Draagvlak op de werkvloer.

“Leiderschap: de kunst om een ander iets te laten doen dat jij

wilt, omdat hij het zelf wil.”

(Dwight Eisenhower, Amerikaans president van 1953 tot 1961).

Hoe creëren we draagvlak?

Inspelen op gevoel

Leiderschap is dat mensen doen wat jij wil omdat ze het zelf willen.

Maar hoe doen we dat?

Belangrijk maken (Empowerment) Bottom up

benadering

Noodzaak creëren

Stakeholder analyse

Betrokkenheid creëren

Meedenken / meedoen

Aandacht geven

Vragen hoe we een probleem kunnen

oplossen

Van nadeel naar voordeel

Continue

Management

Directie

FASE II

Eigenaarschap van projecten!

Stel je dienstbaar op

Vier successen

Waarom werkvloer management?

• De werkvloer is de plaats waar direct waarde wordt toegevoegd aan het product of aan de dienst.

• De werkvloer is de plaats waar de klanttevredenheid direct bepaald wordt.

• Hier willen we de draagkracht voor verbeteringen vergroten.

• Op deze manier kunnen we processen vanuit verschillende invalshoeken beoordelen.

De gulden regels voor effectief werkvloermanagement.

• Ga, als zich een probleem of een bijzondere situatie voordoet, altijd eerst naar de werkvloer.

• Controleer relevante objecten.• Neem ter plekke voorlopige tegenmaatregelen.• Spoor de onderliggende oorzaak op.• Voorkom herhaling door standaardisatie.• Betrek de werkvloer bij het bedenken van de

oplossing

Het huis van werkvloermanagement.

Winstmanagement

Logistiek management

Kwaliteit en veiligheid

management

Kosten management


Werkzaamheden medewerkers

Informatie Uitrusting

Standaardiseren

5S Goede huishouding

Elimineren afval

Teamwork en verbetering moreel Zelfdiscipline Kwaliteitskring Suggesties

De fundatie van het huis.• Kwaliteit• Harde feiten• Volgende proces is de (interne of externe) klant• Beleidscommunicatie• Suggestiesystemen• Kleine groepsactiviteiten

Winstmanagement



management

Kosten management




Standaardiseren


Elimineren afval


Standaardiseren

Winstmanagement



management

Kosten management




Standaardiseren


Elimineren afval


1. De beste, eenvoudigste en veiligste manier om een taak uit te voeren.

2. De beste manier om know-how en expertise door te geven.3. Meting van prestaties.4. Relatie oorzaak en gevolg.5. De basis voor onderhoud en verbetering.6. Doelstelling en training.7. Een basis voor diagnose en controle.8. Een manier om herhaling van fouten te voorkomen en

de afwijkingen beperkt te houden.

5S techniek voor een goede huishouding.

1. Schiften; Alle overbodige zaken verwijderen.

2. Sorteren; De overgebleven zaken op een zinvolle plaats leggen zodat ze tijdens het werk goed bereikbaar zijn.

3. Schrobben; Schoonmaken van gereedschap en werkplekken, alle rommel, vlekken en afval verwijderen en indien mogelijk de oorzaak wegnemen.

4. Systematiseren; Een gewoonte maken van de 3 bovenstaande activiteiten en ze ook op individuele basis toepassen.

5. Standaardiseren; De 4 bovengenoemde stappen standaardiseren zodat er een oneindig proces in gang wordt gezet dat eventueel nog kan worden verbeterd.

Eliminatie van afval (Muda)

1. Afval door overproductie2. Afval door voorraad3. Afval door herwerk4. Afval door beweging5. Afval door fabricage6. Afval door wachten7. Afval door transport+8. Onbenut potentieel

Winstmanagement



management

Kosten management




Standaardiseren


Elimineren afval


Toast KaizenDe film: Toast Kaizen laat zien hoe je verspillingen tegenkomt in het dagelijks

leven. In dit geval is het proces toast maken.

Uitdaging!

Zoek voor komende week een plaats op de werkvloer. Zoek vanaf deze plek naar

verspillingen binnen de processen. Hoe meer, hoe beter!

Bronvermelding

Gemba KAIZEN; Masaaki Imai; Wolters Kluwer 1ste druk 5de oplage

Draagvlak op de werkvloer.

Business

Transcript of Draagvlak op de werkvloer.