Creating a personalized shopping experience

C A S E S T U D Y | S M A R T P H O N E H O E S J E S . N L

Personaliseren van de online winkelervaring

Creating a personalized shopping experience

Smartphonehoesjes.nl is de grootste Nederlandse webwinkel

voor telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires.

Smartphonehoesjes.nl staat voor een groot aanbod aan

producten: we hebben meer dan 45.000 verschillende

producten op voorraad.

Veel mensen zijn tegenwoordig in het bezit van een smartphone.

Het landschap van smartphones en de voorkeuren van deze

consumenten ontwikkelen snel. Met een dermate divers publiek en

veel verschillende producten is het lastig om elke bezoeker een unieke,

persoonlijke winkelervaring te bieden in je webshop, terwijl relevant

zijn juist de sleutel is tot succes.

Smartphonehoesjes.nl wilde een gepersonaliseerde ervaring creëren

voor elke unieke bezoeker. Ze wilde meer halen uit de data die ze al

verzamelen in verschillende marketing-tools, maar het ontbrak aan

de technische kennis om dat te doen op een effectieve manier. Als

marktleider willen ze ook op dit vlak voorop blijven lopen.

Lees verder hoe Smartphonehoesjes.nl Datatrics gebruikt

voor het vergroten van hun bereik, verhogen van hun

conversieratio en het creëren van meer klantloyaliteit

en -betrokkenheid.

www.smartphonehoesjes.nl

Creating a personalized shopping experience

721%Return on investment

+ 4,11 %Verhoging van gemiddelde

orderwaarde

+ 28 %Conversiestijging

“Op het moment dat we dachten geen enorm

snelle groei meer te kunnen doormaken in

Nederland, hebben we dankzij het inzetten

van Datatrics een conversiestijging van maar

liefst 28% gerealiseerd.”

Marcel Hooft, Marketing Director

www.smartphonehoesjes.nl

ResultatenSmartphonehoesjes.nl gebruikt Datatrics als data

management platform voor het creëren van 360

graden klantprofielen. Ze gebruiken Datatrics

voor het targeten van potientiële klanten met een

hoge potentie via advertising, het maken van een

persoonlijke online winkelervaring en het (her)

activeren van klanten via e-mail marketing.

Creating a personalized shopping experience

Als webshop is het belangrijk dat je merk top-of-mind is bij je

(potentiële) klanten. Met Datatrics is het eenvoudig om, op basis

van data uit al je tools, potentiële klanten met een hoge potentie

te targeten op al je kanalen, waaronder Facebook, Instagram,

Google AdWords en DoubleClick. Smartphonehoesjes.nl

gebruikt Datatrics om hun voorspellende segmenten te

synchroniseren met advertentie tools om hun ROAS

te verhogen.

Trek nieuwe bezoekersmet advertising

A D V E R T I S I N G

Creating a personalized shopping experience

Je website is waar conversies plaatsvinden. Het is belangrijk

om elke bezoeker een unieke ervaring te bieden die geheel is

afgestemd op zijn informatiebehoefte. Smartphonehoesjes.nl

gebruikt Datatrics voor het personaliseren van hun website

gebaseerd op klanttypen, koopfasen en gevoeligheid

voor overtuigsingstechnieken. Zo creëren zij een

unieke ervaring voor elke bezoeker. Op deze manier

realiseert Datatrics een conversiestijging van

gemiddeld 28%.

Creëer unieke ervaringen die zorgen voor conversie

W E B S I T E

Creating a personalized shopping experience

Je moet je klanten tevreden houden. Een loyale klant is

een waardevolle advocaat van je merk en goed voor vele

herhaalaankopen. Smartphonehoesjes.nl gebruikt de

e-mailfuncties van Datatrics om via hun eigen e-mail tool

getriggerde e-mails te sturen naar klanten na een aankoop.

Op deze manier vergroten zij hun klantloyaliteit en

-betrokkenheid.

Verhoog klantloyaliteit enbetrokkenheid

E M A I L M A R K E T I N G

Creating a personalized shopping experience

Relevant zijn is de sleutel om je klanten tevreden te houden en ze terug

te laten keren naar je webshop. Smartphonehoesjes.nl gebruikt

Datatrics voor het versturen van op het individu afgestemde

persoonlijke e-mails met upsell en cross-sell producten,

gebaseerd op eerdere aankopen, gedrag en voorkeuren.

Upsell en cross-sell voor je bestaande klanten

E M A I L M A R K E T I N G

Creating a personalized shopping experience

Datatrics HQHoedemakerplein 27511 JP Enschede

VondelparcVondellaan 38

3521 GD Utrecht

E-office, Holden House57 Rathbone PlaceW1T 1JU, London

Enschede (NL) Utrecht (NL) London (UK)

Datatrics

DatatricsHQ

Datatrics

www.datatrics.com

Datatrics