Magazine 10 2013

MAGAZINEMaandelijks verenigingsblad voor ondernemers in de schilders-, onderhouds-, glaszet- en metaalconserveringsbranche

| Jaargang 23 | nummer 10 | 12 DecemBer 2013 |

marktkansen geschetst tijdens druk bezochte Ondernemersdag

Special:

Eerste Ondernemersdag een doorslaand succes

InhOudsOpgavE

Zo’n vijfhonderd man bij inspirerende OndernemersdagMet ruim vijfhonderd aanwezigen is de eerste Ondernemersdag

van maandag 25 november alleen al om díe reden een succes.

Maar niet minder belangrijk is dat drie topsprekers OnderhoudNL

in het Muziekgebouw Aan’t IJ een hart onder de riem staken.

Bernard Wientjes had als voorzitter van VNO-NCW lof voor de

modernisering van OnderhoudNL als een extern gerichte

brancheorganisatie. Minister Stef Blok en Aedes-voorzitter Marc

Calon schetsten de marktkansen. Eerstgenoemde wees op de

grote verbeteringsopgave voor 7 miljoen woningen. Calon zei

dat corporaties afkoersen op regisserend opdrachtgeverschap.

De voorlopers gaan al op die manier om met onderhoud.

4 ‘een landelijke registratie overwegen’

Mariëtte Hamer (PvdA) over oneerlijke concurrentie en nieuwe EU-werkers

6 Basisscholen zijn volop in beweging

Vanwege totale onderhouds- verantwoor delijk heid

9 In elke regio Winterschilder-krant

In navolging van 2012 weer landelijke dekking

10 Scoor extra particulier werk met flyers

Tevens posters om uw eigen bedrijf te promoten

12 ‘Onderscheiden als lid van OnderhoudnL’

Drijfveer Hans van Dongen, bestuurslid OnderhoudNL Glas

14 Verslag sector aLV’s in een notendop

Nu beschreven op twee reguliere sectorenpagina’s

24 Foto-impressie van Onder-nemers dag

Via filmstrips per onderdeel van het programma

27 Traject richting VgO-keur toegelicht

Via interview met directeur van ‘Heko’, Den Haag

2 | OnderhoudnL MagaZInE | nuMMer 10-2013

Ondernemersdag met kansen “Natuurlijk kom ik

even terug op de

zeer geslaagde

Ondernemersdag

van 25 november:

het tweede groot-

schalige evenement

dit jaar waarmee

OnderhoudNL zich

naar de markt en leden kon presente-

ren. Na een uitverkochte zaal in De

Doelen in Rotterdam met opdracht-

gevers en relaties in het voorjaar, zat

nu de Grote Zaal van het Muziek-

gebouw in Amsterdam vol met

opdrachtnemers en relaties. Allereerst

was er natuurlijk een top trio aan

sprekers: minister Blok en de voorzitters

Wientjes en Calon. Je krijgt ze niet elke

dag bij elkaar! Bovendien is het

Muziekgebouw een prachtige locatie.

Maar het belangrijkste is natuurlijk

de grootse opkomst. Daar doen we

het voor! Na afloop mocht ik veel

complimenten in ontvangst nemen

voor de weg die we als branche-

organisatie zijn ingeslagen. Dat leidt

ongetwijfeld tot een vervolg van een

Ondernemersdag inclusief een

Algemene Ledenvergadering ‘nieuwe

stijl’. Ik ben er trots op deelgenoot te

mogen zijn van de ontwikkeling die wij

meemaken. Net zo trots als op alle

bureaumedewerkers die allemaal hun

bijdrage leverden aan deze twee

symposia van dit jaar! Minister Blok

had het over het Energie-akkoord en de

kansen voor de onderhoudsbedrijven.

Wij gaan u helpen die kansen te

verzilveren. Gebleken is dat we daar-

mee in een behoefte voorzien. Door een

platform te bieden naar de markt toe

op basis waarvan u gesprekspartner

wordt. Dan is de beurt aan u. Ik wens u

daarbij al het succes toe. Tot in het

nieuwe jaar!”

Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

vOOrwOOrd

Ook úw project had hier kunnen staan!De redactie van

OnderhoudNL

Magazine staat altijd

open voor suggesties

vanuit de leden zelf.

Is het niet om één

van de rubrieken te

vullen, dan wel om

een thema uit te diepen dat u van belang vindt. Bel in dat geval even

met hoofdredacteur Tom Huizenga op 0182-556134 of mail naar

[email protected].

18 maas: ‘Verduurzaming naar ons toetrekken’

19 Blok: ‘Kansen met grote verbeteringsopgave’

20 Wientjes: ‘Lof voor moderne OnderhoudnL’

21 calon: ‘corporaties gaan richting regie-rol’

22 aLV: raad van advies sluitstuk goed bestuur

22 aLV: Komende jaren opnieuw marktacties

23 aLV: Belastingclaim van 1,2 miljoen van tafel

31 Weer kalender van Faber als bijlage

Voorproefje op nieuwe huisstijl partner OnderhoudNL

32 Herbeleef de Ondernemersdag op site

Alle presentaties en foto’s op site OnderhoudNL

OnderhoudnL MagaZInE | nuMMer 10-2013 | 3

OnEErLIJKE COnCurrEnTIE TEKsT PAuL rAASVeLD | BEELd PArTIJ VAn De ArBeID

‘Landelijke uitrol overwegen van registratie nieuwe eu-werkers’

OnderhoudnL acht het vrij verkeer van personen in de europese unie een groot goed. maar de uitwassen hiervan moeten wel worden aangepakt. Bent u het met OnderhoudnL eens dat een (basis-)registratie het begin is van een fatsoenlijke controle op naleving van weten regelgeving door vakkrachten uit landen zoals roemenië, Polen en Bulgarije?

Hamer: “Zoals jullie terecht opmerken is

het vrij verkeer van personen één van de

belangrijkste pijlers van de Europese Unie.

Helaas gaat het vrije verkeer van personen

en diensten in een aantal bedrijfstakken en

sectoren – zoals jullie bedrijfstak, maar ook

de transport-, landen tuinbouwsector – te

vaak gepaard met uitbuiting, verdringing en

oneerlijke concurrentie. Dat is een kwalijke

zaak: voor de werknemers in kwestie, voor

goedwillende bedrijven en voor de samen-

leving als geheel. Handhaving van cao-

afspraken en weten regelgeving is van

groot belang, omdat het inderdaad zorgt

voor een gelijk speelveld. En een goede

registratie van EU-werkers is een belangrijk

instrument om dat gelijke speelveld te

creëren en de EU-arbeidsmigratie in goede

banen te leiden. Ook als het gaat om

tijdelijke arbeidsmigranten.”

In rotterdam loopt een eerste pilot om eu-werkers te registreren. Kunt u aangeven hoe de Pvda hier tegenover staat? Voorziet u een uitrol in heel nederland?Hamer: “Ik wijs al een tijd op het feit dat het

inschrijven en registreren een ongelofelijk

groot probleem is, zoals in mijn eigen regio

Rotterdam. Van de naar schatting 100.000

Roemenen en Bulgaren in Nederland staat

slechts een derde geregistreerd. Op het

terrein van registratie worden goede stappen

gezet. Met de Wet basisregistratie personen

wordt het mogelijk ook tijdelijke arbeids-

migranten te registreren. En de succesvolle

methode van inschrijving in de gemeente-

lijke basisadministratie van de gemeente

Westland wordt met financiële steun van het

ministerie van Sociale Zaken landelijk

verspreid. De PvdA staat positief tegenover

de pilot die in de gemeente Rotterdam, maar

ook in Den Haag en Schiedam, is gestart om

van het eerste contactmoment bij de

registratie van niet-ingezetenen gebruik te

maken om ook het verblijfsadres te registre-

Den Haag – Daags voordat minister asscher een pakket aan maatregelen lanceerde om oneerlijke concurrentie nog harder aan te pakken, sprak OnderhoudnL met mariëtte Hamer over hetzelfde onderwerp als woordvoerder van Pvda Tweede Kamer-fractie Sociale Zaken. Ze is het er helemaal mee eens dat de cao moet worden nageleefd. Bij wijze van pilot vindt voor dat doel een verplichte registratie plaats in rotterdam, Den Haag en Schiedam. ‘Bij positieve resultaten moet een landelijke uitrol zeker overwogen worden’, meent Hamer.

Mariëtte Hamer: ‘De PvdA

vindt net als OnderhoudNL

dat een fatsoenlijk loon en

dito cao het uitgangspunt

behoort te zijn’


‘Landelijke uitrol overwegen van registratie nieuwe eu-werkers’ren. Hierdoor kunnen gemeenten controle-

ren op bijvoorbeeld over bewoning en

betaling van gemeentelijke belastingen. Als

de uitkomsten van de pilot positief zijn, dan

vind ik dat een landelijke uitrol zeker

overwogen moet worden.”

De bedrijfstak vreest en zet zich nu al schrap om de (negatieve) gevolgen van een nieuwe golf van super goedkope arbeid op te vangen. In roemenië verdient een schilder netto € 260 per maand; in Bulgarije circa € 200. geen opdrachtgever accepteert deze werkers voor de prijs van het veel hogere cao-loon voor nederlandse schilders. en dus wordt het veelal: schijncon-structies of zelfs het zwarte circuit. Wat vindt u daarvan?Hamer: “Schijnconstructies om cao-afspraken

of het minimumloon te ontduiken moeten

worden aangepakt en gelukkig gebeurt dat

ook. Vorig jaar heeft de PvdA samen met de

VVD bij de begrotingsbehandeling een

motie ingediend waarin we minister Asscher

hebben gevraagd met een actieplan te

komen tegen schijnconstructies, zodat

verdringing, uitbuiting en oneerlijke

concurrentie worden aangepakt. Dit

actieplan heeft de minister in april 2013

gepresenteerd en wij zijn blij met de

voortvarende manier waarop hij dit plan

uitvoert. Hoeveel arbeidsmigranten uit

Roemenië en Bulgarije hier overigens na

1 januari 2014 heen komen is de vraag. Uit

schattingen blijkt dat er al zo’n 100.000 naar

Nederland zijn gekomen. Bovendien konden

werknemers uit Roemenië en Bulgarije wel

al in andere lidstaten aan de slag en hebben

velen dit ook gedaan. Dat neemt niet weg

dat we voorbereid moeten zijn. Daarom

heeft de PvdA vorig jaar ook een motie

ingediend om extra inspecteurs aan te

stellen bij de Inspectie SZW (Arbeids-

inspectie) om een toename van werknemers

uit Roemenië en Bulgarije in goede banen te

leiden. Sinds november zijn de eerste

15 extra inspecteurs aan de slag en begin

2014 wordt dat uitgebreid naar 35.”

