HNW Amsterdam

24 november 2009

Werken naar de nieuwe Stijl van Amsterdam

Amsterdam gaat over naar Het Nieuwe Werken

24 november 2009 2

Inhoud

  Context   Ontwikkelingen   Overwegingen   Stappen   Resultaten

24 november 2009 3

Context

  Amsterdam is in beweging   Schaalvergroting door fusies   Herbezinning op huisvesting stadsdelen en diensten

24 november 2009 4

24 november 2009 5

Lopende ontwikkelingen

  Amsterdam loopt vast in het woon- werkverkeer: bereikbaarheid staat onder grote druk

24 november 2009 6

24 november 2009 7


  Duurzaam werken heeft hoge prioriteit onder invloed van klimaatdoelstellingen

24 november 2009 8

24 november 2009 9


  Groeiende mogelijkheden voor plaats- en tijdonafhankelijk werken

24 november 2009 10

24 november 2009 11


  Nieuwe generatie : nieuwe manier van werken

24 november 2009 12

24 november 2009 13


  Financiele ruimte kleiner door economische recessie

24 november 2009 14

14

Efficiency in ruimtegebruik

  Gemiddelde ruimtenorm: ca. 10 tot 14 m2 nuttig per mw   Gemiddelde aanwezigheid: 50 à 70%   Gemiddelde bezetting werkplek: 30 à 40%

24 november 2009 15

Onderzoeksresultaten telewerken

  Flexibiliteit levert voor medewerkers een gevoel van minder stress

  Netto besparing in tijd en geld   Minder ziekteverzuim   Groter arbeidsaanbod   Hogere productiviteit   Gelukkiger en plezieriger

24 november 2009 16

Er is dus aanleiding om iets te doen!

  Aantrekkelijke werkgever blijven vraagt om innovatieve maatregelen

  Duurzaam werken kan niet zonder ingrijpende aanpassingen

  Minder reizen voor woon- werkverkeer levert de beste bijdrage aan bestrijden van congestie rondom de stad

  Optimaal gebruik van faciliteiten vraagt om nieuwe normen en gedragsverandering van managers en medewerkers

24 november 2009 17

Voorbeelden van anderen

  “Je moet een reden hebben om naar kantoor te komen” (IBM, HP, Vodafone)

  “Reductie van het aantal vaste werkplekken gaat samen met productiviteitsverbetering” (Microsoft)

  Doel in 2010: 65% schoon woon-werkverkeer (Weleda)

24 november 2009 18

Een eigen voorbeeld

  Het Smart Work Center

24 november 2009 19 The “W-Network” Smart Work Centers in 2010

Amsterdam

The Hague

Rotterdam

Almere

24 november 2009 20

24 november 2009 21

21

Passende werkomgeving: typering van het werk IntegratieSystematischProjectwerkFormeleprocessenStandaardmethoden

SamenImprovisatieMultidisciplinairFlexibelCreatiefHogemobiliteit

TransactieRoutinematigProceduresTrainingGeautomatiseerd

ExpertmatigInterpreteertIndividueleexpertiseErvaringsdeskundige

Complexiteitvanhetwerk

Onderlingeafhankelijkheid

InterpretatieRoutine

Individueelwerk

Samenwerking

©2005Davenport

24 november 2009 22

22

Van werktypering naar werkomgeving

IntegratieSystematischProjectwerkFormeleprocessenStandaardmethoden




Eenvariëteitaanwerkplekkenenoverlegruimtenwaarjeafhankelijkvandeactiviteitvanhetmomentgebruikvanmaakt.

Werkplekkenwaarspecialistischeengeconcentreerdwerkgedaankanworden.Dewerkomgevingbiedtbeschuttingenrust,metoverlegmogelijkhedenenontmoetingsplekkennabijdewerkplek.

Werkruimtenwaarmeteenteamaaneenprojectgewerktkanworden.Openwerkplekkenbinnenteamruimte,aangevuldmetpresentatiefaciliteitenenoverlegplekken.

Openofhalfopenwerkplekken,uitwisselbaarzodatwerkenwerkplekkenmakkelijkvanelkaarovergenomenkunnenworden.

24 november 2009 23

Twee typen werkplek

  Primaire werkplekken (arbo conforme werkplekken): Bijvoorbeeld: standaard werkplek, vergader werkplek, call center werkplek

  Secundaire werkplekken: Bijvoorbeeld: mobiele werkplek, lounge, cockpit, overlegplek, etc.

23

24 november 2009 24

24

Flexfactor/ delingsgraad (primaire werkplekken)

Interpretatie

IntegratieSystematischProjectwerkFormeleprocessenStandaardmethoden




Complexiteitvanhetwerk

Onderlingeafhankelijkheid

Routine

Individueelwerk

Samenwerking

75% 60%

75%90%

24 november 2009 25

Beoogde resultaten

opbrengsten

kosten

duurzaamheid

reputatie

medewerkers

klanten

verzakelijken

vereenvoudigen

vertrouwen

sociale cohesie

balans werk/prive

Het Nieuwe Werken

managers

24 november 2009 26

Stappen in 2010 en verder

  Opbouwen van inzicht (quick scan)   Opbouwen van bewustzijn (‘ecological footprint’)   Flexibele werkplekken worden de norm   Doel: naar 0,75 vaste werkplek per fte in 2015, te

segmenteren naar doelgroepen van medewerkers   Bevorderen van werken op afstand, thuis, onderweg, en

in Smart Work Centers   Naar een duurzame CAO: voorwaarden scheppen   Managementtraining: resultaatgericht werken en

kweken van vertrouwen (coaching)

24 november 2009 27

Stappen in 2010 en verder

  Sturen op verantwoordelijkheid en rekenschap   Bewust generatiebeleid   Quick Scan mobiliteit   Quick Scan besparingsopties met rekenmodel

(Transumo)   Voordelen voor medewerkers   Optimaliseren gebruik huidige werkplekken   Versneld standaardiseren werkplekken   Prioriteit voor electrisch vervoer: oplaadpunten bij

kantoren   Verruimen cafetariamodel

24 november 2009 28

Strategie   Mensen staan centraal, niet het gebouw en het geld

  Duurzaam HRM beleid

  Optimaliseren van informatie uitwisseling en standaardiseren van faciliteiten, inclusief ICT

  Voorhoede vormen met onderdelen die klaar zijn voor flexibel werken of er al mee bezig zijn

  Het Nieuwe Werken in de Stijl van Amsterdam opnemen in de lange termijn visie voor het concern

HNW Amsterdam

Travel

Transcript of HNW Amsterdam