-norm is een

uitgangspunt en geen eindpunt

IN GOEDE HANDEN

HLB Kallen RaevenRijksweg Noord 45, 6162 AB GELEEN • Raadhuisplein 1, 6267 CW CADIER EN KEER

Nieuw Eyckholt 282, 6419 DJ HEERLENwww.hlb-kallenraeven.nl

Iedere ondernemer wil gewoon dat zijn of haar zaken in orde zijn. Dat de focus puur en alleen op het

ondernemerschap gericht is. Financieel gezien moet alles kloppen. Simpel gezegd, maar is het ook

simpel gedaan? Wel als je heel bewust voor een betrouwbare financiële partner kiest. Kallen Raeven

Accountants en Fiscalisten bestaat al meer dan 50 jaar en werkt nog steeds voor klanten van het 'eerste

uur'. Kijk, dat schept vertrouwen. Kallen Raeven Accountants & Fiscalisten maakt als zelfstandige

organisatie deel uit van het (inter)nationale HLB-netwerk met ruim 440 vestigingen in meer dan 100

landen. Dan ken je écht alle kneepjes van het vak. De communicatielijnen zijn kort, de wijze van handelen

flexibel en trefzeker. Zó doe je zaken!

ONZE LIEVE VROUWEPLEIN 6 - 6211 HD MAASTRICHT - E. [email protected] - T. 043 - 321 67 70 - WWW.DERLON.COM

Voor meer informatie neem contact op met onze Salesafdeling, [email protected]

Ook kunt u ons telefonisch bereiken op: 043 321 67 70.

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

06

FORTAS BEVEILIGT!De beveiligingswereld is voor veel klanten een gesloten boek. Zo weet u als

ondernemer waarschijnlijk niet of nauwelijks waaraan uw geld wordt besteed

om uw bedrijfspand of woning te beschermen. Voor klanten van Fortas gelden

echter andere privileges, want deze totaalbeveiliger is uniek binnen het

beveiligingsvak vanwege de transparante dienstverlening.

08

DE KANSEN ZIJN ER NOG, MAAR VERDER WEGHet uitblijvend herstel van de conjunctuur dwingt ondernemers tot meer creativiteit

bij het zoeken naar nieuwe omzet, maar ook tot drastischer maatregelen voor het

gezond houden van het bedrijf. De kansen zijn er nog wel, maar ze liggen verder

weg dan gewoonlijk. Ook de fi nancieel adviseurs moeten zich aanpassen aan de

veranderde marktomstandigheden: meer oog voor het toekomstige in plaats van

het voorbije jaar en meer integraal advies, zodat de ondernemer tijdig de juiste

maatregelen kan nemen. Het Ondernemersbelang bracht een dozijn fi nancieel

specialisten bijeen in hotel Derlon in Maastricht om die over de nieuwe uitdagingen

voor hun klanten en henzelf van gedachten te laten wisselen.

31

DE ZON SCHIJNT VOOR NEW ENERGY SYSTEMSWat de boer niet kent, dat eet ie niet, zegt het speekwoord. Maar duurzame

energie wil iedereen, dus ook de boer. LTO peilde en bundelde de landelijke

behoefte binnen agrarisch Nederland aan zonnepanelen en schreef vervolgens

een pitch uit voor de Nederlandse installatiebedrijven. Met een mega-order voor

de plaatsing van 50.000 zonnepanelen ging New Energy Systems in Schimmert

met deze vererende opdracht aan de haal. Het is er in één klap de nieuwe

landelijke koploper onder de installateurs in de sector voor zonne-energie

door geworden en dat genereert veel media-aandacht.

35

EEN IJZERSTERK VERHAALDe staalindustrie, van staalproducenten en staalverwerkers tot eindgebruikers,

behoort tot de basisindustrieën en is daarmee van strategisch belang voor de

wereldeconomie. Zij is een belangrijke toeleverancier voor bepalende economi-

sche sectoren als de bouw en de machine-, auto- en verpakkingsindustrie. Hoe

belangrijk, blijkt wel uit het feit dat zij ondanks de economische crisis waar zij

ook last van heeft, in 2010 naar een recordproductie van 1,414 miljard ton steeg.

Bij die aantallen wordt effi ciency in de logistiek met hoofdletters geschreven.

Wie al snel doorhad dat in de regie van vraag en aanbod een grote toekomst

ligt, was Steel Solutions.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

Precies.

Dus u eist als supermarktketen2% extra korting op uw bestelling

van onze Zeur-chips?!

Oké, dit gaatlukken…

Nou, dan eet ikhet allemaal nog

liever zelf op!!

Het Ondernemersbelang van

Zuid-Limburg verschijnt

vijf keer per jaar

Zesde jaargang, nummer 5, 2012

OPLAGE

5.000 exemplaren

COVERFOTO

Coverfoto: deelnemers

rondetafelgesprek

(Fotografi e: Jo Goossens)

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.novema.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Jørg van Caulil

BLADMANAGER

Novema Valkenswaard

Bob Kocken

T 040 - 845 04 57

[email protected]

WEBSITE

www.ondernemersbelang.nl

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

D+L Printpartner GmbH, Bocholt

AAN DEZE UITGAVE WERKEN MEE

Guy Ackermans

Hans van Asch

Blinkfotografi e

Hugo Fermont

Jo Goossens

Jerry Helmers (Crown Media)

Loes van der Hoeven

Jeroen Kuypers

IngerMarlies Leeuwenburgh

Marco Magielse

Jelmer van Nimwegen

Henk Roede (strip)

André Vermeulen (column)

Loes Wijdeveld

René van Zandvoort

Adreswijzigingen, veranderingen

van contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeld svp ook de editie er bij, die

vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN 1875 - 3841

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming

van de uitgever. De uitgever kan

niet aansprakelijk worden gesteld

voor de inhoud van de advertenties.

■ En verder

04 Nieuws

12 Jackpot

13 Offermans Joosten Groep

14 Credion Zuid Limburg

15 Goed advies over pensioen: doen!

17 Univé

18 WIK-en en wegen in deurwaardersland

19 Wereldspeler met regionale slagkracht

20 De veranderingen in het bv-recht

21 Squashen voor ondernemers de ideale gelegenheid om te netwerken

22 De beste manier om te besparen

23 Pensioengroep Zuid

24 Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex-bv?

26 Ongegronde gronden

27 Mudifin

28 Succesvolle ondernemers en professionele medewerkers

29 Forse besparingen bij Orbis

32 De ultieme vorm van relatiemarketing!

30 De naam Thissen verdwijnt, de kwaliteit blijft

33 RBC Engineering Support van alle markten thuis

36 Wegenbouw Kurvers bv


Co

lum

n


■ In het hartkatern

Spryng is het type bedrijf dat politici graag als voorbeeld

nemen voor het innovatieve vermogen van de Nederlandse

economie. Spryng is opgericht door Alexander Wanders en

Marc Rottinghuis die met hun dienst grotere organisaties

in staat hebben gesteld hun efficiency aanzienlijk te

verhogen. Met SMS als communicatiemiddel waarvan de

attentiewaarde onverminderd hoog is gebleven en bijzonder

geschikt is gebleken om klanten aan hun afspraken of

betalingen te herinneren.

De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt

De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije

eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn.

Als een product aan deze norm voldoet, biedt het de

gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen

lijken van bovenaf opgelegd maar komen in feite met

verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand.

NEN-normen bestaan er voor nagenoeg alle producten.

Volgens Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het Nederlands

Normalisatie-instituut), is een norm een uitgangspunt en

geen eindpunt als het op veiligheid aankomt.

SMS als Smart Money System

Overwerk verboden

Japan heeft 127 miljoen inwoners. Ongeveer de helft

heeft een baan of werkt als zelfstandig ondernemer.

De andere helft is nog te jong om te werken of inmiddels

te oud. Evenals in Nederland neemt de zogenoemde ver-

grijzing van de bevolking enorm toe. Hier aan de Noord-

zee is één op de drie landgenoten ouder dan 50 jaar.

In Japan is het nog ’erger’. Ook worden steeds minder

kinderen geboren. Bij ons komt dat doordat het aantal

vrouwen in de vruchtbare jaren afneemt. En door de

economische malaise, die nu z’n vijfde jaar ingaat.

In Japan, land van de rijzende zon, heerst een geheel

andere oorzaak. Daar worden steeds minder kinderen

geboren omdat de jongere generaties geen zin meer

hebben in seks. Dat lijkt onvoorstelbaar, maar het is de

officiële lezing van de Japanse regering, die een Nationaal

Bureau voor Familieplanning heeft ingesteld. Bijna de

helft van de getrouwde stellen tussen 25 en 40 jaar doet

het nooit met elkaar. Te druk, te moe.

Het is werknemers onder de 35 jaar nu verboden om

’s avonds over te werken. Werkgevers die hier de hand

mee lichten, krijgen hoge boetes. De gedachte van de

Japanse hoogmogendheden is kennelijk dat jonge

stellen alleen ’s avonds na het werk tot de geslachtsdaad

(kunnen) komen. ’s Ochtends en in het weekeinde

voeren zij andere activiteiten uit, lijkt de Japanse Staat

te redeneren.

Je hoeft geen econoom te zijn om te begrijpen dat de

welvaart op termijn daalt als het aantal werkenden

afneemt. Daar stevent Nederland uiteindelijk ook op af

en dat proces is al begonnen. Crisis of geen crisis, minder

werknemers betekent lagere productie, minder omzet en-

zovoort. De overheid heeft geen plannen om het tij te keren.

De Japanse fabrikant van computerspelletjes Namco Bandai

voorziet op lange termijn grote problemen met perso-

neelsvoorziening en biedt medewerkers 2.000 euro voor

het eerste kind, nog eens 2.000 voor het tweede en wie de

smaak te pakken heeft en een derde baby aan het levens-

licht toevertrouwt, ziet de bonus naar 18.000 euro stijgen.

Ieder volgend kindje levert nog eens 18.000 euro op.

Dit stimuleringsprogramma kan in Nederland voor een

doorbraak zorgen. Als ieder stel een babybonus van

18.000 euro toucheert, is de calculerende Hollandse

volksaard er als de kippen bij om de ‘ontgroening’ effectief

om zeep te helpen. Daarvoor hoef je in Nederland

overwerk niet te verbieden.

André Vermeulen

[email protected]

- Milieu Systemen Tiel

- Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst

- Het OSB-keurmerk is er ook voor u

- Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders

- Ondernemers vaak stomverbaasd over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!


Nieuws

04

Veel snacks en snoepgoed zijn onge-

zond door de toevoeging van suikers,

vetten en zout. Daarom vonden de

Noord-Limburgse ondernemers Henri

Michiels en Robert Weyers dat het

tijd is voor een nieuw, volledig op

natuurlijke ingrediënten gebaseerd

product. Ze noemen het Smood, de

samentrekking van ‘smart’ en ‘food’.

Smood wordt gemaakt van verse

groente, fruit en granen. Toegevoegd

worden alleen natuurlijke aroma’s,

maar geen suiker, zout of vet. In een

kort productieproces worden de

ingrediënten omgevormd tot kleine,

knapperige en luchtige producten met

veel gezonde voedingsvezels, die als

fingerfood kunnen worden gegeten.

De initiatiefnemers willen zich voor

de afzet in eerste instantie richten op

sporters, die met Smood na het spor-

ten iets gezonds kunnen eten.

Uitgebreid getest

Smood lanceerde dit jaar drie produc-

ten: Smood Appel Peer Braam, Smood

Tomaat Basilicum en Smood Aziatische

kruiden. Deze smaken zijn uitgebreid

getest op de Floriade en kunnen nu

via de site van Smood worden besteld.

“De reacties zijn bemoedigend, maar

we blijven werken aan de smaak en

het uiterlijk van het product, omdat we

weten dat nog verbetering mogelijk is”,

aldus Henri Michiels.

Prijs

Inmiddels is Smood bekroond met de Jo

Janssen-Prijs voor ondernemers met durf.

De prijs werd op 22 november uitgereikt,

tegelijk met de Ondernemersprijs Horst

aan de Maas.

Het is ‘smart’, het is ‘food’, het is Smood! Rectificatie

In de laatste uitgave van Het Onderne-

mersbelang stond bij de bedrijfsrepor-

tage op pagina 14 van Steel-Solutions

BV (‘Europese ketenregisseur van staal’)

een verkeerd huisnummer vermeld. Dit

moet zijn: Ankerkade 150.

Uw nieuws in het Ondernemersbelang?

Gaat u verhuizen, een nieuwe ves-

tiging openen of heeft u een nieuw

product? Laat het ons weten en mail

uw persberichten naar: b.kocken@

ondernemersbelang.nl. Dan staat wel-

licht ook uw nieuws binnenkort in Het

Ondernemersbelang.

Keurmerk voor bedrijventerreinen Landgraaf

De bedrijventerreinen Abdissen-

bosch en Strijthagen behaalden

opnieuw het ‘Keurmerk Veilig

Ondernemen’ (KVO). Het daarbij

behorende certificaat werd onlangs

door Hans Wolting, voorzitter

van MKB-Parkstad, uitgereikt aan

vertegenwoordigers van de bij dit

project samenwerkende partijen.

Het bedrijfsleven is sinds jaar en

dag slachtoffer van criminaliteit. Op

bedrijventerreinen gaat het voorna-

melijk om vernieling, brandstichting

en diefstal. Daarom kiezen steeds

meer ondernemers ervoor om de

handen in elkaar te slaan. Hiertoe is

op landelijk niveau het KVO ontwik-

keld.

Ferrariclub bij Bilderberg Kasteel Vaalsbroek

Eind oktober streken ruim 50 equipes van

de Ferrariclub uit Nederland en Duitsland

neer bij Bilderberg Kasteel Vaalsbroek

voor het evenement Gli Amici Internatio-

nale. Bilderberg Kasteel Vaalsbroek was

de startlocatie van een tour door de Eifel.

De Ferrariclubs uit Nederland en Duitsland

hadden de handen ineen geslagen om

een succesvolle tour te organiseren. Bij de

Nederlandse Ferrariclub staan ook enkele

Belgische deelnemers ingeschreven.

Vandaar dat Kasteel Vaalsbroek een ideale

locatie was voor dit evenement.

Drie landen die bij elkaar komen nabij

het Drielandenpunt.


Uw transport& logistieke partner

Tongersesteenweg 53 – IZ nr 1.551 3620 LanakenTel : +32/89/71 00 11 Fax : +32/89/72 19 66

Total Logistics Services: opslag, laden, lossen, orderpicking, herverpakken.

Distrubutie in Europa via Paletsystem.

Transport van alle soorten stukgoed deelladingen en volle vrachten (ook ADR) naar en van B-NL-L-FR

met specialisatie Frankrijk.

Tanktransporten in heel Europa (ook ADR).

Containervervoer wereldwijd.

Laden en lossen treinen.Trimodaal vervoer via Railport Lanaken.

Elk kantoor, iedere ondernemer in

Nederland - hoe klein of groot ook

- kan meestrijden om de titel. “Op

deze manier willen wij in tijden

van crisis een leuk signaal afgeven

en positieve aandacht genereren

voor de wereld van de kantoortui-

nen”, vertelt Igor Soons, directeur/

eigenaar van KantoorArtikelen.nl

uit Hoensbroek, die de verkiezing

samen met BusinessXFactor.nl

initieert. “Er is eigenlijk geen

enkele drempel waarom iemand

niet mee kan doen. Wij rekenen er

dan ook op dat nog veel trotse en

gepassioneerde ondernemers en

afdelingscollega’s zich inschrijven

om hun kantoor op de site het-

leukstekantoor.nl in het zonnetje

te zetten.” De kandidaten hoeven

alleen maar te laten zien wat hun

kantoor een goede, bijzondere

en vooral inspirerende werkplek

maakt, waardoor zij iedere dag

met veel plezier naar hun werk

gaan. “Meedoen is winnen”, aldus

Soons.

Campagne voeren

Op 24 september zijn de stembus-

sen geopend en er wordt al heftig

gestreden om de titel. De kandi-

daten moeten als eerste opdracht

actief campagne voeren om zoveel

mogelijk stemmen te verzamelen.

Social media als Facebook, Twitter

en LinkedIn zijn hiervoor uiter-

aard perfecte instrumenten. Na

de eerste stemronde krijgen alle

deelnemers op 7 januari 2013 een

opdracht te vervullen (die blijft tot

die tijd geheim). Hiermee kunnen

zij van 14 januari t/m 31 maart

2013 bonusstemmen verzamelen.

De fi nale

De grote fi nale vindt plaats op

1 mei 2013 in Toverland. Medio april

worden de fi nalisten bekend gemaakt.

Zij moeten een derde en laatste

opdracht uitvoeren tijdens het

fi nale-event. De vakjury maakt daarna

in Toverland bekend welk kantoor

zich een jaar lang ‘Het Leukste Kantoor

van Nederland’ mag noemen.

Behalve de eeuwige roem zijn er

natuurlijk volop interessante en

leuke prijzen te winnen.

Alle informatie over ‘Het Leukste

Kantoor van Nederland’ is te vinden

op: www.hetleukstekantoor.nl

Wie heeft Het Leukste Kantoor van Nederland?

De online verkiezing van ‘Het Leukste Kantoor van Nederland’ zal antwoord

geven op deze vraag. Alle kantoren in Nederland, van zzp’er tot multinational

en álles daar tussenin, kunnen zich nu aanmelden op de website

www.hetleukstekantoor.nl. De kandidaten moeten laten zien wat hun

kantoor een goede, bijzondere en vooral inspirerende werkplek maakt, zodat

zij iedere dag fl uitend naar hun werk gaan en met passie hun vak kunnen

uitoefenen. Op 1 mei 2013 wordt de winnaar bekend gemaakt tijdens een

grootst opgezette fi naledag in attractiepark Toverland.

Nieuwe E-governmentwet in Duitsland

In Duitsland is sinds 19 september

een nieuwe E-governmentwet van

kracht. Deze wet biedt technologische

alternatieven voor de elektronische

handtekening.

Terwijl bankzaken hoofdzakelijk online

plaatsvinden, is het contact met de over-

heid in Duitsland vaak nog traditioneel.

Nog steeds moeten aanvragers vaak

persoonlijk naar overheidsinstanties

komen om formulieren af te geven.

Overheidsformulieren moeten ook nog

vaak met de hand worden ondertekend.

Zo telt het ministerie van Binnenlandse

Zaken maar liefst 3.500 formulieren die

een handtekening vereisen.

Elektronische verwerking was tot nu toe

alleen mogelijk met de zogenaamde

gekwalifi ceerde elektronische handteke-

ning. Zeer veilig, maar bij de Duitse

burger geen succes. De E-government-

wet biedt nu een alternatief: burgers

kunnen met de nieuwe ID-kaart op

overheidsportals inloggen. De wet

verplicht alle overheden op federaal,

deelstaat- en lokaal niveau elektronisch

toegankelijk te zijn. Ook moeten zij

elektronische archivering en het

scannen van documenten regelen.

Bedrijfsreportage Fotografi e: Jo Goossens

De beveiligingswereld is voor veel klanten een ge-

sloten boek. Zo weet u als ondernemer waarschijn-

lijk niet of nauwelijks waaraan uw geld wordt

besteed om uw bedrijfspand of woning te bescher-

men. Voor klanten van Fortas gelden echter an-

dere privileges, want deze totaalbeveiliger is uniek

binnen het beveiligingsvak vanwege de transpa-

rante dienstverlening.

Fortas beveiligt! F

ortas is sinds het samengaan van

Intergarde Mobiele Surveillance

(Maastricht) en NIMO Mobile (Val-

kenswaard) de grootste beveiligingsor-

ganisatie van Zuidoost-Nederland en met

het opgetelde aantal ‘dienstjaren’ tevens

een van de meest ervaren spelers in de

beveiligingsmarkt. De directie wordt ge-

vormd door Alex Hermans, Joost van den

Boorn en Alex Coppelmans. De laatste

twee vertellen over de voordelen van de

samenvoeging en het onderscheidende,

transparante karakter van Fortas.

Synergievoordelen

“Natuurlijk kunnen we niet ontkennen

dat de crisis het proces heeft versneld om

na te denken over besparingsmogelijk-

heden”, erkent Alex Coppelmans. “Maar

mijn compagnon Alex Hermans en ik

liepen al langer met de gedachte om de

krachten van NIMO te bundelen met een

andere sterke partij. Naast een besparing

leidt de fusie met Intergarde namelijk

ook tot een hogere eff ectiviteit, bezet-

tingsgraad en snelheid bij calamiteiten,

omdat we samen beschikken over veel

beveiligers en voertuigen in een relatief

klein gebied.”

“Synergie was ook binnen Intergarde

de hoofdgedachte”, vult Joost van den

Boorn aan. “NIMO staat zeer goed op

de kaart in een grote regio rondom Val-

kenswaard en Eindhoven en Intergarde

is al vele jaren thuis in de hele provincie

Limburg. Onder de nieuwe naam Fortas

voegen we het beste van beide bedrijven

samen in één grote, heldere en effi ciënte

organisatie.”

Drie disciplines

Fortas heeft de dienstverlening onder-

verdeeld in de disciplines Ondernemen,

Wonen en Evenementen. “Bij deze laatste

tak treden onze beveiligers op als ‘sfeer-

beheerders’ in plaats van norse kleerkas-

ten”, verduidelijkt Alex, “want de sfeer

is bij ieder evenement bepalend voor

het succes. Of het nu gaat om een beurs,

tentoonstelling, schoolfeest, bedrijfsdag,

sport- of muziekevenement, wij zorgen

ervoor dat alles rustig en veilig verloopt.

Bij voorkeur onopvallend aanwezig, maar

optredend waar nodig.”

Bij de discipline Wonen kan worden

gedacht aan (permanente) woonhuisbe-

veiliging en alarmopvolging, maar ook

aan een bijzonder aantrekkelijke, tijdelijke

vakantieservice terwijl u elders lekker

van de zon geniet. Verder biedt Fortas

discrete ondersteuning bij een trieste

gebeurtenis als een overlijden, want he-

laas worden nabestaanden steeds vaker

opgezadeld met de extra emotionele

schade van een inbraak tijdens een wake

of uitvaart.

Fortas Ondernemen

Op het gebied van Ondernemen is Fortas

sterk in zowel permanent aanwezige als

surveillerende bedrijfsbeveiliging. Het

biedt een snelle alarmopvolging, een

compleet pakket aan receptiediensten,

preventieve controlerondes met een

professionele blik en openings- en

sluitrondes van een bedrijf. Joost: “Veel

ondernemers vinden het prettig als zij of

hun personeel worden begeleid tijdens

het opstarten en afsluiten van een werk-

dag. Zeker op momenten of locaties met

weinig sociale controle.”

Ook voor de detailhandel biedt Fortas

veel meer dan ‘slechts’ winkelbeveiligers;

de medewerkers zijn Preventiecoaches

die ondernemers en personeel bewust

maken van risico’s. “Onze medewerkers

laten zien welke eenvoudige, klantge-

richte preventiemogelijkheden organi-

satorisch kunnen worden genomen”,

vervolgt Joost. “En aan het winkelend

06 het ONDERNEMERS BELANG

de vergaarde informatie te delen met onze

opdrachtgevers, voorkomen wij bij hen

het gevoel dat er wordt betaald voor iets

onbekends of ‘onnodigs’. En wie dat gevoel

toch krijgt, moet maar eens over kosten

gaan praten met ondernemers die pas

ná een calamiteit een beroep doen op de

beveiligingsbranche.”

