Eigen Huis Magazine december 2012

eigenhuismagazine

gratis voor leden . jaargang 38 . december 2012

EnergieWaarom

consumenten niet switchen

Spookfeesten in het huis van

Suzanna Jansen

Bouw in spagaatVeel woonwensen, weinig nieuwe huizen

8 eigen huis magazine dec 2012

BRON: WOONKENNiS, AUGUSTUS 2012

actueel

ruim de helft van de Nederlandse huishoudens heeft voor de komende twee jaar klusplannen. Dit blijkt uit het Woonkennis Jaarrapport 2012/2013.

Veel klussen worden door de eigen-woningbezitters zelf of door vrienden en familie uitgevoerd. Zo’n 81% doet dit vanwege de kosten, 55% noemt de flexibele

uitvoering als reden en 17% heeft meer vertrouwen in zijn of haar eigen kunnen. Professionals komen vooral in beeld bij klussen aan de badkamer, het dak en kozijnen.

Helft Nederlanders heeft klusplannen

BuitenklussenTuin

Binnenklussen kleinDakBadkamer

Zolder

Zolder

Binnenklussen groot

Energiecheck groot succes in de eerste week van november introduceerde Vereniging Eigen Huis de Energiecheck. Hiermee kunnen consumenten controleren of zij niet te veel voor hun energieaansluiting betalen. Enkele dagen na de lancering hadden 4.100 huishoudens de check al gedaan.

Het capaciteitstarief wordt berekend op basis van de energie-aansluiting in de meterkast en niet op basis van het energieverbruik. Huishoudens hebben een grotere aansluiting nodig als zij bijvoor-beeld een sauna in huis hebben of een grote cv-ketel. Vereniging Eigen Huis vermoedt dat een

substantieel aantal huishoudens een te grote energieaansluiting heeft en daardoor te veel betaalt. Het nadeel kan oplopen tot honderden euro's per jaar.

Wilt u weten of u niet te veel betaalt? Ga dan naar eigenhuis.nl/aansluiting.

Zelf Partner Familie/vrienden

Professional Weet niet/geen mening


Wat is een slimme meter?

Komende jaren wordt de slimme meter in Nederland verspreid. Deze digitale meter maakt het mogelijk dat netbeheerders de meterstanden op afstand uitlezen. Als de meter geïnstalleerd is, krijgt u standaard eens in de twee maanden een mail over uw energieverbruik. U kunt de meter ook op internet of een display aansluiten, zodat u een actueel inzicht heeft in uw verbruik. Netbe-heerders plaatsen de meters eerst bij nieuwbouw- en renovatieprojecten en tijdens een reguliere vervanging. Bent u nog niet aan de beurt, maar wilt u wel een slimme meter? Dan betaalt u daarvoor 72,60 euro. Bij de landelijke verspreiding is deze gratis.

Een jaar lang volgden net-beheerder Liander en Ver-eniging Eigen Huis 45 huishoudens die de slimme energiemeter testten. Deze

consumenten kregen op drie verschil-lende manieren terugkoppeling over hun energieverbruik. Een groep kreeg een display, een andere groep kon zijn verbruik inzien via een webportal en het laatste deel ontving eenmaal per maand een e-mail over hun verbruik. Tijdens het onderzoeksjaar zijn de deelnemers een aantal keer onder-vraagd over hun ervaring met de me-ter. Daaruit bleek dat de testdeelnemers over het algemeen positief zijn over de slimme meter en de terugkoppeling, maar dat nog niet alle wensen en be-hoeften zijn ingevuld. Hieronder volgt een overzicht van de bevindingen.

Energiebesparing Aan de start van de proef verwachtten de testers meer grip te krijgen op het energieverbruik en verspilling tegen te gaan. Ze zijn wel bewuster gewor-den van hun energieverbruik, maar

Betere slimme meter

De deelnemers gebruiken de slimme meter inmiddels ruim een jaar. Enkele punten verdie-nen nog aandacht:n koppel het energieverbruik zo veel mogelijk en direct zichtbaar terug.n Maak het energieverbruik van individuele apparaten inzichte-lijk.n De verbruikgegevens zijn moeilijk te interpreteren, omdat er een referentiekader ontbreekt.n Geef gepersonaliseerde tips over het energieverbruik.n Druk het energieverbruik in geld én in verbruikseenheden uit.

