Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord 1-2013

het ONDERNEMERS BELANG

B-active Business Events:

‘It takes two to tango’

NR. 1 2013

WEST-BRABANT NOORD

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Bedrijfsoverdracht

ook in crisistijd!

Tussentijdse opzegging

arbeidsovereenkomst

Kwaliteit en innovatie: dé

ingrediënten voor succes!

De Nederlandse arbeidsmarkt

fl exibiliseert verder

TECHNISCHE TOPPERSDIE GEEN UITDAGING UIT DE WEG GAAN

U vindt ze met Tech Sharks.Van Coothplein 37 A34811 NC BredaTel. 076 530 17 [email protected]

ONTVANG EEN IPADbij onze gratis VOIP & NETWERK scan!*

* Vraag naar de voorwaarden.

02

Inhoud‘It takes two to tango’B-active business events BV is een in Breda gevestigd organisatiebureau voor zakelijke

evenementen. We doen al even mee in de markt. Ruim dertien jaar geleden begonnen

met ‘survivals’ in de Ardennen en al snel doorontwikkeld naar een solide partner in de

evenementenorganisatie.

06Bedrijfsoverdracht ook in crisistijd!Er gaat geen dag voorbij dat u via de media berichten hoort over de voortdurende crisis.

De crisis die Nederland nu al ruim vier jaar in de greep houdt. Het is logisch dat steeds meer

ondernemers zich afvragen wat de toekomst te bieden heeft. Ook gaan steeds vaker

geluiden op als ‘kan ik niet beter stoppen met ondernemen en hierdoor de risico’s

beperken’.

10Kwaliteit en innovatie: dé ingrediënten voor succes!In 2012 startte Bert Janssen in samenwerking met Donny van der Weegen het bedrijf

StageKitchen, een nieuw en uniek fullservice cateringconcept voor theatergezelschappen

en crews in de evenementen- en entertainmentbranche. Tegen de economische

tegenwind in groeit het bedrijf snel; sinds kort heeft namelijk ook de zakelijke markt

StageKitchen ontdekt. Hoe dat kan vragen we aan de twee jonge, enthousiaste

ondernemers.18Tussentijdse opzegging arbeidsovereenkomstWeet u wel dat er voor u een groot fi nancieel belang kan bestaan om in de

arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd de mogelijkheid van tussentijdse opzegging op

te nemen? Ingeval u een dergelijke mogelijkheid van tussentijdse opzegging namelijk niet

heeft opgenomen en u wilt toch tussentijds afscheid nemen van de werknemer, dan is

het uitgangspunt dat u de restant loonsom (vanaf datum einde dienstverband tot aan de

oorspronkelijke overeengekomen einddatum) als vergoeding uitbetaalt. 20

Het Ondernemersbelang

van West-Brabant Noord

verschijnt vijf keer per jaar.

Zesde jaargang, nummer 1, 2013

OPLAGE

5.000 exemplaren

COVERFOTO

Foto: B-active Business Events

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

Telefoon 0594 – 51 03 03

Fax 0594 – 61 18 63

[email protected]

www.novema.nl

BLADMANAGER

Novema Valkenswaard

Eva van der Zande

Telefoon: 040 - 84 50 457

[email protected]

WEBSITE

www.ondernemersbelang.nl

VORMGEVING

Sprog | strategie + communicatie, Sneek

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:

Ben van den Aarssen

Hans van Asch

Kees Bennema

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Paul Kusters (cartoon)

IngerMarlies Leeuwenburgh

André Vermeulen (strip)

René Zoetemelk

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeld s.v.p. ook

de editie er bij, die vindt u bovenaan in

het colofon.

ISSN 2211-6044

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uit gever.

De uitgever kan niet aansprakelijk worden

gesteld voor de inhoud van de advertenties.


■ In het hartkatern

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verderIn 2011 bedroeg het aantal

uitzendkrachten al 752.533.

De uitzendsector is bovendien

onmisbaar geworden in het

bemiddelen van inactieven

naar werk. 35% van de werklozen

en 39% van de mensen in de

bijstand komen weer aan het werk via een uitzendbureau.

Toch krijgen veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van de term

fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm. Een miskenning van

de economische werkelijkheid, meent Aart van der Gaag, direc-

teur van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU).

De succesfactor in het falenOp je zwakke punten win je

geen wedstrijd, maar van je

fouten kun je wel evenveel

leren als van je successen.

Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schre-

ven samen een boek over

bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan

en weer doorgaan’, waarin ze

zowel aandacht besteden aan de wetenschappelijke als

de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral

uit de interviews met negen gefailleerde ondernemers

bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in

goede tijden.

- Blijvend leren steeds belangrijker

- SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

- Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in

- Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

08 Vermogensbeheer zonder opsmuk en poespas

09 Uw merk is geld waard

11 ELCORR wil de beste in Europa worden

12 Zelf professioneel beheren

13 WVS-groep gebruikt vernieuwende methode

14 Alle merken auto’s bij OPC Bedrijfswagencentrum

in onderhoud

19 Bjørn Hoveniersbedrijf: weet hoe bezoekers

klanten worden

21 Financier uw onderneming

22 Hebben de gedrukte media nog toekomst?


Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Sleutelwoord: optimisme

Dik vier jaar al verkeert de westerse wereld in een forse dip. Het einde is

nog niet in zicht. We praten elkaar de put in. Zo hebben we ons zelf in

een vicieuze cirkel gemanoeuvreerd. De media berichten bijna dagelijks

over economische rampspoed, daarbij gevoed door de regering en door

geluiden uit de lobbykantoren van het bedrijfsleven.

Tegelijkertijd is er nauwelijks nog besef van de enorme welvaart waarin wij

mogen leven. Oorlog is iets wat 90 procent van de bevolking alleen kent

van televisiebeelden en bioscoopfilms. De economie is het probleem niet.

Het werkelijke probleem is dat in Nederland, en ook in andere westerse

‘democratieën’, een tweedeling is ontstaan tussen de bestuurlijke elite en

de gewone burger op straat. Die twee verstaan elkaar niet meer.

De huidige generatie politici zit niet in de politiek vanuit een gedreven

ideaal om het land en zijn bevolking naar betere leefomstandigheden te

leiden, maar vanuit een gecalculeerde gedachte om de eigen loopbaan

vooruit te helpen. Op zich is dat niet eens zo vreemd, immers de leef-

omstandigheden kunnen al bijna niet meer beter.

Hierdoor laat zich verklaren waarom het kabinet-Rutte II (en ook

voorgaande coalities) niet verder komt dan het verhogen van belastingen

en het beknibbelen op collectieve voorzieningen. Een beeld van hoe

Nederland er in 2020 bij moet liggen, is er niet in Den Haag. De boodschap

dat iedereen het zal voelen dit jaar, is een heel verkeerde boodschap.

Daardoor blijft iedereen –behalve creatieve ondernemers- zitten waar hij

zit. Dat de bouwsector op z’n rug ligt, de woningmarkt is ingestort en de

werkloosheid elke dag met 800 mensen toeneemt, interesseert de overheid

geen bal. Ze neemt immers geen maatregelen om het functioneren van

de economie te stimuleren. Ze doet het tegenovergestelde. De regering

veroorzaakt vraaguitval.

Behalve op vakanties en de nieuwste iPhone bezuinigt het volk nu bijna

overal op. Terwijl iedereen weet dat geld moet rollen om de machinerie

draaiend te houden. Aan de koopkracht ligt het echt niet. Sinds 2008 is

die met 4 procent gedaald. Met elk briefje van 50 euro koop je nu dus voor

2 euro minder dan vijf jaar geleden.

De boodschap van het kabinet had vorig jaar moeten zijn: Mensen, we

verlagen de BTW en de inkomstenbelasting en we snijden fors in het

overheidsapparaat en maken van de ambtenaren zzp’ers. Weten die ook

eens wat het is om de eigen broek te moeten ophouden. Geef ons vier jaar

en het komt goed.

Dit lijkt op het VVD-programma, maar de PvdA heeft het kennelijk weten

tegen te houden. Ondernemers zullen 2013, zoals gewoonlijk, zelf naar hun

hand moeten zetten. Met een tas en een jas vol optimisme, dat wel.

André Vermeulen

[email protected]

het ONDERNEMERS BELANG04

ADVERTENTIE

Finwire Corporate Services:

All-round adviesorganisatie

Finwire Corporate Services is een all-round adviesorganisatie op het gebied

van Corporate Finance, Legal affairs en Corporate Recovery. Sinds eind 2012

zijn wij gevestigd in Breda aan de Fellenoordstraat 72. Voor meer informatie

over onze dienstverlening kunt u contact opnemen met Léon Knops

(076-5225400 of [email protected]). Lees ook op pagina 10 van deze

uitgave van Het Ondernemersbelang de adviesbijdrage van

Finwire Corporate Services.

CapitalatWork Foyer Group breidt verder uit

Het commerciële team van CapitalatWork is onlangs versterkt met

Michael Zandbergen als Client Relationship Manager. Zandbergen heeft ruim

vijftien jaar ervaring in Asset Management en Private Banking. Hij werkte onder

andere voor ING en Staalbankiers als Relationshipmanager Vermogensbeheer en

Private Banker. In deze functies heeft hij de voorbije jaren een uitgebreid

commercieel netwerk kunnen opbouwen.

Samen met het huidig team is Zandbergen verantwoordelijk voor de verdere

uitbouw van de vermogensbeheeractiviteiten van CapitalatWork in Nederland.

Met deze aanwerving benadrukt CapitalatWork Foyer Group duidelijk de ambitie

om nationaal en internationaal verder te willen groeien op de particuliere en

professionele markten in de landen waar de vermogensbeheerder reeds actief is.

Focus Nederland B.V. viert dit jaar het

25-jarig jubileum. Het bureau is in

25 jaar uitgegroeid tot een loopbaan-

adviesbureau met twaalf kantoren,

verspreid door heel Nederland. Focus

is hiermee landelijk aanbieder van

diensten op het dynamische snijpunt

van mens, werk en organisatie.

Het bureau legt de nadruk op

maatwerk voor organisaties die hun

medewerkers ondersteunen in hun

loopbaanontwikkeling of begeleiden

naar een nieuwe baan.

“Hoewel er de afgelopen 25 jaar veel

is veranderd, is ons uitgangspunt

nog steeds hetzelfde”, zegt Christel

Logemann, directeur van Focus.

“We willen samen met organisaties

oplossingen bedenken voor

bestaande en toekomstige personele

uitdagingen.”

Het bureau zet tijdens het hele

jubileumjaar duurzame inzetbaarheid

en mobiliteit in als rode draad in de

activiteiten. Zo lanceert Focus een

nieuwe loopbaanportaal en

Outplacement 3.0.

Walstraat 26, 4791 JC KlundertPostbus 22, 4790 AA Klundert

Tel: 0168-402644Fax: 0168-404401

[email protected]

Tepucom BV | Beatrijsweg 24 | 4791 EC Klundert0168-404775 | [email protected]

WWW.TEPUCOM.NL

Mensen lekker laten werken met IT

Focus, 25 jaar loopbaanbegeleiding

Nieuws

Co

lum

n

Enthousiast en succesvol ondernemenMerkt u ook dat het water u nader aan de lippen komt te staan? Een slechte

cashflow door de economische omstandigheden of kwalitatieve problemen

door een sterke groei, er zijn veel oorzaken die het succes doen stagneren en

het plezier in uw werk kunnen ontnemen.

Sta ik er alleen voor?

De ondernemer denkt vaak dat zijn personeel dezelfde manier van denken

heeft als hijzelf, het tegendeel is echter waar! Zodra de marges onder druk

komen te staan blijken de ontwikkelingen al snel als een molensteen om

de hals van de ondernemer te hangen. Iedereen weet wat er gedaan moet

worden, maar er gebeurt niets!

Historie en routine zijn sluipmoordenaars

De structuren binnen een bedrijf zijn bepaald door ontwikkelingen uit het

verleden. Posities zijn door de jaren heen verworven en status beïnvloedt het

handelen en beslissen van mensen. Het bedrijf wordt geleid door persoon-

lijke belangen. Ze vermengen zich met alle beslissingsprocessen. Het belang

van het bedrijf en zijn klanten staat naar verloop van tijd niet meer centraal.

Alle beslissingen binnen uw bedrijf worden genomen door mensen. De

procesbeheersing, de innovatie, de financiën en veel andere zaken zijn

gebaseerd op menselijk inzicht en handelen. Zolang er winst wordt gemaakt,

is er vaak weinig reden om zaken te veranderen. Zo sluipen – verkeerde –

gewoonten, routine en gebrek aan focus al gemakkelijk het bedrijf binnen.

Terug naar enthousiasme en snel ook!

PeoplePoint is een team en kan ‘uw mensen’ ook weer snel tot een team

smeden en laten samenwerken. Wij kennen de problemen uit de praktijk en

we weten welke oplossingen haalbaar zijn. Met een unieke methode brengen

wij in korte tijd de oplossingen in kaart. Als tijdens het onderzoek blijkt dat

er te weinig kennis, kunde of wil aanwezig is, zorgen wij ervoor dat die er

komt. Wij maken op een simpele manier duidelijk dat het geen zin heeft om

veranderingen uit te stellen. Direct resultaat waarbij de organisatie verslaafd

raakt aan haar eigen succes. Als u tegen ons zegt: “had ik het maar eerder

gedaan”, dan zijn wij tevreden.

PeoplePoint brengt kennis in het veld van algemeen management, produc-

tie, logistiek, ICT, Human Resources, financiering en vooral van samenwerken.

Onze unieke onderzoeksmethodiek is in alle vakgebieden toepasbaar, heeft

weinig voorbereidingstijd en is eenvoudig en snel uit te voeren.

Ons onderzoek geeft inzicht in de betrokkenheid van uw medewerkers, zorgt

voor eenduidigheid in de bedrijfsdoelstellingen en creëert draagvlak voor de

veranderingen. En dit alles vaak al binnen een week. Alle uitkomsten zijn direct

toepasbaar en meetbare resultaatverbetering voor de korte en lange termijn.

Onze kosten worden betaald uit de opbrengsten, dus ‘no cure – no pay’.

Michel Heberlé, PeoplePoint

PeoplePoint

De Kreek 16A, 4906 BB Oosterhout (NB)

T 0162 43 65 33, F 0162 45 75 16

[email protected]

www.peoplepoint.nl

ADVERTENTIE

Lia Voermans is benoemd als

directeur van het regiebureau van de

Strategic Board Zuidwest-Nederland.

Hiervoor was zij Directeur Externe

Betrekkingen en City Marketing bij

de gemeente Breda en lid van het

Strategisch Beraad in de stad.

De Strategic Board Zuidwest-

Nederland is een netwerkorganisatie

van samenwerkende ondernemingen,

overheden en onderwijsinstellingen

voor - de gehele regio Zuidwest-

Nederland. Doel van de Strategic

Board is uiteindelijk het duurzaam

versterken van de economische

ontwikkeling van de hele Deltaregio,

dus inclusief Noord-Vlaanderen, als

topkennisregio op de clusters Bioba-

sed Economy, Logistiek en Mainte-

nance. Zo draagt de Board bij aan de

Nederlandse én Europese ambitie om

tot de top vijf van kenniseconomieën

in de wereld te behoren. Met het

bedrijfsleven aan kop, geeft de Board

eensgezind en doelgericht uitvoering

aan het positioneren en profileren van

de Deltaregio op dit gebied.

