(Cover)

Conceptonwikkeling

Intro

Steeds meer ondernemingen beseffen het noodzakelijke belang van een krachtige

merkidentiteit in woord en beeld. Het merk bestaat al eeuwen en heeft de laatste

decennia een enorme vlucht genomen. Producten en diensten gaan steeds meer

op elkaar lijken en sterke merken zorgen voor het noodzakelijke onderscheid,

voor relevantie en voorkeur bij de doelgroepen.

Hoewel steeds meer bedrijven de noodzaak van een krachtige merkidentiteit in-

zien, hebben ze vaak wel moeite met het creën ervan. Ze hebben een beperkte,

vaak ook onrealistisch, beeld van hun eigen uitstraling.

Dat is de reden dat magazine in het leven is geroepen. In dit magazine wordt

stap voor stap uitgelegd hoe je een concept moet ontwikkelen...

Het verhaalBrainstormenDoel vaststellenDoelgroep bepalenMarkt in kaart brengenOverzichtKernconceptBoodschapLogo Kleurgebruik Typografie

Inhoud

68101214161820222426

Het verhaal6IdeologieEen onderneming starten is een eitje. Je verzint een dienst, je bedenkt een onbegrijpelijke titel voor op je visitekaartje. Maar hoe onderscheid je je dan toch met jouw niet unieke product?

Met de middelen en informatie die wij tot onze beschikking hebben is het allang

niet meer moeilijk om een goed product te ontwerpen of te maken. Toch worden

ondernemers nog vaak op het hart gedrukt dat de focus op een product of dienst

de voorwaarde is voor succes. De meest succesvolle merken in de wereld focus-

sen echter niet op hun product of dienst, maar op hun verhaal.

Focussen op je unieke identiteitsverhaal maakt het mogelijk een niet uniek prod-

uct te verkopen en je toch te onderscheiden. Mensen kopen namelijk niet wat je

aanbiedt, maar waarom je het aanbiedt.

IdentiteitMaar hoe vind je jouw unieke identiteitsverhaal? Door terug te gaan naar de ware

identiteit van jouw onderneming. Stel jezelf (opnieuw) de vraag: Waarom doe je

wat je doet? Waar geloof je in? En hoe maak je dit geloof waar en in welke vorm?

De ondernemer die zijn verhaal kent en dit het beste kan vertellen, wint. Wat is

jouw verhaal?

Alles is Goed

Aandacht voor kwantiteit

Onbesuisde ideeën zijn welkom

1+1=3

Voorbereiding

Idee genereren

Evaluatie

8

Alles is Goed

Aandacht voor kwantiteit

Onbesuisde ideeën zijn welkom

1+1=3

Voorbereiding

Idee genereren

Evaluatie

Alles is Goed

Aandacht voor kwantiteit

Onbesuisde ideeën zijn welkom

1+1=3

Voorbereiding

Idee genereren

Evaluatie

Doel vaststellen10Be SMARTWat wil ik bereiken? U hebt een bepaalde verwachting over de resultaten van uw campagne. Logisch, want u stopt tijd en geld in het proces. Wel dient u realis-tische doelstellingen te bepalen.

Om een duidelijke doelstelling te bepalen kunt u het zogenaamde SMART

model gebruiken. Het SMART model helpt u om uw doelstellingen eenvoudig

en eenduidig op te stellen. Tevens kunt u eenvoudig controleren of u voldoet aan

uw doelstellingen. Het SMART model bestaat uit de volgende onderdelen:

Specifiek – Is de doelstelling eenduidig?

Meetbaar – Welke voorwaarden bepalen het bereiken van het doel?

Acceptabel – Is er draagvlak vanuit de organisatie?

Realistisch – Is de doelstelling haalbaar?

Tijdgebonden – Binnen welke tijdsspanne moet het doel bereikt zijn?

Doelgroep1212Het bepalen van je doelgroepEen doelgroep bepalen is lastig. Startende ondernemers zien al snel allerlei kansen en aanknopingspunten, ze hebben er vaak moeite mee om ergens een duidelijke grens te bepalen. Als ze enthousiast zijn over hun product willen ze dit het liefst aan iedereen verkopen. Het maakt reclame en marketing campagnes om klanten te werven wel heel lastig. Want hoe ziet de persoon in een adverten-tie eruit? Hoe spreek je deze aan? Wat is het taalgebruik, of wat wordt de look & feel van de advertentie?

Maak een visie & missie Een missie en visie zijn meestal abstract en

breed maar geven wel een gevoel, een emotie. Je doelgroepanalyse is eigenlijk

een grote gedetailleerde uitwerking van je missie en visie.