OnderhoudnL denkt dat de schilders-bedrijfstak de gevolgen van deze ongereguleerde instroom extra zwaar ondervindt door het arbeidsintensieve karakter van de bedrijfstak. arbeid maakt minstens 80 % van onze prijs uit. Wat is uw advies?Hamer: “Wij delen jullie zorgen dat de

ongereguleerde instroom van arbeids-

migranten in jullie bedrijfstak extra veel

druk zet op de arbeidsvoorwaarden. Dat

motiveert mij alleen maar extra om

minister Asscher te steunen in zijn aanpak

van schijnconstructies. Want de PvdA vindt

met jullie dat een fatsoenlijk loon en dito

cao het uitgangspunt behoort te zijn.” n

actieplan asscher tegen oneerlijke concurrentieDaags na het interview met Hamer maakte minister Asscher een pakket

aan maatregelen bekend om alle arbeidskrachten volgens het cao-loon te

laten uitbetalen. Zo worden opdrachtgevers – net als bij uitzendkrachten

- ook aansprakelijk voor het betalen van het cao-loon aan werknemers.

Daarnaast komt er wetgeving om schijnconstructies aan te pakken.

Voor dat doel worden extra inspecteurs vrijgemaakt. Bovendien kunnen

werknemers straks naar de rechter stappen als ze minder dan het

cao-loon verdienen. Op Europees niveau is er overleg over gegevens-

uitwisseling om schijnconstructies uit te bannen. ‘Een harde aanpak van

schijnconstructies is een belangrijke stap richting een meer fatsoenlijke

arbeidsmarkt’, vindt de minister. OnderhoudNL is blij dat Asscher heeft

laten weten dat er extra maatregelen komen om arbeidskrachten volgens

het cao-loon te laten uitbetalen. Dat betekent namelijk dat dit gevoelige

onderwerp voor onze bedrijfstak hoog op de politieke agenda staat.

Hamer: ‘Een goede registratie van EU-werkers is een belangrijk instrument

om een gelijk speelveld voor eerlijke concurrentie te creëren’


MarKTaCTIE TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd DIVerSen

Besturen van basisscholen volop bezig met onderhoudsvraagstuk

Dit is één pagina van de zes pagina’s

tellende brochure van OnderhoudNL

waarin wordt aangegeven dat

besturen van basisscholen voor goed

onderhoud(sadvies) te rade kunnen

gaan bij leden van OnderhoudNL

actie voor extra onderhoudswerk bij scholen


DuIVen, HeerLen, VOOrST - Besturen van 6.855 basisscholen kregen een brochure van OnderhoudnL toegestuurd. reden: vanaf 1 januari 2015 worden ze ver antwoordelijk voor álle onderhoudswerkzaamheden en vervalt de gemeentelijke bijdrage. Leden van OnderhoudnL kunnen ze terzijde staan om tot die tijd nog aanspraak te maken op gemeentelijk onderhoudsgeld én om besturen te ontzorgen met meerjaren onderhoud. aan beide zaken is behoefte, zo blijkt uit een interview met drie basis-scholen. evenals aan het laten uitvoeren van conditiemetingen.

De grote verandering per 1 januari 2015 is dat het geld, dat tot

nu toe jaarlijks door het ministerie van Onderwijs wordt

uitgekeerd in het gemeentefonds voor het onderhoud aan

scholen, overgeheveld wordt naar de lumpsumbekostiging van

de besturen van bassischolen. Dat geld, bepaald naar rato van

het aantal leerlingen, is bestemd voor het vervangen van

daken, kozijnen of ramen. We hebben het dus over grote

onkostenposten in de onderhoudsplanning waarvoor de

gemeente in het verleden in principe geld heeft gereserveerd.

Het punt is nu dat school besturen formeel vanaf 1 januari

2015 geen recht meer hebben op dat vervangingsgeld van de

gemeente, ook al heeft een gemeente dat onderhoudsgeld

gereserveerd. Juist daarover is nu veel te doen bij basisscholen.

Reden waarom schoolbesturen in actie zijn gekomen. Conditie-

metingen over de onderhoudsstatus van schoolgebouwen, al

dan niet in combinatie met het laten opstellen van een nieuw

meerjaren onderhoudsplan, vormen de basis voor een dialoog

tussen schoolbesturen en gemeenten. Drie concrete praktijk-

voorbeelden maken de situatie duidelijk.

‘Sparring partner nodig om aan gemeentelijk vervangingsgeld te komen’

“Prima dat wij vanaf 2015 ook het geld krijgen voor vervan-

gingsonderhoud. Maar het bedrag van 256 miljoen is wel

beduidend lager dan tot dusverre via het gemeentefonds

werd uitgekeerd voor groot onderhoud. Basisscholen zitten

boven op de kast omdat de regering de gemeenten niet

verplicht om het gereserveerde geld voor

meerjarig onderhoud na 1 januari 2015 naar

ons over te hevelen. Stel dat er na 2015

bijvoorbeeld een vervanging van een dak à

€ 60.000,- staat gepland. Formeel hebben we

geen enkel recht op welke euro dan ook die de

gemeente daarvoor had gereserveerd. Bij

gebrek aan middelen voor gepland onderhoud

riskeren we minder goed onderhouden

schoolgebouwen.

Vanwege deze situatie hebben we vooral een

sparring partner nodig die ons helpt om uit

deze impasse te komen. Ons huidige bouwbureau is inhoude-

lijk zeer kundig. Maar voor een politieke dialoog met de

gemeente over het overdragen van het geld voor geplande

vervanging zijn specifieke competenties nodig. Bij Onder-

houdNL vonden we een geschikt bedrijf, dat momenteel als

spreekbuis optreedt namens de gezamenlijke

schoolbesturen. Gesprekken met de gemeente

vinden plaats naar aanleiding van een

conditiemeting om zo te bepalen welke

vervangingen nu echt noodzakelijk zijn. Dat

besteden we uit aan een vakspecialist, die ook

thuis is in het onderwijs én in het politieke

spel.”

Petra van Haren, algemeen directeur Stichting PCBO

Voorst (650 leerlingen, 5 schoolgebouwen)

‘Qua totaalonderhoud trekken we graag samen op met een ontzorger’

“Samen met de gemeente Duiven en Westervoort maakten

we meerjaren onderhoudsplannen voor onze tien schoolge-

bouwen. De hamvraag is hoe we ervoor kunnen zorgen dat

ze in een goede staat verkeren als wij per 1 januari 2015


helemaal verantwoordelijk worden voor het onderhoud. Dan

gaat het vooral om de hoge uitgavenposten voor het vervan-

gen van daken en kozijnen. De gemeente Duiven wil de

overdracht netjes laten verlopen en betaalt

sowieso de kosten voor een conditiemeting

van onze schoolgebouwen. Om eventuele

gebreken aan de panden vast te stellen en

vervolgens aan te laten pakken. We weten al

dat Duiven van twee scholen het dak nog in

2014 zal gaan vervangen.

De gemeente Westervoort kijkt ook verder dan

de letter van de wet en betaalt een conditie-

meting van onze schoolgebouwen. Daar zijn

we heel blij mee, want formeel hoeft een

gemeente niet zo toeschietelijk te zijn. Het

laat onverlet dat er ons nog heel wat te wachten staat. Mijn

voorkeur gaat uit naar een onafhankelijke expert die een

totaalonderhoudsplan gaat maken. Zodat we goed beslagen

ten ijs zijn als we vanaf 2015 helemaal zelf

verantwoordelijk worden voor onderhoud.

Onze core business is onderwijs. Qua goed

onderhoud aan onze schoolgebouwen trekken

we graag samen op met een ontzorger. Kan

het 30 procent goedkoper? Een onderbouwing

zien we graag tegemoet.”

Mieke Wessels, bestuurder Stichting Confessioneel

Onderwijs R’IJssel, Duiven (2.000 leerlingen,

10 schoolgebouwen)

‘Overheveling van onderhoudsbudget slechts deel van het verhaal’

“Bij Kindante beheren en gebruiken we circa zestig school-

gebouwen, die in zes verschillende gemeenten liggen. Alleen

al vanuit oogpunt van efficiënte besluitvorming is het een

voordeel dat de onderhoudsbudgetten voor de buitenzijde van

schoolgebouwen per 1 januari 2015 recht-

streeks via het ministerie naar de onderwijs-

stichtingen gaan. Maar we vragen ons

tegelijkertijd af wat ons financieel te wachten

staat. Welke risico’s zijn er? Met gemeenten

hebben we meerjaren onderhoudsplannen

gemaakt. Wat gebeurt er met het geld dat

een gemeente heeft gereserveerd voor het

vervangen van een dak in 2018? Komen die

reserves bij de onderwijsstichtingen terecht?

We overwegen om conditiemetingen te laten

uitvoeren door een onafhankelijke partij bij

scholen die overblijven na de bevolkingskrimp.. Met actuele

gegevens en inzichten gaan we dan met ‘onze’ gemeenten om

de tafel zitten. Met als gezamenlijk doel om te komen tot een

verantwoorde kwaliteit van de huisvesting. De uitkomsten

van de conditiemeting zetten we ook af tegen

de meerjaren onderhoudsplannen. De

overheveling van het budget voor onderhoud

van de buitenkant is uiteindelijk maar een deel

van het verhaal. Liever kijken we naar het

einddoel: een goede huisvestingskwaliteit.

Daarvoor zijn er tal van effectieve en beproefde

instrumenten en bijbehorende financierings-

vormen.” n

Guus van Kan, hoofd facilitaire zaken Stichting

Kindante, Sittard-Geleen (9.500 leerlingen en

60 scholen)

voor 6,9 miljard euro achterstallig scholenonderhoud

Het ministerie van Onderwijs ging te rade bij zo’n 1.100

schoolleiders uit het basis- en voortgezet onderwijs. Wat

bleek? Alleen al voor de absoluut noodzakelijke aanpas-

singen, verbouwingen en onderhoudswerkzaamheden is

naar schatting 6,9 miljard euro gemoeid. Dat komt alleen

al per basisschool neer op achterstallig onderhoud van een

half miljoen euro en per middelbare school op drie miljoen

euro. “Dat is in veel gevallen toe te schrijven aan de

gemeenten”, zo verklaart Petra van Haren als algemeen

directeur van de Stichting PCBO te Voorst de cijfers.

“Omdat ze veel geld, dat voor het scholenonderhoud

bestemd was, aan andere doeleinden hebben uitgegeven.”


TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd OnDerHOuDnL MarKTaCTIE

Winterschilderkrant verschijnt straks in alle twaalf regio’s

Tot dusverre verscheen de Winterschilder-

krant alleen vorig jaar in alle regio’s. Nu

lukt dat voor de tweede maal. Een on-

verwacht succes, want aanvankelijk zat dat

er niet in. “Alhoewel er dit keer aanvankelijk

veel bedrijven afhaakten die vorige keer nog

wel wilden adverteren, konden we toch ook

veel andere ondernemingen verwelkomen”,

aldus projectleider Jaap Mulders van de

firma Commercion die de leden van

OnderhoudNL benadert voor het adverteren

in de Winterschilderkrant. “Ik denk dat veel

bedrijven onderkennen dat een Winter-

schilderkrant, die halverwege januari 2014

verschijnt, daadwerkelijk resulteert in extra

winterschilderwerk. En dat zo’n krant dus

moet blijven bestaan.”