Het regiebureau onder leiding van

Lia Voermans werkt ‘lean and mean’

zoveel mogelijk vanuit bestaande

netwerken en met mankracht van de

aangesloten partners. Oorspronkelijke

opdrachtgever was de Regio West-

Brabant. Inmiddels zijn de provincies

Brabant en Zeeland aangehaakt,

net als het beroepsonderwijs en het

bedrijfsleven in de regio.

Super Spannend Programma

Bredase topambtenaar naar Strategic Board


Een organisatiebureau voor zakelijke evenementen dat gevestigd is in Breda. We doen al even mee in de markt.

Ruim dertien jaar geleden begonnen met “survivals” in de Ardennen en al snel doorontwikkeld naar een solide

partner in de evenementenorganisatie.

B-active Business Events:

‘It takes two to tango’

Bedrijfsreportage

Wij zijn een klein en fl exibel

kantoor dat goed is in het

organiseren van evenementen

zoals o.a. jubilea, personeelsfeesten,

relatiedag(en), opendagen, product presen-

taties, managementmeetings, meerdaagse

winterevents en incentive reizen. Tevens

zijn we gespecialiseerd in personeelsuitjes

voor grote groepen.

Goede redenen om samen te werken

• Het besparen van tijd, het inzetten

van capaciteit.

• Turn-key uitvoering, van conceptontwik-

keling, aanmeldingen/uitnodigingen, tot

aan realisatie, afhandeling en nazorg.

• Ontzorgen, wij pakken al die beren op de

weg wel aan.

• Jarenlange ervaring en expertise.

• Zorgen voor de juiste mensen op de

juiste plekken, ieder heeft tenslotte zijn/

haar eigen kwaliteit.

• Budget mag nooit het succes in de weg

staan.

• Vernieuwend zijn is lef hebben,

wij durven dat wel aan.

Every event is just one opportunity

Elk evenement slechts één kans, daar zijn

wij ons zeker van bewust. Een evenement

vergt veel voorbereiding, organisatie,

uren en kosten. De uitvoering is vaak een

relatief kort moment van het geheel en

moet op dat moment pieken. Geen ruimte

voor “oeps vergeten”, het móet goed gaan.

Natuurlijk maken onze mensen ook wel

eens een fout (gelukkig werken we met

mensen). De kracht van een professionele

organisatie is dan om de fout adequaat te

herstellen.

Business meeting in de sneeuw: creatieve ingevingen krijg je beter in een inspirerende omgeving

Beach-event: sportieve events zijn altijd succesvol,

mensen vinden het gewoon leuk


Beach-event: sportieve events zijn altijd succesvol,

mensen vinden het gewoon leuk

Business meeting in de sneeuw: creatieve ingevingen krijg je beter in een inspirerende omgeving

80 personen tegelijk rodelen,geen probleem.

Bedrijfsfeest: ook een bedrijfsfeest zit vol uitdagingen,

wat maakt het feest uniek? Bedrijfsfeest: ook een bedrijfsfeest zit vol uitdagingen,

wat maakt het feest uniek?

Relatiedag op het water, nodig uw zaken relaties uit voor een spannende zeilwedstrijd.


Het zit ‘m in de details

Wij weten ook wel dat het organiseren van

een evenement, in welke vorm dan ook

geen “rocket science” is. Als u een beetje uw

best doet heeft u snel de grote lijnen van

de organisatie staan. Wij weten echter zeker

dat het succes van uw evenement zit in de

details. Details die men vaak niet eens merkt,

en dat is ook de bedoeling. Het evenement

moet als een geoliede machine lopen,

timing is hierbij evenzo van cruciaal belang.

It takes two to tango

De toegevoegde waarde van een organi-

satiebureau zit hem voor een groot deel in

het inhuren van kennis, ervaring en capaci-

teit. Uiteraard hebben beide partijen, u als

opdrachtgever en wij als organisatiebureau

de nodige input te leveren om te komen

tot het beste resultaat. Klankborden over

ideeën, sparren over wensen en mogelijk-

heden, het zien van kansen en valkuilen.

Samen werken aan een succesformule,

dat heeft altijd een beter resultaat.

Quality is free, but it’s not a gift

Je hoort het nog wel eens gezegd worden:

dat is nog ouderwetse kwaliteit. Op zich

raar natuurlijk als je bedenkt dat wij er

van uitgaan dat je altijd de best mogelijke

kwaliteit levert. Laat ons in dat opzicht dan

maar ouderwets zijn.

Een professioneel bedrijf inhuren duur?

Een evenementenbureau is niet per defi -

nitie duurder, integendeel zelfs. Uiteraard

sturen wij u de rekening aan het einde van

het project. En ja, daar verdienen we dan

ook nog wat aan, want wij willen graag ook

volgend jaar nog onze diensten kunnen

verlenen. Maar of u met die rekening nu

duurder uit bent dan wanneer u het zelf

organiseert valt nog te bezien. Door onze

ervaring, kennis en kunde kunnen we veel

effi ciënter opereren.

We kunnen goedkoper voor u inkopen bij

toeleveranciers, locaties en horeca. Uw

mensen kunnen zich bezig houden met

hun dagelijks werk, dat rendeert beter en

geeft rust in de organisatie.

Het succes van uw evenement is onze

beste marketing

Wanneer u een evenement beleeft en er

achteraf tevreden op terugkijkt dan heb-

ben we voldaan aan uw verwachtingen.

Prima natuurlijk, maar wij streven naar

meer. Wij streven ernaar dat alle betrok-

kenen en deelnemers na het evenement

meer dan tevreden zullen zijn. Als mensen

er vol van zijn, hun ervaring willen delen

met anderen, wanneer ze een jaar later

op een feestje nog praten over “dat feest

van toen...”, dan zijn wij tevreden. Want

iedereen die bij het evenement aanwezig

was, is onze beste reclame.

Wij hebben geen klanten

Dat is natuurlijk niet helemaal waar, ook

wij noemen onze opdrachtgevers onze

klanten. Maar als je puur naar de defi nitie

kijkt dan redden we het daar niet mee:

‘Een klant is een afnemer van diensten of

goederen’. In ons werk is het noodzakelijk

een goede samenwerking aan te gaan.

Wij zien de klant dan ook meer als samen-

werkingspartner waar we mooie resultaten

mee bereiken. In de afgelopen jaren heeft

B-active voor veel organisaties door heel

Nederland en in het buitenland mogen

werken. Bedrijven en instellingen waar

B-active bijzonder leuke (en vaak meerdere)

projecten voor heeft mogen organiseren

zijn o.a. Hydrauvision, BAM, Lidl Nederland,

LUMC, Shell, Rabobank, NXP, Waterschap

Scheldestromen, Van Gansewinkel Groep,

Bosch, ABN, VAF instruments, Twijnstra

Gudde, Holland Casino, Doove Care Groep.

B-active Business Events BV

Etnastraat 20, Breda

Postbus 4654

4803 ER Breda

T 076-5640062

offi [email protected]

www.b-active.nl

Van: Marjorie

Verzonden: zondag 14 april 2013 22:44

Aan: Femke; Janet

Onderwerp: feest

Beste Femke en Janet,

Wat een groots feest gisteren! Veel mensen gesproken en heerlijk gegeten tijdens het walking dinner. Wat hebben

jullie veel tot in detail georganiseerd (corsages, strikken en niet te vergeten koekjes van het 40-jarig jubileum).

Onze complimenten en dank jullie wel! Fijne week,

Marjorie en Herman Reactie per mail van een gast op een jubileumfeest.

Personeelsbijeenkomst op bijzondere loc atie

Personeelsbijeenkomst op bijzondere loc atie

“Wij vertellen geen wollige verhalen, vol vakjargon. Wij houden van gewone-mensentaal, helder en direct”, aldus Steven Faber,

directeur van het Nederlandse kantoor van vermogensbeheerder CapitalatWork. Volgens Jean-Paul van Bavel, verantwoordelijk

voor de beleggingsportefeuilles, heeft die no-nonsense benadering resultaat. “Opvallend is dat veel cliënten, ondanks de

onzekerheden op de beurs, geld bijstorten. Dat beschouwen wij als een belangrijk teken van vertrouwen.”

CapitalatWork

Vermogensbeheer zonder opsmuk en poespas

In totaal heeft CapitalatWork vijf kantoren ver-

spreid over België, Nederland en Luxemburg.

Er werken ruim 100 experts die gezamenlijk

meer dan 4 miljard euro in beheer hebben. In

Breda werkt een compact team dat, naast Steven

Faber en Jean-Paul van Bavel, bestaat uit Klaas

Staal en Lieke Antens. Op de Nederlandse markt

kunt u ook Maarten Rooijakkers, Rienk Ytsma en

Peter Bijlstra tegenkomen vanuit Antwerpen.

Vasthouden aan basisprincipes

Volgens Van Bavel heeft CapitalatWork een

fundamentele manier van analyseren. “Zoals een

ondernemer kritisch kijkt naar het bedrijf dat hij

mogelijk wil overnemen, zo gaan wij te werk bij

het selecteren van aandelen en obligaties”, zegt

hij. “Net als een ondernemer nemen wij alleen

deel in een zaak waarin we gelóven. Is dat bij ons

het geval, dan komt het aandeel voor minstens

vier tot vijf jaar in onze portefeuilles. Wij houden

altijd vast aan onze basisprincipes, te weten: er

moet in het bedrijf een goede kasstroom zijn en

goede, degelijke balansverhoudingen.”

Focus op Brabant

De van oorsprong Belgische vermogensbeheer-

der betrok in 2008 in Breda een hoofdkantoor

voor de Nederlandse markt. “Er is sindsdien ook

meteen groei gekomen”, aldus Faber. Een deel

van de nieuwe cliënten is gevestigd in Brabant

en meer specifiek in de regio Breda. In de regio

worden regelmatig presentaties gehouden om

potentiële cliënten vertrouwd te maken met het

vermogensbeheer van CapitalatWork.

Transparantie hoog in het vaandel

CapitalatWork hecht veel waarde aan trans-

parantie, zowel in beleid als in kostenstructuur.

Faber: “Wij stellen portefeuilles samen van goed

verhandelbare beleggingen, zodat een cliënt

zich zeker geen zorgen hoeft te maken over

de liquiditeit van de beleggingen. Helder en

overzichtelijk. Een cliënt kan ook kiezen voor onze

belegging sfondsen. Dit biedt in bepaalde geval-

len voordelen, maar zal zeker nooit tot dubbele

kosten leiden.”

Huidige crisis biedt ook kansen

Sprekend over de huidige economische crisis zegt

Van Bavel dat de bedrijven waarin CapitalatWork

belegt, minder extreme schommelingen vertonen

dan de beurs als geheel. “Risicovrij beleggen

bestaat echter niet meer. Die mythe is nu wel

doorgeprikt; tegenwoordig kun je geld nergens

wegzetten zonder risico te verwachten. In onze

aanpak staat risicobeheer daarom voorop. En de

voornaamste vorm van risicobeheer is voor ons

het door en door kennen van de bedrijven en

landen waarin wij beleggen. Dit geldt voor aan-

delen evengoed als voor obligaties.”

“Er is inderdaad een crisis, maar wij vinden wel

dat alles erg negatief wordt ingekleurd”, aldus

Faber. “Het grote probleem van deze crisis zijn de

overheden; dáár zitten de meeste schulden. Maar

als wij naar de bedrijven kijken, zien wij toch nog

stevige resultaten. Vanaf 2008 is bij veel van die

ondernemingen flink gesaneerd en zijn balansen

versterkt. Wij zijn bezorgd over de crisis, maar

zijn tegelijk positief ten aanzien van selectieve

bedrijfsobligaties en -aandelen. Daar zien wij

veel waarde in.”

CapitalatWork

Bijster 16

4817 HX Breda

T 076-523 70 50

F 076-523 70 51

[email protected]

www.capitalatwork.com


Bedrijfsreportage

Ondernemers spenderen veel tijd en geld aan het opzetten van een bedrijf. Er gaat bijna vanzelfsprekend aandacht

uit naar zaken als machines, computers, inrichting en marketing. Even standaard en daardoor bedreigend wordt er

niet of nauwelijks gelet op de waarde die het merk van de onderneming gaat vertegenwoordigen. Weinigen weten

dat iemand anders er zo maar met de eigendomsrechten van het merk vandoor kan gaan, als de ondernemer dat niet

tijdig offi cieel heeft laten vastleggen! Er zijn veel redenen te noemen om dat goed en tijdig te regelen.

Uw merk is geld waard en vormt het vermogen van uw onderneming

Het klinkt misschien vreemd in uw

oren, maar u bent pas eigenaar

van het merk als u het offi cieel

heeft laten registreren. Het vastleggen van

de namen bij de Kamer van Koophandel

biedt niet die bescherming. De domein-

namen die worden geregistreerd zijn

helaas niet meer dan een administratieve

vastlegging in de zin van: ‘wie het eerst

komt wie het eerst maalt’. Je kunt daar

geen rechten aan ontleden. Een ander

kan nu zomaar de betreff ende merknaam

registeren en uw markt vertroebelen en

daardoor verdere groei blokkeren. Het

gebeurt bijna altijd dat een merk door

iemand anders wordt vastgelegd als een

bedrijf of merk succesvol blijkt te zijn!

Waarom een merk registreren vraagt

u zich misschien af

1. Pas dan is er sprake van rechthebbende

van het merk (eigenaar).

2. Gaat steeds meer waarde vertegen-

woordigen naar mate de onderneming

groeit.

3. Kan worden geactiveerd op de balans.

4. Schept vertrouwen naar potentiële

fi nancierders/participanten.

5. Kan in licentie door anderen

geëxploiteerd worden.

6. Kan apart verkocht worden als het is

geregistreerd.

7. Mogelijkheid is aanwezig tot optreden

tegen inbreukmakers en omzet/

winstderving vorderen.

8. Het merk kan naast de Benelux, in de

EU of wereldwijd per land geregistreerd

worden.

9. Schept vertrouwen naar personeel

en de consument/afnemers.

ROOTS IP B.V. is een eigenzinnig merken-

bureau plus. Het registreert, beheert en

bewaakt merken, modellen en andere

intellectuele eigendomsrechten. Indien

nodig voert ROOTS-IP procedures om deze

te beschermen en te handhaven. ROOTS-IP

adviseert ook over de exploitatie van intellec-

tuele eigendomsrechten. De kennis en kunde

voor dit alles heeft ROOTS-IP zelf in huis.

Als extra service stelt ROOTS-IP haar

netwerk van ervaren juristen, fi scalisten,

fi nancieel adviseurs, marketeers en

ontwikkelaars open voor haar klanten.

Desgewenst worden de noodzakelijke

contacten gelegd. ROOTS-IP is zodoende

de toegangspoort tot alle diensten die

essentieel zijn voor het starten, ontwikke-

len en bestendigen van een onderneming.

