Praktijkvoorbeeld Marketing Abonnement III...tijd hoeven te letten kost dit aanpassen niets extra....
Transcript of Praktijkvoorbeeld Marketing Abonnement III...tijd hoeven te letten kost dit aanpassen niets extra....
YA!InternetMarketing
PraktijkvoorbeeldMarketingAbonnement
De inhoud van hetmarketing abonnement is telkens anders. Iedere organisatie zit inhaar eigen ontwikkelfase, concurreert in een anderemarkt, en heeft meer of mindermiddelenbeschikbaar.Hetabonnementvoorzietdaarominmaatwerk.
Maar om een indruk te geven wat er allemaal in een abonnement omgaat, en devolgordelijkheid van activiteiten, heb ik dit voorbeeld opgesteld. De schuingedrukteitemszijnoptiesdieinditspeciBiekegevalnietgebruiktzijn.
Voor jouw organisatie kan het dus een compleet ander pakket worden, waarbijopgemerkt moet worden dat er ook tijdens het traject wijzigingen plaatsvinden inprioriteitenenkeuzes.Wanthet iszonde,enonverstandig,omgeengebruik temakenvanvoortschrijdendinzicht.
Voorwatbetreftdevolgorde.Voormijisdittrajecteenkwestievanroutine(indegoedezin des woords), wat inhoudt dat we subtaken kunnen uitvoeren op meerderesnelheden. Om bijvoorbeeld wat laaghangend fruit te plukken kan ik bepaalde actiesnaarvorentrekken.Maakjegeenzorgen,ikzorgervoordatjehetbijkuntbenen.
�
Voorbereidendewerkzaamheden
Tijdens het kennismakingsgesprek en de oriëntatie op de samenwerking komen deonderstaandepuntenalaandeorde.DatkanzijntijdenseenkopkofBiemaarooktijdenseenstevigeklankbordsessie:
• Uitvoerenanalyses(SWOT,onlinescans)• Nulmetinghuidigerendement,watzijndehuidigeuitkomsten?• Bepalenvanmarketingdoelstellingen• Beoordelenkwaliteitvandebranding(merk,uitstraling,identiteit)
� 1
YA!InternetMarketing
Meeting Inspanningen Resultaten
1 Voorbereidendewerkzaamheden
SelecterenwieinhetmarketingteamzitSlackteaminrichtentbvcommunicatie
Beknoptmarketingplan:mix,planning,budget,taakverdeling
Installerenvanmeetsystemen(webmarketingdashboard)
2 BasisgoedzettenBrandingproblemenoplossenKeywordsvaststellenWebsiteseoWebsiteconversieinrichtenSocialmediaproBielenverbeteren
AdverterenAdWords(sea)advertisingSocialmediaadvertising
Kwaliteitmerkuitstralingisverbeterd
RankinginGoogle:+10%
TrafBicopwebsite:+50%
Conversies(aanvragen):nementoe
Snellestijgingbezoekopwebsite
3 OpzettenmediapaginaopwebsitePersbericht1Contentopsiteeninsocialemedia
Linkbuildingactie
GegenereerdePRwaarde:€9.000RankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:2perweek10hoogkwalitatievebacklinkserbij
4 KlassiekeadvertisingopRTVAanpassenAdWordscampagneAanpassenSocialmediacampagneContentopsiteeninsocialemedia
1000extrabezoekersopwebsiteRankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:2perweek
5 E-mailnieuwsbrief1OrganisatieklantenborrelmetharingkarContentopsiteeninsocialemedia
100extrabezoekersopwebsiteRankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:3perweek
6 Mid-projectevaluatieContentopsiteeninsocialemedia
Inrichtenautoresponders
RankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:3perweekDatabasevultzichautomatischmetleads
7 E-mailnieuwsbrief2Contentopsiteeninsocialemedia
100extrabezoekersopwebsiteRankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:4perweek
8 Contentopsiteeninsocialemediawaaronderproductieleukeinfographic
RankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:6perweek
9 Persbericht2E-mailnieuwsbrief3Contentopsiteeninsocialemedia
GegenereerdePRwaarde:€7.000100extrabezoekersopwebsiteRankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:6perweek
� 2
YA!InternetMarketing
Inkoopcontentencreativiteit
Voor de in het schema genoemde activiteiten is het nodig om allerhande content teproducerenofintekopen.Ditcoördineerikenindienopportuunofwenselijkbegeleidikhetindetail.Danhebbenwehetover:
• FotograBie• Video-engeluidsopnamen• Tekstproductie• Designwerk• Illustraties• Enzovoort
Studentcommunicatie
Sommigeopdrachtgeverswillencontinuïteit inhuncontentproductiezonderdaarzelfdoorlopendmeebezigtemoetenzijn.Voorhendoe ikeenwervings-enselectietrajectwaarbijeencommunicatiestudentwordtaangetrokkenvoor1dagindeweek.Ditwerktgoed voor beide kanten; de student doet werkervaring op en verdient een welkomezakcent,deklantkrijgtcontentvooreenfractievannormalebureaukosten.