WinterschilderadvertentieTen tijde van publicatie worden er nog zo’n

vierhonderd leden van OnderhoudNL gebeld

of ze hun bedrijfsnaam willen toevoegen

aan de Winterschilderadvertenties die vanaf

21 november tot en met 31 december in de

regionale dagbladen verschijnen. “De teller

staat op 491 bedrijven”, vertelt Fenny van

der Meijden namens COAD, het overkoepe-

lend samenwerkingsverband van regionale

dagbladen met een landelijk bereik van

5,4 miljoen lezers per dag. “Met 295 stuks in

de Wegener Dagbladen (Midden- en Zuid-

Nederland), 112 in de NDC Mediagroep

(Noord-Nederland), 54 stuks in het

Algemeen Dagblad, 18 in het Friesch

Dagblad, 9 in de Barneveldse Krant en 3 in

de HDCMedia (kop van Noord-Holland).” n

WaDDInXVeen – Wat levert de Winter-schilderactie op nu het qua vormgeving onderdeel uitmaakt van de najaarsactie van OnderhoudnL om u aan extra werk bij particulieren te helpen? Zo’n vijfhonderd bedrijven adverteren in regionale dag-bladen. Dat is zo’n driehonderd minder dan vorig jaar. Beter staat het er voor met de Winterschilderkrant die als huis-aan-huis-blad verschijnt. net als vorig jaar, komt die voor de tweede keer in de geschiedenis in alle twaalf regio’s uit.

actie voor extra schilderwerk bij particulieren

De Winterschilderkrant kent een landelijke dekking met een verschijning in alle regio’s

Aan deze advertentie in

regionale dagbladen koppelen

491 OnderhoudNL-bedrijven

hun naam


MarKTaCTIE TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd OnDerHOuDnL

WaDDInXVeen – richt de aandacht bij particulieren ook op úw bedrijf! Hoe? Door flyers en posters te bestellen waarbij u aangeeft dat ze tot wel 25% op onder-houd en tot wel 30% op energiekosten kunnen besparen. Vanwege de prijs hoeft u het niet te laten. Voor een luttel bedrag kunt u twee types flyers en posters bestel-len via www.OnderhoudnL.nl/altijdgoed inonderhoud. Drie leden vertellen u waar-om ze op deze manier meeliften met de najaarsactie van OnderhoudnL.

Professionele acquisitie voor extra binnenwerk “Aan buitenwerk bij het luxere particuliere segment geen

gebrek. Maar voor binnenwerk kan ik de komende maanden

nog wel wat extra opdrachten gebruiken. Op de bel drukken

en een bakkie doen is niet de juiste werkwijze. Maar wel om

iedereen eens aan te schrijven bij wie we tien jaar geleden

binnen aan de slag zijn geweest. Het komt veel sterker en

professioneler over als we er dan een flyer van OnderhoudNL

aan toe kunnen voegen. De versie van glas zal ik er gedurende

het gehele jaar bij pakken als we enkelglas tegenkomen.”

Arjo Aardoom, Schildersbedijf Aardoom BV, Heinenoord

Het onderscheid maken in de particuliere markt “’s Zomers is het druk genoeg, ‘s winters is wat extra werk

wel welkom. Gelukkig onderscheiden we ons door vakwerk

want anders hadden we al lang het nakijken. Hier belanden

in de brievenbussen door midden gescheurde A-viertjes van

prijsvechters die € 12,50 per uur vragen. Daarvan willen we

ons distantiëren. We moeten het van het goede persoonlijke

contact hebben. We bellen aan om ons netjes voor te stellen.

Met de nieuwe flyers van OnderhoudNL denken we ons ook

te kunnen onderscheiden in de markt.”

Ton van de Ven, ‘Schildersbedrijf Ton v.d. Ven’, Bladel

extra reclame maken nu zoon in de zaak komt“Tot dusverre was er volop werk voor mij alleen, terwijl mijn

vrouw in onze verfwinkel stond. De eerste taak is om toch

wat extra reclame te gaan maken zodat we de komende tijd

genoeg werk voor twee man hebben. Juist voor dat doel gaan

we de besparingsflyers voor onderhoud en energie gebrui-

ken. Ten tweede willen we er met die extra naamsbekend-

heid ook voor gaan zorgen dat onze zoon het bedrijf straks

Scoor zelf extra werk bij particulieren met flyers en posters

Hang de posters op in uw kantoor of bestelbus om de aandacht van

particulieren te trekken

Voeg de flyers toe aan uw offertes of facturen om de aandacht van

particulieren te trekken


over kan gaan nemen. Mijn vrouw en ik zijn rond de 60 jaar.

Het is aan hem om stilaan het roer over te gaan nemen.”

Frank Verstraeten, ‘De Verfmolen’, Hulst

Speel u in de kijker qua onderhoudsbesparing OnderhoudNL zond al radiospotjes uit en adverteerde al in

het blad van Vereniging Eigen Huis dat particulieren tot 25%

kunnen besparen op hun onderhoudskosten. Een meerjaren

onderhoudsschema is uiteindelijk goedkoper en duurzamer

dan het op ad hoc basis laten schilderen van een woning.

Kijk voor nog meer argumenten op www.OnderhoudNL.nl/

altijdgoedinonderhoud. Hoe zet u uw eigen bedrijf in de

spotlights bij particulieren? Bestel flyers en posters om aan

te geven dat ú de besparingsexpert bent. De flyers kosten

slechts € 1,50 per setje van 25 stuks en de posters kosten

slechts € 1,75 per setje van 5 stuks. Bestellen kan via

www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud.

Speel u ook in de kijker qua energiebesparing OnderhoudNL zond al radiospotjes uit en adverteerde al in

het blad van Vereniging Eigen Huis dat particulieren tot 30%

kunnen besparen op hun energiekosten. Dubbel glas levert

een besparing van € 240,- tot € 400,- per jaar aan energiekos-

ten op. En tot 1 maart 2014 hoeft er slechts 6% BTW betaald

te worden over de arbeidsuren. Op www.OnderhoudNL.nl/

altijdgoedinonderhoud staan nog meer argumenten. Hoe zet

u uw eigen bedrijf in de spotlights bij particulieren? Bestel

flyers en posters om aan te geven dat ú de besparingsexpert

bent. De flyers kosten slechts € 1,50 per setje van 25 stuks en

de posters kosten slechts € 1,75 per setje van 5 stuks.

Bestellen kan via www.OnderhoudNL.nl/altijdgoed

inonderhoud. n

Scoor zelf extra werk bij particulieren met flyers en posters

actie voor extra onderhouds- en glaszetwerk bij particulieren

Vakmensen zitten goed bij Faber

Persoonlijke personeelsdiensten in de schildersbranche

www.faberpersoneel.nl | 033 489 23 80

‘als OnderhoudnL glas het onderscheid maken als gesprekspartner’

Er waren twee redenen voor mij om me beschikbaar te

stellen als bestuurslid van OnderhoudNL Glas. Ten eerste

is dat mijn algehele interesse in de glaswereld. Ten

tweede omdat lid zijn van OnderhoudNL wel degelijk een

toegevoegde waarde heeft. Dat baseer ik op de kern-

taken van OnderhoudNL, te weten collectieve belangen-

behartiging, branche ontwikkeling en ledenadvies

(waarbij advies in de breedste zin van het woord gelezen

dient te worden). Zelf merken wij dat we een toegevoegde

waarde hebben wanneer we aan tafel zitten om een

offerte door te spreken. Dan is het voor een opdracht-

gever meer dan eens lastig om appels met appels te

kunnen vergelijken. Of het nu gaat om het toepassen

van de juiste beglazing, de wijze en mogelijkheden van

glas plaatsen en het voldoen aan de juiste (veiligheids)

normen. Mede door gebruik te maken van de informatie

die bij OnderhoudNL beschikbaar is, blijken we dan toch

vaak de juiste onderscheidende partner te zijn.

De komende tijd bekijken we als bestuur wat mijn

specifieke takenpakket zal zijn.

Hans van Dongen van ‘Claassen Schilderwerken vof’

te Uden is zo’n veertien jaar werkzaam in de branche,

waarvan de laatste vijf jaar als mede-eigenaar. Hij

verzorgt, naast de dagelijkse leiding, onder andere de

calculaties van het glas- en schilderwerk van de

nieuwbouwprojecten. Die worden direct vanuit de

opdrachtgever of via de bouwbedrijven aangevraagd.

Op 25 november is hij door de ALV benoemd.

‘‘

”

BEsTuurLIJK aCTIEf TEKsT HAnS VAn DOnGen | BEELd MIcHeL POrrO


LEdEn

Totaalpakket bij ‘concreet Betonherstel’ en ‘Taken Schilderwerken’‘Concreet Betonherstel’ en ‘Taken

Schilderwerken’ hebben een belang

genomen in elkaars aandelen. De

verbondenheid die beide bedrijven al

vele jaren hebben, wordt op deze

manier aanzienlijk versterkt.

‘Concreet Betonherstel’ uit Vaassen is

gespecialiseerd in betonrenovatie,

betonbescherming en afdichten. De

expertise van ‘Taken Schilderwerken’

ligt op het terrein van houtherstel,

het conserveren van hout- en staal-

constructies en beglazing. De intentie

van de samenwerking is om opdracht-

gevers, zoals corporaties en

Verenigingen van Eigenaren,

een compleet pakket qua

totaalonderhoud aan te

bieden. De werkzaamheden

van de twee bedrijven vullen

elkaar perfect aan. De winst

voor klanten is dat schilder-

werk en betonwerk naadloos

op elkaar aansluiten.

‘creemers BV’ Bij Koninklijke Beschikking HofleverancierOp vrijdag 29 november vierde

‘Creemers BV’ te Vierlingsbeek het

125-jarige bestaan. Op die dag kreeg

directeur Michel Creemers (vijfde

generatie) ook het predicaat ‘Bij

Koninklijke Beschikking Hof leverancier’

uitgereikt van burge meester Van Soest.

Daarna riep Van Soest de kleinkinderen

van Johnny Creemers (de vierde

generatie die afscheid neemt) erbij, die

in origineel werktenue met een kar

naar het podium kwamen. Op die kar

lag het officiële wapenschild. Vrijdag

vierde ‘Creemers BV’ het jubileum met

klanten en relaties, een dag later met

(oud) medewerkers, vrienden en

kennissen. De aanwezigen is gevraagd

een bedrag te doneren voor de Stichting

KiKa. De jubilaris, uitgegroeid tot een

duurzaam vastgoedonderhoudsbedrijf

met dertig medewerkers, verdubbelt

het totale bedrag.

Michel Cremers (links) neemt samen met zijn

vader Johnny Creemers het wapenschild in

ontvangst.

Vrouw aan het roer bij ‘Logchies renovatie & Onderhoud B.V.’Paulina Logchies (39) is per 4 november als

adjunct directeur bij ‘Logchies Renovatie &

Onderhoud B.V.’ te Beverwijk in dienst

getreden. Zij is verantwoordelijk voor de

algemene bedrijfsvoering en de continuïteit

van het ruim 50-jarige familiebedrijf. Eerder

was Logchies werkzaam als interim manager

bij KPN, Telfort, Getronics, James Hardie en

Heineken. De nieuwe directeur treedt hiermee

in de voetstappen van haar vader Dick

Logchies, die het bedrijf met een gemiddelde

jaaromzet van ruim 20 miljoen euro en meer

dan honderd medewerkers, tot een

innovatieve en gerespecteerde partij in

vastgoedonderhoud heeft ontwikkeld.