Klanten kunnen bij ROOTS-IP terecht met

incidentele vragen en opdrachten, maar

ook met grote en langlopende projecten.

ROOTS-IP staat daarbij steeds garant voor

doelgerichte en voortvarende dienst-

verlening tegen scherpe tarieven.

Directeur Frans van Rompaey en

mr. Noortje Kee zijn de rechtstreekse

aanspreekpunten.

ROOTS IP B.V.

Catharinastraat 21

4811 XD Breda

T +31 (0)76 523 25 00

F +31 (0)76 523 25 09

www.roots-ip.eu

[email protected]

Diensten

De dienstverlening van ROOTS-IP bestrijkt de volgende aandachtsgebieden,

zowel nationaal als internationaal:

• Registratie merken en modellen.

• Advisering, onderzoek & beheer merken, modellen, auteursrechten, octrooien.

• Opstellen en beoordelen contracten.

• Bewaking en handhaving.

• Bestrijding van kopieergedrag en namaak.

• Voeren van administratieve procedures, waaronder opposities en

arbitrageprocedures inzake domeinnamen.

• Overstapservice.

• Branding en re-branding.

• Koop- en verkoopadvisering van merken, modellen & auteursrechten.

• Strategische en commerciële coaching IP management.

Bedrijfsreportage


10 het ONDERNEMERS BELANG

Advies

Er gaat geen dag voorbij dat u via de media berichten hoort over

de voortdurende crisis. De crisis die Nederland nu al ruim vier jaar

in de greep houdt. Het is logisch dat steeds meer ondernemers zich

afvragen wat de toekomst te bieden heeft. Ook gaan steeds vaker

geluiden op als ‘kan ik niet beter stoppen met ondernemen en

hierdoor de risico’s beperken’.

Bedrijfsoverdracht ook in crisistijd!

Ondernemers worden steeds meer

gedwongen om de visie en focus

op de korte termijn te leggen in

plaats van de (middel)lange termijn. Het

ontwikkelen van nieuwe strategieën lijkt

hierdoor voorlopig niet aan de orde. En

juist dat is waar ondernemers mee bezig

willen en moeten zijn.

Strategie en toekomst betekenen ook een

mogelijke overdracht van een onderne-

ming. Dit geldt zowel voor de verkoop van

de eigen onderneming als de koop van

een andere onderneming. Bij de verkoop

van een onderneming hoort ook een (ge-

faseerde) overdracht aan opvolgers binnen

de familie of binnen het management van

de onderneming.

Juist in deze tijd is de waarde van uw

onderneming een veelbesproken

onderwerp. Zowel in het geval van koop

als van verkoop speelt de waarde een

belangrijke rol, omdat dit de basis is voor

de prijs die wordt betaald. Wellicht vindt

u dat ondernemingen over het algemeen

minder waard zijn geworden als gevolg van

de crisis en dat u zich afvraagt of dit wel

het moment is om uw bedrijf te verkopen.

Immers de opbrengst is mogelijk (een deel

van) uw pensioen. Kopers zullen zich vooral

afvragen wat de risico’s zijn om juist nu,

in deze onzekere tijden, te investeren in

ondernemingen. Zijn die risico’s verant-

woord en wat zijn de gevolgen voor de

privésituatie?

Of het nu koop of verkoop van uw onder-

neming betreft, er zijn veel aspecten die

een rol spelen om dit proces op een juiste

wijze aan te pakken en de juiste keuzes te

maken. Op dit vlak is het raadzaam u tijdig

en op de juiste manier te laten voorlichten.

Wat zijn die aspecten, hoe zit het met de

financiering, wat zijn de gevolgen van be-

paalde keuzes en welke risico’s zijn hieraan

verbonden? Allemaal terechte vragen, die

een duidelijk antwoord verlangen voordat

u een uiteindelijke keuze maakt. Finwire

Corporate Services kan u hierbij optimaal

begeleiden. Expertise bij de begeleiding

van aan- en verkoop van ondernemingen is

bij ons aanwezig. Deze expertise richt zich

op financiële, economische en juridische

aspecten. Vooral de combinatie van deze

drie aspecten vinden wij belangrijk in onze

dienstverlening. Immers iedere keuze die

u maakt, kent meestal juridische gevolgen.

Ook kunnen wij u van dienst zijn bij het

‘verkoopklaar maken van uw onderneming’

en u als starter begeleiden bij de start van

een eigen onderneming.

Finwire Corporate Services richt zicht op

het midden- en kleinbedrijf en houdt zich

bezig met:

• Corporate Finance (aan- en verkoop

ondernemingen, due diligence,

bedrijfswaardering etc.)

• Legal affairs (ondernemingsrecht,

arbeidsrecht, huurrecht etc.)

• Corporate Recovery (begeleiden

ondernemingen in zwaar weer, reorgani-

satie en herstructurering)

In al onze opdrachten wordt steeds een

team samengesteld waarin de juiste

specialisten met elkaar samenwerken.

Vanzelfsprekend overleggen wij in voor-

komende gevallen ook met uw accountant

en belastingadviseur.

mr. Léon Knops (bedrijfsjurist) en

Joost van Rooij RA RV (corporate finance

adviseur) Finwire Corporate Services

[email protected]

[email protected]

T 076-5225400

www.finwire.nl

Joost van Rooij

Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografi e: Kees Bennema

Het ambitieniveau is hoog: Smurfi t Kappa ELCORR in Etten-Leur wil de beste golfkartonfabrikant in

Europa worden. Hoe doe je dat? Door nauw samen te werken in de hele keten, van leverancier tot klant en

eindgebruiker. Managing director Filip Rollier vertelt over de ondernemingsstrategie van een marktleider die

de lat hoog legt en nog beter wil worden. “Het verschil maken wij met onze mensen.’’

Smurfi t Kappa ELCORR:

‘Innovatie begint met het begrijpen van de markten van onze klanten’

De beursgenoteerde Smurfi t Kappa

Group heeft een naam hoog te houden

in het ontwerpen, produceren en

leveren van verpakkingen op basis van papier.

De groep is actief in heel Europa, grote delen

van Latijns-Amerika en heeft sinds kort ook

zijn entree gemaakt in de Verenigde Staten. In

Nederland heeft Smurfi t Kappa ruim 50 procent

van de markt in handen. De vestiging in Etten-

Leur draagt daar circa 20 procent aan bij en telt

240 arbeidsplaatsen. Vanuit Etten-Leur wordt met

name de voedings- en genotmiddelen industrie

bediend. Een sterk concurrerende en daardoor

uitdagende markt, zegt Rollier. “Onze klanten

stellen per defi nitie hoge eisen aan verpak-

kingsmaterialen. Vanwege de scherpe prijzen

en uiteraard ook het belang van voedselveilig-

heid, waarvoor wij het Amerikaanse AIB en het

Britse BRC certifi caat bezitten. Dat klanten ons

bijzonder lang, sommige al 50 jaar, trouw blijven

bewijst het succes van onze aanpak.’’

Krachtenbundeling

Om koploper te zijn in zo’n competitieve

markt is het optimaliseren van de eigen

bedrijfs processen een absolute voorwaarde.

Zero defect, noemt Rollier het streven. Bij een

productie van 1 miljoen stuks verpakkingen

per dag is dat meer dan een uitdaging. Als

betrouwbaar en betrokken partner wil Smurfit

Kappa haar klanten bovendien volledig

ontzorgen, in de hele logistieke keten. “Onze

klanten kunnen hun productieplanning en hun

voorraad aan ons doorgeven en wij zorgen

vervolgens voor alle noodzakelijke verpak-

kingen.’’ De schaalgrootte van de Smurfi t Kappa

Group is daarbij volgens Rollier een onder-

scheidend voordeel. De 400 Europese bedrijven

van de groep houden elkaar scherp, op elk

onderdeel: van machinesnelheid en faalkosten

tot afval of arbeidsongevallen. De krachtenbun-

deling binnen de Benelux heeft geresulteerd in

een enorme operationele slagkracht, waarbij

de vestiging in Etten-Leur fors bijdraagt aan de

winstgevendheid. Rollier is trots op de in Etten-

Leur geleverde prestaties. “Wij hebben de meest

productieve golfkartonmachine in Europa.’’

Kennis

Het productievolume en de geleverde kwaliteit

in Etten-Leur zijn het resultaat van een nieuwe

ondernemingsstrategie die sinds 2009 in

uitvoering is. Natuurlijk heeft dat voor een

deel te maken met investeringen vanuit de

moederorganisatie. Maar volgens Rollier ligt

de kern van het succes in de kennis en betrok-

kenheid van de mensen: “Het verschil maken

wij met ónze mensen. Hun gedrevenheid is ons

belangrijkste kapitaal.’’ Elke afdeling heeft des-

tijds een eigen plan met doelen en prestaties

(KPI’s) opgesteld. De beste willen worden voor

de klant: een dergelijk doel is een kwestie van

lange adem. De tussenbalans stemt Rollier tot

tevredenheid. “Wij investeren voortdurend in

de kennis van onze mensen. Ons bedrijf kan

enkel beter worden als iedere medewerker zich

ontwikkelt, nóg beter wordt en zichzelf ziet als

een teamspeler.’’

Leidende rol

Kennis is de basis van innovatie, de andere

succesfactor die bij Smurfi t Kappa hoog in het

vaandel staat. Of zoals Rollier het zegt: “Ons

innovatieproces begint bij het begrijpen van

de markten van onze klanten.’’ Klanten worden

daarom nauw betrokken bij productontwikkeling,

procesverbetering en effi ciëntieoptimalisatie. Het

meest recente voorbeeld: het zogeheten retail

ready packaging, een ontwikkeling die voor grote

veranderingen in de supermarkten zorgt. Diverse

supermarkten zijn er al mee begonnen. Albert

Heijn volgt en de rest kan niet achterblijven:

producten presenteren in de verpakking op het

schap. Smurfi t Kappa speelt in die ontwikkeling

een leidende rol. In het eigen ontwikkelingscen-

trum in Hoogeveen is bijvoorbeeld een heuse

supermarkt nagebootst, waarin shoppermar-

keteers de klanten in de praktijk de eff ecten

van de nieuwe ontwikkeling laten zien. Op alle

mogelijke manieren wordt in de hele keten ook

gezocht naar milieuwinst, nog zo’n succesfactor

waarop Smurfi t Kappa dagelijks haar meerwaarde

bewijst. Samen beter worden, dat is volgens

Rollier de weg naar de toekomst. “Als ’t over

karton gaat, moet de klant meteen aan Smurfi t

Kappa denken!’’

Smurfi t Kappa ELCORR B.V.

Vossendaal 16

4877 AB Etten-Leur

T 076 - 50 81 500

info@smurfi tkappa.nl

www.smurfi tkappa.nl

Smurfi t Kappa ELCORR:

‘Innovatie begint met het begrijpen van de markten van onze klanten’


Bedrijfsreportage

Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh | Fotografie: Laurens Janus

Confis heeft op basis van decennialange ervaring een programma ontwikkeld waarmee Verenigingen van

Eigenaren alle van belang zijnde zaken kunnen automatiseren. Vooral de kleinere VvE die voorheen vaak tussen

wal en schip viel en veel met de hand moest doen, krijgt het hierdoor veel gemakkelijker.

Met ‘Confis’ kunnen VvE’s voortaan zelf professioneel beheren

De oprichters van Confis hebben

allemaal al decennia lang ervaring

in dit vakgebied. “De tijd en moeite

die wij hebben besteed aan het ontwikkelen

van hoog kwalitatieve programmatuur

willen we niet alleen voor onszelf houden”,

aldus Pieter-Paul van der Kruyssen van

Confis. “Daarom hebben wij besloten ons

programma in de modernste program-

meertaal geheel opnieuw op te bouwen en

beschikbaar te stellen voor alle VvE’s, groot

of klein, en vanaf 1 juli 2013 ook beschikbaar

te stellen voor de professionele vastgoed-

beheerders en woningbouwverenigingen.”

Compleet pakket

“Vanuit onze ervaringen weten we waar

VvE’s tegenaan lopen”, aldus Van der

Kruyssen. “Confis heeft alle benodigde

functionaliteiten ingebouwd om zo aan alle

verlangens van de VvE te kunnen voldoen.

Het programma is geschikt voor alle VvE’s in

Nederland, op dit ogenblik zo’n 130.000.”

Voor veel VvE’s, voornamelijk de kleinere, is

het uitbesteden van het werk veel te duur.

Daarnaast worden de leden dikwijls op ver-

schillende manieren geïnformeerd over voor

hun belangrijke zaken, zoals de jaarstukken,

de begroting, de actuele administratie, de

algemene ledenvergadering en actuele VvE-

zaken. Confis levert een complete module

voor professioneel beheer, waarmee alle

zaken geautomatiseerd worden, het financi-

eel- en administratief beheer, ondersteuning

aan het dagelijks bestuur, het klein dagelijks

onderhoud en het groot onderhoud, al

dan niet ondersteund met een meerjarige

onderhoudsbegroting.

Pieter-Paul van der Kruyssen: “Alle admi-

nistratieve werkzaamheden, zoals onder

andere de maandelijkse prolongatie van

de VvE-bijdragen en voorschotten verwar-

mingskosten, de automatische incasso en

betalingen, de herinneringsbrieven – al dan

niet per e-mail – aan achterstallige debi-

teuren en de tussentijdse exploitatiecijfers,

worden veel sneller en eenvoudiger afge-

handeld, waardoor ook onnodige fouten

worden voorkomen.

Daarnaast kan de afwikkeling van het klein

dagelijks onderhoud geheel elektronisch

verzorgd worden vanaf de melding aan de

aannemer, al dan niet met kopie aan zowel

de melder als een lid van het dagelijks

bestuur, tot en met de automatische

verwerking in de administratie.”

Het maken van een begroting wordt een

fluitje van een cent en na akkoord van de

Algemene Ledenvergadering wordt deze

conceptbegroting automatisch definitief

gemaakt, de VvE-bijdragen worden auto-

matisch aangepast in de ledenadministratie

en de aanvullende nota’s over de voorlig-

gende periode (meestal 1 januari tot na de

vergaderdatum) worden gemaakt, waarna

deze automatisch worden geboekt in de

administratie van de VvE.

Alle belangrijke documenten van de VvE,

zoals de splitsingsakte, het modelreglement,

het huishoudelijk reglement, de actuele

begroting, de goedgekeurde jaarcijfers et

cetera worden zichtbaar gemaakt voor alle

leden van de vereniging.

Openbaar of privé

De VvE-leden bepalen samen wie inzicht

krijgt in welke gegevens. Alle eigenaren

hebben een eigen inlogcode waardoor

zij alle contracten en overeenkomsten in

kunnen zien. Met deze code kunnen de

leden ook (afgeschermd) hun eigen zaken

bekijken zoals betalingsoverzichten en

dergelijke. Daarnaast hebben de leden

van het dagelijks bestuur steeds volledige

inzage in de financiële administratie, waar-

door niemand voor onaangename

verrassingen komt te staan.

Confis B.V.