Slimme meter is pas slim als u dat bent

Consumentenonderzoek

van een structurele gedragsverande-ring is nog geen sprake. Een deel-nemer vat het samen: ‘Ik heb al maan-den niet op de webportal gekeken.’

RegistratieOp de slimme meter in de meterkast hebben de deelnemers weinig kritiek. Ze zien dit vooral als een registratie-apparaat waarmee weinig fout kan gaan. Ze vinden de meter pas slim door de terugkoppelingsmethodes. Gedurende het traject bleek dat de terugkoppeling van het energiever-bruik wel wat problemen opleverde. Diverse deelnemers gaven aan dat er soms meerdere dagen ontbraken in het maandoverzicht. De testers zien een goede terugkoppeling van gege-vens als een essentieel punt. Anders ontstaan er trendbreuken en zijn de gegevens niet te vergelijken met voor-gaande jaren.

PrivacyVoor de start van het pilotjaar bleek privacy een issue. Een aantal deelne-mers was bang dat hun gegevens op

straat zouden komen te liggen; de slimme meter leest hun gegevens op afstand uit. Ook zetten sommigen vraagtekens bij wie de gegevens al-lemaal kan inzien. ‘Ik krijg zo’n 'Big Brother is watching you'-gevoel’, merkte een deelnemer op. Geduren-de het project werd dit bezwaar min-der geuit. Toch gaven veel deelnemers aan het einde van het traject aan dat het een belangrijk aandachtspunt is bij een bredere uitrol.

Meer weten?Op eigenhuis.nl/slimmemeter vindt u de onderzoeksrapporten van het slimme-meterproject. Ook vindt u daar een vergelijking van een aantal energiema-nagementsystemen. Handig, als u meer inzicht wilt in uw energieverbruik.


juridisch dossier aansprakelijkheid

Toen Jeanet Heinen en Fred Lukkien hoorden dat de nieuwe eigenaren van het huis naast hen sloopplannen hadden,

gingen meteen de alarmbellen af. Jeanet: ‘Wij weten uit eigen ervaring dat je voorzichtig moet zijn met dit soort projecten. Het probleem hier is de veengrond; die is erg gevoelig voor trillingen.’ En trillingen in de grond kunnen schade aan gebouwen veroorzaken. Jeanet nam het zekere voor het onzekere en stuurde een aangete-kende brief naar de nieuwe eigenaren. Daarin waarschuwde ze dat ze hen aansprakelijk zou stellen voor eventuele schade. ‘En ik heb ze gevraagd een nulmeting en een eindmeting bij ons te laten doen. Daarmee gingen ze akkoord.’ Maarten Nijland, jurist bij Vereni-ging Eigen Huis, vindt dat ze dat goed hebben aangepakt. ‘Als er in de buurt wordt gesloopt of ge-bouwd en je denkt dat daardoor schade kan ontstaan, moet je om te

beginnen twee dingen doen: de uitvoerder bij voorbaat aansprake-lijk stellen en aandringen op de uitvoering van een nulmeting. Dit heet een bouwexploit. Door de nulmeting kun je achteraf bewijzen dat eventuele schade door de werkzaamheden is veroorzaakt. De aansprakelijkheid lag in deze zaak niet bij de buren, maar bij het sloopbedrijf. Maar als je niet weet wie de aannemer – of sloper – is, is het goed de opdrachtgever, in dit geval de buren, aan te schrijven.’

