Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 2-2013

OUDER AMSTEL

DIEMEN

AMSTERDAM Z/O

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

“Het draait om werkelijke belangstelling

voor de ander”

Prachtige nieuwe showroom

voor Arend Auto

De sterren staan goed

voor meer diversiteit

NR. 2 2013

Hoe familiebedrijven hun cultuur

en succes kunnen behouden

Vastgoed succesvol

herontwikkelen?

R068-0213 HOB Ouder-Amstel.indd 1 24-04-13 16:39

Amsterdam Old Course

A m s t e r d a m O l d C o u r s e . P u u r g o l f s i n d s 1 9 3 5 .Z w a r t e L a a n t j e 4 1 0 9 9 C E A m s t e r d a m Te l . : 0 2 0 - 6 9 4 3 6 5 0 i n f o @ a m s t e r d a m o l d c o u r s e . n l

O n t d e k h e t b e s t b e w a a r d e g e h e i m v a n A m s t e r d a m

Vlakbij Amsterdam-Centrum ligt sinds 1935 een

van Nederlands oudste golfbanen (9 holes,

A-status) met historisch clubhuis: de Amsterdam

Old Course (AOC). Vroeger te midden van

weilanden, nu is het een rustieke oase, aan de voet

van de Amsterdam Arena.

Bij AOC kunt u in volledige rust vergaderen,

lunchen, dineren en parkeren. Natuurlijk kunt u dit

combineren met een golfclinic en zakelijk of prive

lidmaatschap. Uw wensen als ondernemer vertalen

wij naar ontspannen golfen en zaken doen. Dus

kom naar AOC om ons geheim zelf te beleven en

daar uw zakelijk voordeel mee te doen!

LET'S DO BUSINESSGELDIG TOT 15 MEI 2013

businessunieke

www.amsterdamoldcourse

2 Speelrechten 10 vouchers2 vergaderpaviljoen1 Uur starttijd

€1.495,-

let’s


AUTOBROCKHOFF NOORD B.V. - T.T. VASUMWEG 36 - AMSTERDAM - 020-633 21 11 - WWW.AUTOBROCKHOFF.NL CITROËN AMSTERDAM - STADIONPLEIN 22-24 - 020-570 19 22 - WWW.CITROENAMSTERDAM.NL

CITROËN ZUID OOST - LEMELERBERGWEG 12 (TUSSEN IKEA EN DE WOONBOULEVARD) - 020-430 18 00 - WWW.CITROENZUIDOOST.NL

Prijzen zijn excl. BTW en BPM, recyclingsbijdrage, leges, kosten rijklaarmaken en andere bijkomende voorwaarden en/of kosten. Aanbieding is niet in combinatie met andere acties. Deze aanbieding is alleen geldig bij AutoBrockhoff, Citroën Amsterdam Zuidoost en Citroën Amsterdam van 1 t/m 30 april 2013. Financial Lease via Citroën Business Finance (0900-12 12 900 € 0,10 p/min.), actietarief geldig voor 36 maanden. Vraag bij ons naar de actievoorwaarden. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de standaardmodellen. Prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Bel 0800-CITROËN (0800-2487636) voor meer informatie of kijk op www.citroen.nl.

www.citroen.nl

KOM LANGS VAN 1 T/M 30 APRIL A.S. EN PROFITEER VAN DEZE SPECTACULAIRE AANBIEDING BIJ CITROËN AMSTERDAM!

SPECTACULAIRE KORTING OPONZE BEDRIJFSWAGENS!VAN 1 T/M 30 APRIL A.S. ALLEEN BIJ CITROËN AMSTERDAMAM

25% KORTING

CITROËN BERLINGO

CITROËN JUMPY

CITROËN JUMPER

CITROËN NEMO

www.citroen.nl


02 het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud“Het draait om werkelijke belangstelling voor de ander”Huib van Santen is een veelzijdig man die zijn werk met volle overgave en vanuit zijn hart

doet. Naast de energie die hij steekt in zijn eigen consultancybedrijf en zijn werk voor

Stichting CareClowns, het seniorenprogramma van Stichting CliniClowns, gooit Van Santen

zich als VAZO-directeur ook voor de volle honderd procent op het promoten van waar hij

in gelooft: Amsterdam Zuidoost als prachtige plek voor constructieve bedrijvigheid. 08

Vastgoed succesvol herontwikkelen?In 2008 verliet V&D het bekende – door Anton Dreesmann ontworpen – complex aan de

Spaklerweg, langs de A10. Vervolgens stond het twee jaar leeg, totdat eigenaar Jan Huij-

bregts besloot het roer om te gooien. Het moest ‘leuker worden dan alle andere panden’

om een kans te maken op de kantorenmarkt, vertelt Jacinta Janmaat, directeur van het

Zuidparkteam. Zij is bezig met de afrondende besprekingen voor de verhuur van de laatste

1.900 van in totaal 15.000 m2. 12

De sterren staan goed voor meer diversiteit Moderne ondernemers streven naar diversiteit op hun werkvloer. Het in dienst nemen

van werknemers die niet volledig arbeidsgeschikt zijn, is een belangrijke uitwerking van

dat principe. En bovendien een steeds relevantere, aangezien een nieuwe Participatiewet

werkgevers verplicht om vanaf 1 januari 2014 een quotum arbeidsgehandicapten in dienst

te nemen. Een gesprek bij UWV Werkbedrijf in Amsterdam leert dat die situatie voor zowel

werkgever als werknemer kansen biedt. 18

Prachtige nieuwe showroom voor Arend AutoOp 25 en 26 mei opent Renault- en Daciadealer Arend Auto Amsterdam offi cieel de

prachtige nieuwe showroom aan de Joan Muyskenweg 14c in Amsterdam-Zuidoost.

Vestigingsmanager Pieter Groenveld is er blij mee, vooral ook omdat de laatste 2 jaar ‘wat

rommelig waren’ sinds het vertrek van de Burgmeester Stramanweg, een paar kilometer

verderop in Zuidoost. “We kijken nu weer vooruit,” lacht hij. “De reuring is er al.

En dát gaan we dus offi cieel vieren eind mei, met een feestje.” 22

■ In het hartkatern

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Familiebedrijven hebben

een eigen krachtbron: de

samenhang tussen de familie-

leden die de organisatie

leiden die hen in staat stelt

hoge toppen te scheren.

De familie belichaamt de

unieke cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere

en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate een

familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert

kan deze cultuur verwateren. Volgens Anne Kloosterboer,

hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is

de uitdaging dit ‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie

te verspreiden en verankeren.

‘Antwoord voor bedrijven’: Slechts een muisklik tussen

vraag en aanbod

Ondernemers worden

geconfronteerd met een

breed spectrum aan weten

regelgeving, zowel bestaande

als nieuwe. Die niet afl atende

informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan

vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’ is een overheidsdienst

die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het

merendeel van de antwoorden is op de website te vinden, de

rest van de vragen wordt per telefoon, chat of twitter afge-

handeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de

hoogte houdt van de nieuwste weten regelwijzigingen.

- Volg de Topclick Masterclass

- Svea Finans neemt zakelijke vorderingen over en betaalt binnen 48 uur

- Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

Het Ondernemersbelang van

Ouder Amstel – Diemen - Amsterdam

Zuidoost verschijnt vijf keer per jaar.

Zesde jaargang, nummer 2, 2013

OPLAGE

3000 exemplaren

COVERFOTO

Huib van Santen, directeur VAZO

Fotografi e: Luuk Gosewehr

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Ymi Hut-Liemburg

[email protected]

T 0594 - 59 74 70

MEDIA-ADVISEUR

Novema

Piet Wiersma

T 0228 - 32 12 53

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Hans van Asch

Willem Bakering

Blinkfotografi e

Luuk Gosewehr

Jerry Helmers (Crown Media)

Baart Koster (Koster teksten)

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Paul Kusters (cartoon)

IngerMarlies Leeuwenburgh

OssipArchitectuurfotografi e

Wendy van Schie

André Vermeulen (strip)

René Zoetemelk

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeldt svp ook

de editie er bij, die vindt u bovenaan in

het colofon.

ISSN 1877 - 363X

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uitgever.

De uitgever kan niet aansprakelijk worden

gesteld voor de inhoud van de advertenties.


■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

07 De onderneming en het strafrecht

11 Van Harte Petersen, loopbaanadviseurs

13 Succesvol ondernemen in Europa, met deskundige

ondersteuning

14 ‘Optimale beveiliging is vooral inzet combinatie

van mogelijkheden’

15 Een klein bedrijf met een groot bereik

16 Ondernemerspanel: Hebben de gedrukte media

nog toekomst?

20 Diana & Vesta: Bereikbaar voor iedereen

24 JAN© wil verlengstuk van bedrijven zijn

25 Gastvrij en stijlvol vervoer door

Van Delden Limousineservice

26 De notaris en een echtscheiding

27 DEP WORKS Secretarieel viert vijf jarig bestaan bij Boretti

28 Controle over stress!

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Europa openluchtmuseum

Ex-top Fortis voor rechter. Philips-directeuren geven fraude toe. Schandaal

SNS breidt zich uit. Zomaar wat krantenkoppen op één en dezelfde dag.

De veroordelingen in de vastgoedfraudezaak rond het Bouwfonds zijn

nog maar nauwelijks uitgesproken door de rechter of nieuwe mega-

verduisteringen komen aan het licht.

Het lijkt wel een epidemie die in kringen van Nederlandse topmanagers

heerst. De kredietcrisis, de bankencrisis, de eurocrisis, sommigen hebben

er niets van opgestoken. Integendeel, ze hebben er maling aan. Na hen de

zondvloed.

Fraude en diefstal zijn natuurlijk van alle tijden, maar in déze tijd lijkt er toch

structureel iets anders aan de hand te zijn. Een mentaliteit bij de top van

het grote (financiële) bedrijfsleven die niet meer is wat ze ooit was. Vroeger

was een bankier een deftige heer die er een eer in stelde om het aan zijn

instelling toevertrouwde vermogen zo goed mogelijk te beheren en liefst

te vergroten. Dat waren nog familiebedrijven, die oude banken.

Het zijn de familiebedrijven die in Nederland de economie en de werkgele-

genheid nog een beetje overeind weten te houden. Grote ondernemingen

breken de boel alleen maar af. Massaontslagen rollen bij het UWV door de

computers. Het verschil tussen een ondernemer en een ‘topmanager’ is de

focus, de gerichtheid. De laatste krijgt bij zijn aanstelling al te weten hoeveel

jaarsalarissen en vertrekbonussen hij meekrijgt als hij miskleunt, de eerste

heeft vooral als zorg om zijn bedrijf draaiende te houden.

De Britse premier Cameron hield begin van het jaar een toespraak met

als kern dat het afgelopen moet zijn met de onvoorstelbare bureaucratie

van de Europese Unie, waar de burger helemaal niets meer mee heeft. Het

omzetten van een plan in een wet duurt in Brussel zo maar tien jaar. Als de

EU-bobo’s niet bereid zijn om te veranderen opdat dit werelddeel concur-

rerender wordt, stapt Engeland op.

In Brussel heerst dezelfde mentaliteit als onder topmanagers. Het is nooit

genoeg. De 20.000 ambtenaren bij de EU-instituties kregen per 1 januari

een salarisverhoging van 5.5 procent. Zij waren daar kwaad over, want het

had 10 procent moeten zijn. Losgezongen van de werkelijkheid. Geen idee

van wat er buiten hun ivoren kantoortorens gebeurt.

Cameron gaat zijn zin niet krijgen. De state of mind is er niet naar in Brussel.

Er heerst decadentie en zelfgenoegzaamheid. De mentaliteit van de foute

topmanager. Daardoor zal Europa langzaam maar zeker afglijden naar een

tweederangs werelddeel. Europa wordt één groot openluchtmuseum.

Voor toeristen uit China.

Het is geen toeval dat de belangrijke technologische uitvindingen van de

laatste 25 jaar uit de VS en Zuid-Korea zijn gekomen, niet uit Europa. Er is

daar weinig bureaucratie, er wordt harder gewerkt en foute topmanagers

gaan gewoon de gevangenis in.

André Vermeulen

[email protected]



Algemeen directeur Marcel

Schonenberg van Beurs van Berlage

en algemeen directeur Jeroen

Enzerink van Maison van den Boer

zetten hun handtekening onder

het contract voor verlenging van

de huidige samenwerking voor een

periode van 3 jaar. Vanaf 2009 werken

beide partijen zeer nauw samen en

sindsdien hebben zij op deze manier

vele succesvolle congressen en

evenementen op hun naam kunnen

zetten.

Bij het aangaan van deze

samenwerking, naast het eigen

cateringaanbod van Beurs van

Berlage, was het voornemen om de

klant een one-stop-shop mogelijkheid

aan te bieden. Door direct samen

te werken wordt het organiseren

van congressen en evenementen

eenvoudiger. De Beurs van Berlage

is een Rijksmonument en groot

en uitdagend zowel in omvang

als oppervlak. Door de diversiteit

en hoeveelheid aan zalen en de

uitgebreide mogelijkheden, biedt

het werken met vaste partners grote

voordelen. Gezamenlijk bundelen

ze de kennis en expertise van het

gebouw met zijn unieke karakter en

de kennis van Maison van den Boer

als marktleider op het gebied van

partycatering in Nederland.

De exclusiviteit garandeert de beste

kwaliteit voor de opdrachtgever.

Nieuws

04

L&DJ PR, het PR-bureau dat communi-

catiediensten levert aan organisaties

in de technologiesector, heeft

haar team weten te versterken met

Onno Louwen. Bij L&DJ PR zal hij zich

gaan inzetten voor verschillende op-

drachtgevers in de zakelijke IT-markt.

Met Onno’s inzicht in de journalistiek

en zijn brede kennis en zijn ervaring

op het gebied van contentproductie

kan hij uitstekend inspelen op huidige

vraag naar content marketing en

bedrijven ondersteunen in het

succesvol uitdragen van een onder-

scheidende propositie.

Steigenberger Airport Hotel

Amsterdam is het meest geboekte

zakenhotel van Nederland, blijkt

uit onderzoek van Hotel.info.

Deze website, waarop wereldwijd

meer dan 210.000 hotels online

geboekt kunnen worden, heeft

het boekingsgedrag van zakelijke

klanten in het jaar 2012 onderzocht

en bekeken welke zakenhotels in

Nederland en de rest van de wereld de

meeste boekingen hebben gekregen.

Steigenberger Airport Hotel Amster-

dam was in 2012 het meest geboekte

zakenhotel van Nederland en prijkt op

de internationale ranglijst op de 16e

plaats. Hotel.info analyseerde hotels

in het twee- tot viersterrensegment.

Eén van de belangrijkste criteria voor

zakenreizigers is namelijk de prijs-

kwaliteitverhouding. In 2012

is Steigenberger Airport Hotel

Amsterdam het meest geboekte

zakenhotel van Nederland geworden.

Voor meer informatie zie

www.steigenbergerhotelgroup.com

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam meest geboekte zakenhotel van Nederland

Glamourmanifest is het lokale

platform voor het kantorengebied

Amstel III in Amsterdam

Zuidoost (tussen Arena en AMC).

Uiteenlopende creatieve en

ruimtelijke professionals bundelen

in Glamourmanifest de krachten met

vastgoedeigenaren, gemeente, lokale

bedrijven en hun medewerkers om

het gebied te verlevendigen. Het

platform is op deze manier kickstarter

en katalysator voor de transformatie

van monofunctioneel werkgebied

tot sprankelende stadswijk, waar je

behalve werken kunt recreëren en op

termijn ook wonen. De initiatieven

variëren van bijeenkomsten, feestjes

en evenementen tot kunstwerken en

(tijdelijke) paviljoens of aanpassingen

in de bestaande panden en openbare

ruimte. Glamourmanifest daagt

uit om voorbij de huidige situatie

te kijken en te blijven dromen

over onze dagelijkse omgeving.

Er ligt nu namelijk een kans om

gezamenlijk na te denken over hoe

we willen dat onze werkomgeving

eruit ziet. Inmiddels wordt het

glamourmanifest ondersteund

door o.a. de gemeente Amsterdam,

bedrijvenvereniging VAZO en een

groeiende club vastgoedeigenaren

in het gebied. In januari won

het initiatief de Citymarketing

Innovatie Stimuleringsprijs 2013.

Geïnteresseerden zijn van harte

welkom op onze evenementen en

borrels. Op www.glamourmanifest.nl

vindt u meer informatie en kunt u zich

aanmelden voor de nieuwsbrief.

Voor meer informatie: neem vrijblijvend contact

op met Jan Groenewoud 023 562 7465 / [email protected]

of check www.jg3.nl

JG3 bedenkt en realiseert innovatieve marketing- en communicatieconcepten.

Altijd onderscheidend en met meetbaar resultaat.

ADVERTENTIE

Beurs van Berlage & Maison van den Boer verlengen samenwerking

Glamourmanifest

L&DJ PR stelt Onno Louwen aan als communicatieadviseur



Dirk Olivier nieuwe managing director distributeur Zycko

Dirk Olivier is de nieuwe managing

director van distributeur Zycko

Benelux B.V. dat onder andere

networking performance, storage

en server consolidatie en HD-

video-oplossingen levert. Olivier

is in deze functie onder meer

verantwoordelijk voor het versterken

van de marktpositie en het uitbreiden

van de diensten in de Benelux.

Daarnaast is hij lid van het senior

management team van de Zycko

Group die in 15 landen en op drie

continenten actief is. De nieuwe

Zycko leider is een doorgewinterde

senior executive met meer dan 25

jaar ervaring in de IT-branche. Hij

bekleedde diverse directiefuncties

bij technologiebedrijven als ETC Pluz,

Isolectra en Fenestrae. Ik zie het als

een mooie uitdaging Zycko naar de

volgende groeifase te brengen en

het partnernetwerk in de Benelux

uit te breiden’, legt Olivier uit over

zijn nieuwe uitdaging. Voor meer

informatie bezoek www.zycko.nl.

Recent heeft Warmteservice twee

nieuwe ruimten aangebouwd aan het

hoofdkantoor. Een ruimte voor de af-

delingen Marketing en Automatisering

zodat deze afdelingen optimaal kunnen

samenwerken en een ruimte waar

trainingen gegeven zullen worden.