Hoevestein 27b

4903 SE Oosterhout

T 0162 - 48 77 28

F 0162 - 44 77 11

[email protected]

www.confis.nl

Bedrijfsreportage


Kanaaldijk OZ 3

8102 HL Raalte

Postbus 2

8100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00

F 0572 - 34 97 99

[email protected]

www.veldhuis.nl

Erwin de Lange die met Oscar Jager

eigenaar is en de directie voert, is

een gedreven man. Als commercieel

directeur en Oscar voor algemene zaken

voeren ze een consequent beleid. “Alle

winsten investeren we gelijk in ons bedrijf

en we concentreren ons continu sterk

op innovatie. We werken altijd met de

nieuwste machines en ons bedrijf is inmid-

dels in hoge mate geautomatiseerd. Zoveel

mogelijk doen met zo weinig mogelijk

mensen, is ons uitgangspunt. De factor

arbeid wordt steeds verder teruggebracht,

daardoor kunnen

we lagere tarieven hanteren, concurreren

met lagelonenlanden en dat maakt ons

aantrekkelijk als partner voor drukwerken.”

De Lange wil gelijk één ding rechtzetten:

“Zo weinig mogelijk mensen wil beslist

niet zeggen dat de mensen waarmee

we werken niet belangrijk zouden zijn.

Integendeel: alles staat of valt met de

motivatie van onze mensen. Samen willen

we kwaliteit leveren. We delen alle verant-

woordelijkheid zoveel mogelijk binnen de

hele organisatie.

Door goede scholing zorgen we tevens

dat de kennis van ons personeel up to date

blijft. Iedere medewerker voelt zich sterk

betrokken bij het bedrijf en medeverant-

woordelijk voor het succes. Wij kennen

alleen maar korte lijnen.”

Van Liere Media

Veldhuis Media begon in 2002 met dertien

mensen. Inmiddels zijn er 45 in Raalte.

Met de overname van Van Liere Media in

Emmen zijn er achttien mensen bijgeko-

men. Van Liere Media is gespeciliseerd in

handelsdrukwerk en richt zich met name

op het MKB. “Beide bedrijven zijn

complementair aan elkaar.”

Novema

De opdrachtgevers van Veldhuis Media in

Raalte behoren in algemene zin niet tot het

MKB, maar het zijn voornamelijk grotere

uitgeverijen, zoals Novema van onder meer

de bladen Het Ondernemersbelang in heel

Nederland waaronder deze editie. “Verder

werken wij ook veel voor reclamebureaus

waarvoor wij onder meer brochures en

jubileumboeken drukken en we maken

ook posters voor marketing voor grotere

MKB bedrijven en verzorgen opdrachten

voor stichtingen en verenigingen. De

oplages variëren in algemene zin van 300

tot 25.000.”

Haskerland

Met de overname van Haskerland in Joure

heeft Veldhuis Media enkele jaren geleden

een zeer geoutilleerde binderij volledig

geïntegreerd. “In 2008 zijn we verhuisd

naar ons huidige pand aan de Kanaaldijk

Oostzijde en hebben we voldoende ruimte

en groeimogelijkheden om alle werkzaam-

heden onder één dak te concentreren:

vanaf de opmaak tot het drukken, vouwen,

hechten en ook de complete postverwer-

king hebben we compleet in eigen hand.”

Heel Nederland

Bij Veldhuis Media wordt gewerkt met

drie drukploegen die vijf dagen per week

24 uur aan een stuk doorwerken. Tien

mensen verdelen de onderlinge werkzaam-

heden en lossen elkaar af. De binderij werkt

in eenzelfde systeem met zo’n twintig man

in twee ploegen en vijftien mensen vervul-

len algemene functies binnen het bedrijf.

“We beschikken over een eigen verkoop-

team en onze opdrachtgevers komen uit

heel Nederland”.


BedrijfsreportageTekst: Jan Hammink • Fotografi e: Gerrit Boer

Veldhuis Media in Raalte kent goede tijden. “Ik snap dat het vreemd klinkt

in deze tijd van recessie, maar wij hebben er geen last van. Wij groeien

ieder jaar. Dat deden wij tien jaar geleden toen wij van start gingen al

vrijwel vanaf het begin en nu nog steeds.”

Drukkerij Veldhuis drukt tegen de

verdrukking in

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Henk Veenstra en René Zoetemelk

If you snooze, you lose, zeggen de Amerikanen. Even indutten en de concurrentie heeft een voorsprong. Dat kan gezien de voort-

schrijdende technologie, globalisering, steeds wijzigende overheidseisen en veranderingen in de samenleving nogal snel gebeuren.

Ondernemers en professionals moeten dan ook continu hun kennis en vaardigheden aanscherpen. Maar dan wel op een praktische

manier, zegt George Bel, directeur van MKB Cursus & Training. “Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.”

Directeur MKB Cursus & Training:

‘Wie kende LinkedIn vijf jaar geleden?’

Blijven leren steeds belangrijker


MKB Cursus & Training BV

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

F 015 - 219 14 75

[email protected]

www.mkbct.nl


Slecht betaalgedrag van klanten vraagt om

actie, maar je wilt geen relaties op het spel

zetten. “Cursisten leren onder meer aan de

hand van rollenspel een incassogesprek te

voeren. Er wordt veel aandacht besteed aan

de opbouw en de afronding van zo’n lastig

telefoontje.”

Sociale media serieus nemen

MKB Cursus en Training heeft ruim zestig

onderwerpen op de menukaart staan.

Regelmatig komen er items bij en sommige

worden gerevitaliseerd en uitgebreid.

Zo kregen de cursussen voor het zakelijk

gebruik van LinkedIn, Twitter en Facebook

een masterclassversie.

George Bel: “De basiscursussen werden in

2011 en 2012 druk bezocht. Inmiddels zijn

LinkedIn en Twitter bij velen geland, het is

tijd voor een vervolg. Beide media hebben

honderden miljoenen gebruikers. Ongeloof-

lijk hoe snel dat gaat. Vijf jaar geleden kende

niemand ze.”

Twitter, LinkedIn, maar ook het zakelijk

gebruik van Facebook, streefden andere

media op alle fronten voorbij. Ze veranderden

niet alleen de wijze van communiceren en

marketing. Werven en selecteren hebben

nieuwe gezichten gekregen. Evenals

reclame maken en informatie vergaren.

Consumenten en zakelijke partners worden

rechtstreeks bij producten en projecten be-

trokken met crowdsourcing en crowdfunding.

“Sociale media kunnen zeer krachtige

strategische tools zijn. Mits ze serieus

worden genomen. Nu nog zijn er bedrijven

die sociale media overlaten aan een stagiair.

Een gemiste kans.”

Loondienst verdwijnt

Alleen al de razende opkomst van Twitter en

LinkedIn en snelle ondergang van andere media

geven aan dat indutten geen optie is. Voor je

het weet, staat de concurrent met 2-0 voor.

Ondernemende mensen, zoals MKB Cursus &

Training zijn doelgroepen omschrijft, werken

volgens George Bel dan ook continu aan hun

vaardigheden. Zo blijven ze bij en weten ze

zich te onderscheiden.

Het permanent leren krijgt naar mening

van George Bel in de toekomst nog meer

betekenis. “De traditionele loondienstfunctie

verdwijnt op termijn grotendeels. Ze maakt

plaats voor ondernemerschap en mengvormen

van loondienst en zelfstandigheid.

Deze ondernemende mensen hebben

een eigen verantwoordelijkheid voor de

ontwikkeling van hun vaardigheden.

Willen ze interessant zijn voor opdracht-

gevers, dan moeten ze up-to-date blijven.”

Verder op weg

Ondernemerschap zit in de genen. Je kunt

het niet leren, maar een gedegen vorm van

ondersteuning en bijslijpen zijn zeker goed

mogelijk. MKB Cursus & Training richt zich

bijvoorbeeld ook op de groei van onder-

nemers die een succesvol begin beleefden.

“Van een doorstarter wordt al snel méér

verwacht. Hij moet leidinggeven aan een

uitdijende organisatie, hij krijgt er allerlei

nieuwe taken bij, dat kan lastig zijn.”

George Bel besluit: “De belangstelling

voor ondernemen neemt zeker toe onder

jongeren. Natuurlijk komt niet iedereen

aan het hoofd van een miljoenenbedrijf te

staan, maar dat hoeft ook niet. Wij willen

ondernemers en hun medewerkers verder

op weg helpen. Ondernemen met de

ondernemer.”

Het programma voor 2013 is al enige

tijd terug gepland, maar MKB

Cursus & Training, het landelijk

georganiseerd opleidingsbureau, past zijn

aanbod regelmatig aan op de actuele vraag.

Recent nog zijn er vier nieuwe cursussen en

trainingen toegevoegd: Het Nieuwe Werken,

Beter rendement tijdens de crisis, Management

van verandering en Meer rendement door

inzicht in groepsdynamiek.

“Onderwerpen worden ingegeven door de

markt”, vertelt George Bel. “MKB Cursus &

Training komt voort uit MKB-Nederland en

onze trainers zijn zelf praktijkmensen.

We weten wat er speelt in het bedrijfsleven.

De verschillende facetten van het leidinggeven

zijn momenteel populair. Medewerkers

motiveren, meer uit een groep halen, maar

ook elementaire onderwerpen als het voeren

van functioneringsgesprekken en communi-

ceren met medewerkers die vastlopen.”

Leren zonder ballast

Geen ellenlange theorielessen en oneindig

durende sessies. MKB Cursus & Training

geeft ondernemers, leidinggevenden en

medewerkers binnen één of enkele dag-

delen de benodigde kennis en vaardigheden

voor de praktijk. Cursisten kunnen ‘om de

hoek’ aan de slag, want de cursussen en

trainingen worden in elke regio georganiseerd.

Incompanytrainingen zijn eveneens mogelijk.

George Bel spreekt van leren zonder ballast.

“Onze doelgroepen zijn niet gebaat bij

scholing die veel tijd in beslag neemt.

Ze willen de onderdelen die ze nodig

hebben oppikken en weer vooruit.

Wij sluiten daarbij aan met onze fi losofi e.

Wat cursisten vandaag leren, moeten ze

morgen kunnen toepassen.”

De training Debiteurenbeheer en telefonisch

incasseren mag al enkele jaren achtereen op

veel animo rekenen. Het is een herkenbaar

dilemma voor ondernemers.

Wat vinden klanten?

Personeelsgesprekken

Wilma Schiff ers, leidinggevende Kindcentrum Pino, Almere

“Onze functioneringsgesprekken verliepen stroef. Ze eindigden vaak met het gevoel dat we niets waren

opgeschoten. Tijdens de training waaraan mijn collega en ik deelnamen, bleek dat we veel meer betrokken-

heid konden creëren. Vertel een medewerker maar wat constant verzuim voor jou als leidinggevende

betekent. Laat hem of haar zelf oplossingen aandragen. De concrete handvatten die we kregen

aangereikt werken écht.”

Klantgericht denken en handelen

Carla van Leijden, directiesecretaresse en personeelsmanager Untis Benelux, Rotterdam

“Communicatie stond centraal in ons maatprogramma. Rollenspellen zijn in het begin wat onwennig,

maar het enthousiasme van onze trainer werkte aanstekelijk. De praktische aanpak spreekt me aan. Zo

leverden de discussies veel bruikbare informatie op. Je hoort hoe collega’s het gedrag van klanten ervaren en

je kunt samen met oplossingen aan de slag. De cursus had ook nog eens het eff ect van teambuilding.”

Zakelijk succes met Twitter / Facebook

Angelique van Tilburg, secretaris van brancheorganisatie Dibevo, Amersfoort

“De zakelijke inzet van sociale media roept nog veel vragen op bij de bedrijven die we vertegenwoor-

digen, onder meer dierenspeciaalzaken en dierenpensions. Hoe maak ik een goede start? Wat moet ik

vermelden? Wat nu als er negatieve berichten verschijnen? Gaandeweg de cursus maakte onwennigheid

plaats voor vertrouwen. Een voordeel van sociale media is dat je direct kunt reageren op eventuele kritiek.

Een eyeopener voor deelnemers!”

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 30 april 2013

SLIM BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Slimme ondernemers

ontvangen nu

50,- extra korting

als nieuwe klant

Ga naar www.snelstart.nl/slim

met actiecode HOB2013A

Slim & EfficiëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig financieel inzicht door uitgebreide rapportages

Zelf de fi nanciële bedrijfsadministratie bijhouden en facturen maken zonder diepgaande kennis van boekhouding

en automatisering. Het is de droom van elke (startende) ondernemer. SnelStart maakt die droom al dertig jaar waar!

SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

De naam van het bekende software-

pakket voor de fi nanciële admini-

stratie spreekt voor zich. Je kunt er

zelf snel mee van start, er is zelfs een gratis

proefperiode van zes maanden mogelijk!

Het product is massaal in gebruik bij ZZP’ers

en het MKB. Voorheen stond het programma

op een cd-rom. Die fysieke informatiedrager

is vervangen door het downloaden vanaf

de website. Recent is de grens van 45.000

service-abonnees gepasseerd. De groei zit

er nog steeds in, aldus manager Marketing

Dennis Muis. Dat is enerzijds te danken aan

de toename van het aantal ZZP’ers, anderzijds

omdat veel ondernemers hun facturen

nog steeds maken in een tekstverwerkings-

programma of een Excel-bestand en be-

seff en dat het met SnelStart eenvoudiger

en effi ciënter kan.

Eenvoudig en compleet

Muis: “Ondernemers kunnen met ons

programma zelf eenvoudig hun boekhouding

en facturen opstellen. Vaak gebeurt dat

nog met behulp van een tekstverwerkings-

programma. Dat vergroot de kans op fouten.

Bovendien moet je veel gegevens opnieuw

invoeren. Dat los je met ons programma

eenvoudig op. Daarnaast kun je op basis van

de ingevoerde gegevens gemakkelijk een

overzicht krijgen van je fi nanciële situatie.

Op die manier werk je veel sneller en een stuk

effi ciënter.” Naast vele duizenden ondernemers

maken nog eens 2.500 accountants en

administratiekantoren gebruik van de

software. Zij beschikken over het complete

pakket waarmee ze de boekhoudingen van

hun klanten controleren, corrigeren en ze dus

op de juiste wijze kunnen adviseren. Voor alle

gebruikers is er de mogelijkheid om op Texel,

de bakermat van het bedrijf, een training te

volgen. Eventuele vragen kunnen worden

voorgelegd aan de helpdesk die vijf dagen

per week van negen tot vijf uur telefonisch

bereikbaar is.

“Hiervoor staat ons telefoonnummer duidelijk

zichtbaar op onze site en in het programma.

Daar vindt men ook een lijst met veelgestelde

vragen & antwoorden. Als regel voldoet die

informatie om de meest voor de hand liggende

problemen op te lossen. Wie persoonlijke

ondersteuning nodig heeft, belt en krijgt

direct antwoord. Bij de recentelijke verhoging

van de btw is daar druk gebruik van gemaakt

omdat veel gebruikers extra informatie wilden.

Die staan we graag te woord. Ons uitgangs-

punt is immers dat elke gebruiker met onze

software zelf en snel aan het werk kan.”