Meer informatie over de transparante

dienstverlening van Fortas? Bekijk onze

nieuwe website!

publiek manifesteren zij zich als behulp-

zame gastheren en -dames die bezoekers

netjes wegwijs maken in het pand. Maar

wel altijd met een scherp oog voor de

veiligheid van alle aanwezigen, want die

staat voorop!”

Virtuele bijrijder

Hoe breed de dienstverlening van Fortas

ook is, het sleutelwoord transparantie loopt

als een rode draad door de organisatie. Ui-

teraard zijn uw gegevens op en top bevei-

ligd met hoogwaardige maatregelen, maar

in tegenstelling tot veel branchegenoten

heeft u bij Fortas zelf altijd volledige inzage

in de geleverde prestaties. Dat gebeurt

via het eigen logsysteem Trnsprnt, waarin

zaken als responsetijden op noodoproepen

en de exacte locatie van beveiligingsbe-

ambten op ieder gewenst tijdstip terug te

vinden zijn. En met eventuele camerabeel-

den van een oproep voelt u zich helemaal

een virtuele bijrijder op de passagiersstoel;

alsof u er zelf bij bent geweest!

“Wij hebben inderdaad geen geheimen

voor onze klanten met betrekking tot hun

opdracht”, beaamt Alex. “Onze ruim 40

voertuigen zijn uitgerust met hoogwaar-

dige technologie, zodat onze beveiligers

continu met ons in verbinding staan. Door

Fortas Beveiliging B.V.

algemeen telnr: 088 - 066 01 00

telnr alarmcentrale: 088 - 066 01 12

algemeen faxnr: 088 - 066 01 01

AdresWithuisveld 18, 6226 NV Maastricht

PostbusPostbus 5065, 6202 WE Maastricht

[email protected]

www.fortas.nl

07het ONDERNEMERS BELANG

08

Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Jo Goossens

Het uitblijvend herstel van de conjunctuur dwingt ondernemers tot meer creativiteit bij het

zoeken naar nieuwe omzet, maar ook tot drastischer maatregelen voor het gezond houden

van het bedrijf. De kansen zijn er nog wel, maar ze liggen verder weg dan gewoonlijk. Ook

de fi nancieel adviseurs moeten zich aanpassen aan de veranderde marktomstandigheden:

meer oog voor het toekomstige in plaats van het voorbije jaar en meer integraal advies,

zodat de ondernemer tijdig de juiste maatregelen kan nemen. Het Ondernemersbelang

bracht een dozijn fi nancieel specialisten bijeen in hotel Derlon in Maastricht om die over de

nieuwe uitdagingen voor hun klanten en henzelf van gedachten te laten wisselen.

Ondernemen tegen de conjuncturele stroom in

De kansen zijn er nog, maar verder weg


De huidige crisis begon vier jaar ge-

leden en als er één ding opvallend

is aan het verloop, is het wel dat

zoveel bedrijven zo’n lang uitgesponnen

recessie hebben weten te overleven. “De

vraag is onderhand of we allemaal Japan-

ners worden”, zei Roger Claessen, directeur

van Eolus Finance & Insurance in Venlo.

“De economie is min of meer tot stilstand

gekomen en van het voorbeeld van Japan,

dat al sinds begin jaren negentig in deze

toestand verkeert, kunnen we leren dat de

weg terug lang en zwaar is.” Marcel Jans-

sen, zijn collega bij Credion in Beek, wees

op het feit dat de creativiteit in het zoeken

ontslaan, gewoon om te overleven. Ook dat

moet de accountant durven zeggen.”

Michael Muyres, directeur van Mudifi n in

Stein, gaf aan dat de voorspelde krimp van

de beroepsbevolking en de tekorten in

goed gekwalifi ceerd personeel deze be-

sluitvorming alleen maar moeilijker maken.

“De ondernemer heeft natuurlijk ook oog

voor de continuïteit op lange termijn.”.

Over de drempel tillen

Henry van Rijn, manager zakelijk van Univé

Verzekeringen in Eindhoven, gaf aan dat

veel bedrijven zich op een keerpunt be-

vinden en dat dit misschien ook geldt voor

veel adviseurs. We keren niet meer terug

naar de tijd, waarin er vooral oog was voor

de jaarrekening en dus het voorbije jaar.

Renato Lombardini, van de gelijknamige

pensioenconsultancy in Bocholtz, zei dat

adviseurs de voorbije jaren teveel in een

niche zijn gekropen. “Weinigen kunnen

nog integraal advies geven, terwijl dit zo

hard nodig is. We zijn geen huisarts meer

maar elk specialist op één gebied en dus

zullen we meer moeten samenwerken.”

Roger Claessen gaf de terreinen aan: “Een

ondernemer is per defi nitie bezig met zijn

eigen branche en heeft noodzakelijkerwijs

minder aandacht voor andere zaken. Vaak

weet hij niet wat hij aan pensioen heeft

opgebouwd, vaak heeft hij teveel mensen

in dienst, maar durft hij niet te saneren

uit angst voor de fi nanciële gevolgen van

de ontslagprocedures en omdat hij geen

eigen HRM-dienst heeft die hem kan infor-

meren en helpen. Wij kunnen hem geen

omzet komen brengen, maar we kunnen

hem wel over die drempel helpen tillen,

zodat hij slagvaardige besluiten neemt die

hem geld besparen.”

Verbindingen aangaan

Als de kansen verder weg liggen dan voor-

heen, waar liggen ze dan? Soms letterlijk

verder weg, vond Dick Swieringa, directeur

HRM/Strategie van Mediaan/ABS bv in

Heerlen. “Er is een sterk stijgend tekort aan

technici. Voor Duitsland loopt dit tekort in

de tienduizenden, alleen al voor de ingeni-

eurs en vooral voor het nabijgelegen Noord

Rijn Westfalen. Enerzijds is er dat tekort,

anderzijds gaan technici in grote aantallen

met pensioen. Die onbalans in menselijk

kapitaal biedt ondernemers kansen.”

Cyril Janssen, maat van Westpark Ac-

countants en Belastingadviseurs, meende

dat ondernemers juist in deze tijd naar

verbindingen dienen te zoeken en aan te

gaan: “Niet dat dit gelijk de vorm van een

fusie moet aannemen, het is meer een

kwestie van complementariteit. Wie er niet

alleen voor staat heeft het minder moeilijk.

Maar het besef dat samenwerken loont

moet vaak eerst nog doordringen.”

Pensioentekorten

De aanhoudende crisis heeft ook negatieve

gevolgen gehad voor de pensioenen van

ondernemers. “Jaren geleden al is men

er op beginnen te wijzen dat het bedrijf

niet het pensioen is”, zei Roger Smeets,

directeur van Aon Risk Solutions in Maas-

tricht. “De problemen zijn vaak groot voor

degenen die het pensioen in eigen beheer

opbouwen en daar slechts een pand

tegenover hebben staan. Daar moet nu

soms veel gebeuren om de waardedaling

te corrigeren.” Dion Daemen vulde aan

dat er teveel liquiditeit uit pensioen bv’s

wordt getrokken om bedrijven overeind

te houden en René Joosten, directeur van

de Off ermans Joosten Groep in Geleen,

voegde er aan toe, dat de pensioentekor-

ten zich voor sommigen op een pijnlijk

moment openbaren: “62 jaar oud zijn en

thuis moeten melden dat je nog enkele

jaren door zult werken is geen prettige

boodschap. Maar het kan ook een optie

zijn bepaalde plannen uit te stellen of af

te schaff en. Plat gezegd: dan maar niet die

boot aanschaff en.”

naar zachte oplossingen raakt opgedroogd:

“Steeds meer ondernemingen komen in

liquiditeitsproblemen. Hard snijden wordt

dan de enige oplossing. Het is een vicieuze

cirkel van minder omzet, minder winst en

minder krediet waaruit je moeilijk ontsnapt.

Als de vraag straks aantrekt heb je weer

fi nancieringsbehoefte en wat doet de bank

dan? Zij kijkt terug, stelt je duizend vragen

over hoe je hebt geacteerd in de recessie

en is amper bereid bij te fi nancieren.”

Turnaround management

Hans van Lent, directeur van Vaessen

& Kerckhoff s Gerechtsdeurwaarders in

Sittard, verwees naar de ING: “Die bank

heeft aangekondigd de komende jaren

het balanstotaal gelijk te willen houden en

dus fi nancieren en afl ossen gelijk te willen

laten opgaan. Dat betekent dat we geen

groei van de kredietverlening hoeven te

verwachten. Adviseurs van bedrijven kijken

helaas teveel naar het rendement en te

weinig naar de liquiditeitspositie van een

onderneming en binnen het mkb krijgt

cashmanagement helaas weer te weinig

prioriteit.”

Daar ligt dus een taak voor de fi nancieel

adviseur. Maar die wacht eerst nog een on-

aangename verrassing. “Van de accountant

mag verwacht worden dat hij proactief is,

dus ook dat hij de brenger van de slechte

boodschap is als dat nodig is. Turnaround

management zal steeds vaker nodig zijn en

de accountant moet dat aangeven”, aldus

Eric van de Gaar, van Westpark Accountants

en Belastingadviseurs in Maastricht. Zijn

collega Dion Daemen, van HLB Kallen Rae-

ven Accountants & Fiscalisten in Geleen,

voegde daaraan toe: “De accountant moet

bijvoorbeeld tijdig aangeven, wanneer er

wordt ingeteerd op het vermogen. En ook

als het om goed en vakbekwaam personeel

gaat dat al jaren in dienst is en dat je hard

nodig denkt te hebben, wanneer de econo-

mie aantrekt - toch kan het nodig zijn dat te


Dick Swieringa, Mediaan/ABS bv Henry van Rijn, Univé Verzekeringen Roger Smeets, Aon Risk Solutions Hans van Lent, Vaessen & Kerckhoff s

Gerechtsdeurwaarders

10

Rondetafelgesprek

aspect en dus ook op de zachte waarden,

zoals de hoop. Waar geen sprake is van

hoop is ook geen zicht op kansen.”

Obligaties voor het mkb

Ook dat is een onbalans in de economie:

enerzijds het groeiend aantal bedrijven dat

in liquiditeitsproblemen komt, anderzijds

de vele miljarden die op spaarrekeningen

staan, waar ze vooral dienen om de balans

van de bank aan te vullen en nauwelijks

worden gebruikt voor het verstrekken van

hoognodige kredieten. Kansen zien bete-

kent voor ondernemers in dit geval ook

dat ongebruikte kapitaal alsnog proberen

te mobiliseren voor hun bedrijven. En

dat gebeurt steeds meer, onder de naam

crowdfunding. Een mooi georganiseerd

voorbeeld is de NPEX, een beurs voor in-

courante obligaties met een minimum van

100.000 euro. “De obligaties zijn verhan-

delbaar tussen de leden van de besloten

Cyril Janssen vond dat alle problemen zich

helaas altijd maar direct in euro’s vertalen.

“We vragen: wat houd je eraan over? In

plaats van: wat wil je eigenlijk? Als het plan

voor Eurobonds wordt geweigerd zie je

direct een collectief psychologisch eff ect

waarbij weer miljarden extra op spaar-

rekeningen worden gezet in plaats van

te worden geïnvesteerd of gespendeerd.

Door meteen op euro’s over te gaan ontne-

men we onszelf het zicht op het menselijk


René Joosten, Off ermans Joosten Groep Marcel Janssen, Credion Dion Daemen, HLB Kallen Raeven Accountants & Fiscalisten

Eric van de Gaar, Westpark Accountants en

Belastingadviseurs

en is een noodzaak. Natuurlijk hebben pen-

sioenfondsen ook een maatschappelijke

verantwoordelijkheid, maar ze moeten in

beginsel altijd daarnaar toe gaan waar ze

het hoogste rendement verwachten.”

De deelnemers waren het er ook over

eens dat kapitaal dat via crowdfunding

wordt verkregen vaak gunstiger is voor de

ondernemer dan geld uit andere bronnen,

in die zin dat hij meer vrijheid van handelen

heeft. “Bij venture capital of geld van parti-

cipatiemaatschappijen wordt er sterker op

groei gefocust en kunnen de duimschroe-

ven worden aangedraaid”, aldus Michael

Muyres, directeur van Mudifi n in Stein.

Crisisfi nanciering?

En is een fenomeen als crowdfunding

niet typisch een crisisfi nanciering? Wordt

alles niet weer business as usual, zodra de

banken aan de strenge balanseisen van

Basel III kunnen voldoen en de conjunctuur

defi nitief het pad naar boven hervindt?

Marcel Janssen betwijfelde dat sterk: “Ik

denk eerder dat er combinaties gaan ont-

staan tussen vormen van bancair krediet en

crowdfunding. Alleen al uit een oogpunt

van risicospreiding is dat heel verstandig.

Crowdfunding is er volgens mij voor

slechte én goede tijden.”

René Joosten voegde daaraan toe dat de

kredietverlening hoe dan ook nooit meer

helemaal wordt zoals vroeger. “We heb-

ben te lang en te exclusief op de banken

geleund. Iedereen wil dat anders.”

Na de Drees-maatschappij

En de rol van de banken is niet de enige

die de komende jaren aan verandering

onderhevig zal zijn. Ook die van de werk-

nemers, die langer zullen moeten werken,

en in het kielzog daarvan misschien ook

die van hun werkgevers. “Twee woorden

werken niet meer in onze maatschappij.

Het eerste is ‘vanzelfsprekendheid’, het

tweede ‘verworvenheid’. Dat zijn termen

uit de Drees-maatschappij, zoals die sinds

de jaren vijftig is opgebouwd maar nu niet

meer bestaat”, klonk het bijna eensgezind.

En toch kwam het voorbeeld op tafel van

een bedrijf dat, om het hoofd boven water

te houden, de werknemers had verzocht

het aantal te presteren uren van 36 naar 40

op te schroeven en de ATV-dagen te laten

vallen, in ruil voor werkbehoud, waarbij een

aantal van hen weigerde op het aanbod in

te gaan en de WW verkoos. Cyril Janssen

gaf een ander voorbeeld, maar dan een op

ondernemersgebied. “Het is toch merk-

waardig dat er blijkbaar geen autochtonen

meer bereid zijn een frituur te openen en

dat enkel Chinese ondernemers dit nog

willen?”

Beide voorbeelden geven aan dat kansen

soms nog altijd heel dichtbij liggen, maar

zelfs dan niet worden gezien, laat staan

aangegrepen. Wie nu nog zo denkt, zal

het de komende tijd waarschijnlijk extra

moeilijk krijgen. Maar wie bereid is de

creativiteit niet te laten te laten opdrogen

en over de gebruikelijke grenzen heen te

kijken - tussen branches maar evengoed

tussen landen - kan nog steeds groeien.

“Omzet genereren in een krimpende markt

is een uitdaging, maar geen onmogelijke

opgave”, besloot Michael Muyres. Het is

duidelijk dat de fi nanciële specialisten aan

deze tafel al heel wat ideeën hadden over

hoe die uitdaging kan worden aangegaan.


groep”, zei Marcel Janssen van Credion, die

bedrijven en investeerders samenbrengt

op deze beurs. “We hebben niet te maken

met de eisen van de AFM, er worden goede

zekerheden geboden, evenals interessante

rentepercentages. En de NPEX staat nog

maar aan het begin. De minimumbedragen

zullen in de toekomst lager worden en ge-

leidelijk aan zullen stappen worden gezet

naar de openbare markt.”

Kapitaal mobiliseren

Crowdfunding bestaat in tal van varianten:

familieleden die een kleine ondernemer

met een gunstige lening ondersteunen,

informal investors die een kansrijke starter

vooruit helpen met investeringskapitaal,

maar ook toeleveranciers die hun afnemer

onder de arm nemen. Het verschil tussen

de rente op een spaarrekening bij de

bank en die op een obligatie is een extra

stimulans. Cyril Janssen wees erop dat een

hogere rente natuurlijk ook een hoger

risico weerspiegelt en dat de uitdaging

voor informal investors het creëren van

voldoende afstandelijkheid en objectiviteit

tussen hen en de ondernemer in wie ze

investeren is. Roger Claessen meende

dat er nog grote bijkomende sommen te

mobiliseren zijn. “De pensioenfondsen

zouden een deel van hun vermogen in het

mkb kunnen investeren. Daarmee zouden

twee maatschappelijke vliegen in één klap

worden geslagen: meer werk en meer

rendement voor de pensioenen.” Maar Dick

Swieringa gaf aan dat een dergelijke optie

nooit een echte oplossing voor het pensi-

oenfondsenprobleem kon zijn: “Alleen al

het vermogen van het ABP is zo ontzettend

groot dat de Nederlandse economie

decennia geleden al te klein was voor een

renderende belegging. Het buitenland was

Roger Claessen, Eolus Finance & Insurance Cyril Janssen, Westpark Accountants en Belastingadviseurs Renato Lombardini, Lombardini Pensioenconsultancy Michael Muyres, Mudifi n

www.hlb-kallenraeven.nl

Drs. Dion J.H.L. Daemen RA

Vennoot HLB Kallen Raeven Accountants & Fiscalisten

d.daemen @ hlb-kallenraeven.nl

pas mogelijk na statutenwijziging waarbij

de nominale waarde van ieder aandeel

is verminderd. Hiervoor moet de notaris

worden ingeschakeld wat natuurlijk kosten

met zich meebrengt. Echter in de regel is

dit vele malen minder dan de dividendbe-

lasting! En zijn er nog andere aanpassingen

nodig aan uw statuten dan kunnen deze in

één keer worden meegenomen. Dit klinkt

allemaal positief.

Echter het gestort kapitaal was van

oudsher de buff er ter bescherming van de

crediteuren! Dat wordt nu losgelaten. De

terugbetaling van kapitaal zorgt er voor

dat het eigen vermogen daalt. De krediet-

beoordelaar en eventuele leveranciers

zullen dit niet altijd leuk vinden. Ik adviseer

u er dan ook nuttige dingen mee te doen.

Het zou zomaar kunnen worden gebruikt

om een schuld van de aandeelhouder aan

de bv geheel of gedeeltelijk tegen weg te

strepen. Dan heeft u van die post ook wat

minder last.

Doe dit niet zonder begeleiding van ac-

countant of belastingadviseur. Er zijn wat

aandachtpunten;

• Soms is aandelenkapitaal namelijk fi scaal

niet erkend, waardoor dit niet onbelast

kan worden terugbetaald.

• Of heeft u in het verleden het kapitaal niet

volgestort? Let dan op met uw bestuur-

dersaansprakelijkheid.

• Terugbetaling van kapitaal moet

tegenwoordig worden getoetst aan de

uitkeringstest. Hierover bestaat in de

praktijk veelonduidelijkheid. De meeste

accountants zijn van mening dat het

hiervoor nodig is een liquiditeitsprognose

van twaalf maanden te maken.

• Een ander vraagpunt hierbij is verder of

als er in de bv pensioenverplichtingen zit-

ten, dan is wat extra onderzoek nodig.

Derhalve: het lijkt een leuk alternatief, een

kleine jackpot, maar het is een eenmalig

voordeel, wat ook zijn nadelen ‘hebt’, zou

Johan Cruijff zeggen. De keuze is aan u.

Onderdeel van de nieuwe regels

is de ‘uitkeringstest’. Deze test

houdt in dat de directeur van

de bv alleen mag meewerken aan de

dividenduitkering of de terugbetaling van

kapitaal als de bv haar opeisbare schulden

kan blijven betalen. Die vraag wordt door

de dag doorgespeeld naar zijn accountant;

en veel aandeelhouders in het mkb hebben

hun accountant gevraagd of het mogelijk

is om de 18.000 euro die zij ooit in hun bv

hebben gestort belastingvrij terug te laten

betalen. Een interessante vraag dus! Zeker

aan het einde van het jaar en de rekening-

courant van de dga is opgelopen.

Welke mogelijkheden zijn er om eigenver-

mogen uit te keren aan de grootaandeel-

houder?

Een grootaandeelhouder kan dividend

laten uitkeren, maar dit kost 15 procent

dividendbelasting en aanvullend 10 pro-

cent heffi ng in de inkomstenbelasting. Van

ieder 1000 euro dividend wordt uiteindelijk

250 euro dividendbelasting betaald. Bij

het terugbetalen van een kapitaal is géén

dividendbelasting verschuldigd. Heerlijk

om te horen! Dat bespaart u tijdelijk toch

circa 4.500 eurootjes aan liquide middelen.

Onbelaste terugbetaling van kapitaal is


AdviesJackpot: 1 euro betalen en 17.999 euro retour? Op 1 oktober 2012 is de wetgeving inzake de Flex-bv in werking ge-

treden. Nu kan een bv worden opgericht met slechts 1 euro kapi-

taal, terwijl bij bestaande bv’s het aandelenkapitaal desgewenst tot

1 euro kan worden terugbetaald. Lekker makkelijk, het lijkt wel een

jackpot(je), terugbetalen van 17.999 euro. Maar kan dit zomaar?

Off ermans Joosten Groep

Rijksweg Noord 100

6162 AM Geleen

T 046 - 423 53 53

F 046 - 423 53 55

info@off ermans-joosten.nl

www.off ermans-joosten.nl

Grootste onafhankelijke tussenpersoon voor bedrijf en particulier in Limburg

Off ermans Joosten Groep verzekerd van toppositie

Gestart in 1950 was de Off ermans

Joosten Groep lange tijd vooral

een assurantiekantoor voor

particulieren. De afgelopen tien jaar is het

echter ook steeds meer zijn diensten gaan

aanbieden aan de zakelijke markt. De omzet

van het bedrijf wordt tegenwoordig voor

50 procent uit de particuliere markt en voor

50 procent uit de zakelijke markt gehaald.

Aan de zakelijke kant hebben het mkb als

grootste groep, maar ook het grootbedrijf

en de pensioenmarkt de Off ermans Joosten

Groep gevonden. Van de 50 medewerkers

bedienen er tien als accountmanager het

mkb, de pensioenklanten en het grootbedrijf.

De Off ermans Joosten Groep is daarnaast

prominent lid van de Noordeloos Groep, een

samenwerkingsverband van volmachtkan-

toren in Nederland. Deze groep kantoren

staat gezamenlijk op de achtste plaats van de

8.000 fi nanciële dienstverleners in ons land

en heeft dus wat in de melk te brokkelen bij

verzekeraars! “Wij werken met volmachten

van verzekeraars en mogen daardoor zelf

verzekeringspolissen samenstellen”, licht

eigenaar en directeur René Joosten de spe-

ciale status van zijn kantoor toe. “We kunnen

daardoor bijvoorbeeld ook snel handelen

op het moment van schade en dat is voor

ondernemers vaak heel belangrijk.”

Breed pakket

De bulk van de verzekeringen voor het

bedrijfsleven heeft betrekking op de normale

bedrijfsverzekeringen die elk bedrijf in het

mkb nodig heeft, zoals voor zakelijke aan-

sprakelijkheid, arbeidsongeschiktheid, brand

en rechtsbijstand. We stellen met zijn allen

steeds hogere eisen aan kwaliteit, waardoor

bedrijven met steeds kritischer klanten,

werknemers, consumenten en leveranciers te

maken krijgen. Ook al heb je je zaakjes goed

voor elkaar, de kans op claims van diverse

kanten neemt alleen maar toe. Dan kun je het

vooraf maar beter goed geregeld hebben.

Joosten: “Naast de normale verzekeringen

sluiten wij voor het grootbedrijf daarom al-

lerlei speciaal ontwikkelde producten af, zoals

transportverzekeringen. Tevens verzekeren

we ook veel specialistische bedrijfsactiviteiten

in de voedingsmiddelen-, de vleesverwer-

kende en de frisdrankenindustrie. Daar zijn

risicovolle verzekeringen bij die maar een

paar verzekeraars ter wereld aandurven. Dat

zijn vooral verzekeringen in de voedingsindu-

strie en de ICT.”