Verleden jaar zijn er ruim 30.000

sanitair artikelen toegevoegd aan het

assortiment. Daarnaast kunt u medio

2013 een compleet nieuw design van

warmteservice.nl verwachten, zowel

desktop als mobiel. Om deze projecten

te realiseren zijn er, naast de bestaande

medewerkers, vijf nieuwe medewerkers

aangenomen. Deze nieuwe medewer-

kers hebben intussen een gedegen

interne opleiding afgerond. Tevens zul-

len alle verkoopmedewerkers gefaseerd

meedoen aan een nieuw programma

van Kenneth Smit trainingen. Deze par-

tij is het grootste trainingsbureau van

de Benelux. Zij zullen in een maatwerk

oplossing de vaardigheden van de ver-

koopmedewerkers op een nog hoger

plan tillen. Kernwaarden hierbij zijn;

dienstbaar, deskundig en vriendelijk.

Warmteservice breidt uit

Amsterdam Airport Schiphol en KLM

ondertekenden een nieuw contract

met Axxicom Airport Caddy, onderdeel

van Facilicom Services Group. Voor de

komende vijf jaar verzorgt Axxicom

opnieuw de begeleiding van kinderen

onder de 18 voor KLM en voor Schiphol

de begeleiding van passagiers die

extra hulp nodig hebben omdat ze ge-

handicapt of minder mobiel zijn (PRM

passagiers – passengers with reduced

mobility). Sinds 2007 zijn luchthavens

wettelijk verplicht om PRM passagiers

assistentie aan te bieden van en naar

het vliegtuig. Hetzelfde geldt voor

airlines als het gaat om de begeleiding

van minderjarigen. Schiphol heeft de

begeleiding van PRM passagiers sinds

2007 uitbesteed aan Axxicom. In 2012

deden ongeveer 290.000 passagiers

een verzoek tot begeleiding. In het

nieuwe contract is naast prijs ook kwa-

liteit een belangrijke factor geweest. Zo

is afgesproken dat alle 300 Axxicom-

medewerkers opnieuw getraind

worden. ‘Het thema Hostmanship zal

binnen deze trainingen een belangrijke

rol spelen’, vertelt Simone Schraepler,

algemeen directeur van Axxicom.

‘Schiphol en KLM hechten immers

veel waarde aan de beleving van onze

dienstverlening. Met Hostmanship-

trainingen kunnen we hierin een goeie

invulling geven’.

Schiphol en KLM verlengen samenwerking Axxicom Airport Caddy

Cheese & More by Henri

Willig opende opnieuw 2

winkels in de binnenstad

van Amsterdam! Naast de

2 bestaande Cheese & More

by Henri Willig winkels in

Amsterdam in de Kalverstraat

en in het Magna Plaza zullen

er nu ook winkels geopend

worden aan de Singel en op

de Nieuwendijk. In totaal

komt het aantal Cheese &

More by Henri Willig winkels

hiermee op 6! Het idee achter Cheese

& More by Henri Willig is uniek; am-

bachtelijke kaas uit eigen kaasmakerij

aangevuld met andere onderschei-

dende producten voor de echte (kaas)

liefhebber. Bij Cheese & More by

Henri Willig vind je naast een variëteit

eigengemaakte kazen een uitgebreid

assortiment (h)eerlijke bijpassende

producten zoals chutney, confituur,

wijnen, droge worsten,

traditioneel bereide nougat

en vele andere delicatessen,

bij voorkeur van Hollandse

bodem. Makkelijk als je een

cadeautje zoekt voor iemand

die van lekker eten houdt,

of gewoon om jezelf eens te

verwennen met iets lekkers.

Het personeel in de winkel

is speciaal opgeleid om je

van advies te voorzien over

de vele smaakvolle combi-

naties, zodat je altijd met iets lekkers

thuiskomt!

Daarnaast kunnen alle producten

gratis geproefd worden zodat je altijd

de juiste keuze maakt!

Uw nieuws

Is er een nieuwe directie aangetre-

den? Hebt u productnieuws?

Gaat u verhuizen, een nieuwe

vestiging openen of fuseren?

Uw persberichten, bij voorkeur met

foto, kunt u sturen naar Novema,

t.a.v. Piet Wiersma, Postbus 61,

1600 AB Enkhuizen, of

[email protected]

Cheese & More by Henri Willig opent wederom haar deuren in Amsterdam


AMSTERDAM ZUID OOST, JOAN MUYSKENWEG 14C, TEL. (020) 561 96 50

*14% bijtelling en geen wegenbelasting op Clio benzine en diesel Clio Estate ENERGY dCi 90 S&S ECO2. De nieuwe Renault Clio vanaf € 13.490,-. De nieuwe Renault Clio Estate vanaf € 14.990,-. De genoemde vanafprijzen zijn inclusief BTW en BPM. Exclusief kosten rijklaar maken, verwijderingsbijdrage en leges. Op elke nieuwe

Renault geldt een fabrieksgarantie van minimaal 2 jr. en 12 jr. plaatwerkgarantie. Rentewijzigingen, drukfouten, prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden. Afbeeldingen die in deze advertentie zijn gebruikt, kunnen afwijken van de daadwerkelijk geleverde auto en/of specificaties in Nederland en/of fiscale categorie waarin het

model valt. Alle personenautoprijzen en diensten zijn inclusief BTW en BPM . Vraag altijd uw dealer naar de exacte details voor uw persoonlijke situatie. Kijk voor de prospectus en algemene voorwaarden van Renault financiering en voor de exacte actievoorwaarden van deze en andere aanbiedingen op renault.nl of vraag uw Renault-

dealer. Renault behoudt zich het recht voor de actie op elk moment te wijzigen of te beëindigen. Voor meer informatie bel gratis 0800-0303 of kijk op renault.nl. Min./max. verbruik getoonde modellen: 3,0-5,3 l/100 km. Resp. 33,3-18,9 km/l. CO2 83-104 g/km.

www.arendauto.nl volg ons op @arendauto renaultdealerarendauto

NIEUWE RENAULT CLIO EN RENAULT CLIO ESTATENÚ IN DE SHOWROOM BIJ AREND AUTO

14% BIJTELLING*

GÉÉN WEGENBELASTING

CLIO VANAF € 13.490,-

CLIO ESTATE VANAF € 14.990,-

Alson Verfgroothandel verkoopt professionele (bouw) verfproducten zoals Sikkens, Drenth,

Nelf en Zero, uit voorraad. Bij Alson Verfgroothandel kunt u ook terecht voor de

allerbeste schildersmaterialen tegen een zeer gunstige prijs. Door jarenlange ervaringen kunnen de medewerkers bij Alson

Verfgroothandel U adviseren over het gebruik van de juiste materialen voor iedere klus.

Alson VerfgroothandelVerrijn Stuartweg 26E

1112 AX Diemene-mail [email protected]

Tel : 020-4161534Fax : 020-4161535


Rechtspersonen kunnen slechts door

middel van natuurlijke personen

handelen. Voor de strafbaarheid van

een rechtspersoon is dan ook vereist dat de

gedraging van een natuurlijke persoon kan

worden toegerekend aan de rechtspersoon.

Redelijke toerekening vormt hier het

uitgangspunt, maar een en ander blijft afhan-

kelijk van de omstandigheden van het geval.

Een door de rechtspraak gegeven oriënta-

tiepunt is of de gedraging van de natuurlijke

persoon in de sfeer van de rechtspersoon

heeft plaatsgevonden. Bijvoorbeeld indien

deze gedraging is verricht door iemand die

werkt voor de rechtspersoon, als de gedra-

ging de rechtspersoon dienstig

is geweest of als

deze past in de

normale be-

drijfsvoering.

Vanzelf-

sprekend

wordt

voor

wat

betreft dit laatste gekeken naar de onderlig-

gende gedraging als zodanig en niet naar

de strafrechtelijke overtreding. Indien een

rechtspersoon een strafbaar feit begaat,

kunnen ook - zoals uit het Chemie-Pack

voorbeeld blijkt - natuurlijke personen ver-

volgd worden als opdrachtgever of feitelijk

leidinggever. Denk hierbij aan de directeur

of manager. Een formele positie binnen de

rechtspersoon is hiervoor niet vereist.

Uit de praktijk valt op te maken dat veel wet-

geving (denk aan belastingwetgeving, Arbo-

wetgeving en bijvoorbeeld milieuregels) vaak

zo gecompliceerd en onduidelijk is voor een

leek dat een onbewuste overtreding snel

gemaakt is. Dit komt mede omdat door

diverse Europese weten regelgeving

een eenduidig overzicht niet meer

voorhanden is. Door een hande-

ling van een werknemer kan

de onderneming dan verras-

send snel in het strafrecht

terecht komen. Dit was ook

het geval bij Chemie Pak:

een werknemer probeerde

met een gasbrander

een bevroren pomp

op het buitenterrein

te ontdooien. Blijkbaar

gebruikten ook hoger

geplaatste personen

deze methode op

plekken waar open vuur

verboden was. Volgens

de Rechtbank had de

leiding hiervan op de

hoogte moeten zijn en

had zij moeten ingrijpen.

Niet alleen werd het

bedrijf onoordeel-

kundig geleid, zo oordeelde de Rechtbank, de

leiding was ook onvoldoende op de hoogte

van de inhoud van de vergunningen waar-

door voorschriften werden overtreden en de

risico’s te laag werden ingeschat.

Niet alleen wordt een dreigende vervolging

meestal als zwaar ervaren, indien een veroor-

deling volgt kan dit diverse nare gevolgen

hebben. De natuurlijke persoon kan beboet

worden maar ook kan hem in voorkomende

gevallen een gevangenisstraf worden

opgelegd. Soms kan hem verboden worden

zijn functie verder uit te oefenen. Een onder-

neming kan natuurlijk niet in het gevang wor-

den gezet, maar een (behoorlijke) geldboete

kan de onderneming in fi nanciële problemen

brengen. Ook kan een ontnemingsmaatregel

aan een onderneming worden opgelegd,

tot terug verkrijging van het wederrechtelijk

verkregen voordeel. Voor economische

delicten kan bijvoorbeeld ook nog stillegging

of onderbewindstelling van de onderneming

opgelegd worden. En dan heb ik het nog niet

eens over de imagoschade van een strafrech-

telijke vervolging en/of -veroordeling.

Mieke EversteijnAdvocaat / Attorney at Law

VMW Taxand N.V.

Piet Heinkade 55

Postbus 2911, 1000 CX Amsterdam

T 020 - 301 66 11

F 020 - 301 66 22

[email protected]

www.vmwtaxand.nl

Eind vorig jaar was de strafzaak rondom de brand bij Chemie-Pack uitgebreid in het nieuws. De leiding bestaande

uit de directeur, de veiligheidscoördinator en de projectleider zijn door de Rechtbank veroordeeld tot een taakstraf en

een ontzetting uit het beroep voor de duur van twee jaar. Het bedrijf zelf werd een boete van vier ton opgelegd. Door-

gaans beseft de gemiddelde ondernemer zich niet dat niet alleen hij maar ook zijn onderneming makkelijk onder-

werp kan worden van een strafrechtelijk onderzoek met verantwoording voor de rechter als gevolg. Het wetboek van

strafrecht biedt die mogelijkheid via de volgende simpele aanduiding: strafbare feiten kunnen worden begaan door

natuurlijke personen en rechtspersonen. 1

De onderneming en het strafrecht

Advies

07het ONDERNEMERS BELANG

1 met de rechtspersoon wordt gelijkgesteld de vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid, de maatschap, de rederij en het doelvermogen.

Per 15 april verhuizen we naar

ons nieuwe kantoor aan de Piet

Heinkade 125. Onze postcode en

postbus blijft hetzelfde, alleen

het huisnummer verandert.


08

Interview

Huib van Santen is een veelzijdig man die zijn werk met volle overgave en vanuit zijn hart doet. Naast de energie die hij steekt in zijn

eigen consultancybedrijf en zijn werk voor Stichting CareClowns, het seniorenprogramma van Stichting CliniClowns, gooit Van Santen

zich als VAZO-directeur ook voor de volle honderd procent op het promoten van waar hij in gelooft: Amsterdam Zuidoost als prachtige

plek voor constructieve bedrijvigheid. En hoewel ondernemen daarbij uiteraard centraal staat, strekt zijn betrokkenheid zich maatschap-

pelijk veel breder uit. “Mensen verbinden, hen verder helpen, dat is mijn passie die als een rode draad alle keuzes verbindt die ik maak.”

Bedrijvenvereniging VAZO: meer dan alleen belangenbehartiger

“Het draait om werkelijke

belangstelling voor de ander”

Voor ondernemers zit daar

een duidelijke boodschap

in: de VAZO is méér dan

een belangenbehartiger. De VAZO

is het meest veelzijdige netwerk van

Amsterdam en de regio. Wie nog geen

lid is, laat daarmee een kans lopen

om op heel prettige, maar vooral

eff ectieve wijze, andere ondernemers

te ontmoeten. “We bieden onze leden

een breed palet aan mogelijkheden aan.

Themalunches, netwerkborrels, workshops.

We onderscheiden ons van andere

bedrijvenverenigingen door onze zakelijke

maar creatieve aanpak. De lat ligt hoog en

we willen acteren op een hoog niveau. Dat

zijn onze leden gewend en dat draagt bij

aan ons succes. De leden zijn volkomen

vrij om voor zichzelf te bepalen waaraan

ze deelnemen.” Vrijwillig is overigens niet

vrijblijvend. “Aan no-shows heb ik een

hekel. Binnen VAZO komt dat gelukkig

vrijwel niet voor. We hebben het ook zo

geregeld dat je je niet ergens voor kunt

inschrijven om vervolgens niet op te

dagen zonder dat dat consequenties heeft.

Maar gelukkig is de discipline van onze

leden goed.”

VAZO biedt maatwerk aan als het

gaat om de mogelijkheid voor leden

om elkaar te ontmoeten.

Kun je daar iets meer over vertellen?

“Ondernemerslunches vinden hier op

ons VAZO-kantoor plaats en aan tafel

zijn nieuwe leden uitgenodigd. De

lunches zijn een prettige, ontspannen

manier voor hen om elkaar en de VAZO

te leren kennen. Daarnaast zijn er onze

maandelijkse ledenborrels. Dat zijn zeer

goed georganiseerde bijeenkomsten

waar ook altijd heel veel leden op

afkomen. Goed gecaterd en bovendien




ons LinkedIn netwerk inderdaad al heel wat

groter zijn. Maar dat zou tevens nadelige

gevolgen hebben voor de kwaliteit

ervan. En kwaliteit prevaleert. Zéker

ook bij zakelijke en sociale netwerken.

Overigens waarderen ondernemers ook de

duidelijkheid die ik ze, vanuit een heldere

en consequente fi losofi e, bied.”

Tegelijk is openheid een belangrijk

gegeven voor jou. VAZO is allesbehalve

een club waar de luiken dicht zijn.

“Dat is beslist zo. Jonge ondernemers

zijn vaak heel creatief en hebben een

innovatieve kijk op ondernemen. Ze zijn

letterlijk grenzeloos als het om hun visie

op zakelijke kansen gaat. De wereld is

hun markt. Hun blik reikt dus veel verder

dan een regio of land. Dat is ook inherent

aan de social media waarmee ze intensief

werken. Jonge ondernemers zijn niet

alleen welkom bij VAZO, ook voor hun

vernieuwende ideeën bieden we alle

ruimte. Hetzelfde geldt voor nieuwe ideeën

van leden. Daar luisteren we niet alleen

graag naar, leden mogen met goede

ideeën ook aan de slag. Wat dat betreft

wordt iedereen hier gehoord. Het gaat zelfs

nog iets verder, want studenten die zich

aanmelden voor VAZO-evenementen laat

ik gratis toe, ook al zijn ze geen VAZO-lid.

Simpelweg, omdat ik denk dat we veel

van hen kunnen leren en zij veel van ons.

En kansen om iets te leren en kennis te

vergroten, zal ik altijd ondersteunen.”

Behalve een bedrijvenvereniging waar

het goed netwerken is, behartigt VAZO

ook belangen. En dan niet alleen die van

de leden, maar ook in maatschappelijk

opzicht. Kun je daar een sprekend

voorbeeld van geven?

“De VAZO werkt aan een veilig en een

optimaal bereikbaar Zuidoost. Daarnaast

behartigen wij zo goed mogelijk de

belangen van de VAZO-leden in ons

gebied. Als directeur van de VAZO sta ik midden

in het maatschappelijk veld van Zuidoost. Zo

hebben wij samen met het stadsdeel in Zuidoost

Het Studiehuis opgezet. Dat is een plek waar

we na schooltijd jongeren opvangen die slim

zijn en die anders op Amsterdamse Poort

zouden rondhangen. Het gaat om jongeren

tussen 13 en 17 jaar met een VWO-denkniveau.

In Het Studiehuis kunnen ze terecht voor

studiebegeleiding, maar ook voor een kopje thee.

Er wordt daar door projectleiders, vaak zelf

studenten, bijles gegeven en studenten kunnen

er begeleid studeren. Dat is een groot succes,

want we hebben momenteel al 28 leerlingen en

willen Het Studiehuis gaan uitbreiden door het

tevens open te stellen voor jongeren met een

HAVO-denkniveau.”

“Studenten die zich aanmelden

voor VAZO-evenementen laat ik

gratis toe, omdat ik denk dat we

veel van hen kunnen leren en zij

veel van ons”

Netwerken en verbindingen tussen mensen

creëren zijn jouw ‘drive’ en specialiteit. Wat zijn

voor jou de kenmerken van goed netwerken?

“Oprechtheid en authenticiteit moeten altijd

voorop staan. Netwerken is voor mij een lege

bezigheid als je daarin niet dicht bij jezelf blijft.

Het staat of valt met authenticiteit.

En het draait ook om werkelijke belangstelling

voor de ander.

Wie netwerkt met voortdurend de gedachte

in het achterhoofd dat het snel iets op moet

leveren, ontmoet de ander niet echt en zal

daardoor niet succesvol zijn. Het is mijn

persoonlijke overtuiging dat als je elkaar leert

kennen en waarderen, je elkaar ook gaat

gunnen. En vanaf dat moment kan zich pas een

goede zakelijke band ontwikkelen. Authenticiteit

wint het altijd van pure commercialiteit. Ik spreek

uit ervaring. Kennen en gunnen: daar draait het

allemaal om. Zeker nu!”

ook interessant, omdat er vaak boeiende

sprekers hun opwachting maken. Zo

hadden we onlangs Klaas Knot, president

van De Nederlandsche Bank. Daarnaast

brengen we ook leden bij elkaar die

internationaal zaken doen. Aan hen biedt

de VAZO International Business Club

een uitstekende kans om met andere

internationaal georiënteerde leden

ervaringen uit te wisselen over de kansen

en uitdagingen van het internationaal

zakendoen.”