Ontwikkelingen

Enkele lopende ontwikkelingen zijn de

introductie van applicaties waarmee je de

gegevens ook op een smartphone of tablet

kunt raadplegen. Het pakket is geschikt voor

het nieuwe besturingsprogramma Windows

8 en voldoet aan de regels voor het SEPA

(Single Euro Payments Area). Er kan een

IBAN-nummer worden ingevoerd

en middels de BIC-Service worden

Nederlandse rekeningnummers

automatisch omgezet in interna-

tionale bankrekeningnummers.

Door het toenemende

succes werd het pand in

Oosterend te klein. Dit jaar

komt er een verbouwing

waardoor er ruim duizend

vierkante meter extra

ruimte, verdeeld over

twee verdiepingen, ont-

staat. De ruim vijftig me-

dewerkers zijn dan weer

optimaal gehuisvest.

Zij werken allemaal op

Texel, met uitzondering

van drie softwareontwik-

kelaars. Met hen is elke

werkdag digitaal overleg

in de conferenceroom.

Regelmatig maken zij de

oversteek naar het eiland om de ontwikkelin-

gen door te spreken. “Texel is niet alleen de

bakermat van ons bedrijf”, aldus directeur Wim

Ploeg jr., “ook veel van onze medewerkers

komen er vandaan.

Als eilander ken je elkaar, dat schept een band.

Samen werken we continu aan de perfectione-

ring van ons product en tevreden klanten.

BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong

SnelStart

Harkebuurt 3

1794 HM Oosterend (Texel)

T 0222 - 36 30 61 (Verkoop)

[email protected]

www.snelstart.nl


Wim Ploeg: “Samen werken we

continu aan de perfectionering van

ons product”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder.

In 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al

752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar

geworden in het bemiddelen van inactieven naar

werk. 35% van de werklozen en 39% van de

mensen in de bijstand komen weer aan het werk

via een uitzendbureau, en het merendeel stroomt

vervolgens door naar een andere baan. Toch krijgen

veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van

de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm.

Een miskenning van de economische werkelijkheid,

meent Aart van der Gaag, directeur van de

Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU):

“Een icoon als ASML heeft zijn personeelsbestand al

voor 60 tot 80% gefl exibiliseerd.”

Een vaste kracht moet eerst een tijd aan rouw-

verwerking doen en neemt slechts genoegen

met een baan op zijn oude niveau. Ook het

beeld van een grote groep van wel 300.000

uitzendkrachten die altijd in de fl ex zou zitten

klopt niet. We hebben het laten onderzoeken:

in de maximale variant zijn dat er 35.000 en

in de huidige zelfs amper 8000.”

Geen gedwongen keuze

Flexibel werken is volgens Aart van der Gaag

voor het leeuwendeel van de fl exwerkers

geen gedwongen keuze. “Als dat zo was

zou je verwachten dat het percentage dat

een vaste baan wil veel hoger was dan de

28% die is gemeten. De fl exibele schil wordt

bovendien alleen maar groter. Het aantal

werknemers met een vaste baan is gedaald

van 75 naar 69% . Die groei is in onze

ogen trendmatig. De conjunctuur wordt

de komende jaren nog volatieler, met een

snellere opeenvolging van pieken dalen, en

bedrijven wapenen zich daartegen door hun

fl exibele schil te vergroten. Neem Scania, de

Zweedse vrachtwagenbouwer in Zwolle, die

heeft 1000 mensen in vaste dienst en 600 in

tijdelijk verband. Zodra de vraag inzakt gaat

die laatste groep naar huis, zodra ze aantrekt

komt ze weer terug. Daarom zijn kreten als

‘Schaf Payrolling maar af’ compleet onre-

alistisch. Heel het idee dat we fl ex moeten

terugbrengen naar de piek en ziek waarvoor

ze oorspronkelijk bedoeld was staat haaks

op de werkelijkheid. Maar jammer genoeg

doet die opvatting in vakbondskringen

steeds meer opgang, vooral onder invloed

van de SP.”

CAO-politie

Het beeld dat in linkse kringen van fl exwerkers

bestaat is ook dat van onderbetaalde werk-

krachten, van werkende armen die ondanks

lange uren de touwtjes nauwelijks aan elkaar

geknoopt krijgen. “Die wereld bestaat,”

geeft Aart van der Gaag toe, “in sectoren

als de tuinbouw of de vleesverwerking,

overal waar de lonen rond het minimum

schommelen, komen dit soort misstanden

voor. Werkgevers wentelen daarbij alle lasten

op de schouders van de werknemer af.

Maar dat zijn dan malafi de bureaus, feitelijk

ouderwetse koppelbazen, die de werkgevers

bedienen, geen reguliere uitzendbureaus en

zeker geen leden van de ABU.

Flexibele schil weer vijf procent hoger

Terug naar piek en ziek


Uitzendbureaus hebben steeds

meer taken op zich genomen.

Het bemiddelen maar ook scholen

van werklozen is er daar een van. Van der Gaag:

“We hebben een hoog succespercentage en

we investeren dan ook nog veel in die

groepen. Dan nog zou de overheid ons

willen laten nabetalen, net zoals er is ge-

suggereerd dat we een ontslagvergoeding

zouden moeten uitkeren aan uitzendkrachten.

Onze WW premie is toch al de hoogste,

waarom zou je ons dan nog duurder maken?

Die heffi ngen gaan tegen het principe van

fl ex in en ondermijnen het.”

Weerbaarder

Maar de bedrijven omarmen fl ex juist des

te meer. Dat er tijdens de recessie van

2008/2009 zo weinig ondernemingen

omvielen was voor een belangrijk deel te

danken aan het feit dat die zich van hun

fl exibele schil konden ontdoen (uitzend-

krachten, ZZP’ers). “Je zag daarnaast wel een

vorm van ‘labourhording’,” aldus Aart van

der Gaag. “Bedrijven die in de voorgaande

periode voor veel geld en moeite vaste

werknemers hadden binnengehaald wilden

die per se behouden. De Deeltijd WW blijkt

achteraf een dure en weinig eff ectieve

methode daarvoor te zijn geweest, maar de

massa-ontslagen die zo kenmerkend zijn

geweest voor de crisis van de jaren tachtig

bleven uit. Toch zijn de fl exwerkers niet

echt het kind van de rekening geweest.

In de praktijk blijken fl exwerkers weerbaarder

te zijn dan vaste krachten. Ze worden

weliswaar eerder werkloos dan de laatsten

maar ze komen ook weer eerder aan de slag.

Een uitzendkracht stapt kort na zijn ontslag

opnieuw een vestiging binnen met de

vraag ‘Heb je wat voor me?’, en desnoods

is dat dan maar een minder betalende of

interessante baan dan daarvoor.

Daarom zijn wij ook zo’n strenge branche-

organisatie. We hebben gemiddeld 480 leden,

maar per jaar gaan er ongeveer veertig uit,

omdat ze niet meer voldoen aan de strenge

normen die wij hanteren. Wij hebben niet

alleen een eigen CAO – de grootste, voor

750.000 mensen – maar ook een eigen

CAO-politie, en strenge controles die door

externe bureaus worden uitgevoerd.

We hebben ook een hecht samenwer-

kingsverband opgebouwd met

onder meer de Belastingdienst.

We hameren hard op bonafi de

gedrag, maar als de overheid

uitzenden extra gaat belasten, met

hogere premies of ontslagver-

goedingen, werkt ze het malafi de

gedrag juist in de hand. Dan gaat

een aantal bedrijven zoeken naar

duistere vormen van fl exwerk.

De BV met 210 Poolse directeuren

bijvoorbeeld.”

Vooruitlopen

Ontslagen uitzendkrachten mogen

dan sneller weer een baan vinden

dan vaste, hoe makkelijk is dat in de

huidige conjunctuur? In 2012 kromp de

Nederlandse economie en voor 2013 zijn de

voorspellingen niet veel beter. “De uitzend-

markt kromp met vijf procent,” vult Aart van

der Gaag aan. “Dat is op zich niet dramatisch,

maar de periode van groei tussen de laatste

en de voorlaatste krimp was slechts kort, dus

de daling komt wel harder aan dan in andere

cycli. Frits Goldschmeding, de oprichter van

Randstad, heeft een prachtig wiskundig model

ontwikkeld om te voorspellen wanneer

de uitzendmarkt weer zal aantrekken.

Zijn voorspelling is: vanaf oktober 2013.

Aangezien onze sector vooruitloopt op

de andere mogen we aannemen dat de

economie in de loop van 2014 werkelijk

aantrekt. De positieve impulsen daarvoor

zullen dan uit de Verenigde Staten komen,

waar de conjunctuur merkbaar aan het ver-

beteren is, en misschien ook uit het Verenigd

Koninkrijk, waar we de uitzendbranche nu al

weer zien groeien. Maar voorspellen is de

afgelopen jaren een stuk moeilijker geworden

dan daarvoor. Ik kon dan ook alleen maar

antwoorden: ‘Frits, ik hoop dat je

befaamde, onfeilbare model er ook

dit keer weer niet naast zit.’”

volstrekt onrealistisch


Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

Leads verzilveren met de slimste tool voor uw websites

Website-Leads, waarmee je je online

bezoekers identifi ceert, inclusief de

pagina’s die ze hebben bezocht.

Als basis de grootste bedrijfsdatabase

Enkele jaren geleden startte Dekker het

DATA-collectief, naar eigen zeggen de

grootste gedeelde bedrijfsdatabase van

Nederland. De database wordt gevoed

door informatie vanuit de Kamer van

Koophandel, het Faillissementsregister en

de deelnemende organisaties. Al met al

telt het DATA-collectief ruim 2,4 miljoen

bedrijven, stichtingen en verenigingen

en 3,6 miljoen bijbehorende contact-

personen.

IP-adressen traceren

Crème de la crème van DATA-collectief is

de tool Website-Leads, de functionaliteit

die het mogelijk maakt IP-adressen van

websitebezoekers te koppelen aan con-

crete bedrijven. Want daar was het in dit

verhaal immers om begonnen: website-

bezoekers die wél geïnteresseerd zijn,

maar geen contact opnemen. Van

die 42 procent potentiële klanten kan

DATA-collectief zo’n 35 procent op legale

wijze traceren, aan een concreet bedrijf

koppelen, en zelfs aan een contactpersoon

binnen die onderneming. Dekker: “De

IP-adressen van internetters zijn openbaar,

maar daaruit kun je niet afl eiden welke or-

ganisatie de website bezoekt. Wij koppelen

wekelijks zo’n 4.000 IP-adressen; inmiddels

hebben we er al 700.000 geïdentifi ceerd.”

Op basis van de geïdentifi ceerde bedrijfs-

gegevens kunnen gebruikers zeer eff ectief

acquisitie plegen, aldus Dekker. “Je weet

één ding zeker: degene die jij gaat bellen,

kent jou al en heeft zeer waarschijnlijk

interesse in je product of dienst. Nu is het

aan jou om je te verkopen.”

Een uur nadat een bezoeker op de

website is geweest, ontvangt de gebruiker

een e-mail met daarin alle informatie

over het websitebezoek. Dekker: “Het

trechteren van die bezoeken is daarbij een

interessante functionaliteit, want door het

instellen van een fi lter kun je helemaal je

eigen, persoonlijke profi el samenstellen.

Zijn bezoekers bijvoorbeeld korter dan

20 seconden op de website geweest, dan

wordt er geen e-mail gestuurd.”


je bedrijfswebsite irrelevant is. Ze komen

er per ongeluk terecht, doordat je toevallig

in de zoekresultaten stond of puur uit alge-

mene nieuwsgierigheid. Er blijft evenwel

42 procent over aan potentiële klanten die

mogelijk geïnteresseerd zijn, maar tóch

geen contact opnemen.”

Stel je eens voor dat je zou weten wie

die bezoekers zijn, dan zou je hen alsnog

kunnen benaderen met een interessante

aanbieding. Dat kan nu. DATA-collectief

heeft een unieke tool ontwikkeld,

Als er íets belangrijk is, dan is het

wel om te weten wie je website

bezoeken, zegt algemeen direc-

teur Remco Dekker van DATA-collectief.

Veel websitebezoekers, zo redeneert hij,

zijn potentiële klanten. Echter, om de

meest uiteenlopende redenen, leidt een

websitebezoek in weinig gevallen

uiteindelijk tot een klantrelatie. “Slechts

3 procent van hen neemt naar aanleiding

van het digitale bezoekje contact op met

het betreff ende bedrijf. Uit onderzoek blijkt

dat ruim 55 procent van de bezoekers van

De gemiddelde ondernemer investeert een fl inke duit in de ontwikkeling

van z’n website. Hij wil immers gevonden worden. Zodra de website in de

lucht is, lijkt voor veel bedrijven het belang van ‘online zijn’ te verdampen.

Terwijl het dán juist begint. Met een slimme tool van DATA-collectief wordt het

mogelijk snel en effi ciënt uw potentieel te verzilveren.

Voorbeeld van een Website-Lead die per email wordt toegezonden

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA-collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

“Er werkt een team van tien mensen dat

continu alle aanpassingen verifi eert.

Daardoor blijft het systeem volkomen

zuiver.” Daarnaast wordt het systeem

wekelijks gemuteerd en aangevuld met

de nieuwste informatie van de Kamer

van Koophandel. Per maand vinden er

zo’n 450.000 tot 550.000 mutaties plaats,

vertelt Dekker. “Ongeveer 24 procent van

de bedrijfsgegevens en 38 procent van de

contactpersoongegevens wijzigt jaarlijks.

Eén op de zeven bedrijven verhuist, er zijn

faillissementen, werknemers vertrekken en

telefoonnummers veranderen. Dat kun je

in je eentje onmogelijk bijhouden, maar je

wilt wel graag altijd over de juiste gegevens

beschikken. Met het DATA-collectief beant-

woorden we aan die vraag. We hebben

inmiddels 6.500 deelnemende bedrijven.”

Onbeperkt geldig

Behalve credits verdienen, kunnen

deelnemers ze ook tegen marktcon-

forme tarieven kopen in de online

shop. Voordelen zijn dat de credits

onbeperkt geldig blijven en informa-

tie dagelijks wordt geactualiseerd.

Dekker: “Veel aanbieders van adres-

bestanden verbinden een limiet aan

het gebruik; je krijgt de gegevens

bijvoorbeeld een maand ter

beschikking en daarna moet je

weer bijbetalen.

Daarnaast gebeurt het niet zelden dat er

pakketten worden verkocht van 2 miljoen

adressen. Ik vraag me af wat je met zoveel

adressen moet. Effi ciënt acquireren begint

met een nauwkeurige selectie. Als je doel-

groep bestaat uit vorkheftruckbedrijven,

dan heb je aan 7.000 contactgegevens meer

dan voldoende. Ik zeg weleens gekscherend:

als je grasmaaiers wilt verkopen, moet je

niet in de Bijlmermeer beginnen.”