Clustering

De Off ermans Joosten Groep is door zijn

omvangrijke klantenbestand in staat om bij

verzekeraars clusters van bedrijven onder te

brengen. Die clustering is interessant voor

verzekeraars. Joosten kan er voor zijn klanten

mooie kortingen door bedingen. “Clustering

van omzet geeft druk in de verzekeringen-

markt”, weet hij uit jarenlange ervaring.

“Niet zelden doen wij een tender onder de

verzekeraars om te zien wie de beste polis

aanbiedt. En de hoogte van de premie speelt

daar natuurlijk een belangrijke zo niet door-

slaggevende rol in.”

Iedereen blij

De Off ermans Joosten Groep is dus tot

heel wat in staat om voor zijn klanten het

beste resultaat te boeken. “Wij koesteren

iedere klant”, zegt Joosten. “Dat roept elk

assurantiekantoor, maar wij gaan anders met

zaken om. Bij ziekteverzuim bijvoorbeeld zijn

alle partijen gebaat bij een snelle hervatting

van het werk. In onze aanpak gaan wij zover

dat wij zelfs een verpleegkundige in dienst

hebben.” “Een verpleegster?” “Jazeker, wij

hebben een verpleegster in vaste dienst voor

onze manier van verzuimbegeleiding. Als je

iemand contact op laat nemen die van de

hoed en de rand weet en kan inschatten of

en hoelang iemand ziek is, bevordert dat het

herstel. Ziekteverzuim moet je voor je klant

tot een minimum beperken. Een snel herstel

laat uiteindelijk ook de verzuimpremie voor

de ziektekostenverzekering van de werkgever

niet onnodig stijgen. Iedereen blij.”


BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jo Goossens

Al jaren een begrip voor complete fi nanciële dienstverlening. Bij de Off ermans Joosten Groep in Geleen komt ‘crisis’ in

het vocabulaire niet voor. Assurantiën, hypotheken, pensioenen en fi nancial planning horen ook in tijden van crisis

bij ondernemen als water bij de zee. Zij vormen al jaren de kernbusiness van de groep. De Off ermans Joosten Groep

behoort inmiddels tot de top-100 van de Nederlandse assurantiekantoren en is in Limburg de grootste onafhankelijke

tussenpersoon voor bedrijf en particulier.

Bedrijfsreportage

Heeft u als ondernemer voldoende middelen om

te groeien, te overleven of te innoveren? Of wordt

u daarin beperkt? Als de succesvolle toekomst van

uw bedrijf wordt beperkt door een gebrek aan fi-

nanciële middelen, dan heeft Credion wellicht een

oplossing voor u.

Credion Zuid Limburg B.V.

DSM-straat 1-2

6191 NB Beek

Prins Bernhardstraat 2-B

6443 AM Brunssum

T 085 - 489 10 10

[email protected]

www.credion.nl

Het beste jongetje van de klas...

Vanuit Beek en Brunssum zijn

Marcel Janssen en Ron van der

Vorst actief als Credion adviseurs.

Credion adviseert over de juiste financie-

ringsstructuur, stroomlijnt het proces van

financieringsaanvragen bij geldverstrekkers

en adviseert in de uiteindelijke keuze.

“Credion biedt daardoor toegevoegde

waarde voor de ondernemer, zijn accoun-

tant en geldverstrekker. Onze professionele

aanpak en onze ruime bancaire ervaring

geven ons een unieke positie in de markt”,

aldus Marcel Janssen, directeur Credion

Zuid-Limburg.

De tijd dat banken royaal krediet verstrek-

ken aan ondernemers is voorbij. Uit ons

onderzoek blijkt dat zeker 60 procent van

de mkb’ers tevergeefs bij de bank aanklopt.

“Banken blijven krediet verstrekken, maar

kijken nog meer naar de risico’s die ze

nemen. Ze kijken ook stringenter naar de

ondernemer. Wie is hij of zij? Hoe presteert

hij ten opzichte van zijn concurrenten en

de markt?”, aldus Marcel Janssen.

Goede voorbereiding

Zorg dat je het beste jongetje van de

klas wordt. Een goede voorbereiding is

het halve werk. Het probleem is dat veel

ondernemers vanuit de emotie naar hun

bank toestappen en hun investeringsplan

proberen te ‘verkopen’. Een bankier neemt

echter geen beslissing op basis van emotie.

Die kijkt naar de feiten en de cijfers.

Niet zelden willen de banken slechts een

deel van het totaal benodigde bedrag

lenen. Een alternatieve route kan dan

uitkomst bieden. Maar ook hier geldt: vat

een investeringsaanvraag niet te licht op.

Met creatieve oplossingen vinden we vaak

tal van financieringsmogelijkheden.

Financieel adviseur

Een financieel adviseur van Credion is een

uitkomst bij het (mede) opstellen van uw

financieringsaanvraag, hij kent de wensen

van de ondernemer én van de geldver-

strekkers.

Credion is de beste, onafhankelijke

financiële adviesorganisatie als het gaat

om financieringen voor het mkb. Credion

denkt in oplossingen en kansen! Door een

veelheid van samenwerkingsverbanden

met financiële aanbieders, is de kans op het

succesvol afronden van een financierings-

behoefte vele malen groter.

Alternatieve financieringsproducten

“Alternatieve financieringsbronnen worden

steeds belangrijker om in aanmerking te

komen voor bancair krediet. Bij 30 tot 40

procent van alle financieringen waarin wij

adviseren, moeten ondernemers een vorm

van risicokapitaal toevoegen om een bank

überhaupt te interesseren”, geeft Ron van

der Vorst aan.

“Maar het is lastig voor een lokale onder-

nemer om zo’n investeerder te vinden. Wij

moeten die informele investeerder bij de

ondernemer introduceren of producten

aanbieden die een goed alternatief zijn

voor de reguliere financiering van een

bank. Producten als factoring, BAM Pand-

pensioen, Payrolling met kredietfaciliteit,

NPEX obligatie, enz.

Door ons landelijk Credion netwerk kan de

zoektocht vergemakkelijkt worden doordat

we te rade kunnen gaan bij onze collegae

Credion adviseurs, die ieder weer hun

lokale informele investeerders kennen.


Join the club

Gezien het marktpotentieel in Zuid-Limburg en om

kwalitatief invulling te geven aan de verdere uitbouw

van de vestiging Zuid-Limburg zijn wij op zoek naar:

Ondernemende Senior adviseurs/partners mkb

financieringen. Ons werkgebied biedt zoveel kansen, dat

we graag nieuwe collega’s verwelkomen.

Een verzorgde oude dag. Decen-

nialang een vanzelfsprekendheid.

Voor wie maar lang genoeg en

voldoende pensioenpremie heeft

ingelegd, was die oude dag gere-

geld. Maar de economische crisis

heeft die zekerheid op losse schroe-

ven gezet. Het is niet meer vanzelf-

sprekend dat werkend Nederland

na pensionering – die door het

oprekken van de pensioenleeftijd

ook nog langer op zich laat wach-

ten - straks zijn huidige levens-

standaard zal kunnen houden.

Lombardini Pensioenconsultancy

Kerkeveld 27, 6351 LA Bocholtz

Grachterstraat 69, 6465 AL Kerkrade

T 045 544 30 86

M 06 51 33 09 01

[email protected]

www.lombardini.nu

Ons pensioenstelsel is nog altijd

het beste ter wereld, maar de

dekkingsgraden van de pensi-

oenfondsen staan steeds vaker onder druk.

Met de zekerheid dat de onzekerheid rond

pensioenen groeit, is het geen overbodige

luxe om je – werknemer maar vooral ook

werkgever – goed te laten adviseren. “De

huidige crisis is zeker op pensioengebied een

solidariteitscrisis”, vindt Renato Lombardini

van Lombardini Pensioenconsultancy. “Moet

je als jongere werknemer wel evenveel

premie betalen als je oudere collega? Ons

pensioenstelsel is op dat gelijkheidsbeginsel

gebaseerd, maar de vergrijzing, de lage

rekenrente en het gegeven dat we gemiddeld

langer leven laat de kostencomponent enorm

toenemen. Dat zorgt voor onrust en die leidt

weer tot maatregelen die niet leuk zijn voor

pensioenen uitkeringsgerechtigden. Als je

de piramide van de Nederlandse bevolkings-

opbouw ziet, is de vraag gerechtvaardigd of

ook straks nog voor iedereen voldoende in

de pensioenfondsen zit. Geen wonder dat

veel jongeren erover denken om zelf maar te

gaan sparen voor later. Want als straks ook

nog wordt getornd aan de AOW, heb je een

serieus probleem. Mijn mening is dat niet alle

categorieën werknemers in staat zullen zijn

een zelfstandig pensioen op te bouwen. Een

basispensioen opbouwen via de werkgever

heeft nog steeds mijn voorkeur.”

Helder doel

Goede advisering naar werkgevers is pure

noodzaak om straks niet voor verrassingen

komen te staan. “Wat je eerst moet doen, is

je pensioendoelstelling helder op je netvlies

krijgen en dat is vanwege de complexiteit van

ons pensioenstelsel niet eenvoudig.” Het is de

missie van Lombardini Pensioenconsultancy

om die pensioendoelstelling vanuit een

onafhankelijke opstelling transparant te

maken. “Die complexe pensioenzaken moet

je begrijpelijk maken. Dan alleen kun je de

beste keuze maken. Ik luister goed en vertaal

keuzes en doelstellingen naar passende

oplossingen”, aldus Renato Lombardini.

Onafhankelijke toetsing

Ook op dat punt dus helderheid. Lombardini

maakt gebruik van software die de meest

recente juridische en fi scale informatie biedt.

Pensioenadvisering geënt op up-to-date

gegevens. “Niet alleen werkgevers, ook on-

dernemingsraden laten zich graag adviseren

en voorlichten over pensioenvraagstukken.

Of wensen een onafhankelijke toetsing

van gemaakte pensioenafspraken. Ook

de advocatuur en accountancy vragen in

toenemende mate om pensioenadvies voor

hun cliënten. Dga’s zitten niet zelden met

de vraag of ze het pensioen in eigen beheer

moeten opbouwen of het pensioen via een

verzekering moeten regelen.“

Kwaliteitsimpulsen

Pensioenadvisering wordt steeds belangrij-

ker. Niet zo vreemd dus, dat na jaren van ‘vrij

beroep’ het vak sinds 1 januari 2012 bij wet is

beschermd. Wie niet voor 1 januari 2014 het

vereiste diploma bezit, moet met zijn advies-

werk stoppen. Renato Lombardini, die naast

zijn ondernemerschap ook voorzitter van het

Register Pensioen Adviseurs (RPA) is, heeft

dit diploma al op zak. Hij overweegt nu de

oprichting van een echte beroepsorganisatie.

Sinds kort werkt hij ook samen met Synerga

Pensioengroep, een landelijk samenwerkende

groep zelfstandige pensioenadviseurs. Naast

periodiek overleg delen zij kennis met elkaar

en wisselen ervaringen uit. Met als doel de

klanten een zo hoog mogelijk kennisniveau te

kunnen aanbieden. En vooral helderheid.



Goed advies over pensioen:

doen!

Renato Lombardini: “Helderheid over

doelstelling is eerste vereiste”

accountants belastingadviseurs gerechtelijke deskundigen mediators

Een maximaal fi scaal-technisch advies is niet altijd het beste advies. De fi scale voordelen dienen

in balans te zijn met de emotionele gevolgen. Wederzijds vertrouwen is essentieel voor het juiste

eindresultaat.

Er is meestal weinig verschil in de technische kwaliteiten van een accountant of

belastingadviseur. De keuze voor de juiste adviseur is daarom niet eenvoudig. Veel adviseurs

vertellen u over de vele mogelijkheden die er qua belastingwetgeving zijn.

Westpark gaat er vanuit dat er eerst geld moet worden verdiend voordat de vraag aan de orde

komt hoeveel belasting daarover moet worden betaald. Economie gaat dus voor fi scaliteit.

U ontvangt van ons een advies waarbij wij rekening houden met uw persoonlijke wensen en

tegelijkertijd geven wij u een maximaal fi scaal advies.

Sint Servaasklooster 35 6211 TE Maastricht

tel +31 [0]43 326 05 05

www.westpark.nl

[email protected]

“Verzekeren gaat voor ons veel verder dan het aanbieden van een passende polis tegen een aantrekkelijke prijs”, vindt Henry van Rijn,

manager bij Univé Zuid. Er is veel persoonlijke aandacht voor de bewustwording en preventie van bedrijfsrisico’s. “Voor ondernemers

zijn wij een sparringpartner die helpt bij het maken van verantwoorde keuzes.”

Preventie werkt

Univé wil de ondernemer en zijn

bedrijf persoonlijk leren kennen

Bedrijfsreportage

Wat zijn uw ondernemersrisico’s?

Verzekeren lukt volgens Van

Rijn alleen als je de onderne-

mer en het bedrijf persoonlijk leert kennen.

“Wij staan daarom dicht bij de ondernemer.

Alles begint met het in kaart brengen van

de bedrijfsrisico’s. Onze adviseurs bezoe-

ken ieder bedrijf, want het afvinken van

een strakke checklist is niet genoeg. Iedere

zaak heeft eigen kwetsbaarheden. Wij heb-

ben een getraind oog voor het opsporen

van eventuele tekortkomingen. En die

ervaar je het beste als een adviseur samen

met u door uw zaak loopt.

Bewustwording:

daar draait

het om. Met deze informatie kunnen wij

ondernemers helpen bij het maken van

bewuste keuzes.”

Handige preventietips

En vaak blijkt tijdens een bedrijfsbezoek

dat u met eenvoudige tips al veel bedrijfs-

risico’s kunt aanpakken. Van Rijn geeft

enkele voorbeelden uit de praktijk. “Bij een

kledingzaak stond de kassa vlakbij bij de

ingang. Door klanten achter in de zaak af

te laten rekenen, krijgen inbrekers het al

een stuk lastiger om snel hun slag te slaan.

Bij een ander bedrijf werden lege pallets

buiten tegen een loods opgestapeld.

Door dat anders aan te pakken, neemt het

brandgevaar aanzienlijk af.”

Uiteindelijk levert deze werkwijze

een totaaladvies op, waarbij alle

belangrijke aandachtspunten in

één keer worden meegenomen.

Denk bijvoorbeeld aan gebouw

en inventaris, aansprakelijkheid,

ziekteverzuim, keuring van

elektronische installaties en

een grondige taxatie van de

herbouwwaarde. Voor al deze

zaken kunt u altijd terecht

bij één aanspreekpunt. En een ondernemer

blijft natuurlijk altijd in beweging. “Daarom

bekijken we regelmatig of er wijzigingen

nodig zijn. Als er iets is, kunt u ons altijd

bellen. “

Incompany Award

Door deze heldere aanpak slaan onderne-

mers twee vliegen in één klap. “Zij krijgen

de Univé Zakelijk Plus Polis die naadloos bij

hen past, maar ze kunnen ook aanzienlijk

besparen op hun maandelijkse premie.” En

dat heeft succes. Univé won ook in 2012

weer de Incompany 100 Award voor de

beste zakelijke verzekeraar. De conclusie

in dit onafhankelijke marktonderzoek is

helder: geen verzekeraar presteert beter

in klanttevredenheid dan Univé. Onderne-

mers weten waar ze aan toe zijn en worden

nooit onaangenaam verrast. “Aan de top

komen is mooi, maar die toppositie vast-

houden is veel moeilijker”, besluit Van Rijn.

“Daarom zoeken we voortdurend nieuwe

manieren om onze zakelijke klanten nog

beter bij te staan.”

Meer informatie? Bel (0900) 22 55 555

(lokaal tarief) of kijk op www.unive.nl/zuid.


Vaessen & Kerckhoff s Gerechtsdeurwaarders

Rijksweg Noord 232

6136 AE Sittard

T 046 - 451 23 39

F 046 - 451 74 62

info@vaessen-kerckhoff s.nl

www.vaessen-kerckhoff s.nl

Goed debiteurenbeheer vooral een kwestie van er bovenop zitten

WIK-en en wegen in deurwaardersland

Voor Vaessen & Kerckhoff s Gerechts-

deurwaarders Sittard, specialist in

juridisch advies, huurrecht, incasso

en debiteurenbeheer, is het een uitgemaakte

zaak dat van uitstel vaak afstel (surseance,

faillissement) komt en dan valt in de regel

niets meer te halen. “Een bedrijf moet zijn

inkomsten garanderen en daarmee zijn

liquiditeit waarborgen”, stelt Bas Joosten,

kandidaat-gerechtsdeurwaarder. Hij moet

vaak genoeg voor bedrijven of instellingen bij

consumenten aankloppen die hun fi nanciële

verplichtingen niet (meer) kunnen nakomen.

“Consumenten betalen steeds slechter.

Ik moet bijna uitsluitend bij particulieren

aankloppen en vaak op adressen waar ik al

eerder was.”

Er bovenop zitten

Hoe het ook zij, zit je als crediteur niet

bovenop je vordering, dan kan het zomaar

misgaan. Als ondernemer ben je graag bezig

met je core business en ervaar je alles wat

daarvan afl eidt als ballast. Maar die andere

zaken, zoals debiteurenbeheer, moeten wél

gebeuren. “Er wordt dagelijks veel gevraagd

van een ondernemer, dus is het logisch dat hij

er niet altijd bovenop kán zitten”, zegt Hans

van Lent, directeur van Vaessen & Kerckhoff s.

“Dat hoeft ook niet. Dit werk kun je goed

uitbesteden aan specialisten die dit als core

business hebben. Want er gaat tenslotte veel

tijd inzitten.”

Ketenprobleem

Van een enkele wanbetaler zal geen bedrijf

omvallen, maar door de crisis worden het er

steeds meer. Een probleem dat hele ketens

raakt. “Het zou niet moeten, maar zelfs de

overheid geeft het slechte voorbeeld”, zegt

Van Lent. Hij verwacht wel verbetering en

wijst in dat kader op de WIK, de Wet Incasso

Kosten, die per 1 juli van dit jaar van kracht

is geworden. Gemaakt ter bescherming van

consumenten tegen buitensporige incas-

sokosten, maar ook bedoeld om hen eerder

tot betalen te dwingen. Inmiddels gaan er

steeds meer stemmen op om de WIK ook

voor de zakelijke markt in te voeren, al liggen

de spelregels voor het zakelijk verkeer al vast

in de algemene leveringsvoorwaarden van

bedrijven.

Sneller incasso

Incassobureaus zoomen intussen in op de

verkorting van het minnelijke incassotraject

waarin de WIK voorziet. De WIK zou daardoor

ook voor het bedrijfsleven uitkomst kunnen

bieden, denkt Joosten. “Je moet een faillisse-

ment van je debiteur altijd vóór zijn en eerder

aan de bel trekken. Dat is ook de trend nu.

Bovendien bespaar je als crediteur kosten als

je sneller op incasso als dwangmiddel inzet.”

Of je daarmee een faillissement van een min-

der liquide bedrijf niet juist in de hand werkt,

is nog maar de vraag, denkt hij. “Je kunt dan

wel eerder een regeling treff en, bijvoorbeeld

door deelbetalingen af te spreken.”

Vaessen & Kerckhoff s fungeert daarbij als

de verlengde debiteurenafdeling van zijn

opdrachtgevers, waaronder veel zorginstel-

lingen. Op hun briefpapier worden de eerste

aanmaningen verstuurd en als het echt tot

incasso komt, ligt alles in één hand. Vaessen

& Kerckhoff s heeft inmiddels 16.500 dossiers

in behandeling. “Zeker bij een juridisch ver-

volgtraject is dat belangrijk”, aldus Van Lent.

“Want de verhaalbaarheid van een vordering

is onze grote uitdaging en sterke punt. Tegen

zo laag mogelijke kosten, in het belang van

zowel de ondernemer als de debiteur.”


Goed debiteurenbeheer was altijd al belangrijk, maar is door

de crisis tot een van de kerntaken binnen het ondernemen

verheven. De zakelijke betalingsmoraal was nog nooit zo laag.

Incassobureaus en deurwaarders hebben niet over werk te

klagen, al vallen zelfs onder hen slachtoff ers van de crisis te

betreuren. Maar te vaak talmen bedrijven om hun relaties aan te

sporen eens naar de facturen te kijken. Je liquiditeit waarborgen is

langzaamaan een overlevingsmechanisme geworden. Want wie zijn

facturen niet op tijd betaald krijgt, loopt een groot risico.

Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jo Goossens

Waar gehakt wordt vallen spaanders en waar ge-

produceerd wordt ontstaan afvalstoff en. Als die

afvalstoff en vloeibaar zijn én milieuvervuilende

componenten bevatten die niet in de bodem of

in lucht terecht mogen komen en bovendien niet

ongezuiverd op het rioolstelsel mogen worden

geloosd, heeft de producent een probleem.

Dat probleem op te lossen is de specialiteit van

Milieusystemen Tiel. Opslag in silo’s en bassins onder

allerhande afdekkingen, zuivering op locatie en

ook ter plaatse omzetten in biogas hoort tot de

mogelijkheden.

Milieusystemen Tiel BV

Polderweg 9

4005 GA Tiel

T 0344 - 63 33 63

www.milieusystemen.nl

Milieusystemen Tiel

Opslag en zuivering

van afvalwater en andere

milieuvervuilende

vloeistoff en

Regenwater, afvalwater, zuiveringsslib

of mest, meldt Gilbert Jacobs.

“We kunnen alles aan. We kunnen

het verpompen, mixen, opslaan en zuiveren.

Waar mogelijk maken we gebruik van

duurzame materialen, zoals bijvoorbeeld

LDPE-folie, ofwel polyethyleen. Dat is niet

alleen in de fabricage duurzamer, maar het is,

anders dan PVC-folie, dat vrijwel overal wordt

toegepast, bijna geheel te hergebruiken.”

Milieusystemen Tiel levert ook rietvelden,

een milieuvriendelijke oplossing die wordt

toegepast voor de reductie van afvalwater

van huishoudens, woonwijken of zelfs

complete dorpskernen. “Thedingsweert

gebruikt dit systeem. Het is een milieu-

vriendelijke, duurzame natuurlijke methode,

waarbij het afvalwater over een bak wordt

geleid, gevuld met fi ltermateriaal en rietplan-

ten. De combinatie van het fi ltermateriaal en

de planten zorgen ervoor dat een biologisch

proces in gang gezet wordt, waarbij het

afvalwater wordt gezuiverd. Zo een systeem

is overal toepasbaar en het past goed in een

natuurlijke omgeving, ons bedrijf heeft vorig

een rietveldsysteem geplaatst bij de molen

van Geldermalsen, toen die daar opnieuw

werd opgebouwd, en onlangs in Herwijnen

bij GeoFort, een attractie op een fort in de

Nieuwe Hollandse Waterlinie op het gebied

van cartografi e en navigatie.”

Optimale opslag

Tuinbouw, viskwekerijen, mestdistributie- en

waterleidingbedrijven, maar ook overheden

hebben te maken met vloeistoff en die

moeten worden afgedekt om te voor-

komen dat er schadelijke stoff en in de

lucht komen – denk aan ammoniak,

een van de factoren die zure regen

veroorzaakt. “Hiervoor gelden

strenge wetten en regels om het

milieu te sparen; er wordt voort-

durend gezocht naar innovatieve

methoden en materialen om

optimale opslag te kunnen

garanderen. Milieusystemen

Tiel is al ruim vijftien jaar

specialist op dit gebied.