Hij blijft na zijn pensionering als adviseur

betrokken bij het bedrijf. Met Paulina

Logchies hoopt het bedrijf haar positie in de

onderhoudsmarkt en visie op resultaatgericht

samenwerken verder te verbeteren.

Paulina Logchies is als adjunct directeur bij ‘Logchies’

in dienst getreden

adreswijzigingen•Schilder-enAfwerkingsbedrijfW.F.deWit

Krommeweg 5, 8075 AZ ELSPEET, Tel. 06 50640577

•B.SchumacherSchildersB.V.

De Werf 4B, 3632 AE LOENEN AAN DE VECHT, Tel. 0294 232240

•DeVakschilder

Ericalaan 12, 3711 XN RHENEN, Tel. 06 23537288

V.l.n.r. Martin Bannink (bouwkundig adviseur Concreet), Jeroen Nieuwenhuis

(alg-directeur Concreet en Conflex), Eric Taken (directeur Taken Schilderwerken) en

Robert Taken (directeur Taken Schilderwerken).

In memoriamOp 18 november is de heer Weit van der Naalt

uit Assen op 70-jarige leeftijd overleden. De

begrafenisplechtigheid in Grootegast heeft op

zaterdag 23 november plaatsgevonden.

OnderhoudNL wenst de nabestaanden veel

sterkte bij het verwerken van hun verlies.


sECTOrnIEuws TEKsT SecTOrMAnAGerS | BEELd OnDerHOuDnL

akkoord met statutenwijzigingNa het inspirerende verhaal van

gastspreker Erwin Witteveen over

‘Easycratie’, begon de Algemene

Ledenvergadering. Het belangrijkste

nieuws is dat de leden van

OnderhoudNL Schilders met een

grote meerderheid hebben

ingestemd met de – opnieuw –

voorgelegde statutenwijziging van de sectorvereniging. Van

de 78 stemgerechtigde leden in de zaal, stemden 76 leden

vóór de statutenwijziging. De volgens de oude statuten

vereiste 75 procent meerderheid werd hiermee ruimschoots

gehaald. Scheidend bestuurder Ton Ligthart kreeg uit

handen van voorzitter Ruud Maas een gouden speldje en

bijbehorende oorkonde uitgereikt vanwege zijn bestuurlijke

inzet gedurende de afgelopen zeven jaar. De leden hebben

daarnaast Bas Hania en Gerrit Jan van den Berg benoemd als

nieuwe bestuursleden van OnderhoudNL Schilders.

Het bestuur bestaat verder uit voorzitter John van

Apeldoorn, Ina Schras en Rob Smeets.

uitleg over ondernemerscoöperatie Bestuurder Jacques Mans bedankte

tijdens de ALV Zelfstandigen de

door omstandigheden afwezige

voorzitter Geert Gruppen en

bestuurder Ed Opdam voor hun

inzet tijdens een bestuursperiode

van zeven jaar. Jacques Mans en

Willemien Bannink hebben nog

zitting in het bestuur. Momenteel wordt nagedacht over de

verdere bestuursinvulling. Kort werd stilgestaan bij het

Beleidsplan Zelfstandigen voor de komende jaren, waaraan

op dit moment in samenwerking met de Klankbordgroep

Zelfstandigen wordt gewerkt. Samenwerking tussen

zelfstandige ondernemers was ook het onderwerp van De

Ondernemerscoöperatie. Spreker Marianne Haverkamp

deed in een duidelijk verhaal de voordelen en het hoe en

waarom van samenwerken in een coöperatie uit de doeken.

Niet aanwezige leden van Zelfstandigen krijgen deze

informatie via de nieuwsbrief en website.

Totaal wordt zelfstandige sectorTijdens de gezamenlijke ledenvergadering van Vastgoed en

Totaal besloten de leden unaniem om OnderhoudNL Totaal

als zelfstandige sector voort te zetten. Totaal heeft zich in

korte tijd ontwikkeld tot een volwaardige sector met een

eigen visie, doelstellingen, activiteiten en begroting. Het

aantal leden is sterk gegroeid: van

39 begin 2013 tot 59 nu. Daarmee is

de oorspronkelijke doelstelling van

43 ruimschoots overtroffen. De

vergadering benoemde tot bestuur-

Impressie van de zaal in Muziekgebouw Aan’t IJ waar gastspreker Erwin

Witteveen vertelt over zijn boekje ‘Easycratie’ waarvan er meer dan

10.000 zijn verkocht

Jacques Mans spreekt de leden van OnderhoudNL toe tijdens de ALV,

waarna Marianne Haverkamp een lezing verzorgde over een

ondernemerscoöperatie


ders van Totaal: Carel Hagemans (voorzitter), Bas van der

Geest (penningmeester), Hans van der Krogt, Dennis

Rutges en Edu Willems. Michiel Kranendonk is gekozen tot

bestuurslid van Vastgoed en Maurits Jansen tot voorzitter

van Vastgoed. Ludwig Smits nam afscheid als voorzitter van

zowel Vastgoed als Totaal. Hans Nijssen trad af als bestuurs-

lid van Totaal. Carel Hagemans bedankte beiden als kersverse

voorzitter voor hun inzet.

Het bestuur van OnderhoudNL Totaal: (vlnr) Bas van der Geest

(penningmeester), Carel Hagemans (voorzitter), Dennis Rutges,

Edu Willems en Hans van der Krogt

gouden speld voor cees aerts

Ook OnderhoudNL Glas zat bijeen in een zaal van Muziekge-

bouw Aan’t IJ in Amsterdam. Tijdens de Algemene Ledenver-

gadering ontving oud-bestuurder

Cees Aerts uit handen van voorzitter

Willy Swinkels de gouden speld en

de oorkonde als Lid van Verdienste

van de sectorvereniging Glas. Cees

Aerts is sinds 1995 als bestuurder

betrokken geweest bij onder andere

de totstandkoming van de sector. Hij heeft jarenlang mede

het beleid bepaald op het gebied van kwaliteit en arbeids-

omstandigheden. Zo heeft Cees Aerts jarenlang zitting gehad

in de paritaire commissie van Arbouw en heeft hij zijn

deskundigheid ingezet bij het toenmalige Afbouwconvenant.

Tegelijkertijd is Hans van Dongen benoemd als nieuw

bestuurslid van OnderhoudNL Glas. Op pagina 12 verwoordt

hij zijn drijfveer.

nieuw handboek metaalbeschermingTijdens de Algemene Ledenvergade-

ring van OnderhoudNL Industrieel

is ‘Metaal en metaalbescherming’

als zesde en laatste deel uit de serie

‘Handboeken Beschermings- en

Afwerkingstechnieken’ uitgereikt.

Rob Veraart nam het eerste

exemplaar in ontvangst als voor-

zitter van OnderhoudNL Industrieel uit handen van auteur

Gerard Scholten en Aad van der Star (Savantis) als secretaris

van de Stichting Handboek. Alle aanwezigen tijdens de

Algemene Ledenvergadering konden dit nieuwe handboek

daarna gratis mee naar huis nemen. Was u niet aanwezig op

25 november en bent u toch geïnteresseerd in het handboek?

Dan kunt u ‘Metaal en metaalbescherming’ alsnog bestellen

via de site www.savantis.nl. Tevens is de heer Gerrit Ekkel

tijdens de Algemene Ledenvergadering als nieuwe bestuur-

der benoemd. Hij is werkzaam als Business Unit Manager

Offshore bij ‘Venko Offshore bv’.

Rob Veraart (midden) nam het handboek ‘Metaal en metaalbescherming’ in

ontvangst van auteur Gerard Scholten (links) en Aad van der Star (rechts)

Willy Swinkels

(rechts) bedankt

Cees Aerts voor

zijn verdiensten

voor Onder-

houdNL Glas

door hem de

gouden speld en

oorkonde van

verdienste te

overhandigen


vaKwErK TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd ‘FA. c. VerVAT & Zn’

Zorgeloos overwinteren met luiken en stores schilderen

Daar waar menig schilders- en onderhoudsbedrijf zichzelf ieder jaar maar weer achter de oren krabt hoe de winterperiode overbrugd kan worden, spelen die kopzorgen minder bij ‘Fa. c. Vervat & Zn’ te Breukelen. Vanaf half november tot en met half maart ontfermen de vaste schilders zich voor circa 80 procent over het schilderen van de luiken van Kasteel nijenrode en de luiken en stores van buiten-plaatsen die langs de Vecht staan. Daarmee wordt ook gelijk duidelijk wat de specialiteit is van het schildersbedrijf: klassieke huizen in het topsegment van de zakelijk en particuliere markt. Kasteel nijenrode is één van de klanten waarmee al drie decennia een relatie wordt onderhouden en die jaarlijks voor werk zorgt. nagenoeg al het glasherstel en schilderwerk aan de klassieke gebouwen (zie inzet) wordt door het team van ‘Fa. c. Vervat & Zn’ uitgevoerd. Op jaarbasis gaat het om zo’n tweehonderd mandagen. De goede marktpositie van het bedrijf speelde een gunstige rol in de gesprekken over een bedrijfsovername. Per 1 januari 2014 wordt een oud-schilder-collega met de firma ‘De Jong Schilderwerken’, die zelf drie man personeel in dienst heeft voor hetzelfde markt-segment, mede-eigenaar van ‘Vervat & De Jong BV’.

Bedrijfsprofiel ‘fa. C. vervat & Zn’Gestart: 1842

Directie: Cees Vervat

Personeel: vijf schilders

Plaats: Breukelen

Klanten: Kasteel Nijenrode, particulieren, kerken, corporaties

Specialiteit: klassieke huizen

Website: www.vervat-breukelen.nl


SPECIAL: OndErnEMErsdag TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd MIcHeL POrrO

maas: ‘Verduurzaming van 85 miljoen m2 naar ons toetrekken’

Maas verzorgde de aftrap door eerst zijn

waardering uit te spreken voor de massale

opkomst. De Grote Zaal was bezet tot aan de

twee balkons. Vervolgens stipte hij aan dat

we volgens het CBS officieel uit de recessie

zijn. Maar volgens Ruud Maas zijn we nog

niet uit de problemen. Als optimist pur sang

richtte hij de blik naar de toekomst. Een

nieuwe tijd waarin opnieuw aanpassings-

vermogen wordt gevraagd van de onder-

nemers en dus van OnderhoudNL als

ondernemersorganisatie. “De nieuwe

realiteit is dat we sinds het uitbreken van de

crisis te maken hebben met een krimp van

15 procent in onze bedrijfstak”, zo liet de

voorzitter weten. “En dat de verhouding

vaste en flexkrachten is verschoven van

80 – 20 naar 55 – 45. Dat biedt ons de kans

om op de reset knop te kunnen drukken.