Zwaar materieelOp een vroege ochtend in juni 2011 begon de sloop. Jeanet: ‘Om half zeven zat ik rechtop in bed. Het leek wel een aardbeving! Toen ik buiten ging kijken, was een enorme rupskraan bezig de boel te slopen. Veel te zwaar materieel, zag ik meteen. Ik zei tegen de kraanma-chinist dat mijn hele huis stond te trillen, maar die ondernam niets om dat te verhelpen.’ De werkzaamhe-den duurden een week. ‘En toen het

stof was neergedaald, was het stucwerk op veel plaatsen ge-scheurd en waren de tegels in de badkamer zo kapot dat ons werd afgeraden daar nog te douchen, om waterschade te voorkomen.’ Kort na de sloop werd de eindme-ting gedaan. En zoals Jeanet al verwachtte waren er inderdaad veranderingen ten opzichte van de nulmeting. ‘Voor ons was het een uitgemaakte zaak: een ander had schade veroorzaakt aan ons huis en die moest vergoed worden.’ Maar dat bleek ingewikkelder dan ze dacht. Jeanet: ‘We stelden de buren aansprakelijk en die verwezen ons door naar de sloper. Die wilde eerst niks van aansprakelijkheid weten, maar schakelde uiteindelijk wel de verzekeraars in. Nadat we eerst op verzoek van een verzekeringsex-pert offertes hadden opgevraagd om het schadebedrag te bepalen, trok die zich plotseling terug.’ De polis van het sloopbedrijf dekte het materieel, maar niet de aansprake-lijkheid. Jeanet: ‘De sloper wees

Als de buren je huis slopenDe buren gaan verbouwen en daardoor ontstaat schade. Heel vervelend, maar als je alles goed hebt geregeld, zorgt de verzekering ervoor dat die schade wordt vergoed. Jeanet Heinen en Fred Lukkien weten inmiddels dat het niet per se zo simpel ligt.TEksT ANNA rOELOfSZ

eigen huis magazine dec 2012 23

toen weer naar de buren, die zouden volgens de kleine lettertjes in hun contract de schade moeten vergoeden.’

Van het kastje naar de muurDat was het begin van een lange weg, waarbij maar niet duidelijk werd wie aansprakelijk was. Jeanet: ‘De buren wezen naar de sloper, de sloper wees naar de buren en wij zaten intussen met flinke schade en overlast in een nieuwbouwwoning van nog geen drie jaar oud. Jeanet werd bijna een jaar lang van het kastje naar de muur gestuurd: ‘Toen was ik het zat en heb ik Vereniging Eigen Huis gebeld. Wat een opluchting toen bij de intake bleek

dat ik volledig in mijn recht stond. Als je zo lang nul op het rekest krijgt, ga je toch aan jezelf twijfe-len.’Nijland boog zich over de zaak en voor hem was het snel duidelijk. ‘Eigenlijk was er geen discussie over de aansprakelijkheid: die lag bij het sloopbedrijf. En of ze daarvoor wel, niet of onvolledig waren verzekerd, was niet relevant. Mijn cliënten hadden recht op een schadevergoeding.’ Maar ook een aansprakelijkheidstelling door een jurist van Vereniging Eigen Huis bracht geen beweging in de zaak. Nijland: ‘Jeanet wilde naar de rechter en omdat de zaak naar mijn idee aardig op de rit stond, vond ik

dat een goed idee.’ Daarna ging het snel. Binnen een week nadat het sloopbedrijf was gedagvaard, was de schade grotendeels vergoed en lag er een verzoek om de dagvaar-ding in te trekken. Daar waren maar een paar telefoontjes tussen Nijland en de verzekeraar voor nodig. Het sloopbedrijf was blijkbaar toch prima verzekerd. ‘De trage afhandeling van deze kwestie is niet te wijten aan het sloopbedrijf, maar aan de verzeke-raars’, zegt Nijland. ‘Kennelijk was deze zaak onderop de grote stapel beland. Het is natuurlijk mooi dat er zo snel na de dagvaarding is betaald, maar het blijft vreemd dat dat niet eerder is gebeurd.’

IllusTRaTIE ViJSELAAr EN SixMA


Na 16 duizend uur alsnog te koop

na de verbouwing boerderij


'Dit was het laatste huis dat we bezichtigden.'

Zes jaar geleden, in een ap-partement in Maassluis, vulde Yolanda den Ouden op internet een wensen-lijstje in; in wat voor huis

wil je wonen, hoe groot moet de tuin zijn, hoeveel kamers zoek je… Met het adressenlijstje dat daaruit kwam, ging ze met haar vriend Jelle Klop op een regenachtige dag rondrijden. Yolanda: ‘Dit was het laatste huis op de lijst. Het moment dat ik binnenstapte voelde ik me al thuis.’ Binnen een week was de koop een feit.