Mijn DATA-collectief is verder een slimme

tool voor optimaal relatiebeheer. Zo kunnen

gebruikers aangeven dat ze bij bepaalde

wijzigingen in hun klantenbestand een

melding willen ontvangen. Bijvoorbeeld

wanneer een medewerker stopt bij een

bepaald bedrijf. Dekker: “Stel, je doet al twee

jaar je uiterste best om bij een bedrijf binnen

te komen, maar door het hoofd inkoop word

je om onduidelijke redenen stelselmatig

geweigerd. Op het moment dat hij of zij niet

meer werkzaam is voor de organisatie, krijg

je een melding. Dat betekent dat er voor jou

nieuwe kansen lonken.”

Tijd en geduld

Leads omzetten in relaties vraagt tijd en

geduld, weet Dekker uit ervaring. Het DATA-

collectief is daar op ingericht. “Bedrijven die

een mailing de deur uit doen, verwachten

soms binnen tien minuten allerlei reacties.

Zo werkt dat niet, je moet iets opbouwen.

In Mijn DATA-collectief kunnen deelnemende

bedrijven zeer gedetailleerd hun klant-

historie bijhouden. Gepleegde telefoontjes,

verstuurde mails, websitebezoeken en

noem maar op kunnen op één sheet worden

getoond. Met al deze functionaliteiten en

toepassingen biedt het DATA-collectief een

frisse, nieuwe kijk op marketing en sales.”

DATA-collectief plaatst geen cookies,

benadrukt Dekker in het kader van de

vorig jaar ingevoerde cookie-wetgeving.

“We identifi ceren surfers enkel en alleen

op basis van een IP-adres. Bovendien wordt

re-marketing in de regel als storend ervaren.

Overigens identifi ceren we alleen bedrijven;

particulieren vallen buiten onze doelgroep.”

Mijn DATA-collectief

Op zich is Website-Leads een ultieme

oplossing voor de soms barre zoektocht

naar nieuwe leads. Maar daarnaast biedt

DATA-collectief via de applicatie ‘Mijn

DATA-collectief’ toegang tot bovenge-

noemde 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen

en verenigingen en 3,6 miljoen bijbeho-

rende contactpersonen.

Gratis applicatie

De applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ is

gratis, legt Dekker uit. “Gegevens zijn vrij

te bekijken. Zodra je gegevens gaat down-

loaden, ga je betalen. Een download kost

één credit. Het leuke is dat je zulke credits

ook zelf kunt verdienen door bijvoorbeeld

verouderde gegevens te corrigeren of

andere mensen aan te melden voor Mijn

DATA-collectief. Het systeem lijkt in die zin

op de open source-encyclopedie Wikipedia.

Je bouwt samen aan de mooiste database.”

Maakt dat het systeem niet gevoelig voor

fraude? Volgens Dekker niet.


DATA-collectief

Coltbaan 4 C/D

3439 NG Nieuwegein

T 0800 - 20 28

[email protected]

www.datacollectief.nl

www.websiteleads.nl

Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden

aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-

mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan

dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.

Vallen, opstaan en weer doorgaan:

De succesfactor in het falen

Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend

ellendig, maar toch blijken onder-

nemers die kopje onder zijn gegaan

niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn

een tijd teneergeslagen, maar ze leren van

de dingen die niet goed zijn gegaan en

gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat

opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s.

De echte ondernemer moet het hebben van

zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke

punten. We hebben iemand gesproken die

op een bepaald moment in een stacaravan

was beland met nog 15 euro op zak maar er

bovenop was geklommen en zich opnieuw

gelukkig voelde. De prestaties van falende

ondernemers kunnen even indrukwekkend

zijn als die van geslaagde. Daarom is het

jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet

gaan, hoewel dat de laatste jaren minder

sterk wordt.”

Het Ondernemersgen

Jacqueline Zuidweg richt zich met haar

bureau Zuidweg & Partners op hulp aan

ondernemers in fi nanciële nood. Aangezien

maar liefst één op de tien ondernemers in

de fi nanciële problemen zit is de vraag net

zo groot als het maatschappelijk belang van

haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de

titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette

Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-

richt wetenschappelijk onderzoek naar

ondernemerschap. Dit laatste moet

uitmonden in een proefschrift maar

heeft de voorbije jaren reeds geleid

tot enkele spraakmakende boeken,

waarvan de laatste is getiteld

‘Het Ondernemersgen’. De resultaten

van haar onderzoek met

Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-

lijk nauw aan bij de conclusies

die zij in haar voorgaande boek

trok: ondernemen is een kwestie

van kwaliteiten. Ondernemer-

schap is de laatste twintig

jaar enorm gestimuleerd en

voor steeds groter groepen

mensen als dé oplossing

aangeprezen. Dat heeft het

aantal ondernemers in ons

land op bijna een miljoen

gebracht, voornamelijk

door de toename van het

aantal ZZP’ers. Heeft ieder-

een echter wel het vereiste

ondernemersgen?


Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg:

‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.


Als je uit loondienst komt mis je collega’s.

Ondernemen legt ook een enorm beslag op je

tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op

de achtergrond van je denken aanwezig, altijd.

Typerend vind ik de opmerking van een vrouw

die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in

haar joggingbroek even naar de supermarkt

ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje

deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen

tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet

achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er

volgens mij beter helemaal niet aan beginnen.

Een ondernemer loopt voortdurend fi nanciële

en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen

die een indrukwekkend vermogen opbouwen,

maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als

een bijkomstigheid van hun succes. Op een

bepaald moment moet je nu eenmaal honderd

man in dienst hebben en miljoenen omzetten

om deuren voor je te laten opengaan.”

Eén miljoen inactieve vrouwen

De meeste ondernemers verdienen jaar

in jaar uit met hard werken en de nodige

kopzorgen, alleen of met personeelsleden,

een redelijk belegde boterham. Toch vormen

niet zij het grote voorbeeld van de starters,

maar de entrepreneurs die vanuit het niets

een groot bedrijf uit de grond stampen, de

Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom

blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter

houden?

“Dat komt zowel door de media als door ons

eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen.

“We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een

hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op

keer dezelfde succesvolle ondernemers

in de schijnwerpers. Dat zijn dan

bovendien nog vooral mannen,

terwijl er veel succesvolle vrouwe-

lijke ondernemers zijn. Enerzijds

komt dat door de ‘old boys

networks’ die nog steeds bestaan,

anderzijds onderwaarderen

vrouwen zichzelf waardoor ze niet

snel voor een camera verschijnen.

Hierdoor zijn vrouwelijke onder-

nemers te weinig zichtbaar.

Types zoals ik, die al in een taxi

naar de studio springen als de

telefoon gaat, vormen helaas

een uitzondering. Daarom ben

ik ook zo blij dat ik door de

Nederlandse Vrouwenraad ben

voorgedragen als VN Vrouwen-

vertegenwoordiger en dat ik in

2013 in de Algemene Vergadering

mag toespreken. Voor vrouwen is

ondernemerschap een sterk

emancipatiemiddel en we hebben

in Nederland nog altijd één miljoen

inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik,

toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat

is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan

niet anders of daartussen zitten nog talloze

mensen met de drie vereiste karaktereigen-

schappen om succesvol te ondernemer.”

Een manager die een buy out verricht kan een

kei zijn in het organiseren en plannen maar

heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over

waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe

gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf

van zijn vader overneemt kan een geweldige

vakman zijn maar de durf missen om verande-

ringen door te voeren. Die ondernemers zijn

waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon

en zeer goede medewerkers om de ontbrekende

eigenschappen aan te vullen.”

Eenzaamheid en tijdbeslag

De ZZP’ers lopen weer een ander

risico. “Het grote gevaar voor

hen is dat ze zich niet verder

ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig

geworden omdat ze een

vak of werkwijze perfect

beheersten, maar de

wereld verandert erg snel

en je moet je wel blijven

onderscheiden om

opdrachten te kunnen

verkrijgen,” vindt

Josette Dijkhuizen.

“Je ziet ook mensen

ondoordacht zelfstandig

worden en er later achter

komen dat ze er niet voor

in de wieg gelegd zijn.

Ondernemen is bijvoor-

beeld een eenzame

bezigheid.

Durf, visie en doorzettingsvermogen

“We zijn onderhand heel sterk in het

begeleiden van startende ondernemers,” geeft

Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een

uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-

nueren van een onderneming is iets anders

dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet

iedere ondernemer beschikt over durf, visie

en doorzettingsvermogen, de drie essentiële

karaktereigenschappen om het vol te houden.

Samen voor een schone zaak

In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.

Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op

www.osb.nl

Steeds meer organisaties zien het grote belang van Social Return. De overheid is daarin natuurlijk één van de koplopers en dat ver-

taald zich tevens naar lokaal of regionaal niveau. De gemeente Moerdijk is zelfs erg actief in het uitvoerig invullen van een maat-

schappelijk verantwoord beleid. CDA -wethouder Ada Grootenboer-Dubbelman maakt er een speerpunt van: “Niet omdat het moet

maar omdat het past bij onze intenties en voorbeeldfunctie als gemeentelijke organisatie.”

Social Return als vanzelfsprekende insteek

We zijn te gast in het gemeente-

huis van Moerdijk en meteen

voorzien van een gastvrij en

prima kopje koffie of thee. Aangeschoven

zijn, naast wethouder Ada Grootenboer,

gemeentelijk Adviseur Arbeidsmarkttoe-

leiding Tim Dierckx en namens WVS-groep

Hoofd Detachering Adrienne Ogier en

consulent Jan-Willem van Merode, maar

ook Henry Kortsmit, de man die er onder

meer voor zorgt dat de koffie op kwaliteit

blijft.

Elkaar gevonden in maatschappelijke

doelstellingen

De gemeente Moerdijk stelde in een

aanbestedingsprocedure betreffende

catering hoge eisen aan de invulling van

Social Return. Een van de inschrijvers

was Prorest Catering, een onderdeel van

Facilicom en al tien jaar vaste cateraar van

deze gemeente. Zij kregen het contract

opnieuw en vonden in WVS-groep een

goede partner voor het vormgeven van

die doelstellingen. De basis daarvoor

was zelfs al eerder gelegd. Wethouder

Grootenboer vertelt: “We hadden enige

tijd geleden hier een inspiratiebijeen-

komst over Ondernemen, Onderwijs en

Overheid. Tijdens die avond wilden we

een voorbeeld geven. Daarom werkten er

toen mensen van WVS-groep mee in de

catering. Dat beviel ons in ieder geval erg

goed.” Ze wordt aangevuld door Adrienne

Ogier: “Toen Prorest die avond ontdekte

dat onze mensen best wat in hun mars

hebben volgde al snel een gesprek. Nadat

we ze wat voorbeelden hebben gegeven

van eerdere successen zijn we tot een

mooi samenwerkingsverband gekomen.”

Adviseur Arbeidsmarkttoeleiding Tim

Dierckx legt uit dat de gemeente over de

hele breedte poogt Social Return en ver-

wante maatschappelijke verantwoording

vorm te geven. Waar mogelijk worden,

via WVS-groep maar ook middels andere

initiatieven en samenwerkingsverbanden,

kansen geboden aan mensen met een

afstand tot de arbeidsmarkt.

Goed overleg als basis voor blijvend

succes

En wat betekent dit nu in de praktijk? Tijd

voor Henry Kortsmit om eens toe te lichten

wat hij hier doet: “Ik verzorg onder meer

het vaatwerk en het onderhoud van de

koffiemachines.” Mede daardoor kan er dus

die smakelijke koffie geserveerd worden en

dat wordt gewaardeerd. Henry voelt zich

dan ook thuis in dit gemeentehuis en weet

zich een gewaardeerd collega, niet alleen

van de Prorest medewerkers - want bij die

dienstverlener is hij gedetacheerd - maar

van iedereen die hier werkzaam is. Hij geeft

wél aan blij te zijn dat hij in dienst blijft

bij WVS-groep. Dat biedt meer zekerheid,

goede begeleiding en een vangnet waar

nodig. Consulent Jan-Willem legt uit: “Op

gezette tijden komt er een vaste contact-

persoon van WVS-groep poolshoogte

nemen.

Die maakt niet alleen een praatje met

Henry natuurlijk, maar gaat tevens in

gesprek met de leidinggevenden en

managers van Prorest. We houden in goed

overleg de vinger aan de pols, hoe soepel

het ook loopt. Dat is de beste garantie voor

blijvend succes en daar zijn we allemaal het

meeste bij gebaat.” De tevreden gezichten

om de tafel zeggen wat dat betreft genoeg

en dat vraagt om nog een vers kopje koffie…


Bedrijfsreportage

WVS-groep

Bosstraat 81, 4704 RL Roosendaal

Postbus 1130, 4700 BC Roosendaal

T 0165 - 59 65 55

[email protected]

www.wvsgroep.nl

13

Tekst: Albert Heller – Tekstbureau Vakmaten / Fotografi e: Bob Bakker

Schoonmaakbedrijf Perfekt BV:

Alle merken auto’s bij OPC Bedrijfswagencentrum in onderhoud

probleem is, willen we dat zo snel mogelijk

verholpen hebben. OPC speelt hier met zijn

bedrijfswagencentrum uitstekend op in. De

werkplaatsmedewerkers zijn zeer fl exibel en

de meeste onderdelen zijn altijd op voorraad.

En anders regelen ze wel iets, of vinden een

adequate oplossing. Een auto dezelfde dag

gebracht is dezelfde dag terug. Daar kunnen

wij op rekenen.”

Kritische klant

Voermans vertelt dat hij zelf ook bij OPC

gewerkt heeft, evenals zijn vader. Dat maakt

hem scherp op wat er allemaal mogelijk is bij

het bedrijfswagencentrum. “Mijn vader heeft er

30 jaar gewerkt. Zelf heb ik er jaren

vakantiewerk gedaan. Nu ik eigenaar

van schoonmaakbedrijf Perfekt

ben, is het logisch dat wij onze

bedrijfsauto’s bij OPC in onderhoud

hebben. Dat maakt ons wel een uiterst

kritische klant, aangezien ik weet hoe de

organisatie van OPC en OPC bedrijfs-

wagencentrum in elkaar steekt. Hoe

is de voorraad opgebouwd? Welke

ervaring hebben mensen? Toch

weet OPC zijn reputatie als een

van de grootste bedrijfswa-

gencentra in Nederland elke

keer weer waar te maken.

Voor zowel Opel als andere

merken.”

Auto’s bij Perfekt worden volgens Voermans

helemaal op gereden. “Wij gaan ervan uit dat

onze auto’s zo lang mogelijk moeten voldoen.

Dat is de kwaliteit die wij van onze auto’s

verlangen. En als we een nieuwe auto moeten

bestellen, wil ik de garantie hebben dat er weer

net zo’n goede auto voor terugkomt. Ook dan

is het prettig om een goede relatie met elkaar

te hebben. Ik ben vaak onderweg en soms

lastig bereikbaar. Ik wil ontzorgd worden en in

de auto of terug op kantoor niet 101 vragen

hoeven te beantwoorden. Als ik om een off erte

vraag, weten de relatiebeheerders van OPC

wat ik wil. Zij zorgen altijd voor een scherpe

aanbieding en vallen mij niet lastig over kleine

verschillen. Dat is voor mij ontzorgen.”

