FEX - 140924 - Hoe kan flexibel werken helpen om een high performance organisatie te worden
21
1 Jacoline Boonman • is ontwikkelaar en programmamanager van HNW- concept (@nders werken-Essent) wat in 2013 de Winning Workplace Award heeft ontvangen van Jones Lang LaSalle, • werkt sinds 2011 bij “Energiek Werken”, haar bureau voor Duurzame Verander- & Programmamanagement. Hier helpt zij (internationale) organisaties om flexibele en wendbare HPOs echt en duurzaam te realiseren – www.energiekwerken.com Peter Stoppelenburg • is auteur van de bestseller “High Performance 3.0”, • werkt als “Transformation Engine” bij House of Transformation, waar hij (internationale) organisaties helpt in hun reis naar HPO – www.highperformancecompany.nl Even Voorstellen !
-
Upload
flevum-executive -
Category
Business
-
view
94 -
download
2
description
Flexibele Organisatie | Hoe kan flexibel werken helpen om een High Performance Organisatie te worden? Sprekers: ◦ Peter Stoppelenburg | Director and transformation engine at House of Transformation en auteur van het boek "High Performance 3.0" ◦ Jacoline Boonman | Changeleader, Projectmanager, adviseur, trainer Energiek Werken De ideeën rond high performance organisaties (HPO) staan de laatste jaren zeer in de belangstellingen. Zeker in tijden van crisis vragen managers zich af hoe ze hun organisatie kunnen onderscheiden van de concurrenten en hoe ze de middelmaat kunnen ontstijgen. Gevangen zitten in de middelmaat, zorgt er bijna zeker voor dat je moeilijke economische tijden niet goed doorstaat of zelfs dat je deze niet overleeft. Een HPO is een organisatie die zichzelf keer op keer opnieuw uitvindt om meer business en persoonlijke groei te bewerkstelligen. HPOs excelleren en onderscheiden zich op 8 elementen die bepalen of een organisatie een HPO is: inspirerende strategie, klantbeleving, innovatie, maatschappelij verantwoord ondernemen, faciliterend leiderschap, mensen en winnaarsmentaliteit, vloeiende processen en een performance cultuur. Deze elementen hangen samen. Daarom is een geïntegreerde benadering nodig, gedreven door passie en focus, waarbij de mens centraal staat. Aangezien bij een HPO de mensen centraal staan komt het thema flexibel werken om de hoek kijken. Dit kan een motor kan zijn om te verbeteren op een aantal HPO elementen. Eén van de grondslagen van een HPO is mensen te binden, te faciliteren en te boeien op een efficiënte en duurzame manier. De tradititionele manier van werken is sterk gericht op centrale aansturing en hiërarchie, met trefwoorden als ratio, controle, fysieke aanwezigheid, collectief, procedures en producten. Echter, medewerkers zijn op zoek naar verbeteringen in de sfeer van woon-werkverkeer, de balans werk-privé, gezondheid en dergelijke, maar ook op het gebied van aansturing, coaching en een bepaalde mate van vrijheid in het werk. De filosofie van flexibel werken kan hierbij helpen. Men gaat flexibel om met arbeidstijden, werkomgeving en autonomie van de medewerker. Het mes snijdt aan twee kanten: de medewerker kan veel meer zijn of haar eigen tijden en werkomgeving bepalen wat een groot gevoel van autonomie geeft. Organisaties worden slagvaardiger omdat ze inspelen op trends die leven in de maatschappij. Flexibel werken brengt medewerkers in hun kracht en is gebaseerd op vertrouwen, aandacht, passie, ratio én gevoel, durf, heldere afspraken over de output, virtuele ontmoetingen en online kennis delen. Dit zijn allemaal kenmerken van een High Performance organisatie. De bijeenkomst zal een HPO kader geven en dit uitdiepen met vele praktische voorbeelden.
Transcript of FEX - 140924 - Hoe kan flexibel werken helpen om een high performance organisatie te worden
1
Jacoline Boonman• is ontwikkelaar en programmamanager van HNW-
concept (@nders werken-Essent) wat in 2013 de Winning Workplace Award heeft ontvangen van Jones Lang LaSalle,
• werkt sinds 2011 bij “Energiek Werken”, haar bureau voor Duurzame Verander- & Programmamanagement. Hier helpt zij (internationale) organisaties om flexibele en wendbare HPOs echt en duurzaam te realiseren –www.energiekwerken.com
Peter Stoppelenburg• is auteur van de bestseller “High Performance 3.0”, • werkt als “Transformation Engine” bij House of
Transformation, waar hij (internationale) organisaties helpt in hun reis naar HPO –www.highperformancecompany.nl
Even Voorstellen !
© Peter Stoppelenburg All Rights Reserved.
High Performance Organisatie en Het
Nieuwe Werken – een uitermate geslaagd
huwelijk
Jacoline Boonman en Peter Stoppelenburg
24 September 2014
MIDDELMAATboven
3
High performance ???