Rotte vloerIn april 2006 begon de verbouwing van de oude herenboerderij. Toen de slaapkamer en badkamer af waren, trok het stel in de woning om vanuit daar de rest aan te pakken. Het oude pand was beneden opgedeeld in klei-ne kamertjes. De muren werden al-lemaal gesloopt, waardoor er één grote leefruimte ontstond. Om te voorkomen dat de bovenverdieping naar beneden kwam, werd een enor-me staalconstructie geplaatst om de boel te dragen.

Eén van de zwaarste klussen was toch wel de vloer. Jelle: ‘Die was door en door rot. Natuurlijk hadden we niet verwacht dat die al die jaren goed was gebleven, maar dat viel toch wel flink tegen.’ Nu ligt er een betonnen giet-vloer, met daaronder vloerverwar-ming. Yolanda: ‘Die ligt hier de ko-mende jaren nog wel. Om die eruit te krijgen ben je wel even bezig.

Plassen achter het gordijn‘We hebben het gewone leven zo veel mogelijk laten doorgaan; verjaardagen,

Van Maassluis naar Herkingen. Na de verbouwing willen Jelle Klop en Yolanda den Ouden terug naar de Randstad.TEksT: FIOna HEssEls

FOTO MaRC van dER kORT


kerst, andere feesten', vertelt Jelle. 'Op een gegeven moment waren we bene-den met de wc bezig en daar hing een gordijntje omheen. Zaten onze gasten op de plek waar nu de oven is, achter een gordijn te plassen. We hebben zo lang gekampeerd in ons eigen huis, dat we bijna moesten wennen aan het feit dat het helemaal af was.’

Al met al zijn ze zeker 16.000 uur bezig geweest met verbouwen. Alleen het werk dat door een specialist moest worden gedaan, zoals het plaatsen van de stalen balken, besteedden ze uit. ‘De rest deden we, samen met onze fami-lie en vrienden, zelf.’

Oppakken en meenemenDe geboorte van hun dochter Livia betekende het einde van een marathon-verbouwing. Jelle en Yolanda hebben bloed, zweet en tranen in het huis gestopt en het valt ze dan ook zwaar om dit huis te verlaten. Maar voor Li-via, die nu 2 is, lijkt het ze beter om dicht bij een grote stad op te groeien. ‘Dan kan zij na schooltijd ook eens bij een vriendinnetje gaan spelen. Maar het blijft dubbel: als ik na een dag wer-ken thuiskom, valt alles van me af’, zegt Yolanda. ‘Ik ben bang dat ik dit nergens anders zal terugvinden. Dit huis, de ruimte, en het gevoel dat het me geeft…ja, dat zal lastig worden. Maar uiteindelijk zal het beter zijn voor Livia, en daarmee ook voor ons.’

Jelle voegt daaraan toe: ‘Als het kon, zou ik het huis oppakken en met me meenemen.’

Paspoort bewonersYolanda den Ouden (34), medewerker customer care in de scheepvaartJelle klop (35), sales manager bij een technische scheepsleve-rancier Livia (2)Woning: Herenboerderij uit 1910 in Herkingen (Zuid-Holland)prijs: € 260.000,-kosten: € 250.000,-

foto geheel bovendoor de dakramen is de trapopgang zeer licht.foto linksgeen muur bleef staan op de begane grond.foto bovende stoelen zijn nog van jelles opa geweest. de kachel stond er al.


foto bovenHet glas-in-lood werd in ere hersteld.foto linksde enorme trap werd door een timmerman ter plekke gemaakt.foto rechtsde herenboerderij uit 1910 staat nu te koop.


foto bovenOnderzoeker Paul Tang, een van de initiatiefnemers van de Taskforce verzilveren, tijdens een informatie-bijeenkomst in utrecht.foto onderRob Mulder, directeur strategie & Belangenbehartiging vereniging Eigen Huis

Als u niet bij uw vermogen kunt

Het gaat om zo’n 300.000 huishoudens in Nederland: ouderen die moeten rond-komen van een bescheiden pensioentje, ook al hebben

ze met hun huis een aardig vermogen opgebouwd. Vaak hebben ze hebben het huis al lang geleden gekocht en de hypotheek grotendeels afgelost. Toch kunnen ze de overwaarde in hun huis niet verzilveren.