Wat ons betreft wordt er met een blanco vel

begonnen over de vraag wat we vandaag de

dag nog wel en niet onder een cao laten

vallen.”

marktkansenHij liet weten dat OnderhoudNL een

voorstander is van een fundamentele

modernisering van de cao, waarbij ook

flexkrachten als een volwaardig alternatief

worden gezien. Zonder oneerlijke concur-

rentie via schijnconstructies*. Ook voor het

opleiden van vakkrachten is het wat de

voorman van OnderhoudNL betreft tijd om

de bakens te verzetten. “Geld en tijd zijn

niet meer volop beschikbaar. De opleidingen

worden verkort van vier naar drie jaar. En

het bedrijfstakgeld vermindert aanzienlijk

door minder vaste werknemers. Reden om

een kans te verzilveren waarbij het resultaat

groter is dan de som der delen”, zo rondde

hij zijn introductie af. “Als individueel

bedrijf hopen we u ook te inspireren om nu

de bakens te verzetten om er sterker van te

worden. Qua nieuwe marktkansen geef ik

daarom graag het woord aan een toptrio aan

gastsprekers: Stef Blok, Bernard Wientjes en

Marc Calon.” n

* Daags na de Ondernemersdag kondigde

minister Asscher aan paal en perk te stellen aan

schijnconstructies

amSTerDam – ruud maas gaf als voor-zitter van OnderhoudnL de aftrap voor de Ondernemersdag van maandagmiddag 25 november. In navolging van een stamp-volle zaal tijdens het Opdrachtgevers-symposium in De Doelen te rotterdam, zat het muziekgebouw aan’t IJ te amsterdam afgeladen vol met ruim vijfhonderd personen. maas legde uit hoe de crisis aangegrepen kan worden als een kans om er als sector sterker van te worden. ‘met zo’n houding kunnen we onder andere de onderhoudsverbetering aan 85 miljoen vierkante meter vastgoed zelf naar ons toetrekken’, klonk het daadkrachtig. ‘Verduurzaming heeft de toekomst.’

Ruud Maas staat als voorzitter

van OnderhoudNL temidden van

de setting van de allereerste

Ondernemersdag in Muziek-

gebouw Aan’t IJ te Amsterdam


Blok: ‘Verbeterings opgave voor zeven miljoen woningen’

amSTerDam – Voor het eerst was minister Stef Blok van Wonen en rijksdienst te gast bij OnderhoudnL. afgelopen voorjaar moest hij helaas verstek laten gaan tijdens het Opdracht-geverssymposium wegens een verplaatsing van de ministerraad. Bij de Ondernemers-dag maakte Blok daadwerkelijk zijn opwachting. en hij had goed nieuws. ‘We hebben u duwtjes in de rug gegeven voor een verbeteringsopgave voor zeven miljoen woningen’, opperde hij. ‘een echte ondernemer ziet en pakt deze kansen. Ik wens u daar veel succes mee!’

“Sinds het aantreden van dit kabinet hebben we snel

gehandeld om duidelijkheid te scheppen in de woningmarkt.

Vanaf 1 januari van dit jaar moet iedereen die een huis

koopt zijn hypotheek binnen dertig jaar aflossen, net zoals

dat vóór 1990 gebruikelijk was. Daarnaast prikkelen we de

doorstroom van degenen die veel meer verdienen dan de

inkomensgrens voor sociale huurwoningen. Want het is

schrijnend dat er in ons land,

met de meeste sociale

huurwoningen ter wereld,

zulke lange wachttijden zijn. Soms wel tien jaar, zoals hier

in Amsterdam. Daarnaast ligt de focus op energiebesparing.

Corporaties krijgen 400 miljoen euro om huurwoningen

beter te gaan isoleren. Sowieso ondersteunen wij het

initiatief om de komende jaren ruim honderdduizend

huurwoningen energiezuiniger te maken.”

Kansen“We hebben daarnaast een fonds opgericht waarbij de

consument tegen een aantrekkelijke rente geld kan lenen

voor het beter isoleren van hun huis. Om iedereen hier werk

van te laten maken, geven we particulieren in 2015 een

indicatief energielabel. Tegelijkertijd maken we het mogelijk

om leegstaande kantoorgebouwen om te bouwen tot woon-

ruimte. Alleen al in Den Haag gaat dat gebeuren met drie

ministeries. Verder zien we een trend dat er steeds meer

mensen in steden willen wonen. Zo ligt het accent vooral op

goed onderhoud van de bestaande woningen. Al deze duwtjes

in de rug zijn hoopgevend voor OnderhoudNL. Want er ligt

een gigantische opgave om de kwaliteit van maar liefst zeven

miljoen woningen te verbeteren. Een echte ondernemer ziet

en pakt kansen. Ik wens u daar veel succes mee!” n

TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd MIcHeL POrrO SPECIAL: OndErnEMErsdag

Minister Stef Blok was de eerste

gastspreker die de marktkansen

schetste voor de leden van

OnderhoudNL



Wientjes: ‘OnderhoudnL straalt externe gerichtheid uit’

“Zelf stopte ik met mijn eigen onderneming

in 2008. Dus vlak voor de crisis. Ik vind het

bijzonder knap dat u, die in zo grote getale

bent komen opdagen, het hoofd nog boven

water weet te houden na vijf jaar laag-

conjunctuur. Weet u, het is bijzonder dat

wij als Nederland uitgenodigd worden door

grote landen als China en Indonesië. Ik was

er onlangs vanwege een handelsmissie.

‘Hoe komt het toch dat er in jullie land

zoveel ondernemers zijn, waaronder

internationals?’, wordt steevast gevraagd.

‘Het zit ons in de genen’, antwoord ik dan.

‘Dat is al meer dan vierhonderd jaar zo.’

Nu de eerst kleine tekenen van herstel zich

aandienen, is het van groot belang dat de

politiek zorgt voor rust en vertrouwen. Rust

is er al op de woningmarkt dankzij het

Woonakkoord, want de onduidelijkheid is

weggenomen.”

Steun“Met het Sociaal Akkoord willen we de

arbeidsverhoudingen moderniseren. Met

een soepeler ontslagrecht en het verankeren

van flexarbeid. Daarnaast moet het

afgelopen zijn met stijgende loonkosten,

terwijl een werknemer er netto minder aan

overhoudt. De enige oplossing is een

kleinere overheid. Van elke euro gaat er

€ 0,50 naar overheidskosten of sociale

wetgeving. Dat moet omlaag. Maar de

politiek heeft niet direct aandacht voor

ondernemers. Daarvoor zijn sterke branche-

organisaties nodig als OnderhoudNL, die in

staat zijn om zich in de aller moeilijkste tijd

te moderniseren. Door niet intern, maar

extern gericht te zijn. Dat straalt van

OnderhoudNL af. U bent goed bezig. Wij

zorgen er als VNO-NCW dan ook voor dat het

geluid van OnderhoudNL goed wordt

verwoord en gehoord in Den Haag.” n

amSTerDam – een pittige jetlag vanwege een tiendaagse handelsreis naar azië weerhield Bernard Wientjes als voorzitter van VnO-ncW er niet van om gastspreker te zijn bij de Ondernemersdag. Want het geeft hem energie om onder ondernemers te zijn. ‘Zeker bij een brancheorganisatie als OnderhoudnL die in staat is om zich te moderniseren in de aller moeilijkste tijd’, liet Wientjes weten. ‘De externe gericht-heid straalt van OnderhoudnL af.’

Bernard Wientjes, recentelijk door de Volkskrant

verkozen tot meest invloedrijke Nederlander, is vol lof

over OnderhoudNL omdat de externe gerichtheid

getuigt van een gemoderniseerde brancheorganisatie


TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd MIcHeL POrrO SPECIAL: OndErnEMErsdag

calon: ‘corporaties gaan naar een regierol en co-creatie’

amSTerDam – marc calon was als voorzitter van corporatiekoepel aedes de derde en laatste gastspreker tijdens de Ondernemersdag. Instekend op het nieuwe ondernemersklimaat, gaf hij aan dat corporaties minder geld beschikbaar hebben. ‘Vanwege deze nieuwe realiteit adviseren we onze leden om op een nieuwe manier te werk te gaan’, gaf hij aan. ‘Door slimmer te gaan samenwerken met onderhoudsbedrijven. Door samen de focus te leggen op de laagste exploitatie-kosten voor de lange termijn.’

“Toen ik nog in het boerenbedrijf zat, zei mijn vader al tegen

me dat je je moet aanpassen aan de nieuwe tijd. Anders hoor

je er straks niet meer bij. Corporaties zitten ook in een

nieuwe tijd. Of een nieuwe realiteit, zoals je het ook kunt

bekijken. Corporaties beschikken over minder geld en krijgen

ook nog eens te maken met een verhuurdersheffing die in

2017 oploopt tot 1,7 miljard euro. Dat kunnen we niet

compenseren door huurverhogingen door te voeren. We

zullen 30 procent in ons eigen vlees moeten gaan snijden.

Qua onderhoud moeten we ook op een andere manier te

werk gaan, dan alleen concurreren op prijs voor korte termijn

gewin. Corporaties moeten ook geen bestekken meer in detail

voorschrijven. Dat is een oude en traditionele werkwijze. Wil

je daaraan vasthouden? Succes, maar dan vrees ik het ergste.”

cultuurverandering“Het is tijd voor een cultuurverandering. We moeten toe naar

een regierol en co-creatie. Door als corporaties samen met

onderhoudsbedrijven de focus te gaan leggen op de laagste

exploitatiekosten voor de lange termijn. Niet alleen

corporaties moeten open staan voor slimmer samenwerken.

Dat geldt net zozeer voor de onderhoudsbedrijven. Slimmer

samenwerken, zoals we dat verwoord hebben in een

document met de titel ‘regisserend opdrachtgeverschap’,

schrijven we als Aedes niet voor aan onze leden. Maar we

faciliteren corporaties wel op dit gebied. En we schetsen de

goede praktijkvoorbeelden van de voorlopers. Ik zie de

nieuwe realiteit als volgt voor me: minder geld, meer samen-

werken. Als dé manier om het beter te doen en er straks nog

bij te horen. Ik wens u daar allen heel veel succes mee.” n

Marc Calon zegt dat corporaties

onderhoud al op een andere

manier organiseren en dat Aedes

regisserend opdrachtgeverschap

als speerpunt heeft geformuleerd



Introductie raad van Toezicht

sluitstuk van good governance amSTerDam – De algemene Ledenvergadering heeft op 25 november ingestemd met de voordracht van vijf kandidaten die zitting gaan nemen in de raad van Toezicht als nieuw verenigingsor-gaan. ‘Hiermee is de laatste slag gemaakt om onze vereniging te laten voldoen aan de moderne eisen van good governance, ofte-wel goed bestuur’, lichtte voorzit-ter ruud maas toe. ‘We zijn nu verzekerd van optimale transpa-rantie en optimale democratie.’

De Algemene Ledenvergadering is nog altijd het hoogste

orgaan. En via het al eerder gevormde Sectoroverleg advise-

ren sectorvoorzitters het bestuur over het te volgen beleid.