Zoek een bestaande doelgroep Zoek merken die een doelgroep

hebben bepaald die volgens jou veel overeenkomt met jouw doelgroep.

Durf te kiezen Hoe duidelijker je hierin kiest hoe minder mensen over

lijken te blijven. Maar deze mensen weten nu wel veel beter waar jij voor staat en

zullen sneller voor je kiezen omdat je plaatje beter klopt.

Bepaal een ijkpersoon Voor de mensen die echt durven te kiezen kun

je het ook extreem ver doorvoeren en je doelgroep beperken tot een enkele ide-

ale klant. Als je deze heel specifiek aanspreekt en je heel sterk richt op deze ene

persoon zul je zien dat ook de personen die jij nu eigenlijk een beetje uitsluit, zich

sterker voelen aangesproken.

Onderzoek het Een doelgroep kun je bepalen door deze te onderzoeken.

In het ondernemingsplan doe je dit in het marketingplan.

Markt in kaart brengenIs er een markt voor uw fonkelnieuwe idee of product? Sluit het aan bij de wensen van bestaande of nieuwe klanten? Waarin onderscheidt het zich van het aanbod van uw concurrenten? Met marktonderzoek krijgt u grip op de marktpotentie, de behoeften van uw klanten en de activiteiten van uw concurrenten. Het onderbouwt de haalbaarheid van nieuwe ideeën en helpt u valkuilen te vermijden.

14 Markt

Tips voor het zelf uitvoeren van marktonderzoekBedenk goed waarom u marktonderzoek doet Wat is het

(marketing)probleem dat u wilt oplossen? Ga niet lukraak een vragenlijst opstel-

len maar bedenk goed wat u wilt weten.

De enquête is een populaire vorm van marktonderzoek, maar weeg zorg-

vuldig af of dit de juiste vorm is. Vaak is het waardevoller om in gesprek te gaan

met uw klant, in de vorm van interviews.

In een interview is het moeilijk om objectief te blijven. U stelt al snel vra-

gen door een ‘gekleurde bril’. Wees u hiervan bewust! Een tip is om het interview

te laten uitvoeren door een collega die niet of minder betrokken is bij het betref-

fende onderwerp of vraagstelling.

Co-creatie Wat steeds meer gebeurt is dat klanten of ketenpartners in een

vroeg stadium worden betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe producten of

diensten. Dit wordt co-creatie genoemd. Met co-creatie voorkomt u dat u tijd en

geld spendeert aan kansloze ideeën.

Het verhaalBrainstormen

Doel vaststellen

Doelgroep bepalen

Markt in kaart brengen

Kern concept

Boodschap

Logo

Kleurgebruik

Typografie

16

Het verhaalBrainstormen

Doel vaststellen

Doelgroep bepalen

Markt in kaart brengen

Kern concept

Boodschap

Logo

Kleurgebruik

Typografie

Het verhaalBrainstormen

Doel vaststellen

Doelgroep bepalen

Markt in kaart brengen

Kern concept

Boodschap

Logo

Kleurgebruik

Typografie

Kernconcept

De kern van je concept

De typografie als basiselement van een huisstijl is iets fundamenteel anders

Het Kernconcept is de rationele vertaling en creatieve verbeelding van uw ambitie.

18

Gebaseerd op uw ‘DNA’ en gericht op het verzilveren van uw marktkansen. Wat

en hoe zeg ik het? Op welke manier praat ik met de markt? Daar geeft het kern-

concept antwoord op.

Boodschap20Gevoel dat je uit wilt stralen

De missie en visie kun je heel zakelijk en rationeel omschrijven, maar voor

een ondernemer is het van belang om je gevoel, je passie er in te leggen.

Jouw gevoel, want jij bent je bedrijf. Van daaruit ‘weet’ je waar je de aan-

dacht op kunt leggen en hoe jij je bedrijf kunt presenteren.

De missie en visie kun je heel zakelijk en rationeel omschrijven, maar voor een

ondernemer is het van belang om je gevoel, je passie er in te leggen. Jouw gevoel,

want jij bent je bedrijf. Van daaruit ‘weet’ je waar je de aandacht op kunt leggen en

hoe jij je bedrijf kunt presenteren.

Wat hierboven gezegd wordt, geldt niet alleen voor ondernemers. Ook wanneer

je als directie of medewerker in een bedrijf werkt, kun je je gevoel van het bedrijf

en zijn kernwaarden herkenbaar maken en omschrijven.

Een goede missie en visie zijn omschrijvingen waar je als ondernemer, medewerk-

er of team enthousiast van wordt, waar je over de rationele grenzen heen durft te

gaan en werkelijk de kern durft te raken.