Heb jij een voorkeur voor schaal, als het

om ontmoeting en netwerken gaat?

“Hoe gezellig grote bijeenkomsten, zoals

onze ledenborrels, ook zijn, ik heb een

voorkeur voor ontmoetingen in kleinere

groepen. Daar is namelijk meer ruimte

om elkaar te leren kennen en om echt

met elkaar in gesprek te komen. Daarom

voorzien we als VAZO ook ruim in dat soort

bijeenkomsten.”

“Netwerken is voor mij een

lege bezigheid als je daarin niet

dicht bij jezelf blijft. Het staat

of valt met authenticiteit”

Naast de pure ontmoeting, is ook kennis-

uitwisseling een belangrijk element voor

ondernemers. Hoe vult VAZO dat in?

“Sowieso kunnen leden op al onze

bijeenkomsten kennis met elkaar

uitwisselen. Daarnaast zijn er sprekers op

onze borrels. Maar daarnaast organiseren

we ook nog workshops. Die staan helemaal

in het teken van de overdracht van kennis

door specialisten op bezoekers. Zo hadden

we onlangs een interessante workshop

over social media.”

Bij social media en netwerken ‘moderne

stijl’ geldt vaak dat het hebben van

een zo groot mogelijk netwerk een pré is.

Hoe zie jij dat?

Ik zal niet beweren: less is more. Maar ik

vind wél dat je kritisch moet zijn bij de

opbouw van je netwerk. Dat je ervoor

moet waken om dat uit te bouwen met

allerlei contacten waarvan je eigenlijk al op

voorhand weet dat ze geen toegevoegde

waarde hebben. Niet alleen ga ik zo

met mijn persoonlijke netwerk om, ook

bescherm ik de eigen LinkedIn Groep die

de VAZO heeft. Binnen die groep kunnen

VAZO-leden communiceren en met elkaar

zaken doen. Steeds vaker zie ik echter dat

ook ondernemers van buiten VAZO daar lid

van willen worden. Die bel ik dan netjes op

om uit te leggen dat dat niet de bedoeling

is, omdat de groep alleen voor VAZO-leden

is. Ik bescherm dus netwerken, waaronder

dat van VAZO. Want het zou makkelijk zijn

om iedereen maar toe te laten. Dan zou


SpecialSports Escapade 1 Amstelveen

www.specialsports.nl tel: 020 347 17 17

Maak nu gebruik van

SpecialSports

bedrijfsfi tness

LoungeClubPersonalTraining Pool & Wellness

MAIL [email protected]

VOOR MEER INFORMATIE

Probeer nu twee weken gratis Kom kennismaken!

Much more than offices!


Inzoomen op de eigen kwaliteiten,

valkuilen, belemmerende

overtuigingen en persoonlijke

drijfveren zou iedereen bij tijd en wijle

moeten doen, vinden de adviseurs van Van

Harte Petersen (VHP). De ervaring leert dat

naarmate mensen hogere posities vervullen

binnen een organisatie, de feedback vanuit

hun omgeving afneemt. Ook wordt het

lastiger om zich kwetsbaar op te stellen

en eigen twijfels of onzekerheden met

anderen te delen. Voor directieleden of

hoger management vormt het sparren

met een coach buiten de organisatie een

veilige setting om tot een ‘her-ijking’ van

gedrag te komen, eigen overtuigingen te

toetsen en tot dieper zelfi nzicht te komen.

Persoonlijke groei, stappen maken om tot

verdere ontwikkeling te komen, knopen

doorhakken met betrekking tot keuzes en

besluitvorming, wie wil dat nou niet?

De auto voor een grote beurt naar de

garage, de ‘baas’ voor een persoonlijke

check-up naar de coach/adviseur.

Coaching is niet het enige wat Van Harte

Petersen biedt. Hun advisering strekt zich

uit van instroom en loopbaanadvies tot

coaching, ontwikkeling en outplacement.

Selectie

Zelfs, of misschien juist in de huidige

economie, is het belangrijk om ‘aan de

voorkant’ kwalitatief sterke medewerkers te

laten instromen. Werkgevers die op cruciale

posten in hun organisatie nieuwe mensen

aannemen, kunnen hun selectieproces

optimaliseren door het inzetten van

een selectieassessment. Hiermee kan

bijvoorbeeld de specifi eke stijl van

leidinggeven worden vastgesteld,

maar ook het strategisch inzicht.

De toegevoegde waarde van iemand in

een team. Of de advies- of verkoopstijl

en het vermogen tot onderhandelen.

Allemaal aspecten die ‘bevraagd’ kunnen

worden in een sollicitatiegesprek, maar

pas echt ‘zichtbaar’ worden in een

assessment.

De assessmentrapportage

geeft een goed inzicht in

kwaliteiten en valkuilen

van de nieuwe manager

of professional en vormt

een waardevol vertrekpunt

voor verdere groei en

ontwikkeling.

(Management) development

Elke werkgever voelt de noodzaak om

talentvolle medewerkers binnen de

organisatie te houden. Management

development is dan ook essentieel. In een

ontwikkelingsgericht assessment wordt

op zoek gegaan naar het onontgonnen

potentieel, maar ook naar eventuele

begrenzingen. Het advies over het

te volgen ontwikkelingstraject en de

randvoorwaarden geeft richting aan

loopbaanpaden binnen een organisatie.

Verantwoordelijkheid voor de verdere

ontwikkeling van medewerkers ligt

geenszins alléén bij de werkgever. VHP

stuurt aan op het nemen van eigen

initiatief door medewerkers om zelf

hun persoonlijke groei vorm te geven:

persoonlijk leiderschap ligt immers

aan de basis van succes!

Van Harte Petersen

Directeur-eigenaar Dirk Petersen begon

zijn carrière als HR manager en

was vervolgens adviseur

bij enkele grote

adviesbureaus

(PwC, GITP).

Met het

oprichten

van Van

Harte

Petersen

‘Bij problemen met de auto ga je langs de garage. Longontsteking? Snel naar de dokter! Vragen

rond je loopbaan? Dan ga je naar een loopbaanadviseur. Dat zou net zo vanzelfsprekend moeten

zijn als de gang naar garage en dokter’, aldus de adviseurs van Van Harte Petersen.

Van Harte Petersen

www.vanhartepetersen.nl

Heivlinderweg 49-51

1113 LS Diemen

[email protected]

T 06 - 53 37 48 07

[email protected]

T 06 - 29 57 14 77

Van Harte Petersen,

loopbaanadviseurs

volgde hij zijn eigen hart (‘Van Harte!’) en

legde hij zich toe op het ondersteunen van

mensen bij het managen van hun loopbaan.

Samen met collega Linda Gramberg

begeleidt hij werkgevers en werknemers bij

vraagstukken op het gebied van assessment,

management development, outplacement/

loopbaanbegeleiding en coaching. Een no-

nonsense aanpak, een betrokken houding

en gerichtheid op transparantie, kwaliteit en

communicatie kenmerkt hun aanpak.


Bedrijfsreportage

Dirk Petersen,


Bedrijfsreportage

In 2008 verliet V&D het bekende – door Anton

Dreesmann ontworpen – complex aan de Spak-

lerweg, langs de A10. Vervolgens stond het twee

jaar leeg, totdat eigenaar Jan Huijbregts besloot

het roer om te gooien. Het moest ‘leuker worden

dan alle andere panden’ om een kans te maken

op de kantorenmarkt, vertelt Jacinta Janmaat,

directeur van het Zuidparkteam. Zij is bezig met

de afrondende besprekingen voor de verhuur

van de laatste 1.900 van in totaal 15.000 m2.

Vastgoed succesvol herontwikkelen kan, maar

het moet wel iets bijzonders worden!

Vastgoed succesvol herontwikkelen?

Zuidpark laat zien dat het kan!

Het oude V&D-complex bestond

uit kantoren in de hoogbouw

en een distributiecentrum in

de laagbouw. “Het voldeed niet meer

aan de huidige vereisten. Jan Huijbregts

besloot het complex in zijn geheel kaal

te strippen en op een duurzame manier

opnieuw te ontwikkelen.” De hoogbouw

heeft nu energielabel B en de laagbouw

A. Maar bijna nog belangrijker is de sfeer

die er is gecreëerd.

Stay Connected

Als eerste ging eind 2011 in de

ontvangsthal espressobar Confi teria

Belgrano open. “Als je binnenkomt, moet

het gezellig zijn. We vinden het belang-

rijk dat onze huurders, de bewoners, met

elkaar in contact kunnen komen. Stay

connected is ons motto. Bezoekers en

bewoners kunnen bij Confi teria Belgrano

ook terecht voor de lunch. Daarbij

worden alleen biologische producten

gebruikt die zoveel mogelijk afkomstig

zijn van ons Urban Farming dak.”

Het unieke Urban Farming dak is een

grote moestuin bovenop de laagbouw.

Hij wordt gebruikt door het team van

Zuidpark, maar ook Zuidparkbewoners

hebben er hun eigen moestuin. Er is al

een tuinclub ontstaan, waarvan de leden

tuiniertips en recepten uitwisselen.

Een andere belangrijke ont-

moetingsruimte is de ’28

Olympic Lounge, die

de sfeer heeft van een

grand café. “Een van

onze bewoners wilde

een fi tnessprogramma

opzetten in de lounge.

Ik heb als voorwaarde

gesteld dat ook andere

bewoners mee konden

doen, met als resul-

taat dat nu 50 deel-

nemers tien weken

lang drie dagen per week na werktijd het

programma volgen.”

Het ‘Connectorium Anton Dreesmann’

is een theaterzaal die door Zuidparkbe-

woners of externe partijen kan worden

gebruikt voor presentaties, seminars of

voorstellingen. “De stoelen zijn allemaal

verschillend. Het zijn showroommodel-

len, waarmee we enerzijds voldoen aan

onze duurzaamheidsdoelstelling en

anderzijds benadrukken dat ieder mens

uniek is.”

Uiteraard is er ook gezorgd voor optimale

omstandigheden in de werkruimten.

“De kantooretages zijn open gelaten,

zodat de gebruikers ze naar eigen

inzicht konden indelen. Al onze huurders

gebruiken nu met hetzelfde aantal

medewerkers veel minder ruimte dan in

hun oude kantoor.”

Flexplekken

In The CoWorking is zo’n 800 m2 aan fl ex-

plekken beschikbaar voor creatieve ZZP’ers.

“Via verschillende abonnementsvormen

kunnen zij gebruikmaken van de facilitei-

ten. Wij stimuleren de onderlinge uitwisse-

ling van ideeën en de samenwerking.”

Zuidpark heeft een bijzondere invulling

gegeven aan een bestaand complex én

aan het begrip ‘maatschappelijk verant-

woord ondernemen’. Jacinta Janmaat:

“Soms moet je iets gewoon doen.

Het is een zaak van lange adem,

maar ook dat past in onze fi losofi e van

duurzaam ondernemen.”


Zuidpark BV

Spaklerweg 52

1096 BA Amsterdam

Postbus 22689

1100 DD Amsterdam

T 020 - 240 01 80

[email protected]

www.zuidpark.nl

Jacinta Janmaat,


Een vestiging openen over de grens… Nieuwe markten aanboren door samen te werken met andere Europese bedrijven… Ook MKB-

ondernemers kunnen letterlijk hun grenzen verleggen en de Europese markt te veroveren vanuit een lokale vestiging. Het Instituut voor

Europese Handelsbevordering en de TMF Group ondersteunen hen daarbij, vertellen Sietse Jan Holtrop en Loke Tegelberg, respectie-

velijk directeur en regionaal vertegenwoordiger van het Instituut, en Michael Seligman, Commercieel Directeur van de TMF Group.

Succesvol ondernemen in Europa,

met deskundige ondersteuning

Het ‘Europa zonder grenzen’ krijgt

weliswaar steeds meer vorm,

maar er zijn nog wel degelijk

verschillen waarmee een ondernemer

rekening moet houden bij het zaken

doen. Talen en culturen spelen natuurlijk

een rol, maar ook fi scaal, juridisch en

organisatorisch gezien zijn de verschillen

vaak groot. Het Instituut voor Europese

Handelsbevordering ondersteunt MKB’ers

bij het voorbereiden en opzetten van een

buitenlandse vestiging of samenwerking.

De TMF Group zorgt er vervolgens voor dat

die vestiging blijft voldoen aan alle lokale

weten regelgeving.

Handelsbevordering

Het van oorsprong Duitse Institut für Eu-

ropäische Wirtschaftsförderung is actief in

alle 27 EU-landen, vertelt de Nederlandse

directeur Holtrop: “Wij helpen onderne-

mers te voldoen aan alle lokale vereisten,

zoals fi scale en juridische voorschriften,

en adviseren over de fi nanciële aspecten,

bijvoorbeeld over de subsidiemogelijk-

heden. Ook ondersteunen we hen met

onze marketingkennis. De nieuwe lokale

vertegenwoordiging kan variëren van een

postadres tot en met een voor de klant

opgezette vestiging of samenwerking met

een buitenlandse partner.”

Voorlichting en informatie zijn gratis. Als er

concrete adviezen worden gevraagd, dan

worden deze gefactureerd. Tegelberg: “Het

is goedkoper en sneller dan wanneer een

ondernemer alles zelf moet uitzoeken of

werkt met plaatselijke adviseurs.”

Dagelijkse ondersteuning

De TMF Group kan vervolgens de

adviezen concreet maken. Seligman:

“Wij ondersteunen de ondernemer in de

dagelijkse gang van zaken en zorgen voor

de vereiste administratie van de onderne-

ming. Onze lokale experts focussen op de

fi nancieel-administratieve verslaglegging

en rapportage, BTW en loonadministratie

en ze zorgen ervoor dat de buitenlandse

vestiging voldoet aan de lokale weten

regelgeving. Door deze kennis te combi-

neren, voorkomen wij dat er problemen

ontstaan met bijvoorbeeld de lokale belas-

tingdienst of andere overheidsinstanties.”

De TMF Group is een Nederlandse

multinational met eigen vestigingen in 81

landen over de hele wereld, waaronder

alle EU-landen. “Een groot voordeel is dat

ondernemers met één contactpersoon al

hun internationale uitbreidingen kunnen

regelen.”

De activiteiten van het Instituut voor Euro-

pese Handelsbevordering en de TMF Group

vullen elkaar aan. “Ondernemers kunnen

zo, via twee aanspreekpunten, vestigingen

opzetten en aansturen in alle EU-landen.

Plaatselijke adviseurs zijn wel op de hoogte

van hun eigen weten regelgeving, maar

meestal niet van de verschillen met

de Nederlandse weten regelgeving.

Onze organisaties hebben mensen in alle

Europese landen en zijn in Nederland

aanspreekbaar.”

Holtrop, Seligman en Tegelberg zien volop

mogelijkheden voor Nederlandse onderne-

mers in Europa. “Kijk eens over de grens en

maak meer gebruik van de mogelijkheden

die er liggen. Denk groot!”

Bedrijfsreportage

Michael Seligman en

Sietse Jan Holtrop.

Institut für Europäische Wirtschaft sförderung

Bahnhofstraβe 72

D-27404 Zeven

T +49 0)42 81/951 60

E [email protected]

www.institut-eu.com

TMF Netherlands B.V.

Luna ArenA

Herikerbergweg 238

1101 CM Amsterdam-Zuidoost

T 020 - 575 56 00

[email protected]

www.tmf-group.com



Helaas is het nog zo dat er vaak ‘eerst iets

moet gebeuren, voordat er een preventieve

actie wordt ondernomen’. Aan het woord is

Marcel Reith, Area Manager Groot-Amsterdam

voor beveiligingsbedrijf Securitas. “Regeren is

vooruitzien,” zegt hij. “Maar regeren is ook gezond

verstand hebben. Want, de meest optimale

beveiliging van je pand, je spullen of zelfs een

geheel bedrijventerrein, bereik je vooral met een

combinatie van mogelijkheden.”

‘Optimale

beveiliging is vooral

inzet combinatie

van mogelijkheden’

Volgens Marcel realiseren veel

ondernemers zich niet dat de

kosten van beveiliging meevallen.

“Dit heeft te maken met de toenemende

automatisering. Natuurlijk is mensenwerk

een belangrijk onderdeel maar als je het

hebt over ‘Total Solutions’, dan speelt

de techniek een steeds grotere rol. Een

concreet voorbeeld betreft de ‘veiligheid

op afstand’. Je hoeft niet altijd een bewaker

op locatie te laten surveilleren. Camera’s

registreren en kunnen acties – zoals het

waarschuwen van de politie – in gang

zetten.”

Marcel ziet echter dat de vraag naar

beveiliging nog wel te veel ‘incident

gestuurd’ is. “Als het geen issue is, of lijkt(!),

dan wordt het ook geen issue. Er heerst

wat opportunisme. Je ziet ook dat als er

iets ‘groots’ gebeurt, zoals recentelijk

de aanslag in Boston, dat er dan ineens

wel specifieke vragen binnenkomen.

Toch is dat opportunisme niet nodig;

veiligheid kun je met een slim pakket van

totaalmaatregelen goed inrichten.”

Toch ziet Marcel nog in de dagelijkse

praktijk dat bedrijven vaak ook

‘overbeveiligd’ zijn. “Overbeveiliging

ontstaat door het idee, dat er onvoldoende

beveiliging zou zijn als er geen beveiliger

rondloopt. Het heeft bovendien te

maken met de ‘Kunst van het loslaten’.

Delegeren is lastig terwijl men eigenlijk

wel weet dat de kosten omhoog gaan

als iemand uit de eigen organisatie

zich met het veiligheidsprobleem gaat

bezighouden. Een goede risico-analyse is

dus nooit een overbodige luxe,” zegt hij.

“Een ondernemer moet zich in het geval

van overbeveiliging afvragen of al die

beveiliging wel nodig is én of hij zelf niet

eenvoudige eigen acties kan ondernemen.

Het is eenvoudig: je kunt je medewerkers er

op attenderen om bepaalde bedrijfsspullen

niet op hun bureau te laten liggen,

maar ze in een kast op te bergen.

Want, kwaadwillenden moet je het zo

moeilijk mogelijk maken. Als ze midden

in de nacht het kantoor betreden, dan

zullen ze tóch een extra deur moeten

openbreken om er bij te komen.

Als je daarentegen een dure I-Pad of

Mac op je bureau laat staan, dan is die zo

meegepakt…

Een ondernemer moet zich dus afvragen

wáár de eventuele pijn komt te zitten.

En daar moet hij zijn besluit op baseren.