“We misten daarmee alleen nog een instantie die met wat

meer afstand toezicht houdt op het beleid en de financiën

van OnderhoudNL. Omdat het geen slager moet zijn die zijn

eigen vlees keurt, gaat het om een vijfkoppig team waarin

ook toezichthouders zitten van buiten onze vereniging”,

legde Maas uit. “Dat is de uitkomst van een cursus die leden

van de voormalige Regioraad hebben gevolgd bij de Gover-

nance University. De Raad van Toezicht is dan ook geworven

en geselecteerd door een begeleidingscommissie die vanuit

de Regioraad was aangesteld. Externe

begeleiding vond plaats in de persoon

van de heer drs. Bart de Lange van de

Governance University.”

KandidatenUit de eigen ledenkring treden Perry

Bertram (directeur ‘PCC Conserverings-

werken’) en Martin Talen (directeur

‘Talen Vastgoedonderhoud’) toe tot de

Raad van Toezicht. Door het bestuur en

de directie is Leen Geluk (directeur ‘Geluk Schilders’) als

voormalig voorzitter van de Regioraad gevraagd om hen te

completeren. De externe kandidaten zijn Johan Maliepaard

en Kees Rombouts. Eerstgenoemde is zelfstandig onder-

nemer voor bouwbegeleiding en bouw advies. Maliepaard

werkte daarvoor ook als controller bij een bank en directeur

van een zorgorganisatie. Kees Rombouts, die voorzitter is

van de Raad van Toezicht, is zelfstandig ondernemer vast-

goedmanagement. Hij was ook directeur bij woningbouw-

corporaties en vastgoedonderhoudsbedrijven. Net als bij

bestuursleden, is de zittingsduur vier jaar plus een

eenmalige herbenoeming van drie jaar.

Ook komende drie jaar

marktacties om u aan werk te helpen amSTerDam – Het bestuur van OnderhoudnL was vorig jaar niet alleen op tournee om bij sectoren en regio’s de beoogde herstructu-rering van de vereniging nader toe te lichten. Tevens zijn destijds de tien kerntaken van de vereniging en de beleidsprioriteiten van het bestuur aan de orde gebracht. ‘nu geven we daar een vervolg aan met een strategieplan voor de komende drie jaar’, vertelde Okke Spruijt als directeur van

OnderhoudnL. ‘Waarbij we het accent ook weer leggen op de ondersteuning van bedrijven om in te spelen op marktkansen.’

De laatste maanden stonden de uitgaves

van OnderhoudNL Magazine bol van de

acties die OnderhoudNL in gang heeft

gezet om bedrijven aan extra werk te

Na de benoeming van de Raad van Toezicht

spreekt voorzitter Kees Rombouts de Algemene

Ledenvergadering toe

Okke Spruijt zet de tien kerntaken uiteen waarvan

OnderhoudNL per jaar een concrete vertaalslag

maakt in de vorm van een jaarplan


helpen in de particuliere markt en corporatiemarkt. Deze

lijn wordt de komende jaren voortgezet. “Leden die bij ons

aangesloten zijn, willen we laten profiteren van

OnderhoudNL als merk om het onderscheid te maken in de

markt”, aldus Spruijt. “Met de najaarsactie ‘OnderhoudNL:

altijd goed in onderhoud’ hebben we letterlijk en figuurlijk

ons visitekaartje afgegeven met advertenties en radio spotjes.

Daarnaast duiken we regelmatig op in vakbladen als Eisma’s

Schildersblad en SchildersVakkrant, dagbladen als Cobouw

en De Telegraaf, bladen die door corporaties worden

gelezen en het blad van Vereniging Eigen Huis voor woning-

eigenaren. De mediadruk blijven we regisseren.

Tevens zal er in 2015 – in navolging van het succesvolle

Opdracht geverssymposium in ‘De Doelen’ te Rotterdam –

weer een symposium voor opdrachtgevers worden

georganiseerd.”

claim van 1,2 miljoen euro vennootschapsbelasting van tafel

amSTerDam – Het jaar 2012 dreigde financieel gezien het zwartste jaar ooit te worden vanwege een afwaardering van het pand met € 900.000,-, reorganisatiekosten van circa € 300.000,- en een operationeel verlies van zo’n € 200.000,-. nu zojuist de claim van 1,2 miljoen aan vennootschapsbelasting van tafel is, ziet het er ineens met € 128.000,- in de min een stuk rooskleuriger uit. ‘Zo vertrek ik toch met een fantastisch resultaat’, aldus Ben Lammertink als scheidend penningmeester. ‘OnderhoudnL staat er weer goed voor.’

In 2007 werd de toenmalige FOSAG onaangenaam verrast door

een aanslag van de Belastingdienst over alle activiteiten van

de brancheorganisatie. De

fiscus vond dat er 1,2

miljoen euro verschuldigd

was voor vennootschaps-

belasting over de jaren

2001 tot en met 2007 én

€ 400.000,- voor btw.

“Van meet af aan hebben

we protest aangetekend”,

verklaart Lammertink. “We

gingen gelijk over tot een

splitsing van de vereniging

statutenwijziging geaccordeerdLeden van OnderhoudNL Schilders hebben ook ingestemd met de

statutenwijziging (76 stemmen voor, 2 stemmen tegen). Eerder ging

regio Noord- Holland hier ook al mee akkoord (30 stemmen voor,

2 onthoudingen). Daarmee zijn de laatste formele hobbels weg-

genomen voor een vereenvoudiging van de verenigingsstructuur.

Beleidsplan 2014 - 2016Het nieuwe beleidsplan bouwt op

hoofdlijnen verder aan de organisatie en

de kerntaken. Per jaar vindt een concrete

uitwerking plaats van de tien kerntaken

waarop de organisatie van OnderhoudNL

is ingericht. Afgezien van sectorpromotie,

gebeurt dat ook voor de speerpunten

politieke lobby, algemeen verbindende

afspraken, eerstelijns vraagbaakfunctie,

onderwijs-instroom, sociale binding,

contacten sectorpartners/ketenpartners,

innovatie, in- en verkoopvoorwaarden en

duurzaamheid.

Ben Lammertink kon bij zijn afscheid als

penningmeester opgelucht naar buiten brengen

dat er geen financieel zwaard van Damocles meer

boven OnderhoudNL hangt in de vorm van een

belastingclaim van 1,2 miljoen euro

Koninklijke OnderhoudnLOnderhoudNL heeft zich in zeer korte tijd heel goed gepositioneerd

in de markt. Reden om te vragen aan de Algemene Ledenvergadering

om als verenigingsnaam OnderhoudNL voortaan te hanteren en niet

meer te verwijzen naar FOSAG. Daarmee is ingestemd. Voortaan wil

onze brancheorganisatie ook Koninklijke OnderhoudNL gaan heten.


en een bv om toekomstige aanslagen te voorkomen. Tegelijker-

tijd reserveerden we geld op onze balans voor het slechtst

denkbare scenario. Maar er zat verder geen schot in de zaak

totdat we vlak voor deze zomer werden opgeschrikt door een

nieuwe aanslag voor de vennootschapsbelasting over 2010.

Het tij keerde toen we daarover in gesprek raakten met de

Belastingdienst.”

Vlag uitDe fiscus wilde het eigen vermogen van OnderhoudNL tussen

2001 en 2012 tegen het licht houden. ‘Want wie niets

verdiend heeft, hoeft ook geen vennootschapsbelasting te

betalen’, zo was het uitgangspunt. “Op donderdag 14 novem-

ber ging de vlag uit toen de fiscus zwart op wit zette dat we

geen enkele euro meer aan vennootschapsbelasting hoeven te

betalen”, zegt de man die er wel eens slapeloze nachten van

heeft gehad. “Op voorwaarde dat de scheiding tussen de

vereniging en bv wordt opgeheven. Voortaan moeten we bij

winst wel vennootschapsbelasting betalen. Dat zit er de

komende jaren niet in vanwege de afwaardering van ons

kantoorpand à € 900.000,- en het overige verlies van zo’n

€ 500.000,-. Een andere claim, te weten de btw claim van

€ 400.000,-, ligt nog steeds bij de Hoge Raad.” n

Basiscontributie + 2,5 procentDe basiscontributie voor het lidmaatschap van Onder-

houdNL wordt voor het komend jaar met 2,5 procent

verhoogd als een inflatiecorrectie. Daarmee betaalt u in

2014 € 250,- in plaats van € 243,50. De omzetcontri-

butie wordt niet verhoogd. Voor de weet: leden betalen

daarnaast nog wel een contributie per sectorvereni-

ging.

Kijk voor een compleet fotoverslag

(en een videoreportage) ook op

www.onderhoudNL.nl/media/ondernemersdag2013

Foto-impressie Ondernemersdag

OnTVangSTOntvangst van de ruim vijfhonderd aanwezigen

tijdens de Ondernemersdag van maandag

25 november in Muziekgebouw Aan ’t IJ

SYmPOSIumInternetgoeroe Danny

Mekic opent het

symposium met

gast sprekers zoals

minister Blok en

Bernard Wientjes als

voorzitter van VNO-NCW


PauZeTijdens de pauze na het symposium was er volop gelegenheid voor zowel leden als

genodigden om met elkaar van gedachten te wisselen

aLV Na de Algemene Ledenvergadering van de sectoren, volgde tot slot de Algemene Ledenvergadering van de vereniging OnderhoudNL

SPeLDJeSBen Lammertink, Ton Ligthart en Cees Aerts kregen bij hun afscheid een gouden speld

voor hun bestuurlijke verdiensten

Daags na de Ondernemersdag

werd oud-directeur

Erik Kruiderink in Lochem

geridderd in de

Orde van Oranje Nassau

Kijk voor een compleet fotoverslag

(en een videoreportage) ook op

www.onderhoudNL.nl/media/ondernemersdag2013


af-ErKEnnIngsrEgELIng TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd AF

Blijdschap over € 1.000,- retour bij afsluiting verbouwing

WaDDInXVeen – Opnieuw wint een klant van ‘Schilders-bedrijf mendel VOF’ te Oldebroek een retourcheque à € 1.000,- na het geven van een score, het maken van een foto en het versturen van de factuur (van minimaal € 1.000,-) aan het aF-secretariaat. Dit keer was het prijs voor de familie griede te Wezep. ‘We zijn hartstikke

blij met die € 1.000,-’, laat Bert griede weten. ‘Het valt ons juist toe op het moment dat we een punt zetten achter een fikse verbouwing.’

Het echtpaar Griede is inmiddels zo’n

40 jaar getrouwd. Reden om de buiten- en

binnenkant van het huis nog eens grondig

aan te pakken. Inmiddels is het einde van de

verbouwing in zicht. Recentelijk werd

‘Schildersbedrijf Mendel VOF’ in de arm

genomen voor het schilderwerk van de

woonkamer. In het verleden was de groot-

vader van Adriaan Mendel hier al huis-

schilder. Nu was het de beurt voor de klein-

zoon omdat het bedrijf van generatie op

generatie vakwerk aflevert. ”Toen we de flyer

van de € 1.000,- retouractie bij de factuur

aantroffen, hebben we gelijk de actievoor-

waarden doorgenomen”, aldus Griede. “Het

was goed dat het schildersbedrijf er ons op

wees dat de deadline van 1 november naderde

om mee te dingen naar de € 1.000,- voor de

maanden september en oktober. Ik heb de

ontbrekende nota meteen gescand en per

mail naar het AF-secretariaat gestuurd.” Het

driftig meedingen naar wekelijks € 100,-

retour met likes bij de eigen klantscore

leverde helaas niets op. Dat maakt de blijd-

schap des te groter nu er € 1.000,- netto is

uitgekeerd. Dat komt goed uit bij een project

dat al zo’n slordige € 17.000,- heeft gekost. Nu

moet alleen de hal nog worden geschilderd.