Ook levert het bedrijf aanverwante

artikelen zoals mixers, pompen en buizen.

Daarnaast worden onder certifi caat keu-

ringen verzorgd voor opslagsystemen en

afdekkingen. Directeur Gilbert Jacobs licht

toe: “Wie bij ons een opdracht plaatst, kan

er verzekerd van zijn dat de begeleiding

gedurende het complete traject op een

hoog deskundigheidsniveau ligt.

Van vergunningen aanvragen en contacten

onderhouden met de gemeente tot aan

de productie en het realiseren van het

opslagsysteem.”

Mestoplossing

Veel van de klanten van MST zijn actief in

de agrarische sector. “Voor veehouders

bouwen wij systemen waarin mest opge-

slagen kan worden tijdens perioden waarin

dit niet uitgereden mag worden. Daarnaast

zijn andere opslagmethoden mogelijk,

zoals buff ertanks bij waterzuiveringen,

watertanks voor brandpreventie, tanks

voor afval- of proceswater en slib- en

septictanks.” Betonsilo’s worden gebruikt

voor opslag van mest, water en slib en

afgedekt met een dak of drijfdek.

Een fl exobassin is voordelig en kan snel

geplaatst worden. Zo’n bassin bestaat uit

een frame met daarin kunststofplaten

die door staalkabels bij elkaar worden

gehouden. Een foliebassin is relatief

goedkoop en eenvoudig te plaatsen.

Ook geuren kunnen worden gereduceerd.

“Dit doen we door afdekkingen”, legt

Jacobs uit. “Er zijn twee methoden:

drijvend, met een op maat gemaakt folie,

of met een spankap aan een middelpaal,

waarbij een zeildoek naar de rand van de

silo wordt getrokken.”

BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans


Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Hugo Fermont

Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst

Biopark Terneuzen is een

platform van bedrijven in

de Kanaalzone Gent-Teneuzen,

dat zich inzet voor verdere verduurzaming

en vergroening van productieprocessen,

licht Dick Gilhuis toe. Hij is commercieel

directeur van Zeeland Seaports, een van de

initiatiefnemers van het project. “Zeeland

Seaports is eigenaar van de grond, beheert

de benodigde infrastructuur en faciliteert de

bedrijven binnen Biopark Terneuzen. Dit is

een uniek platform, het is namelijk het enige

in Nederland dat praktijkvoorbeelden van ver-

duurzaming kan laten zien. De procesindustrie,

zoals DOW Benelux, is er onder andere bezig

met de omvorming van fossiele naar groene

grondstoff en. Ook andere bedrijven in de regio

willen verduurzamen. Daarbij staat synergie

tussen de bedrijven centraal. Met name

onderzoeken wij of het mogelijk is om bij- en

afvalproducten, de zogenaamde ‘smart links’

van de participanten in Biopark Terneuzen, uit

te wisselen. Cargill bijvoorbeeld, levert zijn

zetmeelresidu, water, energie en stoom aan

het voormalige Nedalco, die dit weer gebruikt

om alcohol te produceren. Inmiddels heeft

Cargill Nedalco overgenomen, waardoor de

residuen binnen eigen organisatie worden

hergebruikt.

Het succes van het Biopark Terneuzen is te

danken aan het soort bedrijven dat er is

gevestigd. Die zijn zonder uitzondering zeer

coöperatief en maken deel uit van het platform.

Deze bedrijven hebben zich bovendien door

hun participatie gecommitteerd aan verduur-

zaming van het productieproces. Het platform

zelf ten slotte, is al de verbindende schakel

voor samenwerking tussen die bedrijven.”

Ontwikkelingen

Een andere belangrijke speler in Biopark

Terneuzen is het nieuwe en duurzame

glastuinbouwgebied Glastuinbouw Zeeuws-

Vlaanderen, waarvan inmiddels 30 hectare is

gerealiseerd in de nabije omgeving van de

industriële bedrijven in de Kanaalzone.

De energiebehoefte van het glastuinbouw-

gebied wordt geheel voorzien door de

reststromen van kunstmestfabriek Yara Sluiskil.

Deze hebben een temperatuur van 95 graden

Celsius. De door de glastuinbouw verbruikte

stromen hebben nog een temperatuur van

40 graden Celsius. Die gaan weer terug

naar Yara Sluiskil om daar vervolgens als

koelwater te worden gebruikt. Tevens wordt

CO2 afgevangen en via pijpleidingen naar de

glastuinbouw getransporteerd.

“Ook hier fungeert Zeeland Seaports als

‘matchmaker’, vervolgt Dick Gilhuis, “want

om de verbindingen tussen Yara Sluiskil en

de glastuinbouwbedrijven te kunnen leggen,

hebben wij samen met Yara WarmCO2

opgericht. Deze neutrale partij moet de nodige

garanties kunnen afgeven, dat de gevraagde

CO2 en warmte daadwerkelijk wordt geleverd

aan de verschillende bedrijven binnen Glas-

tuinbouw Zeeuws-Vlaanderen. Onlangs heeft

Zeeland Seaports speciaal voor dit

glastuinbouwproject een commercieel

manager aangesteld in de persoon van Jenny

Crone, die hiervoor verantwoordelijk is. Wij zijn

namelijk graag de uitdaging aangegaan dat

wij de garanties kunnen geven voor honderd

procent leverbetrouwbaarheid. Dat kunnen

wij ook, doordat wij met buff ers en back-ups

werken, terwijl de warmte en CO2 vanuit vier

verschillende punten bij Yara worden verzameld.

Als het bedrijf komt stil te liggen, zoekt

WarmCO2 naar alternatieven voor levering.

Een andere uitdaging die wij graag aangaan,

is nog uitgeefbare hectares in de regio vol te

krijgen met glastuinbouw of andere partijen,

die zich in de regio willen vestigen, want

daarin is met de recessie de klad gekomen.

Deze laatste proberen wij te vestigen naast

een bedrijf dat van toegevoegde waarde kan

zijn om zo de duurzaamheid in dit gebied

verder te verbeteren. Hierbij gaan wij uit van

samenwerking tussen maximaal drie partijen,

waardoor de communicatielijnen kort zijn en

deze snel kunnen worden geïmplementeerd.

In dit kader is onlangs een Green Deal gesloten

tussen de Provincie Zeeland, de Ministeries

van Economische Zaken, Landbouw en &

Innovatie en van Infrastructuur & Milieu en

Zeeland Seaports. Daarin is geregeld dat de

duurzame restwarmte van Lijnco Green Energy

wordt getransporteerd naar ICL Industrial

Products. Dit laatste bedrijf is gespecialiseerd

in de productie en verwerking van een breed

scala aan chemische producten. Dankzij het

fi nanciële duwtje in de rug van deze Green


Een van de grootste uitdagingen van industriële bedrijven in de Zeeuws-Vlaamse

Kanaalzone is duurzaam groeien op een eff ectieve en economische manier. Daarbij

dient dus rekening te worden gehouden met ons milieu en de beschikbare grondstoff en.

Met de oprichting van Biopark Terneuzen heeft Zeeland Seaports alweer een aantal

jaar geleden de weg gevonden naar een unieke en innovatieve mogelijkheid daartoe:

het met succes samenbrengen van agro en industriële bedrijven en instellingen, waarbij

het restproduct van het ene bedrijf de grondstof voor het andere is geworden.

De eerste is een modulair opgebouwde proef-

fabriek voor innovaties in duurzame biopro-

cessen met als sleuteltechnologie industriële

biotechnologie. De tweede legt vooralsnog de

focus op een opleiding van procesoperators

voor de bioprocesindustrie.

“Door dit initiatief zijn de bedrijven in de regio

Gent-Terneuzen nog nauwer met elkaar gaan

samenwerken binnen dit grensoverschrijdende

cluster. Dit maakt de betrokken partijen sterker

waardoor wij ons nog beter kunnen profi leren

als hét centrum voor de biobased economie.

Vanuit Biobase Europe kunnen wij grote

duurzame stappen voorwaarts zetten in het

duurzaam opereren op een economisch

gezonde manier en nog meer investeren

in een mooie groene toekomst”,

besluit Dick Gilhuis.

Deal kan de afronding van deze business case

snel worden afgerond. In navolging van de on-

langs afgesloten Green Deal LNG in Rotterdam,

is Zeeland Seaports door rederijen benaderd

voor het afsluiten van een vergelijkbare

deal. Liquid Natural Gas zorgt voor schoner

transport, stimuleert innovatie en versterkt

de positie van Nederland als gasrotonde van

Noordwest Europa. Bovendien kan het worden

geproduceerd in Biopark Terneuzen. Hoewel

dit een moeilijke opgave is vanwege de veilig-

heid, onderzoekt Zeeland Seaports momenteel

wel de mogelijkheden daartoe.

Ten slotte besteden wij extra aandacht aan de

Axelse Vlakte. Dat terrein willen wij onder meer

ontwikkelen voor de opslag van afvalhout

en andere houtachtige gewassen. Die zullen

worden verbrand in de biomassa gestookte

elektriciteitscentrale die Express Energy gaat

exploiteren. Deze krijgt een verwerkings-

capaciteit van 50-60.000 ton wat circa

5 megawatt groene elektriciteit zal opleveren.”

Biobase Europe

Samen met Ghent Bio-Energy Valley vormt het

Biopark Terneuzen het grensoverschrijdende

Biobase Europe. Deze samenwerking is een

belangrijk onderdeel van de biobase gerela-

teerde economie, die onder meer is gegrond

op een duurzame biogebaseerde productie.

Bio Base Europe waarin beide partijen 21

miljoen euro hebben geïnvesteerd, bestaat uit

een pilot plant in de haven van Gent en een

opleidingscentrum in Terneuzen.

Schelpenpad 2

Postbus 132

4530 AC Terneuzen

T 0115 - 64 74 00

F 0115 - 64 75 00

[email protected]

www.bioparkterneuzen.com


Dick Gilhuis: “Het succes van

het Biopark Terneuzen is te

danken aan het soort bedrijven

dat er is gevestigd”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn. Als een product aan

deze norm voldoet, biedt het de gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen lijken van bovenaf opgelegd maar komen

in feite met verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand. Fabrikanten en distributeurs kunnen deelnemen aan werkgroepen

en commissies of commentaar leveren op tekstvoorstellen, tot op Europees en internationaal niveau toe. Bovendien wordt elke

NEN-norm om de vijf jaar bekeken om te beoordelen of deze herzien moet worden. Zo leveren NEN-normen een belangrijke bijdrage

aan het creëren van eenduidigheid, zonder dat de innovatie of vrije concurrentie erdoor gehinderd worden.

De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt



dat mondeling wordt toegelicht tijdens een

bijeenkomst maakt altijd meer kans om in

de defi nitieve norm terecht te komen.

Stand van de techniek

Omdat NEN de markt voor een product goed

in kaart brengt en het normalisatieproces

heel open verloopt worden kleinere spelers

niet benadeeld tegenover grotere. Dat neemt

niet weg dat er voor veel producten (nog)

slechts een beperkt aantal fabrikanten

bestaat, meestal nog op Europees of wereld-

wijd niveau. Normen zijn ook zo opgesteld

dat ze de innovatie niet aan banden kunnen

leggen. “Om de vijf jaar wordt nagegaan of

de norm nog wel voldoet aan de stand van

de techniek,” zegt Stephanie Jansen. “En die

vijf jaar zijn een maximum. Als er aanwijzingen

zijn dat de techniek sneller evolueert kan die

herziening ook eerder plaatsvinden. Ook dat

is een moment waarop de stakeholders van

een product weer inspraak kunnen hebben

in de formulering van de norm.”

Onnodige verscheidenheid

Vóór 1916 kende Nederland geen

NEN-normen. Fabrikanten konden naar

eigen inzicht maten, afmetingen, diktes

en coatings toepassen. Dat ze die vrijheid

vrijwillig opgaven heeft alles te maken met

de chaos die hier het gevolg van was.

Als machinebouwers met bouten en moeren

van willekeurige afmetingen moeten werken

trillen de onderdelen los of lopen ze muurvast.

Verscheidenheid is nodig, onnodige

verscheidenheid is echter schadelijk.

De economie had in toenemende mate

behoefte aan onderlinge afstemming over

de eisen waaraan producten dienen te voldoen

en dus aan normalisatie. Het Nederlands

Normalisatie-instituut dat deze taak op zich

nam is in de loop van de afgelopen eeuw

uitgegroeid tot een organisatie met een

omzet van ruim € 32 miljoen, ongeveer

300 medewerkers en niet minder dan 1400

normcommissies. Dat indrukwekkende

aantal groeit nog steeds omdat normalisatie

tegenwoordig niet alleen meer betrekking

heeft op materiële producten maar in toene-

mende mate ook op immateriële, namelijk

diensten. Daarnaast worden landennormen,

zoals ‘onze’ NEN, steeds meer gekoppeld

aan internationale, zoals ISO en CEN.

“Wereldwijd zie je dat de Verenigde Staten

vasthouden aan hun eigen normeringsysteem

en een land als Rusland zich nog steeds groten-

deels afsluit van wat er op dit gebied in de

rest van de wereld gebeurt,” aldus Stephanie

Jansen. “Nederland heeft zich vrij gemakkelijk

kunnen aanpassen aan het Europese systeem

omdat wij, anders dan bijvoorbeeld Duitsland,

minder nationale normen hadden.” Ook in

dit opzicht doen wij onze reputatie van open

economie dus blijkbaar alle eer aan.

De nazorg van een norm

Voldoen aan normen is een noodzaak voor

elke producent die een rol van betekenis wil

spelen, zeker internationaal. Normen helpen

bovendien om de kosten van productontwik-

keling in de hand te houden, door het bedrijf

duidelijke richtlijnen te bezorgen, terwijl

het design van een product wel vrij blijft.

Tenslotte fungeren normen ook nog als

informatiebron voor gebruikers. Verwijzen

naar een NEN-norm kan een marketingtool

zijn, maar met het vaststellen ervan is nog

niet bereikt dat de inhoud ook algemeen

bekend is. Stephanie Jansen: “Als ik de

handleidingen van persoonlijke beschermings-

middelen als voorbeeld neem, dan blijkt de

laatste jaren dat fabrikanten met papieren

versies communicatief tekort schieten.

Wie leest een handleiding? Vaak wordt die

meteen na het uitpakken weggegooid of in

een lade weggeborgen. Daarom denken we

dat ze ook virtueel makkelijker beschikbaar

moeten zijn of dat de producten bijvoorbeeld

van een QR code voorzien moeten worden.

Dat valt allemaal onder de nazorg van een

norm, net als de voorlichting aan werknemers

over het juiste gebruik en onderhoud van

de producten. Er is altijd een zeker

spanningsveld tussen het papier en de

praktijk van een norm. Ook daar is de

inbreng van de ondernemer dus welkom

en noodzakelijk.”

NEN-normen bestaan er voor nage-

noeg alle producten, evengoed

voor consumentenproducten als

halal-vlees en cosmetische artikelen als voor

persoonlijke beschermingsmiddelen die op

de werkvloer worden gebruikt. Maar volgens

Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het

Nederlands Normalisatie-instituut) in Delft,

en als zodanig belast met het begeleiden

van het normalisatieproces van onder meer

persoonlijke beschermingsmiddelen, is een

norm een uitgangspunt en geen eindpunt

als het op veiligheid aankomt: “Neem een

helm. De NEN-norm kan bepalen dat dit

hoofddeksel een bepaalde weerstand moet

bieden als er vanaf een meter hoogte een

voorwerp op valt. Maar die eff ectiviteit is

niet automatisch permanent. Als een helm

op de hoedenplank van een auto aan de UV

stralen van de zon wordt blootgesteld wordt

de beschermende laag en dus werking op

den duur aangetast. Het gebruik heeft eff ect

op de veiligheid. Daarom is het niet alleen

belangrijk dat een helm aan de NEN-norm

voldoet maar ook dat de werknemer die

hem dagelijks opzet voorlichting krijgt over

het beste gebruik ervan.”

Commissies, werkgroepen en documenten

NEN is al 96 jaar actief als opsteller van

productnormen. Maar deze normen zijn

allerminst dictaten. “Iedereen die belang

heeft bij zo’n norm heeft de mogelijkheid

om zijn of haar inbreng te leveren,” zegt

Stephanie Jansen. “Het normalisatieproces

is zo ingericht dat je er actief aan kunt

deelnemen. Je kunt lid worden van een van

de werkgroepen die onder de technische

commissies hangen en het is voor degenen

die als expert plaatsnemen in een nationale

commissie zelfs mogelijk om als Nederlandse

delegatie naar Europese vergaderingen te

worden afgevaardigd. Het kost natuurlijk

wel relatief meer tijd om je tot op Brussels

niveau met het opstellen van een norm

bezig te houden, maar voor sommige onder-

nemers is dat de moeite meer dan waard.

Een andere mogelijkheid is commentaar

leveren op de voorlopige versie van een

document dat door de vergadering wordt

opgesteld. Daarvoor bestaat een termijn van

drie maanden. Maar schriftelijk commentaar

Voor meer informatie,

surf naar: www.nen.nl/pbm

Stephanie Jansen: “Het normali-

satieproces is zo ingericht dat je er

actief aan kunt deelnemen”

BOEKHOUDEN & FACTUREREN

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

OVER

SNE

LSTA

RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!

Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,

Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61

Slim

Simpel

Solide

Van oorsprong was OSB een tradi-

tionele belangenbehartiger voor

schoonmaakbedrijven. “Drie jaar

geleden zijn we gestart met een positione-

ringonderzoek bij klanten”, vertelt directeur

Rob Bongenaar. “Daaruit werd duidelijk dat

voor klanten van schoonmaakbedrijven

betrouwbaarheid en kwaliteit het allerbelang-

rijkste werden gevonden. Ook de ketenaan-

sprakelijkheid was een item. Immers als een

schoonmaakbedrijf met illegale werknemers

werkt of belasting ontduikt, dan is de klant

als opdrachtgever uiteindelijk aansprakelijk.

Daarom is eind 2010 besloten een keurmerk

in het leven te roepen, zodat de klant weet:

‘dat bedrijf heeft z’n administratie goed op

orde, levert kwaliteit tegen een redelijke

prijs en komt afspraken na. Daar krijg je dus

geen gedoe mee.’ Voor opdrachtgevers is

het derhalve heel prettig als z’n keurmerk

gehanteerd wordt. De leden van OSB hebben

hier ook massaal mee ingestemd.”

OSB-keurmerk

“Alle OSB-leden moeten vanaf 1 januari 2013

het OSB-keurmerk dragen”, aldus Bongenaar.

“Of een bedrijf voldoet aan de OSB keurmerk-

eisen wordt getoetst door een onafhankelijke

inspectieinstelling, dat doen wij dus niet

zelf. De inspectieinstelling hanteert daarbij

strenge eisen en richt zich als eerste op de

vraag of het schoonmaakbedrijf voldoet aan

de NEN 4400-1 norm, dus of de administratie

en personeelsadministratie op orde zijn en

alle afdrachten aan belastingen en sociale

premies goed geregeld zijn.

Het doel hiervan is het beperken van risico’s

voor opdrachtgevers op verhaal en boetes

van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie

en andere overheidinstanties.”

Code Verantwoordelijk Marktgedrag

De schoonmaak- en glazenwassersbedrijven

die het OSB-Keurmerk willen dragen, moeten

ook voldoen aan de Code Verantwoordelijk

Marktgedrag. Hieronder vallen: goed

opdrachtgeverschap, goed werkgever- en

opdrachtnemerschap, goed werknemerschap

en goed makelaarschap. Rob Bongenaar:

“Dit deel van het keurmerk is met name

voortgekomen uit de onrust en de stakingen

in onze branche in 2010. De druk op de

prijzen in de branche werd zo groot, dat de

last voor de werknemers onevenredig zwaar

werd. Met de Code Verantwoordelijk Markt-

gedrag wordt er een moreel appèl op de

werkgevers, opdrachtgevers, makelaars

en schoonmakers gedaan om eerlijk werk

te leveren tegen een eerlijke prijs. Met

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag

maakt het OSB-lid duidelijk hoe hij handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving van

sociaal beleid conform de code waarborgt

en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene

tevredenheid van haar medewerkers meet.”

Schoonmaakspecialistische eisen

OSB heeft de schoonmaakspecialistische

eisen zoals die al langer bestaan aangevuld

met extra eisen. Zo moet het bedrijf bij

aanmelding minimaal drie jaar schoonmaak-

activiteiten hebben uitgevoerd. Er vindt een

CAO-controle plaats. Het bedrijf dient te

beschikken over de juiste bedrijfsaansprake-

lijkheid- en opzichtverzekering. “Ook hier”,

aldus Bongenaar, “gaat het zowel om het

belang van de bedrijven en hun werknemers

als om de opdrachtgevers. Zorgvuldig

omgaan met elkaar is het uitgangspunt.

Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de

peilers.”


BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Hans van Asch

Rob Bongenaar:

“Alle OSB-leden moeten

vanaf 1 januari 2013 het

OSB-keurmerk dragen”

OSB

Rompertsebaan 50

Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

OSB staat voor Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten. OSB

zorgt dat schoonmaak- en glazenwassersbedrijven zich kunnen Onderscheiden in

de SchoonmaakBranche. Doordat OSB op 1 januari 2013 een duidelijk keurmerk

invoert, weet u zeker dat u te maken heeft met een bedrijf dat betrouwbaar is

en z’n zaakjes netjes op orde heeft. Opdrachtgevers zullen het prettig vinden dat

het keurmerk er komt.

Het OSB-keurmerk is er ook voor uHet OSB-keurmerk, vraag ernaar bij uw schoonmaak- of glazenwassersbedrijf!

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


Spryng is het type bedrijf dat politici

graag als voorbeeld nemen voor

het innovatieve vermogen van de

Nederlandse economie. Het is opgericht

door twee relatief jonge ondernemers

die met hun dienst grotere organisaties

in staat hebben gesteld hun effi ciency

aanzienlijk te verhogen. Het ‘no- show’-

probleem dat Alexander Wanders en Marc

Rottinghuis zes jaar geleden oplosten,

kost de Nederlandse zorgsector in totaal

namelijk zo’n 300 miljoen euro per jaar.

“Uit ons eigen onderzoek bleek dat

10-15% van de patiënten niet komt

opdagen bij een consult met een

specialist,” aldus Marc Rottinghuis.

“In een stad als Amsterdam lag dat

deels aan ‘afsprakenshoppen’: ik maak

in elk ziekenhuis een afspraak en ik ga

naar dat waar ik het eerst terecht kan.

Maar in verreweg de meeste gevallen

blijken patiënten hun afspraak simpelweg

te vergeten. Een Sms’je helpt om ze er

aan te herinneren. Een gemiste afspraak

kost gemiddeld honderdvijftig euro, een

berichtje 7 cent.”

Gratis account aanmaken

Waarom werkt SMS in dit geval wel en e-mail

niet? “Bijna iedereen heeft tegenwoordig

een mobiele telefoon, zodat het bereik

bijna totaal is,” zegt Alexander Wanders.

SMS is als communicatiemiddel steeds goedkoper

geworden terwijl de attentiewaarde ervan onver-

minderd hoog is gebleven. E-mail daarentegen

wordt door de groeiende hoeveelheid berichten

die iedereen dagelijks ontvangt vaak niet of

veel later gelezen. Dat maakt SMS bijzonder

geschikt om klanten aan hun afspraken of beta-

lingen te herinneren. Spryng zette zes jaar geleden

SMS voor het eerst in om het probleem van niet

opdagende patiënten in ziekenhuizen aan te

pakken. De tekstberichtjes bleken zo eff ectief dat

het bedrijf sindsdien met succes zijn diensten

overal in de zorgsector aanbiedt, en in groeiende

mate ook aan uitzendbureaus, sportbonden en

incassobureaus, in binnen- en buitenland.