Maar kies altijd voor het totaalplaatje; het

is het geheel van maatregelen – van allerlei

technische opties tot aan mensenwerk –

dat de meest optimale beveiliging biedt.

Effectief voorkomen is beter dan genezen.”


Bedrijfsreportage

De 4 ultieme tips: wat moet je doen als

je de beveiliging wilt optimaliseren?

1. Maak een inventarisatie van de risico’s

en omschrijf de ‘pijn’ voor het geval er

toch iets zou gebeuren.

2. Welk budget wil je vrijmaken voor

beveiliging?

3. Zoek eerst naar eenvoudige oplossin-

gen (leg geen spullen in het zicht!)

4. Wees je er bewust van hóe je met

calamiteiten omgaat. Maak daar een

protocol voor.

Marcel Reith, Area Manager

Securitas

Keienbergweg 12

1101 GB Amsterdam

T 020 - 312 58 00


“Welk bedrijf heeft de zekerheid dat facturen binnen 48 uur worden betaald?” Met die vraag opent Ronald van der Starre zijn betoog

over Svea Finans. Van der Starre is directeur van deze Credit Managementgroep met vestigingen in Reeuwijk en Amsterdam.

Svea Finans

Reeuwijk: Reeuwijkse Poort 107b

2811 MX Reeuwijk

T 0182 - 62 44 00

Amsterdam: Ed Pelsterpark 12

1087 EJ Amsterdam

T 020 - 398 90 00

info@sveafi nans.nl

www.sveafi nans.nl

Zekerheid waarop je kunt bouwen:

Svea Finans neemt zakelijke vorderingen

over en betaalt binnen 48 uur

Svea is een op het MKB gerichte

fi nancier. Het neemt echter ook het

debiteurenbeheer uit handen en dekt

kredietrisico af. Volgens Ronald van der Starre

geeft dat zoveel zekerheid dat ondernemers

zich volledig kunnen richten op hun core

business. “Je weet dat je facturen snel worden

betaald en dat geeft rust. Wij zijn echter geen

incassobureau maar een verlengstuk van een

organisatie.”

Factoring

Door het verkopen van zakelijke vorderingen

aan Svea heeft een ondernemer altijd liquide

middelen. Ronald van der Starre ziet daar

het grote voordeel voor het MKB. “Hierdoor

maken bijvoorbeeld veel uitzendbureaus

gebruik van onze diensten. Uitzendkrachten

verwachten vanzelfsprekend wekelijks uitbe-

taling van hun salaris. De betaling van, vaak

grote, vorderingen van de uitzendbureaus bij

hun klanten laat vaak lang op zich wachten.

Wij nemen die vorderingen over en betalen

direct uit, zodat ze snel over liquide middelen

kunnen beschikken. Het is maar een voorbeeld

van een branche waarvoor wij veel diensten

verrichten. Ook veel ondernemers uit andere

branches hebben profi jt van onze inzet.

Je hebt direct beschikking over het geld

waarvoor je diensten hebt verricht.”

Door Svea worden jaarlijks 50.000 vorderingen

verwerkt met een totaal bedrag van rond de

€ 150.000.000,-.

Dienstverlening

De doelgroep van Svea is het MKB, waaronder

ook de grote groep ZZPers, met een omzet

tussen de € 50.000 en € 4.000.000,-. “Wij

nemen voor onze klanten vorderingen over

als het bedrijf waarvoor ze werkzaamheden

hebben verricht voldoende kredietwaardig is.

Het onderzoek naar die kredietwaardigheid

doen wij snel zodat we aan de slag kunnen.

Ondernemers hebben behoefte vlot en

adequaat zaken te doen. Svea is daarom

georganiseerd naar de vraag van de klant.

Onze accountmanager blijft vanaf acquisitie

tot en met debiteurenbeheer bij de factuur-

stroom betrokken. Bij Svea is men verzekerd

van contact met één medewerker die op de

hoogte is van de bedrijfsomstandigheden en

facturering.

Op een gekochte factuur wordt uiteraard

verdiend. “Het aankooppercentage is

afhankelijk van de kredietwaardigheid van

de organisatie waar de vordering wordt

gedaan en de gehanteerde betalingscondities

die daar gelden. Meestal ligt het bedrag rond

de 5% van het factuurbedrag. Het kost je iets

maar je weet dan wel zeker dat er binnen

48 uur wordt uitbetaald en dat de risico’s

voor Svea zijn.” Het aquisitietraject van

Svea is kort. Er worden geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en toekomstverwach-

tingen gevraagd. “Als we tot overeenstemming

komen met de nieuwe relatie gaan we snel

aan de slag. Er komen hier zelfs klanten met

een stapel facturen binnenlopen.”

Flexibel

Wanneer je net een onderneming hebt

opgebouwd of als je uit een moeilijke

periode komt is het belangrijk dat er

voldoende liquide middelen zijn. Die behoefte

zal in de loop van de tijd minder worden.

Ronald van der Starre: “Onze dienstverlening

is zo opgebouwd dat je niet vastzit aan

langlopende verplichtingen. De ondernemer

kan zelf bepalen welke facturen er worden

ingediend. Er gelden dus geen minimale

omzetvereisten of concentratiegraden.

Er zijn relaties die slechts facturen voor één

klant bij ons onderbrengen. Veel is mogelijk!”

Solide partner

Ronald van der Starre tot slot: “Wij zijn een

solide partner. In Zweden heeft Svea Finans

de functie van Spaarbank en beschikt

daardoor over substantieel eigen en

vreemd vermogen. Ingekochte facturen

worden altijd uitbetaald. Het is zekerheid

waarop je kunt bouwen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Ronald van der Starre:

“Er worden door Svea

Finans geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en

toekomstverwachtingen

gevraagd”

R034-0213 HOB Landelijk.indd 4 26-03-13 11:42

Bezoek ons op Provada in de stand van de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone

Welkom in Terneuzen! Terneuzen is de grootste ge-meente van Zeeland. Terneuzen ligt in het centrum van Zeeuws-Vlaanderen en telt 55.000 inwoners. De ligging van de gemeente is een van onze sterke punten: tussen de Westerschelde in het noorden en grenzend aan België in het zuiden. Terneuzen is dus strategisch gelegen ten opzichte van steden als Antwerpen, Gent en Rotterdam.

Terneuzen is een gemeente met een grote landbouwsector en tegelijkertijd een sterk ontwikkelde industriezone langs het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Samen met de haven van Vlissingen vormt de haven van Terneuzen het op twee na grootste havengebied van Nederland. Er zijn prima logistieke verbindingen via het water, de weg (Westerscheldetunnel) en het goederenspoor naar afzetgebieden overal ter wereld.

In Terneuzen wordt volop fors geïnvesteerd in glastuinbouw en bio based economy. Van oudsher zijn chemie en maintenance sterk vertegenwoordigd in Terneuzen. Terneuzen heeft ondernemers veel te bieden! Vooral ruimte: betaalbare en representatieve kavels op bedrij-venterreinen, bijvoorbeeld in de Koegorsstraat en Handelspoort-Zuid. Maar ook grond op zogenoemde natte bedrijventerreinen: in de haven, met kade.

Terneuzen heeft bovendien een sterk midden- en kleinbedrijf. Het Zeeuws-Vlaamse arbeidsethos wordt geroemd: er is tijd om te genieten, maar er wordt keihard gewerkt! Files kennen we hier niet. De Belgische markt ligt binnen handbereik en de goede internationale samenwerking wordt de komende jaren onderstreept door de bouw van een nieuwe zeesluis in Terneuzen. Kortom, er wacht u hier een prima ondernemersklimaat.

Interesse?Als u meer wilt weten over de mogelijkheden die Terneuzen ondernemers biedt, helpt onze bedrijfscontactfunctionaris Petra de Vliegher u graag verder. Zij is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in onze gemeentelijke organisatie. U kunt haar bereiken via T 14 0115 of via [email protected].

www.terneuzen.nl

Terneuzen, volop ruimte voor ondernemers







www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl




Topclick Masterclass

Over Topclick Nederland

Sinds 2006 zorgt Topclick Nederland

ervoor dat bedrijven goed vindbaar zijn

op internet. Een betere vindbaarheid op

internet betekent meer klanten, meer

aanvragen en meer omzet. Dit doet

Topclick met veel succes voor duizenden

tevreden ondernemers. Van evenemen-

tenbureaus tot koeriers, autorijscholen,

advocatenkantoren en kinderdagverblijven.

Een leerzame Master Class

in duidelijke taal

Met grote expertise in zoekmachine adver-

teren en ruime ervaring in uiteenlopende

branches, spreekt de AdWords expert van

Topclick Nederland de taal van de onderne-

mer. Zo wordt moeilijke materie vertaald in

hapklare brokken en krijgt u gerichte tips &

tricks en creatieve oplossingen waarmee u

straks meer rendement haalt uit uw eigen

AdWords campagne.

Wat leert u?

• Relevante keywords selecteren

• Eff ectieve advertentieteksten opstellen

• Werking, veilingsysteem en biedstrategieën

• Opzetten van account en account-structuur

• Doormeten van resultaten via AdWords en

Analytics

Over de AdWords expert

Arvin Singh

Google AdWords expert Arvin

Singh verdiept zich in conver-

sieoptimalisatie en creëert synergie tussen

verschillende online marketing activiteiten.

Arvin verzorgt dagelijks succesvolle en

rendabele AdWords campagnes voor voor-

aanstaande klanten waaronder Rook-Stop,

Nivo Uitvaartverzekeringen en Bij’Tij.

MEER RENDEMENT UIT UW ADWORDS CAMPAGNE?

Volg de Topclick Masterclass!

Het Ondernemersbelang MasterclassOnline Marketing

Datum:

Woensdag 15 mei 2013

Tijd:

14.00 - 17.00 uur

Lokatie:

Commercial TV, Escudo 1D, 8305 BM Emmeloord

Kosten: Aan deelname zijn geen kosten verbonden

Aanmelden via: p.wiersmaondernmersbelang.nl

of T. 0228 - 321253 (Piet Wiersma, media-adviseur)

In de Masterclasses van Het Ondernemersbelang delen toonaangevende bedrijven hun kennis, kunde

en vakmanschap met andere bedrijven. In de Masterclass van woensdag 15 mei worden de deelne-

mers door de gespecialiseerde professionals van Topclick op aansprekende wijze meegenomen in

de wereld van de Online Marketing. Na afl oop van deze Masterclass bent u in staat het geleerde

direct binnen uw bedrijf in de praktijk te brengen. Tevens biedt deze educatieve sessie een leuke

gelegenheid om te netwerken. Zo slaat u twee vliegen in één klap!

Er is ruimte voor maximaal 30 deelnemers. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Zorg dus wel dat u er snel bij bent want VOL = VOL. Aanmelden bij Piet Wiersma

(media-adviseur Ondernemersbelang Amsterdam) op telefoonnummer 0228 - 32 12 53 of

per email bij [email protected]

Programma:14:00 - 14:15 Opening en introductie deelnemers (Het Ondernemersbelang)

14:15 - 14:45 Rondleiding en presentatie CTV (Dennis Ras)

14:45 - 15:00 Introductie Topclick (Martin Heidekamp)

15:00 - 16:00 Masterclass met vragenrondje (Arvin Singh)

16:00 - 16:15 Uitleg Topclick Nederland Partner Programma (Martin Heidekamp)

16:15 - 17:00 Netwerken

Het Ondernemersbelang

‘Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio’

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.topclick.nl

Wist u dat ondernemers met een goed ingerichte AdWords campagne elke geïnvesteerde

euro dubbel terugverdienen? Beheert u zelf uw Google AdWords campagne, maar haalt u

hier onvoldoende rendement uit? Meld u aan voor de AdWords Master Class van Topclick

Nederland. Want met de ondersteuning van een AdWords expert haalt u het beste uit uw

eigen campagne en kunt u zich volledig richten op het behalen van úw doelstellingen.


Interview

Directieleden in een familiebedrijf

dragen twee petten: enerzijds

zijn ze fi nancieel directeur,

verkoopleider of exportmanager, anderzijds

zijn ze zoon, dochter, broer of nicht. Kritiek

op iemands functioneren wordt daardoor

meteen ook persoonlijke kritiek, en dat geeft

vaak aanleiding tot het ontstaan van een

wespennest waarin emotionele en zakelijke

belangen nauwelijks nog van elkaar te

onderscheiden zijn. Toch is niets zo gevaarlijk

als die belangen verstrengeld te laten. “Het

is de taak van adviseurs zoals wij een eerlijk

gesprek mogelijk te maken waarbij alles

bespreekbaar wordt gemaakt,” zegt Anne

Kloosterboer. “Dat vergt van ons fi nancieel

en organisatorisch inzicht maar evengoed

psychologisch.”

Zachte en harde waarden

Dergelijke problemen spelen vooral op

bij transitiemomenten in de levenscyclus

van een familiebedrijf: wanneer nieuwe

(buitenlandse) groeimarkten worden

betreden, fi lialen worden geopend,

overnames worden gepleegd, en natuurlijk

tijdens de opvolging van de ene generatie

door de andere. Anne Kloosterboer: “Familie-

leden kunnen de grens van hun professionele

kunnen bereiken. Ik heb in de retail gezien

dat een zuster die altijd uitstekend had

gefunctioneerd haar werk niet meer aan

kon omdat de winkelketen te groot werd.

Dan kan zo’n vrouw wel worden ‘weg-

gemanaged’, maar dat gaat niet zonder ge-

zichtsverlies. Ik heb alle betrokkenen om tafel

gebracht en zichtbaar trachten te maken

waar haar krachten liggen, zodat ze opnieuw

op een plek terecht kon komen waar die

optimaal tot hun recht komen. Daarvoor

is het belangrijk dat je de ‘zachte’ waarden

– de bindingen tussen mensen – even hard

waardeert als de ‘harde’ – de fi nancials. In de

praktijk dragen ze namelijk beide evenveel bij

aan het succes. De zachte waarden zijn echter

meestal een kwestie van instinct en gevoel.

Je moet dat gevoel dus eerst in woorden

zien te vertalen. Het gesprek moet ook tot

zelfi nzicht leiden bij degene die van functie


Familiebedrijven hebben een eigen krachtbron: de samenhang tussen de familieleden die de

organisatie leiden die hen in staat stelt hoge toppen te scheren. De familie belichaamt de unieke

cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate

een familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert kan deze cultuur verwateren. Volgens

Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en verankeren. Op die manier worden de familie-

waarden losgekoppeld van de familieleden, wint de organisatie aan autonomie en slagkracht

en behoudt ze toch die unieke cultuur waaraan ze haar ontstaan én succes te danken heeft.

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden:

De familiewaarden los van de familieleden

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse



waarde eigen te maken.

Er zijn voorbeelden van grote familie-

bedrijven waar de Raad van Bestuur terecht

van oordeel was dat het tijd werd een

niet-familielid in de directie op te nemen

en waar dit keer op keer mislukte. Meestal

werd de komst van de buitenstaander met

veel bombarie aangekondigd en werd er

gewezen op diens indrukwekkende loopbaan

bij een multinational. Maar als de man

‘gedropt’ werd in de organisatie bleek dat

niemand hem accepteerde, omdat gevreesd

werd dat hij de cultuur die het bedrijf hadden

groot gemaakt niet begreep. Na zes

maanden was hij afgeknapt en vertrok hij

met stille trom. Om dat dure afbreukrisico

te minimaliseren kun je een buitenstaander

beter in de middenlaag van het management

introduceren, hem zichzelf daar laten

bewijzen als ‘een van ons’ en dan pas de

weg naar boven laten vinden.”

Blijvende waarden

Hoe langer een familiebedrijf bestaat en

hoe groter het wordt, hoe groter ook de

kans dat de rol van de familie kleiner wordt.

Dat begint al bij een installatiebedrijf met

tien of vijftien werknemers, waar de zoon

die de vader opvolgt vindt, dat hij meer

vakman dan ondernemer is en een algemeen

directeur naast hem aanstelt. Confl icten tussen

familieleden die de korte termijn (nu het bedrijf

verkoop klaarmaken om te kunnen cashen)

boven de lange verkiezen, kunnen de rol van

de familie volledig uitschakelen. Maar ook als

het bedrijf in handen van de familie blijft komt

er vroeg of laat toch vaak een moment dat het

management en het bezit van een onderneming

van elkaar gescheiden raken. Betekent dit ook

automatisch het einde van de unieke bedrijfs-

cultuur? Volgens Anne Kloosterboer hoeft dat

helemaal niet. Zoals de buitenstaander in de

middenlaag zich de waarden eigen kan

maken, kunnen de overige werknemers en

niet-familieleden dat ook. “Een Nederlands

familiebedrijf groeide in één generatie van

vijftien naar tweeduizend medewerkers, een

Braziliaans groeide uit tot een multinational.

In beide gevallen heb je het over een kolos van

een organisatie, waarbij in het laatste geval de

familie die het had opgericht ook nog volledig

uit het bedrijf was verdwenen. Toch bleven de

waarden die het groot hadden gemaakt – lean,

op de kleintjes letten en overal kansen zien

en grijpen – de organisatie sturen. Door die

waarden expliciet te maken hadden tal van me-

dewerkers ze geleidelijk tot de hunne gemaakt.

De ervaring leert dat dit belangrijk is, omdat je

als bedrijf langer overleeft als je die waarden

kent en behoudt – ook zonder familieleden.”

dient te veranderen. Als al die ingrediënten

er zijn, kun je werken aan een oplossing die

niet alleen zonder gezichtsverlies is, maar

die de betrokkene ook opnieuw op een

positie brengt waar die opnieuw de meeste

toegevoegde waarde aan de organisatie kan

geven.”

