1

RISICOTAXATIE-INSTRUMENT PARTNERGEWELD1 Gebruikershandleiding

Andy Veltjen

Anke Van Vossole

Anne Groenen Maart 2016

1 Deze handleiding is gebaseerd op het onderzoek.: Groenen, A. & Matkoski, S. (2014). Partnergeweld: hoe snel en efficiënt screenen en

risico’s inschatten? Overzicht van psychometrische en praktische kwaliteiten en richtlijnen voor de praktijk. Maklu: Antwerpen. Groenen, A. & Matkoski, S. (2014). Partnergeweld en risicotaxatie. Verklarend woordenboek voor welzijn, justitie, politie en gezondheidszorg. Maklu: Antwerpen. De volledige handleiding is beschikbaar in gedrukte vorm: Matkoski S., Groenen A. & Van Vossole A. (2015). Risiscotaxatie Instrument Partnergeweld. Geel: Campinia Media.

2

Inhoud

Inleiding ................................................................................................................................................... 4

1. Risicotaxatie en partnergeweld ........................................................................................................... 4

1.1 Partnergeweld ............................................................................................................................... 4

1.2 Risicotaxatie .................................................................................................................................. 4

2. Digitale tool ......................................................................................................................................... 5

2.1 Doelstellingen en doelgroep ......................................................................................................... 5

2.2 Ontwikkeling .................................................................................................................................. 5

2.3 Opbouw ......................................................................................................................................... 5

2.4 Meerwaarde .................................................................................................................................. 5

3. Inhoudelijke richtlijnen bij gebruik ...................................................................................................... 6

3.1 Dossierbeheer ............................................................................................................................... 6

3.1.1 Demografische gegevens........................................................................................................ 6

3.1.2 Risicotaxaties .......................................................................................................................... 6

4. Technische richtlijnen bij gebruik ...................................................................................................... 11

4.1 Toegang & Account ..................................................................................................................... 11

4.1.1 Hoe is de tool te bereiken? .................................................................................................. 11

4.1.2 Hoe de taal wijzigen?............................................................................................................ 11

4.1.3 Hoe inloggen? ....................................................................................................................... 11

4.1.4 Hoe uitloggen? ..................................................................................................................... 12

4.1.5 Wachtwoord vergeten? ........................................................................................................ 12

4.1.6 Hoe een account aanmaken? ............................................................................................... 12

4.1.7 Hoe een account beheren? .................................................................................................. 13

4.2 Dossiers ....................................................................................................................................... 15

4.2.1 Hoe een dossier aanmaken? ................................................................................................ 15

4.2.2 Hoe een dossier aanmaken? – Dossiernummer ................................................................... 16

4.2.3 Hoe een dossier aanmaken? – I. Betrokkene ....................................................................... 16

4.2.4 Hoe een dossier aanmaken? – II. Relatie ............................................................................. 16

4.2.5 Hoe een dossier aanmaken? – III. Kinderen ......................................................................... 17

4.2.6 Hoe een dossier aanmaken? – Opslaan ............................................................................... 17

4.2.7 Hoe een dossier openen/raadplegen? ................................................................................. 18

4.2.8 Hoe een dossier wijzigen? .................................................................................................... 19

4.2.9 Hoe een dossier verwijderen? .............................................................................................. 20

4.2.10 Hoe een dossier delen? ...................................................................................................... 20

3

4.2.11 Hoe een dossier sluiten? .................................................................................................... 22

4.2.12 Hoe gedeelde dossiers openen? ........................................................................................ 22

4.3 Risicotaxaties ............................................................................................................................... 23

4.3.1 Hoe een risicotaxatie aanmaken? ........................................................................................ 23

4.3.2 Hoe een risicotaxatie openen/raadplegen? ......................................................................... 24

4.3.3 Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? – Deel I t.e.m. Deel IV ....................................... 25

4.3.4 Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? – Deel V: Optioneel .......................................... 26

4.3.5 Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? – Beoordeling ................................................... 27

4.3.6 Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? – Risicomanagement ........................................ 29

4.3.7 Hoe risicotaxatie partnergeweld sluiten/opslaan ................................................................ 30

4.3.8 Hoe risicotaxatie partnergeweld verwijderen ...................................................................... 30

4

Inleiding

Deze handleiding geeft handvaten voor het correcte gebruik van het digitale risicotaxatie-instrument

partnergeweld. Het is belangrijk deze door te nemen vooraleer met het instrument aan de slag te gaan.

Voor een optimale werking dient de tool gebruikt te worden in Google Chrome. Om het instrument

correct te kunnen gebruiken in reële casussen is het tevens aanbevolen om een korte opleiding te

volgen bij de ontwikkelaars.

Het risicotaxatie-instrument is het resultaat van het wetenschappelijk onderzoek “Partnergeweld: hoe

snel en efficiënt screenen en risico’s inschatten? Overzicht van psychometrische en praktische

kwaliteiten en richtlijnen voor de praktijk” (Groenen & Matkoski, 2014). In deze handleiding wordt de

context van risicotaxatie en partnergeweld geschetst en worden de uitgangspunten van het

instrument toegelicht. Vervolgens komt de digitale tool uitvoerig aan bod: doelstellingen, doelgroep,

ontwikkeling, opbouw en meerwaarde. Daarna komen de inhoudelijke richtlijnen bij het gebruik van

de tool aan bod. Tot slot wordt de technische handleiding van het instrument volledig beschreven.