Een hoge attentiewaarde voor een lage kostprijs

SMS als Smart Money System:

heeft zal merken dat Spryng hiervoor

eenvoudigweg een nieuwe applicatie

ontwikkelt en die aan het softwareplatform

toevoegt. Na zes jaar heeft SMS geen enkel

geheim meer voor deze beide heren, maar

minstens zo belangrijk is dat SMS nog altijd

geen gedateerd of uitontwikkeld commu-

nicatiemiddel is. Wie had tien jaar geleden

bijvoorbeeld kunnen bedenken dat veel

automobilisten inmiddels hun parkeergeld

betalen via SMS? Die drie letters staan

daarom tegenwoordig voor steeds meer

ondernemers niet langer enkel voor ‘short

message service’ maar evengoed voor

‘smart money system’.

“Je kunt bovendien zien of een bericht is

aangekomen en gelezen. Met de

toenemende populariteit van ping en

WhatsApp neemt het belang van SMS voor

de consumentenmarkt sterk af, maar wordt

de attentiewaarde ervan feitelijk hoger.

Zakelijk neemt het gebruik van SMS juist

toe. E-mail is zo geëxplodeerd dat berichten

makkelijk als spam worden gezien en dus

genegeerd. Een tekstbericht wordt echter

altijd gelezen. En vervolgens slaat de

geadresseerde het vaak op in de agenda

van zijn telefoon.”

Ook het kostenaspect speelt mee.

Spryng rekent geen abonnementskosten aan,

enkel de SMS-kosten. “Het aanmaken van

een account is gratis,” legt Marc Rottinghuis

uit. “Wij regelen alles voor de klant en

kopen voor hem de SMS-bundel aan bij de

grote SMS-centra. Als hij er honderdduizend

per maand wil versturen is dat geen

probleem, als hij er slechts honderd nodig

heeft ook niet. Grote organisaties com-

municeren met duizenden klanten tegelijk,

maar ook voor een koeriersbedrijf met tien

chauff eurs is SMS een uitstekend middel.”

Uniek softwareplatform

De oplossing voor het ‘no show’ probleem

in de zorg kan makkelijk door een

concurrent gekopieerd worden, het

softwareplatform waaraan vier program-

meurs jarenlang dagelijks bouwden

niet. Die technologische voorsprong in

combinatie met lage overheadkosten

(Spryng bestaat ook in haar internationale

expansiefase nog slechts uit tien mensen)

zorgt ervoor dat het in Amsterdam geves-

tigde bedrijf van Wanders en Rottinghuis

ook nu nog uniek is in zijn soort.

“We hebben moeten oppassen om niet te

snel te groeien,” geeft Marc Rottinghuis

toe. “Op een bepaald moment kwam er

vanuit het buitenland zoveel belangstelling

dat we een aantal markten tegelijk hadden

kunnen bespelen, maar we hebben er doel-

bewust voor gekozen jaarlijks slechts één

land erbij te nemen. Daardoor zijn we nu

al heel sterk in onze buurlanden. Ook voor

het ontwikkelen van nieuwe applicaties

nemen we onze tijd.”

Liever niet bellen

Nieuwe toepassingen zijn er echter legio,

denkbaar maar ook concreet realiseerbaar.

“We zijn bijvoorbeeld gaan onderzoeken

hoe gemeenten hun burgers tijd kunnen

besparen via SMS,” zegt Alexander Wanders.

“Het is onvoorstelbaar hoeveel mensen aan

het loket worden teruggestuurd omdat ze

niet de juiste documenten bij zich hebben.

Dat kun je voorkomen door van tevoren een

lijstje te Sms’en. Je kunt ook een berichtje

sturen met de mededeling dat een

paspoort klaar ligt.”

SMS blijkt zo mogelijk een nog krachtiger

communicatiemiddel voor verzekeraars,

vult Marc Rottinghuis aan. “Die krijgen

tienduizenden telefoontjes van klanten die

zich afvragen hoe het met de afhandeling

van hun schadeclaim zit. Je kunt wel

verwijzen naar een website met een

inlogcode, maar in de praktijk blijken

mensen daar niet naar te surfen en liever

te bellen – en helaas ook te blijven bellen.

Dankzij een SMS-update kunnen verzeke-

ringsmaatschappijen aanzienlijke kosten

besparen doordat ze die telefoontjes niet

meer hoeven te beantwoorden.”

Tijdsaspect

Maar een van de meest interessante

toepassingen is toch wel die bij de

planning van werkzaamheden.

Een uitzendbureau dat vierhonderd

fl exwerkers nodig heeft voor een klus

moest tot nog toe die mensen bellen

en nabellen. “Nu fungeert het SMS-

bericht al als eerste selectie,” legt

Alexander Wanders uit. “Degenen die

interesse hebben in het werk bellen

zelf terug. Dat scheelt veel werk en veel

tijd. Dat tijdsaspect is van nog groter

belang bij een luchthaven als Schiphol.

Dagelijks worden tal van vliegtuigen op

het laatste moment omgeleid van de ene

gate naar de andere. Dan is het bijzonder

effi ciënt al het betrokken personeel via een

bulk-SMS daarvan te verwittigen.”

Noch gedateerd of uitontwikkeld

Spryng behoudt zijn positie als pionier

door enerzijds nieuwe en bestaande

klanten te helpen met technische zaken,

zoals het leggen van een koppeling met de

agendasystemen in outlook, en anderzijds

te adviseren met ideeën. Wie nauwelijks

kaas heeft gegeten van SMS-marketing kan

daarvoor een beroep doen op de expertise

van de beide ondernemers en samen

met hen een campagne vormgeven.

Wie met zijn branche buiten het bestaande

klantenbestand valt of speciale wensen


Voor meer informatie,

surf naar: www.spryng.nl en lees hoe Spryng u helpt.

Het platform staat gratis ter beschikking voor allen die

verbetering van de work-fl ow, hogere rendementen zoekt

en het eff ectief wil inzetten bij marketing doelstellingen,

campagnes, informatieverstrekking of afspraakbevestigingen.

NORMAAL €470,-

NU €450,-

SAMSUNG S3

LEVERTIJD 5 TOT 7 WERKDAGEN

NORMAAL €549,-

NU €500,-

IPHONE 4S

LEVERTIJD 5 TOT 7 WERKDAGEN

NORMAAL €679,-

NU €669,- IPHONE 5

LEVERTIJD 3 WEKEN

“Daar heb ik nooit mee te maken!”, roept nagenoeg iedereen wanneer wij van Bazuin & Partners vertellen voor een

Gerechtsdeurwaarder te werken. Vreemd, want in een aanhoudend slecht economische tijd is het toch wel erg zinvol

om een goede relatie met je Gerechtsdeurwaarder te hebben....

Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders:

Streng, rechtvaardig, transparant…..

En een beetje eigenwijs

Het oorspronkelijk wat stoffi ge

beroep van deurwaarder maakt

anno 2012 een ware metamorfose

door. Van de traditionele “strenge man

in de lange jas”, naar een adviserende

partner die in het verlengde van uw

bedrijfsprocessen meedenkt en u helpt uw

doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat

om het verbeteren van uw ratio’ s voor een

kredietaanvraag bij uw bank, het optima-

liseren van uw liquiditeit of het opstellen

(en uitvoeren) van een sociaal convenant

voor een woningbouwcorporatie, wij

hebben de ervaring. Deze ervaring zetten

wij ook in om uw mening tegen te spreken,

immers een adviseur die u naar de mond

praat, voegt weinig toe. Noem dit gerust

“eigenwijs”.

Bazuin & Partners verzorgt vanuit haar

vestigingen de minnelijke en gerechtelijke

incasso voor ondernemers in het MKB en

de grootzakelijke markt. De oorspronkelijk

Rotterdamse ”geen woorden, maar daden”

mentaliteit past goed bij het ambt van deur-

waarder, niet vreemd dat ons hoofdkantoor

dan ook bijna tegen de Erasmusbrug

aan staat. Al zo’n 50 jaar bedienen wij van

hieruit opdrachtgevers uit de meest

uiteenlopende sectoren: banken,

energieleveranciers, transportondernemers,

woningbouwverenigingen en MKB-relaties

in al hun diversiteit.

Er valt nogal wat te kiezen als u onbetaalde

vorderingen heeft. U kunt uw risico

kredietverzekeren, de keuze maken voor

een incassobureau, een advocaat of een

gerechtsdeurwaarder (wij weten nog wel

een goeie…). De voordelen van het werken

met een gerechtsdeurwaarder zijn legio…

Een speciale klantengroep die wij van

oudsher bedienen zijn de advocaten.

Speciaal, omdat zij gebaat zijn bij snelheid

en bereikbaarheid. Dat regelen we dan

gewoon. Niets moeilijks aan.

Een vaak wat onderbelichtte kant van

ons vak is de juridische dienstverlening.

Terwijl juist in deze tijden preventie op

non-betaling en het gedegen vastleggen

van afspraken ervoor kunnen zorgen dat

uw bedrijf minder risico’ s loopt. Bazuin &

Partners fungeert met haar eigen juristen

als uw partner voor de zaken waar u zelf

nou net even geen kaas van gegeten heeft.

Door onze landelijke dekking en ver-

regaande automatisering zijn wij in staat

grote volumes vorderingen adequaat te

behandelen wat ook zijn voordelen heeft

voor de MKB ondernemer die nou net

buiten zijn/haar regio een debiteur tot

betalen wil manen (nu we er toch zijn….).

Persoonlijk contact en duidelijke afspraken

gelden voor iedere relatie, of u nu eenmalig

een vordering voor ons heeft of enkele

duizenden per maand. Bij alles wat we

voor u doen, kunt u over onze schouder

meekijken middels een online inkijk

applicatie, wel zo transparant.

Zelf vatten we deze manier van werken

samen met de kreet: ”de professionaliteit

van een grote organisatie met de

betrokkenheid van een klein kantoor”.

De vestigingen van Bazuin & Partners treft

u in de regio’s Rijnmond, Haaglanden,

Noord Holland, Hoekse Waard/Drechtsteden

en Noord-Brabant. In dat deel van Nederland,

waar u onze kantoren niet treft, werken wij

met deurwaarders die van huis uit op pad

gaan. Onze adviseurs bestrijken het gehele

land.

Maak eens kennis met deurwaarder

die aan uw kant staat en mail ons op

[email protected] of bel met 010 - 433 24 88.

Bedrijfsreportage


De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen

Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel

voor hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel

50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij

het in Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat

er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat

die in het woud van aanbieders en aanbiedingen

niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar

echter wel in,” zegt ze. “Wij zoeken het meest

optimale voordeel voor deze ondernemersgroep.

Aan de hand van slechts een aantal facturen uit

het recente verleden, zien wij al binnen een half

uur, waar op kan worden bespaard zonder in

te leveren op belminuten of internetdata. Welke

ondernemer wil dat nu niet horen?”

‘Ondernemers vaak stomverbaasd

over besparingsmogelijkheden

mobiele telefonie!’

In de afgelopen maanden zijn er vier

nieuwe medewerkers aangenomen om

de toegenomen vraag uit de zakelijke

markt op te kunnen vangen. “We hebben

het drukker gekregen. Ook de kleine onder-

nemers ontdekken dat er feitelijk nog veel

te besparen valt op de kosten van mobiele

telefonie. Dat geldt ook voor ZZP’ers; zij

komen er achter dat het abonnement – dat

ze hebben – eigenlijk niet het juiste of meest

passende abonnement is. Die medewerkers

hadden we hard nodig om aan de toegenomen

vraag te voldoen.”

Volgens Ellen is de meest gemaakte fout

dat ondernemers instappen op een zo laag

mogelijk tarief. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’

interessant uit, maar achteraf blijkt dat

vaak een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien

zie je dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde

aankoopgedrag vertonen als de consument.

Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt in

de praktijk toch een ander belgedrag te zijn

ontstaan. Zonde van het geld dus. Of in ieder

geval niet eff ectief. En daarnaast: het is er in

de laatste jaren voor niemand eenvoudiger

op geworden. De I-Phones en I-pads zijn

opgekomen. Een groot aantal internetbundels

is aan de markt aangeboden. En natuurlijk

gebruiken velen nog steeds de laptop

onderweg waar ook een data-abonnement

aan hangt. Tja, waar moet je je keuze op

baseren?”

Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomverbaasd’

zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te veel

hebben betaald. “Onze analyses zijn een

eye-opener. Bovendien bieden we gemak. Wij

hebben als reseller alle toestellen op voorraad.

We zorgen er voor dat oude abonnementen

eenvoudig worden omgezet naar nieuwe

abonnementen, vaak ook bij andere providers.

De ZZP’er en de MKB-er hebben er geen

omkijken naar. Wij regelen het.”

Ellen zegt dat een check van de laatste twee

of drie nota’s al voldoende is om te kunnen

constateren dat er te veel wordt betaald.

“Bovendien zijn we niet gebonden aan be-

paalde telecomaanbieders. We zijn compleet

onafhankelijk. Wij kijken – als intermediair –

louter naar het beste voor de eindgebruikers.”

De huidige groei van GSMWEB verrast Ellen

en haar collega’s dus niet. “In een periode als

deze, kijkt iedereen – van ZZP’er tot onderne-

mer met personeel – steeds scherper naar de

bedrijfskosten die hij maakt. Logisch dat men

dus ook op zoek is naar meer besparingen op

de mobiele telefonie. Wel, wij hebben het ant-

woord. We dagen alle ondernemers dan ook

uit om bij ons de gratis factuurcheck te doen!”

Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e

v.l.n.r.: Ellen, Belinda, Marc, Vedat, Hannah, Richard, Tom en Joost.

GSMWEB

Van Marwijk Kooystraat 10 A

1096 BR Amsterdam

T 020 - 776 63 55

www.gsmweb.nl


Over Aon

• Meer dan 300 jaar erva ring.

• Is geen afkorting, maar het Keltische

woord voor “Eenheid”.

• Is gevestigd in 120 landen.

• Telt 62.000 medewerkers wereldwijd.

• Heeft 1.900 medewerkers in

Nederland.

• Heeft in Nederland 10 vestigingen.

• Is geen afkorting, maar h

woord voor “Eenheid”.

• Is gevestigd in 120 landen.

• Telt 62.000 medewerkers wereldwijd.

• Heeft 1.900 medewerkers in

Nederland.

Bedrijfsreportage

Pal naast de A2 bij Maastricht

Aachen Airport is sinds een jaar Aon

Risk Solutions Maastricht gevestigd.

“Een mooie zichtlocatie en perfecte

uitvalsbasis om onze diensten bij de

Limburgse ondernemers aan te bie-

den”, aldus Roger Smeets, directeur

Aon Maastricht.

“Ondernemers ontzorgen op het gebied van risico’s, dat is onze passie!”

Aon, wereldspeler met regionale slagkracht– onverzekerbare risico’s er zijn en proberen

samen met de markt tot oplossingen te

komen. Deze visie op innovatie is uniek bin-

nen de verzekeringsbranche.”

Maatwerk

“De specifi eke behoeften van de klant

vormen het uitgangspunt van onze

bedrijfsvoering”, stelt Smeets. “Onze klanten

hebben het grote voordeel dat ze via Aon

Maastricht direct toegang hebben tot het

grote Aon-netwerk, met al haar expertise,

ervaring en inkoopkracht. Tegelijkertijd zit-

ten wij in de buurt en hechten grote waarde

aan persoonlijke contacten met klanten.

Zo kunnen we letterlijk en fi guurlijk zicht

krijgen en houden op de wensen en

behoeften die bij ondernemingen leven op

het gebied van risicobeheersing.”

Kijk voor meer info op www.aon.nl

Naast de gunstige locatie beschikt

Aon Maastricht over de specialis-

tische kennis en inkoopkracht van

de grote Aon-organisatie. In combinatie met

de persoonlijke aandacht en betrokkenheid

die alleen een regionale speler kan bieden,

is dat de kracht van Aon. “Ons team van spe-

cialisten staat klaar om ondernemend Lim-

burg te helpen met het beheersbaar maken

van operationele, fi nanciële en personele

risico’s”, vertelt Roger Smeets. “Al onze

relaties hebben een vast team met daarin

een accountmanager, relatiebeheerder en

schadebehandelaar tot hun beschikking.”

Risk Management

Aon adviseert over verzekeringsoplossingen

en biedt ook een breed scala risicomanage-

mentdiensten aan. “Risicomanagement

staat gelukkig bij steeds meer bedrijven

hoog op de agenda”, constateert Smeets.

“Aon is als geen ander in staat om via een

integrale aanpak risico’s in kaart te brengen,

te analyseren en uiteindelijk beheersbaar

te maken.” Hierbij legt Aon de focus op

risicobeheersing in de breedste zin van

het woord. De afdekking ervan komt op de

tweede plaats. “Uiteindelijk gaat het ons

erom de klant te helpen om zijn huidige

en toekomstige ondernemersdoelstel-

lingen te bereiken”, stelt Smeets. “Risico’s

beheersbaar maken voor hardwerkende

ondernemers – hen ‘ontzorgen’ – dat is onze

passie!”

Innovatie

Aon onderscheidt zich door voortdurend

in te spelen op toekomstige marktontwik-

kelingen. Aon ontwikkelt doorlopend

in eigen beheer nieuwe producten. Dat

is een geruststellende gedachte voor

ondernemers, die steeds vaker te maken

krijgen met risico’s als cybercriminaliteit,

reputatieschade of economische terugslag.

Zaken die aanzienlijke risico’s opleveren,

maar vooralsnog onverzekerbaar zijn. “Onze

innovatieafdeling kijkt verder dan alleen de

verkoopkansen op de korte termijn”, legt

Smeets uit. “Zij bekijken welke – vooralsnog


Team Accountmanagement Aon Maastricht: v.l.n.r. (beneden): Roger Smeets, Geer Beris, v.l.n.r. (boven): Jacq Scheeren, Thei Fuchs, Xavier Schillings

Niet op de foto: Nicole Kusters.


Advies

Op 1 oktober jl. is het bv-recht veranderd. De regels voor de bv zijn versoepeld

en de Flex-bv is geïntroduceerd. De wetgever heeft op die manier de bv tot

een aantrekkelijker rechtsvorm willen maken. ClerxvanRoy Advocaten staat

ondernemers bij die zich willen richten op de progressie van hun onderneming.

In dat kader is het zaak om op de hoogte te zijn van het gewijzigde bv-recht

en dienen juridische risico’s zoveel mogelijk beperkt te worden.

De veranderingen in het bv-recht

het bestuur in geval van uitkeringen aan

aandeelhouders in het leven geroepen. Dit

wordt een uitkeringstest genoemd.

Het bestuur heeft in de procedure over

het doen van uitkeringen aan de aandeel-

houders bij de nieuwe wetgeving een

formele positie gekregen. Een dergelijke

uitkering kan namelijk niet worden gedaan,

zonder dat het bestuur toetst of deze niet

evident onverantwoord is. Een besluit

van de Algemene Vergadering (AV) is dus

niet uitvoerbaar zonder dat het bestuur

expliciet (of impliciet) zijn goedkeuring

daaraan heeft gegeven. Het bestuur dient

een uitkeringstest te verrichten. De gouden

regel daarbij is dat het bestuur slechts zijn

toestemming weigert “indien het weet of

redelijkerwijs behoort te voorzien dat de

vennootschap na de uitkering niet zal kun-

nen voortgaan met het betalen van haar

opeisbare schulden”. Langs deze maatstaf

moeten alle uitkeringsbesluiten van de

AV gelegd worden. Indien het besluit dit

criterium niet doorstaat en het bestuur

desondanks zijn goedkeuring verleent,

dan is dat een grond voor bestuurdersaan-

sprakelijkheid. De bestuurders kunnen dan

hoofdelijk aansprakelijk zijn jegens de bv

voor het tekort dat door de uitkering is ont-

staan, vermeerderd met de wettelijke rente.

Er bestaan mogelijkheden om de risico’s

van bestuurdersaansprakelijkheid te beper-

ken. Uiteraard dienen deze mogelijkheden

afgestemd te worden op de specifi eke

omstandigheden van ieder geval en zoals

doorgaans geldt; voorkomen is beter dan

genezen. Voor meer advies dat toegespitst

is op uw unieke geval kunt u zich wenden

tot ClerxvanRoy Advocaten.

ClerxvanRoy Advocaten verricht werkzaam-

heden vanuit Beek, Zuid-Limburg voor

cliënten in het hele land. U kunt vrijblijvend

contact met ons opnemen voor juridisch

advies tegen een concurrerend uurtarief.

Goed ondernemerschap vereist dat er

sprake is van een goede prijs-kwaliteit

verhouding. Er zijn al veel ondernemers

geweest die door ons terzake zijn geadvi-

seerd.

Met de recente wetswijziging zijn

er veel veranderingen in het

bv-recht tot stand gekomen. Een

klein aantal daarvan zijn de volgende:

• De verplichte bankverklaring en de

verplichte accountantsverklaring zijn

vervallen.

• Er is meer vrijheid om de statuten in te

richten naar de wensen van de onderne-

mer.

• De bv mag aandelen uitgeven zonder

stemrecht of zonder recht op een winst-

uitkering (dividend).

• Aandeelhouders kunnen besluiten nemen

buiten de algemene vergadering om.

Wellicht de meest opvallende wijziging is

de afschaffi ng van de minimumkapitaaleis

van 18.000 euro. Op deze manier wordt

een belemmering voor de oprichting van

een bv verwijderd. De ondernemer kan nu

zelf bepalen welk bedrag als startkapitaal

wordt ingebracht. Dat kan al 1 eurocent

bedragen.

De achtergrond van het vereiste van een

minimumstartkapitaal was de bescherming

van de crediteuren van de bv. Het betrof

een soort ‘verzekering’ voor de voldoening

van de schulden van de bv aan diens credi-

teuren. Nu het vereiste van het startkapitaal

verdwenen is, zag de wetgever noodzaak

om de crediteuren op een andere wijze

te beschermen. Daartoe is een test voor

Guy Falkenberg

Advocaat bij ClerxvanRoy Advocaten

CLERXvanROYadvocaten

van Sonsbeecklaan 48

6191 JM Beek

T 046 - 436 33 88

F 046 - 436 33 89

[email protected]

www.clerxvanroyadvocaten.nl

COMMERCIËLE ADVOCATEN VOOR SUCCESVOLLE ONDERNEMERS

T 046 4363388 | www.cvradvocaten.nl

Squashcentrum Maastricht

Brusselsestraat 74-a

6211 PG Maastricht

T 043 - 321 63 87

[email protected]

www.squashmaastricht.nl

Squashen voor ondernemers de ideale gelegenheid om te netwerken

Squashen is de perfecte sport om de

vermoeide geest weer helemaal op te

laden. Fysiek vraagt deze sport veel

van je en tussen de bedrijven door netwerk je

naar hartenlust. Want als er één sport is waar

ondernemen ideaal mee te combineren is,

dan is het wel squashen. De pauzes tussen

de rally’s en de sets bieden alle gelegenheid

om bij een glas fris, pils of koffi e de zinnen

meteen weer te verzetten. Al netwerkend

en ondernemend weer helemaal fi t worden,

dát is het idee. En wie wil, pikt lekker nog een

saunaatje mee.