Eigenaar Sjoerd Voermans van Perfekt BV:

“Al onze auto’s zijn continu in gebruik.

We rijden met 3 Vivaro’s, 15 Combo’s

en een paar bussen van Volkswagen. Daarbij

rijden we met een aantal personenauto’s van

Opel. Alles is in onderhoud bij OPC. Wel zo

makkelijk, want dan hebben wij met maar

één aanspreekpunt te maken: de aftersales

manager. Hoe minder ‘clubs’ er zijn, hoe beter

dit is voor de communicatie én de relatie.

Zo hoeft hij mij niet voor elk wissewasje te

bellen. Dat vertrouwen is er alleen als je elkaar

goed kent. Als je zoals wij voor het werk veel

onderweg bent, moet een auto altijd starten,”

stelt Voermans. “Staat er eentje stil, dan staan er

meteen mensen stil. Aan onze bedrijfswagens

mankeert relatief weinig, maar er is natuurlijk

best wel eens wat. Zoals een kapot

achterlicht, een accu die het

niet meer doet, of een band

die vervangen moet

worden. Als er een

Ondernemerstest

OPC Bedrijfswagencentrum

de Wetering 8

4906 CT Oosterhout

T 0162 - 42 93 19

F 0162 - 49 59 58

[email protected]

www.bedrijfswagencentrum.nl

“Ik ben dik tevreden met de service van

OPC Bedrijfswagencentrum. Ook de

andere merken van Perfekt zijn daar in

onderhoud. OPC heeft alle apparatuur

en kennis in huis om ook daar aan te

sleutelen. Zo profiteer ik van hun service

en flexibiliteit en onze relatie verstevigt

op deze wijze.”

Het Oosterhoutse schoonmaakbedrijf Perfekt BV is met 25 Opels een grootgebruiker van OPC Bedrijfswagencentrum. Al veertig jaar

lang maken dagelijks zo’n 225 medewerkers overdag en ’s avonds kantoren, scholen, grootkeukens, fabrieken en trappenhallen

schoon. De service varieert van dagelijks en periodiek onderhoud, tot glazenwassing, gevelreiniging, specialistische reiniging,

calamiteitenservice en rioolservice. Bij deze laatste twee services staat Perfekt zelfs 24 uur per dag 365 dagen per jaar klaar.

Betrouwbare bedrijfswagens zijn dan van cruciaal belang.


Bedrijf en Familie in balans

Iedere onderneming is uniek. Dit geldt ook voor het familiebedrijf, dat door de jaren heen vaak is uitgegroeid tot een spil binnen de

familie, met de ondernemer als centrale figuur. Gezamenlijk gaat u uitdagingen aan, vanuit ondernemerschap en het familiegevoel.

Meestal gaat dat allemaal goed, maar soms is het lastig om zakelijk de juiste beslissingen te nemen. U wilt de continuïteit van het

bedrijf waarborgen, maar ook de harmonie binnen de familie behouden. Op een manier die recht doet aan de belangen van alle

betrokkenen. Het draait allemaal om de balans tussen de behoeften van het bedrijf en die van de familie.

Kennis van zaken en emoties

De Familiebedrijven Adviesgroep (FBA) is specialist in oplossingen voor het familiebedrijf. We begrijpen de zakelijke kant

van het ondernemen, maar kennen ook de familiale belangen en emoties die een rol spelen. Wij treden op als raadgever en

vertrouwenspersoon met begrip voor al uw vragen, onzekerheden of eventuele ergernissen. Onze mensen hebben naast hun

uitgebreide bedrijfskundige en psychologische kennis ook allemaal zelf ervaring als ondernemer in het familiebedrijf. Dat maakt ons

tot een unieke gesprekspartner.

Onze missie: een succesvol bedrijf en de familie gelukkig.

OPLOSSINGEN VOOR HET FAMILIEBEDRIJF

Familiebedrijven Adviesgroep | Hoge Mosten 24 | 4822 NH Breda | (076) 549 84 16 | [email protected]

SPECIALIST IN:

• OPVOLGING & VERKOOP

• PERSONEEL & ORGANISATIE

• STRATEGIE & BESTUUR

• COMMUNICATIE & SAMENWERKING

In 2012 startte Bert Janssen in samenwerking met Donny van der Weegen het bedrijf StageKitchen, een nieuw en uniek

fullservice cateringconcept voor theatergezelschappen en crews in de evenementen- en entertainmentbranche. Tegen de

economische tegenwind in groeit het bedrijf snel; sinds kort heeft namelijk ook de zakelijke markt StageKitchen ontdekt.

Hoe dat kan vragen we aan de twee jonge, enthousiaste ondernemers.

Op basis van mijn werkervaring in de

evenementen- en entertainment-

branche wist ik dat er behoefte was

aan een nieuwe vorm van crewcatering”,

vertelt Bert Janssen. “De twee belangrijkste

ingrediënten van het concept dat ik daarbij

voor ogen had, waren kwaliteit en innovatie.

Ik geloofde erin dat we crewmedewerkers

iedere dag een gezonde, verse en vooral

lekkere maaltijd van restaurantniveau konden

bieden tegen een redelijke prijs. Als culinaire

partner hebben we gekozen voor Restaurant

de Egelantier in Breda, van chef-kok

Donny van der Weegen.”

Donny van der Weegen: “In ons restaurant

in Breda bieden we onze gasten graag een

smakelijk en gezellig avondje uit tegen een

betaalbare prijs. Kwaliteit staat bij ons hoog

in het vaandel. Daarom werken we alleen met

de beste, dagverse en bij voorkeur regionale

en eerlijke producten en worden alle gerech-

ten in onze keuken op ambachtelijke wijze

bereid. De plannen die we al hadden om op

de cateringmarkt actief te worden, zijn door

dit initiatief in een stroomversnelling geraakt.”

Het concept

Het geheim van het succes van StageKitchen

is het fullservice aspect: de maaltijden worden

vers bereid in de keuken van Restaurant de

Egelantier en worden op iedere gewenste

locatie geleverd. De koeling en magnetron,

maar ook het servies en bestek worden

meegeleverd. Crew medewerkers kunnen dus

op het moment dat het hen uitkomt genieten

van een verse, gezonde en lekkere warme

maaltijd.

Het unieke concept van StageKitchen en

het enthousiasme waarmee het in de markt

gezet is, zijn volgens Bert Janssen niet onop-

gemerkt gebleven. “We verzorgen nu crew

maatlijden voor de producties van onder

meer Angela Groothuizen, Dana Winner en

Spinvis. Maar ook met enkele grote zomer-

festivals zoals Defqon1, Best Kept Secret,

Indian Summer Festival en Tomorrowland

hebben we inmiddels leveringscontracten

afgesloten. Daarnaast heeft ook de zakelijke

markt StageKitchen ontdekt. Zo gaan we

voor stichting WIJ uit Breda een groot aantal

dinerbuff etten verzorgen en vergadermo-

menten cateren. Verder zijn we in gesprek

met enkele organisaties over de levering van

maaltijden die in een bedrijfskantine een

oplossing bieden voor overwerk en onregel-

matige diensten.

Kranten en vakbladen staan bol van de

sombere economische analyses. StageKitchen

overtuigt dat er altijd ruimte is voor innova-

tieve en kwalitatieve concepten. Het feit dat

StageKitchen in korte tijd groeit van niche-

speler tot volwassen marktspeler bewijst dat

nog maar eens!

Kwaliteit en innovatie:

Dé ingrediënten voor succes!





Stage Kitchen

+31 (0)6 145 21 941

www.stagekitchen.nl

Bert Janssen

[email protected]

Restaurant de Egelantier

+31 (0)76 51 44 092

www.egelantierrestaurant.nl

Donny van der Weegen

[email protected]


Bedrijfsreportage

Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografi e: Hans Boutkan

Tal van marktonderzoeken bewijzen het: de potentiële klant beslist vaak in de eerste seconden van een contact of er zaken worden

gedaan. De uitstraling van de bedrijfstuin bepaalt daarom mede het succes van de organisatie. Een goede reden om te kiezen voor

Bjørn Hoveniersbedrijf uit Zevenbergen. Bij zowel ontwerp, aanleg, renovatie als onderhoud maakt het team van Bjørn Romijn het

verschil. Hoe? Door een professionele, praktische en economische manier van werken. ‘’Wij verzorgen het visitekaartje van het bedrijf.’’

Hoe krijg ik er nieuwe klanten bij en hoe

hou ik de bestaande aan boord? Voor veel

ondernemers en zakelijke dienstverleners

is dat, meer dan ooit, de belangrijkste vraag.

Daarom wordt er, als het even kan, volop geïnves-

teerd in de presentatie van het bedrijf. Een cursus

in klantvriendelijkheid voor de medewerkers, een

toegankelijke en goed te vinden website, brochures

die op een aansprekende wijze laten zien wat het

bedrijf te bieden heeft, een mailing naar potentiële

klanten misschien. Wat bij al die strategische

keuzes soms uit het oog verloren wordt: de eerste

aanblik als je het terrein opkomt, het moment dat

de klant in feite zijn keuze al bepaalt. Het gebeurt

subtiel en voor een deel onbewust, maar het telt als

weinig andere succesfactoren: een frisse, schone en

goed onderhouden groenvoorziening. Precies het

specialisme van Bjørn Hoveniersbedrijf, ondertussen

alweer bijna zeven jaar actief in zowel de particuliere

als de zakelijke markt in West-Brabant. Directeur

Bjørn Romijn weet hoe het werkt, in de hoofden van

de bezoekers en hoe ze klanten worden. “Als het

buiten klopt, klopt het ook aan de binnenkant.’’

Toegevoegde waarde

Voor hoveniers begint alles, net als voor elke onder-

nemer, met goed luisteren naar de wensen van

de klant. Om vervolgens met de eigen vakkennis

toegevoegde waarde te bieden. Grote halen met

de heggenschaar, snel thuis: bij Bjørn Hoveniers-

bedrijf geloven ze daar niet in. Het gaat om liefde,

aandacht, een originele benadering, met oog voor

detail. Creatieve oplossingen ook. Romijn praat

en denkt altijd vanuit de praktijk. Gericht werken,

daar gaat het volgens hem om. Soms kun je ruimte

winnen door bestaande planten te verzetten: ineens

bloeien talloze mogelijkheden op, zonder dat dit ten

laste komt van de portemonnee van de opdracht-

gever. De natuurlijke groei van planten volgen, nog

zo’n voorbeeld van de unieke vorm van werken die

Bjørn Hoveniersbedrijf dagelijks in praktijk brengt.

Het resultaat: een tuin die transparant is, open van

structuur, een tuin die uitnodigt en een verzorgde

indruk geeft. Nog een economisch voordeel: Bjørn

Hoveniersbedrijf heeft nagenoeg alle gereedschap-

pen en hulpmiddelen in eigen beheer. “Daardoor

kunnen wij onze diensten aanbieden tegen aantrek-

kelijke tarieven.’’

Volledig ontzorgen

Als allround hoveniersbedrijf kan Romijn zijn klan-

ten volledig ontzorgen. Ook bestratingen, de aanleg

van parkeervakken of het realiseren van fi etsenstal-

lingen worden uitgevoerd. Ontwerp, aanleg en

onderhoud van kantoortuinen is ondertussen ook

aan het dienstenpakket toegevoegd. Een andere

interessante ontwikkeling waarin Bjørn Hoveniers-

bedrijf kansen ziet: groenonderhoud als onderdeel

van parkmanagement. Een specialisme dat al langer

in huis is: boomverzorging. Al die verzamelde

disciplines maken Bjørn Hoveniersbedijf tot een

aantrekkelijke partner voor zowel bedrijvenclubs,

afzonderlijke bedrijven, zakelijke dienstverleners,

(semi)overheden en overige terreinbeheerders. De

werkzaamheden worden grotendeels uitgevoerd

in de gemeenten Moerdijk, Breda, Halderberge, tot

in Roosendaal toe. Altijd en overal gaat het volgens

Romijn om hetzelfde: kwaliteit leveren tegen een

eerlijke prijs. “Wij werken het liefst vanuit een lange

termijn visie, op basis van wederzijds vertrouwen,

met als doel een duurzame relatie. Zowel het

bedrijf, wijzelf als de tuin komen dan het best tot

hun recht.’’

Bjørn Hoveniersbedrijf

De Lint 93

4761 XN Zevenbergen

T 06 282 74 951

[email protected]

www.bjornhoveniersbedrijf.nl

Bjørn Hoveniersbedrijf :

Weet hoe bezoekers klanten worden

Bjørn Hoveniersbedrijf :

Weet hoe bezoekers klanten worden


Bedrijfsreportage

20 het ONDERNEMERS BELANG

Advies

Wat u moet weten over binnen uw onderneming

afgesloten arbeidsovereenkomsten

Mogelijkheid van tussentijdse opzegging?

Weet u wel dat er voor u een groot

financieel belang kan bestaan om

in de arbeidsovereenkomst voor

bepaalde tijd de mogelijkheid van tussentijdse

opzegging op te nemen? Ingeval u een derge-

lijke mogelijkheid van tussentijdse opzegging

namelijk niet heeft opgenomen en u wilt toch

tussentijds afscheid nemen van de werknemer,

dan is het uitgangspunt dat u de restant

loonsom (vanaf datum einde dienstverband

tot aan de oorspronkelijke overeengekomen

einddatum) als vergoeding uitbetaalt. Hebt u

de mogelijkheid van tussentijdse opzegging

wel in die arbeidsovereenkomst opgenomen,

dan wordt volgens de kantonrechtersregels in

beginsel een vergoeding toegekend volgens

de kantonrechtersformule.

Dat betekent als uitgangspunt maximaal een

half tot twee maandsalarissen per gewerkt

dienstjaar. Een financieel wezenlijk verschil dus

indien u net na het verstrijken van de proeftijd

en dus ruim voor de beoogde einddatum

besluit om afscheid van elkaar te nemen. Menig

werkgever verkijkt zich op de financiële conse-

quenties van een tussentijdse beëindiging van

de arbeidsovereenkomst.

Verkeerde opzegtermijn

Het gebeurt meer dan eens dat de werkgever

een onjuiste opzegtermijn in het contract

opneemt. De werkgever kiest er bijvoorbeeld

voor om een gezamenlijke, wederzijdse opzeg-

termijn van drie maanden af te spreken. Ervan

uitgaande dat er geen cao is die dit mogelijk

maakt, is het uitgangspunt dat een dergelijke

afspraak niet rechtsgeldig is. De consequentie

is echter voor de werkgever een andere dan

voor de werknemer. Zegt de werknemer het

dienstverband in een dergelijke situatie op,

dan kan de werknemer zich beroepen op

het uitgangspunt dat sprake is van een niet

rechtsgeldige opzegtermijn en de werknemer

kan terugvallen op de wettelijke opzegtermijn

van één maand. Dat kan u voor problemen

plaatsen (het snel moeten vinden van een

nieuwe werknemer). Zou u er in dezelfde situ-

atie als werkgever voor kiezen om afscheid te

nemen van deze werknemer, dan kunt u wel

gehouden worden aan de overeengekomen

opzegtermijn van drie maanden en kunt u

zich niet beroepen op een niet rechtsgeldige

afspraak en u kunt dus ook niet terugvallen op

het wettelijk systeem (van bijvoorbeeld slechts

een maand opzegtermijn ingeval van een

arbeidsovereenkomst van minder dan vijf jaar).