FrequentlyAskedQuestions
Waaromwerkjenietopurenbasismaarmeteenabonnement?
In het verleden werkte ik net als de meeste anderen op urenbasis. Maar dat heeftenormenadelen. Ik hebdaar uitgebreid over gepubliceerd,maar ik houhet hier evenkort.Eenadviseurdiewerktopurenbasisheeftaltijdeenmotiefomkalmaantedoen.Eenopdrachtgeverdiebetaaltopurenbasisheeftaltijdeenmotiefomzakenintekorten.Ditleidttottegengesteldeimpulsenenikgeloofdaarnietin.Zodramijnbelangenjouwbelangmetelkaar inovereenstemmingzijngaathet stromenenkunnenweveelmeerbereiken. Het vertrouwen is groter, de focus op doelstellingen wordt intenser. In
10 InkoopleukeweggeverDeelnameindustriebeursContentopsiteeninsocialemediaKlassiekeadvertisinginvakblad
Nieuwecontactenindatabase:300RankinginGoogle:éConversies:9perweekTrafBicopwebsite:é+100%dezeweek
11 E-mailnieuwsbrief4Contentopsiteeninsocialemedia
100extrabezoekersopwebsiteRankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:9perweek
12 Contentopsiteeninsocialemedia
Evaluatieenafregelenlopendecampagnes
RankinginGoogle:éTrafBicopwebsite:éConversies:10perweek
� 3
YA!InternetMarketing
managementtaal: het project wordt output georiënteerd in plaats van inputgeoriënteerd.Jekrijgtveelmeergedaanvoorminderkosten.
Welkekostenhebikprecies?
Voormijncompletedienstverleningheb jegenoegaanhetmaandbedrag.Almijnwerkzit daarinberekend.Mocht er buitengewonewerkzaamhedennodig zijn kondig ik datvantevorenaanenhoujedusdecontrole.
Waternietbijinzitzijndeuitgavenvoormedia(adverterenbijvoorbeeld)enproductie(zoalsdesignentekstschrijven).
� 4
YA!InternetMarketing
Watdoejijtijdenshetproject?Enwatdoetdeopdrachtgever?
In éénwoord: ik coördineer de ontwikkeling vandemarketing communicatie. Let op:hierstaatniet“ikcoördineerdemarketingcommunicatie”maar“deontwikkelingvan…”Het ismijndoel jouwmarketingopeenhogerplan tebrengen.Uiteindelijk zul jij zelfweerdemarketingcommunicatiemoetenmanagen.Anderszou jeookeeuwigvanmijaBhankelijkzijn,endatisnietdebedoeling.
Hoedoeikdat?
Doorsamenmetjouaftestemmenwaarjenustaatenwaarjeheenwil.Watdaaraanverbeteringenvoornodigis.Dieverbeteringenvoerikdoorenbegeleidik.Hetnieuwemarketingproceswordtgeborgddoorkennisoverdracht.Ikverteljealles.Alletipsentricks,jekunthetzienalseenlanggerekte,rustige,training.Ikhelpjeanalyseren.Injecteerkennisenkunde.Trainjeencoachje.Demonstreerjehoedingen werken. En interpreteer met jou de resultaten, waarna we de koers weeraanpassen.
Verdienjijzelfookaandemiddelenenmediadiejeadviseertintezetten?Bijjouweigennetwerkofanderen?
Nee.