1. Risicotaxatie en partnergeweld

1.1 Partnergeweld Partnergeweld is een multidimensionaal probleem in een dynamisch kader. In deze tool worden de

dynamieken van partnergeweld betrokken. Ten eerste wordt er uitgegaan van een systemische visie

waarbij de bredere context mee in rekening wordt gebracht. Risicofactoren worden beoordeeld op

drie niveaus: het niveau van de individuele betrokkenen, het niveau van de relatie en de interactie

tussen beide partners, en het niveau van het sociale en professionele netwerk rondom het betrokken

(ex-)koppel. Ook worden de risicofactoren voor beide partners beoordeeld. Hierdoor wordt rekening

gehouden met de wederkerigheid die bij heel wat situaties van partnergeweld een rol speelt, en wordt

de klassieke opdeling tussen dader en slachtoffer overstegen. Tot slot is partnergeweld vaak een

cyclisch gebeuren, dat verloopt in fasen (opbouw van geweld, acuut geweld, het weer bijleggen en

een open window fase) die elkaar afwisselen. Het is belangrijk de risico’s op regelmatige basis in te

schatten, om snel en efficiënt te kunnen interveniëren. Dit instrument biedt de mogelijkheid risico’s

in te schatten en de evolutie in kaart te brengen.

1.2 Risicotaxatie Het ‘risicotaxatie-instrument partnergeweld’ vormt een gestructureerd professioneel oordeel. Dit wil

zeggen dat het instrument het denkproces van de beoordelaar structureert en hem ondersteunt bij

het vormen van een eindoordeel. Er wordt een lijst van (wetenschappelijk geselecteerde)

risicofactoren aangeboden, maar de professional kan op basis van eigen ervaring of de specifieke

situatie nog risicofactoren toevoegen, beschermende factoren inbrengen, en een eigen gewicht

toekennen aan bepaalde factoren. Eén factor kan immers zeer zwaar doorwegen in een bepaalde

casus. (Groenen & Matkoski, 2014)

5

2. Digitale tool

2.1 Doelstellingen en doelgroep Het Risicotaxatie-Instrument Partnergeweld is gericht op professionals uit de sectoren politie, justitie en hulpverlening. Het biedt een handig hulpmiddel om op een gestructureerde wijze situaties van partnergeweld te beoordelen, risico’s te bepalen en aanknopingspunten bloot te leggen voor het beheren van deze risico’s.

2.2 Ontwikkeling Het Risicotaxatie-Instrument Partnergeweld werd ontwikkeld op basis van wetenschappelijk onderzoek, de analyse van bestaande risicotaxatie-instrumenten en een bevraging van professionals uit de sectoren hulpverlening, politie en justitie (Groenen & Matkoski, 2014). Het instrument is een realisatie voor en in samenwerking met het werkveld. Het is een digitalisering van de publicatie ‘Risicotaxatie-Instrument Partnergeweld’ (Matkoski, Groenen & Van Vossole, 2015).

2.3 Opbouw Het instrument bestaat uit vier delen: 1) demografische gegevens; 2) risicofactoren; 3)

risicobeoordeling en 4) risicomanagement. In situaties waarin zich geweld voordoet binnen een (ex-)

koppel, kan de tool de professional helpen inzicht te verwerven in de aanwezige risico- en

beschermende factoren. Eens risico- en beschermende factoren in kaart gebracht zijn, wordt een

risicobeoordeling opgemaakt. Op basis daarvan kunnen maatregelen worden genomen om de risico’s

te beheren.

2.4 Meerwaarde Door de vorm en opbouw biedt het instrument een aantal belangrijke voordelen (Matkoski et al.,

2014):

De tool brengt factoren in kaart op verschillende niveaus: het micro-niveau (individuele

kenmerken van de partners), het meso-niveau (factoren die betrekking hebben op de

interactie tussen beiden en de aard van het geweld) en het macroniveau (factoren betreffende

het sociale en professionele netwerk). Hierdoor wordt de context van het geweld zo veel

mogelijk mee in kaart gebracht bij de beoordeling van de situatie.

Voor beide partners wordt een beoordeling van de aanwezige risicofactoren gemaakt

waardoor het instrument rekening houdt met de wederkerigheid die speelt bij een aantal

zaken van partnergeweld.

In het instrument wordt rekening gehouden met zowel risicofactoren (draaglast) als

beschermende factoren (draagkracht) van individuen, koppels en gezinnen.

Het merendeel van de te beoordelen risicofactoren zijn dynamische risicofactoren waardoor

aanknopingspunten voor risicomanagement kunnen worden blootgelegd.

Het instrument draagt bij tot een gemeenschappelijke taal over partnergeweld over sectoren

heen en bevordert dus multidisciplinaire samenwerking en een geïntegreerde aanpak van

partnergeweld.