Netwerken

Maar ook voor het stimuleren van de

teamgeest in bedrijven is squashen een ver-

ademing. Al eens een clinic geprobeerd met

het personeel? “Moet je echt eens doen”, zegt

eigenaar Arno Wijsen, zelf verwoed squasher.

“Wie nog nooit gesquasht heeft, krijgt de be-

ginselen snel bijgebracht door een van onze

instructeurs, onder wie enkele echte kampi-

oenen. Je hebt het in de regel snel onder de

knie. We zorgen voor een leuke ontvangst en

een natje en een droogje vooraf, tussendoor

en erna. Maar squashen is ook ideaal om de

netwerkborrel mee te combineren.”



ochtends tot elf uur ’s avonds en in de week-

einden van tien tot drie. Het squashcentrum

telt 600 leden, zijnde de vaste gebruikers,

onder wie ook veel studenten, van wie zich

enkelen Nederlands kampioen mogen noe-

men. Exclusief de bezoekers die er eenmalig

of bij gelegenheid binnenwippen. Want in

tegenstelling tot sporten als golf of tennis, die

veel meer van je kostbare tijd vergen, kun je

bij squashen al gauw ‘eff e’ een balletje slaan.

Wanneer en zolang als je zelf wilt. “Bovendien

ben je na drie kwartier intensief squashen

helemaal op”, weet Arno. Er zijn accu’s die

minder snel opladen.

Bedrijvencompetitie

En wat te denken van de bedrijvencompetitie

voor wie de smaak helemaal te pakken krijgt.

Voor het achtste jaar op rij kun je één vrijdag

in de maand je lekker uitleven en in twee

wedstrijdjes de stress van je afmeppen. Met

ook hier weer de mogelijkheid tot netwerken

achteraf, wat we als ondernemers toch al-

lemaal zo graag doen. “Sport verbroedert en

verbindt”, weet Arno uit eigen ervaring. Eén

bedrijf is er zelfs zo enthousiast door gewor-

den dat het dat letterlijk heeft genomen, het

eredivisieteam sponsort en er zijn naam aan

heeft verbonden.

Bij de tijd

Arno nam het squashcentrum, dat al dertig

jaar gevestigd is in het huidige pand aan de

Brusselsestraat en het enige in zijn soort in

Maastricht, in april dit jaar over van de vorige

eigenaar. Na een verbouwing en uitbreiding

is het weer helemaal bij de tijd, met een ei-

gentijdse en gezellige uitstraling. Aangevuld

met fi tness en fysiotherapie.

Accu opladen

De zeven banen in het squashcentrum zijn

op werkdagen toegankelijk van negen uur ’s

Een echte ondernemer kent geen 40-

urige werkweek. Werken is hobby! Altijd

op zoek naar kansen en verbetering.

Je werk laat je niet los. Maar de boog

kan niet altijd gespannen staan.

Goede ondernemers weten wanneer

ze de teugels moeten laten vieren.

Nieuwe energie tanken om er daarna

nog harder en inventiever tegenaan

te gaan. Maar je kunt keihard er

tegenaan gaan en de broodnodige

ontspanning ook combineren. Waar?

In Squashcentrum Maastricht.

Accu opladen?


Mediaan/abs

Frankenlaan 5

6419 BT Heerlen

T 045 - 571 83 55

www.medi aan.com

Hij houdt wel van een uitdaging, heeft eerder zijn

mannetje gestaan als CTO/COO van XS4All Internet

van KPN en is per 1 september toegetreden tot de

directie van Mediaan automatisering. De naam is

Patrick Kinders, een rasechte Amsterdammer, die

de kunst verstaat om zich overal thuis te voelen.

Over de Limburgse heuvels zegt hij: “Een oase van

rust waar mensen nog tijd hebben voor elkaar.”

De beste manier om te besparen? Je werk in één keer goed doen…

Wat doet een Amsterdammer

bij een Limburgs ICT-bedrijf?

“Ik heb Mediaan tijdens mijn

werkzaamheden voor XS4ALL leren kennen

als een waardevolle ICT-partner. Net als

XS4ALL staat het bekend als premium

merk met een passie voor kwaliteit en een

hoge klanttevredenheid. Ik heb er dan

ook van meet af aan graag mee van doen

gehad. Toen het bedrijf mij vroeg of ik

geïnteresseerd was om te helpen Mediaan

nadrukkelijker op de kaart te zetten, ben ik

de uitdaging aangegaan. Mediaan is met

circa 70 medewerkers voor mij een kleinere

organisatie. Persoonlijk contact met mede-

werkers en klanten is er de standaard.”

Het Heerlense bedrijf werd opgericht in

1969 en telt anno 2012 zeventig medewer-

kers die opereren vanuit het hoofdkantoor

in Heerlen en een vestiging in Düsseldorf.

De dienstverlening van Mediaan betreft

onder andere consultancy, de realisatie en

het beheer van maatwerkapplicaties, ICT-

architecturen, programma- en projectma-

nagement van ICT-innovaties, datamigratie

en functiepuntanalyse. Mediaan heeft

uitgebreide ervaring in de telecom en de

publieke sector en is verder actief voor

industriële bedrijven, in het onderwijs en

bij banken en verzekeraars.

“Crisis of geen crisis, Mediaan groeit.

Gecontroleerd en gestaag”, aldus Patrick

Kinders. “De komende jaren willen we die

groei versneld doorzetten. In de breedte

door nieuwe markten aan te boren, in de

diepte door samen met opdrachtgevers

nieuwe producten te ontwikkelen. We

werken nu vanuit vestigingen in Heerlen en

Düsseldorf. Per 1 oktober gaat bovendien

Mediaan Brussel van start, wellicht gevolgd

door een vestiging in de Randstad. We

weten wat bij onze klanten leeft en

spelen daarop in. Enerzijds ontwikkelen

en beheren we (maatwerk) applicaties en

anderzijds voeren we met regelmaat de

regie over megaprojecten van tientallen

miljoenen euro’s. Een groot deel van de

telecomfacturen in Nederland wordt

gemaakt met systemen waaraan Mediaan

een belangrijke bijdrage geleverd heeft.

Ook apps waarmee klanten bijvoorbeeld

via hun smartphone, laptop of tablet hun

verzekeringspolis of declaraties kunnen

inzien komen uit de koker van Mediaan.”

Het geheim van Mediaan is dat het klanten

in staat stelt om met behulp van ICT beter

te presteren en meer uit hun business te

halen. Patrick Kinders: “En dat doen we

goed of we doen het niet. We zien en horen

steeds vaker bij bedrijven dat ICT-trajecten

te duur zijn en altijd te laat opgeleverd

worden. Met de juiste kwaliteit en expertise

hoeft dit echter niet het geval te zijn. Zaak

is wel dat je begrijpt wat je klant wil, dat

je zijn bedrijf en zijn markten kent en dat

je weet hoe je samen de geplande doelen

kunt realiseren. Dat zorgt ervoor dat projec-

ten direct op de juiste manier opgeleverd

worden. Zo haal je de afgesproken door-

looptijden en blijf je binnen het budget. Wij

gaan er dus voor om ons werk in één keer

goed te doen.”

Bedrijfsreportage Tekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: Jo Goossens

“Het overkomt veel ondernemers: een nieuwe medewerker en u wordt geconfronteerd met enkele duizenden euro’s

aan kosten voor waardeoverdracht. Dat is zeker niet wat u wilt”, vertelt Roger Claessen die al vijftien jaar actief is als

onafhankelijk register-pensioenadviseur bij Pensioengroep Zuid.

Pensioengroep Zuid

Minister Ruysstraat 4-6

6162 XK Sittard-Geleen

T 046 - 474 72 20

[email protected]

www.pensioengroepzuid.nl

DGA... let op uw pensio ensaeck

Pensioengroep Zuid met vestigingen in

Sittard-Geleen, Maastricht, Venlo en Ven-

ray, is een onafhankelijk pensioenadvies-

bureau voor de zakelijke markt en richt zich op

mkb -bedrijven met tien tot 250 medewerkers

in Zuid-Nederland. Pensioengroep Zuid geeft

adviezen over de inrichting, uitvoering, com-

municatie en administratie van een (collectieve)

pensioenregeling voor zowel de DGA, de zzp’er,

als voor medewerkers.

DGA en eigen beheer

Het zijn roerige tijden. Menig DGA en

medewerker zijn onzeker over het pensioen.

Heb ik aan het einde van mijn loopbaan wel

voldoende vermogen om van mijn oude dag

te genieten? Kan ik wel voldoende adequaat

inspelen op alle (fi scale) ontwikkelingen die

op mij afkomen? “Verreweg de meeste DGA’s

bouwen pensioen op in de eigen bv”, vervolgt

Claessen. “Het pensioengeld blijft binnen de bv

en dient als goedkope fi nancieringsbron van de

onderneming. Voordeel is het jaarlijkse fi scale

voordeel. Nadeel is dat geen geld gestort wordt

bij een pensioenfonds of verzekeraar. Cruciale

vraag blijft of op de pensioendatum voldoende

kapitaal voorhanden is om het pensioen uit te

betalen en/of om aan de fi scale verplichting

te voldoen. Slechte beleggingsresultaten als

gevolg van de fi nanciële crisis kunnen voor

problemen zorgen. Bovendien heeft het

Centraal Aanspreekpunt Pensioenen van de be-

lastingdienst recentelijk gepubliceerd dat ook

tijdens de opbouwfase gecontroleerd wordt

op de aanwezigheid van voldoende vermogen.

Wat staat ondernemers te doen? Pensioenregie

en controle over de vermogensvorming zijn

in ieder geval bittere noodzaak. Zonder deze

regie en controle belanden ze onherroepelijk in

één van de vele fi scale valkuilen en kunnen ze

niet goed inspelen op onverwachte (bedrijfs)

ontwikkelingen.”

Stroeve & Lemberger Vermogensbeheer

Pensioengroep Zuid onderkent de pensioen-

problematiek van de DGA als ondernemer

en hanteert samen met Stroeve & Lemberger

Vermogensbeheer een integrale benadering

van het (DGA)-pensioenvraagstuk, waarin naast

de fi scaliteit ook alle risico’s worden afgewogen.

“Stroeve & Lemberger is een onafhankelijke

vermogensbeheerder met vestigingen in

Weesp en Maastricht. Het bedrijf begeleidt

familievermogens waarvan de relatie in som-

mige gevallen bijna 200 jaar teruggaat. Zijn

cliënten hechten zeer aan een vertrouwelijke

en bestendige relatie. “Stroeve & Lemberger

heeft een uitgebalanceerd beleggingsbeleid

op maat ontwikkeld dat is afgestemd op de

verschillende pensioensituaties van de DGA. In

eigen beheer èn in verzekerde pensioenoplos-

singen kan naast meer traditionele vormen

van vermogensbeheer ook gekozen worden

voor vermogensbeheer met garantie ofwel

Beschermd Beheer. En dat is voor veel onder-

nemers wellicht een nieuwe, maar ook zeer

interessante optie.”

Transparant, professioneel advies

Pensioengroep Zuid neemt de ondernemer alle

zorgen over de (collectieve) pensioenregeling

uit handen, informeert hem en zijn medewer-

kers persoonlijk, zodat zij de regeling op waarde

kunnen schatten. Volledige transparantie in

kosten, persoonlijk en verantwoord vermogens-

beheer zijn daarbij de sleutelwaarden.

“Ondernemers hebben alle reden om het

pensioenvraagstuk zorgvuldig onder de loep te

nemen. Pensioengroep Zuid kan zorgen voor

de noodzakelijke pensioenregie, waardoor de

ondernemer zich kan blijven richten op zijn

ondernemerschap. Voorop bij elk advies staan

onafhankelijkheid, periodieke monitoring

van het vermogen en transparantie”, aldus

Claessen. “En die transparantie geldt ook voor

de honorering. Wij hanteren vaste tarieven,

die geen ruimte laten voor verrassingen. Voor

complete adviestrajecten geven we vooraf een

heldere off erte. Wij raden ondernemers aan niet

te wachten tot de pensioendatum, maar ruim

voordien actie te ondernemen.”


BedrijfsreportageTekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: Jo Goossens


Ondernemerspanel

Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex-bv?Op 1 oktober is de wetgeving voor het bv-recht in werking getreden. Dit gezamenlijke project van de

ministeries van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) en Veiligheid heeft als doel het bv-recht

beter te laten aansluiten op de praktijk zodat het oprichten van een bv aantrekkelijker wordt. Zo komt het

verplichte startkapitaal van minimaal 18.000 euro te vervallen en wordt het een stuk eenvoudiger om de

statuten aan te passen. Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex-bv? De mening van ons panel.

■ Kevin Peters

Kevin Peters - EKB Nederland

Als ondernemer juich ik het uiteraard toe als regels

worden vereenvoudigd, zo ook met betrekking

tot de komst van de Flex-bv. Het elimineren van

het verplichte startkapitaal zal vooral gunstig

uitpakken voor diegene die een stamrecht of

pensioenvoorziening in een bv willen gieten (dat lijken

me de nieuwe kansen waarnaar gevraagd wordt),

voor velen was die 18.000 euro toch een drempel voor

dergelijke toepassingen. Voor bestaande organisaties,

die om fi scale- of aansprakelijkheidsredenen hun

entiteit willen wijzigen in een bv, is de regeling

natuurlijk ook prettig, al kan ik me niet voorstellen dat

het startkapitaal in het verleden een onoverkomelijke

drempel vormde. Kijkend naar de hotemetoten die

zich met de nieuwe wet hebben bezig gehouden,

dan vind ik dat nogal wat. Ik hoop dat ze er na een

paar gesprekken wel uit waren. Anders is het een dure

vereenvoudiging van de regels geworden, maar dat

geheel terzijde.

■ Matthijs Bijpost

Matthijs Bijpost - Wilwy BV

Waanzin, super slechte ontwikkeling! En wel om de

volgende reden: als je een bv wilt oprichten moet je er

wat voor over hebben dat betekend geld vrij maken om

te starten, als je erin geloofd is dat nooit een probleem!

Het bedrag had mijns inziens juist verhoogd moeten

worden i.p.v. afgeschaft. Daarnaast zou het startkapitaal

moeten dienen als vangnet bij een faillissement, zodat

er altijd nog wat geld te halen valt. Nu zijn alle drempels

weg, ook van het eenvoudiger wijzigen van statuten

gaat niet veel goeds komen. Ik zie dus geen kansen

maar alleen maar bedreigingen want hierdoor zal de

controle weer v erder weg vallen en hebben malafi de

organisaties weer een kans hebben om zich achter een

bv te verschuilen, waardoor de partij die ermee in zee

gaat weer benadeeld zal worden.

■ Teun Smulders

Teun Smulders - Natural Talent

De administratieve kosten voor het oprichten van een

BV zullen door de nieuwe wet dalen met 90 procent.

Dat biedt zeker voor veel bedrijven kansen. Of je van

deze kansen gebruik gaat maken hangt mijns inziens

af van twee belangrijke aspecten: winst na belasting en

risico. Iedere ondernemer wil zo veel mogelijk winst

overhouden na belasting. De fi scale voordelen kunnen

dus aantrekkelijker zijn bij een eenmanszaak en VOF

dan bij een bv. Onderzoek leert dat het omslagpunt ligt

bij een winst van 120.000 euro. Daarnaast speelt het

risico aspect. Bij een bv ben je maar beperkt persoonlijk

aansprakelijk. Hierdoor kan het voor ondernemers in

risicovolle branches sneller aantrekkelijk worden om

een bv op te starten. Kortom, winst na belasting en

risico moet goed afgewogen worden. Door de dalende

administratieve kosten biedt de nieuwe wet zeker

kansen.


■ Ad Poot

Ad Poot - Additional risk-insurance

Om eerlijk te zijn, zie ik niet veel extra kansen

die van groot belang zijn. Wel uiteraard een

vereenvoudiging om een bv op te richten. En

dat is nu eenmaal een rechtsvorm die voor veel

ondernemers een prettige eerste bescherming

biedt tegen aanspraken (al bekijken fi scalisten

het vanuit een ander standpunt natuurlijk). Het is

ook het voorkomen van een startkapitaal van de

eigen naar de bv rekening, wat vaak geschiedt en

dat scheelt weer een handeling. Een bv geeft de

wettelijke eerste bescherming tegen aanspraken op

het privévermogen en dat is een prettige gedachte,

naast de verkregen stukje laagdrempelligheid. Als

risico-adviseur vind ik dat toch een belangrijke

preventie voor de ondernemer. Enerzijds gemak en

fl exibiliteit. Ik wil echter waken voor ‘de cowboys’

die we hiermee wel weer de mogelijkheid bieden

om nog eenvoudiger een bv op te richten en na

liquidatie weer snel een andere hebben. En dan is

dat overigens niet mede de reden om fl exibel en

klantgericht te werken.

■ Bob Joosten

Bob Joosten - Wessem Port Services Group BV

Waarschijnlijk ooit begonnen met het idee om de

Besloten Vennootschap eens goed op de schop

te nemen, met als doel lastenvermindering, een

lagere drempel om een bv op te richten en meer

mogelijkheden wat betreft aandelenstructuur.

Geef er een populaire naam aan en “de Flex bv” is

geboren. Het resultaat van een lange studie is redelijk

sober te noemen. Ondanks het weglaten van het

oprichtingskapitaal, zullen marktpartijen altijd blijven

kijken naar de fi nanciële positie van het bedrijf.

De administratieve lastenvermindering zien we niet

echt, want het meeste blijft bij het oude. Wel is er wat

meer vrijheid in de statuten, hoewel ook hiervoor

reeds een constructie bestond in de vorm van een

Stichting Administratie Kantoor. De uitkeringstoets

bij dividenduitkering is wel een belangrijke wijziging

en zal nog voor heel wat rechtspraak gaan zorgen.

Kortom, weinig nieuwe kansen voor bestaande

bedrijven, wel voor notarissen en fi nanciële adviseurs;

ze hebben immers weer een aanleiding om de statuten

van klanten nog eens goed onder de loep te nemen en

starters een breder pakket van mogelijkheden aan te

bieden.

■ Ron de Joode

Ron de Joode - Bedrijfscontactpunt Maastricht

Tot zover de veranderingen in de nieuwe bv-

wetgeving. Vraag is natuurlijk waarom er gekozen

wordt voor een bepaalde rechtsvorm. Wellicht niet

omdat opeens de regels zijn versoepeld. Aannemelijker

lijkt het dat bij de keuze van een rechtsvorm andere

motieven een meer doorslaggevende rol spelen hierin.

En wanneer er door bepaalde ingrepen de keuze

hiervoor simpeler wordt, daar de winst ook in kan

zitten. Overigens moet nog maar worden afgewacht

of dergelijke maatregelen als eff ect hebben dat er

daardoor meer economische activiteiten op gang

komen, mocht dit de achterliggende gedachte zijn

bij de invoering van deze maatregel. Stimulering

middels het eenvoudiger maken van de regelgeving

of het afschaff en van overbodige regels is natuurlijk

altijd toe te juichen, maar betekent dat in de praktijk

vaak niet dat daardoor het ondernemen simpeler of

aantrekkelijker wordt. De Flex bv kan voor de ene

ondernemer wel en voor de andere ondernemer (al dan

niet in spé) voordelen hebben, maar om nu te zeggen

dat iedereen er baat bij heeft, is een redelijk voorbarige

conclusie. Bovendien blijft het rechtsvormvehikel een

middel en is het geen doel op zich. Soms lijken de

bedenkers van deze prijzenswaardige initiatieven dat

wel eens te vergeten.

■ Esther Leblanc

Esther Leblanc - GEPOMA

Dit vind ik nou gewoon een prachtig idee. Financiën

zowel zakelijk alsook privé fatsoenlijk kunnen regelen

is voor iedereen belangrijk. Mensen met goede ideeën

die een eigen bedrijf willen starten hebben meestal nog

onvoldoende kapitaal. Deze ideeën moeten wel nog

een fundament krijgen en daarbij is het element tijd

vaak belangrijk. Door de investering van 18.000 euro

zijn in het verleden een aantal ideeën ook weer in de

la beland, denk ik. Dus met de fl exibilisering wordt er

in mijn beleving meer mogelijk gemaakt en dat is hart-

stikke mooi!

Column

De economische crisis lijkt toch wat langer

te duren dan menigeen had voorzien. Over

de verklaring hoe het toch allemaal zo ver

heeft kunnen komen bestaan inmiddels vele

werkelijkheden en alles en iedereen tussen on-

en deskundig heeft een eigen uitleg hierover.

Die veelal als een waarheid wordt gebracht.

Tel daar de suggestieve berichtgeving en

gekleurde media-aandacht bij op en het is

bijna onmogelijk om met behulp van ordinair

gezond boerenverstand een gemotiveerde

verduidelijking te geven. Zoals bijvoorbeeld de

reden waarom gemeenten grond aankopen.

En waar allerlei misverstanden over bestaan.

De berichtgeving hierover

concentreert zich vooral

op welke gemeente

de meeste domme

grondaankopen heeft

gedaan. En dat

deze manier van

opereren gangbaar

zou zijn.

Ongegronde gronden

Ron de Joode

Gemeente Maastricht

Bedrijfscontactpunt Maastricht

[email protected]

Grondaankopen door een gemeente

zijn soms noodzakelijk. En is het

maken van winst hierbij nu net niet

het eerste waaraan wordt gedacht? Ook al

omdat dat niet een doelstelling is van een

gemeente. In plaats van te speculeren met

grondaankopen geldt het tegengestelde:

grond wordt aangekocht om speculatie juist te

voorkomen.

Om bepaalde noodzakelijke (ruimtelijke)

plannen tot uitvoering te kunnen brengen

is grondbezit soms noodzakelijk om dit te

kunnen realiseren. Er hoeft slechts maar

een vaag signaal te zijn dat een gemeente

in een bepaald gebied iets van plan is. Dat

kan voldoende reden voor het leger private

grondaankopers zijn om eens een bezoekje te

brengen aan grondeigenaren en te babbelen

over een mogelijke verkoop van de misschien

wel in de toekomst essentiële perceeltjes die

nodig zijn om die gemeentelijke plannetjes te

kunnen uitvoeren. En in een dergelijke situatie

is de eigenaar van die grond dus cruciaal.

Het gaat in dit stadium vooral over wie welke

positie inneemt en daardoor dus een bepaalde

invloed kan uitoefenen op het verdere verloop

van het proces. In de wereld van grondeigen-

dommen is dit essentieel.

Wanneer bovenstaande zich voordoet, kan een

gemeente besluiten om de benodigde grond

aan te kopen tegen de prijs van de bestaande

bestemming. Immers: pas na een bestem-

mingsplanwijziging kunnen de plannen die

een gemeente heeft uitgevoerd worden.

Dat geldt overigens ook voor de particuliere

partij, maar die kan de gok hierop wagen en

de grond op voorhand verwerven. Als de

voorgenomen plannen werkelijkheid worden

en het allemaal niet té lang duurt vooraleer het

tot uitvoering wordt gebracht, dan kan er geld

worden verdiend. Soms heel erg veel geld.

Want de particuliere eigenaar van de grond

heeft opeens een positie verworven in de rea-

lisatie van de plannen van de gemeente. En wil

daar natuurlijk wel wat aan overhouden. Wan-

neer een gemeente besluit om de grond zelf

te verwerven, dan wordt een dergelijk scenario

geen bewaarheid. Er moet weliswaar worden

aangekocht voor een bepaalde prijs, maar kan

hiermee een ongewenste prijsontwikkeling

voorkomen worden. Omdat de belangen

van private en publieke partijen nu eenmaal

enigszins uit elkaar liggen. Naast de ontstane

schaarste van de grond.