Tips voor het ontwerpen van een logo

22 Logo

Herkenbaar Een logo moet je bij blijven. Een op het oog “simpel” logo wordt vaak beter onthouden. Ingewikkelde logo’s zien er vaak aantrekkelijk uit, maar blijven vaak minder goed “hangen”.

Schaalbaar Een logo moet ook goed herkenbaar blijven bij verkleining. Als je een logo een ingewikkelde vorm of verschillende vormen door elkaar heeft is deze slecht te herkennen wanneer je deze klein afbeeld. Vermijd ook het gebruik van kleurverloop (gradient) of foto’s vanwege de minder goede schaalbaarheid.

Een duidelijk leesbaar lettertype Het is belangrijk dat potentiele klanten je (bedrijfs) naam onthouden. Als je een duidelijk leesbaar lettertype ge-bruikt, is de kans het grootst dat men je naam onthoudt.

Effectief zonder kleur Het logo moet zowel in zwart-wit als in kleur herk-enbaar blijven en er professioneel uit blijven zien. Let hierbij ook goed op dat het logo zowel in kleur als in zwart-wit dezelfde boodschap weergeeft.

Zorgvuldig gekozen kleur en vorm Het psychologische aspect van een logo ligt in de kleur en vorm. Elke gekozen kleur en vorm heeft een betekenis. Het is belangrijk de juiste combinatie te kiezen tussen kleur en vorm.Zo heb ik bij mijn logo heel bewust voor de lichte kleur blauw gekozen, omdat het een open en vriendelijke uitstraling heeft. Ook de open constructie helpt dit gevoel te versterken.

KleurgebruikKies BewustWélke kleuren je kiest, blijft een persoonlijke zaak. Maar let wel op! Wanneer je iets wilt uitdragen, kunnen kleuren die boodschap versterken of juist verzwak-ken. Zo wil een bank of verzekeringsmaatschappij degelijk en betrouwbaar over-komen, dus kiezen zij vaak voor koelere kleuren zoals blauw, grijs of groen. Kleuren spreken een heel eigen taal, zij het met vaak tegengestelde betekenis-sen die ook nog eens cultuurafhankelijk kunnen zijn.

24

Geel sprankelend, warm en werkt heel stimulerend. Bruinverfijnd en elegant. Bruin staat voor veiligheid en

comfort. Rood krachtig en hartstochtelijk. Rood wordt ook vaak gebruikt

om aandacht te trekken. Groen wordt gezien als kalmerend en verfris-

send. Groen werkt ontspannend en verzachtend en geeft kracht en

energie. Blauw is ontspannend en rustig. Blauw is zeer krachtig

in de diepere nuances. Blauw is zeer makkelijk toe te passen

omdat het overal bij past. Oranje vurig, euforisch en stimulerend Or-

anje heeft dezelfde eigenschappen als geel aangezien deze twee kleuren

heel sterk verwant zijn. Wit zuiver en dynamisch Wit is de kleur van de

waarheid, onschuld en reinheid. Het is kalm, koel en tijdloos maar ook dy-

namisch en bevorderlijk voor de creativiteit. Wit in combinatie met een

andere kleur oogt fris en levendig. strak en somber. Zwart

geeft schaduw en slorpt het licht op. Als accentkleur past het bij

elke andere kleur. Zwart geeft heel duidelijk de vorm van iets weer.

Typografie

LettertypesEen juiste keuze geeft niet alleen woordelijke de betekenis maar kan ook visueel de betekenis extra kracht geven.

26

De typografie als basiselement van een huisstijl is iets fundamenteel anders dan

het woordmerk. Het woordmerk behelst alleen de vaste schrijfwijze van de naam

of de populaire naam van de organisatie de typografie omvat alle andere vormen

van geschreven tekst.

Als onderdeel van een huisstijl zijn er twee vormen van typografie te ondersc-

heiden. Voor belettering en voor het verzorgen van tekst.

Wanneer het gaat om de belettering van bijvoorbeeld gebouwen of beweg-

wijzering, dan kan zich daarvoor een opvallend lettertype lenen. Zo’n lettertype

kan zelfs speciaal voor dit doel ontworpen zijn.

Wanneer het gaat om het verzorgen van een tekst, is het van belang dat er

een onopvallend lettertype wordt gebruikt. Deze vorm van typografie heeft een

dienende taak, het gaat erom dat het geschrevene opvalt en niet de manier waar-

op het geschrevene is vormgegeven. Toch draagt ook de typografie bij aan de

identiteit van de organisatie; een verzorgd uiterlijk van teksten draagt bij aan een

heldere uitstraling van de organisatie.

Wie droomt is wakker