Het is een gebruiksvriendelijk instrument met een beperkt aantal items en pop-up kaders voor

extra informatie

6

3. Inhoudelijke richtlijnen bij gebruik

3.1 Dossierbeheer De tool is opgebouwd rond dossiers die steeds betrekking hebben op twee personen die zich in een

situatie van partnergeweld bevinden. ‘Dossiers’ geeft een overzicht van alle aangemaakte dossiers.

Een nieuw dossier kan worden aangemaakt via de knop ‘dossier aanmaken’. Een dossier kan worden

geopend, gewijzigd en gedeeld. Een dossier bevat demografische gegevens en gegevens met

betrekking tot de risicotaxatie. Een dossier kan één of meerdere risicotaxaties omvatten.

3.1.1 Demografische gegevens De demografische gegevens geven informatie over de personen die betrokken zijn bij een situatie van

partnergeweld, hun onderlinge verhouding, en gegevens over eventuele (al dan niet gezamenlijke)

kinderen. Het kan gaan om hetero- of homoseksuele relaties, huidige of ex-partners, samenwonende

of niet-samenwonende (ex-)partners, en eigen kinderen van 1 of beide partners.

3.1.2 Risicotaxaties Via ‘risicotaxatie toevoegen’ opent men een nieuw risicotaxatie-formulier om een inschatting te

maken van de situatie tussen de 2 betrokken personen op een bepaald moment. Bij ‘aanleiding’ voegt

men de reden toe voor het uitvoeren van de risicotaxatie (bv. politie-interventie, maatregel parket,

aanmelding in een CAW). Het instrument is ontwikkeld om het risico op partnergeweld op basis van

één bron (bv. PV, intakegesprek) te kunnen inschatten. Idealiter worden zoveel mogelijk bronnen

gebruikt én wordt het instrument op meerdere tijdstippen afgenomen om de evolutie in het risico

waar te nemen. Aangezien (partner)geweld een dynamisch gegeven is, is herevaluatie van de situatie

en ondernomen acties aanbevolen. In de digitale tool staan de uitgevoerde risicotaxaties onder elkaar

in de tabel. De omschrijvingen, data en kleurencodes van de beoordeling schetsen een beeld van de

evolutie van de situatie.

Wanneer men een nieuwe of bestaande risicotaxatie opent, komt men in het luik terecht waarin men

de inschatting moet maken. De tool omvat 3 delen, verdeeld over 7 tabbladen: de risicofactoren (deel

I tot en met V), de beoordeling en het luik voor risicomanagement.

3.1.2.1 Risicofactoren

Dit deel is het centrale gedeelte van het instrument. Het omvat 13 risicofactoren. De 13 risicofactoren

worden ingedeeld in vier categorieën:

1) individuele kenmerken (microniveau),

2) kenmerken van de interactie (mesoniveau),

3) kenmerken van het geweld (mesoniveau)

4) sociale en professionele ondersteuning (macroniveau)

Naast de 13 factoren kan de beoordelaar zelf bijkomende risicofactoren toevoegen die hij of zij

belangrijk acht in een concreet dossier. Naargelang de sector waarin de professional werkt, kan

informatie relevant en beschikbaar zijn over andere bijkomende factoren. Politie en justitie kunnen

wapenbezit, eerdere veroordelingen of schending van voorwaarden meenemen in de beoordeling.

Hulpverleners kunnen bijvoorbeeld zicht hebben op psychische problemen. In het beoordelingsluik

worden deze factoren gescoord als individuele, relationele of omgevingsfactor. Alle risicofactoren

worden voor beide partners beoordeeld.

7

13 Risicofactoren

I. Individuele kenmerken

1. Middelenmisbruik

2. Stressfactoren buiten de relatie

3. Geweldpleging buiten de relatie

4. Slachtofferschap buiten de relatie

II. Interactionele kenmerken van de relatie/ gezin

5. Stressfactoren binnen de relatie

6. Stressfactoren binnen het gezin

7. Afhankelijkheid

II. Kenmerken van het geweld

8. Bedreigingen

9. Eerder partnergeweld binnen de relatie: fysiek – seksueel – psychologisch

10. Escalatie van de bedreigingen en/of het geweld

11. Angst voor de veiligheid

IV. Sociale en professionele ondersteuning

12. Obstakels voor sociale ondersteuning

13. Obstakels voor professionele ondersteuning

Optioneel: bijkomende factoren

De 13 risicofactoren worden beoordeeld op basis van een gedetailleerde omschrijving en krijgen een

codering. Dit draagt bij tot een uniforme beoordeling, zowel van verschillende beoordelaars in

eenzelfde dossier als van een gelijke werkwijze door eenzelfde beoordelaar in verschillende dossiers.

De omschrijvingen en coderingen vormen de leidraad tijdens het uitvoeren van de beoordeling van de

risicofactoren.

Gebruik deze code wanneer er aanwijzingen zijn dat de risicofactor niet

aanwezig is.

Gebruik deze code wanneer er aanwijzingen zijn dat de risicofactor in beperkte

mate/enigszins aanwezig is.