Afkomst is geen argument

Familieleden zijn de dragers van de bedrijfs-

cultuur, maar krijgen ze die laatste

automatisch mee, via een combinatie

van hun genetische code en de paplepel,

of moeten ze zich die moeizaam eigen

maken? Volgens Anne Kloosterboer gaat

het allerminst vanzelf: “Ik ken een kleding-

concern waar de talentrijke jongeren al op

twaalfj arige leeftijd worden geselecteerd

en een speciaal opleidings- en trainings-

traject in gaan. De meeste familiebedrijven

doen hun best die waarden actief te

implementeren. Ik heb het dan ook eens

meegemaakt in een drankenconcern dat

een neef van de CEO vond dat hij recht

had op een hoge positie enkel en alleen

vanwege zijn familieband. Hij kreeg zijn

zin niet. Afkomst is geen argument, zei de

CEO, ga jezelf eerst maar bewijzen op een

andere plek. Maar ook buitenstaanders

moeten de kans krijgen zich die zachte

koppelen


@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 21 juni 2013

ZELF BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Dat doet u gewoon zelf! Bespaar op uw accountantskosten door gebruik te maken

van onze software. Profi teer nu van:

Slim & Effi ciëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig fi nancieel inzicht door uitgebreide rapportages

boekhouden & factureren

Ga naar www.snelstart.nl/zelf

met actiecode HOB2013B

€ 50,- extra korting

ZELF EENVOUDIG


OSB, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, heeft op 1 januari 2013 een keurmerk ingevoerd waarmee schoonmaak-

en glazenwasserbedrijven zich kunnen Onderscheiden in de SchoonmaakBranche. Het geeft de klant meer zekerheid dat hij te maken heeft

met een betrouwbare partner en het schoonmaak- of glazenwasserbedijf weet dat hij op alle fronten zijn zaken op orde heeft.

Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

De schoonmaakbranche had in

het verleden een slechte naam.

Klanten hadden nooit vooraf

zekerheid over de kwaliteit die geleverd

zou worden. Ze zagen door de bomen

het bos niet meer, aldus OSB-directeur

Rob Bongenaar. “Dat is niet goed voor de

klant, maar ook niet voor de betrouwbare

schoonmaakbedrijven. Daarom vonden wij

het noodzakelijk een keurmerk in het leven

te roepen.”

Onafhankelijke Inspectie Instelling

Paul Meerman van S & G diensten,

bestaande uit De-glazenwassers bv en

De-schoonmakers bv heeft als eerste het

OSB-keurmerk in ontvangst mogen nemen.

“Schoonmaken is geen beroep, maar een

missie”, aldus Meerman. “Wij kozen ervoor

het OSB-keurmerk aan te vragen, om ons

te kunnen onderscheiden van bedrijven

die de kwaliteit van hun schoonmaakwerk-

zaamheden, hun administratie, of hun

prijsstelling niet op orde hebben. De keuring

wordt niet door OSB zelf uitgevoerd

maar door een onafhankelijke Inspectie

Instelling en is bepaald geen sinecure.

Tweemaal per jaar wordt alles gecontroleerd,

van opdracht tot factuur, geleverde manuren,

afdrachten BTW, sociale premies en loon-

belasting. Dat alles helemaal op orde is,

is een keiharde eis voor de toetsingsnorm

NEN 4400-1. Voor mij een geruststellende

gedachte dat het bij mij in orde is. Voor de

opdrachtgever is het van belang dat, naast

geleverde kwaliteit, hiermee in het kader

van ketenaansprakelijkheid de risico’s op

verhaal en boetes van de Belastingdienst,

de Arbeidsinspectie en andere overheid-

instanties worden beperkt.”

Eerlijke prijs

Meerman: “In 2010 zijn er grote stakingen

geweest in de schoonmaakbranche, omdat

de druk op de prijzen zo groot werd, dat

de last voor de werknemers onevenredig

zwaar werd. Ik vind het als verantwoordelijk

werkgever en als ondernemer heel

belangrijk dat het OSB-keurmerk ook

eist dat OSB-leden moeten voldoen aan

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Hiermee maak je duidelijk hoe je handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving

van sociaal beleid conform de code

waarborgt en hoe het schoonmaakbedrijf

de algemene tevredenheid van haar

medewerkers meet.”

Verstand van zaken

Bongenaar: “Zorgvuldig omgaan met elkaar

is het uitgangspunt. Betrouwbaarheid en

kwaliteit zijn de peilers. Schoonmaken is

een vak dat je moet uitvoeren met verstand

van zaken. Het OSB-keurmerk wordt dan

ook alleen gegeven aan bedrijven die aan

alle gestelde eisen voldoen.”

Reactie van klanten

“De bekendheid van het

keurmerk moet nog

groeien”, erkent

Meerman. “Klanten zijn

nu vaak blij verrast dat

er een keurmerk is.

Opmerkelijk is dat er

nu sneller over en

weer vertrouwen

ontstaat met de

klant.

Ik stuur informatie vooraf of leg bij het

eerste bezoek uit wat het keurmerk

inhoudt, dat er regels en voorschriften

zijn en hoe onze prijs is opgebouwd.

Klanten waarderen dat zeer, het maakt ze

direct duidelijk dat ze met een serieuze,

betrouwbare partner om de tafel zitten.”

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Ad Vereijken


OSB

Bezoekadres: Rompertsebaan 50

5231 GT ’s-Hertogenbosch

Postadres: Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

Lianne de Heus,

Rob Bongenaar en

Paul Meerman


Een digitale dienstverlening inrichten

voor bedrijven is niet simpel want

‘de’ ondernemer bestaat niet.

Er zijn mensen die een bedrijf willen starten,

ZZP’ers, franchisehouders van ketens en DGA’s

van grote familiebedrijven. Elk hebben ze

hun specifi eke vragen, gaande van vrije

generieke (‘hoe begin ik een eigen zaak?’)

tot zeer complexe. “Het is de uitdaging om

zoveel mogelijk vragen te voorzien en via

de website te beantwoorden,” zegt Ubbo

Dijk, marketing communicatie manager.

“Dat doen we onder meer door telkens

bij de medewerkers van ons callcenter te

inventariseren of ze al een tijdje dezelfde

antwoorden geven. We doen ook geregeld

gebruikersonderzoek en passen de website

desgewenst aan, bijvoorbeeld door de zoek-

functie te optimaliseren zodat bezoekers

niet direct gaan bellen maar net één keer

doorklikken het antwoord zelf vinden.”

Stappenplannen

Dankzij die hoge mate van gebruiksvrien-

delijkheid en kanaalsturing van vragen kan

‘Antwoord voor bedrijven’ met een klein

aantal medewerkers een enorm aantal vragen

beantwoorden. Ubbo Dijk: “We hebben

zogenaamde Stappenplannen ontwikkeld

voor samengestelde vragen. Als een bakker

bijvoorbeeld een terras aan zijn zaak wil

beginnen vindt hij daarin alle weten


‘Antwoord voor Bedrijven’:

Slechts een muisklik tussen vraag en aanbodOndernemers worden geconfronteerd met een breed spectrum aan weten regelgeving,

zowel bestaande als nieuwe. Die niet aflatende informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’

is een overheidsdienst die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel

van de antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen wordt per telefoon, chat

of twitter afgehandeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt

van de nieuwste weten regelwijzigingen. 3,2 miljoen unieke websitebezoekers per jaar

en 23.000 downloads van de app in amper twee maanden. Dit succes deed sommigen al

bewonderend opmerken ‘De overheid kan het dus toch.’

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse



Toch gebeurt dit niet. “Ons team heeft ervoor

gekozen zelf achter die informatie aan te

gaan,” aldus Ubbo Dijk. “We beschikken over

formele en informele contacten op alle niveaus

die ons op de hoogte stellen van wijzigingen.

Vervolgens verwerken we die kennis zelf in

een tekst, maar laten die wel accorderen door

de bevoegde specialisten op de ministeries.

Die pro-actieve houding werkt heel goed.

Toen vorig jaar het zogenaamde Kundus- of

najaarsaccoord gesloten werd hebben wij

alle voor ondernemers relevante passages

op onze website geplaatst. Ondanks alle

voorbehouden wisten ondernemers dankzij

onze publicatie in ieder geval wat ze mochten

verwachten. We waren daarmee de eerste.”

Zondagavondtweets

De voorbije vijf jaar is het kennisniveau

van de medewerkers stelselmatig verhoogd.

Er zijn er die mee discussiëren met

ondernemers op het Higherlevel forum en

webredacteur Edgar beantwoordt vele vragen

via Twitter. “Twitter is een medium dat we ook

buiten de kantooruren inzetten,” zegt Ubbo

Dijk. “Vooral de zondagavondtweets zijn erg

gewild. Maar social media werken op zo’n ma-

nier dat Edgar op zijn beurt ook zelf uitvoerig

geïnformeerd wordt. We functioneren niet als

een eiland maar onderhouden goede contac-

ten met werkgeversorganisaties als VNO-NCW

en MKB Nederland, met brancheorganisaties

en met de wereld van de intermediairs. We zien

bijvoorbeeld dat op Plein.nl vaak content van

ons wordt overgenomen. Dat juichen we toe.”

Hoge mate van vindbaarheid

De vindbaarheid van de informatie op ‘Ant-

woord voor bedrijven’ is erg hoog. De webre-

dactie weet als geen ander hoe zoekmachines

functioneren en hoe ondernemers dus met

behulp van één enkele term direct op de juiste

pagina terecht komen. “Zo voerden we aan het

begin van de kredietcrisis, direct nadat de Mi-

nister het woord voor het eerst gebruikt had,

de zoekterm ‘Deeltijd WW’ in,” zegt Ubbo Dijk.

“Niemand wist hoe de nieuwe regeling exact

vorm zou krijgen maar op onze site stond de

essentie al weergegeven en die informatie

werd gretig opgevraagd. Zo hebben we het

soms ook moeilijk om een term te schrappen.

‘Tante Agaathregeling’ is een uitdrukking die

sinds 2001 offi cieel niet meer wordt gebruikt.

Je moet nu ‘Durfkapitaalregeling’ schrijven.

Toch vat de term zo goed samen waar het

om gaat en is ze zo wijdverbreid, dat we

die nog jarenlang hebben gebruikt voor de

zoekmachines.”

Hype

De introductie van een eigen NieuweWetten-

app, enkele maanden geleden, heeft het voor

ondernemers nog eenvoudiger gemaakt aan

informatie over nieuwe weten regelgeving te

komen. “Je krijgt nu een seintje als er op jouw

gebied iets verandert en komt bij het aanklik-

ken rechtstreeks op de pagina die daarover in-

formeert. De app wordt door nieuwsdiensten

maar vooral door ondernemers als uitermate

handig ervaren en is in korte tijd een echte

hype geworden. We hebben de app nota bene

zelf ontwikkeld en in de markt gezet, omdat

commerciële partijen het niet van de grond

kregen. Dat dubbele succes deed iemand

onlangs opmerken: ‘De overheid kan het dus

toch,’ een compliment aan onze hele dienst-

verlening dat ik graag gehoord heb.”

regelgeving waarmee hij te maken krijgt

overzichtelijk bij elkaar, van het aanvragen

van een terrasvergunning tot de aanleg

van een toilet voor de klanten. Specifi eke

vragen worden vooral via de telefoon en de

e-mail beantwoord. Onze medewerkers zijn

bereikbaar via kantoortijden. Alleen tussen

twaalf en twee hebben ze een lange pauze,

voor de lunch én voor het beantwoorden

van e-mailberichten.”

‘Antwoord voor bedrijven’ is ook het EU-

dienstenloket. Alle content van de website

is in het Engels vertaald, zodat buitenlandse

ondernemers er met hun vragen terecht

kunnen. “De meeste lidstaten hebben

een aparte dienst opgericht voor dit EU-

dienstenloket. Nederland is het enige land

waar een digitale dienstverlener deze door

Brussel opgelegde taak er eenvoudigweg

‘bij’ kon nemen,” verduidelijkt Ubbo Dijk.”

Pro-actieve informatievoorziening

Het structuren van informatie en het stroom-

lijnen van antwoorden is één ding, ervoor

zorgen dat al die nieuwe weten regelgeving

tijdig aangeleverd wordt zodat ze verwerkt

kan worden tot content een tweede.

‘Antwoord voor bedrijven’ is organisatorisch

een Davidje tegenover de Goliaths van de

departementen waarvan het afhankelijk is.

De kans dat ambtelijke collega’s de dienst

simpelweg over het hoofd zien is reëel.

Binnenkort hebben de lezers van

Het Ondernemersbelang rechtsreeks

toegang tot de vraagbaak van

Antwoord voor Bedrijven.


Lig nooit meer wakker van uw IT-beheer

Geen zorgen meer over uw server en belangrijke gegevens. Zet ook uw bedrijf in de cloud en u hoeft niet meer te investeren in IT-kennis, systeembeheerders of servers. Wij zorgen er bovendien voor dat u veilig en betrouwbaar werkt. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest

voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. Ontdek zelf de voordelen of volg een webinar op exactonline.nl.

Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.


Welke bedrijven hebben uw website bezocht?

Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads.

Onderdeel van:

Website-Leads

Voor meer informatie (0800-2028)

www.websiteleads.nl

Voorbeeld overzicht Website-Leads

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

Met vriendelijke groet,Ineke PeppelenboschUw Personal Sales Assistant

home | reclame- en marketingbureau Utrecht15:53:41 18s

AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“)

referenties | diverse projecten15:53:59 28sklanten | overzicht van alle klanten15:54:27 17snieuws | nieuwsberichten reclamebureau15:54:44 29sContact | contactgegevens15:55:13 10sWerkzaamheden | reclame utrecht15:55:23 58sOver ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht15:56:21 98sAlgemene voorwaarden

Totale tijd: 00:04:18 Pagina’s bezocht: 8 Score:

15:57:59 34s

Hoe werkt het:

1

2

3

4

5

Een potentiële klant bezoekt uw website

De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn

IP-adres (Internet Protocolnummer)

Aan de hand van het verkregen IP-adres

wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in

de database van het DATA-collectief

Alle relevante informatie wordt nu vast-

gelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw

website gekomen is, welke pagina’s hij

heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s

is gebleven en waar hij is afgehaakt

Het DATA-collectief maakt een bezoek-

rapport van het websitebezoek en stuurt

u een e-mail met alle informatie zodat

u direct contact kunt opnemen met uw

websitebezoeker


Promotion Partners is als bedrijf niet

direct zichtbaar voor het winkelend

publiek of de beursbezoeker, maar zet

in naam van de opdrachtgever inmiddels al 35

jaar fl exibel en gekwalifi ceerd personeel in voor

sales, promoties en hospitality opdrachten. Of

het nu gaat om een hostess die leads genereert

op beurzen, een Chinees sprekende salespro-

moter op Schiphol of een cosmeticadame in de

Bijenkorf: Promotion Partners heeft alles in huis.

Het team van Promotion Partners bestaat uit

21 gemotiveerde en ambitieuze vaste collega’s

en ruim 600 fl exkrachten en ZZP’ers. Zij zetten

zich dagelijks met hart en ziel in als het visite-

kaartje van zowel de opdrachtgever, als van

Promotion Partners, op diverse werklocaties

door het hele land.

Maar waarin verschilt Promotion Partners van

andere bureaus? “Het leveren van personeel

is één, maar wij gaan net dat stapje verder en

nemen veel werk voor klanten uit handen. Wij

werken voor veel grote bedrijven, maar zijn

zelf commerciële dienstverleners in hart en

nieren met het kenmerk van een MKB: zeer

korte lijnen, dus snelle actie!”, aldus Bianca.

Promotion Partners neemt de verantwoording

voor de personele bezetting. Dit begint bij het

selecteren van geschikte kandidaten.

Door goed naar de wensen van de opdracht-

gever te luisteren, weet het team Werving

& Selectie de juiste mensen uit het bestand

van fl exkrachten te selecteren. Samen met

het trainen en coachen van de mensen

op de werkvloer, zijn dit de fi lters voor de

kwaliteitsbewaking. Bianca: “We zijn betrok-

ken en kritisch van het begin tot het einde

van een opdracht. Vaste trainers en coaches

trainen en begeleiden onze mensen, zodat

we samen de beste (verkoop)resultaten voor

de klant behalen. De projectmanagers op het

kantoor in Ouderkerk a/d Amstel maken de

cirkel rond. Zij staan altijd in nauw contact

met de opdrachtgever, net als met de mensen

op de vloer. Flexibiliteit en snel schakelen is

in dit vak een must. Daarom zijn we ook 7

dagen per week voor onze opdrachtgevers en

fl exkrachten bereikbaar.”

Promotion Partners levert gedreven sales

personeel voor cosmetica-, fashion- en retail-

merken, zoals Dior, Chanel, Calvin Klein, G-Star

RAW en Diesel. Niet alleen op de lokale markt,

waar ze onder andere preferred supplier

van de Bijenkorf is, maar ook achter de

douane op Schiphol. Daarnaast heeft

Promotion Partners een uitgebreide selectie

van commerciële en representatieve hosts

en hostesses voor zowel de zakelijke, als de

particuliere evenementenbranche.

Op de vraag hoe Bianca de toekomst van

Promotion Partners voor zich ziet, is ze heel

duidelijk: “In de toekomst sluit ik niet uit dat

we, naast het behouden van onze huidige

disciplines, steeds meer markten gaan

bedienen. Ik merk dat er in deze crisistijd veel

behoefte is aan fl exibiliteit als het gaat om

het inzetten van personeel. Bedrijven willen

personeelskosten beperken, maar ze willen

wel graag gekwalifi ceerde mensen inzetten

die bij hun merk passen en dan met name in

periodes dat personeel hard nodig is, zoals

met piekuren, feestdagen, vakantieperiodes

etc. Bij Promotion Partners zijn ze dan aan het

goede adres.”

Ga voor meer informatie naar

www.promotionpartners.nl.


Bedrijfsreportage

“Oh, zijn jullie dat?!” of “Daar kom ik vaak, maar ik wist niet dat

die leuke meiden en gastvrije jongens van Promotion Partners

waren!” Dit zijn veel gehoorde opmerkingen, waar de eigenaresse

van Promotion Partners, de 30-jarige Bianca Metzelaar alleen

maar trots op is.

Promotion Partners: maatwerk in sales, promoties en hospitality

Een klein bedrijf met een groot bereik

Promotion Partners

Dorpsstraat 40

1191 BK Ouderkerk a/d Amstel

T 020 - 496 46 66

[email protected]

www.promotionpartners.nl



Ondernemerspanel

Hebben de gedrukte media nog toekomst?

Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn bijvoorbeeld ook de edities van Het Ondernemersbelang digitaal voor i-phone of tablet beschikbaar. Zal de digitalisering de gedrukte media in de toekomst geheel verdringen? Of blijven ondernemers de voorkeur geven aan de tastbare versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift. De mening van ons panel.

■ Olinda Christian

Olinda Christian - Bodyline Nutritions Int.

Net als veel mensen in mijn omgeving vind ik de

digitale vooruitgang enorm handig. Er wordt veel

gebruik van online versies van tijdschriften en kranten

gemaakt, omdat bijna iedereen tegenwoordig beschikt

over een tablet of smart Phone. Toch zal de ‘ouder-

wetse” papieren versie van tijdschriften en kranten

nooit helemaal ingenomen kunnen worden door de

digitale versies.