Door ‘Schildersbedrijf Mendel VOF’ te Wezep

wel te verstaan. Met de € 1.000,- op zak vindt

de afsluiting van de opknapbeurt gevoels-

matig tegen een vriendenprijsje plaats. n

Deze foto, waarop Adriaan

Mendel de € 1.000,- symbolisch

overhandigt aan de familie

Griede, gebruikte het bedrijf om

zichzelf in de kijker te spelen bij

de regionale bladen

‘hele mooie actie van de stichting af’‘Schildersbedrijf Mendel

VOF’ te Wezep doet al van

meet af aan mee aan het

klantentevredenheidsonderzoek. ‘Een

hele mooie actie van de Stichting AF om met

de wekelijkse kans op € 100,- retour en de

tweemaandelijkse kans op € 1.000,- retour

onze tevreden klant in beeld te brengen’,

vindt directeur Adriaan Mendel. ‘Het is

natuurlijk reclame voor ons bedrijf dat we

gemiddeld een 8,9 als rapportcijfer krijgen.’

8,9


TEKsT TOM HuIZenGA | BEELd OnDerHOuDnL rEsuLTaaTgErIChT saMEnwErKEn

‘Ons bedrijf sterker in de markt neerzetten met VgO-keur’Den Haag – Binnen OnderhoudnL Totaal zijn er 39 bedrijven die het VgO-keur in huis hebben. en 25 bedrijven zijn bezig om dat keurmerk binnen één jaar te halen. ‘Heko BV’ is daarvan een voorbeeld. Via een interview met directeur Frank van der Voort wordt een indruk gegeven wat er zoal bij komt kijken om het VgO-keur te halen. Over zijn ambitie is hij heel duidelijk. ‘met het VgO-keur willen we ons in de vastgoed-markt nog sterker profileren als dé onder-houdsaannemer’, laat Van der Voort weten.

Frank van der Voort: ‘De nieuwe en permanente mindsetting

moet dus zijn: wat zijn de wensen van de opdrachtgevers en

wat betekent dat voor mijn werk?’

Wat is de aanleiding voor jullie bedrijf om het VgO-keur te willen halen? “Ons credo is dat ‘Heko’ zorgt voor vastgoed. We willen ons

met het VGO-keur onderscheiden in de markt. We doen

namelijk meer dan schilderen alleen. We staan bijvoorbeeld

ook voor renovatie, inclusief alle energiebesparende maat-

regelen die daarbij horen. Ons bedrijf doet verder aan beton-

renovatie en heeft ook een bouwkundige poot met een eigen

houtzagerij. Met het VGO-keur willen we ons neerzetten als

dé aannemer van onderhoud. Temeer omdat we binnen drie

tot vijf jaar willen toewerken naar 65 procent resultaat-

gericht samenwerken. Dat ligt nu rond de 20 procent.”

Hebben jullie dan ook al ervaring met het maken van onderhoudsscenario’s? “Als we de ambitie hebben om eind maart 2014 het VGO-keur

in ons bezit te hebben, dan begin je niet vanaf nul. Bij een

aantal klanten hebben we al jarenlang prestatie afspraken

lopen. Waarvoor we onderhoudsscenario’s maken voor de

lange termijn. Denk dan aan een corporatie als ‘Staedion’,

waarvoor we voor zo’n dertig jaar het onderhoud uitvoeren

voor zo’n 3.500 huurwoningen. Een recent voorbeeld is het

onderhoud aan het pand van de Algemene Rekenkamer van

de Rijksgebouwendienst aan de hand van een onderhouds-

scenario voor de komende 28 jaren.”

De eerste stap richting het VgO-keur is het laten uitvoeren van een nulmeting. Kunt u eens vertellen waaraan je dan moet denken? “Cruciaal is de vraag of je organisatie klaar is voor resultaat-

gericht samenwerken en of je over voldoende kennis van

zaken beschikt. Financieel moet je aantonen dat je een

gezonde onderneming bent. Dat laatste is geen punt.

Qua organisatie zitten we met een score van 60 punten al

op de minimale eis. Maar we willen zelf doorstoten naar 80.

Voor kennis scoren we nu 62 punten, maar dat willen we

verbeteren naar 70. Verder wordt er gekeken naar wat voor

type bedrijf je bent. We zitten in de fase van strategisch

Foto: Suzanne Hanekamp


meedenken als minimum eis. De toppositie als adviseur ligt

nu nog niet binnen ons bereik. Dat willen we de komende

één tot twee jaren behalen.”

Wie voert zo’n nulmeting uit? Doe je dat zelf of is dat een externe partij? “Dat is altijd een externe partij. We zijn met BPO axsys in zee

gegaan als adviseur om het VGO-keur te halen. Enerzijds

omdat deze partner van OnderhoudNL onze organisatie goed

kent omdat we met hen vier jaar geleden het OHSAS 18001-

certificaat in huis hebben gehaald. Anderzijds omdat BPO axsys

ons verzekert dat we binnen een half jaar over het VGO-keur

beschikken. Dat is voor ons belangrijk want we willen de vaart

erin houden. Half maart 2014 streven we na als certificatie-

moment. BPO heeft in detail, en heel concreet, op papier gezet

waar we nog mee aan de slag moeten. Da’s heel praktisch.”

Wat zijn de belangrijkste zaken die jullie tot het certificatiemoment in maart 2014 moeten oppakken om het VgO-keur te kunnen halen? “Dat zijn twee dingen. Eén keer onderhoudszaken verkeerd

inschatten bij regulier aanbesteden is tot daaraan toe. Bij

resultaatgericht samenwerken, met termijnen van twintig

tot dertig jaar, heb je het over beduidend meer bedrijfsrisico.

Niet dat we er geen ervaring mee hebben, maar de impact

wordt groter als je naar 65 procent resultaatgericht samen-

werken toe wilt groeien. De risico-inventarisatie die we nu

ook uitvoeren, moeten we breder trekken. Waarbij we nog

meer aandacht aan de vastlegging moeten geven. Het tweede

aspect is dat we het in ons bedrijf qua documentatie picco

bello op orde hebben. Maar dat gaan we herordenen volgens

de manier zoals auditeurs van KIWA dat graag zien. Want zij

zijn de onafhankelijke partij die de audit voor het VGO-keur

per definitie uitvoeren. ”

rust er met het grotere financiële risico van lang-durige onderhoudsscenario’s dan geen extra druk op de schouders van jullie twee calculatoren die de onderhoudskosten goed in kaart moeten brengen?“Dat is een gedelegeerde verantwoordelijkheid. Als directeur

ben ik hoofdverantwoordelijk. Daarom stelt onze werk-

systematiek een grondig vooronderzoek als eis omdat het

van groot belang is om er financieel niet bij in te schieten.

Intern komen we dan ook in een groot comité bijeen om alle

mogelijke risico’s in kaart te brengen. Dat doen we ook als

we samen met andere uitvoerende partijen in een bouwteam

zitten. Maar nogmaals: we zijn niet onbekend met het

opstellen van onderhoudsscenario’s en ook niet met het

bewust zijn van de financiële risico’s.”

Hoe pak je zo’n omslag naar resultaatgericht samen-werken dan aan? Te beginnen bij je middenkader? “We zijn al enige maanden geleden gestart met een

projectgroep. Afgezien van mijzelf, zitten daarin ook twee

van onze calculatoren/werkvoorbereiders. Zij zijn al bekend

met het opstellen van meerjarige onderhoudscontracten en

onderhoudsscenario’s. Onze mvo-man is erbij betrokken

omdat hij verantwoordelijk is voor al onze certificeringen.

Dus ook die voor het VGO-keur. Tot slot mag de bedrijfsleider

niet ontbreken. Die heeft ten slotte de leiding over de

dagelijkse uitvoering. Dit team gaat, net als de rest van de

organisatie, een opleidingstraject in op het gebied van

resultaatgericht samenwerken.”

Hoe krijg je resultaatgericht samenwerken tussen de oren bij je uitvoerend personeel, zoals schilders?“Goede vraag. Ik heb van veel andere werkgevers gehoord,

die dezelfde slag wilden maken, dat het inderdaad cruciaal

is dat de werkvloer begrijpt wat resultaatgericht samen-

werken is. Twee van de acht ploegen werken al vanuit die

optiek. Bij elke aftrap van een project legt de voorman/

uitvoerder aan het uitvoerend personeel uit hoe lang het

vastgoed nog mee moet gaan. Zodat er draagkracht komt

voor een instandhoudingsbeurt omdat er binnenkort

Frank van der Voort: ‘Hoe meer vertrouwen er is, des te groter de kans op

resultaatgericht samenwerken’


afbraakplannen zijn. Of dat we voor een zeer grondige

aanpak gaan omdat het pand namelijk nog tot in lengte van

dagen goed onderhouden moet worden.”

Op een vergelijkbare manier worden de andere zes vaste ploegen geïnformeerd over een project à la resultaatgericht samenwerken? “Inderdaad. Per project spreken de calculator en de bedrijfs-

leider de details met een voorman/uitvoerder door. Die dan

op hun beurt aan hun ploeg moeten aangeven of het om een

regulier werk gaat of om resultaatgericht vastgoedonder-

houd. In alle gevallen staat de vraag van de klant centraal.

En niet de natuurlijke neiging bij bijvoorbeeld schilders om

het allerbeste eindresultaat na te streven. De nieuwe en

permanente mindsetting moet dus zijn: wat zijn de wensen

van de opdrachtgevers en wat betekent dat voor mijn werk?

Juist ook bij de werkvloer laten we niet na om daar met

opleidingen en trainingen in te gaan investeren.”

Kosten voor een nulmeting, kosten voor begeleiding van een externe adviseur, kosten voor het opleiden van je personeel, kosten voor een audit van KIWa: aan het halen van een VgO-keur hangt dus wel een prijskaartje.“Het kost inderdaad een flinke duit. Je kunt het anti-cyclisch

investeren noemen in deze slechte economische tijd. Kijk, ik

ben trots op ‘Heko’ met z’n drieëndertig schilders, vijf

serviceschilders (schilders die ook kunnen behangen en

stucen) en vijf timmerlui en talloze flexibele krachten die ons

steevast bijstaan in drukke tijden. Onafhankelijk onderzoek

wijst uit dat alle klanten ons als een fantastisch bedrijf

ervaren. Met goede vaklui en een uitstekende communicatie.

Qua klanttevredenheid zitten we in het topsegment van vijf

procent van de bedrijven die als excellent uit de bus rollen.

Over medewerkerstevredenheid hebben we ook niet te

klagen. We waren op dat punt in 2011 genomineerd voor een

landelijke prijs. Voor de toekomst van ‘Heko’ is het belangrijk

dat we ons met het VGO-keur gaan profileren. Steeds meer

opdrachtgevers zullen het keurmerk in ons marktsegment

gaan eisen. Zo simpel ligt het.”

