Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten mislukken

12
Techniek als beperkende factor voor outtasking- of outsourcingtrajecten Chon de Vries | Pre-sales consultant

description

"Ik besteed het toch uit?" Ook als een infrastructuur in de vorm van outtasking als een dienst wordt afgenomen is techniek van belang. In de dagelijkse praktijk blijken outtasking en -sourcing failures namelijk regelmatig te worden veroorzaakt door verkeerde technische keuzes. Houd dus grip op de technische aspecten van een dienst. Waar kunt u op letten? - Hoe zorg ik ervoor dat mijn provider een infrastructuur als gedegen fundament biedt? - Kan innovatie eenvoudig worden geïncorporeerd of vereist deze forklift upgrades en extra kosten? - Is deze schaalbaar en waar liggen de onvoorziene glazen plafonds? In deze presentatie worden de belangrijkste technische valkuilen van outtasking besproken aan de hand van praktijk voorbeelden.

Transcript of Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten mislukken

  • 1. Techniek als beperkende factor voor outtasking- of outsourcingtrajectenChon de Vries | Pre-sales consultant

2. Waar gaat het mis vier fundamentele pijlersHet huidige voldoet niet meerVerandering(Tempo)SchaalbaarheidValidatieOntwikkeling &InnovatieArchitectuurWelke partijen kunnen onsverder helpen ?Werkt het wel goed samen(compatibiliteit)?Wat doet dit metCapaciteit ?onze beschikbaarheid en SLAs?Wat is de impact op kennis en beheer ?Prestaties ?Nieuwe doelen gesteldvanuit de businessBeleidsplan of IT road mapWat zijn de laatsteontwikkelingen(marktonderzoek) ?Hoe kan ik dit integreren ? 3. Het kan ook anders Managed Cloud ServicesSchaalbaarheidValidatieGericht innovatie toepassen(efficiency & flexibiliteit)Ontwikkeling &InnovatieArchitectuurVerandering(Agility)Unified BOYDFlashVDIOrchestration& AutomationPre-designedAfgestemd op uwsituatie (personalisatie)(Hyper)ConvergedCompatibility en interoperabiliteit getoetstdoor partners en vendorenMarktconforme best practicesen design richtlijnenPrestaties en capaciteitdynamisch kunnenafstemmen op uwactuele behoefte 4. Portfolio Managed Cloud ServicesService ManagementPrivateConvergedinfrastructure asa ServiceStorageas a ServiceEnterpriseDR as aServiceInfrastructureas a ServiceBackup asa ServiceOrchestration/automationPartnerServicesEigendom Locatie BeheerHYBRIDE 5. Voorbeeld Case studyBedrijfsvoordelenBrancheUitdagingenOplossing Industrie Introductie nieuwe Oracle omgeving Snel worden uitgerold Compatible met Oracle applicaties Gezamenlijk beheerd (applicatie en infra) Toekomstig consolidatieplatform voor hetvervangen van bestaande omgevingen Private IaaS obv Converged Infrastructure Gevalideerd design (alle betrokken partijen) Partner eco systeemFlexibele beheerafspraken (in deze case gaatons beheer tot en met de hypervisor)Gevalideerd op basis van marktconforme bestpractices (door vendors & partners)Scheiden van applicaties en omgevingen opbasis van secure multi tenancyEenvoudig en snel kunnen schalen vanprestaties en capaciteit (start small, grow big)Betalen naar verbruik (pay per use) 6. Voorbeeld Case studyPROACT ServicesExisting tennant AProfessional Services: Transition, implementation and migrationService Delivery: Strategic reporting on KPIs / SLAsService Management: ITIL based supportMonitoring Suite: 24 x 7 Proactive monitoring & Remote ManagementEnd-to-endSecure Multi Tenancy(Compute, networking &storage)Application suiteFuture tennant BFuture tennant CCustomer Primary DC Customer Secondary DCOff site DR copyPrivate IaaS(Converged Infrastructure)Virtual Data CenterNew businessapplicationOff site backupsBackup VaultMPLSSecure Multi Tenant 7. Dynamische Dashboards Afgestemd op uwspecifieke situatieProactief beheerd 8. Alarm console voorincident management Incident classificatie (ITIL -Severity levels) Voorkomen is beter dangenezenProactief beheerd 9. Continue Service Verbetering 10. Onze kennis en ervaring maakt het verschilMeer dan3500projectenIn beheer30 petabytedata450gecertificeerdeconsultantsLeveranciersStatusGecertificeerdISO9001ISO2700124/7in-housesupport 11. Workshop Mastering the Cloud 6 november te UtrechtWe geven u o.a. inzicht in het onderwerp aan de hand van: Opinies van uiteenlopende analisten (On)mogelijke strategien op basis van praktijkvoorbeelden Contractuele dos & donts Public, private en hybrid modellen Mogelijke showstoppers voor cloud utilisatie Selectiecriteria voor de keuze van een provider Inzicht in day-to-day operationele interactie Blauwdruk voor een business caseInteresse? Contacteer uw Proact accountmanager of meld u direct aan [email protected] 12. Bedankt !