Simpel omdat de gedrukte versies:

1. vertrouwd zijn,

2. makkelijk in wachtruimtes kunnen worden neergelegd,

3. in fysieke dossiers opgeborgen en bewaard kunnen

worden en

4. visueel aantrekkelijker zijn.

Mijn voorkeur blijft dus uitgaan naar de tastbare, ge-

drukte versies. Ik vertrouw erop dat dit fi nancieel gezien

haalbaar zal blijven voor de drukkerijen en uitgevers.

■ Boudewijn Neelissen

Boudewijn Neelissen - KPMG Corporate Finance

De digitalisering zal de gedrukte media voor het over-

grote deel verdringen, daar ben ik van overtuigd. Zoals

de brief is verdrongen door email, de CD door MP3/

ITunes/Spotify, het boek nu last heeft van de e-reader,

zo zullen papieren kranten en tijdschriften steeds meer

plaatsmaken voor digitale media, die vele voordelen

kennen ten opzichte van papier. Digitale media zijn ac-

tueler, interactiever en toegankelijker dan hun papieren

evenknieën. Ook zijn ze op lezersniveau veelal goed-

koper of zelfs kosteloos. Dit zijn allemaal eigenschap-

pen die het voor ondernemers aantrekkelijk maken

om nieuws en kennis via digitale kanalen te lezen. De

makers van (papieren) kranten en tijdschriften moeten

nieuws, informatie en thema’s digitaal aan de man gaan

brengen volgens nieuwe business- en verdienmodel-

len. Hierbij zullen adverteerders en verkopende part-

ners meer en meer de directe opbrengsten voor hun

rekening nemen, en niet meer de abonnementsgelden

en losse verkoop. Lezers gaan niet meer direct voor

kranten en tijdschriften betalen, maar gaan ze indirect

bekostigen.

■ Dina-Perla Marciano

Dina-Perla Marciano - Communications &

PR Director bij DP Media

Wereldwijd onderzoek geeft aan dat we massaal ver-

wachten dat print volledig gaat verdwijnen. De voor-

spelling is dat er in 2027 geen papieren kranten meer

zullen zijn. Deels vanuit mijn werk en deels vanuit mijn

eigen interesse, houd ik dit soort ontwikkelingen in de

gaten. Bij de introductie van de radio, tv en het internet

verwachtten wij een revolutie. Alles zou anders zijn.

Ondertussen zien we dat wij alle kanalen blijven

gebruiken, maar dan complementair. Print blijft.

Steeds meer partijen gaan digitaal en worstelen met

betaalmuren, abonnees, communities, sponsoren en

andere modellen om inkomsten te genereren. Dat

gaat net zolang door totdat het model waterdicht is en

werkt. Ondertussen zullen we wennen aan de digitale

uitgaven. Let op, dit zijn niet alleen nieuwsplatforms,

bijvoorbeeld voor mobiele apparaten en tablets, maar

ook opvouwbare digitale kranten. Toekomstige gene-

raties zullen hier geen moeite mee hebben. Helemaal

mooi zou zijn als daarmee riooljournalistiek en milieu-

problemen zouden worden opgelost.



■ Yvonne N. Rosina

Yvonne N. Rosina – Marree & Dijxhoorn advocaten

Het is inderdaad zo dat digitale media een enorme vlucht

heeft genomen. De jonge generatie weet niet beter; alles

is digitaal. Toch zal er naar mijn mening altijd ruimte

blijven voor gedrukte media. Enerzijds doordat er altijd

aanhangers zullen blijven van het “tastbare” boek/krant

of tijdschrift. Daarnaast zie je dat uitgevers innovatieve

digitale ideeën ontwikkelen om de gedrukte producten

heen. Bijvoorbeeld online communities waar boekenlief-

hebbers terecht kunnen voor informatie en inspiratie of de

combinatie van een digitaal en een niet digitaal kranten

abonnement. Door het gedrukte medium op een andere

manier aan te bieden kan er mijns inziens juist meer ex-

posure gecreëerd worden dan in de oude tijd, hetgeen

zal leiden tot een blijvende vraag naar (ook) niet digitale

media. Ik zie dat niet anders voor de ondernemers onder

ons. Mits de gedrukte media meegroeit met de tijd, zullen

ondernemers het papier niet de rug toe keren.

■ Tatjana Sormaz

Tatjana Sormaz - Paperworq Productions

Zoals de Industriële Revolutie voor een ommekeer

heeft gezorgd, zorgt de hedendaagse Digitale Revolutie

eveneens voor een heuse omwenteling. Drukpersen en

kranten zijn vervangen door apps en tablets. Persoonlijk

ben ik van mening dat de gedrukte media in de nabije

toekomst nog wel zal blijven bestaan, weliswaar in

hoge mate aangevuld met digitale versies, edities en

nieuwsapps. Daarbij zal de gedrukte media het (nieuws)

portaal naar het internet blijven. Het nadeel van internet

is namelijk dat er een te groot keuze aanbod is, en de

mens van nature terughoudend is wat het betreft het

zoeken naar zaken waar vooralsnog geen interesse voor

is. De consument heeft daar een pressiemiddel voor

nodig, genaamd reclame. Reclame via tv en gedrukte

media, scoort vooralsnog het hoogst.

■ Timo de Regt

Timo de Regt - PDZ Uitzendbureau

Ik vermoed dat er altijd behoefte zal zijn aan beide. Mijn

gedachte gaan uit naar de opkomst van de medium dra-

gers als tablet en smartphone, die ontwikkeling is mij de

laatste tien jaar overkomen en nu behoor ook ik tot de

enthousiaste gebruikers. Dus waar gaat het heen? Ik heb

de overtuiging dat de digitalisering onder dagbladen de

gedrukte vorm op termijn geheel zal vervangen. Voor

magazines, als het ondernemersbelang, of opiniebladen

zal er mijn inziens ruimte blijven bestaan voor de tastbare

gedrukte versie. Voelt toch “meer echt” aan, en of ik er vol-

gend jaar nog zo over denk valt toch weer te betwijfelen.

■ Bianca Metzelaar

Bianca Metzelaar - Promotion Partners

In de toekomst wellicht, maar persoonlijk ben ik er

groot voorstander van dat beide versies naast elkaar

blijven bestaan. Dit merk ik ook binnen ons netwerk.

Zo vinden onze fl exkrachten het prettig om informa-

tie over Promotion Partners hardcopy te ontvangen.

Gedrukte media zijn tastbaar en geven net dat beetje

meer fl air aan de informatie die wij over willen bren-

gen en wat wij daarmee als bedrijf willen uitstralen. Ik

vind het wel belangrijk dat onze informatie altijd en

overal toegankelijk is. Digitale media kunnen daarin de

geprinte media goed aanvullen. Een ander groot bijko-

mend voordeel van de digitalisering is dat we mensen

de gelegenheid geven om met ons in gesprek te gaan.

We zijn dan ook druk bezig met het uitbouwen van

onze social media en het aanpassen van onze website,

zodat deze in het vervolg ook op mobiele apparaten

zichtbaar is.

■ Sybrig van Keep

Sybrig van Keep - De Issuemakers

Iedere ondernemer kent het verschijnsel: snel even con-

troleren of er iets bijzonders is gebeurd, de belangrijkste

websites langslopen, de krant lezen, journaal zien, actuali-

teitenprogramma’s volgen, nieuwsbrieven snel doorlopen

en dan nog steeds het gevoel hebben dat je het overzicht

niet hebt en de laatste ontwikkelingen mist. Want de hoe-

veelheid informatie lijkt wel eindeloos. Onlangs zag ik de

uitspraak van John Naisbit: We are drowning in informa-

tion but starved for knowledge. Dat geeft voor mij precies

de kern aan: wat moeten we van het nieuws denken? Wie

geeft er duiding? Die rol kan zijn weggelegd voor kranten

en tijdschriften: in alle rust lezen wat de hoofdlijnen zijn,

hoe de economie zich ontwikkelt. Dat kan wat mij betreft

op papier: het is tenslotte heerlijk om met een kopje koffi e

die krant door te nemen. En voor de actualiteit hebben we

internet en nu.nl. Er is ruimte voor beide: zowel de digitale

als de gedrukte media, als de inhoud maar verschillend is.


De kennis en ervaring die zich bij het

Werkgeversservicepunt bundelt als

het om arbeidsvraagstukken gaat, is

uitgebreid. Aan tafel zitten Isis Kronenburg,

Baia Korakas en Alfons Fafi ani. “Ik ben werk-

zaam als adviseur werkgeversdiensten en

richt mij vooral op onze WIA-populatie. Dat

zijn diegenen die na twee jaar ziekte beperkt

arbeidsgeschikt zijn. Vastgesteld is dat zij het

werk dat zij voor hun ziekte uitoefenden, niet

meer kunnen doen. Zij komen vervolgens

in aanmerking voor een arbeidsongeschikt-

heidsuitkering krachtens de wet WIA, maar

worden vanaf een bepaalde mate van

inzetbaarheid geacht om ook een deel van

hun inkomen met arbeid te verdienen”, aldus

Isis Kronenburg. “Concreet is mijn taak de

bemiddeling tussen die WIA-kandidaten die

naast een uitkering nog voldoende inzetbaar

zijn in het arbeidsproces en werkgevers.

Ik leg ondernemers uit wat deze doelgroep

kan betekenen voor hun organisatie en kijk in

nauwe samenwerking of er binnen het bedrijf

van de werkgever plek is. Ik zoek dus naar een

match die beide partijen past. WIA klanten

zijn vaak erg gemotiveerd om weer deel te

nemen aan het arbeidsproces. Dit motiveert

me dagelijks. Wij denken namelijk altijd

vanuit mogelijkheden, om zo uit te vinden

waar mijn kandidaten op hun plek zijn.”

Baia Korakas is net als Kronenburg werkzaam

voor het Werkgeversservicepunt Groot

Amsterdam, maar dan als adviseur werkge-

versdiensten Wajong. Het Werkgeversservice-

punt is een samenwerkingsverband tussen

Werkgeversservicepunt Groot Amsterdam brengt Wajongers gericht naar passend werk

Moderne ondernemers streven naar diversiteit op hun werkvloer. Het in dienst nemen van werknemers die niet volledig arbeidsgeschikt zijn, is

een belangrijke uitwerking van dat principe. En bovendien een steeds relevantere, aangezien een nieuwe Participatiewet werkgevers verplicht

om vanaf 1 januari 2014 een quotum arbeidsgehandicapten in dienst te nemen. Een gesprek bij UWV Werkbedrijf in Amsterdam leert dat die

situatie voor zowel werkgever als werknemer kansen biedt. Zeker bij de specifi eke groep van Wajongers, mensen die op jonge leeftijd een ziekte

of handicap kregen. Middels screening van hun mogelijkheden, begeleiding bij hun opleiding en richting hun werk én middels heldere commu-

nicatie met werkgevers, brengt het Werkgeversservicepunt maatwerk tot stand tussen het bedrijfsleven in en rond Amsterdam en Wajongers.

Bedrijfsreportage

mogelijkheden, begeleiding bij hun opleiding en richting hun werk én middels heldere commu-

d A d W


De sterren staan goed voor een mooie stap naar meer diversiteit


blijvend te begeleiden. Want dat is wat

deze groep nodig heeft.”

“Het helder voorinformeren van de

werkgever is dus essentieel en daar houden

wij ons als Werkgevers Servicepunt onder

meer mee bezig”, aldus Korakas. Moet de

drempel omlaag gebracht worden voor

werkgevers om het avontuur aan te gaan?

“Ja, en die middelen hebben wij ook.

Behalve subsidie is er ook de mogelijkheid

voor werkgevers om met een proefplaat-

sing te starten, om zo te kunnen bekijken of

iemand in een organisatie past. Ook kunnen

onze jobcoaches extra begeleiding en on-

dersteuning geven, betaald door het UWV

op de werkplek in de inwerkperiode. Maar

er zit ook een andere kant aan, namelijk

dat we er alert op moeten zijn dat er geen

misbruik van subsidies wordt gemaakt.

Want subsidies kunnen werkgevers natuur-

lijk prikkelen om Wajongers aan te nemen.

Terwijl bestaande faciliteiten en voordelen

daar natuurlijk nooit de reden voor mogen

zijn. De motivatie zou moeten zijn dat werk-

gevers Wajongers de kans willen geven om

hun basisvaardigheden als werknemer te

ontwikkelen.”

“Als Wajongers hun draai gevonden hebben, kunnen ze verrassend veel betekenen en bovendien zijn ze vaak loyaal

aan hun werkgever”

‘In it for the right reasons’, dat is eigenlijk

wat Kronenburg, Korakas en Fafi ani

verwachten van de werkgevers met wie ze

contact hebben. Of het nu om Wajongers

of WIA-kandidaten gaat. Daarbij zitten er

voordelen aan hun inzet op de werkvloer.

“Als Wajongers hun draai gevonden heb-

ben, kunnen ze verrassend veel betekenen

en bovendien zijn ze vaak loyaal aan hun

werkgever. Daar komt bij dat ondernemers

tevens hun sociale gezicht laten zien als

ze Wajongers in dienst hebben. En dat is

natuurlijk altijd goede PR.”

Mooie praktijkvoorbeelden zijn er ook, want

er draaien succesvolle projecten waarbij het

Werkgevers Servicepunt een belangrijke rol

speelt. “Een heel mooi project doen we met

het Slotervaart Ziekenhuis. Dat kwam naar

ons toe met de vraag om hen te helpen

zoveel mogelijk werkplekken te creëren

voor mensen met een Wajong-uitkering.

Bovendien wilde het Slotervaart die

Wajongers in dienst zonder dat het afbreuk

zou doen aan de kwaliteit en effi ciency van

de organisatie. Daarbij was niet de vraag of

wij mensen wilden aanleveren die precies

op bestaande vacatures zouden passen. De

vraag was of wij wilden helpen zoeken naar

plekken en taken, eventueel met behulp

van herinrichting van de organisatie, waar

Wajongers iets zouden kunnen betekenen

voor het Slotervaart. Zodat het ziekenhuis

niet alleen met veel Wajongers aan de slag

kon, maar daar ook rendement van mocht

verwachten. Dat project loopt goed. Net als

projecten die we in de horeca draaien.”

Voor werkgevers in Groot Amsterdam zou

dat een mooie testimonial moeten zijn om

het eens te proberen. Met de motivatie van

de Wajonger en de uitgebreide en toege-

wijde service van het Werkgeversservice-

punt, staan de sterren in ieder geval goed

voor een mooie stap naar meer diversiteit

op de werkvloer.

gemeenten, UWV en SW organisaties in de

regio Groot Amsterdam. Ik richt mij, samen

met Irene Knoef en Tamara Papenburg,

op de bemiddeling van Wajongers. Onze

kandidaten worden, nadat zij door Alfons

zijn beoordeeld en eventueel begeleid, naar

ons doorgeleid. Zij zijn dan klaar om uit-

geplaatst te worden naar werk. Dat houdt

dus ook in dat ze niet met een studie bezig

zijn of om een andere reden verhinderd

zijn om te starten. Wij bemiddelen hen niet

alleen naar reguliere vacatures, maar ook

naar werkervaringsplekken en stages. Dat

is steeds afhankelijk van de kansen die zich

vanuit de markt aandienen. Ook kan het

gebeuren dat we hen laten meedraaien in

eigen projecten die we hebben lopen.”

“Wij denken altijd vanuit mogelijkheden”

Alfons Fafi ani werkt als arbeidsdeskundige

voor UWV Amsterdam. “Ik ben het voor-

portaal van het Werkgeversservicepunt.

Ik krijg te maken met WIA-kandidaten

en Wajongers die net van de UWV arts

hebben gehoord dat ze inderdaad minder

mogelijkheden hebben dan voorheen, maar

dat ze zich tegelijkertijd nog wel degelijk

nuttig kunnen maken in het arbeidsproces.

Die groep mensen, voor zover ze in Am-

sterdam West woonachtig zijn, help ik. Als

ik vaststel dat mensen direct bemiddelbaar

zijn naar een baan, dan stuur ik ze meteen

door. Maar ik zie ook mensen die nog niet

direct in kunnen stromen in werk. Mensen

met een verstandelijke beperking, die nog

basale werknemersvaardigheden moeten

opdoen en eerst nog moeten experimen-

teren op de arbeidsmarkt. Hen begeleid en

faciliteer ik, zodat ze uiteindelijk naar het

niveau groeien waarop ze bemiddelbaar

zijn. Wajongers zijn vaak jongeren met een

lichte verstandelijke beperking, ook is bin-

nen deze groep gedragsproblematiek vaker

aan de orde.”

Waar het concreet dus vaak op neerkomt,

vervolgt Fafi ani, is om de werknemersvaar-

digheden te ontwikkelen. “Dat gaat om

basale zaken als afspraken nakomen, op tijd

komen.” Maar dat is volgens hem de groot-

ste uitdaging niet. “Het draait erom een

werkgever te vinden die je goed kunt uit-

leggen wat het inhoudt om een Wajonger

in dienst te nemen. Wat de mogelijkheden

en wat de uitdagingen daarvan zijn.” Fafi ani

begint met de uitdaging, die hij koppelt

aan een eigen defi nitie. “Een Wajonger

is iemand bij wie we hebben vastgesteld

dat hij niet in staat is om op een reguliere

arbeidsplek zonder ondersteuning mee te

draaien. De uitdaging voor de werkgever is

dus dat hij niet alleen ruimte moet hebben

op zijn werkvloer. Het betekent óók dat hij

de ruimte heeft om zijn nieuwe werknemers



Bedrijfsreportage

De uitstekende bereikbaarheid, aantrekkelijke voorzieningen en de levendigheid van het gebied creëren de juiste

omgeving voor het dynamische stadsleven van de toekomst: Amsterdam Zuidoost ontwikkelt zich gestaag tot

één van de populairste vestigingslocaties van Nederland.

Diana & Vesta:

Bereikbaar voor iedereen



T 020 - 673 37 79

www.gensvastgoed.nl

T 020 - 664 46 44

www.dtz.nl

T 020 - 664 85 85

www.vangoolelburg.nl


“De indeling van de gebouwen is ontzettend

goed doordacht. De slimme plattegronden

maken de gebouwen fl exibel voor allerlei

volumes en de ontsluiting, toegang en

lichttoetreding van het complex kloppen

allemaal.”

Qua indeling kan je bijvoorbeeld kiezen

voor één of meer verdiepingen, maar ook

voor een complete verdiepingsvleugel.

“De plattegrond van elke verdieping maakt

verhuur aan bijvoorbeeld twee of zelfs vier

partijen per verdieping mogelijk.”