Gebruik deze code wanneer er aanwijzingen zijn dat de risicofactor aanwezig is.

? Gebruik deze code wanneer er te weinig informatie beschikbaar is om de

aanwezigheid van de risicofactor te beoordelen.

In de voorziene ruimte kan de beoordelaar een motivering toevoegen voor de aangeduide code.

Enerzijds kunnen hier belangrijke punten genoteerd worden die inzicht kunnen leveren in het proces

8

om tot een gemotiveerde beoordeling te komen. Anderzijds is deze informatie nuttig in het kader van

herevaluaties, en multidisciplinair overleg.

3.1.2.2 Beoordeling

In het beoordelingsluik worden vragen gesteld die het denkproces van de beoordelaar verder kunnen

structureren. Het doel is enerzijds om een inschatting te maken van het risico op geweld, en anderzijds

om aanknopingspunten voor risicomanagement te formuleren. Op basis van de in kaart gebrachte

risico- en beschermende factoren maakt de beoordelaar een afweging en vormt een eindoordeel. Het

eindoordeel geeft een indicatie van de ernst van de situatie en geeft richting voor de te ondernemen

acties om de risico’s te beheren.

Risicobeoordeling

1. Overzichtstabel risico- en beschermende factoren

2. Grafiek

3. Eindbeoordeling

- Welke risicofactoren zijn aanwezig en wegen zwaar door?

- op microniveau

- op mesoniveau

- op macroniveau

- Welke beschermende factoren zijn aanwezig en bieden tegenwicht?

- op microniveau Voorbeelden zijn: zelfvertrouwen hebben; een positief zelfbeeld hebben; een stabiele persoonlijkheid;

een goede gezondheid; over sociale vaardigheden beschikken; positieve jeugdervaringen; goede coping

strategieën hebben (bv. time-out of afkoelperiode kunnen inbouwen); inzicht hebben in de factoren die

tot escalatie leiden; over een veiligheidsplan beschikken; beschikken over voldoende materiële

basisbehoeften (inkomen, voedsel, onderdak, medicatie)

- op mesoniveau Voorbeelden zijn: in gesprek kunnen gaan over het geweld; erkenning van het geweld door de partners

- op macroniveau Voorbeelden zijn: ondersteunend sociaal netwerk (van familie en vrienden) hebben en toelaten; goede sociale

bindingen; sociale cohesie in de buurt; beschikbaarheid van hulp; bereidheid om hulp te accepteren; een

politionele/justitiële tussenkomst

4. Motivering

In de overzichtstabel worden alle risicofactoren die tijdens de tool oranje of rood gescoord werden

automatisch samengebracht. Deze geven een indicatie van de draaglast van de betrokkenen en hun

gezin. Daarnaast is er ruimte voorzien om beschermende factoren in kaart te brengen. Beschermende

factoren geven een idee over de draagkracht van betrokkenen, koppels en gezinnen en kunnen een

buffer vormen voor bepaalde risico’s, wat een ander licht kan werpen op de situatie. Inzetten op het

versterken van beschermende factoren kan ook belangrijk zijn in het kader van risicomanagement. De

balans tussen de risico- en beschermende factoren, dus tussen de draaglast en de draagkracht, geeft

een aanwijzing over het risiconiveau en geeft een beeld van de dringendheid om interventies op te

zetten.

De grafiek geeft een visuele voorstelling van de domeinen waar de risico- en beschermende factoren

zich hoofdzakelijk situeren, voor iedere partner en op ieder niveau: op vlak van het individu (micro),

op vlak van de relatie of de geweldsituatie (meso), of op vlak van de omgeving (macro). Zo komen de

domeinen waarop best prioritair wordt ingezet naar voor. Situeren de risico’s zich bij één betrokkene

9

(bv. middelenmisbruik), dan kan hierop worden ingezet (bv. ontwenningsprogramma). Gaat het om de

relatie en het geweld, kan op beiden worden ingezet (bv. contactverbod).

De symbolen en kleuren van de overzichtstabel en de grafiek geven al een eerste indicatie van het

risico. Door de risico- en beschermende factoren naast elkaar te zetten en te wegen kan de

professional een eindoordeel vormen. Hiervoor dient de professional volgende overwegingen te

maken: 1) Bepaal welke risicofactoren aanwezig zijn, en welke zwaar doorwegen; 2) Bepaal welke

beschermende factoren aanwezig zijn en tegengewicht kunnen bieden; 3) Weeg de risico- en

beschermende factoren tegenover elkaar af. De belangrijke factoren en het eindoordeel kunnen in het

veld voor motivering beschreven worden. Het eindoordeel neemt de vorm aan van een kleurencode

(groen, oranje of rood). Iedere kleur geeft aanknopingspunten voor risicomanagement. Door te

scrollen over de symbolen krijgt men richtlijnen voor mogelijke acties die ondernomen kunnen worden

bij iedere kleurencode. Het luik voor beoordeling kan in PDF-vorm worden bewaard.