Maar het kan ook zo zijn dat ontwikkelingen,

waar private partijen niet zo’n brood in zien,

door gemeenten soms moeten worden opge-

pakt. Maar wanneer de gewenste uitvoering

op zich laat wachten of – erger nog – niet

doorgaan, dan is er wel geïnvesteerd in

bijvoorbeeld grondaankopen en wordt er dus

ongewild renteverlies geleden. Die veroor-

zaakt wordt door omstandigheden waar geen

directe invloed op kan worden uitgeoefend.

Zoals bijvoorbeeld een economische crisis.

Natuurlijk kunnen particuliere partijen bedrij-

venterreinen ontwikkelen en kunnen bedrijven

daar ook terecht. Tegelijkertijd proberen

gemeenten ook een gunstig vestigingsmilieu

te creëren, waarin onde rnemers een keuze

hebben en deze zelf moeten kunnen maken

wanneer het bijvoorbeeld gaat om huisvesting

van hun bedrijf. De keuze om zelf te bouwen,

de keuze om te gaan huren of de keuze om te

laten bouwen. Maar dan moet er natuurlijk ook

wat te kiezen zijn. Speculeren en faciliteren zijn

dan ook in dit verband geen goede vrienden.


De kwaliteit en meerwaarde van een accountantskantoor, zonder dat je daar als klant het volle pond voor moet betalen. Dat is de

onderscheidende kracht van administratiekantoor Mudifi n, dat haar accountancy-expertise verwerkt in haar diensten, die daardoor

gelijkwaardig zijn aan die van een accountantskantoor. Geen overkill dus van diensten die een accountant wél verplicht is te leve-

ren, maar die niet elke onderneming nodig heeft om te voldoen aan haar eigen administratieve verplichtingen.

Mudifi n

Sanderboutlaan 70-A

6171 BE Stein

Postbus 56

6190 AB Beek

T 046 - 420 29 00

F 046 - 433 27 14

michael@mudifi n.nl

www.mudifi n.nl

Digitalisering van administratie en fi scale dienstverlening groeit

De meerwaarde van Mudifi n

Mudifi n verzorgt met een team

van tien mensen de fi nanciële

administratie, loonadministra-

tie, jaarrekeningen en (digitale) aangiften

omzet-, inkomsten- en vennootschaps-

belasting en biedt tevens papierloos

boekhouden aan (zie www.a4pro.nl) en

diverse vormen van internetboekhouden.

Gevoegd bij de persoonlijke benadering,

snelle en accurate verwerking, jarenlange

ervaring en uiterst concurrerende prijzen,

heeft Mudifi n een zeer onderscheidend

pakket aan diensten. “Wij hebben veel

ervaring in de accountancy”, licht directeur

Michael Muyres toe, die het kantoor samen

met zijn echtgenote Ingrid runt. “Onze

diensten als administratiekantoor zijn

daardoor gelijkwaardig aan die van een

accountantskantoor. Een bewuste keuze,

met als groot voordeel voor de klant dat

je overkill vermijdt van diensten die een

accountant verplicht is te leveren. Zoals

de accountantsverklaring bij de jaar-

rekening, die niet elk bedrijf nodig heeft.

Die verklaring is alleen verplicht als de

onderneming een balanstotaal heeft van

minimaal 4,4 miljoen euro, een jaaromzet

van meer dan 8,8 miljoen euro en/of meer

dan 50 medewerkers in dienst heeft. Pas als

je in twee opeenvolgende boekjaren aan

twee van deze drie criteria voldoet, is een

accountantsverklaring verplicht.”

Persoonlijke aanpak

Door overnames worden accountants- en

administratiekantoren steeds groter. Een

minder persoonlijke aanpak is het gevolg.

Muyres: “Vandaar dat wij vasthouden

aan onze huidige grootte, met weinig

verloop en korte lijntjes naar de klanten.

Zo kunnen wij onze diensten effi ciënt

aanbieden, waarbij de kwaliteit wordt

gewaarborgd, doordat alle benodigde

disciplines in eigen huis aanwezig zijn,

zoals een fi scaliste. Wanneer een klant een

accountantsverklaring nodig heeft, wordt

dit via een strategische samenwerking

met een accountantskantoor verzorgd. Als

fullservice-organisatie regelen wij naast

de boekhouding, de btw-aangifte en het

samenstellen van de jaarrekening ook alle

andere fi nanciële zaken voor onze klanten,

zoals subsidieaanvragen, fi nancieringen

en salarisverwerking. In feite alles waar de

klant op fi scaal of administratief gebied

om vraagt. De samenwerking met arbo-

diensten, notarissen, banken, advocaten et

cetera maakt de fullservice dienstverlening

compleet. Wij proberen onze klanten

zoveel mogelijk te ontlasten, door het loket

te zijn voor alle problematieken die, indien

nodig, bij een goede partner binnen ons

netwerk kan worden ondergebracht.”

Digitaal is de toekomst

Voor zijn klanten in heel Limburg en daar-

buiten, van zelfstandigen zonder personeel

tot bedrijven met meer dan 100 medewer-

kers, verzorgt Mudifi n de boekhouding

veelal op traditionele wijze, waarbij de

klant de papieren facturen en bescheiden

aanlevert of waarbij de klant zelf al voor

boekhoudkundige vastlegging zorgt. Maar

het faciliteert ook online boekhouding, die

in opkomst is. Muyres: “Online boekhouden

kan op verschillende manieren. Zo kun je

volstaan met de administratie te scannen

en te mailen. De verwerkte gegevens

worden vervolgens in een speciaal voor

jou bestemde portal geplaatst, waar je je

actuele cijfers kunt ophalen. Dat geldt ook

voor de jaarrekeningen, het uittreksel van

de Kamer van Koophandel en dergelijke.

Daarnaast kunnen we je software leveren,

gelinkt aan ons systeem, waarin je de admi-

nistratie scant en gereedzet en eventueel

ook zelf al boekt, waarna wij voor verdere

verwerking zorgdragen. En ook hier geldt:

alles wat je zelf kunt doen en zelf tijd aan

kunt besteden, bespaart kosten.”



Over succesvolle ondernemers en professionele medewerkers

Bedrijfsreportage

G oed opgeleide medewerkers

helpen ondernemers hun doelen

te realiseren. Dat spreekt voor zich.

Maar de ontwikkeling van kennis gaat tegen-

woordig veel sneller dan twintig jaar geleden.

Technologie en globalisering zorgen ervoor

dat kennis steeds sneller wordt ontwikkeld,

verspreid en toegepast. Bedrijven die concur-

rerend willen zijn hebben mensen nodig die

daarin mee groeien. Daarom heeft Zuyd haar

organisatie ingericht rondom drie activiteiten:

opleiden, onderzoek en scholing van wer-

kenden. Samenwerking met bedrijfsleven en

overheid op alle gebieden is daarbij eerder

regel dan uitzondering geworden.

Onderzoek met en voor bedrijven

Zuyd heeft onderzoekers in dienst op

diverse vakgebieden. De rol van deze

onderzoekers is het ontwikkelen van

kennis op hun vakgebied, maar op zo’n

manier dat die kennis in het onderwijs

kan worden toegepast. Wij noemen dat

toegepast onderzoek. Doordat bijdragen

aan onderzoek ook onderdeel van de

opleiding van studenten uitmaakt, leren

ze de voordelen van een onderzoekende

houding. Jaarlijks doen de lectoren van

Zuyd honderden onderzoeken met, of in

opdracht van bedrijven. Bijvoorbeeld naar

de toepassing van nieuwe materialen in de

bouw, naar mogelijkheden van duurzaam

produceren en naar kansen voor toerisme in

de regio. En naar de toepassing van nieuwe

technologieën en behandelwijzen in de

zorg. De samenwerking krijgt in een aantal

gevallen ook structureel vorm in bijvoorbeeld

de Zorgacademie, de Wijk van Morgen en in

CHILL (Chemelot Innovation and Learning

Labs), een samenwerking tussen SABIC, DSM,

Leeuwenborgh Opleidingen, Arcus College,

Zuyd Hogeschool en Universiteit Maastricht

op de Chemelot Campus in Geleen.

Opleiden van werkenden

De kennis die we bij Zuyd ontwikkelen en

vergaren wordt niet alleen voor het reguliere

onderwijs ingezet. Het is ook belangrijk deze

te delen met de professionals die al aan het

werk zijn in bedrijven. Om de inzetbaarheid

van mensen te verbeteren en hun bedrijven

concurrerend te houden. Vervolgens kunnen

succesvolle bedrijven ook weer plek aan

stagairs en afstudeerders bieden, waarmee de

cirkel rond is. Zuyd heeft een brede range aan

opleidingen en trainingen voor professionals

en ontwikkelt ook maatwerktrajecten voor

bedrijven. Er zijn trainingen en opleidingen

om kennis te verdiepen, te verbreden, of

om vaardigheden te ontwikkelen of bij te

houden.

Beter toegankelijk voor ondernemers

Bij het intensiveren van de samenwerking

met bedrijven is de afgelopen jaren ook

gebleken dat de organisatie van Zuyd voor

de buitenwereld niet heel toegankelijk was.

Omdat wij die samenwerking cruciaal vinden

voor de verdere ontwikkeling van Zuyd en

onze bijdrage aan de regio, hebben we een

aantal maatregelen genomen:

- We hebben alle activiteiten ondergebracht

in tien sectorgerichte faculteiten.

- We hebben onze naam aangepast naar de

activiteiten, van Hogeschool Zuyd

naar Zuyd Hogeschool, Zuyd Onderzoek en

Zuyd Opleiding en Training.

- We hebben een loket geopend voor mensen

die niet goed weten waar ze terecht kunnen,

het Kennis- en Informatiecentrum van Zuyd.

Ondernemers kunnen terecht bij het

Kennis- en Informatiecentrum:

T +31 (0)88 - 989 30 00

[email protected]

www.zuyd.nl

Zuyd is gevestigd in Heerlen,

Sittard en Maastricht.

Jarenlang hebben Zuyd Hogeschool en haar voorgangers in Heerlen, Maastricht en

Sittard jonge mensen opgeleid in uiteenlopende vakgebieden zoals gezondheidszorg,

techniek, accountancy, onderwijs en kunsten. De hogeschool is daarin heel succesvol,

veel afgestudeerden hebben geslaagde carrières in onze regio en ver daarbuiten. Al jaren

staat Zuyd in de top van beste grote hogescholen in Nederland. Toch is de afgelopen jaren

een koerswijziging ingezet, om beter aan te sluiten bij ontwikkelingen in de regio en in de

professies waar Zuyd voor opleidt. Ondernemers en opleiders hebben elkaar nodig voor een

succesvolle toekomst.


Betere zorg die ook nog goedkoper is. Het kan door processen binnen het ziekenhuis efficiënter te maken. Studenten en docenten

van de opleiding Technische Bedrijfskunde, faculteit Bèta Sciences and Technology van Zuyd Hogeschool, werken samen met Orbis

Medisch Centrum aan een uitgekiende integrale planningssystematiek. Het heeft geleid tot aanzienlijke besparingen.

Forse besparingen bij Orbis door samenwerking met Zuyd Hogeschool

Orbis Medisch Centrum (OMC) in

Sittard-Geleen werkt sinds de

ingebruikname in 2009 volgens

Het Nieuwe Werken. Een voorbeeld hiervan

is dat de medische specialist tijdens het

spreekuur naar de patiënt gaat en niet

andersom. Het nieuwe concept vereist dat

de planning van personele inzet en zieken-

huiscapaciteit nog nauwer is afgestemd op

de patiëntenstroom. Ron Hendricks, project-

manager van OMC, ontwikkelde op eigen

houtje een planningsmodel. “Ik zag hiermee

kansen om het ziekenhuis goedkoper te

laten werken met dezelfde productie.” Maar

klopte het model eigenlijk wel? Via Zuyd

Hogeschool kwam hij in contact met de

opleiding Technische Bedrijfskunde.

Gecontroleerd totaalproces

De opleiding Technische Bedrijfskunde heeft

Orbis de benodigde mankracht en kennis

van bedrijfsprocessen verschaft. De opdracht

was het plannings- en capaciteitsmodel van

Hendricks toe te passen. Studenten en do-

centen namen via diverse deelonderzoeken

de integrale planning binnen het ziekenhuis

onder de loep. “We hebben de belangrijkste

processen en bestaande planningen in kaart

gebracht”, legt Stephan Jacobs, docent van

de opleiding Technische Bedrijfskunde, uit.

“Dat begint bij de intake van een patiënt tot

het moment dat hij ontslagen wordt. Er vond

een data-analyse plaats van patiëntenaan-

bod en personele inzet.” De uitkomst van

een van de deelprojecten is dat er in de plan-

ning van sommige afdelingen zowel sprake

is van piekbelasting als ‘loze momenten’.

Door het werk meer over de dag te spreiden

gaat de werkdruk omlaag en daalt het

ziekteverzuim. Binnen een ander onderzoek

wordt het planningssysteem voor patiënten-

stroom, personeel en capaciteit verfijnd tot

op dagbasis. Jacobs: “Je voorspelt precies

het patiëntenaanbod op een bepaalde dag,

waarop je vervolgens personele inzet en

opnamecapaciteit effectief kunt inzetten.”

Steeds is de onderliggende gedachte: Als je

deelprocessen efficiënt organiseert, creëer je

een gecontroleerd totaalproces. Uiteindelijk

blijkt dat het plannings- en capaciteitsmodel

van Hendricks voor elke afdeling of proces

toepasbaar is.

Aanzienlijke besparingen

Hendricks van Orbis is zeer tevreden over

de nauwe samenwerking met de studenten

en docenten van de opleiding Technische

Bedrijfskunde van Zuyd Hogeschool. “De

kwaliteit van de deelonderzoeken is hoog.”

Uit de in totaal zeventien deelprojecten

die zijn opgezet komen besparingen van

aanzienlijke bedragen. Zo is het onderzoek

naar de bevoorrading bijvoorbeeld een

‘winstpakker’ van 40.000 euro. Maar belang-

rijker vindt Hendricks dat de onderzoeken de

cijfers en feiten opleveren, die effect hebben

op het slim en efficiënt organiseren van een

ziekenhuisbedrijf. Hierdoor wordt de kwali-

teit van de besluitvorming verhoogd.

Dankzij de studenten en docenten van de

opleiding Technische Bedrijfskunde is het

bewijs geleverd dat een integrale en efficiënt

ingerichte planning van de zorg succesvol is.

Via procesverbetering wordt de kwaliteit van

de dienstverlening van het ziekenhuisbedrijf

verbeterd. Er wacht nu volgens docent

Jacobs een mooie uitdaging, want de me-

thodiek van Hendricks is feitelijk overal toe-

pasbaar. “Er zijn in Nederland ruim tachtig

vergelijkbare ziekenhuizen waar je op deze

manier efficiencywinst kunt binnenhalen.”

Inmiddels hebben vanuit het netwerk van

Hendricks ziekenhuizen in het buitenland

bij de opleiding Technische Bedrijfskunde

van Zuyd Hogeschool aangeklopt voor be-

drijfskundig advies. Twee studenten van de

opleiding Technische Bedrijfskunde van de

eerste lichting zijn gedetacheerd bij Galway

Clinic in Ierland.


Bedrijfsreportage

Ron Hendricks

(Orbis Medisch Centrum)

T +31 (0)6 - 51 41 67 10

[email protected]

Stephan Jacobs

(Zuyd Hogeschool)

T +31 (0)6 - 53 73 67 02

[email protected]

Aan tafel van links naar rechts: Ron Hendricks (projectmanager, Orbis Medisch Centrum), Chris Luiten (student opleiding Technische

Bedrijfskunde, Zuyd Hogeschool), Stephan Jacobs (docent opleiding Technische Bedrijfskunde, Zuyd Hogeschool)

Op 1 januari 2013 verdwijnt de naam Thissen

Installatietechniek voorgoed uit het straatbeeld.

Het familiebedrijf met drie vestigingen in

Limburg gaat op in een groter geheel. De nieuwe

naamgever is Unica. De grootste zelfstandige

technisch dienstverlener van Nederland. In gesprek

met huidig directeur Peter Thissen over verleden,

heden en toekomst.

Een begrip in Limburg

De naam Thissen verdwijnt,

de kwaliteit blijft

Er zullen weinig bouwplaatsen in Lim-

burg zijn waar de naam Thissen Instal-

latietechniek niet bekend is. Is het een

begrip geworden in de bouwbranche! Peter

Thissen: “In 1926 werd het bedrijf opgericht

door mijn opa. Ik ben naar hem vernoemd en

behoor tot de derde generatie. De eerste en

tweede generatie hebben ontzettend veel

pionierswerk verricht. Het is bijna niet meer

voor te stellen, maar toen mijn opa begon

met het bedrijf werd er nog gestookt met

kolen en olie. De tweede generatie heeft in

de jaren zeventig de ontwikkeling van de

gasaansluitingen meegemaakt. Daarnaast

hebben zij, naast de vestiging in Sevenum,

in 1955 een tweede vestiging geopend in

Geleen. Van de 86 jaar die we bestaan, zijn

we dus al bijna 60 jaar actief in Noord- en

Zuid-Limburg. In al die jaren hebben we vele

bouwplaatsen bezocht en met heel veel par-

tijen samengewerkt, zoals Maastricht Aachen

Airport, De Rijksgebouwendienst, Toverland,

Gaiapark, De Zorggroep, Cicero, SGL, Koraal

Groep, Daelzicht, Innovo, Kerobei, Océ, Arrow,

DSV, MOSA, ENCI, Johnson Matthey, Weir

Minerals, Havens Veevoeders, Vistaprint,

Jan Linders, Seacon, Scheuten Glas, Trespa,

Nedri, Leolux, Woonwenz, Woonpunt, Wonen

Limburg, Woonzorg Nederland, VVV-Venlo,

Gilde Opleidingen, ESSENT, ABN-AMRO, ING,

Rabobank en vele gemeentes in de gehele

provincie Limburg. Wij zijn dus niet onbekend

in de branche.”

Kantoorgebouw zonder gasaansluiting

Het bedrijf is vanaf de jaren zeventig gaan

groeien en behoorde al snel tot de grotere

installatiebedrijven van Limburg. Onder

leiding van de derde generatie, die in 1985

zijn intrede deed, groeide het bedrijf uit tot

wat het nu is. Er werken verspreid over drie

vestigingen 230 medewerkers. Thissen: “Toen

mijn vader directeur was hield ons bedrijf

zich voornamelijk bezig met het installeren

van verwarmingsinstallaties. Daar was toen

veel vraag naar. Toen ik binnen het bedrijf

ben gaan werken, hebben wij gekeken naar

nieuwe mogelijkheden. Wij zagen kansen

in het ‘engineeren’ en het verrichten van

‘aftersales’ van de installaties. Dus vóór het

installeren meedenken met de opdrachtgever

en daarna de installatie blijven onderhouden.

Hierbij zijn ‘innovatie’ en ‘duurzaamheid’

absoluut sleutelwoorden geweest. Ons kan-

toor in Venlo is tien jaar geleden gebouwd

en was het eerste gebouw in Limburg zonder

schoorsteen en gasaansluiting. Wij gebruiken

al sinds begin 2000 grondwater om het

gebouw te verwarmen én te koelen. Het

warmte/koude-opslag concept heeft ons veel

waardering opgeleverd.”

Trendsetter in de provincie

Door toonaangevend en innovatief te zijn als

installatiebedrijf heeft het bedrijf een veel-

omvattend portfolio opgebouwd. Waarom

dan toch aansluiting zoeken bij een landelijk

operend bedrijf? Thissen: “We hebben sinds

1985 grootschalige projecten uitgevoerd in

de provincie. Allemaal waren ze vooruitstre-

vend op het gebied van energiebesparing,

duurzaamheid en CO2-reductie. Denk

bijvoorbeeld aan de penitentiaire Inrichting

de Geerhorst in Sittard, het Gouvernement

in Maastricht en de Innovatoren in Venlo. Op

dit moment werken we aan de werktuig-

bouwkundige installatie van de Nedinsco

fabriek in Venlo. We bouwen onze installaties

net zo makkelijk in bestaande gebouwen

als in nieuwbouw. Onze manier van werken

heeft de aandacht getrokken van het bedrijf

Unica. Zij waren nog niet actief in Limburg

en zochten een goede partner. Na een aantal

gesprekken bleek er een klik te zijn tussen

onze bedrijven. Het voordeel van Unica is dat

het nog een zelfstandig bedrijf is. Unica werd

in 1933 in Zwolle opgericht en heeft dezelfde

drang naar het ontwikkelen van duurzame

en innovatieve installatieconcepten als wij.

Wij zullen ons dankzij deze samenwerking

nog meer gaan profi leren op de Limburgse

markt.”

100 procent dochter Unica Groep

Thissen ziet om in de toekomst genoeg

kansen voor de drie vestigingen in Limburg.

“Kansen die ik zelf overigens wil meemaken

als directeur. Sinds 2007 zijn wij een dochter

van Unica. Op 1 januari verandert de naam

defi nitief en verdwijnt onze familienaam. Aan

de ene kant jammer, maar ik ben ook blij dat

we onderdeel uitmaken van de Unica Groep.

We kunnen nu meer concepten en producten

in de markt zetten. Denk maar eens aan het

‘houtkachel concept’. Met houtsnippers kun

je gebouwen en huizen verwarmen. Een on-

geloofl ijk mooi en duurzaam product dat in

Limburg nog niet op de markt is. Wij kunnen

het Limburgse opdrachtgevers aanbieden.

Daarnaast liggen er nog volop kansen op het

gebied van zonne-energie en zonnepanelen.

De innovatie voor de toekomst is wellicht dat

wij als bedrijf opdrachtgevers rechtstreeks

energie gaan leveren.” Thissen ziet de

toekomst dan ook met vertrouwen tegemoet.

“Ik ben ervan overtuigd dat door het opgeven

van onze zelfstandigheid de toekomst van

onze vestigingen en medewerkers gewaar-

borgd blijft. De naam Thissen verdwijnt, maar

de kwaliteit blijft. ”


Bedrijfsreportage

Profi el Unica Groep

Unica is met zestien vestigingen,

zeven gespecialiseerde businessunits,

een jaaromzet van 290 miljoen en

1900 medewerkers de grootste

zelfstandige technisch dienstverlener

van Nederland. Met de realisatie van

onder meer warmte/koude-opslag in

de bodem en exploitatiecontracten is

het bedrijf trendsetter op het gebied

van duurzame oplossingen. Het bedrijf

staat voor een comfortabel en veilig

werken woonklimaat en optimale

communicatietoepassingen. Unica

werkt grotendeels voor opdracht-

gevers in het onderwijs, de gezond-

heidszorg, commercieel en publiek

vastgoed, en de woningbouw.

Wat de boer niet kent, dat eet ie niet, zegt het speekwoord. Maar duurzame energie wil iedereen, dus ook de boer. LTO peilde en

bundelde de landelijke behoefte binnen agrarisch Nederland aan zonnepanelen en schreef vervolgens een pitch uit voor de Nederlandse

installatiebedrijven. Met een mega-order voor de plaatsing van 50.000 zonnepanelen ging New Energy Systems in Schimmert met

deze vererende opdracht aan de haal. Het is er in één klap de nieuwe landelijke koploper onder de installateurs in de sector voor

zonne-energie door geworden en dat genereert veel media-aandacht.