Ook hier kan een goed bedoelde maar onjuist

overeengekomen opzegtermijn voor u, als

werkgever, bepaald nadelig uitpakken.

Opnieuw overeenkomen van

het concurrentiebeding

Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

die wordt verlengd, hetzij wordt omgezet in

een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde

tijd, behoeft toch altijd enige aandacht indien

bij de eerste arbeidsovereenkomst een concur-

rentiebeding is overeengekomen. Verandert er

in wezen niets bij de verlenging of bij de

omzetting van de arbeidsovereenkomst, dan

blijft het concurrentiebeding gelden. Bent u

echter, bijvoorbeeld, buitengewoon tevreden

over de werknemer en brengt u dit tot uiting

door de werknemer een zwaardere functie met

een daarbij ietwat hoger salaris toe te kennen,

dan is het uitgangspunt dat het concurrentie-

beding ingeval van verlenging of omzetting

van het contract wel opnieuw overeengeko-

men had moeten worden. Doet u dit niet, dan

kan aan het concurrentiebeding niet langer

rechten worden ontleend.

Beste ondernemer, u hoeft niet, tot in detail,

verstand te hebben van het arbeidsrecht om te

beseffen dat bepaalde zaken, als er voor u maar

voldoende belangen mee zijn gemoeid, goed

moeten worden doordacht en het is – hoe

simpel het soms ook lijkt – niet zomaar een

kwestie van “iets op papier zetten”. Doet u dit

doordacht, dan kunt u uw juridische positie

in aanzienlijke mate verbeteren, met ook alle

beperktere financiële consequenties van dien.

Omgekeerd geldt dat u buitengewoon hard in

de portemonnee geraakt kunt worden indien

u onvoldoende aandacht heeft gehad voor

belangrijke bepalingen bij het opstellen van de

arbeidsovereenkomst.

Ofwel: bezint eer gij begint!

Dirk Smit

Lawton Advocaten

T 076-5490590

[email protected]

21het ONDERNEMERS BELANG

Advies

A-GAVE Accountants

Bredaseweg 33

4901 KN Oosterhout

T 0162 - 45 44 71

F 0162 - 45 42 91

[email protected]

www.a-gave.nl

Twitter:@AntonvG

Een veelgehoorde klacht van ondernemers is dat de ondernemer geen

geld meer kan krijgen van een bank om zijn bedrijf te fi nancieren. Nieuwe

plannen voor uitbreiding blijven achterwege. Innovaties dreigen geen

doorgang te vinden doordat de noodzakelijke fi nancieringen ontbreken.

De bank wil niet fi nancieren. Wat kan u als ondernemer doen?

Financier uw onderneming

Er ontstaan langzamerhand in Nederland

nieuwe fi nancieringsvormen. Vaak zijn

het varianten op producten van banken,

maar dan zonder een bank maar met

echt betrokken mede-ondernemers of

participanten. Ik zal een aantal vormen met

u doornemen. Realiseer dat elke situatie

anders is en dat er maatwerk nodig is.

1. Crowdfunding

U haalt als ondernemer geld op bij

meerdere investeerders. Elke investeerder

investeert voor een relatief laag bedrag

en spreidt zo zijn risico. Er is een bemidde-

lende partij die u als ondernemer koppelt

aan de diverse investeerders. Zij ontvangt

als een soort bank een fee. De rente die

u als ondernemer betaalt is afhankelijk

van de staat van uw onderneming en de

risicofactoren die de bemiddelende partij

inschat voor zijn investeerders. De percen-

tages zijn op dit moment tussen de 4 en

12 procent. Het minimumbedrag is

meestal 20.000 euro en kan oplopen tot

meer dan 500.000 euro. Uw aanvraag kan

het beste begeleid worden in samenwer-

king met uw adviseur/ accountant. Enkele

partijen zijn www.geldvoorelkaar.nl (onder

AFM goedkeuring); MKBcrowdfunding.nl

2. Kredietunies

Een kredietunie is een coöperatie

tussen mkb-ondernemers die via een

gemeenschappelijke kas geldmiddelen ter

beschikking stellen en aan de andere kant

mkb-ondernemers die geld lenen uit deze

kas. Kredietgevende leden fungeren als

coach voor ervaren of beginnende collega-

ondernemers, de kredietnemers. Zij zetten

zich in voor het succes van de ondernemer

en vergroten daarmee de kans op het

welslagen van zijn of haar onderneming.

Een kredietunie bevordert de onderlinge

solidariteit tussen kredietgevers en krediet-

nemers, heeft geen winstoogmerk en is

op democratische leest geschoeid. Zowel

kredietgevers als kredietnemers zijn lid

en mede-eigenaar van de coöperatie. Een

eventueel positief saldo aan het eind van

het jaar komt ten goede aan de leden.

Deze vorm staat nog in de kinderschoenen,

is nog maar zeer beperkt actief. Het blijkt

moeilijk om het goed op te zetten. De

verwachting is dat het in de loop van 2013

wordt opgestart.

3. Microfi nanciering

In Nederland is hier een organisatie actief,

te weten Qredits. Qredits is qua kennis en

kunde ook betrokken bij de kredietunies.

Qredits helpt startende én bestaande

ondernemers bij het succesvol (door)

starten van hun bedrijf. Dit doen we door

het aanbieden van ondernemerstools,

persoonlijk coaching en het verstrekken

van microkredieten tot 50.000 euro. Kijk op

www.qredits.nl voor meer informatie.

De visie van Qredits is om ondernemer-

schap in Nederland toegankelijker te

maken. We willen ondernemers snel en

effi ciënt op weg helpen om hun droom te

kunnen verwezenlijken en daarbij kijken

wij liever naar uw toekomst dan naar uw

verleden.

Wilt u meer weten over deze vormen of

zoekt u begeleiding? Neem dan contact op

met uw accountant/adviseur.

■ Jean Paul van Bavel

■ Frans van Rompaey

Jean Paul van Bavel - Directeur Vermogensbeheer

CapitalatWork Nederland

Het komt regelmatig voor dat iemand spontaan zegt:

ik zag een foto van jullie bedrijf in Het Ondernemers-

belang. Als ik dan vraag waar hij of zij het blad gelezen

heeft, is het meestal iets in de trant van: Ik zat te wach-

ten in de garage voor de wisseling van winter- naar

zomerbanden. Of: Ik zag het blad liggen op de leestafel

van een winkel waar ik toevallig was. Ik denk dat het

bovenstaande een functie van gedrukte media in de

toekomst weergeeft. Het ‘toevallig’ stuiten op een blad

en er dan toch een halfuurtje in gaan lezen. Wellicht

zullen steeds meer mensen, naast hun smartphone,

een tablet meenemen naar de wachtkamer. Maar de

kans dat ze dan actief op zoek gaan naar bijvoorbeeld

Het Ondernemersbelang zal een stuk kleiner zijn. En

uiteraard is het niet gedrukt óf digitaal, maar zal het

én én zijn. Naast een digitale versie en aanwezigheid

in sociale media kan een gedrukte versie zo levensvat-

baar blijven.

Frans van Rompaey - directeur ROOTS IP B.V.

Merkenbureau Plus in Breda

Het digitale tijdperk draagt er aan bij dat mensen in

het zakenleven snel en effi ciënt op de hoogte gebracht

kunnen worden van informatie. Een voordeel hierbij

is dat informatie gedeeld kan worden met anderen uit

netwerken. Doorsturen is met één druk op de knoop ge-

regeld. Het gevaar schuilt ook in de over-digitalisering.

Mensen krijgen zoveel gegevens voor ogen dat er

minder kritisch gekeken wordt naar de inhoud. Hierdoor

gaat de info verloren en mist de zender zijn doel. Onder-

zoek laat zien dat de traditionele communicatie- media

voor vele branches nog altijd erg belangrijk zijn. De

klantentijdschriften van Albert Heijn en Jumbo zijn hier-

van een voorbeeld. Deze blijken te leiden tot vergroting

van de loyaliteit bij klanten, spelen in op emoties en dra-

gen bij aan de omzetvergroting van ca. 20 procent. Tot

slot, de groei van de e-books blijkt in Nederland achter

te blijven bij de groei in de omliggende landen. Mensen

wennen er kennelijk minder snel aan. Ondernemers zijn

net mensen! Ook zij hebben tijd nodig om te wennen en

zullen daarnaast kijken naar het eff ect en het bereik van

de beschikbare media. Wat levert het een en wat levert

het ander op?

Hebben de gedrukte media nog toekomst?

Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn

bijvoorbeeld ook de edities van Het Ondernemersbelang digitaal voor iPhone of tablet beschikbaar. Zal de

digitalisering de gedrukte media in de toekomst geheel verdringen? Of blijven ondernemers de voorkeur

geven aan de tastbare versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift.

■ Kevin Peters

Kevin Peters - EKB Nederland | Rendementmakers

Ondanks het feit dat de opkomst van de digitale media

in de afgelopen jaren een vogelvlucht heeft genomen,

betwijfel ik of het de gedrukte media volledig zal

verdringen. Ik denk dat ondernemers waarde blijven

hechten aan ‘hard-copy’ info, printers draaien niet

voor niets nog steeds overuren bij veel bedrijven.

Bovendien zou de gemiddelde spreekkamer wel erg

saai zijn, zonder al die mediabladen op tafel.

Ik geloof overigens wel dat een mix tussen gedrukte

en digitale media noodzakelijk is om het maximale

rendement uit een investering te halen die een

ondernemer doet in bijvoorbeeld media-advertenties.

Met alleen gedrukte media red je het niet (meer).

Een andere oplossing om aantoonbaar meer rendement

te maken is om eens met EKB Nederland te praten.

De kracht van een mix tussen hard-copy en digitale

media werkt prima!


Ondernemerspanel

■ Nico Jordaan

Nico Jordaan - Schoonmaakbedrijf Waalre

Gedrukte media zullen altijd blijven bestaan is mijn

mening. We zien een steeds grotere opkomst van

digitale tijdschriften en kranten; ook Het Ondernemers-

belang doet hier aan mee. Terecht natuurlijk; als jij

het niet doet dan doet je concurrent het wel.

Maar…er is toch niets zo fi jn om lekker in de bank

weg te zakken met een mooi vorm gegeven tijdschrift

voorzien van aantrekkelijke tekst en mooie foto’s.

De geur van hoogglanspapier met een foto van je

favoriete horloge of auto. Daar kan toch geen koele

iPad tegenop? Voor de snelle media (kranten e.d.) is

digitalisering wellicht een uitkomst; voor bladen

met een lagere verschijningsfrequentie zal digitaal een

aanvulling zijn. Verdwijnen zullen deze echter nooit.

Hoop ik....

■ Esther Leblanc

Esther Leblanc - GEPOMA

Dat is een lastige stelling voor iemand zoals ik die het

erg prettig vind om papier in de handen te hebben

en toch ook meegaat met de digitalisering. Moderne

bedrijfsvoering en minder papier is wat mij betreft aan

elkaar verbonden. Gelukkig hebben we steeds meer

mooie en praktische ondersteunende middelen die het

achterwege laten van papier vergemakkelijken. Dus

daar waar mogelijk ben ik zeker een voorstander van di-

gitaal werken. Daar kan denk ik nog meer bijhoren, dat

we dan het “eff e uitprinten” voor het overleg ook niet

meer doen. Als we dit koppelen aan milieu en behoud

van bomen, dan is er nog heel veel winst te behalen.

Daarnaast is voor mij een goed boek lezen nog altijd ge-

koppeld aan een papieren exemplaar in de handen heb-

ben, gevoelsmatig kan ik de inhoud beter ‘opsnuiven’.

En ineens valt me daarbij nog in, dat bij ons in het dorp

maandelijks het oud papier door de verenigingen wordt

opgehaald omdat ze hier een extra cent mee verdienen.

En dat draagt weer een beetje bij aan cultuurbehoud in

onze provincie. Teruglezend is mijn conclusie: zakelijk

digitaal en privé papier!

■ Meindert Leutscher

Meindert Leutscher - Leutscher Consult BV

Niets prettiger dan op zaterdagmorgen om en uur of

zeven de krant uit de bus halen, even gauw een kop

koffi e en een broodje en dan lekker terug in het

koff ertje met de zaterdagbijlagen. Na een uurtje vallen

de oogjes nog even dicht en kan ik nog een uurtje

lekker dommelen. Dat kan natuurlijk ook met een

e-reader, maar dat beschouw ik toch een beetje als fake.

Bovendien is de puzzel er niet met een pen op op te

lossen. Het zal de leeftijd zijn en dus de gewenning aan

de papieren versie van nieuws en achtergronden.

Wel raar natuurlijk dat overdag op de laptop bijna

constant nu.nl open staat en voorziet in het meest

actuele nieuws dat ik gretig tot me neem. Vacatures,

reclame, opiniërende artikelen, ze zijn allemaal direct

beschikbaar en eigenlijk heb je die krant dus niet meer

nodig, zou je denken. En toch, ook op vakantie gaat

er nog een stapel boeken mee. “Het leest gewoon

lekkerder, dan is het pas echt lezen”, aldus mijn vrouw.

Vroeger al gedaan bij mijn eerste rekenmachientje; nog

gauw even narekenen op papier om te zien of het wel

klopte. Wellicht worden we er over een tien-/twintigtal

jaren om uitgelachen, maar echt papier in je handen

maakt het nieuws ook echter! Niks mis mee toch?!

■ René Akkermans

René Akkermans - regiomanager Tzorg

De toekomst van gedrukte media is onzeker. Uit onderzoek

is gebleken dat jongeren, veelal mannen en de mensen

met een betaalde baan minder gedrukte media zijn gaan

lezen en meer gebruik maken van de mogelijkheden van

smartphone, tablet en/of computer. Echter blijkt ook dat

de gedrukte media hiernaast nog steeds veel gebruikt

wordt. De impact van de televisie op de verkoop van

boeken is vele male groter geweest. Voor ondernemers

is reclame op digitale media interessant. Digitaal heb

je een groot bereik, al is er ook meer concurrentie. Het

is makkelijk te verspreiden en op korte termijn is een

gerichte doelgroep te bereiken. Daarnaast geeft digitale

media de kans op feedback en interactie met de lezer.


H.B. Investigations

Willem-Alexanderlaan 6, 4761 JN Zevenbergen

Tel Fax (0168) 33 80 54

E-mail: [email protected]

Internet: www.hb-investigations.nl

•

•

•

••

•

•

Bredaseweg 33, 4901 KN OosterhoutT. 0162-454 471 | Twitter:@AntonvG

[email protected] | www.a-gave.nl

Uw administratie of boekhouding altijd bij de hand

A-GAVE

“Sterk door samenwerkingOndernemer met Ondernemers

Altijd tijd voor u!”

CLOUDSERVICES

Nmbrs®

Anton van Gaalen AA

Ons pand in het centrum van Oosterhout

Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord 1-2013

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord 1-2013