3.2.2.3 Risicomanagement

Het eindoordeel vormt het uitgangspunt om een aantal strategieën voor risicomanagement te

bepalen. Om risicostrategieën te bepalen, maakt de beoordelaar volgende overwegingen: 1) Ga na

welke risicofactoren aanwezig zijn, en welke risico’s verminderd kunnen worden; 2) Ga na welke

beschermende factoren aanwezig zijn en versterkt kunnen worden; 3) Ga na welke strategieën ingezet

kunnen worden naar de verschillende actoren: partner 1; partner 2; het koppel (beide partners

samen); en derden. ‘Derden’ heeft op de eerste plaats betrekking op beschermende maatregelen voor

eventuele kinderen die in het gezin aanwezig zijn, maar kan ook verwijzen naar acties gericht op

personen uit de sociale omgeving van de betrokkenen (een ex-partner, familie, vrienden of collega’s),

of naar professionelen (politie, justitie, hulpverlening, medische sector). Het luik voor

risicomanagement kan bewaard worden in PDF-vorm.

Risicomanagement strategieën

I. Monitoren risico

Bij monitoring worden de veranderingen van de risico’s doorheen de tijd geëvalueerd en indien

nodig bijgestuurd, via het observeren of surveilleren van de betrokkenen.

Voorbeelden:

- Contact onderhouden met betrokkenen (telefonisch of face-to-face)

- Contact onderhouden met omgeving (bv. familieleden, collega’s, professionals)

- Intern overleg met collega’s

- Extern overleg (bv. met experten)

- Doorverwijzing naar multidisciplinair overleg (bv. CO3, Korte Keten, LINK)

II. Veiligheid verhogen en begeleiding

De veiligheid van de betrokkene (het slachtoffer) kan verhoogd worden via maatregelen met

betrekking tot de fysieke omgeving, of via het versterken van de betrokkene (het slachtoffer) zelf.

Voorbeelden:

- Fysieke veiligheidsmaatregelen (bv. één van de partners verwijderen uit de situatie (time-out inlassen); een

huisverbod of uithuisplaatsing opleggen; gebruik van een alarmsysteem (Aware of basta!))

- Opvang

* ambulant of residentieel

* al dan niet geheim adres

10

* al dan niet in eigen regio

- Informeren en adviseren

- Empowerment (bv. bewustzijn, veerkracht, coping vaardigheden en zelfredzaamheid vergroten)

- Veiligheidsplan (bv. contactpersonen identificeren in geval van nood; veiligheidsplan opstellen met éen van

de partners of het koppel)

- Versterken sociaal netwerk (bv. bredere familie betrekken in begeleiding van het koppel; steunfiguren

versterken)

- Maatregelen voor kinderen en/of derden (bv. een tijdelijke veiligheidsmaatregel uitwerken voor de kinderen;

een neutrale bezoekersruimte creëren in de opvang)

- Nazorg (bv. contact onderhouden met cliënt; contact met lotgenoten faciliteren

Begeleiding is erop gericht het (psychosociaal) functioneren, de interpersoonlijke relaties,

agressiebeheersing of coping vaardigheden van individuen of koppels te verbeteren.

Voorbeelden:

- Bemiddeling en contactherstel

- Professionele begeleiding

* medische begeleiding, psychologische ondersteuning, geestelijke gezondheidszorg,

verslavingsprogramma, opvoedingsondersteuning

* vrijwillig of onvrijwillig

* individuele, koppel- of groepstherapie

* begeleiding van kinderen en/of derden

Meer concrete acties (politie, justitie en hulpverlening) zijn opgenomen in de tool. Op het tabblad

‘Risicomanagement’ is er in het eerste panel ‘Wat?’ een link voorzien naar deze acties: “meer

informatie in PDF”.

11

4. Technische richtlijnen bij gebruik

4.1 Toegang & Account

4.1.1 Hoe is de tool te bereiken?

Surf naar: www.risicotaxatie.be

Gebruik “Google Chrome”!!!

4.1.2 Hoe de taal wijzigen?

Voor het inloggen: Selecteer rechtsboven (top-menu) de gewenste taal: NL: Nederlands of FR: Frans

Na het inloggen: Selecteer rechtsboven (top-menu) de gewenste taal via “Language”: NL: Nederlands of FR: Frans

4.1.3 Hoe inloggen?

Surf naar: www.risicotaxatie.be

Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in (top-menu)

Klik op de knop “Aanmelden”

12

4.1.4 Hoe uitloggen?

Na het inloggen: Klik rechtsboven (top-menu) op je gebruikersnaam.

Een menu met de optie “Uitloggen” verschijnt. Klik erop indien u wenst uit te loggen.

4.1.5 Wachtwoord vergeten?

Klik op de link “Wachtwoord vergeten?” (top-menu)

De pop-up ”Wachtwoord vergeten” verschijnt.

Vul je “Email” (waarmee je geregistreerd hebt) in en klik op de knop “versturen”.

Een nieuw wachtwoord wordt toegezonden. (!!! De mail kan terechtkomen in je mailbox bij ongewenste email.)

4.1.6 Hoe een account aanmaken?

Klik op de knop “Registreren” (top-menu links)

13

De pop-up “Registreren” verschijnt.