Bij regulier aanbesteden is er veelal geen direct contact met een directie. Dat is wel cruciaal als je strategisch wilt sparren over de economische levensduur van een pand. Hoe kom je met resultaatgericht samenwerken binnen op een hoger hiërarchisch niveau? “Als buitenstaander nam ik dit bedrijf enkele jaren geleden

over. De vorige directie heeft me kennis laten maken met

onze opdrachtgevers. Omdat ik in mijn vorige werkbare

leven in diverse directiefuncties heb gewerkt bij een Zweedse

multinational, kan ik snel schakelen en sparren met zowel

onze reguliere contactpersonen als directies en Raden van

Bestuur. Als ik niet op directieniveau kan sparren, dan zou ik

resultaatgericht samenwerken bespreekbaar maken met de

reguliere contactpersoon. Om samen op een hogere trede in

de hiërarchie af te stappen.”

Is er volgens u een grote markt voor resultaatgericht samenwerken?“Dat wisselt nogal. Ik gaf eerder al enkele opdrachtgevers

aan die met ons resultaatgericht willen samenwerken.

Daarnaast heb je bijvoorbeeld corporaties die wel willen,

maar tegen een financiële drempel aanhikken. In aanvang

ben je wat meer onderhoudsgeld kwijt. Je

moet dan wel over de middelen beschikken,

ook al onderken je dat resultaatgericht

samenwerken op termijn beter en goed-

koper uitpakt. En er zijn corporaties die

domweg niets willen weten van resultaat-

gericht samenwerken. Omdat het op de

korte termijn prijstechnisch interessant is

om bij reguliere aanbesteden aan te sturen

op de laagste prijs. Uiteindelijk kan op basis

van de berekening van de netto contante

waarde worden aangetoond dat dit niet het

geval is. Ook de geleverde kwaliteit kan

afwijken bij ouderwets aanbesteden.”

Een projectgroep, waarin ook de bedrijfsleider, een

mvo-man en twee calculatoren/werkvoorbereiders

zitten, bereidt de omslag bij de werkvloer voor richting

resultaatgericht samenwerken


Hoe probeert u opdrachtgevers warm te maken voor resultaatgericht samenwerken?“Door opdrachtgevers bijvoorbeeld uit te nodigen voor het

Opdrachtgeverssymposium van OnderhoudNL van eind

maart in ‘De Doelen’ te Rotterdam. Dat was – samen met

de publicatie van de nieuwe ‘Leidraad Resultaatgericht

Samenwerken’ – een prachtige aanleiding om met hen in

gesprek te komen over de voordelen van resultaatgericht

samenwerken. Dat leverde me vervolggesprekken op.

Via een speciale presentatie wijs ik mijn opdrachtgevers

dan op de onmiskenbare voordelen van resultaatgericht

samenwerken: tegenover lagere kosten staat meer kwaliteit

en meer bewonerstevredenheid. Binnen twee maanden

overstag gaan zit er niet bij. Het kost je toch snel minimaal

een jaar.”

Voor het behalen van het VgO-keur moet je minimaal drie pilots qua resultaatgericht samenwerken hebben gedraaid met opdrachtgevers. gaat dat lukken? “We zitten wel op schema. We hebben al projecten met

resultaatgericht samenwerken met wat corporaties en de

Rijksgebouwendienst. Verder zijn we nog met een opdracht-

gever in gesprek die de intentie heeft uitgesproken om met

ons bedrijf een pilot te gaan draaien met resultaatgericht

samenwerken. Het gaat dan om de renovatie van honderd

woningen, waarbij tegelijkertijd energiebesparende maat-

regelen worden uitgevoerd om een beter energielabel te halen.

In dit geval gaat het ook om een klant met wie we al een

langdurige relatie hebben opgebouwd. Hoe langer je een klant

kent, hoe meer vertrouwen er is. Hoe meer vertrouwen er is,

des te groter de kans op resultaatgericht samenwerken.” n

het vgO-keur halen in een notendop

• Wielidwordtvan

OnderhoudNL Totaal

moet binnen één jaar het

VGO-keur halen

• Hetwordtaangeradenom

een externe adviseur in de

arm te nemen bij dit traject

• Eerstwordterbijhetbedrijf

een nulmeting gehouden

door een externe partij

• Deijkingspuntenzijnde

graad van organisatie,

kennis en financiële

stabiliteit

• Peronderdeelmoetdescore

minimaal 60 punten zijn op

een totaal van 100 punten

• Ermoetenminimaaldrie

pilotprojecten resultaatge-

richt samenwerken zijn

geweest

• TotslotverzorgtKIWAeen

onafhankelijke audit en

verleent dan het VGO-keur

• Het VGO-keur is drie jaar

geldig: daarna volgt opnieuw

een audit bij het bedrijf

Kijk voor alle details op de

website www.vgo-keur.nl

Ondersteuning bij resultaatgericht samenwerken

€ 600,- korting voor een nulmeting Leden van OnderhoudNL Vastgoed en OnderhoudNL Totaal krijgen

€ 600,- korting – waarmee veelal alle kosten zijn gedekt – voor het laten

uitvoeren van een nulmeting om het VGO-keur te behalen. Mits daarbij

gekozen wordt voor één van de volgende externe adviseurs: BPO axsys (Kees

Keizer), AdmiKeur (Dirk Norbruis), PGAB (Egbert Kunst), TNO (Dick Keus) of

KIWA (meerdere adviseurs).

€ 25,- korting op aanschaf van leidraadDe werkwijze van resultaatgericht samenwerken is voor zowel opdrachtgevers

als onderhoudsbedrijven vastgelegd in het boekwerk ‘Leidraad Resultaatgericht

Samenwerken bij Investeren en Onderhoud’. Leden van OnderhoudNL krijgen

20 procent korting op de aanschafprijs van € 125,- als u uw lidnummer

aangeeft bij de bestelling via de website www.sbrcurnet.nl.

Filmpje en Powerpoint-presentatieOnderhoudNL heeft een video gemaakt van zo’n negen minuten over de werk-

wijze van resultaatgericht samenwerken. Tevens kunt u gebruik maken van een

PowerPoint-presentatie om opdrachtgevers kennis te laten maken met resultaat-

gericht samenwerken. De video en presentatie kunt u zien en downloaden op

onze website via het ledengedeelte van de sectoren Totaal en/of Vastgoed.

Klik dan in het blok ‘producten’ op ‘Leidraad Resultaatgericht Samenwerken’.

Speciale trainingen bij SavantisOp initiatief van OnderhoudNL zijn er drie trainingen ontwikkeld om uw

kennis op het gebied van resultaatgericht samenwerken te vergroten. Er is

een training voor directies en management, een training voor het middenkader

én een training voor de projectuitvoering. Voor meer informatie, zoals de

aanvangsdata en de kosten, kunt u terecht op de website van Savantis

(www.savantis.nl).


cOLOFOnrEdaCTIE

hoofdredactieTom Huizenga

redactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten

EindverantwoordelijkheidOkke Spruijt

redactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]

vOrMgEvIng & druK

Idee & ConceptTom Huizenga

vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Waddinxveen

Oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].

OnderhoudnLOnderhoudNL is een merknaam van FOSAG, de ondernemersorganisatie van (restauratie-) schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhoudsbedrijven en glaszet-bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduur-zaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.600 aangesloten bedrijven in vijf marktsegmen-ten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouwonderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintigduizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

© Copyright 2013, OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

Kies maatwerk met zeer scherp geprijsde autoverzekeringen

De laatste tijd is oververzekering

in het nieuws. Zo is naar buiten

gebracht dat een all-risk

verzekering volstrekt overbodig

zou zijn bij een auto die zeven

jaar oud is. Het is maar net hoe je

het bekijkt. Want bij total loss van een auto krijg je

namelijk nog wel de dagwaarde uitgekeerd. Dus vindt

de OnderhoudNL Verzekeringsdienst dat het aan

iedereen zélf is om af te wegen wat wijsheid is. Via

OnderhoudNL kunt u zeer scherp geprijsde collectieve

verzekeringen afsluiten voor uw zakelijke, maar ook

privé motorvoertuigen. Voor het maatwerk dat het

beste bij u past, kunt u bij de OnderhoudNL

Verzekeringsdienst te rade.

Voor meer informatie: Carola van der Meeren, 06-50811479

Op elke locatie de juiste uitzendkrachten bij randstad Bouw Randstad Bouw maakt het u nog gemakkelijker om overal

in Nederland aan goede tijdelijke vakkrachten te komen.

Want er is een nieuw landelijk overkoepelend systeem

waarmee alle kandidaten uit alle vestigingen in de twaalf

provinciën in beeld kunnen worden gebracht. Zit uw

bedrijf in Den Bosch en

krijgt u een opdracht in

Amsterdam? Dan kunnen

flexkrachten uit de hoofdstad voor u worden ingezet.

Terwijl er landelijk gezien voor alle flexkrachten dezelfde

kwaliteitseisen en voorwaarden gelden. Zo garandeert

Randstad Bouw u altijd de beste match. Ongeacht de

vraag in welk deel van ons land u flexkrachten zoekt.

Voor meer informatie: Nick Loomans,

06-29035641

Kalender in nieuwe huisstijl van Fabel Personeelsdiensten Net als vorige jaren geeft Faber u

weer een bureaukalender bij deze

editie van OnderhoudNL Magazine.

Deze kalender is alvast een voorproef-

je op de nieuwe huisstijl die Faber

vanaf 2014 gaat introduceren. Faber

is marktleider in de schildersbranche en tegelijkertijd

werkt Faber er hard aan om diezelfde positie te

veroveren in de bouw. Zowel de opdrachtgever, als de

vakman staan bij Faber echt centraal en dat is ook

terug te zien in de nieuwe huisstijl. Voor de camera van

topfotografe Stephanie Pistel poseerden Faber-mede-

werkers uit zowel de bouw als de schildersbranche. Met

als resultaat: prachtige foto’s van trotse vakmensen!

Voor meer informatie: Faber Personeelsdiensten (033-

4892390 of www.faberpersoneel.nl)

OndErhOudnL parTnEr

Herbeleef de inspirerende Ondernemersdag opnieuw!

Tip voor iedereen die wél en níet op de Ondernemersdag van 25 november te amsterdam is geweest. Kijk op de site van OnderhoudnL om opnieuw inspiratie op te doen. Vanwege het videoverslag van de topsprekers, de presentaties die zijn gegeven (ook bij de aLV’s) en niet te vergeten de honderden foto’s die fotograaf michel Porro heeft gemaakt. Hij hanteert als credo dat foto’s geen kiekjes zijn, maar een belevenis moeten weergeven. Daar kunt u zichzelf van overtuigen. Vergeet niet dat u de foto’s ook kunt downloaden. Om bijvoorbeeld zelf op uw eigen website te zetten of om iemand via een mailbericht

mee te verrassen. Zo kunt u de draad weer oppakken met degene die u sprak in muziekgebouw aan ’t IJ of in contact komen met iemand die u daar juist niet aantrof.

ga naar www.onderhoudnL.nl/media/ondernemersdag2013

Magazine 10 2013

Documents

Transcript of Magazine 10 2013