New Energy Systems bv

De Steeg 3

6333 AT Schimmert

T 045 - 404 06 04

F 045 - 404 07 24

[email protected]

www.newenergysystems.nl

Door mega-order in één klap landelijk koploper installatie zonnepanelen

De zon schijnt voor

New Energy Systems

Tussen nu en augustus volgend jaar, met

een piek in februari en maart, verdub-

belt de onderneming tijdelijk haar per-

soneelsbestand via inhuurconstructies om deze

onvoorziene maar zeer welkome piekbelasting

op te kunnen vangen. In totaal zal een team van

80 tot 100 monteurs, van wie tweederde via

drie bevriende onderaannemers, de panelen

in heel Nederland gaan monteren. De 50.000

zonnepanelen die de komende maanden

geplaatst worden zijn samen goed voor 15 MWp

duurzame energieproductie en dat is 15 procent

van het totale jaarvolume in Nederland. “De

agrarische markt is ook uitermate geschikt voor

grootschalig gebruik van zonne-energie”, zegt

directeur-eigenaar Peter Debije van New Energy

Systems. “De megastallen in deze sector bieden

heel wat m2’s oppervlakte voor zonnepanelen,

meestal niet gehinderd door de schaduwen van

omringende gebouwen of bomen. Optimaal

rendement dus voor de investering die je doet.

Deze opdracht is voor ons heel belangrijk,

omdat nooit eerder iemand in Nederland dit

heeft kunnen laten zien. De markt heeft vertrou-

wen in ons, en daar zijn we trots op!”

Chinese overheersing

Nu de overheid nog. Maar: “De brede interesse

wordt meer ingegeven door de stijgende

energieprijzen en de scherpe daling van de aan-

schafprijs van de systemen en zonnepanelen,

dan vanuit duurzame overwegingen. In 2008

kostte een zonnepaneel drie keer meer dan nu.

Doordat Chinese fabrikanten

de laatste jaren hun zonnepanelen met fl inke

overheidssteun onder de kostprijs in Europa zijn

gaan leveren, is de interesse voor de aanschaf

ervan sterk gegroeid.”

Zonne-energie is hierdoor wel binnen het

bereik van de modale beurs gekomen. Met als

keerzijde dat veel Europese producenten, die

niet zo krachtig gesteund worden door hun

overheid als hun Chinese concurrenten, hebben

moeten stoppen. Zie Scheuten Solar in Venlo,

Solar Modules in Kerkrade en Solland Solar in

Heerlen. Maar ook de rest van Europa heeft daar

last van. Geen wonder dat de EU bij monde van

de Duitse bondskanselier Merkel ‘Peking’ heeft

gedreigd met fl inke importheffi ngen als het zijn

exportprijzen niet marktconform maakt.

Geweldige groei

New Energy Systems heeft als installateur

geen last van de Chinese dumpprijzen. Het

produceert geen zonnepanelen, maar installeert

ze. Pas sinds 2008 actief in de markt als adviseur,

ontwerper, leverancier en installateur van

systemen voor de opwekking van duurzame

energie in woon- en werkomgeving, maakt

het in korte tijd een geweldige groei door. De

productport- folio omvat het hele

scala, van de subsidieaanvraag tot

en met het onderhoud van

duurzame energiesystemen. Veelal in de

business to consumermarkt, maar daarnaast in

toenemende mate als partner voor bedrijven die

duurzame energie willen toepassen (business

to business). Want de interesse voor duurzame

energie, en vooral zonne-energie, groeit. Al blijft

Nederland qua stimuleringspolitiek nog altijd

achter bij landen als Duitsland, België en Dene-

marken, waar toepassing van duurzame energie

in nieuwbouw, zoals gebruik van zonne-energie,

zelfs verplicht is voor architecten en aannemers.

Combinatie

“In bestaande woningen en bedrijfsgebouwen

is de installatie soms wat lastiger, omdat daar

bij de bouw geen rekening mee is gehouden.

Bovendien is het installeren van zonnepanelen

niet alleen een kwestie van de schroefj es goed

aandraaien. De ligging van het pand, installatie

opdak of indak, het hellingpercentage, de

juiste onderconstructie, de aansluiting op het

elektriciteitsnet, het moet allemaal goed worden

doordacht en afgestemd. En de combinatie

van zonnepanelen en warmtepompen maakt

zonne-energie pas echt interessant”, aldus Peter

Debije.

BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort


Relatiemarketing is onmisbaar voor elk bedrijf.

Zonder goede relaties en een divers netwerk kan

een bedrijf geen groei realiseren. Golf is de ultieme

oplossing voor actief relatiebeheer. Er is namelijk

geen enkele andere sport die echt persoonlijk

contact mogelijk maakt.

Meer weten of een keer komen spelen?

Neem vandaag nog contact met ons op:

Dousbergweg 90

6216 GC Maastricht

T +31 (0)43 - 328 17 40

[email protected]

www.internationalgolfmaastricht.com

Golfen bij International Golf Maastricht...

De ultieme vorm van

relatiemarketing!

Tijdens een golfronde van 9 of 18

holes ontstaat er namelijk een

open gesprek tussen u en uw

klant. U bent immers samen een paar uur

onderweg in een ontspannen omgeving. U

werkt proactief aan een vertrouwensband

waar contracten en hogere verkoopcijfers

uit voortvloeien.

Hebt u weinig tijd? Trakteer uw zakenrela-

ties dan op een golfronde bij ‘uw’ club en

spreek later af in het clubhuis. Zo wordt

golf een verlengstuk van uw bedrijf, een

plek waar u een deel van uzelf geeft. Want

succesvol zakendoen betekent relaties en

echt contact maken.

Bij International Golf Maastricht werken we

daar graag aan mee!

U en uw zakenpartners beschikken bij ons

over een prachtige, grensover-schrijdende

18-holes Championship Course, moderne

oefenfaciliteiten en een Bourgondisch

restaurant. De kroon op deze infrastructuur

wordt ons nieuwe clubhuis dat medio 2013

wordt opgeleverd. Verder profi teert u als

bedrijfslid ook van onbeperkte toegang tot

de 45-holes en het internationale netwerk

van Golf & Country Club Henri-Chapelle.

Tijdens de verschillende bedrijfsdagen en

events kunt u op een ontspannen manier

netwerken en uw bedrijf actief profi leren

in Nederland, België en Duitsland. Wilt u

liever uw eigen golfevent(s) organiseren

dan maken wij graag een passend voorstel

voor u.

Kortom, join the Business Club en

wordt deel van een zakelijke

golfervaring die uniek is in

de Euregio!


Bedrijfsreportage

Het nieuwe clubhuis


In 2006 besloten René Bartels en Robert Navis een eigen technisch

projectbureau te beginnen. Ze volgden een masterclass voor ondernemers

aan de Universiteit in Maastricht en in april 2006 waagden zij de sprong.

Onder de naam ‘RBC Engineering Support’ (RBC- es) vestigden zij hun

gloednieuwe bedrijf aan de Vogelzankweg 163 in Landgraaf.

RBC Engineering Support, RBC Pro jects en ZUID id

Vogelzankweg 163

6374 AC Landgraaf

T 045 - 531 25 86

www.rbc-es.nl

www.zuidid.nl

RBC Engineering Aachen (Dld)

www.rbc-engineering.de

MeiTec Engineers Arnhem

website www.meitec.nl

Euregionaal opererend technisch projectbureau

RBC Engineering Support

is van alle markten thuis

Bedrijfsreportage

Het tweetal ging, alle tekenen van

een naderende economische

crisis ten spijt, voortvarend

aan de slag. Gezien de ligging, op

een steenworp afstand van België en

Duitsland, moest RBC Engineering Sup-

port zich welhaast profi leren als een

Euregionaal bedrijf. Uit alle hoeken en

gaten in de Euregio en ver daarbuiten

werden potentiële klanten aangezocht en

hooggespecifi ceerde medewerkers aan-

getrokken. Nu, amper zes jaar later, heeft

RBC Engineering Support vijftig vaste me-

dewerkers in dienst, een nevenvestiging

in Aken, de dochterondernemingen RBC

Projects en ZUID id in Landgraaf en –als

vol waardige partner van MeiTech- een

kantoor in Arnhem.

Specialiteiten

Met betrekking tot hardware is RBC

Engineering Support gespecialiseerd in

Basic-, Detail- en Maintenance Engeneering

in mechanica, elektrotechniek, energie-

techniek en elektronica. Het hardware

segment opereert in de marktsegmenten

machine- en apparatenbouw, produc-

tiebedrijven, hightech productielijnen,

installatietechniek, petrochemie, automo-

tive, energiecentrales, telecom, lifestyle,

medical, semiconductor en aerospace.

De afdeling ‘software’ beheerst de hogere

programmeertalen en weet die toe te

passen in kantoorautomatisering, ap-

plicatieontwikkeling, proces- en industriële

automatisering voor softwarehuizen, over-

heid, onderwijs en medische hightech. Ook

embedded software is geen geheim voor

specialisten van RBC Engineering Support.

Geheel van eigen kweek is ZUID id: een

denktank, die zich bezighoudt met innove-

rende diensten voor technische bedrijven

en organisaties. “ Onze unieke softwareop-

lossingen verhogen de effi ciëntie van be-

drijfsprocessen en daarmee de slagkracht

ten opzichte van de concurrentie. Leuke

bijkomstigheid is, dat al die kennis ook

kan worden vertaald in het ontwerp van

complete huisstijlen voor bedrijven; van

website tot logo, briefpapier, visitekaartjes

enzovoort”, vertelt René Bartels.

“Wij geloven niet in grenzen. RBC Enginee-

ring Support richt zich daarom op de Eure-

gionale markt. Bovendien zitten we midden

in de kennisdriehoek met aan de zijden de

Zuyd Hogeschool, de RWTH in Aken, de KU

Leuven en de TU Eindhoven. Dat is nogal

een talentenvijver om uit te vissen!”

Persoonlijke werksfeer

En gevist hebben ze. RBC Engineering

Support barst van het jonge, internationale

talent. René Bartels en Robert Navis zijn

maar wat trots op hun medewerkers. “Ze

zijn enthousiast, fanatiek en vindingrijk”,

zegt Navis. “We laten hen lekker los gaan

in hun bezigheden. Terwijl zij werken voor

het bedrijf, zorgen wij dat ze daarbuiten

zo min mogelijk beslommeringen hebben.

Want blijde werknemers zijn minstens zo

belangrijk als tevreden klanten. Soms is het

op kantoor zelfs té gezellig! Maar dat mag.

Het werk lijdt er niet onder en hoe meer

teamgeest binnen het bedrijf, hoe beter de

service naar de klanten.”



6191 JM Beek

Commerciële advocaten voor succesvolle ondernemers

CLERXvanROYadvocaten is een commercieel full-service advocatenkantoor

gevestigd in Beek Zuid-Limburg, het centrum van de Euregio.

Vooraanstaande ondernemers worden geassisteerd op alle voor hen

relevante rechtsgebieden. Uitzonderlijke specialistische knowhow wordt

in overleg met cliënten adequaat ingewonnen indien de zaak dat vereist.

Onze praktijk bedient ondernemers met juridisch hoogstaande kwaliteit

voor een concurrerend uurtarief. Goed ondernemerschap vereist dat

sprake is van een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Ondernemingsrecht

Arbeidsrecht

Vastgoedrecht

Bestuursrecht en bestuursprocesrecht

Contractenrecht

Europees recht

Verzekeringsrecht

Insolventierecht

Vervoersrecht

Commerciële contracten

Goederenrecht

Internationaal privaatrecht

Rechtsproces

CLERX ROYvan advocatenCOMMERCIËLE ADVOCATEN VOOR SUCCESVOLLE ONDERNEMERS


Philip van Roy is de groenste advo-

caat van Nederland. Zijn kantoor is

het eerste CO2-neutrale advocaten-

kantoor van het land.

1. Voor welk soort onderne-mers treedt CLERXvanROYad-vocaten op?“Wij richten ons op vooraanstaande

ondernemers die willen innoveren.

We assisteren deze ondernemers op

alle voor hen relevante rechtsgebie-

den. Voor uitzonderlijke specialisti-

sche problemen kunnen wij terugval-

len op vele contacten in binnen- en

buitenland.“

2. Wat doen jullie als kantoor zoal aan duurzaamheid?“Wij vinden het als ondernemer

zeer belangrijk om te streven naar

een zo duurzaam mogelijk energie-

beleid. Door topcliënten zijn wij op

het idee gekomen om op het dak

van ons kantoor 51 zonnepanelen

aan te brengen die het volledige

kantoor voorzien van stroom.

Verder rijd ik zelf in een elektrische

Tesla. Sinds kort staat er op onze

parkeerplaats ook een oplaadpaal

voor de Tesla, die zijn volledige

energieverbruik ontvangt van de

zonnepanelen op het dak.”

3. Wat zijn uw ambities?“Ik wil graag samen met mijn kan-

toorgenoten de komende jaren voor-

aanstaande ondernemers zo goed

mogelijk blijven adviseren en hen

helpen hun succesvolle zaak uit te

bouwen en risico’s te vermijden. “

Philip van Roy, van advocatenbureau CLERXvanROYadvocaten


De staalindustrie, van staalproducenten en staalverwerkers tot eindgebrui-

kers, behoort tot de basisindustrieën en is daarmee van strategisch belang

voor de wereldeconomie. Zij is een belangrijke toeleverancier voor bepalende

economische sectoren als de bouw en de machine-, auto- en verpakkings-

industrie. Hoe belangrijk, blijkt wel uit het feit dat zij ondanks de economi-

sche crisis waar zij ook last van heeft, in 2010 naar een recordproductie van

1,414 miljard ton steeg. Bij die aantallen wordt effi ciency in de logistiek met

hoofdletters geschreven. Wie al snel doorhad dat in de regie van vraag en

aanbod een grote toekomst ligt, was Steel Solutions.

Steel Solutions

Ankerkade 150

6222 NM Maastricht

T 043 – 609 62 00

www.steel-solutions.nl

Steel Solutions

Een ijzersterk verhaal

Vanuit haar eerdere rol als logistiek

coördinator voor internationale

staalverwerkers, onder de noemer

van Steel Logistics Europe, is de recent in

Steel Solutions omgedoopte onderneming

zich gaandeweg ook op de regierol

voor de hele keten gaan toeleggen. “De

wereldmarkt voor staal heeft een enorme

vlucht genomen”, overziet directeur Wibo

Feijen het speelveld. Hij constateert dat

vooral staalverwerkers in het Verre Oosten

zich de laatste jaren steeds nadrukkelijker

op de Europese markt manifesteren, net

zoals zij dat doen met elektronica, auto’s en

zonnepanelen. “Zij hebben echter behoefte

aan een partij die de lokale markt hier kent

en weet waar de vraag zit. Wij verbinden

vraag en aanbod. Dit jaar zal zo’n 20

miljoen ton staal Europa binnenkomen,

waarvan een steeds groter deel via zeecon-

tainers. De verwachting is dat dit volume

zal verdubbelen in 2030. Deze markt groeit

dus enorm en daar is steeds meer regie bij

nodig. Vandaar dat wij ons vooral in die rol

profi leren.”

Hart voor staal

Het is niet zo vreemd dat deze logistiek

regisseur op Europees niveau juist in

Maastricht zit. Industrieterrein Beatrixhaven

behoort met de huisvesting van een aantal

Europese spelers tot het hart van de Euro-

pese staalindustrie en de vader van Wibo

Feijen maakte daar met Feijen Staal Service

(overgenomen door achtereenvolgens

British Steel, Corus en Tata Steel) al lang

geleden deel van uit. Wibo kreeg de kennis

van de staalmarkt dus met de paplepel

ingegoten. In 2004 trad hij in dienst bij SLE.

Onder zijn leiding maakte dit bedrijf een

enorme groei door, vooral dankzij het door

hem ontwikkelde regieconcept. Na een re-

cente management buy out is hij inmiddels

enig eigenaar van Steel Solutions B.V. In

2011 was het bedrijf nog verantwoordelijk

voor de regie van ca. 600.000 ton staal.

Stalen schakel

“Wij zijn de schakel tussen staalproducen-

ten en de duizenden staalgebruikers in

Europa en daarbuiten”, licht hij toe. “Onze

taak voor klanten buiten Europa begint al

op het moment dat hun staalproducten

worden verscheept en eindigt pas wanneer

zij op hun eindbestemming aankomen.

En vice versa, want we doen hetzelfde ook

voor de staalproducenten, -handelaren en

-verwerkers in Europa.” Steel Solutions ver-

zorgt voor hen het complete uitvoertraject.

”Daar horen naast douaneformaliteiten en

fi scale vertegenwoordiging ook warehou-

sing, processing en distributie bij, tot op de

locatie van de afnemer. Met binnensche-

pen vervoeren we aangevoerde stalen half-

fabricaten van Rotterdam en Antwerpen

naar onze eigen loodsen. In onze vestiging

in Born vooral het gecontaineriseerd

staal en in Maastricht via onze trimodale

terminal de ‘Break-Bulk’. Hier wordt het

materiaal opgeslagen voor distributie naar

eindbestemmingen in heel Europa.”

Enorme kostenvoordelen

Steel Solutions voorziet hiermee in een

grote behoefte. De staalklanten genereren

door het outsourcen van hun complete

logistieke proces aan een gespecialiseerde

partner die kennis heeft van lokale mark-

ten, enorme kostenvoordelen. Tot voor

enkele jaren regelden zij het transport zelf.

Maar nu Steel Solutions de logistieke pro-

cessen clustert en ladingen zoveel mogelijk

bundelt, gebeurt de logistiek een stuk

effi ciënter en zijn alle partijen spekkoper.


BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort

“Investeren en innoveren zijn de kracht van het ondernemen, ook in slechte

economische tijden.” Het zijn volgens de broers Harrie en Martin Kurvers

beproefde pleisters op de diepe wonden die de crisis heeft toegebracht aan

de wegenbouwmarkt.

Wegenbouw Kurvers bv

Oude Roderweg 28

6422 PE Heerlen

www.wegenbouwkurvers.nl

Wegenbouw Kurvers bv

Investeren en innoveren, de kracht van het ondernemen

Wegenbouw Kurvers

investeerde in eigen asfalt-

verwerking, mede dankzij

het ambitieuze. Met het verkrijgen van

een eigen asfalt set, is onze uitstra-

ling compleet, die vertaalt zich in de

uitvoering van steeds meer onderhandse

aanbestedingen van onze gewaardeerde

opdrachtgevers. We zijn een wegen-

bouwbedrijf dat diensten levert van A tot

Z. Dit versterkt onze concurrentiepositie

op de Limburgse wegenbouwkundige

aanbestedingen. In 2012 is meer dan

50.000 ton asfalt door Wegenbouw Kur-

vers verwerkt op de Limburgse wegen.

Op onze recyclinglocatie is geïnvesteerd

in een betoncentrale, voor de levering

van wegenbouwbeton.

Innovatief beton

Investeren als antwoord op de crisis. Dat

kan in de diepte, maar ook in de breedte,

als onderneming investeren we niet

alleen in onze core business, maar ook in

eigen ontwikkeling. Mede dankzij Senter

Novem is er een subsidie verkregen voor

de ontwikkeling van recyclingbeton voor

de wegenbouw. Door samenwerking te

zoeken met milieuspecialisten en tech-

nische universiteiten is de ontwikkeling

van wegenbouwbeton nu zover dat er al

wettelijk alleenrecht is verworven voor

het vervaardigen van beton dat bij nul

graden Celsius het vermogen heeft om

opgeslagen warmte af te staan aan de

oppervlakte van het beton.

Dit impliceert dat er een ontwikkeling is,

om in de winterperiode betonnen fiets-

paden, voetpaden etc. ijsvrij te houden,

waarmee we het zoutstrooien kunnen on-

dervangen. Onze compagnons hopen in

het voorjaar een positief resultaat hiervan

via de media te kunnen melden.

Wegenbouw Kurvers bv is uitgegroeid tot

een begrip in Limburg. Het bedrijf levert

kwalitatief hoogwaardige diensten op het

gebied van civiele techniek. Wegenbouw

Kurvers is actief voor locale en regionale

overheden en projectontwikkelaars.


Bedrijfsreportage

du ROI Accountants & Belastingadviseurs BV

Leidenlaan 16, 6229 EZ MaastrichtPostbus 1095, 6201 BB MaastrichtTelefoon 043 - 350 21 50 | Fax 043 - 350 21 50Marktstraat 34, 6191 JX Beek (L.)Telefoon 046 - 478 93 89 | Fax 046 - 478 93 88

Waar stuurt u als ondernemer op en wat zijn de onzekerheden? Welke factoren zijn het meest bepalend voor uw resultaat? Welke

informatie staat u ter beschikking voor deze taken/vraagstukken en hoeveel moeite en geld kost het om deze informatie te produceren?

Heeft u de informatie om tijdig te kunnen bijsturen in deze onzekere tijden?

Het is vooral ons doel om u daar persoonlijk bij te adviseren en in bij te staan. Dat willen wij graag door altijd snel met u aan tafel te zitten,

naar u te luisteren en met u mee te denken, waarbij we onze kennis en ervaring voor u zullen inzetten. Wij doen dat echter ook door te

ondersteunen met het snel verkrijgen van correcte en zinvolle bedrijfsinformatie, die wezenlijk is voor het nemen van de juiste beslissingen.

Het door ons ontwikkelde systeem van informatievoorziening kan daarnaast door haar efficiency ook een kostenbesparing voor u

realiseren. Onze aanpak is daarbij gebaseerd op de gedachte dat informatie het resultaat moet zijn van een goed doordacht systeem,

waarbij we voorkomen dat zinvolle informatie alleen met behulp van veel repeterende handmatige handelingen boven water komt. Graag

helpen wij u bij het verkrijgen van goede informatie en staan u bij met kundig advies, zodat we samen met u in staat zijn uw onderneming

op koers te houden. Heeft u interesse neem dan graag contact met ons op of kijk op onze website.

Heeft u een onderneming in Maastricht of wilt u er een starten?

Heeft u als ondernemer vragen over vestigingsmogelijkheden, vergunningen en/of gemeentelijk beleid?

Zoekt u informatie over actuele ontwikkelingen?

Het Bedrijfscontactpunt gemeente Maastricht helpt u graag verder.

Al 25 jaar intermediair tussen ondernemer en gemeente

Postbus 1992, 6201 BZ Maastrichttel.: 043 350 40 50e-mail: [email protected]/bedrijfscontactpunt



6191 JM Beek

Commerciële advocaten voor succesvolle ondernemers

CLERXvanROYadvocaten is een commercieel full-service advocatenkantoor

gevestigd in Beek Zuid-Limburg, het centrum van de Euregio.

Vooraanstaande ondernemers worden geassisteerd op alle voor hen

relevante rechtsgebieden. Uitzonderlijke specialistische knowhow wordt

in overleg met cliënten adequaat ingewonnen indien de zaak dat vereist.

Onze praktijk bedient ondernemers met juridisch hoogstaande kwaliteit

voor een concurrerend uurtarief. Goed ondernemerschap vereist dat

sprake is van een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Ondernemingsrecht

Arbeidsrecht

Vastgoedrecht

Bestuursrecht en bestuursprocesrecht

Contractenrecht

Europees recht

Verzekeringsrecht

Insolventierecht

Vervoersrecht

Commerciële contracten

Goederenrecht

Internationaal privaatrecht

Rechtsproces

CLERX ROYvan advocatenCOMMERCIËLE ADVOCATEN VOOR SUCCESVOLLE ONDERNEMERS


R065 0512 Hob Limburg Zuid

Documents

Transcript of R065 0512 Hob Limburg Zuid