Vul je voornaam in

Vul je achternaam in

Geef je email in

Kies een wachtwoord

Herhaal dit wachtwoord

Geen lid van een organisatie: Werk je zelfstandig? Ben je niet gebonden aan een organisatie? Vink dan het selectievakje aan.

Wel lid van een organisatie: Selecteer je organisatie in de lijst. (Staat je organisatie niet in de lijst? Stuur een mailtje naar:

info@risicotaxatie.be. Kies

voorlopig voor “Geen lid van een organisatie. Je kan dit later wijzigen via profiel.)

Vul je functie in

Ga akkoord met de privacyverklaring door het selectievakje ervoor aan te vinken.

Klik op de knop “Bevestigen”.

4.1.7 Hoe een account beheren?

Na het inloggen: Klik rechtsboven(top-menu) op je gebruikersnaam.

Een menu met de optie “Gebruikersbeheer” verschijnt. Klik hierop.

Het venster “Gebruikersbeheer” verschijnt.

Je heb de mogelijkheid om o een profielfoto te kiezen

14

o je profielgegevens te wijzigen

Om een profielfoto te kiezen klik op “Bestand kiezen”.

Om je profielgegevens te wijzigen klik op de blauwe knop “Wijzig profiel”

Een nieuw venster “Wijzig profiel” verschijnt. Dit bestaat uit 2 tabbladen:

o Wijzig gegevens o Wijzig wachtwoord

Verander de gegevens die je wil wijzigen.

Klik op de blauwe knop “Wijzigingen opslaan” om de wijziging door te voeren.

Geef eerst het huidig wachtwoord op alvorens je een nieuw wachtwoord kan kiezen.

Na het correct ingeven van het huidige wachtwoord kan u een nieuw “Wachtwoord” opgeven

Geef nogmaals het nieuwe wachtwoord in het tekstvak “Herhaal wachtwoord” in.

Klik op de blauwe knop “Wijzigingen opslaan” om het nieuwe wachtwoord te bewaren.

15

4.2 Dossiers

4.2.1 Hoe een dossier aanmaken?

Klik in het linker zij-menu op “Dossiers”

Een tabel verschijnt met de door jouw aangemaakte dossiers.

Klik op de groene knop “Dossier aanmaken”.

“Dossier aanmaken” verschijnt. Een “dossier aanmaken” bestaat uit het invullen van volgende gegevens: Dossiernummer, I. Betrokkene, II. Relatie en III. Kinderen.

!!!Belangrijk: Vergeet niet op de blauwe knop “Opslaan” te klikken, na het invullen van alle

dossiergegevens, om het dossier effectief aan te maken.

16

4.2.2 Hoe een dossier aanmaken? – Dossiernummer

Een (voorlopig) “dossiernummer” wordt automatisch toegekend door de computer.

Indien gewenst, geef je een eigen dossiernummer of omschrijving op door deze te wijzigen in het tekstvak.

Zie hier (Screenshot) een voorbeeld van

een aangepast dossiernummer.

4.2.3 Hoe een dossier aanmaken? – I. Betrokkene

Standaard zijn 2 personen geselecteerd om in te geven.

Je kan een betrokkene als volgt toevoegen: o Selecteer eerst het selectievakje

‘Persoon (x)’. De invulvelden worden aanklikbaar.

o Vul de “Achternaam” in.

o Vul de “Voornaam” in.

o Geef de “Geboortedatum” op.

o Vul de “Nationaliteit” in.

o “Samenwonend”: Kies ‘ja’ of ‘nee’.

4.2.4 Hoe een dossier aanmaken? – II. Relatie

Standaard kiest de computer voor de optie “Partner”.

Kies de relatie met de andere

betrokkene door te klikken op het oranje icoon “Wijzig”. Het venster “Relatie wijzigen” verschijnt.

17

Selecteer de juiste relatie met de andere betrokkene uit de lijst door het bolletje aan te klikken.

Klik op de knop “Wijzigingen opslaan” om deze keuze door te voeren.

Het venster “Relatie wijzigen” sluit en merk op dat de relatie is gewijzigd.

4.2.5 Hoe een dossier aanmaken? – III. Kinderen

Selecteer het selectievakje ”zwanger” indien dit van toepassing is.

Klik op de groene knop “Kind toevoegen” om een kind toe te voegen.

Het venster “Kind toevoegen” verschijnt.

“Kind van”: Selecteer via het selectievakje van welke persoon of personen het kind is.

“Geslacht”: Selecteer de optie “Jongen” of ”Meisje”.

Vul de “geboortedatum of leeftijd” van het kind in.

Kies voor de knop “Opslaan” om het kind te bewaren.

4.2.6 Hoe een dossier aanmaken? – Opslaan

Klik rechts-bovenaan op de blauwe knop “Opslaan” om het dossier met de ingevulde data te bewaren. (!!!Belangrijk: Deze stap niet vergeten om het ingevulde dossier effectief aan te maken)

18

Als u kiest voor “Annuleren” gaan alle ingevulde gegevens verloren.

4.2.7 Hoe een dossier openen/raadplegen?

Klik in het linker zij-menu op “Dossiers”

Een tabel verschijnt met de door jouw aangemaakte dossiers.

