Communicatie

Vandaag

• Theorie– Externe analyse• Macro analyse: DESTEP• Meso analyse: ABCD

Let’s start

CommunicatieplanOpening van een Flagshipstore in Canterbury of Lille/Düsseldorf

Communicatieplan

Aanleiding Probleemstelling

Doelstelling

Bedrijfsanalyse- Interne analyse- Externe analyse

Communicatieplan

Rood Stop, we hebben een probleem!Oranje Kruispunt vrijmaken, maar wel heel goed om je heen kijken…Groen We hebben een oplossing om door te rijden!

Deze week

• Externe analyse–Macro analyse–Meso analyse

Macro omgevingsanalyse

• Omgevingsanalyse

• Wat gebeurt er in de wereld om ons heen?

• DESTEP analyse

Macro omgevingsanalyse

• Manier om kansen en bedreigingen te zien in de markt.

• Verzamelen van informatie over wat er gebeurt om ons heen.

Macro omgevingsanalyse

DESTEP analyse• Demografisch omgevingsfactoren

Bevolkingssamenstelling

DESTEP• Economische omgevingsfactoren

Economische groeiInflatieKoopkrachtWerkgelegenheid

DESTEP• Sociaal-Culturele omgevingsfactoren

Cultuur & LeefgewoontenWaarden, normen, opvattingenSubculturen

DESTEP• Technologische omgevingsfactoren

Ontwikkelingen en innovaties op de markt.

DESTEP• Ecologische en geografische

omgevingsfactoren

Fysieke omgevingsfactoren en milieu

Grondstoffen, infrastructuur, oogst, etc.

DESTEP• Politiek-juridische omgevingsfactoren

Politieke maatregelen op bestuurlijk,

provinciaal en gemeentelijk niveau.

Meso omgevingsanalyse

• Wat gebeurt er in jouw markt?• Externe omgeving van de markt.

• ABCD-analyse– Afnemers– Bedrijfstak– Concurrentie– Distributie

ABCD-analyse

• Afnemers• Jouw doelgroep

Focus: doelgroep

• Demografisch• Geografisch• Cultureel• Economisch• Psychografisc

h• Koopmotieve

n

Geslacht, leeftijd, gezinssituatie Mannen tussen de 40-65

Focus: doelgroep

• Demografisch• Geografisch• Cultureel• Economisch• Psychografisc

h• Koopmotieve

n

Geslacht, leeftijd, gezinssituatie Mannen tussen de 40-65

Land/woonplaats/streekNiet van toepassing

Focus: doelgroep

• Demografisch• Geografisch• Cultureel• Economisch• Psychografisc

h• Koopmotieve

n

Geslacht, leeftijd, gezinssituatie Mannen tussen de 40-65

Land/woonplaats/streekNiet van toepassing

Geloof, ras, nationaliteitNiet van toepassing

Focus: doelgroep

• Demografisch• Geografisch• Cultureel• Economisch• Psychografisc

h• Koopmotieve

n

Geslacht, leeftijd, gezinssituatie Mannen tussen de 40-65

Land/woonplaats/streekNiet van toepassing

Geloof, ras, nationaliteitNiet van toepassing

Werk, inkomen, bestedingsmogelijkheden, welstandsklasse.Zakenman, verdient een bovenmodaal inkomen, hogere welstandsklasse, functie directeur of relatief hoge functie in bedrijfsleven.

Focus: doelgroep

• Demografisch• Geografisch• Cultureel• Economisch• Psychografisc

h• Koopmotieven

Levensstijl, interesses, wat vindt de doelgroep belangrijk? Gevoeligheden.Deze man is gevoelig voor status, wil uitstralen dat hij geld heeft, is bewust bezig met netwerken, vol in het leven, verzorgd uiterlijk, houdt van tennis/golf.

Focus: doelgroep

• Demografisch• Geografisch• Cultureel• Economisch• Psychografisch• Koopmotieve

n

Levenstijl, interesses, wat vindt de doelgroep belangrijk? Gevoeligheden.Deze man is gevoelig voor status, wil uitstralen dat hij geld heeft, is bewust bezig met netwerken, vol in het leven, verzorgd uiterlijk, houdt van tennis/golf.

Welke reden heeft deze groep mensen om het product aan te schaffen?Luxe, chique, goede kwaliteit, imago.

Focus: doelgroep

• Demografisch• Geografisch• Cultureel• Economisch• Psychografisch• Koopmotieven

De zakenman tussen de 40-65 met een hoge functie in het bedrijfleven die bewust in het leven staat en van kwalitatief luxe en goede producten houdt.

ABCD-analyseBedrijfstak

• Hoe ziet de bedrijfstak eruit?• Markt factoren – wat gebeurt er in

jouw markt?

ABCD-analyse

Concurrentie analyse

• Welke concurrenten heb je?

ABCD-analyse

Distributie analyse

• Waar zit jouw bedrijf?

Externe analyseMacro & Meso analyse

• Bekijk het vanuit de opdracht.

• Flagshipstore in een stad (land).

Samenvatting

• Externe analyse–Macro-omgeving: DESTEP-analyse–Meso-omgeving: ABCD-analyse

• Focus op jouw product & stad!

Bronnen

• Lees de bijlage in de reader hoe je informatie zoekt en hoe je de bronnen moet vermelden in het verslag.

Deadline• Lever de eerste weekopdracht

aanstaande vrijdag in voor 17.00u

– Per mail: drp.debruijn@gmail.com– In een Word bestand– Bestandsnaam: groep ‘nummer’_week

‘nummer’

Groepen

Groep Bedrijf Stad Studenten

1 Beats by Dre Canterbury Annika, Sem, Mandy, Mehtap

2 Beats by Dre Lille/Düsseldorf Joyce, Kiki, Remi, Renee

3 Supertrash Canterbury Thimon, Benedicte, Michelle, Laura

4 Supertrash Lille/Düsseldorf Simone, Dominique, Beau, Marieke S.

5 Weber barbecue Canterbury Jill, Jessica, Brenda

6 Weber barbecue Lille/Düsseldorf Martijn, Dries, Niels, Daan

7 Riviera Maison Canterbury Merel, Bibi, Ineke, Vivian

8 Riviera Maison Lille/Düsseldorf Mick, Kenny, Marieke M., Iris