Tot voor kort waren er verschil-lende mogelijkheden om dat vermogen los te maken. Huiseige-naren konden een opeethypotheek afsluiten of ze konden hun huis verkopen en weer terughuren. Met het uitbreken van de crisis en het aanscherpen van de hypotheekre-gels zijn die mogelijkheden vrijwel verdwenen. Wie tegenwoordig een hypotheek wil afsluiten, moet de hypotheeklasten uit zijn inkomen kunnen betalen. Lukt dat niet, dan

Het is voor ouderen vrijwel onmogelijk geworden de overwaarde in hun woning te verzilveren. Terwijl dat juist in deze tijd van stijgende zorgkosten en dalende pensioenen dé oplossing zou zijn.TEksT ANNA rOELOfSZFOTO frANk JANSEN

gaat het over. Ouderen met een klein pensioen vallen op die manier buiten de boot: ze hebben in principe geld genoeg, maar ze kunnen het niet gebruiken omdat het vastzit in steen. Een complice-rende factor is dat met de dalende huizenprijzen moeilijk te zeggen is of de overwaarde die mensen nú hebben er over een jaar – of over tien jaar – nog steeds is.

Taskforce VerzilverenVereniging Eigen Huis vindt dat dit moet veranderen. In maart 2012 bracht ze het rapport ‘Het pensioen staat als een huis’ uit. ‘En met de lancering van de Taskforce Verzilveren is een volgende stap gezet’, zegt Rob Mulder, directeur Strategie & Belangenbehartiging van de vereniging. Naast Vereniging Eigen Huis zijn verschillende belangrijke partijen vertegenwoor-

'Overwaarde is een spaarvarken dat niet stuk kan'


Ook toenmalig minister spies van Binnenlandse Zaken toonde zich betrokken bij de taakgroep.

digd in deze taskforce: het ministe-rie van Binnenlandse Zaken, ouderenkoepel CSO, pensioenbe-heerders PGGM en APG, verzeke-raar Achmea en hypotheekverstrek-ker Obvion. De taskforce gaat onderzoeken welke concrete oplossingen denkbaar zijn voor het lastige parket waarin veel oudere huiseigenaren zich bevinden. Mulder: ‘Onze leden bellen over dit onderwerp. Bijvoorbeeld het oudere echtpaar dat twee ton overwaarde heeft en het toch niet voor elkaar krijgt om op basis daarvan een lening te krijgen van 30.000 euro voor aanpassingen aan hun woning.’

Een maatschappelijke kwestie‘De meeste ouderen willen graag in hun vertrouwde omgeving blijven. Dat alleen is al een goede reden om hen die mogelijkheid te geven’,

vindt Mulder. ‘Maar het is ook een maatschappelijke kwestie: het is domweg goedkoper om het op die manier te organiseren.’ Dus waarom zou je het ouderen moeilijk maken zelfstandig te blijven terwijl dat met wat extra hulp en aanpassingen in huis prima te doen is? Ze hebben in principe de financiële middelen om dat mogelijk te maken. Maar dan moeten ze hun geld wel kunnen aanwenden. Vooralsnog zit dat dus vast, in wat Mulder noemt ‘een spaarvarken dat niet stuk kan’. Hij verwacht veel van de taskforce: ‘Samen moeten we er uit kunnen komen. Ik hoop op een kritische analyse van de belemmeringen en creatieve suggesties voor concrete oplossingen. Daar hebben mensen iets aan.’

Nieuwsgierig geworden?eigen huis magazine

Word lid van Vereniging Eigen Huis en ontvang

11x per jaar Eigen Huis Magazine.

Ga naar www.eigenhuis.nl/lid-worden

Eigen Huis Magazine december 2012

Documents

Transcript of Eigen Huis Magazine december 2012