Elke rij toont een dossier met volgende gegevens: o “Nummer” van het dossier o De namen van de

“betrokkene” o Actie “Openen”

Klik op de blauwe knop “Openen” om het gewenste dossier te openen.

Via het invoervak “Zoeken” kan je een dossier op naam van betrokkene of via dossiernummer opzoeken.

Een geopend dossier bestaat uit de volgende delen: o a) Dossiernummer o b) Dossieracties o c) Demografische gegevens o d) Risicotaxaties (screenings)

19

4.2.8 Hoe een dossier wijzigen?

Open het gewenste dossier. (Zie onderwerp “Hoe een dossier openen/raadplegen.”)

Klik op de oranje knop “Dossier wijzigen”. Deze bevindt zich rechtsboven bij de dossieracties.

Het venster “Dossier wijzigen” verschijnt. (zie screenshot onderaan)

Dit venster is identiek aan het “Dossier aanmaken” venster.

De gegevens zijn aanklikbaar en kunnen worden gewijzigd (zie onderwerp “Hoe een dossier aanmaken?”).

Klik na het wijzigen op de blauwe knop “Opslaan” (rechts-bovenaan) om de gegevens te bewaren!!!

b) a)

c)

d)

20

4.2.9 Hoe een dossier verwijderen?

Open het gewenste dossier. (Zie onderwerp “Hoe een dossier openen/raadplegen.”)

Klik op de rode knop “Verwijderen”. Deze bevindt zich rechtsboven bij de dossieracties.

Een dialoogvenster verschijnt: “Bent u zeker dit dossier te verwijderen?”

Klik “OK” als u zeker bent

Kies “Annuleren” indien u niet wil verwijderen.

4.2.10 Hoe een dossier delen?

Open het gewenste dossier. (Zie onderwerp “Hoe een dossier openen/raadplegen.”)

Klik op de blauwe knop “Dossier delen”. Deze bevindt zich rechtsboven bij de dossieracties.

21

Het venster “Deel dossier” verschijnt.

Het venster deel dossier bestaat uit 2 delen:

o a) Gedeeld met: dit zijn de gebruikers met wie je het geopend dossier hebt gedeeld

o b) Delen met: Dit is een lijst van alle gebruikers waarmee je het geopend dossier kan delen

Zoek naar de gewenste gebruiker in de lijst “Delen met:”

Klik op het groene user-icoon indien u het dossier met de gebruiker wil delen.

Het delen van een dossier kan ongedaan worden gemaakt.

Klik op het rode vuilbak-icoon achter de gebruiker indien je het dossier niet meer wenst te delen.

Een dialoogvenster “Bent u zeker…?” verschijnt. Klik “OK” om te bevestigen. Kies “Annuleren” indien u dit niet wil doorvoeren.

a)

b)

22

4.2.11 Hoe een dossier sluiten?

Open het gewenste dossier. (Zie onderwerp “Hoe een dossier openen/raadplegen.”)

Klik op de knop “Dossier sluiten”. Deze bevindt zich rechtsboven bij de dossieracties.

4.2.12 Hoe gedeelde dossiers openen?

Klik in het linker zij-menu op “Gedeelde dossiers”

23

4.3 Risicotaxaties

4.3.1 Hoe een risicotaxatie aanmaken?

Open het gewenste dossier. (Zie onderwerp “Hoe een dossier openen/raadplegen.”)

Onder de “Demografische gegevens” vind je het paneel “Risicotaxaties”. Een tabel met aangemaakte risicotaxaties is zichtbaar.

Klik op de groene knop “Risicotaxatie toevoegen” boven de tabel.

Het venster “Risicotaxatie toevoegen” verschijnt.

Vul een “Aanleiding risicotaxatie” in.

Kies “Type Screening”. (Voorlopig enkel ‘Partnergeweld’ beschikbaar.)

Klik op de blauwe knop “Aanmaken”

Het venster “Risicotaxatie toevoegen” verdwijnt.

Als het aanmaken correct is gebeurd, vind je de taxatie met de opgegeven “Aanleiding risicotaxatie” terug in de tabel met aangemaakte risicotaxaties.

24

4.3.2 Hoe een risicotaxatie openen/raadplegen?

Open het gewenste dossier. (Zie onderwerp “Hoe een dossier openen/raadplegen.”)

Onder de “Demografische gegevens” vind je het paneel “Risicotaxaties”. Een tabel met aangemaakte risicotaxaties is zichtbaar. Elke rij uit de tabel toont een aangemaakte risicotaxatie met volgende gegevens: “Aanleiding risicotaxatie”, “Type”, “Datum”, ”Beoordeling”en “Actie”.

De beoordeling geeft de eindevaluatie van partner 1 en 2 weer.

Klik op de blauwe knop “Openen” om de gewenste risicotaxatie te openen.