Stabilitas
Obedientia
Conversatio Morum
Verbonden en passie
Luisteren en inleven
Verbeteren
House of Transformation
4
Les 1 …het gaat alleen maar om de mensen…
“Organisations that want to be fit for the Future need to be Fit for Human
Beings” – Gary Hamel
House of Transformation
5
Hoe nemen mensen besluiten…?
Franse wijn …vs… Duitse wijn
House of Transformation
6
Les 2 …de panda en de wasbeer…
“Een High Performance Organisatie 3.0 vindt zichzelf keer op keer opnieuw uit
om business en persoonlijke groei te bewerkstelligen
House of Transformation
7
…de panda en de wasbeer…
The Movement
House of Transformation
8
Les 3 …het begint met systematisch denken…
House of Transformation
9
HNW kan bijdragen om de stap naar HPO te maken
10
Profit People Planet
Omzet
Kosten
Klanten
Medewerkers
HSE
CO2-output
Medewerkers in staat stellen om zelf te bepalen waar, wanneer en hoe het werk wordt uitgevoerd op de meest
efficiënte en effectieve manier
Het Nieuwe (samen)werken
Beheerscultuur (interne sturing)
Hiërarchisch management
Controle & regels
Flexibel & thuis werken
Het ‘hoe’ door leiding bepaald
Resultaatgerichte cultuur (externe sturing)
Empowering leadership
Vertrouwen & verantwoordelijkheid
Ontmoetingsconcept
Het ‘wat’ door leiding; ‘hoe, waar en
wanneer’ door medewerker bepaald
Tezamen: een nieuwe mentaliteit, meer eigen verantwoordelijkheid en een nieuwe manier van samenwerken
met focus op het resultaat en de klant.
Va
n
Na
ar
Het Nieuwe (samen)Werken:
Werken aan resultaat, altijd en overal!
House of Transformation
11
Traditioneel
WerkenFitt-in concept
Ontmoetingsconcept
Verbindingsconcept
Vrijheid, Verantwoordelijkheid, Vertrouwen voor VerbindingMacht & Controle
Uw Nieuwe (samen)Werken wordt bepaald door het huidige
organisatieconcept van het bedrijf!
House of Transformation
12
Medewerkerstevredenheid Klanttevredenheid
Mobiliteit/MVO
Innovatie: Anytime, Anywhere…..
Economisch “zwaar weer” War for talent & Diversiteit
2010 2011
10
20
30
Het mes snijdt aan twee kanten!!
House of Transformation
10-40% productiviteit15-50% kosten
5-15% 5 - 30% Reistijd / energie
5-10%
5-10%
13
Aanname status:
• 260 medewerkers: €14,3 milj.*
• 22 teams
• Huisvesting & services: €2,5 milj.*
• Reis & verblijf: €1,4 milj.*
• Hoge MTO: 7,8
• Vaste werkplekken hoofdkantoor
• Digitaal werken ingevoerd.
Potentieel Resultaat:
Profit:
•Productiviteit kan toenemen met 8% en de huidige bezetting ruimte in werkdruk geven (21 fte) (Resultaatgericht)
•Korte termijn ziekteverzuim kan afnemen
People:
•Waardering als werkgever kan toenemen. Goede marketingtool!
•Dichterbij de klant en ook flexibeler, creatiever richting de klant: grotere klanttevredenheid
•Balans tussen werk en privé: MTO blijft minimaal gelijk.
Planet:
•Afname in reiskilometers met 30% (ca. 0,85 milj.)
•Afname van kantoorruimte met 30%(ca. 0,12 milj.)
•Beter Benutten infra, minder files
*Bron: Jaarverslag 2010
Het Nieuwe (samen)Werken biedt bedrijf kansen om
HPO-status te bereiken
14
Het gewenste resultaat wordt alleen bereikt
met het juiste gedrag van management en medewerkers!
House of Transformation
15House of Transformation
16
Verbetering / veranderingAndere mening
Het hele bedrijf moet “rechtsaf” &niet meer omdraaien!!
Verbetering/verandering gaat niet vanzelf!
House of Transformation
Business as usual
17
Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden!
House of Transformation
18
Reageer tijdig op veranderingen in uw omgeving!
House of Transformation
19
… waar wacht je op…
“Wat geweldig dat niemand ook maar één moment hoeft te wachten met het verbeteren van de wereld”
Anne Frank
20
Hartelijk dank voor uw aandacht!
Peter Stoppelenurg
Jacoline Boonman
21
Stellingen
Bedrijven moeten steeds meer doen met minder middelen (mensen, geld). HNW is dus de oplossing voor een HPO.
HNW vraagt een investering, maar brengt meer op in de stap naar HPO.
Continu verbeteren en interne processen gaan niet samen
Voor een HPO zijn de voordelen van HNW groter dan de nadelen.
HPO, HNW, dat gaat vanzelf weer over. Straks is er weer een ‘nieuwer’ werken en dan zijn we weer terug bij af.
Vertrouwen in de baas is een belangrijk kenmerk van HPO’s.Nieuw management moet dus van binnenuit promoveren.
HPO & HNW werkt voor alle type organisaties
HNW is een voorwaarde om een HPO te kunnen worden.
HPO & HNW zijn noodzakelijk om de concurrentiestrijd te kunnen winnen.