IkwilperseonaBhankelijkblijveninmijnadviesenbeoordeelleveranciersenproductieszuiver op basis van prijs-kwaliteit. Ik wil net zo kritisch kunnen zijn als jij. Zo nietkritischer. De offertes en facturen voor extern werk gaan ook direct naar jouworganisatie.Ikleeswelmetjemeeofeeaklopt.
Kanikwelblijvenwerkenmetmensendienualmarketingdingenvoormedoen?
Uiteraard.Ikleergraagnieuweleverancierskennen.Iedereendoetdedingenandersenvaakhebbenmensenandereideeënentalentenwaarikookweerveelaankanhebben.Dusbenjeblijmetjehuidigetekstschrijverenwebbureautje,danblijvenwedaarmooibij.Deenigeredenomervanaftewijkenisprijs-kwaliteit(zievorigevraag).
Welkemiddelenzettenweintijdenshettraject?
Vaakisdewensomeenbepaaldmiddelintezettenaanleidingommetmijaantafeltegaan.Alsditeengoedgebruikisvanhetinstrumentdanstaatnietsonsindewegomhettegebruiken.Uiteindelijkbestaatallemarketinguitdeinzetvaneenmixvanmiddelen.
Zelf ben ik volstrekt agnostisch t.o.v.middelen.Met anderewoorden: ikhebweinigofgeenvoorkeuren.Isvideogevraagd,doenwevideo.Moetenweoutdoorgaan,gaanweoutdoor.IshethandigteadverterenopTwitterdangaanweadverterenopTwitter.Watmaarnodigisdoenwe.Analoogofdigitaal,boeitniet,allesismogelijk.
� 5
YA!InternetMarketing
� 6
YA!InternetMarketing
Natuurlijkweetikniethetnaadjevanélkinstrument,maarikweetvanelkinstrumentweliets.IserbijvoorbeeldtekstnodigvooreenmedischewebsitedanmoetdiemogelijkvoldoenaandeCodePublieksreclamevoorGeneesmiddelen.Prima,daarhurenwedaneenspecialistvoorin.
Watalsikzelfgeentijdhebvoormarketing?
Hetklinktstreng,maardanwordthetmoeilijkomeengoedprojecttedoen.Eenbepaaldminimum aan tijd, maar vooral aan inzet, engagement, is nodig voor een positiefresultaat.Persoonlijkbenikvanmeningdatelkeondernemerverantwoordelijkisvoorzijn eigen marketing. En dat dit een integraal onderdeel is van zijn of haarondernemerschap.Besteedjedemarketingcommunicatiehetliefstuitdanstaatdatopgespannen voet met mijn aanpak. Ik help je tenslotte met de ontwikkeling van demarketingcommunicatieensamenmethetteamdoenwedandeuitvoering.
Leerikerzelfookwatvan?
Datisdebedoeling.IkhebzelfeenhekelaanbedrijvendiehethalveverhaalvertellenenjeaBhankelijkhouden. Indien jijna12maandenzoverbentdat jemijnietmeernodighebtdanbeschouwikhetprojectalszeergeslaagd.Ikgarandeerjedatikgeensnipperinformatieofkennisachterhoud. Ikdraagoverwaterover tedragenvalt.Letwel:datbetekenttevensdatjijditvanmeoverneemt☺ .
Hoegajeommetveranderendebehoeftenen/ofdoelstellingen?
Eenvandepositieveaspectenvanhetuitsmerenvandittrajectover12maandenisdatwekunnenproBiterenvanvoortschrijdendinzicht.Steljevoor:
• weontdekkeneennieuwedoelgroepineenanderebranche• welerendatDuitseklantenveelmeerwillenbetalenvoorjouwdiensten• datbestaandeklantenmeergaanbestellendoorhow-tovideo’s• dateenbepaaldkeywordinAdWordsverrassendveelconversiesoplevert
Allemaalaanknopingspuntenomdemarketingaantepassen.Enomdatwenietmeeroptijd hoeven te letten kost dit aanpassenniets extra.Weverzettende zeilen en vangendaardoormeerwind.
Eenanderbelangrijkvoordeelvaneen lang traject isdatwenietalleshoeven tedoenmetstoomenkokendwater.Inplaatsvan2maandenstressvoorhet(her)lancerenvandemarketingstekenwemaandinmaanduitdeeneraketnadeandereaan.Wijbepalenzelfdeprioriteitenlatenonsnietgekmakendooreenarbitrairgekozendeadline.
� 7