Diana & Vesta zijn duurzaam ontworpen en

de gebouwen zijn bijzonder licht. Dit komt

volgens Rikkerink en Tuinman doordat de

architectuur van het complex rekening

houdt met een optimale lichtinval. Doordat

bouwblokken op de juiste plaatsen zijn

uitgehold met patio’s, overstekken en vides,

zijn bij Diana & Vesta de vereiste ruimtelijk-

heid, lichttoetreding en uitzichten gecreëerd

die ook zijn voorgeschreven bij de andere

zeven gebouwen in Plaza Arena. Ook door

de bijzondere glazen gevel, die ramen van

vloer tot plafond creëert, is dit complex een

heerlijke plek om te werken.

Over de inrichting en afwerking van het in-

terieur en de binnentuin treedt Reggeborgh

graag in direct gesprek met kandidaat-

huurders, zodat deze zoveel mogelijk

kunnen meebeslissen over een afwerking die

aansluit bij hun eigen identiteit. Reggeborgh

bekijkt ook de mogelijkheden om bezoekers

van Diana & Vesta in de entreehal van de

gebouwen op gastvrije wijze te ontvangen,

bijvoorbeeld door het plaatsen van een

elegante koffi ebar.

Rikkerink en Tuinman zijn ook erg positief

over de nabije omgeving van Diana & Vesta.

“De gebouwen zijn gemakkelijk te bereiken

met fi ets, auto en openbaar vervoer. Je kunt

daarom, zoals het Nieuwe Werken vereist,

gemakkelijk schakelen tussen werk en privé.

Van winkelvoorzieningen tot uitvalswegen:

je bent van alle gemakken voorzien en je

deelt de omgeving met vele organisaties van

naam.”

Als voorbeelden noemen zij de Amsterdam

ArenA, Heineken Music Hall, Pathé, Woonmall

Villa ArenA, de ArenA winkelboulevard en

winkelcentrum Amsterdamse Poort, maar ook

internationale bedrijven als Adidas-Reebok,

Deutsche Bank, NUON, Das Rechtsbijstand-

verzekering, Graydon, British Telecom, ING en

Cisco Systems.

Eén van de meest hoogwaardige

ontwikkelingen binnen dit gebied is

Diana & Vesta, de kroon op het bijzon-

dere kantorenpark Plaza Arena. Dit dubbele

kantoorgebouw van de tekentafel van Kees

Christiaanse van KCAP uit Rotterdam valt

meteen op als de zuidelijke entreepoort

tot Plaza Arena en komt nu voor de markt

beschikbaar.

Diana & Vesta zijn gelegen in het kwadrant

Holterbergweg, Hondsrugweg, Herikerberg-

weg en de Hoogoorddreef.

“Diana en Vesta zijn de godinnen van de jacht

en het haardvuur”, vertellen Niels Rikkerink

en Fred Tuinman van gebouweigenaar

Reggeborgh uit Rijssen. “De gebouwen

stralen kracht uit. Ze zijn modern uitgevoerd

en afgewerkt met prachtige duurzame en

tijdloze materialen als beton, glas en alumi-

nium.” De twee kantoorgebouwen zijn van

de 6e tot en met de 8e verdieping met elkaar

verbonden en overspannen op deze wijze de

toegangsweg tot het kantorenpark.

De entrees van de negen gebouwen van

Plaza Arena zijn gesitueerd rondom een

zwevend voetgangersdek, welke is

uitgevoerd als een aantrekkelijke patio.

Onder dit dek ligt een parkeergarage met 930

parkeerplaatsen, waarvan 215 parkeerplaatsen

zijn gereserveerd voor Diana & Vesta.

Diana & Vesta hebben een gezamenlijk

oppervlakte van ruim 24.000 m2. Afzonderlijk

meet Diana 12.200 m2 en Vesta 11.800 m2.

“De grootte en vormgeving bieden de markt

heel veel mogelijkheden. De gebouwen

zijn geschikt voor zowel partijen vanaf

1.000 m2 als voor partijen vanaf

10.000 m2. Met name

de bovenste etages

maken hele grote

vloeroppervlaktes

mogelijk”, vertel-

len Rikkerink en

Tuinman.


22

Bedrijfsreportage


Hoe het feestje er precies gaat

uitzien, weet dhr. Groenveld nog

niet precies. “We zitten vol met

ideeën. Sterker nog: we hebben er een

speciaal team voor geformeerd dat de

organisatie op zich gaat nemen. Maar aan

iedereen zal worden gedacht. De kinderen

zullen zich kunnen vermaken op een groot

springkussen terwijl vader en moeder op

hun gemak hernieuwd kennis met ons

kunnen maken,” zegt dhr. Groenveld.

Volgens dhr. Groenveld zal de komende

jaren vooral de focus zijn gericht op de

particuliere en de klein zakelijke markt.

“We zien in de autobranche in zijn

algemeenheid dat klantloyaliteit niet meer

zo groot is, als je het vergelijkt met een

aantal jaren geleden. Daar willen we iets

aan veranderen. Niet alleen omdat we zélf

groei-ambities willen vormgeven maar ook

omdat wij er van overtuigd zijn dat we een

goed verhaal hebben. We gaan terug naar

de basis: Value-For-Money’.” Ons bedrijf is

in staat om u als ondernemer/berijder-/

ster te ontzorgen .Wij zijn in staat om niet

alleen Renault en Dacia te onderhouden/

repareren, maar wij kunnen met onze

moderne werkplaats en ons kundig

personeel al de merken onderhouden,

ook bv voor APK en reparatie. Voor grotere

wagenparken kunnen wij zelfs een stuk

maatwerk leveren, schroom niet om

dhr. Groenveld hierover te benaderen.

Op 25 en 26 mei opent Renault- en Daciadealer Arend Auto Amsterdam officieel de

prachtige nieuwe showroom aan de Joan Muyskenweg 14c in Amsterdam-Zuidoost.

Vestigingsmanager Pieter Groenveld is er blij mee, vooral ook omdat de laatste 2 jaar ‘wat

rommelig waren’ sinds het vertrek van de Burgmeester Stramanweg, een paar kilometer

verderop in Zuidoost. “We kijken nu weer vooruit,” lacht hij. “De reuring is er al. En dát gaan

we dus offi cieel vieren eind mei, met een feestje.”

Ongekend veel nieuwe modellen worden gepresenteerd

Prachtige nieuwe

showroom voor

Arend Auto



Arend Auto B.V.

Joan Muyskensweg 14C

1096 CJ Amsterdam

T 020 - 561 96 50

F 020 - 561 96 51

www.arendauto.nl

“Het zijn de zwarte kunststof onder-

bumpers met skidplates, die de auto zo

uitdagend maken.”

Interessant is beslist ook de Renault Captur.

“Los van de typische Renault herkenbaar-

heid, vind ik het verhaal achter deze auto

ook mooi. Het is namelijk een Nederlander,

Laurens van den Acker, die aan de basis

stond van het ontwerp. Hij is bij Renault in

Frankrijk Hoofd Corporate Design. En tja,

dan word je toch een beetje chauvinistisch.

We mogen daar best trots op zijn dat een

Nederlander hier zijn stempel op heeft

weten te drukken. Van den Acker staat voor

een herkenbare identiteit. Hij vindt dat

je eigenlijk al moet kunnen zien wat voor

merk een auto is, zonder dat het logo op de

auto is terug te vinden.”

De Logan MCV van Dacia beleeft dit jaar

de tweede generatie en is in mei ook te

bewonderen in de nieuwe showroom.

“Het model conformeert zich aan de visie

van waar het ooit mee is begonnen,”

zegt dhr Groenveld. “Praktisch voor een

kleine prijs. Het functionele tekent zich af

in het uiterlijk. Ook hier straalt het design

robuustheid uit, onder meer door de

dakdragers en de zwarte elementen boven

de achterlichten. Datzelfde geldt eigenlijk

ook voor de Dacia Dokker. Dit is een echte

alleskunner en past zich eenvoudig aan alle

wensen van de gebruiker. En dan heb ik

het specifi ek over de royale ruimte voor de

passagiers en bagage alsook het vervoeren

van grote spullen.”

Vanzelfsprekend wordt aan duurzaamheid

bij Renault veel aandacht besteed. Een

goed voorbeeld daarvan is de Renault ZOE,

de vierde volledig elektrische auto van

Renault “Deze kun je qua grootte vergelij-

ken met de Clio maar is volledig elektrisch.

Aan boord vind je onder meer een

vervuilingsensor die de kwaliteit van de

lucht in de auto bewaakt. De catalogusprijs

van deze auto schommelt rond de 20.000

euro, en gebruik makend van subsidies

maakt het interessant, om deze volledig

elektrische auto te gaan rijden, met daarbij

diverse keuzes om een laadpunt te laten

installeren. Ja, duurzaamheid in optima

forma. En dat is een goede zaak, zo lijkt

ons.”

Niet voor niets – zo blijkt – kijkt

dhr. Groenveld en zijn collega’s dus uit

naar de komende weken, maanden én

jaren. “Ons verhaal is compleet en zit vol

ambitie. Ik hoop dan ook dat we dit jaar er

al in zullen slagen om extra medewerkers

aan te nemen. Maar voor nu nodigen we

iedereen dan ook van harte uit om op 25

en 26 mei naar onze nieuwe showroom te

komen. Men zal verrast zijn. En verwonderd.

Iets dat weer helemaal bij ons past.”

Daarbij zijn wij als Stern bedrijf in staat om

alle benodigde diensten en mobiliteit voor

u te regelen: Schadereparatie, verhuur,

Lease, verzekeringen, fi nancieringen, Haal/

Brengservice, 24-uurs hulpdienst bij pech,

etc.

Dhr. Groenveld vertelt dat er vanaf mei een

Fleet Accountmanager wordt aangesteld.

“Hij zal ongeveer de helft van zijn tijd

besteden aan het onderhouden van

contact met bestaande klanten.” Maar

vanzelfsprekend zal hij ook tijd investeren

in acquisitie. We zien in de laatste jaren dat

de klant ongekend kritisch is geworden;

deze stelt veel meer vragen. Terecht

overigens. De klant shopt steeds meer en

vergelijkt op alle mogelijke manieren.

En dus moeten wij de gesprekken vanuit

onze organisatie naar een ander Level

tillen. Als we aan tafel zitten bij een parti-

culier of ondernemer, dan gaan we het dus

hebben over aspecten als rente, fi nancie-

ring, hoe gaan we met schade om en welk

onderhoudsplan kunnen we opzetten. Je

kunt daar ook geen standaardformule meer

op loslaten omdat elke klant – of dit nu een

particulier of een zakelijke afnemer is – het

simpelweg op maat wil hebben. Terecht.”

Natuurlijk zal op 25 en 26 mei hier ook over

gesproken worden, maar dhr. Groenveld

hoopt en verwacht dat het tijdens het

feestelijke openingsweekend vooral ook

om ‘verwondering’ gaat. “Ik durf hier stellig

te zeggen dat we het enige automerk in

Nederland zijn, dat in één klap zo veel

nieuwe modellen introduceert. Die zijn

vanaf eind mei dan ook allemaal te zien in

onze showroom.” Het programma is hoe

dan ook veelbelovend.

Even de nieuwkomers op een rijtje…

“De vernieuwde versies van de Scenic en

de Grand Scenic zijn recent al gepresen-

teerd op de Autosalon in Genève en ze

kunnen net als de nieuwe Scénic Xmod

besteld worden met een generatie nieuwe

motoren, die in de afgelopen jaren is

geïntroduceerd.” Vertelt dhr. Groenveld.

“Maar als je het hebt over de Look and Feel,

dan is vanzelfsprekend de hoogwaardige

uitstraling iets wat onmiddellijk opvalt.

Kijk alleen maar eens naar het Bose Energy

Effi cient Series-audiosysteem. Dit is

helemaal afgestemd op de akoestiek in het

interieur, voor een uitstekende geluidskwa-

liteit. Het systeem omvat acht luidsprekers,

een digitale versterker en een subwoofer

onder de passagiersstoel. Tja, het oog wil

wat. Maar de oren willen ook genieten!”

De stoere Scénic Xmod kenmerkt zich door

een robuust design en veel binnenruimte.

“Het is een MPV met een ruig randje,”

zo omschrijft dhr Groenveld dit model.


JAN@ Accountants & Belastingadviseurs

Weesp, Rijnsburg, Zwanenburg, Soest en Purmerend

T 088 - 220 22 00

F 088 - 220 22 01

[email protected]

www.jan.nl

JAN© opereert vanuit vestigingen in

Weesp, Rijnsburg, Soest, Purmerend

en Zwanenburg. “De klant bepaalt zelf

welke diensten ze van ons willen afnemen,

maar vrijwel alles is mogelijk”, maakt Zagt

duidelijk. “We zijn in veel gevallen het

verlengstuk van het bedrijf zelf. Veelal zijn

de jaarcijfers uitgangspunt voor bedrijven

en organisaties om hun business model

tegen het licht te houden. Het gaat dan om

bedrijfsoptimalisatie, waarbij we altijd eerst in

gesprek gaan met de ondernemer zelf. Door

uit te dagen en te testen komen we er achter

wat de sterke en zwakke punten zijn. Je kunt

dan bijvoorbeeld adviseren om kwaliteit aan

je organisatie toe te voegen of te investeren in

opleidingen. Dat hebben we inmiddels voor

een aantal klanten gedaan.”

Inzicht

Bij trajecten waar JAN© van a tot z bij

betrokken is, wordt ook gekeken of de kosten

naar beneden kunnen worden gebracht en of

het bedrijf zich op de juiste producten richt.

“Wat willen de klanten? Welke producten

hebben een goede marge? Het gaat erom

inzicht te krijgen waar een onderneming het

best energie in kan steken”, stelt Zagt. ”We

hebben ook collega’s die gespecialiseerd zijn

in marketing. Hoe zet je je bedrijf in de picture,

welke kansen liggen er? Die specialisten

hebben we allemaal in huis.”

Geleerd wat ondernemen is

“Veel medewerkers bij JAN© weten wat het is

om ondernemer te zijn. Zelf ben ik met een

paar vrienden eigenaar geweest van een café-

restaurant met een zalencentrum. Toen heb ik

in versneld tempo geleerd wat ondernemen

is. Je weet welke pijn in de buik ondernemers

kunnen hebben om aan het eind van de

maand de salarissen maar weer uit te kunnen

betalen.

“Het is mooi dat we keer op keer onze

toegevoegde waarde kunnen laten blijken”,

vervolgt Zagt. “Klanten zijn kritischer

geworden en maken duidelijk dat ze meer

verlangen dan alleen een goed opgestelde

jaarrekening. Daarvan wordt – terecht -

aangenomen dat we dat goed doen, tegen de

bekende scherpe prijs.”

Dossiers opbouwen

JAN© heeft veel succes met de P&O-diensten

voor bedrijven. Zagt: “Je ziet dat bedrijven

met tien tot zestig medewerkers vaak te klein

zijn om een P&O-medewerker in dienst te

hebben, maar dat P&O-dienstverlening in

de praktijk wel nodig is. Kijk alleen al naar

de functioneringsgesprekken. De directeur

komt daar vaak niet aan toe. Terwijl het pure

noodzaak is om een goed systeem voor

functionering en beoordelingsgesprekken te

hebben en dossiers op te bouwen. Dat is voor

het bedrijf belangrijk want je wil grip hebben

op de prestaties van mensen en zonder een

goed onderbouwd verslag en dossier ben

je nergens als je - om wat voor reden dan

ook – maatregelen moet nemen omdat het

wat minder gaat. Veel bedrijven hebben het

vandaag de dag moeilijk. Je krijgt ook beter

inzichtelijk wie werkelijk goed presteert en

wie minder.”

JAN© Online

De online dienstverlening neemt een

enorme vlucht. “We verzorgen online

loonadministraties en we hebben voor

onze klanten een efficiënt administratief

online systeem ingericht. Ondernemers

kunnen hun rekeningen en facturen scannen

en toezenden. Deze gegevens komen

vervolgens bij ons binnen en verwerken we

digitaal in de administratie. Je bent slechts

vijf tot tien minuten bezig met scannen. We

bieden ondernemers ook de mogelijkheid

van een online dashboard met relevante

managementinformatie. Via de JAN© Online

Portal kunnen bedrijven inloggen en komen

actuele gegevens als de eigen jaarrekening,

statuten, algemene voorwaarden en

belastingaangiften te voorschijn.

Zagt wijst er ook op dat JAN© is aangesloten

bij CPA Associates International, een

wereldwijd netwerk van accountantskantoren.

“Daardoor kunnen we ook bedrijven die

internationaal opereren, goed en snel van

dienst zijn.”

Naast accountancy ook bedrijfsoptimalisatie, juridisch, marketing en P&O-advies

JAN© wil verlengstuk van bedrijven zijn

“Sinds enige tijd hebben we ingezet op een aantal nieuwe takken van sport. We bieden duidelijk meer dan alleen diensten op het

gebied van accountancy en belastingadvies”, vertelt Wim Zagt, partner bij JAN© Accountants & Belastingadviseurs. Hij noemt onder

meer juridische ondersteuning op het gebied van arbeidsrecht en ondernemersrecht, P&O-advies, pensioenadvies voor zowel DGA’s als

medewerkers, overnames en waarderingen (bij verkoop en overname van bedrijven) en - last but not least - JAN© Bedrijfsoptimalisatie.

Zo’n 150 gespecialiseerde medewerkers geven hier invulling aan.


Bedrijfsreportage

Wim Zagt, partner ©


Een zakenrelatie ophalen van Schiphol en naar diens bestemming brengen, meerdere bezoeken op één dag afl eggen en onderweg doorwerken,

een stijlvolle entree bij speciale gelegenheden… Van Delden Limousineservice zorgt ervoor. Al 125 jaar is de naam Van Delden in Amsterdam

synoniem voor stijlvol en gastvrij vervoer. En dat blijft zo als straks de vijfde generatie het roer overneemt, vertellen Peter en Ralph van Delden.

Van Delden Limousineservice BV

Berchvliet 13-C/D, 1046 CB Amsterdam

T 020 - 684 84 08

F 020 - 686 36 38

[email protected]

www.vandeldenlimousines.nl

Gastvrij en stijlvol vervoer door Van Delden Limousineservice

In 1888 begon Herman van Delden een

stalhouderij in de Govert Flinckstraat.