De risicotaxatie “Partnergeweld” bestaat uit de volgende elementen: a) Type screening, b) Actieknoppen, c) Aanleiding risicotaxatie, d) Factoren: Deel 1 t.e.m. Deel 4, e) Factoren(optioneel): Deel 5, f) Beoordeling, g)Risicomanagement.

a) b)

c)

d) d) d) d) e) f) g)

25

4.3.3 Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? – Deel I t.e.m. Deel IV

Ieder tabblad bevat een groep factoren. (De afbeelding toont de groep “I. Individuele kenmerken”)

Voor elke factor bevindt zich een blauwe info-knop (?)

Klik op de blauwe info-knop (?) voor meer informatie over de factor.

Achter elke factor is een scoring, bestaande uit 4 symbolen(-, x, +, ?) en een motivatieveld, voorzien.

Per factor wordt de scoring en het motivatieveld voor 2 personen (persoon 1 en 2, ingevuld bij de demografische gegevens) voorzien.

Ga met de muis op een symbool staan (niet klikken) en krijg informatie over wat dit betekent.

Merk op dat het symbool kleurt. Zodra je met de muis het symbool verlaat zal de kleur (en informatie) weer verdwijnen.

Door op het symbool te klikken kies je voor die score. Merk op dat het symbool gekleurd blijft.

Gebruik de blauwe knop “reset” om de keuze van je score ongedaan te maken.

Je kan eenvoudig je score wijzigen door op een ander gewenst symbool te klikken.

Om je keuze van score te motiveren is een invoervak voorzien.

Klik met de cursor in het veld en schrijf je motivering. Je motivering wordt

26

automatisch opgeslagen zodra je het invoervak verlaat!

4.3.4 Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? – Deel V: Optioneel

Via dit tabblad kan je zelf risicofactoren toevoegen. (optioneel)

Klik op de knop “Factor toevoegen” om een nieuwe factor toe te voegen. Een leeg sjabloon verschijnt.

Geef de omschrijving van de factor in. (De factor wordt automatisch bewaard zodra je het invoervak verlaat.)

Geef (per persoon) een scoring en een motivatie. (hoe? zie onderwerp ”Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? - Deel I t.e.m. Deel IV)

Selecteer het niveau waar de risicofactor zich situeert via de keuzelijst.

Verwijderen van de factor kan door op de rode knop verwijderen(x) te klikken.

Bevestig het verwijderen met “OK” of kies voor “Annuleren” indien u dit niet wenst te doen.

27

4.3.5 Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? – Beoordeling

De “Risicofactoren” die oranje(x) of rood(+) werden gescoord, verschijnen voor iedere persoon per niveau.

“Beschermende factoren” kunnen voor iedere persoon per niveau worden toegevoegd door te klikken op de groene knop “Toevoegen”.

Het venster “Beschermende factor toevoegen” verschijnt.

Het niveau waarvoor je deze beschermende factor wil toevoegen staat boven het tekstvak.

Vul de beschermende factor in het tekstvak in.

Klik op de blauwe knop “Opslaan” om de factor te bewaren. Indien u dit niet wenst klik “Annuleren”.

28

“Grafiek”: grafische voorstelling van de Risicofactoren & beschermende factoren volgens niveaus.

“Eindoordeel”: Geef een scoring en motiveer je keuze in het invoervak (hoe? zie onderwerp ”Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? - Deel I t.e.m. Deel IV)

Let op: Het symbool vraagteken(?) als score is hier niet van toepassing.

Klik bovenaan op de blauwe knop “Download in pdf” om dit tabblad “Beoordeling” in PDF te downloaden.

29

4.3.6 Hoe risicotaxatie partnergeweld invullen? – Risicomanagement

Het tabblad “Risicomanagement” start met een toelichting van het begrip in het panel Wat?.

Om mogelijke acties in het kader van risicomanagement te bekijken, kan je klikken op “meer informatie in PDF”.

Het tabblad “Risicomanagement” bestaat verder uit 2 panels:

o Monitoren risico o Veiligheid verhogen en

begeleiding

Klik op het blauwe info-icoon voor meer informatie over elk panel.

Elk panel (Afbeelding: Monitoring) voorziet een tekstvak voor:

o Persoon 1 o Persoon 2 o Beiden o Derden o Timing?

Vul het tekstvak in door in het tekstvak te klikken.

Wanneer je het tekstvak verlaat blijft de inhoud automatisch bewaard.

Klik op de blauwe knop “Download in pdf” om dit tabblad “Risicomanagement” in PDF te downloaden.

30

4.3.7 Hoe risicotaxatie partnergeweld sluiten/opslaan

In de rechterbovenhoek van de risicotaxatie partnergeweld vind je de actieknoppen.

Klik op de actieknop “Opslaan” om de risicotaxatie te bewaren en te sluiten.

Je keert terug naar het dossier. Goed om weten: Elke ingave blijft onmiddellijk bewaard. Er moet dus niet tussentijds worden opgeslagen.

4.3.8 Hoe risicotaxatie partnergeweld verwijderen

Open de gewenste risicotaxatie partnergeweld. (Zie onderwerp “Hoe een risicotaxatie openen/raadplegen.”)

Klik op de rode knop “Verwijderen”. Deze bevindt zich rechtsboven bij de actieknoppen.

Bevestig het verwijderen met “OK” of kies voor “Annuleren” indien u dit niet wenst te doen.