Gerlach Instituut, jaar 2

Communicatie

Les 3: storytelling

Wat is storytelling?

Een verhaal vertellenWie konden er lezen vóór de introductie van de boekdrukkunst?Hoe droegen andere mensen kennis over?Kenmerken van orale overdracht

De eerste pogingen

Wie van u tekent, schildert, schrijft, maakt keramiek, houtsnijwerk?Wie heeft zijn eerste tekeningen, schilderijen of schrijfsels nog?Meteen een meesterwerk?Joshua Foer (e.a.): “Hoe kan de Griekse literatuur zijn begonnen met een meesterwerk?”

Mogelijke verklaring• Ilias (24 boeken, genummerd

volgens Griekse alfabet, met elk ca. 800 verzen) en Odyssee zijn een losse verzameling van liederen.

• Mondeling overgedragen van generatie op generatie

• Door Homerus opgeschreven• Kenmerkend: de vele bijvoeglijke

naamwoorden die voor oriëntatie zorgen: de slimme Odysseus, de lachende Aphrodite etc

Een verhaal volgens Aristoteles

• Een geheel dat een handelingsverloop uitbeeldt

• Heeft een begin, een midden en een eind

• Heeft samenhang (waarschijnlijkheid, noodzakelijkheid)

• Omslag in het lot van de held• Kan worden overzien en onthouden

Storytelling nu

• Verhalen vermaken, boeien, dragen kennis en ervaring over

• Verhalen nemen mensen mee naar de toekomst

• Maar vooral: verhalen blijven hangen

• Iedereen draagt verhalen en kan verhalen vertellen

• Waar was je en wat deed je op 9 september 2001?

Waarom verhaal vertellen?

• Wel eens een ondernemer zijn ‘verhaal’ horen vertellen?

• Een ‘misson statement’ gelezen?• Een ‘elevator pitch’ gehoord• Wat weet je er nog van?

Theo Hendriks: “No Story No Glory”

• Hendriks: “Een verhaal laat zien wie je bent, waar je voor staat en waar je voor gaat.”

• Helpt (grote) bedrijven hun verhaal (corporate story) te vertellen

• Een goed verhaal onderscheidt je van anderen, blijft hangen en wekt sympathie.

• Een goed verhaal bindt medewerkers en zorgt voor trots

Vormeisen (1)

• Hoofdpersoon heeft karakter• Hoofdpersoon heeft een nobel doel• Het gaat niet allemaal vanzelf goed,

er moeten obstakels overwonnen worden

• Maar: onze held staat niet alleen• Tijdens de ommekeer komt het

inzicht, de ‘les’

Vormeisen (2)

• Niet abstract maar concreet• Niet mechanisch maar menselijk• Niet complex maar eenvoudig (‘Hi’)• Niet groot maar klein (‘Ann Nixon

Cooper’, zie slide 15)

Jon Favreau

• Goed verhaal belangrijker dan soundbite

• Goede soundbite haalt het journaal maar wordt snel vergeten

• Goed verhaal blijft hangen.• Voorwaarde: een goede

boodschap. Begin dus in het midden.

Hoe ging hij te werk?

• Boek Obama gelezen• Interviews lezen• Antwoord aan brievenschrijvers

lezen• Team dat onderzoek doet

Do’s and don’ts

• Inspireren (terugblikken op sleutelmomenten in de geschiedenis, punt op de horizon beschrijven)

• Overtuigen• Niet door uit te leggen (curse of

knowledge, Kerry vs Bush)• Wel door emotionele verhalen over

inspirerende voorbeelden

Meesterlijke zet

Overwinningsspeech 2008

Niet: lange lijst met te bedanken mensen

Wel: met een zin met veel lading: “They said this day would never come”

En: met Ann Nixon Cooper

http://www.youtube.com/watch?v=OiskE1Jsr6A&feature=fvst

Meer weten?

• Joshua Foer, ‘Het Geheugenpaleis’, De Bezige Bij

• Ted-talk Joshua Foer: http://www.youtube.com/watch?v=U6PoUg7jXsA

• No Story No Glory, Theo Hendriks, Levboeken 2012

• Interview met Jon Favreau (vanaf 28’) http://www.uitzendinggemist.nl/afleveringen/1373969