voor  ZZP-­‐ers/  MKB  bij  Microso2  2013-­‐08-­‐27

Visie

De  reis:  people  ready  Interne  veranderingstraject

Opening

Technologie

Resultaat  en  impact

mindmap?

Mission  statement

Memo  (Bill  Gates):  new  world  of  work  (2005)

Externe  beweging

Microso>  NL  in  2005

Bill  Gates  (grondlegger)

"Our  mission  and  values  are  to  help  people  and  businesses  throughout  the  world  to  realize  their  full  potenHal"

Externe  beweging  

Andere  manier  van  werken

Microso>  Nederland

Microso>  USA

Oostenrijk  &  Scandinavië  zijn  er  mee  bezig

Geïmplementeerd

Werken  nog  in  cubicals

Nog  niet  van  gehoord

Cloud

Veranderende  arbeidsmarkt

ConsumerizaHon  of  IT

Smartphones

Diensten

Veel  groei

Microso>  als  werkgever  aansluiten  en  veranderen

Babyboomers  veranderen

GeneraHe  die  opgroeien  met  IT

Aantrekkelijk  voor  jong  talent

Nederland

Voor  iedereen

gem.  lee>ijd  39,8    jaar

Diversiteit:  19%  vrouwen

Nu  minder  ruimte  voor  jongeren

Consumenten  gedrag

Consumenten  oplossing

Snel  effecHef  samenwerken

Wisselwerking  tussen  zakelijke  behoe>e  vs  consumenten  mogelijkheden

Zakelijke  email  op  privé  smartphone

PresentaHe  even  via  Dropbox  delen

Wat  doe  je  als  bedrijf  daaraan?Work  life  balance

ProducHviteit

Slimmer  werken

Verbeteren

Om  hoog

Nodig

1  mens

2  werkomgeving

3  technologie

Cijfers

HNW  Ontleed

ProducHviteit

Output  sturing

1100  medewerkers

670  werkplekken

12  secretaresses

35%  werkt  elders

Focus  op  output

Hoge  eigen  verantwoordelijkheid

Sales

MarkeHng

Cijfers

smart

Doelstelling

70%  reist  buien  de  spits

50%  werkt  >2  dagen  buiten  de  deur

piek  tussen  10u-­‐16u

Targets Wanneer,  hoe,  wat  ga  je  doen?

Minimale  inspanning,  maximaal  resultaat

Management  hee>  medewerkers  meegenomen  in  het  proces

Zelf  Hjd  inrichten  

Commitment  afgeven  voor  1  jaar

Sturing  op  en  strikt  houden  aan  commitments

Eens  per  2  weken  1-­‐op-­‐1  met  je  manager  (1u  gesprek)

Je  ziet  elkaar  iedere  week  1x  per  week

Werkafspraken

CommunicaHe  

Planning

Scorecards  gebruik

Saamhorigheid  

Ondernemerschap  

Microso>;  Top  Down  georganiseerd

Jij  ben  verantwoordelijk  voor  eigen  deel

De  manager  verantwoordelijke  voor  het  geheel  aan  score  cards

Elkaar  helpen  wanneer  targets  gehaald

Vooraf

AcHviteit  gebaseerd  werken

Cijfers

MarkeHng

Sales

Gescheiden  terwijl  samen  moest

Nu  geïntegreerd

AlHjd  en  overal  werken

ingericht  op  type  acHviteit

Concentreren

Even  kort  afspreken

Tafels  met  schermen

Grote  groepen

FlexplekkenGeen  eigen  werkplek

niet  of  nauwelijks  papier

<1  a4  printjes  per  persoon  per  dag

99%  digitale  workflow

Printer  werkt  alleen  na  accesscode    invoeren

Technologie  voor  ons  laten  werken

Tijd

AcMveiten  en  scenario's  zijn  start  voor  technologiekeuzes

30%  vergaderen

30%  communicaHe

40%  om  te  werken

Staand

Zinen  bij  de  koffiemachine

Etc...

Telefoon

Email

Lync,  Outlook,  Yammer,  Skype

Produceren

Jooske  de  Groot

2  jaar

@hnwbijmicroso>  #dur>evragen

Partner  channel  markeHng  manager  SMB

Verantwoordelijk  voor  markeHng  acHviteiten

ZZP  /  MKB

Outlook

Lync

Yammer

Sharepoint

CRM

Conclusie

Iedereen  z'n  agenda  is  inzichtelijk

Plannen  meeHng

Wanneer  communiceer  je  hoe?

Mogelijkheid  om  in  te  bellen

Transparant

Groen  is  niet  in  meeHng

Rood  niet  beschikbaar

Chat

Bellen

Korte  vraag

Dringend

Online  meeHng

Desktop  delen

Call

Inbellen

MeeHng

whiteboard

IntegraHe  met  Skype

Q&A

Poll

Ppt

"Facebook  voor  bedrijven"

Beveiligd  sociaal  netwerk

One  to  many

Slimmer  werken

verminderen  mails

eigen  omgeving

veel  mogelijkheden  voor  een  intranet

Algemene  informaHe

Belangrijke  afspraken  vastleggen

Hoofdlijnen

Hardware  nodig?

Intern  communicaHebeleid

Vragen

Laptop

Rountable

Webcam

Headset

Camera

speaker

Afspraken  maken  hoe  je  communiceert

Wanneer  kies  je  welk  kanaal?

Manager  hee>  geen  zicht  meer  wie  wanneer  waar  en  hoe  aan  het  werk  is

Eigen  verantwoordelijkheid  wanneer  je  taken  en  je  baan  moet  doen

ProducHviteit  en  kosten

Energie  besparen

Collega's

Vragen

€300k  >  €o  verhuiskosten

17  >  9,8  m2  per  collega's

28  min  percepHe  van  producHviteitswinst

Onderzoek  Erasmus  universiteit  naar  HNW:  hnp://thesis.eur.nl/pub/9275/Rijkeboer.pdf

Geen  werkplek

Toegang  tot  netwerk

X  aantal  medewerkers

52%    >  1  dag  per  week  gebruik  NS  businesscards

30%  co2  uitstoot  per  medewerkers

2.5  mio  treinkilometers

1.5  mio  autokilometers

Work-­‐life    5,5  >  8

1,6%  ziekteverzuim

4x  great  place  to  work

Rust  gunnen

Scorecard  van  MS  Nl  beter  dan  anderen?

HNW  gaat  over  een  cultuurverandering!

Men  is  enthousiast

Ondernemers

Manager  hee>  geen  zicht  meer  op  wie  wanneer  aan  het  werken  is

lees  Hp

gemaakt  door

begin  vanuit  het  midden

lees  met  de  klok  mee

per  tak  van  boven  naar  beneden

Alexis  van  Dam,  hnp://bit.ly/avdam

www.alexida.nl