Zoon Gerard zette vanaf 1928 het bedrijf

voort en bracht het tot grote bloei. In de

hoogtijdagen werden er 120 paarden en 80

rijtuigen ingezet voor ‘rouwen, trouwen en

ander vervoer’. Na 1945 werd echter steeds

meer gebruik gemaakt van gemotoriseerd

vervoer. In 1959 organiseerde Van Delden

een grote landelijke veiling van de paarden

en rijtuigen en ging grotendeels over op

gemotoriseerd vervoer. Tegelijkertijd nam

zoon Piet de leiding over. Voortaan was

vervoer per limousine de core business. Piet

van Delden was de eerste Amsterdamse

vervoerder die grote Amerikaanse Cadillacs

aanschafte. Deze traditie hebben zijn zoon

Peter en dochter Caroline van Delden – sinds

1974 respectievelijk 1979 in de directie – zo

lang mogelijk in ere gehouden. “Naast onze

Lincoln Towncar stretched limousine en

enkele Mercedes-Benz Viano personenbusjes

rijden we al jaren met Amerikaanse Chrysler

300C’s, maar Chrysler is overgenomen door

Lancia/Fiat. Er is helaas geen Amerikaan meer

die voldoet aan onze hoge kwaliteitseisen.

Gelukkig hebben we een goede vervanger

gevonden in onder andere de Mercedes

S-klasse. Deze hybride zorgt, in combinatie

met de bestelde nieuwe Mercedessen uit

de E-klasse, voor een aanzienlijke beperking

van de CO2-uitstoot.” De klanten en circa

45 medewerkers van Van Delden hebben

meebeslist.

Luxe

Van Delden Limousineservice is gespeciali-

seerd in luxe vervoer, waarbij de chauff eur

tevens gastheer is. “Onze chauff eurs zijn

meertalig en streng geselecteerd op

omgangsvormen en servicegerichtheid. Zij

worden bij ons intern opgeleid.”

Alles draait om service en kwaliteit. “De

gasten kunnen onderweg comfortabel

werken, dankzij Wi-Fi en een oplaadmogelijk-

heid voor apparatuur. Maar ze kunnen ook

relaxen en genieten van muziek of een fi lm

kijken.” De meeste opdrachtgevers zijn

ondernemingen, die hun (buitenlandse)

bezoekers gastvrij en stijlvol willen onthalen.

“Wij ontvangen hun gasten bijvoorbeeld

op Schiphol en brengen ze naar het hotel

of begeleiden ze naar de vergaderlocatie of

-locaties. Wij bieden sight seeing voor bui-

tenlandse toeristen met de chauff eur als gids.

Daarnaast vervoeren we deelnemers aan

congressen of internationale vergaderingen

en verzorgen eventueel een programma voor

hun partners.”

Ook is Van Delden aangesloten bij Euro-

limousine. “Zo weten we zeker dat onze

klanten wereldwijd dezelfde service krijgen

als wij ze bieden.”

De stretched limousine wordt gebruikt bij al-

lerlei feestelijke gelegenheden, bijvoorbeeld

huwelijksfeesten en zelfs kinderpartijtjes.

“Ook gebruiken we hem, als sponsor, vaak

voor Stichting Opkikker, die langdurig zieke

kinderen en hun broertjes en zusjes een

onvergetelijk dagje-uit bezorgt.”

De vijfde generatie (Ralph en Robert, zoons

van Peter van Delden en achterachterklein-

zoons van oprichter Herman) staat klaar om

de traditie van service en kwaliteit voort te

zetten.


Bedrijfsreportage

V.l.n.r.: Ralph,

Caroline van Delden.


Bedrijfsreportage


DEP WORKS Secretarieel – dé professionele

dienstverlener op het gebied van de inzet van tijdelijk

(uitzenden, detacheren, interim) en vast secretarieel

personeel in Nederland - vierde donderdag 11

april jl. haar vijf jarig bestaan. Een avond die onder

andere in het teken stond van het goede Italiaanse

leven, de wielersport en weer eens bijpraten met een

aantal relaties van de afgelopen jaren.

Gebouw Dali

Herikerbergweg 286-D

1101 CT Amsterdam

T 020 – 636 05 00

[email protected]

www.depworks.nl

Eijfvoudig Tour de France en

Olympisch renner Gert Jakobs

vertelde tijdens een humorvolle

presentatie over zijn prachtige jaren als

Meesterknecht in het prof peloton en

over het boek wat hij hierover schreef.

Daarbij legde hij ook een link naar de

vergelijkbare rol van een top Personal

Assistant of Secretaresse die net als deze

meesterknecht ook altijd in de schaduw

van de managers opereert, maar die

onmisbaar is voor het succes.

Chef-kok Ben van Beurten, bekend van

Fifteen, Jamie Oliver, de Colour Kitchen

en als Chef van de voormalige Rabobank

wielerploeg zorgde samen met zingende

kok Gino Politi tijdens een workshop voor

heerlijke Italiaanse gerechten, fantastische

wijnen en een echt Italiaans sfeertje.

‘Barista’ Marcel Zwiers bracht tijdens

een workshop het Italiaanse ambacht

van koffi ezetters onder de aandacht.

Ook was er een workshop Italiaanse

desserts - chocolade als pure kunst. Naast

dit alles konden de aanwezigen zichzelf

te buiten gaan op sportief gebied door

mee te spinnen in de professionele Boretti

spintruck die plaats bood aan tien renners.

Alle verschillende relaties van DEP WORKS

Secretarieel van de afgelopen jaren raakten

gedurende de avond met elkaar in gesprek

en zij werden aan het einde van de avond

ook nog getrakteerd op onder andere

een Boretti kookschort, een set Italiaanse

olie & azijn en een prachtige DEP WORKS

drinkbidon.

‘Wat een geweldige bijeenkomst gisteren:

leuke locatie, top-spreker (kende hem

niet, maar wat is hij leuk die Gert Jakobs)

en uitstekend verzorgd en georganiseerd!

Ik heb hele leuke (alleen maar) mensen

mogen ontmoeten…’

DEP WORKS Secretarieel

De Echte Professional voor

Secretarieel Personeel


DEP WORKS Secretarieel viert

vijf jarig bestaan bij Boretti



ColumnDe notaris als echtscheidingsbemiddelaar Het kan iedereen overkomen die

getrouwd is: men gaat scheiden. Ook kunnen er in dat geval (minderjarige)

kinderen bij betrokken zijn. Vroeger was bij de meeste mensen de eerste reactie

dat dit alleen via een advocaat/advocaten zou kunnen worden geregeld.

De notaris en een echtscheiding

Diemer Notariaat

Postbus 45

1110 AA Diemen

Muiderstraatweg 15-A

1111 PS Diemen

T 020 - 695 68 98

F 020 - 695 35 07

[email protected]

www.diemernotariaat.nl

Vandaag de dag kan dit echter

ook via een notaris afgewikkeld

worden. Zeker in geval partijen

de intentie hebben om zo veel mogelijk in

onderling overleg de echtscheiding af te

ronden, is het aan te bevelen om in

dat geval ook eens aan een notaris/mediator

te denken: deze is bij uitstek bekend met

zijn rol als onpartijdig adviseur, omdat de

rol van een notaris in principe altijd een

onpartijdige is.

Bespreking bij de notaris

Tijdens de bespreking met de notaris

moeten er allerlei afspraken worden ge-

maakt: bijvoorbeeld over de verdeling van

de eventuele algehele gemeenschap van

goederen, eventuele partner (en/of kinder-)

alimentatie, verdeling van eventuele opge-

bouwde pensioenrechten, een eventueel

ouderschapsplan, verdeling van

(levens-)verzekeringen, etc. Nadat partijen

hierover overeenstemming hebben bereikt

worden alle afspraken vastgelegd in een

overeenkomst. In dit soort gevallen is de

notaris met name de echtscheidingsbemid-

delaar; zoals eerder aangegeven is hij/zij

onpartijdig en dient de belangen van beide

partijen in acht te nemen. Zo kan het dus

niet gebeuren dat één van de partijen wordt

bevoordeeld dan wordt benadeeld.

Gemeenschappelijke woning verdelen

In geval partijen een gemeenschappelijke

woning bezitten zal deze ook moeten

worden verdeeld (in geval de woning niet

wordt verkocht aan een derde). Dit verdelen

kan alleen gebeuren door middel van een

notariële akte. Ook dient de hypothecair

financier mee te werken aan deze verdeling;

de financier zal namelijk moeten beoordelen

of de vertrekkende partij uit de hoofdelijke

aansprakelijkheid van de hypotheek ontsla-

gen kan worden. Dit laatste wordt weleens

over het hoofd gezien; heb altijd eerst

overleg met de financier of deze wel wil

meewerken, omdat er anders wellicht heel

andere afspraken moeten worden gemaakt

over de gemeenschappelijke woning.

Ouderschapsplan

In geval er minderjarige kinderen aanwezig

zijn, is het verplicht om een ouderschaps-

plan vast te stellen. In zo een soort plan

moeten partijen allerlei (feitelijke) afspraken

overeenkomen met betrekking tot de min-

derjarige kinderen. Deze afspraken kunnen

van heel feitelijke aard zijn (bijvoorbeeld

wat gebeurt er met de kinderen

in geval van vakanties/feestdagen/verjaar-

dagen). Ook worden er financiële afspraken

gemaakt tussen partijen inzake hun minder-

jarige kinderen (zoals wat moet er allemaal

betaald worden en door wie).

Testament

Zodra partijen gescheiden zijn, zijn zij wet-

telijk niet meer elkaars erfgenamen.

Het kan echter heel goed mogelijk zijn dat

er “oude” testamenten bestaan, dan wel dat

er bij overlijden bepaalde gevolgen optre-

den waar partijen nu niet aan denken, maar

welke gevolgen wel van belang kunnen zijn.

Iedere partij kan dan ook een bespreking

Het kan echter heel goed mogelijk zijn dat

er “oude” testamenten bestaan, dan wel dat

er bij overlijden bepaalde gevolgen optre-

den waar partijen nu niet aan denken, maar

welke gevolgen wel van belang kunnen zijn.

Iedere partij kan dan ook een bespreking.


Peter Kroes



Column

Rechtslijnend

Intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro

intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro iintro intro intro intro


Kop advies

rechtslijnend

Tijd is onze meest kostbare bron.

‘Time management’ is daarom

belangrijk! De tijd gaat haar eigen

weg. Jij kunt de tijd niet vertragen of

versnellen. Wat wel kan, is je perceptie

over tijd te veranderen. Stel, je dreigt in

tijdnood te raken. Het is de gedachte die je

het gevoel geeft dat je in tijdnood komt en

niet de tijd zelf. Je gedachte over tijdnood

creëert de onrust, wat kan leiden tot het

ontstaan van stress. Op zich is stress geen

probleem, we hebben allemaal te maken

met verandering, we kennen allemaal

bedreigingen en we maken allemaal lastige

situaties mee. Stress is dan een bescher-

mingsmechanisme dat ervoor zorgt dat we

onszelf in veiligheid brengen. Stress zorgt

er ook voor dat we alert blijven, hetgeen

tot betere prestaties leidt. Het leren

beheersen van stress zal ons functioneren

vergroten en ons welzijn bevorderen.

Positieve Mentale Houding

Stresscontrole begint en eindigt met een

‘Positieve Mentale Houding’. Met de juiste

mentale houding is de kans op succes

het grootst. We hebben echter allemaal

wel eens momenten dat we niet de juiste

mentale houding hebben, we voelen ons

niet goed, we zijn negatief of ongeduldig.

Wanneer je op zulke momenten dingen

moet doen die absoluut prioriteit hebben

dan heb je uiteraard geen keus. Als het

echter dingen zijn die geen hoge prioriteit

hebben: ‘Laat het dan!’ Wacht tot het

moment dat je de juiste ‘Mentale houding’

ofwel ‘Mind set’ hebt aangenomen.

Een voorbeeld: Je bent gestrest omdat je

iets hebt uit te spreken met een collega,

maar je hebt de indruk dat hij of zij jou

ontloopt. Je bent geïrriteerd omdat je

aanneemt dat hij of zij iets te verbergen

heeft, maar is dat wel zo? Benader je hem

of haar niet te negatief omdat jijzelf met je

verkeerde been uit bed bent gestapt. Weet

je het wel zeker? Wanneer dat niet zo is,

zou het zomaar kunnen dat je vanuit een

onjuiste ‘Mind set’ dingen zegt, schrijft of

doet, hetgeen onnodige stress zou hebben

veroorzaakt. De (werk-)relatie zou hierdoor

fl ink beschadigd kunnen zijn. Wat zou er

gebeurd zijn als je had gewacht? Wat als

je op een ander moment had gereageerd

vanuit een positieve mentale houding?

Dan had het heel anders kunnen lopen!

Feel Good, Perform Better!

Handel daarom nooit vanuit een negatief

gevoel, maar vanuit een ‘Positieve Mentale

Houding’. Neem op momenten dat je niet

lekker in je vel zit, geen belangrijke beslis-

singen. Als je hierin slaagt, verdubbelen je

kansen op succes en zal de stress afnemen.

Mocht het dan toch nog anders lopen, is

het een kwestie van accepteren.

Enkele tips om weerbaarder te worden

tegen stress:

oefeningen

regelmatig op je ademhaling

benadrukken van wat je te doen staat

minuten om je benen te strekken

minuten rust

ban andere gedachten uit

aan bovenstaande punten, zul je al snel

merken dat je minder stressgevoelig

wordt, waardoor niet alleen je functione-

ren verbetert, maar ook de algehele kwa-

liteit van je leven, wat ook een positieve

weerslag zal hebben voor je collega’s,

familie en vrienden.

Kristel van WingerdenFeel Good Coachwww.kristelvanwingerden.com

Controle over stress! Rechtslijnend

Intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro



Terwijl ik dit stuk schrijf, zitten mij twee bijgedachten in de weg. Een, er is iemand die ik moet bellen en vandaag is de

deadline voor deze column. Terwijl ik dit stukje schrijf, word ik dus afgeleid door de gedachte dat ik ook nog iemand

moet bellen. Daar gaat deze column over! ‘Mind focus’ ofwel ‘concentratie’. Je niet laten afl eiden door bijgedachten

over bijvoorbeeld relatieperikelen, schuldgevoelens over gisteren of zorgen voor morgen.


Brandstofverbruik gemiddeld 3,8-6,1 l/100 km (1 op 16,4-26,3) CO2 emissie 99-141 g/km.

Elke dag bijzonder.De nieuwe ŠKODA Octavia.

Laat uw nieuwsgierigheid eens de vrije loop. Dan ontdekt u iedere dag opnieuw iets bijzonders aan de nieuwe ŠKODA Octavia. Zoals de Lane assist, de Adaptive cruise control of Verkeersborden herkenning. En een bijzondere ontdekking kan ook nog

Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Getoonde afbeelding kan meeruitvoeringen bevatten.

Amsterdam ZuidoostKeienbergweg 111, 1101 GGTel. 020 - 430 [email protected], www.spoint.nl

ŠR068-0213 HOB Ouder-Amstel.indd 29 24-04-13 16:42

VMW Taxand N.V.

VMW Taxand: een jonge naam in de juridische en fiscale marktBij VMW Taxand werken circa 80 professionals in een geïntegreerde juridische en fiscale praktijk ondersteund door een notariaat. VMW Taxand bedient haar (inter)nationaal opererende cliënten vanuit Amsterdam. VMW Taxand is het Nederlandse kantoor van Taxand en tevens gelieerd aan het internationale advocatennetwerk Globalaw.

VMW Taxand: geïntegreerde praktijkVMW Taxand wil cliënten één pakket bieden: een advies met daarin de gezamenlijke aanpak van advocaat en fiscalist verwerkt. Uw belangen staan voor ons altijd voorop. Wij vinden het belangrijk dat wij u permanente ondersteuning kunnen bieden, waarin onze proactieve houding ervoor zorgt dat wij eventuele problemen altijd voor zijn.

VMW Taxand: contactpersonenOnze advocaten en fiscalisten informeren u graag over hoe VMW Taxand uw bedrijf van dienst kan zijn.

Arbeidsrecht: Bregtje Groen, 020 301 66 21, [email protected].

Bestuursrecht: Irene Scholten-Verheijen, 020 301 66 42, [email protected].

Fiscaal: Chris van Wijngaarden, 020 757 09 40, [email protected].

Ondernemingsrecht: Ayolt Zoer, 020 301 66 15, [email protected].


Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 2-2013

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 2-2013

Het Ondernemersbelang Amsterdam 1-2012

Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2012

ondernemingsplan 2016 2020 - Welzijnswerk in Ouder-Amstel · visie en missie in het kort Coherente is de organisatie voor lokaal welzijnswerk in Ouder-Amstel. Wij stimuleren sociale

Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2012

Ondernemersbelang Groningen 4 2011

Aangepast Sporten Amstel & Meerlanden 2014

Magazine het ondernemersbelang tilburg 0312Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0312

Het Ondernemersbelang Peelland 2-2013

Handhavingsbeleid omgevingsregelgeving Ouder-Amstel · 1) programmatisch en cyclisch handhaven; 2) integraal of gebiedsgericht handhaven; 3) consequent en transparant handhaven. 2.2.1

Burgemeester op zoek naar samenwer- king · 2019. 11. 20. · VVD-raadslid en fractievoor-zitter in Ouder-Amstel (2006-2010/ 2014-2018) en als wet-houder (2010-2014) beschikt ze over

HANDBOEK KABELS EN LEIDINGEN OUDER-AMSTEL...Handboek kabels en leidingen 2 van 43 1.1. Spoedeisende werkzaamheden Let op: Ook in geval van spoedeisende werkzaamheden of calamiteiten

Jaarverslag MEE Amstel en Zaan

Webklik · Woningstichting Ouder-Amstel, die gebouwd werden in 1972. Het binnenterrein van De Zonnehof is nu bijna 25 jaar oud en hard toe aan een opknapbeurt. Woningstichting Ouder-Amstel

Notitie Reikwijdte en Detailniveau · DHV B.V. Gemeente Ouder-Amstel/Notitie Reikwijdte en Detailniveau 21 juni 2012, versie finaal MD-DE20120299 - 1 - Klant vertrouwelijk INHOUD

Blik 01, MEE Amstel en Zaan

Het Ondernemersbelang Groningen Nr2

ACHTERDIJK 65-A Ouderkerk aan de Amstel...Adres: Achterdijk 65-A 1191 JJ Ouderkerk aan de Amstel Kadastraal: Gemeente Ouder Amstel Sektie G, Nummers 1573, 1651 & 1652 Groot in totaal

Blik 04, MEE Amstel en Zaan

Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014

Collectie Van Amstel